Logis Hôtel le Grand Terre 2

Aérodrome de la Ferté Gaucher.
77320 CHARTRONGES
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Aérodrome de la Ferté Gaucher.
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Su estancia en Logis Hôtel le Grand Terre

Se sitúa a 80 km al este de París, en la comuna de Chartronges, en medio de Aérosphalte, centro de deportes de motor de la Ferté Gaucher. El Grand Terre, hotel sin restaurante, propone habitaciones todas equipadas con televisor, Wi-Fi gratuito y servicios sanitarios completos. 9 de ellas son accesibles a discapacitados motores. Asimismo, el establecimiento dispone de una sala de seminarios y un aparcamiento privado gratuito.

Tasas de Logis Hôtel le Grand Terre

habitación habitación desde 59 a 79 EUR
Desayuno Desayuno 8 EUR
Menú Menú desde 15 a 20 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión desde 50 a 60 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios desde 72 a 85 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 19 habitación(es)
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 22/12 au 31/12
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 22/12 au 31/12

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel le Grand Terre

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo
La certificación Turismo y Discapacidad Mental La certificación Turismo y Discapacidad Mental
La certificación Turismo y Discapacidad Motriz La certificación Turismo y Discapacidad Motriz
La certificación Turismo y Discapacidad Visual La certificación Turismo y Discapacidad Visual
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en CHARTRONGES

Visitas culturales: Coulommiers a 18 km: Coulommiers, célebre por el queso que lleva su nombre, conserva las huellas de un rico pasado. El parque de Capucins con su museo capilla, la Commanderie des Templiers del siglo XII que domina la ciudad, ofrecen sitios notables cargados de historia. Jouarre a 23 km: Jouarre posee, con sus famosas criptas, uno de los emplazamientos de la época merovingia más hermosos de Europa: la cripta de St. Paul, que acoge los sarcófagos de los santos fundadores del monasterio y la iglesia de St. Pierre, rica por sus hermosas esculturas. Provins a 28 km: Antigua capital de los Condes de Champaña, inscrita en el Patrimonio mundial de la humanidad por la UNESCO, Provins invita a un descubrimiento único en plena Edad Media. De marzo a noviembre, espectáculos sumergen al visitante en la época de los caballeros. Crécy la Chapelle a 33 km: tres torres dan testimonio del pasado medieval de Crécy, donde “la pequeña Venecia de Brie” era rica y próspera, gracias al comercio del curtido y el ganado. Las numerosas huellas de su historia salpican de interés y encanto su visita. Para descubrir: el recorrido de los pintores del valle de Grand Morin, con sus 28 paneles y caballetes. Meaux a 44 km: Meaux, ciudad de Arte e Historia y ciudad del Brie, “rey de los quesos”, da testimonio de su poder en la historia por su imponente ciudad episcopal, que constituye un conjunto arquitectónico único. De junio a septiembre, un gran espectáculo histórico reconstituye la formidable epopeya de Meaux. Visitas familiares: “Vélo rail” de Val du Haut Morin en la Ferté Gaucher: lugar único en Isla de Francia, gracias al que descubrirá los paisajes de Haut Morin pedaleando en una antigua vía férrea. Polo de actividades recreativas de motor en Ferté Gaucher: ¡único en Francia! Centro de aviación ligera (ULM, autogiro, pendular, multieje), circuito tipo Fórmula 1, pistas para Quads y 4X4, modelismo, cursillos en coche de prestigio, etc. Parque de los felinos de Lumigny-Nesles-Ormeaux a 30 km: este parque, único en Europa, acoge especies raras que nacieron en cautiverio y están reagrupadas según su continente de origen. El parque alberga asimismo más de 40 lemúridos que viven en total libertad en una isla de 1 ha. Disneyland París a 46km: viva momentos inolvidables en el parque Disneyland París, con el descubrimiento de sus 5 países, espectáculos y atracciones. En el parque Walt Disney Studios, la magia de Disney se encuentra con la del cine.

Tarjetas aceptadas

MASTERCARD VISA

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Se sitúa a 80 km al este de París, en la comuna de Chartronges, en medio de Aérosphalte, centro de deportes de motor de la Ferté Gaucher. El Grand Terre, hotel sin restaurante, propone habitaciones todas equipadas con televisor, Wi-Fi gratuito y servicios sanitarios completos. 9 de ellas son accesibles a discapacitados motores. Asimismo, el establecimiento dispone de una sala de seminarios y un aparcamiento privado gratuito.

Tasas de Logis Hôtel le Grand Terre

habitación habitación desde 59 a 79 EUR
Desayuno Desayuno 8 EUR
Menú Menú desde 15 a 20 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión desde 50 a 60 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios desde 72 a 85 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 19 habitación(es)
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FIDELIDAD

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Equipo de Logis Hôtel le Grand Terre

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo
La certificación Turismo y Discapacidad Mental La certificación Turismo y Discapacidad Mental
La certificación Turismo y Discapacidad Motriz La certificación Turismo y Discapacidad Motriz
La certificación Turismo y Discapacidad Visual La certificación Turismo y Discapacidad Visual
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en CHARTRONGES

Visitas culturales: Coulommiers a 18 km: Coulommiers, célebre por el queso que lleva su nombre, conserva las huellas de un rico pasado. El parque de Capucins con su museo capilla, la Commanderie des Templiers del siglo XII que domina la ciudad, ofrecen sitios notables cargados de historia. Jouarre a 23 km: Jouarre posee, con sus famosas criptas, uno de los emplazamientos de la época merovingia más hermosos de Europa: la cripta de St. Paul, que acoge los sarcófagos de los santos fundadores del monasterio y la iglesia de St. Pierre, rica por sus hermosas esculturas. Provins a 28 km: Antigua capital de los Condes de Champaña, inscrita en el Patrimonio mundial de la humanidad por la UNESCO, Provins invita a un descubrimiento único en plena Edad Media. De marzo a noviembre, espectáculos sumergen al visitante en la época de los caballeros. Crécy la Chapelle a 33 km: tres torres dan testimonio del pasado medieval de Crécy, donde “la pequeña Venecia de Brie” era rica y próspera, gracias al comercio del curtido y el ganado. Las numerosas huellas de su historia salpican de interés y encanto su visita. Para descubrir: el recorrido de los pintores del valle de Grand Morin, con sus 28 paneles y caballetes. Meaux a 44 km: Meaux, ciudad de Arte e Historia y ciudad del Brie, “rey de los quesos”, da testimonio de su poder en la historia por su imponente ciudad episcopal, que constituye un conjunto arquitectónico único. De junio a septiembre, un gran espectáculo histórico reconstituye la formidable epopeya de Meaux. Visitas familiares: “Vélo rail” de Val du Haut Morin en la Ferté Gaucher: lugar único en Isla de Francia, gracias al que descubrirá los paisajes de Haut Morin pedaleando en una antigua vía férrea. Polo de actividades recreativas de motor en Ferté Gaucher: ¡único en Francia! Centro de aviación ligera (ULM, autogiro, pendular, multieje), circuito tipo Fórmula 1, pistas para Quads y 4X4, modelismo, cursillos en coche de prestigio, etc. Parque de los felinos de Lumigny-Nesles-Ormeaux a 30 km: este parque, único en Europa, acoge especies raras que nacieron en cautiverio y están reagrupadas según su continente de origen. El parque alberga asimismo más de 40 lemúridos que viven en total libertad en una isla de 1 ha. Disneyland París a 46km: viva momentos inolvidables en el parque Disneyland París, con el descubrimiento de sus 5 países, espectáculos y atracciones. En el parque Walt Disney Studios, la magia de Disney se encuentra con la del cine.

Tarjetas aceptadas

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Su estancia en Logis Hôtel le Grand Terre

Se sitúa a 80 km al este de París, en la comuna de Chartronges, en medio de Aérosphalte, centro de deportes de motor de la Ferté Gaucher. El Grand Terre, hotel sin restaurante, propone habitaciones todas equipadas con televisor, Wi-Fi gratuito y servicios sanitarios completos. 9 de ellas son accesibles a discapacitados motores. Asimismo, el establecimiento dispone de una sala de seminarios y un aparcamiento privado gratuito.

Tasas de Logis Hôtel le Grand Terre

habitación habitación desde 59 a 79 EUR
Desayuno Desayuno 8 EUR
Menú Menú desde 15 a 20 EUR
Menú infantil Menú infantil 11 EUR
Media pensión Media pensión desde 50 a 60 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios desde 72 a 85 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 19 habitación(es)
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FIDELIDAD

ALOJAMIENTO Y ALOJAMIENTO + RESTAURACIÓN

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel le Grand Terre

Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Restaurante equipado para minusválidos
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Se aceptan animales en el restaurante
Se aceptan animales en las habitaciones
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo La certificación Turismo y Discapacidad Auditivo
La certificación Turismo y Discapacidad Mental La certificación Turismo y Discapacidad Mental
La certificación Turismo y Discapacidad Motriz La certificación Turismo y Discapacidad Motriz
La certificación Turismo y Discapacidad Visual La certificación Turismo y Discapacidad Visual
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin

Actividades e intereses en CHARTRONGES

Visitas culturales: Coulommiers a 18 km: Coulommiers, célebre por el queso que lleva su nombre, conserva las huellas de un rico pasado. El parque de Capucins con su museo capilla, la Commanderie des Templiers del siglo XII que domina la ciudad, ofrecen sitios notables cargados de historia. Jouarre a 23 km: Jouarre posee, con sus famosas criptas, uno de los emplazamientos de la época merovingia más hermosos de Europa: la cripta de St. Paul, que acoge los sarcófagos de los santos fundadores del monasterio y la iglesia de St. Pierre, rica por sus hermosas esculturas. Provins a 28 km: Antigua capital de los Condes de Champaña, inscrita en el Patrimonio mundial de la humanidad por la UNESCO, Provins invita a un descubrimiento único en plena Edad Media. De marzo a noviembre, espectáculos sumergen al visitante en la época de los caballeros. Crécy la Chapelle a 33 km: tres torres dan testimonio del pasado medieval de Crécy, donde “la pequeña Venecia de Brie” era rica y próspera, gracias al comercio del curtido y el ganado. Las numerosas huellas de su historia salpican de interés y encanto su visita. Para descubrir: el recorrido de los pintores del valle de Grand Morin, con sus 28 paneles y caballetes. Meaux a 44 km: Meaux, ciudad de Arte e Historia y ciudad del Brie, “rey de los quesos”, da testimonio de su poder en la historia por su imponente ciudad episcopal, que constituye un conjunto arquitectónico único. De junio a septiembre, un gran espectáculo histórico reconstituye la formidable epopeya de Meaux. Visitas familiares: “Vélo rail” de Val du Haut Morin en la Ferté Gaucher: lugar único en Isla de Francia, gracias al que descubrirá los paisajes de Haut Morin pedaleando en una antigua vía férrea. Polo de actividades recreativas de motor en Ferté Gaucher: ¡único en Francia! Centro de aviación ligera (ULM, autogiro, pendular, multieje), circuito tipo Fórmula 1, pistas para Quads y 4X4, modelismo, cursillos en coche de prestigio, etc. Parque de los felinos de Lumigny-Nesles-Ormeaux a 30 km: este parque, único en Europa, acoge especies raras que nacieron en cautiverio y están reagrupadas según su continente de origen. El parque alberga asimismo más de 40 lemúridos que viven en total libertad en una isla de 1 ha. Disneyland París a 46km: viva momentos inolvidables en el parque Disneyland París, con el descubrimiento de sus 5 países, espectáculos y atracciones. En el parque Walt Disney Studios, la magia de Disney se encuentra con la del cine.

Tarjetas aceptadas

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APRENDER
  • Visita de una granja
  • Visita de una bodega
  • Visita de una cervecería
  • Visita de una granja de setas
  • Visita de una quesería
  • Visita de una sidrería
  • Visita de castillos
  • Descubrimiento de la fauna y la flora
  • Degustación de quesos
  • Degustación de productos regionales
DEPORTE
  • Canoa/piragua
  • Paseo por los árboles
  • Equitación
  • Quad
  • 4x4
  • Karts
  • Ciclo-raíl
FAMILIA
  • Parque de ocio
  • Parque de ocio
INESPERADO
  • Velada medieval
  • Excursión en 4x4 por los yacimientos arqueológicos
AGUA Y MAR
  • Río
EMOCIONES
  • Circuito automovilístico
  • Bautismo del aire
  • Circuito moto
  • Paramotor
  • ULM (ultraligero)

Logis Hôtel le Grand Terre 2

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Aérodrome de la Ferté Gaucher.
77320 CHARTRONGES
77-SEINE ET MARNE - Isla de Francia
FRANCIA

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Más información

Opiniones de los clientes
7/10
Permanecer en 09/2019

Environnement et ambiance agréable
Le point négatif est l'extrême dureté de la literie !! Et l'isolation par temps ensoleillé !! (fournaise dans la chambre)

Environnement et ambiance agréable
Le point négatif est l'extrême dureté de la literie !! Et l'isolation par temps ensoleillé !! (fournaise dans la chambre)

7/10
Permanecer en 08/2019

Un peu cher par rapport aux prestations mais hôtel bien situé

Un peu cher par rapport aux prestations mais hôtel bien situé

7/10
Permanecer en 08/2019

acceuil agréable, hôtel au calme, parking, chambre propre, literie confortable. seuls bémols la salle de bain cabine (pas confortable et riquiqui) et petit déjeuner spartiate ; mais pour une nuit ça nous convenait.

acceuil agréable, hôtel au calme, parking, chambre propre, literie confortable. seuls bémols la salle de bain cabine (pas confortable et riquiqui) et petit déjeuner spartiate ; mais pour une nuit ça nous convenait.

7/10
Permanecer en 07/2019

Accueil très agréable. Les coussins sur le lit avaient une odeur désagréable obligée de les tenir très à l'écart. Pas eu le code pour la WiFi. Indépendant de l'établissement. mais réveillé à 2h30 du ma...

Accueil très agréable. Les coussins sur le lit avaient une odeur désagréable obligée de les tenir très à l'écart. Pas eu le code pour la WiFi. Indépendant de l'établissement. mais réveillé à 2h30 du matin pr une voisine arrivant dans le couloir avec des chaussures faisant du bruit à continué à marcher dans la chambre jusqu'à 6h de faisant d'autres divers bruitt

10/10
Permanecer en 06/2019

Arrivée tardive après le service de restauration, le personnel m'a préparé quand même une belle assiette, merci

Arrivée tardive après le service de restauration, le personnel m'a préparé quand même une belle assiette, merci

6/10
Permanecer en 06/2019

Le matelas dur comme du beton et une odeur de moisi ou autre en tout cas désagréable.

Le matelas dur comme du beton et une odeur de moisi ou autre en tout cas désagréable.

10/10
Permanecer en 06/2019

Excellent rapport qualité / prix. Établissement confortable et bien situé
Le personnel est disponible et d'une gentillesse sans pareille. Je recommande vivement.

Excellent rapport qualité / prix. Établissement confortable et bien situé
Le personnel est disponible et d'une gentillesse sans pareille. Je recommande vivement.

9/10
Permanecer en 04/2019

Accueil très sympathique et hébergement agréable, idéalement situé pour venir rouler sur le circuit LFG !

Accueil très sympathique et hébergement agréable, idéalement situé pour venir rouler sur le circuit LFG !

7/10
Permanecer en 04/2019

Hébergement très cher pour la prestation: literie dur et pas confortable (ressorts dans le dos), une odeur de renfermé à chaque fois dans la chambre 8 !
85€ sans le petit déjeuner c'est cher payé !
...

Hébergement très cher pour la prestation: literie dur et pas confortable (ressorts dans le dos), une odeur de renfermé à chaque fois dans la chambre 8 !
85€ sans le petit déjeuner c'est cher payé !
Il ne faut pas tiré avantage du fait de la proximité avec le circuit pour pratiquer des tarifs élevés compte tenu des prestations moyennes.

8/10
Permanecer en 04/2019

Personnel très accueillant, calme, propre, repas correctes, chambre simple mais fonctionnelle

Personnel très accueillant, calme, propre, repas correctes, chambre simple mais fonctionnelle

9/10
Permanecer en 03/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 02/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2019

Accueil chaleureux. Chambre simple très propre agréable. Grande Salle de bain très propre. Un peu difficile à trouver.

Accueil chaleureux. Chambre simple très propre agréable. Grande Salle de bain très propre. Un peu difficile à trouver.

3/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame,

Suite à vos remarques après passage dans notre hôtel, je tiens à vous apporter notre analyse des choses :

Concernant la panne du volet roulant, nous avons cru bien faire de vous changer de chambre car le soir nous n’avons pas homme d’entretien. Vous êtes passé de la chambre 7 à la chambre 6 !!!

Vous avez su nous solliciter lors de votre réservation en nous précisant :« 2 lits impérativement !»

De la même manière, il aurait été bon de nous faire part aussi, de votre nécessité de prendre en charge vos bagages jusqu’à environ 18h30 voire plus. Ceci nous aurait permis de chercher avec vous le moyen de gérer par anticipation cette contrainte malgré la fermeture de l’hôtel le soir.

Concernant l’accueil et la gentillesse de notre collaboratrice, vous avez pu remarquer le lendemain, pour avoir discuté longuement avec Susana, qui vous avait accueilli la veille et offert gentiment une boisson chaude pour renouveler toutes ses excuses pour les « désagréments » rencontrés, qu’elle avait à cœur de vous apporter toute satisfaction

Malgré tout, nous avons pris note de vos remarques positives sur l’entretien et la propreté de notre établissement

Manoo Ozanne- Responsable hébergement

9/10
Permanecer en 11/2018

Bon sejour excellente table

Bon sejour excellente table

10/10
Permanecer en 11/2018

Super sejour, hotesse d'accueil très aimable.

Super sejour, hotesse d'accueil très aimable.

5/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


Monsieur




Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de
vos attentes.

Cependant nous sommes surpris et déçus par certaines remarques.

C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour redécouvrir
et apprécier notre établissement.


Notre équipe se tiendra à votre disposition

Bien Cordialement,

La réception







10/10
Permanecer en 10/2018

Acceuil TRÈS agréable le personnel est tres organisé et TRÈS professionnel Je pense que j'y retournerais.....

Acceuil TRÈS agréable le personnel est tres organisé et TRÈS professionnel Je pense que j'y retournerais.....

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 10/2018

Bon etablissementPrix des chambres un peu élevé compte tenu
Du confort proposé

Bon etablissementPrix des chambres un peu élevé compte tenu
Du confort proposé

8/10
Permanecer en 10/2018

Endroit propre et entretenu avec pas mal de services.

Endroit propre et entretenu avec pas mal de services.

8/10
Permanecer en 10/2018

Confort de la literie a revoir

Confort de la literie a revoir

7/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


Bonjour Mme Rassart

Nous sommes déçus de
constater que notre petit déjeuner à 8.00€ n’a pas été à la hauteur de vos
attentes



Cependant, nous tenons
à vous remercier  chaleureusement pour
vos agréables appréciations sur la satisfaction globale de votre séjour



Au plaisir de vous revoir

Manoo Ozanne

10/10
Permanecer en 09/2018

Bonne situation géographique et un personnel très agréable à l’écoute des clients

Bonne situation géographique et un personnel très agréable à l’écoute des clients

5/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


Monsieur,

Nous prenons note de vos remarques sur l’éclairage du parking, mais malheureusement
celui-ci ressort de la  Municipalité et
nous
 sommes désolés d’avoir eu à vous en faire subir l’inconvénient.



Concernant le chauffage, nous avons immédiatement  déclenché un rendez-vous avec notre
chauffagiste.



Pour le Chocolat de la marque » Milka »  le lait est déjà intégré dans la poudre
chocolatée.
Cela est bien dommage que vous  ne nous ayez pas posé la question. Néanmoins,
tout commentaire client nous aide à nous améliorer à chaque instant.



Nous avons noté malgré tout que vous avez su apprécié la qualité
accueil et service  et vous en remercions



Nous espérons que ces explications ont été satisfaisantes, nous vous
souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année

Manoo Ozanne




8/10
Permanecer en 09/2018

Hotel ideal pour toues les activités sur le circuit de la Ferté Gaucher. Personnel aimable et accueillant. Juste petit bémol la dureté des matelas dans les chambres,

Hotel ideal pour toues les activités sur le circuit de la Ferté Gaucher. Personnel aimable et accueillant. Juste petit bémol la dureté des matelas dans les chambres,

8/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

Bon hotel restaurant de passage

Bon hotel restaurant de passage

4/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


Bonjour Monsieur,



Nous prenons note de votre commentaire et allons nous attacher à y
apporter une réponse.



 



Nous avons cherché dans l’historique de votre réservation, ce qui pouvait
justifier un tel rejet en bloc de notre établissement.



Nous avons noté malgré tout que vous avez su apprécié le travail de nos
femmes de ménage et de l’accueil et vous en remercions.



Globalement, notre erreur a été de vous réserver une chambre
individuelle, avec un lit d’une personne.



Lors de la réservation, si vous nous aviez précisé ce souhait, nous nous
serions attachés à y répondre dans la mesure de nos disponibilités, en vous
attribuant une chambre avec un lit double.



Lors de votre prochain passage sur les Circuits LFG, n’hésitez pas à nous
préciser toutes les attentions auxquelles vous serez sensibles pour nous
permettre d’y répondre au mieux. D’ores et déjà, mon adjointe s’est attachée à
apprendre les spécificités des chiffres belges, lacune qui avait semblé vous
froisser dès l’origine de votre réservation.



Soyez sûr de notre attachement à satisfaire nos clients, votre précédent
passage chez nous, au mois de mai, n’avait d’ailleurs pas semblé vous créer
d’insatisfaction dont nous ayons connaissance de votre part.



Vous assurant de notre écoute la plus attentive, lors de votre prochaine
visite, nous vous adressons nos salutations dévouées

Joel TEINTURIER




7/10
Permanecer en 07/2018

Séjour pour raisons professionnelles ; l'avantage : être sur place le matinHôtel moyen

Séjour pour raisons professionnelles ; l'avantage : être sur place le matinHôtel moyen

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 06/2018

Un hôtel idéal pour toutes les activités sur le circuit de LFG

Un hôtel idéal pour toutes les activités sur le circuit de LFG

10/10
Permanecer en 06/2018

Séjour d’une nuit pour une fête familiale dans la région, nous n’avons pas eu besoin des conseils ou recommendations mais l’hôtel était conforme à notre attente, et nous avons été très bien accueillis.M...

Séjour d’une nuit pour une fête familiale dans la région, nous n’avons pas eu besoin des conseils ou recommendations mais l’hôtel était conforme à notre attente, et nous avons été très bien accueillis.Merci à votre équipe

8/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

Très bien sauf petit déjeuner ( manque de choix surtout sur le salé)

Très bien sauf petit déjeuner ( manque de choix surtout sur le salé)

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de petit déjeuner.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.


8/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,


Vous avez opté pour un
repas rapide coté Self car vous étiez pressé (mariage) et souhaitiez avoir une
chambre à votre disposition à 12h au lieu de habituellement 16H00



 



Cela est bien dommage
que vous n’avez pas pris le temps de déjeuner coté restaurant « ‘l’Ardoise »
 avec nos menus Terroir.




Espérant vous démontrer
notre volonté de vous satisfaire, nous mettrons toute notre attention à vous
accueillir au mieux lors de votre prochaine venue chez nous.

L'équipe Accueil














 

10/10
Permanecer en 03/2018

magnifique séjour accueil adorable hôtel agréable chambre très propre tarif plus que raisonnable 100 % pour un prochain séjour.

magnifique séjour accueil adorable hôtel agréable chambre très propre tarif plus que raisonnable 100 % pour un prochain séjour.

7/10
Permanecer en 03/2018

Hotel totalement adapté aux personnes de passage, de petit gabarit, il ne me semble pas fait pour des familles venant chercher des activités et du calme.Bien sur je ne parle pas de ce que je n'ai pas vu, les mobil...

Hotel totalement adapté aux personnes de passage, de petit gabarit, il ne me semble pas fait pour des familles venant chercher des activités et du calme.Bien sur je ne parle pas de ce que je n'ai pas vu, les mobil homes.
Dans mes recherches internet, des personnes ont écrits qu'il y avait un vrai problème de propreté et d'odeur ! Je n'ai absolument pas constaté de mauvaises odeurs que ce soit dans la chambre comme dans les couloirs, de plus au niveau propreté, pas de poussière, de tâches ou autres éléments permettant de douter de l'entretien.
Un dernier point, la climatisation dans la chambre avec des fenêtres modernes pourvues d'un très bonne isolation.

8/10
Permanecer en 03/2018

très facile d'accès - la déco des chambres : un peu fademais literie au top -finalement c'est ce qui importe
les gérants sont très sympathiques il n'y a rien à changer
merci - Jean Maugin 'anjou'

très facile d'accès - la déco des chambres : un peu fademais literie au top -finalement c'est ce qui importe
les gérants sont très sympathiques il n'y a rien à changer
merci - Jean Maugin 'anjou'

8/10
Permanecer en 03/2018

Hôtel correct.Personnel très sympathique et très accueillant.

Hôtel correct.Personnel très sympathique et très accueillant.

10/10
Permanecer en 03/2018

SUPERBE PRESTATIONPATRONNE TRES ACCUEILLANTE
ALAIN CRAVEC FLANDRE ELITE CYCLISME

SUPERBE PRESTATIONPATRONNE TRES ACCUEILLANTE
ALAIN CRAVEC FLANDRE ELITE CYCLISME

8/10
Permanecer en 02/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 02/2018

Accueil très agréable

Accueil très agréable

7/10
Permanecer en 01/2018

Chambre très bien, mais petit déjeuner léger.

Chambre très bien, mais petit déjeuner léger.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Monsieur Collet,
Nous vous remercions d'avoir choisi L'Hôtel le Grand Terre
à Chartronges pour votre séjour.
Nous revenons vers vous suite à votre désagrément au sujet du petit déjeuner buffet que nous proposons.
Cela est bien dommage que vous nous ayez pas posé la question. Sachez que le beurre (doux et demi-sel) et les autres produits laitiers se trouvent, chaque jour, dans une vitrine réfrigérée. Néanmoins, tout commentaire client nous aide à nous améliorer à chaque instant.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un diner agréable et une bonne nuit.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur Collet, nos plus sincères salutations.
L'équipe du Grand Terre
 

8/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 12/2017

Tout était bien, seul bémol, le matelas était trop dur

Tout était bien, seul bémol, le matelas était trop dur

8/10
Permanecer en 12/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2017

Hotel propre et tres calme jenle recommande pour son environnement

Hotel propre et tres calme jenle recommande pour son environnement

10/10
Permanecer en 11/2017

Très bon accueil et chambres confortables. Agréablement surpris par le restaurant.

Très bon accueil et chambres confortables. Agréablement surpris par le restaurant.

10/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero









Nous avons
subi un désagrément ponctuel sur notre station d’assainissement. Je vous
concède que durant cette période les reflux soudains d’odeurs imprévisibles
furent une vraie nuisance. Malheureusement l’agenda de notre installateur ne
permettait pas d’intervenir  avant 1 semaine.


Nous
sommes désolés d’avoir eu à vous en faire subir l’inconvénient.


En
espérant que notre retour vous permet d’avoir une vision différente et c’est
avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre établissement pour vous
redonner confiance dans nos prestations


 






6/10
Permanecer en 09/2017

Trop cherQuand on arrive, il n'y personne à l'accueil. il faut s'adresser au restaurant. le personnel est aimable mais en aucun cas il ne propose de porter vos valises.
Pour accéder au parking et pour en sorti...

Trop cherQuand on arrive, il n'y personne à l'accueil. il faut s'adresser au restaurant. le personnel est aimable mais en aucun cas il ne propose de porter vos valises.
Pour accéder au parking et pour en sortir il faut monter sur un trottoir.
Quand j'ai posé la question sur le bruit des motos, il m'a été répondu que l'organisation est un partenaire de l'hôtel !
très décevant

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


Cher Client,



Merci de nous avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Votre
commentaire et votre note ne reflètent absolument pas le ressenti et la teneur
de nos discutions sur place. Vous sembliez en effet très satisfait  des
solutions apportée. Votre problème de chambre a été réglée en moins de 10 mn
avec le choix de 2 chambres pour la nuitée au lieu d'une. Notre parking gratuit
est juste en face de notre hôtel et nous  sommes désolés si celui-ci est délimité
par un petit trottoir pour la sécurité de nos clients. Votre question n'était
pas sur le bruit des motos mais est-ce-que nous sommes contents d'avoir un
circuit à proximité? d'où notre réponse sur le partenariat. Pour terminer, je
peux vous assurer que nous possédons un établissement calme à entendre les
autres clients. Bien à vous

MD



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    77-SEINE ET MARNE - Isla de Francia
    FRANCIA