Logis Hôtel les Etangs de Guibert 3

Food and wine were excellent at dinner. Breakfast was ok, but jars of almost empty jam should not be on display. Our room had a circular bed in the tower. This might be quirky as a concept, but it's just weird in execution. The bathroom shower was broken and no consideration was given to this on the bill.

When checking-out, they could only accept cheque or cash as payment. I think their card machine was broken. However, we had to explain a process for giving them our card details by email (two separate emails with different elements of the 3 details needed) and they looked at us as if we'd landed from the moon. Payment for products and services really needs to be improved and assumptions cannot be made any longer that people carry cheques! We haven't had a cheque book for years.

All that said, the staff were under a good deal of pressure and generally handled this well. We appreciate this, as owners of a Sawday's B&B in the UK.

Reduce

A lovely old building in a tranquil setting. Superb service, food and wine list!

Reduce

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

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J’ai choisi cet hôtel via le site Ologis qui m’a laissé croire en la qualité de cet établissement.
Avec en moyenne 3 nuits passées à l’hôtel par semaine, j’estime avoir une certaine capacité à évaluer la qualité d’un hôtel.
De plus, si je passe par les logis de France c’est pour ne pas tomber dans la standardisation des grandes chaînes.
Mais pour ce qui est de cet hôtel, j’ai regretté l’ibis d’Alençon.
Comment peut-on laisser penser que celui-ci est au même niveau que des établissements tel que les 3Lieux, Rocaminori, Nuit de Retz etc ( hôtels que je réserve régulièrement et qui méritent leurs notations)
Je vais commencer par le point positif: le restaurant est tout à fait correct en soirée étape. Et le service fait de son mieux.
Pour le reste, c’est une catastrophe: la chambre est très vieillissante, pas très propre. La tête de lit n’est pas fixée au lit, l’armoire normande instable. La salle de bain est proche du délabrement.
Odeur de cigarette dans le couloir.
Enfin, un petit déjeuner d’une piètre qualité et franchement, un coup d’éponge dans l’armoire réfrigérée est un minimum.
Honnêtement, ça devait être un magnifique hôtel par le passé, mais aujourd’hui une sacrée remise à niveau est nécessaire.

Reduce

Tout était globalement très bien, cependant une coupure d’eau chaude en pleine douche le matin a été très désagréable. En revanche une très bonne note et sans réserve pour le restaurant !

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Très bonnes prestations et très bon rapport qualité-prix.

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Niché dans son écrin de silence, l’hôtel « Les étangs de Guilbert » à dû répondre, lors de son ouverture, à des critères qui aujourd’hui ne correspondent pas du tout aux promesses d’un 3 étoiles telles que peuvent laisser croire les photos de présentation de l’établissement.
La réservation d’une suite a été d’une grande déception en arrivant dans ce qui est plus une chambre familiale dû à la présence d’un lit supplémentaire pour une personne.
Mais, ce détail n’est rien au regard de l’état de propreté et des anomalies relevées :
Lit de 140 dont la tête n’est pas solidaire du sommier. Nous l’avons bloquée avec un coussin pour éviter qu’elle ne cogne contre le mûr.
Des prises électriques et interrupteurs décollés des cloisons.
Un spot au dessus du miroir de salle de bain dangereux.
Le cache du potentiomètre du chauffage à côté du lit, disparu.
Des taches douteuses sur le pied du serviteur des toilettes.
Des moutons sur le bas des mûrs.
Une glace brisée déposée dans la penderie.
Le Velux de la salle de bain qui n’a pas du voir la raclette depuis …
Je passe sur le mobilier ringard…question de goût !

J’ai remarqué l’attribution des 3 étoiles pour 2018.
Je ne pense pas que l’inspecteur ai controlé la chambre « suite !!! » n°7.

Je tiens à votre disposition les photos attestant mes commentaires.
Quelle différence avec l'Hôtel du Lion d'Or à Pont l'Evêque où tout est parfait pour un différentiel de prix sur une nuitée de 31€ !!!

Reduce

Vraiment un très bel établissement , et une cuisine à la hauteur ...On sent l'envie de recevoir et satisfaire les hôtes
Vraiment une soiree étape parfaite à un prix raisonnable
( juste le fait que le splateaux du petits déjeuners non débarrassés ne sont pas très agréable quand on s'installe à son tour , peut être un petit souci ce matin là )

Je recommande vraiment l'établissement

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windy staircase difficult to negotiate with dogs! charging 10E seems excessive.
Perhaps some SOFT background music in the dining room at supper time - it seemed like a morgue; very soft talking but sterile atmosphere.

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Excellente étape, à proximité de l'autoroute A28

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A charming hotel in a lovely location.

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Hôtel et restaurant de toute première qualité. Après notre deuxième séjour, nous sommes certains d'y revenir...

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They need to make the hotel warmer in temperature and atmosphere

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Very enjoyable stay. We are about to book this hotel again.

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ras

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The securer parking was not clearly marked - but we did arrive in the dark and the parking we used was adequate

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Problème à l'arrivée, pas la chambre demandé sur le site ( choisi vue sur l'étang ) et je ne sais si c'est une erreur de transmission entre le site internet LOGIS et l’hôtel, mais il m’était attribué la chambre handicapé, donnant sur la route et avec équipement lit spécial, NON DEMANDE....Heureusement une autre chambre m'a été proposé.
Hôtel parfait, amélioration quand à l’entretien de la douche
Restauration ai été déçu, m'attendais vu les 3 cocottes à mieux

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We had a very comfortable one night stopover here and would recommend the hotel.

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Wonderful location, food and service.

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