Logis Hôtel le Château d'Orfeuillette Rest. le Théophile 4

Orfeuillette

Nous avons séjourné 4 jours dans l’annexe de l’hôtel et avons été très déçu par la chambre qui est présentée comme un 4 étoiles mais qui n’en a que le prix.
Le mobilier est basique et désaccordé, il n’y a aucune décoration, la chaise par exemple est recouverte d’une toile « cache misère » (…)
Cote salle de bain rien d’extraordinaire non plus, un meuble de salle de bain également basique, les joints de la baignoire sont mal faits, il y a uniquement deux savonnettes à disposition en début de séjour…

Côté literie on notera un bon matelas, malheureusement les oreillers ne sont pas du même niveau…

La chambre est également mal insonorisée, on entend les voisins marcher, se doucher (…)

Nous avons également été réveillé par une livraison de marchandise avec un livreur qui traverse la cour du château avec un transpalette à 3h30 du matin.

Côté piscine malheureusement l’eau est trouble et semble manquer d’entretien.
Proche des skimmers un grande trape est ouverte et laisse à découvert la tuyauterie de filtration.

Au sujet du petit déjeuner, il y a beaucoup de choix, les produits sont locaux et qualitatifs.
On sent cependant que le service est débordé certainement pour cause de manque de personnel.

Côté restaurant, nous avons très bien mangé, beau travaille en cuisine.
Le service également un peu long et en sous effectif pour assurer une salle pleine.

Les jardins sont très agréables à parcourir, des ânes y sont en liberté et on peut entrer dans leur parc pour aller à leur rencontre.

Attention manque de personnel qualifié et en quantité suffisante. Les mêmes personnes font tout en même temps : l accueil, le service bar, répondre au téléphone, service repas, etc ...
Cela se traduit par des délais d attente assez long. Absence de personnel a l accueil il faut déambuler dans l hôtel où le restaurant pour trouver quelqu un ...
Par contre rien à dire sur la qualité des chambres, des repas, le service à table, le cadre.
Compte tenu de ces explications le personnel présent est à féliciter un peu moins la Direction de l hôtel.
Un peu surcoté Compte tenu des explications précédentes.

Lovely staff, lovely place. Obviously trying to recover from pandemic so not enough staff.
They are due to take on another chef. Wine was limited to standard or premier but no choice beyond that and all served by glass not bottle. Pool a bit green as not been chlorinated properly. However the owner was charming and I am sure he will turn it around soon but adjust expectations in meantime.

Chambre dans l'annexe trop chère en rapport de la prestation ( bruit de chaufferie) et prix du repas bien trop élevé. En revanche petit déjeuner parfait

Moment de détente dans un super établissement

Trés bel hotel dans un environnement magnifique avec un super service , seul bémol la restauration trés décevante

Endroit magique un joli petit château de conte de fée avec la nature tout autour
La deco design ajoute du Pep à cette très belle demeure .. par contre déçus par le restaurant qui était annoncé gastronomique. Le ménage laisse à désirer poussière sur les meubles meuble de salle de bain non nettoyé. Accueil très sympathique tant au niveau du gérant que de la jeune stagiaire. Mais cela reste un séjour très agréable.

Je suis vraiment désolé de dire que, logés à l'annexe, on n'est pas du tout en 4 étoiles, si tant est que le label est encore d'actualité !
Donc sans détailler, si on vous propose l'annexe, vous serez entre 3 étoiles pour la chambre car elle est de belle surface et 2 pour la salle de bain.
Ce qui nous ferait rejoindre le clan des 4 étoiles serait la piscine qui malheureusement avait tourné. Trouble et un environnement non entretenu.
Le restaurant sauve difficilement son tarif, par contre le petit déjeuner est tres bien ; avec un peu de personnel (ce que l'on sait être difficile actuellement) des oeufs brouillés ou au plat seraient bien venus.

Note moyenne car le 1er jour,on nous a donné une chambre très moyenne pour le coût de 195eur,(bruit de ventilation toute la nuit,pas de séparation douche/toilette donc inondation de la pièce dès prise de douche,pas de vue..)après un changement de chambre le 2eme jour tout était parfait :belle chambre, silencieuse, spacieuse, vue dégagée... correspondant à nos attentes.
Pour le restaurant ,tout était très décevant, surtout pas digne d'une table gastronomique .
Petit déjeuner au top
Personnel très bien

The bathroom needs an update.
The faucets are very old and it is very difficult to adjust the temperature of the shower.

Un moment très agréable et zen

Une parenthèse enchantée mère-fille sur la route de nos vacances.
Aucune fausse note, l'équipe est très sympathique, le lieu magique et le dîner, ainsi que le petit déjeuner, un enchantement pour nos papilles !

Hervorragend, wir haben uns sehr wohl gefühlt

On constate le manque flagrant de personnels. Certainement effet Covid...On ne peut pas demander à la meme personne de tout faire.
Le restaurant était fermé, il nous a été proposé d'aller manger dans un autre restaurant du groupe. Bien, mais c'et dommage. On n'a pas eu l'occasion de gouter les plats d'un restaurant étoilé.
Qualité de l'eau de la piscine pas très nette (eau trouble) Manque des infos sur l'hotel dans la chambre meme si on nous dis tout à l'arrivée.

le restaurant, un grand n’importe quoi !!!!!!

Un magnifique endroit , un havre de sérénité dans un décor luxueux. L'alliance du moderne et de l'ancien est particulièrement réussie. Tout y est parfait à tous points de vue.

Geweldige en leuke locatie, moeilijke jaren gehad, ga er naar toe en zorg dat ze er bovenop komen, moeite waard, mooi achterland om te rijden

Quel calme, reposant et très agréable !
Petit problème d'effectif mais largement compensé par le dévouement des présents

Obwohl das gebuchte Zimmer im Schloss nicht verfügbar war, aus Personalmangel haben wir ein schönes Zimmer im Le Rocher Blanc erhalten. Das Essen und der Service waren sehr gut. Vor allem der Käsewagen war einfach super. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Fabulous setting and location
The staff could not be more helpful ........they were eager to help and always had a smile.....even the donkeys in the paddock offered a friendly greeting !!
We will definetly be visiting this hotel again
You will not be dissapointed

Nous avons choisi ce château pour un weekend en amoureux. Un cadre magnifique et un accueil très chaleureux.

Très bon accueil, convivial et chaleureux. Prestation au niveau.
Pas eu l'opportunité de diner au restaurant car pas encore ouvert mais se rabattre sur le Rocher Blanc à coté (même Groupe) a également été un plaisir;
Je recommande sans hésitation.

Bonjour,
Nous avons passé un exellent WK , très bon acceuil !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Après une journée de voiture , repos , confort et calme assurés .
Très agréable pour se détendre de nager dans la piscine au grand air .
Sans compter le plaisir d'une promenade dans le parc .
( seul petit inconvénient , le parfum entêtant et malheureusement durable des produits d'entretien )

A very nice place, an excellent restaurant and an exceptional welcome : everything was perfect

Un endroit tres agréable et un personnel au top

Nice landscape
Handsome Welcome
Excellent Breakfast and restaurant

A ne pas manquer
Accueil chaleureux
Prestations de qualité
Un très spot

Fabuleux

Un seul mot:FORMIDABLE…un accueil chaleureux , gentillesse du personnel , un contexte nature ( verdure , diversité du parc , ânes compris …)un lieu où l’on se sent bien !!!

Très bon accueil dans un cadre magnifique
Personnel aux petits soins