Logis Hôtel Au Cerf d'Or

Tuvimos una estancia maravillosa en este establecimiento y lo recomendamos encarecidamente. El personal del hotel y del restaurante fue amable y atento. Nuestra habitación (habitación 401) era muy cómoda y espaciosa; agradeceríamos que se pudiera añadir una alfombrilla antideslizante a la bañera, ¡sobre todo para personas mayores! En cuanto al restaurante, fue excelente, con productos de alta calidad (un pescado buenísimo) y una buena relación calidad-precio. En resumen, lo recomiendo y agradezco a todo el equipo: Michel y Chantal.

Una apuesta segura en el corazón de Estrasburgo. Hoteles y restaurantes regentados por la familia Erb, que perpetúa y moderniza los valores tradicionales alsacianos.

Excelente ubicación. Personal muy amable. La habitación era amplia y estaba muy bien amueblada. Desayuno excelente, además del spa y la piscina.

El hotel fue perfecto, tanto por su ubicación en Estrasburgo como por el personal y la calidad de los servicios ofrecidos. Muchísimas gracias por la amabilidad y cordialidad de todos los miembros del equipo con los que interactué.

Una estancia muy agradable. El personal es atento y muy servicial. Muy acogedor. La habitación es estupenda e incluso hay un restaurante. La única pega es que los spas cuestan 10 CHF por persona y hora, pero el hammam y, sobre todo, el jacuzzi están fríos, ¡como piscinas! (Y la limpieza del baño fue un 7/10).

Personal profesional, propiedad limpia, ordenada y con carácter.

Das Team dea Hotels war sehr freundlich und nett!

Es una pena que no haya empatía ni sentido comercial. Un empleado me dio un precio incorrecto al hacer la reserva y me cobraron el precio más alto porque era la tarifa estándar, sin disculparse. Cuando pedí acceso a la sauna, me cobraron 20 € más, cuando antes no había pagado nada. Por suerte, la calidad y el servicio del restaurante siguen siendo excelentes.

El personal fue genial y muy servicial. Tuvieron la amabilidad de enseñarnos las instalaciones. El hotel cuenta con una pequeña piscina que no usé, sauna, baño de vapor y spa. Si desean usar el spa, les recomiendo reservar con horas de anticipación, especialmente en invierno, para que puedan calentarlo. Fui de improviso y el spa estaba calentito, pero no como un jacuzzi. El baño de vapor era fantástico. Estaba en el segundo edificio, lo que requiere llamar a recepción cada vez que uno quiere entrar después de estar fuera, pero responden enseguida. Al ser un edificio antiguo, las habitaciones son algo pequeñas, típico de los hoteles antiguos de Europa. Hay una bodega/museo y una tienda muy chulas en el sótano del hospital, junto al hotel. Está a unos 3 minutos a pie, pero vale la pena visitarlo. Contiene uno de los vinos bebibles más antiguos del mundo, que data de 1472. El hotel está a un corto paseo del río y del resto de la Petite France.

Je suis trez contente! Danke schon für so eine peaje Bedienung, Servicio. Personal an Rezeption sind alle freundlich, hilfsbereit, nett. ¡Guerra de spa súper! Sehr sauber, todo era la parte del hombre braucht gibt. Definitiv richtige Entscheidung! La ubicación es súper céntrica.

Personal sem preparado, ríspido. No sabiam dar información turística, como horario de funcionamiento de lojas y restaurantes durante las festividades de Natal, nem mesmo dicas do que fazer, onde alugar carro. Café da manhã muito fraco, sin opción. Confuso para fazer ovo cozido. Cuartos y banheiros antiguos.

Excelente ubicación cerca del centro de la ciudad y de las festividades navideñas.

TIENE

Hotel muy agradable. Limpio. Personal amable. Spa disponible. Sin embargo, estaría bien que el spa estuviera más caliente. Mi pareja y yo pasamos frío en la piscina, el jacuzzi y el baño de vapor.

¡Una máquina expendedora de bebidas en el vestíbulo sería un buen añadido! Gracias

Hotel en pleno centro, con habitaciones tranquilas y apacibles. El personal es acogedor, amable y profesional. Cené en el restaurante. ¡Las raciones eran generosas y la comida excelente! ¡No se lo pierdan!

Solemos volver a este hotel. El servicio es excelente, la comida del restaurante es deliciosa, las habitaciones son amplias y muy limpias, y el personal es muy amable y atento.

200 € para una habitación vieja. Avec un detector de presencia que enciende la luz durante toda la noche en el menor movimiento. Pire nuit à l'hôtel depuis très longtemps.

La estructura está un poco anticuada, no muy limpia.

Aparcamiento idealmente situado cerca

Muy buen y lindo hotel.
Muy cerca de los lugares de mayor interés en Strasbourg.
El desayuno en muy bueno.
El personal es correcto, servicial y muy cálido.
Muy recomendable !!!

¡El hotel es una maravilla! Liebenswürdige und sehr persönliche Behandlung

Bien ubicado para visitar la ciudad 👍

Auténtico hotel familiar, con excelente cocina, delicioso desayuno y una agradable terraza.

Un hotel encantador con un ambiente muy agradable. Lo recomiendo. Siendo más específico, diría que falta una segunda almohada por persona en la cama. No hay almohada ni edredón para el sofá cama, lo cual es una lástima. Es extraño que se pueda ver a través de la puerta del baño. Falta de privacidad al viajar con niños.

La habitación estaba bien, una pequeña pega era la luz del coche, nada práctica cuando te levantas en mitad de la noche por otros, deberías poder apagarla y la puerta de cristal del baño que una vez dentro con la luz ofrece un espectáculo poco apetecible para los presentes en la habitación, por nuestra parte teníamos un adolescente de 14 años, por lo demás muy contentos con el hotel.

Hotel muy agradable, perfectamente ubicado entre el Parking St Nicolas y la City. Personal muy atento, buen desayuno y cocina excelente.

Muy amable y profesional.

Hotel bien ubicado (con restaurante en la planta baja, cuyos platos parecían tan generosos como apetitosos). Nos recibieron de maravilla e incluso nos permitieron registrarnos a la 1:30 p. m. en lugar de las 4 p. m., lo cual, para turistas con dos maletas grandes, ¡fue muy útil! La habitación con aire acondicionado también nos ayudó a dormir muy bien.

Excelente ubicación, excelente ubicación, personal muy amable

Muy bueno. Amable. Amabilidad garantizada. Excelente restaurante.

Nos lo pasamos genial en el hotel; nuestra habitación se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. Mi única crítica es el precio del spa, y es que el mismo precio para niños que para adultos (40 € por hora para una familia de 4) es excesivo.

La estancia fue genial, el personal del hotel es amable, servicial y muy acogedor, al igual que el restaurante. Sin duda volveremos pronto.

La habitación era muy pequeña y la entrada era estrecha. La ducha se caía del soporte, típico de un hotel de dos estrellas. Pero lo más decepcionante fue el cargo de 25 € por noche por el perro, sin ninguna indicación de una tarifa tan alta al hacer la reserva y sin ningún servicio específico.

Excelente ubicación para llegar tanto a la zona de la Catedral como a la Petite France.

¡Qué gran hotel en una ubicación perfecta! El personal fue muy amable y atento.

Es un buen hotel en una zona tranquila, fuera del centro. Me decepcionó un poco que el restaurante estuviera cerrado el domingo por la noche.

Ubicación ideal, edificio histórico, cálida bienvenida, habitación espaciosa, escritorio para trabajar, excelente wifi con reconexión automática. Aire acondicionado eficiente, baño funcional. Servicios de alta gama para un hotel de 3*: piscina cubierta, spa y hammam.

Todo está cerca...y la acogida es estupenda...mención especial a Geneviève...por su disponibilidad y amabilidad...

Es una pena que el kouglof, que era incomestible (seco, con levadura, incomestible), no fuera retirado del buffet y reemplazado por un kouglof de calidad después de informar este problema al personal.

Nettes Stadthotel mit toller Lage bei der Altstadt. Die Zimmer befinden sich in einem historischen Gebäude. Es ist etwas verwinkelt und die Zimmer sind relativ klein. Aber alles ist sehr sauber. Gut geeignet für einen Kurzaufenthalt.

Excelente ubicación y personal amable y servicial.

Todo está bien, con una ubicación ideal. El personal es amable y atento. Para alcanzar la excelencia, una pequeña sonrisa sería sin duda un plus, pero incluso sin ella, estuvo muy bien y ¡volveremos! Mención especial merece el desayuno, que ofrece una excelente relación calidad-precio, algo cada vez más raro en el sector hotelero. La gama de productos es muy variada y deliciosa. Productos caseros realmente buenos.

El personal es muy amable y acogedor, y siempre está atento a tus necesidades. El hotel está muy cerca del centro, con un supermercado, una panadería y el río muy cerca. El único inconveniente para mí (aunque no muy problemático) fue que, con mi 1,85 m de altura, la habitación era un poco pequeña, sobre todo el baño. Pero nos entendimos bien. :) En cuanto a la relación calidad-precio, solo le di 4 estrellas porque, en general, no me gusta gastar más de 100 € por noche. Sin embargo, comparado con otros hoteles de ese nivel en la zona, fue una buena oferta.

Excelente ubicación, convenientemente alejado de las multitudes de turistas. Al salir del hotel, se puede ver la catedral. La terraza del restaurante del hotel es más que agradable.

Bienvenida excepcional, personal especialmente atento, ubicación perfecta, hotel muy bonito y muy buen restaurante.

El suelo necesita ser reemplazado, la habitación es pequeña y el televisor emite un silbido constante. El lavabo resulta totalmente impráctico en esta habitación.

Frente al umbral del baño, faltaban algunas baldosas de parqué y otras lamas estaban sueltas: un peligro de tropiezo y una imagen poco atractiva. Por lo demás, la habitación estaba bien. El personal de recepción se mostró desmotivado y proporcionó información insuficiente.

Hotel muy bonito y acogedor, con una cálida bienvenida, muy bien ubicado, desayuno de calidad y un personal muy amable. Un pequeño inconveniente fue que la habitación en la que me alojé estaba un poco anticuada, pero aun así fue una estancia encantadora.

Hotel bien ubicado cerca del centro. Habitación limpia y comida abundante y muy buena.

¡Demasiado caro para la calidad del hotel! La ducha está rota; el cabezal no se puede arreglar. El desayuno no compensa los 15 €, ya que los platos con huevos se pagan aparte. Hay un aparcamiento cercano que cuesta 24 € al día.

El personal es amable y el servicio es bueno, pero se siente menos personalizado que en otros hoteles Logis. El desayuno es muy bueno, con muchas opciones y productos de calidad media-alta. Sin embargo, siempre hay algo extraño en el servicio, como el agua para los huevos que no está abierta, las tazas y los platillos que no están en la mesa, y la cafetera necesita un servicio más atento, la bandeja está llena, se queda sin agua, etc. Té y café con tetera en la habitación, pero tés y café instantáneo de calidad similar a la de un hotel Ibis. El desagüe de la ducha estaba obstruido y drenaba lentamente. El jabón en la ducha no se mantenía lleno. Cenamos, que estuvo muy bien con un servicio decente. El registro estuvo bien, pero tuve que volver porque el personal olvidó un cargo. El registro de salida fue fácil y la chica fue muy servicial al imprimir mi tarjeta de embarque. El hotel es casi muy bueno, pero necesita más atención a los detalles.

Pocas veces he tenido una experiencia tan buena en un hotel.

Hotel muy cerca del centro histórico de Estrasburgo, en un barrio tranquilo y agradable. El restaurante del hotel es excepcional y el café gourmet, excepcional.

La habitación era muy pequeña, la cama aún más pequeña, con sus 1,40 cm probablemente solo sería adecuada para una persona, pero para dos personas y luego solo una manta sería muy apretada. Si querías sentarte en el inodoro, el lavabo estaba justo frente a tu cara, a unos 20 cm de distancia. Totalmente inadecuado para personas con sobrepeso.

Muy bien, justo el mismo día que llegamos nadie que limpiaba las habitaciones quería entrar sin tocar, por suerte teníamos la habitación cerrada con llave, pero fuera de eso todo bien 👍

Perfecto, ubicación ideal. ¡No hay nada de qué quejarse!

Hotel muy bien ubicado, el restaurante es muy bueno y el personal muy servicial.

Excelente acogida y apoyo.

Persona muy competente y agradable en recepción. La cena muy normalita, el desayuno también. Baño a oscuras por mala instalación. No hay jabón líquido en el dispensador.

Muy lindo lugar, habitación y ropa de cama cómodas.

Todo estuvo genial, volvería sin dudarlo.

Muy bien ubicado, habitación de buen tamaño, muy buen desayuno!

Equipo muy amable, nos atendieron muy bien. La calidad del hotel es tan buena como la del restaurante.

Excelente ubicación, excelente arte, excelente comida, buena gente.

Siempre es un verdadero placer alojarse en su establecimiento. Ya sea para fines profesionales o de ocio.