Logis Hôtel des Phares nc

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Je viens 2 à 3 fois par an aux Phares et cette fois, j'ai été déçu. Chambre non prête lors de mon arrivée à 19h (la clé m'a été remise et lors de mon entrée dans la chambre, le lit était défait (avec les draps du précédent occupant), idem pour le linge de bain, poubelle pleine). Problème rapidement pris en charge mais j'ai du déposer mes valises et quitter la chambre. Chambre sombre (éclairage insuffisant, rideau du vélux bloqué en position fermé et impossible à ouvrir, vélux qui ne s'ouvre que de quelques centimètres). Petit déjeuner : 5 sachets de thé seulement à disposition dans la grande boîte.

Cet hôtel ne mérite même pas une étoile. C'est une honte de louer une chambre pareille. Ce genre d'hôtel est dommageable à l'hôtellerie française. En guise d'accueil à 200 mètres de l'hôtel ( pourquoi depuis un an il n'y a plus de réception ?), un monsieur très désagréable voire impoli. Chambre plus que vétuste. Parties communes sales et délabrées. Dans la chambre impossible de fermer la fenêtre qui est cassée ( pour les vols c'est génial), fenêtre de la salle de bains bloquée avec du papier... Lavabo bouché et douche non nettoyée avec cheveux et poils... Moquette hors d'usage et ménage non fait sous les lits. Il a fallu retourner à la réception et exiger fermement le remboursement d'une nuitée à 85 euros tout de même. Au départ, on nous a juste proposé un mail mais nous avons refusé de bouger. La réception a cherché à nous intimider... Sur internet, les avis négatifs se multiplient et la direction décline toute responsabilité hormis celle du COVID. Il a bon dos le virus. La vraie raison est que cet hôtel délabré a perdu ses lettres de noblesse, que les gérants à part emmagasiner l'argent, ne réinvestissent plus du tout. C'est humide, c'est sale, c'est abîmé.. on est pas loin de l'insalubrité. C'est honteux. Cet hôtel devrait être fermé... Écoeurée vraiment...

Hotel vétuste et bcp trop cher pour la prestation. Pas d’eau chaude le matin , escalier du duplex dangereux , moquette arrachée , salle de bain et wc malodorants et ensemble du pavillon non aéré et donc odeurs... tables jardin pour pdj sales alors que pdj limité à des sacs. Passer l’éponge devrait être le minimum....

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Cela mérite un bon coup de rafraîchissement et le système du code d'entrée est obsolète Le seul point positif est la situation géographique

Rentre dans les conditions d'un 2 étoiles

charmant calme et bien situé

Comment peut-on louer des chambres d’un tel niveau, certes à 70€ et dans un tel état ! c’est indigne d’un quelconque hôtel +++

Rapport qualité prix très bien, situation impeccable près de la plage. Parking gratuit à proximité

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Hôtel très charmant mais vieillissant. Impossible de manier la fenêtre sans garder les bouts de bois dans la main, moqutte dans les couloirs d’un autre siècle. Malgré tout l’emplacement est parfait et la propreté de salle de bain aussi. Monsieur à l’accueil ce jour-là beaucoup moins.

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Beaucoup de poussière dans la chambre, rideaux cassés volets cassés. On entend tous les bruits des chambres voisines et du calcaire dans les toilettes.

Accueil plus que succinct. On vous annonce après avoir payé quŽen raison du Covid vous n’aurez pas accès à la sam, ni au salon, et que vous devrez remonter dans votre chambre avec le sac du petit-dejeuner. Dans la chambre comme il n’y a aucune place pour se retourner, on redescend prendre son petit dej dehors sous le crachin. Quand on avait demandé à se faire rembourser le petit dej pour aller le prendre ailleurs, la réponse a été :  « vous pouvez tenter votre chance en écrivant un mail »!! Tellement aimable et commerçant......

Je n'ai pas apprécié d'être contactée le dimanche soir après 21h pour m'indiquer que ma carte bancaire n'était pas bonne et que si je n'en avais pas d'autre ma réservation serati annulée. L'homme au téléphone avait un ton menaçant sans prendre en compte le fait que j'avais pris mes billets de train et que je réglais l'hôtel avec des chèques vacances. Son aimabilité et son accueil téléphonique et physique sont à revoir
..

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Aucun service, accueil en lance pierre, nous avons payé un supplément confort et on se retrouve au 1er sur rue dans une chambre glauque, avec une vieille baignoire et deux lits collés pour faire un grand lit et permettre de justifier le supplément. Dès qu’on se met sur les bords du lit on a l’impression de tomber. Personnel pas agréable et manque d’information. Nous avions une Wonderbox et le titre de la box était « nuit exceptionnel ». Ça n’a pas été le cas, et avec notre Wonderbox on avait l’impression de gêner. Cette établissement est une honte pour le tourisme normand.

Lors de la réservation, erreur de la part de l'hotesse. Elle valide une réservation de 2 personnes au lieu de 3 personnes. Dans un premier temps les agents et la responsable mettent en doutent notre paroles. Ils décident de rajouter un lit d'appoint dans une chambre très petite ou nous avons à peine 2 mètre carrée pour circuler. Nous apprenons par les agents d'entretiens que d'autre chambres au même prix pour 2 personnes et plus spacieuses pourrait nous être attribuées pour que nous puissions poser le lit d'appoint en ayant de la place pour circuler. Mais la responsable chiffre uniquement, ne fait pas attention à sa clientèle. Très mauvaise expérience. S'ajoute à ca , le manque d'eau chaude pour la 3ème personne qui se douche et à 17:30, donc tôt pour être en manque d'eau chaude. Le sol, pas nettoyé, malgré la période de crise ( toujours la même poussière ou papiers au sol) uniquement les poubelles de vidés. Nous étions très étonnées que le lit ne soit pas fait. C'est bien la première fois que nous vivons cela. Il faisait très chaud, nous demandons un ventilo, comme précisé lors de notre réservation. Mais sur place nous sommes choqué d'apprendre que pour notre chambre aucun ventilo, alors qu'une cliente juste avant a reçu un second ventilo car le 1er ventilo donne pas assez de puissance d'après elle. La responsable nous précise que le seul bâtiment à être doté de ventilo serait celui face à la mer, et non pas le notre. Différences, malveillance, discrimination, nous avons subit. Honteux . Un monsieur de l'accueil incompétent et non professionnel nous présente l'agent technique africain, comme : LE MONSIEUR QUI NE SAIT PAS PARLER !!!! Nous n'avons pas compris. Je ne recommande pas.

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Décoration obsolète, odeur nauséabonde, literie trop souple et surtout propreté à revoir. Le jonc de mer et les saletés dans l’appartement ne donne pas envie de revenir et encore moins de recommander cet hôtel. Dommage car l’emplacement est top.

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Il n’y avait qu’une seule prise de courrant qui fonctionne. Le lit double de la chambre familiale cédais en fait 2 matelas cédais vraiment désagréable pour un couple d’avoir un trou au milieu. Les porte du placard casser ne se fermer pas . La lumière du miroir de salle de bain ne fonctionne pas non plus et pas de sucre pour le soit disant plateau de bienvenue . Chambre désagréable au prix que nous avons payé.

Pour cause covid pas de buffet. Les tables dans la cour étaient très sales. On aurait pu nous laisser dans la salle à manger. Sinon bon petit-déjeuner. Le lit n'était pas confortable. Personne dans le bâtiment, pas d'accueil, Je n'irai plus dans un hôtel comme ça. On a eu juste deux tubes de nescafe pour les deux jours, pas de sucre pas de lait. Le premier jour le papier wc était manquant.

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Le ménage non fait au sol, tuyauterie pleine de poussière, murs et miroirs sales. Un rideau manquait. Dommage car l'établissement mérite d'être remis en état pour être apprécié.

Hôtel vieillissant doté de fenêtres laissant l’air passer. La salle de bain est une douche dont une dotée d’un rideau plastifié et l’autre d’un lavabo directement dans la partie chambre. Les chambres dites de charme n’en avaient aucune des caractéristique auxquelles on pouvait s’attendre. La literie de la chambre 9 est à changer. Ma déception est en rapport avec le souvenir de cet hôtel que j’ai fréquenté à plusieurs reprises, il y a 7 à 8 ans.

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Hôtel au calme

Nous aimons beaucoup la décoration et le choix des meubles.L 'hôtel est calme et silencieux, bien placé (proche de la plage). Nous regrettons seulement de ne pas avoir été prévenus que la chambre ne serait pas faite à cause du Covid.

Le manque de petit déjeuner était quelque peu compliqué à gérer surtout avec les enfants ... mais les box données ont été appréciées.

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A pleasant stay. Just what was wanted.

2ème séjour dans cet hôtel, très bien situé et avec un certain charme, salle du petit déjeuner agréable et buffet de qualité, parfait pour un Week end

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passer à l'hotel des voiles pour l'enregistrement a été un peu pénible surtout car il pleuvait et nous n'avions pas été prévenu . Par contre, excellent accueil de la dame du petit déjeuner et du monsieur qui s'occupait de l'entretien!!!

Blijkbaar worden mensen die een cadeaubon reserveren minder graag gezien dan gewone klanten. We zouden een confort kamer kunnen boeken met deze bon maar aan telefoon vertrelde ze ons dat er geen meer vrij waren en we 20 euro per nacht moesten opleggen voor een betere kamer. Heb dan gezegd dat dit goed was ondanks mijn bedenkingen.Bijna aangekomen zag ik op hun site dat er nog 4 confortkamers vrij waren. Dit heb ik dan ook aan de receptie gevraagd hoe het komt dat we 40 euro moesten bij betalen voor een betere kamer terwijl er nog andere vrij waren. Als antwoord , annulaties , en dat er nog maar 1 kamer vrij was als we die graag hadden maar dat die heel klein was en niet geschikt was voor 2 personen. Mijn man wou verder geen miserie dus hebben we de zogezegd duurdere kamer genomen maar ik geloofde er niets van. Het komt er op neer als we meer moeten betalen voor een duurdere kamer dit ook in orde moet zijn. We hebben 2 dagen zonder verwarming gezeten. De 1ste keer toen ik het melde was er zogezegd een panne geweest en de 2de keer ja was er iets mis met de verwarming.Dit zal altijd al zo geweest zijn want het water stond op de ramen en de schimmel op het hout van de ramen. Bij vertrek dus een heleboel gezever en ze waren heel onvriendelijk ook. Ze wilden ons ook niet zeggen wat normal de prijs van zo een kamer was. Dus wij gaan er nooit meer. Misschien als je in het hoofdgebouw zit dat het er beter is . Ze hadden tenminste iets van de prijs terug kunnen doen omdat we on de kou zaten

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One issue is the separation of the hotel and the reception which is not really convenient!

Chambre de charme, propre et confortable Déco familiale et chaleureuse On se sent à la maison Très bon petit déjeuner Il n'y a pas toujours un accueil le soir Cependant le matin lorsque c'est une femme qui est présente, l'accueil devient chaleureux et personnalise À recommander d'autant que St Adresse à un charme authentique avec quelque chose de je ne sais pas des 30 glorieuses, décor comme dans les films de Jacques Demy

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Chambre vieillotte, salle de bain exigüe , lavabo très petit , pas très facile d'accès , ...etc

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Après un petit accrochage avec la secrétaire qui ne voulait pas nous faire notre soirée étape telle que pourtant réservée et validée sur le site, nous avons découvert une chambre dans les combles avec un sol en rotin muni de trous et de fuites au plafond. La salle de bain était minuscule et ne contenait que les wc et une cabine de douche moisi dont la porte de fermait pas. Le lavabo était dans la chambre ... Une literie plutôt confortable néanmoins. Le dîner au restaurant partenaire était très bon. Dommage que la formule soit entrée/plat ou plat/dessert. On aurait pu attendre une formule complète. Petit déjeuner classique mais à 9h il n’y avait déjà plus de viennoiseries. Logis A éviter....

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Internet et le wifi ne fonctionnant pas, du moins étais ce la raison invoquée il fallait aller se présenter à la réception d'un autre hôtel où officiait un réceptionniste peu disert et peu aimable avec qui le contact fut aussi bref que laconique. Cependant, et je l'ai testé, le wifi fonctionnait, donc le reste aussi sans doute mais là je ne pouvais vérifier. Ensuite, si les chambres sont propres et la salle de de bain fonctionnelle et bien agencée, l'hôtel est assez bruyant. On entend les autres clients parler dans les chambres et les voitures passer dans la rue. Expérience mitigée donc car si l'on s'en tient au rapport qualité/prix c'est tout à fait correct.

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