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Actualizado el 17 de julio de 2020.

 

El grupo Logis Hôtels ha recomendado a cada hotelero que adapte su funcionamiento y refuerce sus protocolos teniendo en cuenta sus características propias: su tamaño, su organización, su entorno y su región de implantación. Los hoteleros independientes son responsables de la adaptación de las medidas sanitarias con arreglo a las normativas locales y nacionales, para garantizar un servicio adaptado a la situación.

Y porque todos somos responsables, usted también disfrutará de una estancia segura y cómoda respetando los gestos de protección y las medidas especificas del hotel. Usar una máscara es obligatorio para moverse a partir del 21 de julio de 2020.

 

 

Estancia más segura Estancia más segura Estancia más segura Estancia más segura Índice "Estancia más segura" 

Hemos creado un índice «Estancia más segura» para informarle de las medidas adoptadas por los establecimientos, de conformidad con las recomendaciones de las autoridades sanitarias:

Asesor/responsable de seguridad sanitaria en el establecimiento

 Personal formado en las medidas sanitarias (con acreditación)

 Generalización del uso de la mascarilla por parte del personal en el establecimiento

 Puesta a disposición de gel hidroalcohólico

 Puesta a disposición de soluciones para registro y pago en línea

 Distanciamiento social con señalización en el suelo y/o un sentido de circulación

 Limpieza reforzada en los lugares de paso (vestíbulo, ascensores), manillas de puertas, mandos a distancia

 Procedimientos de limpieza reforzados de los puntos de contacto en las habitaciones

 Limpieza reforzada de los textiles (fundas de almohadas, sábanas, edredones, toallas)

 Mensaje que indica quién ha limpiado la habitación y cuándo

 Adopción de un protocolo en el supuesto de que exista sospecha de un caso de COVID-19 (cliente o empleado)

 Recopilación de información sobre la procedencia de la clientela

 

Para los establecimientos que han respondido, el índice mostrado oscila entre 7 y 10.

 

Descubra la carta de compromisos para Una Estancia Más Segura:


-Nuestro referente para laCovid-19 ha adaptado las directivas de las autoridades a nuestro hotel;

controla rigurosamente su aplicación y las adapta para poder recibirle en las mejores condiciones posibles.

 

-Nuestro equipo ha recibido la formación pertinente y aplica de manera estricta los procedimientos reforzados y los gestos de protección; además de utilizar obligatoriamente mascarilla.

 

-Informamos sobrerecomendaciones sanitarias allí donde pueden ser de utilidad.

 

-Hemos organizado el distanciamiento físico mediante una señalización en el suelo, un sentido de circulación, etc., sin perjudicar a la comodidad de su estancia.

 

-Nuestros protocolos sanitarios se han reforzado, en espacial, en los puntos de contacto frecuentes.

como las manillas de las puertas, los interruptores, los botones de ascensores, etc.

 

-Utilizamos productos de limpieza eficaces contra la COVID-19 y con certificación ecológica, siempre que sea posible.

en la medida de lo posible

 

-Recomendamos reservar de forma directa para pagar de forma remota, recibir la factura

por correo electrónico y beneficiarse de las ventajas del programa de fidelidad ETIK.

 

-Su habitación y su cuarto de baño se han limpiado y desinfectado en profundidad.

La ropa de cama y de aseo se lavan a altas temperaturas,

tal como se indica en las recomendaciones de las autoridades competentes. Los productos de bienvenida y las almohadas adicionales

están disponibles previa solicitud en la recepción

 

-El servicio de su desayuno y comida está adaptado.

El acceso al bufete de desayuno, cuando está puesto, se reorganiza y controla para organizar la distancia física. Las mesas están separadas por 1 m*, las mesas no pueden acomodar más de 10 personas*; si son 12, ¡haremos 2 mesas! Les invitamos a disfrutar de nuestras terrazas y jardines (si es posible). Nuestro menú está disponible en formato digital o en pizarra. Usar una máscara es obligatorio para moverse

 *Dependiendo de las recomendaciones nacionales

 

-La mejor prueba de nuestro compromiso: cuidamos de usted.

y su entorno durante todo el día, ante su atenta mirada y con total transparencia

Reservo una estancia segura y con todas las comodidades