Restaurant Au Cygne

Un refaire! Très accieillant à tous les points de vue

SVP, MEILLEUR SUIVI DU NOMBRE DE CLIENTS : UNE SEULE SERVIETTE DE DOUCHE. 1 CROISSANT ET 1 PETIT PAIN CHOCO. IL FAUT RECONNAITRE QUE SEULE L HOTELLERIE ETAIT ACCESSIBLE ET NON LE RESTAURANT (PERMETURE WEEK END, DONC PAS DE PERSONNEL SUR PLACE SAUF POUR LE PETIT DEJ. DU LUNDI ET LE DEPART )

Bonne équipe dynamique serviable
À l’écoute du client 👍🏻

Hôtel impeccable, grande chambre avec vue sur jardin, très bonne literie, belle salle de bains, petite pièce avec 2 lits supplémentaires.
Très beau cadre intérieur comme extérieur, restaurant avec grande terrasse, nous passé une bonne soirée avec un très bon diner.
Equipe jeune entraîne la bonne humeur. Très belle Mairie abondamment fleurie à Eschau.
J'en ai parlé à mon retour à l'Aigle en Normandie, mes voisins passerons sûrement dans cet Hôtel.

HOTEL et le personnel sont très bien

Le personnel est accueillant, souriant...

Personnel très sympathique.

Un très joli hôtel avec un accueil au top !

J’y ai passé la semaine pour le travail, c’est un très bel établissement, l’accueil y est parfait, simple mais chaleureux ! La chambre était confortable, propre et bien équipée. J’ai pris la soirée étape, les plats proposés au restaurant étaient tous très bons, le service parfait ! Bref, je ne peux que recommander ! C’est un endroit magnifique 🤩 et j’y reviendrai dès le prochain séjour sur Strasbourg !

Déçu que l'on m'ai refusé la résa par téléphone, mais uniquement par mail!!!????

J’ai juste regretté que le restaurant était fermé le soir où j’y étais

A mon avis, l'hôtel est trop cher, compte tenu de l'état de la chambre (vieillot) et du service (ce n'est absolument pas la faute du personnel). A l'arrivée, il n'y a pas de personnel. Dans la chambre, seulement 1 grande et 1 petite serviette, 1 tasse dans la salle de bain, alors que nous étions à 2 personnes. En soi, ce n'est pas mal, mais je trouve le prix élevé.

Pittoresque, différent d'une chaîne d'hôtel, tout était parfait

Super accueil.

Voyage commercial en soiree etape a 120€ + 1 ricard a 6€!!!
Pas de receptionniste impossible de communiquer, chambres avec sdb et toilette a l'étage, atypique mais peu pratique. Matelas confortable, pas de climatisation ni ventilateur en chambre.
Menu du jour type cantine peu qualitatif sauce insipide surcuisson poisson et ratatouille. Le petit déjeuner etait tres bien.
Déçue de cette decouverte pourtant le potentiel est beau mais il faudrait eviter de trop compter ses sous et faire plaisir a la clientele poir les fideliser.

Expensive for quality and condition of rooms. No secure parking for bikes (outside in rain). No a/c and not possible to open windows due to mosquitoes out back.

La pièce était plutôt sobre ; Il n'y avait qu'une seule chaise pour deux personnes et peu d'espace de rangement pour les vêtements. Il n'y avait qu'un épais rideau occultant sur la fenêtre. Si vous le retiriez, vous aviez une vue dégagée sur la pièce. Vous n'aviez donc que 2 alternatives, soit offrir une visibilité totale, soit être dans le noir pendant la journée. Malgré des tentatives répétées, l'authentification pour le WLAN n'a pas fonctionné ; Mais nous n’en dépendions pas non plus. La dame de la réception était très sympathique et serviable et nous a par exemple donné des conseils sur la manière de se rendre à Strasbourg en transports en commun.

Excellent rapport qualité prix. Chambres modernes et confortables. Bon repas.

Chambre mal isolée et rideau non occultant. Dommage.

Très bel hôtel. Nous y avons séjourné pour un mariage sur place tout était parfait!

Bonne situation

Arrivée à 18h30 et personne pour accueillir, juste les clés avec un mot posés sur le comptoir.
Chambre grande et confortable mais soucis avec une lampe. Le personnel est venu arranger le soucis.

Au restaurant (comme dans les chambres) un froid de canard. Après questionnemenr aux personnes de la salle, la chaudière est en panne mais va être réparée dans l'heure. Ce n'est pas votre faute mais il aurait été correct d'en informer les clients à leur arrivée...

En salle le personnel à l'air débordé et manque de professionnalisme pour un hôtel ***

Nuit très calme et confortable rien à redire.

A 119€ la soirée étape dans un 3 étoiles, je pensais être reçue avec plus de professionnalisme (reçue même tout court vu l'absence derrière le comptoir)

PARFAIT