Restaurant Terroir du Sud

On nous avait prévenu le jour même que la cuisinière était malade et proposé un plateau repas qui nous attendait au frigidaire dans une salle sans lumière... Soupe, saucisse chou fleur et yaourt nature à la place du crumble aux pommes promis. Le tout facturé comme un menu du jour complet servi en salle. Même le petit-déjeuner était moins varié que d'habitude pour le même prix. Décevant donc car nous sommes d'habitude satisfaits de cet hôtel que nous fréquentons régulièrement.

Lit dans la chambre utilisé pour un repos …pas de chauffage sdb. 1 savon déballé donc utilisé.prix de la chambre(sur la porte de chambre)non respecté. TV ne capte pas toutes les chaînes tnt .feuillures fenêtre sales

pas de cuisinier, proposition d'un menu lamentable
literie déplorable
pas de plateau d'accueil, même pas 1 bouteille d'eau en pleine période de chaleur

Love this hotel on top of the massif with expansive views. Very close to autoroute. Good area in front of terrace for my dog to have a run.
Only downside was the damp marks around the shower tray which a staff member did his best to clean away which was good. The other was that at breakfast I had to ask for Coffee to be served. Restaurant in the evening was good and I enjoyed the fresh produce

J'attends toujours l'ajout des points Etik sur mon compte... Cela fait 15 jours ! La personne qui m'a remis ma facture a pris note de mon numéro de compte. J'avais besoin de ces points pour demander un chèque que j'aurais pu utiliser le lendemain.... Conclusion : une partie de mes points sera annulée dans un mois et je n'aurai plus assez de points pour obtenir un chèque ! Une vraie arnaque ces points, peu d'hôtels jouent le jeu !!!

Hôtel très agréable, bien situé, au calme (pas de bruit). L'accueil a été très sympathique avec des gens à l'écoute, avec qui on a pu discuter. Vraiment très satisfait de tout : restauration, qualité de la chambre, prix, personnel.

Au top merci et en plus , les chiens sont acceptés

Hôtel bien situé et très bon restaurant à Saint Chely d'Apcher

Équipe très agréable et attentive au client

Cet hôtel restaurant est très bien situé. Elément non négligeable, un parking privé et gratuit. Très bon rapport qualité prix, mais une seule déception, pas de climatisation dans les chambres. Par contre, pour la restauration, c'est parfait. En trois jours de séjour, nous n'avons jamais mangé la même chose et l'idée des "planches" et absolument géniale. La cuisine est excellente, les plats très divers et copieux sont réalisés pour l'essentiel avec des produits locaux et les desserts sont de véritables "pousse au crime" :-) Ajoutons à cela que toute l'équipe, que je remercie au passage, est aux petits soins pour ses clients. Nous y reviendrons, pas de problème.

Accueil tardif, salle d'eau à rafraîchir, surtout les serviettes. Mais le tout est propre, calme, resto bien avec des planches variées (dessert compris : 20€).

Ravie de notre séjours. Pour nous ce fût un week-end improvisé, quel belle surprise ! Très beau coin. Une équipe accueillante, jeune et dynamique. Le restaurant est un délice. Seul bémol, en réservant la chambre confort je pensais avoir la vue sur la vallée et non sur le parking.mais pour une réservation de dernière minute c’était quand même très bien.
Merci beaucoup pour votre accueil

La chambre est grande mais la literie est vieille, on y dort mal . La moquette est tachée .Pas de service de ménage le dimanche ,donc pas de changement de serviette pas de ménage le lit n'est pas refait. On paye un service qui n'existe pas. Très déçu par cet hôtel même si le peu de personnel présent est accueillant. Il faut changer vos matelas, renouveler vos serviettes et vos oreillers.

Une chambre proposée en grand confort au prix de 90€ à la déco et meubles des années 92€ un cadre de lit (Certe de grande largeur) mais très inconfortable et blessant en sortant du lit, rien pour poser ses affaires de toilette dans la salle de bain, un réglage de robinet de la baignoire difficile à manipuler tant l’installation est vieillotte. Une moquette au sol désuète et tachée. Pas de plateau de courtoisie, ni de mini bar bien sûr. Le restaurant propose des plats Présentés sur des planches en bois qui ont beaucoup servies au vu des nombreuses traces de coups de couteaux. Ce qui est contraire à une bonne hygiène. D’autant plus que vu la taille de ces planches elles n’ont assurément jamais vu le lave vaisselle. Le restaurant qui indique une cuisine bio confond ave cuisine du terroir. Car si quelques produit sont locaux. Le reste n’a rien de bio, certainement pas la moutarde en sachet. L’établissement est envahi par des mouches, salle de bain, chambre, restaurant et salle du petit déjeuner qui était correcte. heureusement les produits Frais sont présentés dans une armoire réfrigérante mais le pain et les viennoiseries n’échappent pas aux assauts des mouches. Obligé de battre l’air pendant notre repas et petit déjeuner pour essayer de s’en débarrasser. Donc établissement très décevant sauf pour son emplacement Pratique, à proximité de l‘autoroute (que l’on n’entend pas) et son environnement un boisé de l’arrivée.

Accueil professionnel et souriant. Grand lit. Linge de toilette propre et abondant. Petit déjeuner copieux avec salé et sucré.

Endroit super tranquille

Très joli emplacement, bon accueil, super petit déjeuner

Il est dommage qu'il n'y ait pas eu possible de coder ma carte

Très bon accueil. Hotel idéalement placé non loin de la sortie de l'A75 et à proximité du village. A conseiller pour une escale de repos, le cadre est magnifique

Très correct dans son ensemble.

Personnel jeune, discret mais efficace. Fraicheur d'esprit.

personnel top; gentil, pro, drole

Accueil parfait, personnel souriant et bienveillant
Etablissement propre et fonctionnel
Bel emplacement facile d'accès

Pas d eau chaude ni de chauffage !!!! Mais pas de remise non plus

Un petit problème sur la chambre réservée non disponible a notre arrivée à l'hôtel, vite résolu par la réception par une solution acceptable.

La chambre est vétuste,nous avons changé de chambre en cours de séjour car la literie de la première chambre est vraiment déplorable ( matelas mince,mou,déformé),nous nous sommes levé avec un horrible mal de dos. La chambre avec douche est minuscule ( on peut à peine circuler autour du lit), et la chambre avec baignoire est vétuste,il n'y a même pas possibilité d'accrocher le pommeau de douche en hauteur pour se rincer) . Il n'y a aucune isolation phonique.

accueil très agréable la nourriture excellente et très copieuse cadre verdoyant hyper calme et cerise sur le gâteau juste a la sortie de l autoroute je le recommande.

A very nice hotel close to the highway, no noise and beautiful views

Pour le dîner, la formule "planche" me semble être trop copieuse. Il faudrait que l'on propose des planches moins copieuses et donc moins chères.

Réservation de chambre avec lit double, nous avons eu deux lits simples séparés.
Une alerte incendie dans la nuit, aucune excuse ni geste commercial de la part de l'hôtel. Nous avons passé une heure réveiller en pleine nuit, ce qui mériterait jute un petit geste ou des excuses au minimum.

Il est très décevant de payer environ 100 euros une nuit d'hotel dans un etablissement qui facture habituellement cette prestation à 85 euros sur la même période si l'on ne réserve pas par booking... Pas d'éclairage extérieur dans l'allée pourvue de marches qui mène à l'escalier. Pas d'éclairage non plus dans les couloirs menant à la chambre. Pas de chauffage alors que la température extérieure est de 8 degrés. Aucun chauffage d'appoint dans la salle de bain, pas plus de sèche cheveux. La poubelle à pédale est déglinguée et ne s'ouvre plus. Aucun rideau de protection pour la baignoire. Les murs entre les chambres ne sont pas insonorisés, on entend parfaitement les conversations voisines, alors que les autres clients ne lèvent pas particulièrement la voix. Le lit en 140, bien que confortable, possède un drap de dessous de 140 de large et une couette qui ne déborde pas plus sur les côtés. Heureusement, nous nous aimons, ce qui nous permet de nous réchauffer....

Très bon accueil ,dans un cadre aussi jolie à l’intérieur qu à l’extérieur
De belles et bonnes planches variées pour dîner (dessert compris!)
possibilité de mettre les motos dans le garage
Une très belle adresse

Hôtel défraichi : revoir isolation phonique, aération, ... L'hôtel a besoin d'un coup de neuf !

Bon accueil, hôtel agréable, bonne chambre, très bien

Aucun problème !

Tres déçue par ce qui est annoncé comme un hotel 3 étoiles.Mobilier abîmé, lits mal faits, peu de gel douche, chambre qui sentait le tabac ce qui a obligé à en changer

Établissement disposant de nombreux atouts (emplacement, vue...) mais qui a besoin d'une rénovation complète. Avis aux investisseurs.

Directeur sympa à l écoute du client
Disponible

The people are very friendly and willing to help, good to have the opportunity to have breakfast and evening meal due to Corona

Verry kind and helpfull host !

linge sale dans la salle de bains - tiroirs sous le lavabo!!

Accueil chaleureux et à la hauteur compte tenu du contexte sanitaire.