Restaurant Au Cygne

Een refaire! Er zijn verschillende punten van het zicht

A.U.B., BETERE CONTROLE OP HET AANTAL KLANTEN: SLECHTS ÉÉN DOUCHEHANDDOEK. 1 CROISSANT EN 1 CHOCOLADEBROODJE. ERKENNEN DAT ALLEEN HET HOTEL TOEGANKELIJK WAS EN NIET HET RESTAURANT (GEOPEND IN HET WEEKEND, DUS GEEN PERSONEEL TER PLAATSE, BEHALVE OP MAANDAGS ONTBIJT EN VERTREK).

Goed, dynamisch, behulpzaam team, aandacht voor de klant 👍🏻

Onberispelijk hotel, grote kamer met uitzicht op de tuin, zeer goed beddengoed, mooie badkamer, kleine kamer met 2 extra bedden. Zeer mooie omgeving, zowel binnen als buiten, restaurant met groot terras, we hebben een fijne avond gehad met een zeer goed diner. Het jonge team zorgt voor een goed humeur. Zeer mooi stadhuis, rijkelijk bebloemd, in Eschau. Ik heb het al eerder gezegd toen ik terugkwam in L'Aigle in Normandië, mijn buren zullen zeker in dit hotel langskomen.

HOTEL en personeel zijn erg goed

Het personeel is gastvrij en vrolijk.

Zeer vriendelijk personeel.

Een heel fijn hotel met een hartelijke ontvangst!

Ik heb er een week doorgebracht voor mijn werk, het is een heel mooi etablissement, de ontvangst is perfect, eenvoudig maar hartelijk! De kamer was comfortabel, schoon en goed uitgerust. Ik maakte een tussenstop in de avond. De gerechten die in het restaurant werden aangeboden waren allemaal erg goed, de service was perfect! Kortom, ik kan het alleen maar aanraden! Het is een prachtige plek 🤩 en ik kom hier zeker terug de volgende keer dat ik naar Straatsburg ga!

Teleurgesteld dat mij telefonisch een reservering werd geweigerd, maar enkel per e-mail!!!????

Ik vond het alleen jammer dat het restaurant gesloten was op de avond dat ik er was

Naar mijn mening is het hotel te duur, gezien de staat van de kamer (gedateerd), en de service (absoluut niet de schuld van het personeel). Bij aankomst is er geen personeel. In de kamer slechts 1 grote en 1 kleine handdoek, 1 kopje in de badkamer, terwijl wij met 2 personen waren. Op zich niet slecht, maar ik vind de prijs hoog.

Schilderachtig, anders dan een hotelketen, alles was perfect

Geweldig welkom.

Avondtussenstop commerciële reis voor 120€ + 1 ricard voor 6€!!! Geen receptioniste, onmogelijk om te communiceren, kamers met badkamer en toilet boven, atypisch maar onpraktisch. Comfortabel matras, geen airconditioning of ventilator in de kamer. Dagmenu in kantinestijl van slechte kwaliteit, smakeloze saus, gaar vis en ratatouille. Ontbijt was erg goed. Teleurgesteld door deze ontdekking is het potentieel echter groot, maar we moeten voorkomen dat we ons geld te veel tellen en onze klanten tevreden stellen om hun loyaliteit op te bouwen.

Duur voor de kwaliteit en staat van de kamers. Geen beveiligde fietsenstalling (buiten bij regen). Geen airconditioning en niet mogelijk om ramen te openen vanwege muggen aan de achterkant.

De kamer werd enigszins sober gehouden; Er was slechts één stoel voor twee personen en weinig opbergruimte voor kleding. Er hing alleen een dik verduisteringsgordijn voor het raam. Als je hem naar achteren trok, kreeg je vrij zicht op de kamer. Je had dus maar 2 alternatieven: ofwel volledig zicht bieden, ofwel overdag in het donker zitten. Ondanks herhaalde pogingen werkte authenticatie voor het WLAN niet; Maar we waren er ook niet afhankelijk van. De dame bij de receptie was erg vriendelijk en behulpzaam en hielp bijvoorbeeld met advies over hoe je met het openbaar vervoer naar Straatsburg kon komen.

Uitstekende waarde. Moderne en comfortabele kamers. Goede maaltijd.

Slecht geïsoleerde kamer en niet-verduisteringsgordijn. Jammer.

Zeer mooi hotel. We verbleven daar voor een bruiloft daar, alles was perfect!

Goede locatie

Aankomst om 18.30 uur en niemand om te verwelkomen, alleen de sleutels met een briefje op het aanrecht. Grote en comfortabele kamer, maar problemen met een lamp. Het personeel kwam om het probleem op te lossen. In het restaurant (net als in de kamers) is het extreem koud. Na ondervraging van de mensen in de kamer blijkt dat de ketel kapot is, maar binnen een uur gerepareerd zal worden. Het is niet jouw schuld, maar het zou correct zijn geweest om de klanten te informeren wanneer ze aankwamen... In de kamer lijkt het personeel overweldigd en ontbreekt het aan professionaliteit voor een hotel *** Zeer rustige en comfortabele nacht, niets om over te klagen, nogmaals. Voor 119€ per avondtussenstop in een 3-sterrenhotel dacht ik dat ik met meer professionaliteit zou worden ontvangen (zelfs ontvangen gezien de afwezigheid achter de balie)

PERFECT