Reserveringsvoorwaarden : · Alle reserveringen moeten worden bevestigd met een bankgarantie: VISA of Mastercard met vervaldatum of bankoverschrijving.
· Cheques worden niet geaccepteerd als betaalmiddel.
· Bij annulering wordt de aanbetaling niet gerestitueerd. In geval van betaling van een aanbetaling blijft de reservering onder voorbehoud van ontvangst van de aanbetaling binnen de gestelde termijn.
· De kamers zijn beschikbaar vanaf 14.00 uur op de dag van aankomst en dienen op de dag van vertrek om 11.00 uur te zijn verlaten. Het wordt vriendelijk verzocht om een aankomst in het hotel voor 20.00 uur te plannen of te verwittigen in geval van late aankomst (openingstijden van de receptie van 7.30 tot 22.30 uur).
· Het hotel is 100% rookvrij, in geval van overtreding van deze regel zal het schoonmaken van de kamer resulteren in een factuur van 100,00
· Toegang tot de wellnessruimte is verboden voor kinderen onder de 4 jaar. Toegang tot de wellnessruimte is verboden voor kinderen onder de 16 jaar zonder begeleiding van een volwassene. Er zijn tijdslots die de toegang voor kinderen onder de 14 jaar verbieden. Meer informatie door rechtstreeks contact op te nemen met de receptie.
· In overeenstemming met de bepalingen van de wet N°78-17 van 6 januari 1978, hebt u recht op toegang, rectificatie en verzet met betrekking tot de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben.
In geval van een geschil kan de klant na contact met de klantenservice en na het uitblijven van een bevredigend antwoord binnen een maand contact opnemen met de Toerisme- en Reisbemiddelaar, wiens contactgegevens en verwijzingsmethoden beschikbaar zijn op zijn website: www.mtv.travel.
Niet-terugbetaalbaar is uw boeking te laat voor een gratis annulering : · Elke wijziging of annulering van de reservering is mogelijk tot 48 uur voor de aankomstdatum (23u59 UTC +1), daarna wordt de eerste nacht gefactureerd.
- Bij vroegtijdig vertrek worden de oorspronkelijk gereserveerde nachten volledig in rekening gebracht.
-In geval van no-show wordt de gehele reservering in rekening gebracht.
- Om uw reservering te annuleren, gebruikt u dit formulier of onze website: www.hotel-lescale.com Annulering van de reservering is van kracht na ontvangst van een e-mail van ons ter bevestiging.
Tarief waarop geen punten gespaard kunnen worden 
