Logis Hôtel Au Cerf d'Or

Staff is polite and service is good, but feels less personalized than other Logis Hotels. Breakfast very good with lots of choices with medium to high quality products. Always something off about the service though, like water for eggs not turned on, cups and saucers not on table, and coffee machine needed more attentive servicing, full tray, out of water, etc. Tea and coffee with hot water pot in room but Ibis hotel type quality teas and instant coffee. Shower drain clogged and drained slowly. Soap in shower not kept full.
We had dinner which was very good with decent service. Check-in was ok but I had to go back because the staff forgot a charge. Checkout was easy and the lady was very helpful printing out my boarding pass. The hotel is almost very good but needs more attention to details.

J'ai rarement vécu une aussi bonne expérience dans un hôtel.

Hôtel tres proche du centre-historique de Strasbourg, dans un quartier calme et agréable.
Le restaurant de l'hôtel est remarquable, le café gourmand est exceptionnel.

La stanza era molto piccola, il letto era ancora più piccolo, con i suoi 1,40 cm sarebbe stato probabilmente adatto solo per una persona, ma per due persone con una sola coperta sarebbe stato molto stretto. Se volevi sederti sul water, il lavandino era proprio di fronte a te, a circa 20 cm di distanza. totalmente inadatto alle persone sovrappeso.

Molto bene, proprio il giorno stesso in cui siamo arrivati, nessuno di quelli che pulivano le camere voleva entrare senza bussare, per fortuna avevamo chiuso la camera a chiave, ma a parte questo è andato tutto bene 👍

Perfetto, posizione ideale. Niente di cui lamentarsi!

Hotel molto ben posizionato, il ristorante è molto buono e il personale molto disponibile

Ottima accoglienza e supporto

Persona alla reception molto competente e gentile. Cena e colazione molto nella media. Bagno al buio a causa di un'installazione difettosa. Nessun sapone liquido nel dispenser.

posto molto carino, camera e biancheria comode

Ottima posizione, camera di buone dimensioni, ottima colazione!

Il personale è molto amichevole e si è preso cura di noi in modo impeccabile. La qualità dell'hotel è buona quanto quella del ristorante.

Ottima posizione, ottima arte, ottimo cibo, bella gente

È sempre un vero piacere soggiornare nella vostra struttura. Sia per scopi professionali che per il tempo libero.

Ottima colazione

Ottima accoglienza, tipico hotel a conduzione familiare, SPA eccezionale.

Ho avuto una stanza deliziosa, molto confortevole, con tutto ciò di cui avevo bisogno per il mio soggiorno. Ottima posizione e bellissimo edificio. Tutto il personale è stato molto gentile, accogliente e disponibile. Ho fatto un pasto meraviglioso al ristorante la sera e ho apprezzato le strutture della spa nel pomeriggio.

Camera confortevole e pulita. Hotel in ottima posizione. Personale molto gentile. Ottima colazione.

Soggiorno molto piacevole, ben posizionato nel centro di Strasburgo, piscina superba e sauna extra. Personale molto gentile.

Grazioso hotel d'epoca in un'ottima posizione, molto nella zona della città vecchia. Mi sono piaciuti i mobili d'epoca e le dimensioni generose della stanza.

Ottimo albergo. Hotel tipicamente alsaziano. Cibo locale e abbondante. Colazione abbondante con scelta e alsaziana. Squadra molto bella

Il personale è stato professionale e cordiale e ha risolto un errore che avevo fatto quando ho prenotato la stanza senza alcun problema. La stanza era pulita, con una bella vista e servizi eccellenti. Ho apprezzato in particolar modo il bollitore per l'acqua calda e la selezione di caffè e tè istantanei forniti. La stanza in sé sembrava essere stata appositamente predisposta per accogliere utenti su sedia a rotelle, con un water rialzato e un accesso senza barriere al bagno e alla doccia. Sebbene io non sia un utente su sedia a rotelle, sembrava essere molto ben pensata. Tutto sommato, la combinazione di prezzo, posizione e servizio sarà difficile da battere per chiunque voglia trascorrere una vacanza a Strasburgo.

Camera PRM non richiesta; servizi igienici in bagno; Distributore di sapone nella doccia vuota;

Hotel molto affascinante in ottima posizione. Il bagno non era il massimo: la doccia puntava solo in una direzione e mancava completamente la privacy. L'asciugacapelli era inutile. Comunque, per il resto mi è piaciuto molto e lo consiglierei sicuramente/ci tornerei!

Abbiamo trascorso una notte al Golden Stag. Abbiamo apprezzato la sua posizione vicina ai punti di interesse e allo stesso tempo tranquilla. Camera molto pulita e letti confortevoli.

Buona cucina di piatti tradizionali Accoglienza cordiale e calorosa

È sempre un piacere ritornare

è la seconda volta che alloggio qui, comodissimo per il centro a piedi

Siamo soddisfatti del nostro soggiorno in questa struttura. Tutto era perfetto. La camera comoda e spaziosa. Il personale cordiale e amichevole e il prezzo molto interessante

Il personale è stato molto gentile. Anche la stanza è carina. Abbiamo cenato ieri sera ed è stato eccellente.

das personal ist sehr freundlich. das zimmer war gross und ruhig die sauberkeit war nicht ottimale. die dusche ist kein genuss (zu geringer wasserdruck). das frühstück war mässig oft fehlte etwas und man musste dafür fragen. das personal war allerdings sehr hilfsbereit. für das spa muss extra bezahlt werden und es is mässig gut im jacuzzi hat es nur kaltes wasser. le due funzioni non sono più o meno maneggevoli. das wetfbad ist sehr gut.

Camera deludente perché la moquette era molto sporca. Follow-up del cliente insufficiente perché nessun intervento durante i nostri 3 giorni per riparare il bagagliaio.

Camera spaziosa e molto pulita. Il personale è stato disponibile. La posizione è strategica per visitare i monumenti della città. Abbiamo soggiornato una sola notte e non abbiamo usufruito della colazione.
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La nostra camera era così bella e fresca durante un clima molto caldo. Il personale è eccezionale. Hanno custodito le nostre biciclette per noi mentre eravamo lì e hanno custodito i nostri bagagli fino all'orario del check-in, lasciandoci liberi di prendere qualcosa da mangiare. Sono sempre stati gentili e disponibili!

Hotel molto ben posizionato. La camera è stata recentemente ristrutturata e ha avuto molto successo. Tuttavia il materasso trarrebbe vantaggio da un cambio (troppo morbido) La camera non è stata pulita durante il mio soggiorno ed è un peccato Il wifi continua a interrompersi

Il personale e il servizio sono fantastici

Accoglienza molto calorosa da parte di questa giovane donna la sera al mio arrivo per tutte le cose che consiglio. Come ristorante

Accoglienza molto calorosa Bella camera Molto ben posizionato per visitare Strasburgo

RAS

Hotel fantastico, servizio e strutture eccellenti

Stanza piccola

La camera comprende il minimo indispensabile. Niente frigorifero. Per il bagno solo asciugamano e shampoo. All'arrivo, la ragazza alla reception ha commesso un errore sulla fatturazione nonostante io avessi insistito sul fatto che dovevo pagare il doppio (!!). Mi dice che ha ricontrollato e che è tutto a posto. Alla fine abbiamo dovuto pagare l'altra metà del 2° giorno. La stanza è molto buia. Queste non sono finestre ma oblò nelle stanze. Detto questo, i letti (anche se piccoli) sono molto confortevoli. L'SDB è basilare. Bisogna stare attenti perché è entrata acqua nella stanza.

Hôtel charmant, les chambres ne manquent de rien et lit super confortevoli Le petit déjeuné est copieux et délicieux Accoglienza e personale assolutamente affascinante

Il personale è gentile. E la colazione è completa, buona e con una buona scelta di orari. La posizione è ottima per visitare il centro città. È un peccato che la biancheria da letto sia nella media e che l'accesso alla piscina sia a pagamento.

Biancheria da letto morbida

Puoi andarci con gli occhi chiusi. Inoltre è vicino al centro e alla Piccola Francia.

Servizio eccellente, letteratura confortevole, localizzazione perfetta.

Accoglienza molto calorosa, posizione ideale, camera perfetta. Tornerò sicuramente!

It’s our favorite hotel in Strasbourg and it’s always as excellent as ever.

Buona posizione

Il personale è adorabile. La camera, la spa e la colazione sono molto buone. E per essere il centro di Strasburgo è incredibilmente tranquillo.

Hotel con tutte le caratteristiche per ospitare persone disabili.Pulito accogliente e in ottima posizione. Staff gentile e molto attento alle esigenze degli ospiti.

Buon rapporto qualità prezzo per la cena. Colazione notevole, con torte fatte in casa, salumi e formaggi vari, croissant e pane al cioccolato di qualità, frutta fresca e prodotti secchi. Accessibile alle persone con mobilità ridotta.

Sono venuto a vivere in un hotel a graticcio. Mi sono ritrovato in una dependance. Il wifi era così pessimo che ho dovuto accovacciarmi nella hall del Sofitel per fare i miei video lì per due sere di seguito partito alle 6:15 non c'era nessuno per il check out.. eppure avevo informato a colazione il giorno prima che sarei partito alle 6:15 e nessuno mi aveva detto che non ci sarebbe stato nessuno. L'unica consolazione è stata la colazione che era abbastanza buona ma che non ho potuto gustare appieno perché dovevo partire ogni mattina alle 7:15. E ora dovrò inseguire il conto che non sono riuscito a riavere, lasciandomi molto, molto deluso...

Hotel confortevole e ben posizionato

La posizione dell'hotel è la cosa migliore. Le camere avrebbero bisogno di essere rinfrescate. A colazione mancavano le cose principali come le uova cotte (erano crude e gli ospiti dovevano bollirle), pancetta o pancake.

Hotel perfetto, niente di cui lamentarsi, buona biancheria da letto, colazione molto buona e abbondante, cameriera del ristorante, servizio attento, cordiale, efficiente, regolare, lo stesso per l'addetto alla colazione con un piccolo inconveniente, la macchina del caffè capricciosa e infine la spa, la piscina , hammam, il suo accesso all'hotel. 'insieme, un piacevole fine settimana con gli amici, lo consiglio, dimenticavo, i 2 chef in cucina non cambiano nulla, è stato molto buono.

Soggiorno molto buono Ottima accoglienza, sorridente, con informazioni dirette sui trasporti, una mappa della città, ecc. Hotel molto carino in una tipica vecchia casa alsaziana. Bella stanza. Il bagno è un po' "piccolo" ma niente di negativo, è la persona anziana che lo vuole. Ristorante molto buono, servizio perfetto. Scelta locale che è molto buona. Ottimo rapporto qualità/prezzo. L'unico vero neo sarebbero i 2 prodotti offerti a colazione: yogurt di una marca importante invece di quello della "latteria alsaziana" ad esempio, e miele straniero quando ci sono mieli locali. Un bellissimo indirizzo, a due passi dalla Cattedrale, dal museo alsaziano, a due passi dalla Petite France...! Un fine settimana camminando al 100% è bello!

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Cerf d'Or. Convivialità, buffet eccellente e camera confortevole. L'isolamento n'est pas parfaite et l'on entend les bruits venant des couloirs, mais nous avons trouvé que l'établissement avait beaucoup de charme.

Un eccellente rapporto qualità-prezzo e una posizione perfetta rendono questo hotel una scelta imbattibile in una città altrimenti costosa. Siamo ospiti abituali che hanno apprezzato l'allegra ospitalità del personale della reception e della colazione. La nostra camera è stata recentemente rinnovata e rinfrescata. Molto confortevole e tranquillo di notte. La nostra unica lamentela è la connessione internet debole e la mancanza di segnale nella sala colazione. Lo consigliamo comunque senza esitazione.

L'hotel è ben posizionato. È molto vicino alla cattedrale in un vecchio edificio, quindi ottimo per la posizione. Alcune cose avrebbero potuto andare meglio. Il corridoio in cui si trovava la nostra camera puzzava continuamente di sigarette e abbiamo dovuto dirlo personalmente alla reception per farglielo notare, ma ciò era dovuto principalmente al fatto che la nostra camera era in un altro edificio proprio dall'altra parte , che offre un lato privato, lo ammettiamo, ma, di conseguenza, limita l'intervento della persona quando è richiesto. Siamo andati alla spa, che è stata davvero bella, tranne per il fatto che non c'è telefono o ricezione chiamate per domande o problemi, dato che la reception è in un altro edificio... La vasca idromassaggio era fredda, anche dopo aver aspettato un po', quindi non l'abbiamo fatto non approfittarne. L'hammam era molto, molto caldo, più caldo della temperatura richiesta, ho scoperto, quindi non potevamo rimanerci a lungo. Il punto più deludente rimane il nostro bagno. Era molto piccola ma di per sé non era un problema perché l'hotel non può fare molto al riguardo. Ma mancavano un sacco di cose... Non avevamo i bicchieri per gli spazzolini da denti, il gel doccia/shampoo si trovava FUORI dalla doccia, il che è molto insolito. Lo specchio non reggeva per niente quindi inutile, l'asciugacapelli è davvero da cambiare, la porta della doccia non chiudeva bene ma stranamente non era una cosa grave perché l'acqua perdeva dall'esterno la doccia era in un posto completamente diverso... C'era anche una specie di bottiglia sul pavimento della doccia, pensavamo fosse il sapone che doveva essere appeso ma si erano dimenticati e invece no: anche dopo aver fatto la pulizia il giorno successivo, il personale abbiamo lasciato questa bottiglia sul pavimento... La temperatura continuava a cambiare da calda a fredda e alla fine abbiamo avuto solo un gancio per gli asciugamani... Naturalmente eravamo solo in due ma comunque non potevamo lasciare nulla in bagno . Il personale era molto gentile, tranne uno degli addetti alla reception che non sorrideva ogni volta che l'abbiamo incontrata o ci ha aiutato.

buon rapporto qualità prezzo

Sempre felice!

Torniamo regolarmente in questa struttura e non rimaniamo mai delusi. Alloggio e ristorazione di altissimo livello!

Incantevole boutique hotel nel centro di Strasburgo. La camera era dotata di tutti i comfort (aria condizionata, tv, bevande calde, ecc.). La Spa adiacente è una pura meraviglia.

enge und kleine Zimmer mit grosse Spinnennetz, vor lange Zeit renoviert. der Wasserhahn war ganz locker und dreht sich um mit jedem Gebrauch. Die Dichtungen brauchen auch eine Kontrolle und für die Schimmel weg machen wahrscheinlich mehr Zeit pro Zimmer für den Reinigungskraft zu haben. Die Storen sind auch nicht in seiner beste Punkt e würde ich sagen auch nicht notwendig, weil es gibt dicke dunkelnvorhänge. Die Matratze sind super und haben wir sehr gut geschlafen. Servizio auch sehr höflich, nur dass wollten uns fast zwei mal die taxen berechnen. Spa war gut aber die Jakuzzi braucht auch eine Wartung und reparieren alle Knöpfe und Düsen, weil metà von denen funktionieren nicht. molto potenziale ma non è stato accettato con la tua presentazione e il prezzo.

Il riscaldamento della stanza gorgoglia così forte che dormire è possibile solo con Oropax. Quasi non ci era permesso entrare quando facevamo colazione alle 9:45 perché la cameriera non si era accorta che erano fino alle 10:30 - l'addetto alla reception ha dovuto correggerlo. La colazione a buffet era quindi molto vuota. Avevamo prenotato anche la spa (20€/ora) per un orario specifico, solo per scoprire che era decisamente al completo. Non volevano garantirci che le cose sarebbero andate diversamente in un altro momento.

Ottimo hotel situato in posizione ideale

Pour le prix 219 e je m attendait a mieux chambre tres moyen. Femme de chambre tres brusque de bon bon matin. La directrice ou patrones (femme a lunnette violet) parle super mal a ses client la personne qui était devant nous a était mes tres tres mal reçu et tres mal parler . Livello del personale al ceuile sympa mes ancora una volta la dama parla tres male con il suo datore di lavoro e apprendista/debuttante. Et c est tres domage le faire al était serait le mieux. Ou de mieux leur montre!!! Bravo au reste des receptionnistes pour le reste et coraggio a vous. ⁹

Possiamo solo parlare bene di questo hotel, è vero che era costoso ma nella media della città.

Albergo superbo. Il mercatino di Natale non è facile da raggiungere, ma una volta arrivati siete a 2 minuti dal centro. Il ristorante alsaziano è tipico.

Tipico hotel del centro città, perfetto per esplorare i mercatini di Natale. Ambiente tranquillo. Parcheggio a pagamento nelle vicinanze (parcheggio St Nicolas). A disposizione in camera, bollitore, caffè in cialde, the, zucchero e tazze.

Hotel molto carino, personale affascinante. camera molto confortevole e silenziosa

Un hotel molto carino con atmosfera e personale molto cordiale. Grazie per un soggiorno così piacevole!

Chambre un peu «vieillotte» mais ce sera son seul défaut. Bon matelas, assez propre dans l'ensemble. Très bon point au niveau de la qualité du petit déjeuner, eccellente. Situazione al top.

Vicino al centro, personale molto gentile e attento, camera molto bella. Sempre felice.

Il personale della reception e del ristorante era molto cordiale. La camera era ok, molto piccola, senza vera doccia ma vasca con soffione. Ma non c'è altro modo per farlo sotto il tetto. Sono rimasto un po' deluso dal fatto che la piscina costa 20 euro l'ora e non si trova nell'edificio principale. Comprensibile visti i costi energetici, ma penso che questo dovrebbe essere indicato più chiaramente nella descrizione. Ho prenotato questo hotel per la piscina.

Voglio tornare!! Ottimo indirizzo e cordialità del personale

Bellissimo

160 euro a notte (con colazione). Camera che puzzava di muffa. Bagno molto piccolo e puzzolente. Niente occhiali da denti. Locale chiuso da molto tempo? Letto king size molto pulito e confortevole. Hotel molto ben posizionato e tipica casa alsaziana con i suoi gerani sulla facciata........

Hotel ben posizionato e piacevole.

Hotel molto ben posizionato, ai margini del centro città, una camera ampia, un ristorante di buona qualità

Posizione eccellente, camera grande. Cuenta con un ristorante eccellente. Ci siamo fermati in un edificio contiguo, il principale è una casa tipica alsaziana. Nessun adattamento per gli handicappati. Niente frigorifero o minibar.

Obbligo di pagare la camera all'arrivo. Obbligo di pagare ogni volta pasti e bevande. Quindi è impossibile avere una valutazione complessiva del soggiorno e pagare tutto in una volta. Siamo rimasti alla reception per quasi 20 minuti prima dell'arrivo (eravamo soli). Una persona accogliente ma incompetente.

Nonostante una prenotazione fatta 2 mesi prima, già faticosa perché la persona al telefono sembrava non capire il francese, all'arrivo la receptionist non ha trovato la prenotazione per la seconda camera....per fortuna comprovata dalla mail dell'hotel che mi ho preso la precauzione di stampare! Accoglienza senza sorrisi, camera vetusta con tende non oscuranti impossibili da chiudere, bagno poco illuminato per faretto difettoso, zona relax riservata ma nessuno ad aprire l'accesso all'orario previsto, il tutto visibilmente carente di attenzione e comprensione, manutenzione regolare! Deludente per un 3 stelle....punti positivi: posizione comoda per visitare il centro storico di Strasburgo e colazione a buffet!

Persone super amichevoli. Sia la reception che la signora alla colazione e alle pulizie. Ci siamo sentiti assolutamente i benvenuti. Di nuovo volentieri!

Altamente raccomandato, il personale cordiale e la camera e la colazione erano molto buone. Ottima posizione, a 5 minuti dal centro storico.

Hotel situato in posizione ideale per visitare Strasburgo con parcheggio pubblico vicino all'hotel. Quando siamo arrivati, la camera non era "nichel" (il cestino non può essere svuotato, niente shampoo nella doccia...). Spiegazione data dalla direzione: scarsa professionalità del personale stagionale. Per compensarci di questo inconveniente è stato fatto un gesto commerciale.

Posizione super centrale.. Cordialità. Marmellata fatta in casa

Pasto ottimo e abbondante.. camera spaziosa attenzione lo stesso al pavimento scivoloso della doccia nonostante la presenza di un tappeto! Albergo molto tranquillo. Anche la colazione molto generosa. Raccomando.

Accoglienza veramente molto buona da parte di tutto il personale, stanza pulita e molto confortevole

Super bella e ottima posizione

Séjour très agréable, attenzione del personale, camera confortevole ayant de la personnalité.

Questo ho trovato un hotel molto piacevole in un edificio storico. C'è un ascensore, ma soprattutto ho preso le scale. La mia camera era confortevole con un sacco di spazio sugli scaffali e una piccola cassaforte. Era anche tranquillo e il traffico in strada non mi ha ostacolato.

Hotel molto ben posizionato, personale molto attento e cordiale. Colazione molto buona

Molto bene

Punti (+): Camera spaziosa e piacevole. Vista della cattedrale. Biancheria da letto confortevole. Colazione molto soddisfacente. Cornice ordinata. Personale amichevole. Punti (-): affondamento troppo piccolo. Corridoio di accesso alle camere un po' angusto. Stanza in edificio annesso (progetto da collegare).

Consiglio vivamente questa struttura sia per la qualità dell'accoglienza e la comodità delle camere, la qualità della colazione, la posizione tranquilla vicino al Duomo ed infine, la facilità di accesso dalla stazione con fermata del tram a pochi metri da l'albergo. Da segnalare inoltre che, non potendo arrivare prima delle 23, è stato fatto di tutto affinché il mio arrivo avvenisse nel migliore dei modi: invio tramite mail del codice della porta, del numero della camera e una volta arrivati, una busta con la chiavetta wifi e codice. Avendo prenotato un pacchetto notte + cena + colazione, un vassoio del pasto mi stava aspettando in una stanza superba.

Buon fine settimana in famiglia, niente di cui lamentarsi!

50m dal tram, zona tranquilla ft pmein di charme ottimo ristorante

Hotel molto ben posizionato e piacevole. Ero in viaggio d'affari e mi sentivo come a casa.