Restaurant Beau Rivage

After receiving 3 separate confirmations of my reservation, when we arrived at the hotel it was closed, the restaurant was closed, and no-one answered the phone. Despite this they have charged my visa - seriously incompetent. Late on Sunday evening, we were left to find another hotel

Établissement de qualité accueil hôtel restaurant très professionnels
Très bonne étape à recommander

Hotel situé au bord de La Mayenne, au calme
Accueil chaleureux et bonne cuisine traditionnelle

Une adresse à recommander à vos amis.

L'hôtel est horriblement cher pour les prestations. Nous avons réservé sur le site des Logis de France, une semaine après la réservation, on nous a téléphoné pour nous sous classer (visiblement un "problème" avec les réservations). Nous avons validé ce sous classement si un effort sur le prix été réalisé. Dans les faits, aucun effort sur le prix a été réalisé. Les équipements sont très sommaires. La literie est vieillissante et de mauvaise qualité. Notre chambre était située à coté du local technique, nous a eu le plaisir de nous faire réveiller pour la personne qui réalise le ménage et qui claque la porte toutes les 20 secondes. Pour couronner le séjour, le matelas a des punaises de lit. Nous n'avons pas pu le signaler aux personnels car au moment de rendre les clefs, il n'y avait personne dans l'hôtel... Je l'ai signalé au téléphone le lendemain mais on m'a fait comprendre que je devais me tromper.
A fuire absolument !!!

Tea and coffee, mini refrigerator in room would be good. Outdoor loungers in garden also.Restaurant was excellent.

We have stayed at the Beau Rivage a number of times over the years. We love the peace & tranquility of the location and the excellent food. The stroll along the river to Mayenne town is very enjoyable in cooler weather

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Au calme en bord de rivière cet hotel offre des chambres spacieuses a la literie tres confortable et un restaurant de tres bon niveau .

Endroit très calme et personnel très chaleureux

Parfait pour une soirée étape

Cadre agréable et calme, bonne literie

Yes a follow up call to make sure that emails have been received and guests are aware.Notification on your website that the Restaurant is closed on Sundays and Mondays

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Signs to the hotel were not clear enough. We did not see them and it was difficult to find our way.

The food was very, very good as was the service and general ambience.The staff were very, very friendly and helpful and never stopped working yet always had time to be be responsive to our needs despite having multiple functions to cater for without any apparent extra staff.The room on the other hand was just ok. The bed low and the mattress and bedding felt rather poor quality.

For us the restaurant deserves 3 pots. We had a lovely dinner and were very well attended to.

The service in the restaurant was extremely slow. Other people who arrived after us were served before us. We felt we were being ignored.

Un établissement très bien tenu où l’on ressent l’amour du métier et le bien-être des résidents!

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Positif

Accueil et disponibilité.