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WIFI Gratis
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Business Stopover
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Bar
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Ontbijt - 12.22USD tot 13.24 USD/Pers
Uw verblijf in het Logis Hôtel le Rivage

Wat is Logis Cosy ?
Een gezellige en warme sfeer
Faciliteiten en diensten in het hotel
Faciliteiten en diensten in het hotel
De essentie
Restaurant
Diensten
Faciliteiten
Parkeren & Transport
Exterieur
Binnenuitrusting
Geaccepteerde betaalmiddelen
Soorten ontbijt
Dienstregeling
Restauratie

- Een volledig gratis getrouwheidsprogramma
- De mogelijkheid om euro's te verdienen, zowel in het hotel als in het restaurant, vanaf de eerste euro die wordt uitgegeven
- De mogelijkheid om uw euro's uit te geven in al onze hotels en restaurants
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Praktische informatie
Toegangskaart tot het hotel en routebeschrijving
Schema
Openingstijden van het etablissement
maandag:07:00 - 22:00
dinsdag:07:00 - 22:00
woensdag:07:00 - 22:00
donderdag:07:00 - 22:00
vrijdag:07:00 - 22:00
zaterdag:07:00 - 22:00
zondag:07:00 - 22:00
Rezeption und Kontakt
Contact met het hotel
Het telefoonnummer bekijken 00 33 2 38 37 79 00
Een e-mail naar het hotel sturen [email protected]
Betaalmiddelen



Onze verblijfsideeën

Zoet water
Het hotel ligt op minder dan 500 meter van een waterpunt waar u kunt zwemmen en/of wateractiviteiten kunt beoefenen: waterfiets, peddel, jetski, kano ...
Mening
Algemeen cijfer
Aanbeveling
8.5/10Algemeen cijfer
8.5/10Ontvangst en service
9/10Accommodatie
8.2/10Prijs/kwaliteitverhouding
8.2/10Hygiëne
9/10Ontbijt
8.7/10Alle beoordelingen zijn geschreven door gasten die in onze etablissementen hebben verbleven
Mooi hotel op een prachtige locatie. Hopelijk krijgt dit hotel een opfrissing/ renovatie aan de buitenzijde. Het zou jammer zijn mocht dit hotel op termijn verkommeren.
J ai eu la chambre 306.
Tres grande, et super vue sur la loire.
Déception à l'arrivée avec un hall peu accueillant.
Les chambres ne sont pas conformes aux photos du site et les salles de bain méritent vraiment une rénovation. Mais la propreté est là malgré des signes d'usure du sol et des murs.
Moderniser les salles de bains : douches !
Personnel très agréable et accueillant.
L'hôtel est propre et confortable. Nous avions réservé la suite junior On peut regretter l'absence de frigo (utile en période de canicule) , d'une bouilloire avec quelques doses de café et thé. Il faut également mentionner l'absence d'ascenseur.
Notre déception vient essentiellement du fait que nous avons trouvé porte close à 14h30 lorsque nous avons souhaité accéder à notre chambre. Il était bien mentionné que l'hôtel était fermé de 14h à 16h ce qui m'a semblé incroyable pour un 3 étoiles... Il y avait bien un N° de téléphone à appeler en cas d'urgence mais personne au bout du fil. Il y avait également un digicode mais le code ne nous a pas été communiqué... Nous avons plus tard appris qu'il fallait passer la carte utilisée pour la chambre devant le digicode pour ouvrir la porte ce qui n'était pas évident.
En conclusion l'hôtel est plutôt bien mais il est tenu par du personnel non formé au métier qu'il exerce
Nicely located, big rooms good bed, english speaking staff, would.recommend it
Sehr nettes Hotel an der Loire fussläufig zur Stadt
Personnel très accueillant et disponible. Chambres spacieuses, propres et confortables.
Le bar est cosy.
Hôtel très défraichi. Jolie vue sur la Loire pour les chambres côté Loire, très bonne literie, mais tout est triste. Un grand coût de peinture s'impose !
Petit-déjeuner correct mais ne rattrape pas le reste.
La Chambre et notamment la salle de bain a besoin de quelques travaux (pomme de douche HS)
accueil très sympathique, disponibilité, cadre tres agréable
Très bon accueil de la direction et de l'ensemble du personnel, tous très sympathiques. Chambre très propre. Petit déjeuner buffet au top. Nous avons apprécié la possibilité de prendre des repas "bocaux" très bons au bar lounge de l'hôtel, malgré l'absence de restaurant. Parking privé à l'arrière de l'hôtel très appréciable. Seul petit bémol, le pommeau de douche à revoir car il ne tient plus et anciens robinets à neutraliser, voire mettre un pare douche au lieu d'un rideau de douche moins pratique.
Super hotel in a great location, lovely to walk along the river!
Dommage qu’il n’y ai pas de restaurant sur place.
The decor of our room was tired, tiles falling off the wall, holes in the walls from old fittings etc. The bar had a poor choice of drinks and it seemed like we were troubling the lady on reception to get her to serve us a drink.
Chambre spacieuse et très calme !
De personeel aan de bar en de reception zijn niet communicatief. O ongedwongen praatje: hoe was de reis, de weersverwachting, recreatieve mogeliijkheden in de directe omgeving vertelling, rips coor het diner enz. zouden de ontbsngst sterkte verbeteren (customer experience)
Araignée, odeur de poussière sur les serviettes et draps, 3eme étage à pieds au fond du couloir avec vue sur le parking. Pour 80 euros la nuit je ne suis pas d'accord.
Bon sejour
Très bien situé. Calme. Propre et hygiène Très respectée. Personnel accueillant. Petit déjeuner buffet bien fourni pour tous les goûts. Très heureuse de mon étape dans cet hôtel. Très " nature " vert et bio .Très bien .
Notre chambre était très agréable. En faisant la réservation je n'avais pas bien compris le repas 'bocaux'.
On a mangé en ville.
Accueil tres aimabele. Mes bagages ont ete apporte dans ma chambre.
Hotel très bien situé, à 2 pas du centre ville. Personnel aimable et souriant. La chambre est un peu petite mais bien équipée.
Une belle chambre avec une literie de qualité. Un excellent petit-déjeuner et des personnes sympathiques à l'accueil..... si vous passez à Gien dormez ici.
Un accueil très sympathique, gentillesse, sourire, disponibilité : je recommande cet hôtel très calme en bord des rives de la Loire tout proche du centre. A noter la qualité du petit-déjeuner et du pain aux graines "fait maison".
Très joli décor de salle de bains.
Chambre pas propre du tout.
Une odeur qui oblige à laisser les fenêtres ouvertes.
Il fait très chaud dans les chambres, et il n'y a pas de climatisation.
Il y avait du sang sur ma couette, et la moquette était très mal nettoyée.
Le petit déjeuner est correct mais ça reste très léger.
Si vous devez aller aux alentours, je recommande d'aller ailleurs.
Cordialement.
Très bien, mais chauffage encore en fonctionnement au début du mois de mai et par 23°C dehors... ce n'est franchement pas nécessaire et même assez désagréable dans les chambres et la salle de restauration!
Chambre vetuste et pas très propre
Très bien situé. Très grand lit, bonne literie.
Attention pas d'ascenseur, nous avons monté nos bagages au 3ème étage...
A l'arrivée on nous a proposé en premier lieu une chambre executive, alors qu'il restait une chambre classique moins onéreuse bien sûr...
Personnel gentil et pro.
Hôtel calme et propre avec une belle literie.
Au bord de la Loire, vraiment bien.
Très bon accueil et petit déjeuner copieux, avec des produits variés et de qualité.
Accueil très chaleureux et sympathique.
Bel emplacement, au bord de la Loire, avec une jolie vue, très calme tout en étant proche du centre-ville.
Belle chambre spacieuse et confortable.
Décoration un peu datée mais très bien entretenue où tout fonctionne parfaitement (sauf les volets).
Pas d'ascenseur.
Parking privé très pratique.
The view over the river is absolutely lovely! We also appreciated the Tesla car charger.
Bien et pratique.
Hormis la décoration avec les cadres représentant des scènes de chasses
Accueil très sympathique et séjour très correct pour les prix exercé. Je recommande.
Salle de bain vieillotte
chambre avec vue sur parking horrible
Belle chambre spacieuse, vue sur La Loire
J'avais pris une chambre supérieure. Hélas, la chambre est petite mais propre, mais on ne peut pas ouvrir assez la fenêtre parce qu'elle butte contre le lit, et ne tient pas ouverte. Ensuite, la salle de bains, ouille! Peinture qui part en morceaux, moisissures sur les murs de la douche.
Hotel Bien situé en bord de Loire, personnel très accueillant, au calme
Hôtel en centre ville très bien placé. Accueil très bien. Petit déjeuner face à Loire, parfait pour bien démarrer la journée. La principale qualité est.le rapport qualité/prix. Par contre pas d'ascenseur ( 3 étages).
Excellent accueil, j’ai beaucoup aimé le style de l’hôtel, la qualité de la literie, la salle de bains et les couloirs rétro, le petit déjeuner avec splendide vue sur les bords de Loire. Un grand merci à l’équipe
Séjour et accueil agréables. Hôtel confortable.
La décoration est un peu vieillotte mais pas sans charme. Le buffet du petit déjeuner est très correct avec des produits frais et variés.
La possibilité de charger un véhicule électrique est vrai plus (2 prises pour VE et 2 Bornes Tesla). Merci !
C'est très bien, l’accueil parfait, la chambre: très bien ( un coup de peinture sur certains plafonds,ça cacherais les écailles de peintures?)
Sommes arrivés jeudi 10 mars en fin d’après midi et avons reçu professionnellement avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité par la dame qui était à l’accueil ce jour-là.
Que des compliments à lui adresser.
Hotel aisément accessible à 2 pas du centre-ville, chambres silencieuses même côté rue grâce au survitrage. Très bonne literie. Parking privé fermé la nuit.
Chambre très bien équipée. Excellente literie. Service de grande qualité.
bien situé devant la Loire, bel établissement ancien mais modernisé ( y compris accès de nuit direct sans code à retenir), accueil précis, courtois et discret..
Accueil sympathique, chambre impeccable de propreté, spacieuse, calme et literie fantastique. Alors oui, la décoration date un petit peu mais, pour une nuit, cela ne nous a pas gêné le moins du monde. Très bon petit déjeuner, parking pour garer la moto et vue imprenable sur la Loire. Il y a de fortes chances que nous réservions à nouveau pour un futur séjour !
Petit dej très bien chambres spacieuses et personnel très accueillant. Je recommande vivement !
Bonjour, il manque the et café, bouilloire dans la chambre. (Plateau de courtoisie).
L 'ascenseur (3 étages) serait le bien venu ou alors aide bagagiste. Très belle salle de restauration mais pas de restaurant. Établissement sérieux et de qualité.(belles chambres...).Cordialement
Room and bathroom need renovation
Best value for money in this area
J’ai beaucoup apprécié le sens du service du personnel d’accueil.
Idéalement placé, chambre spacieyse et décorée avec goût. Le petit déjeuner est parfait avec des pains d'une grande qualite. Très bon séjour
Chambre sobre. Bonne literie. bon petit déjeuner. très proche du centre et parking privé très bien
Trés satisfait de l’accueil, de la gentillesse, et de la disponibilité du personnel et de la propreté des chambres
It’s a lovely hotel overlooking the river.
The room was perfect
No lighting in the car park was no good. A movement detector light would be very much appreciated
Accueil agréable
Hôtel confortable avec vue sur la Loire
Petit déjeuner copieux
Chambre super chauffée
Une halte commode et confortable, animaux admis, d' accès aisé et à deux pas du centre
Bon emplacement, très bon accueil chaleureux et bonnes prestations
Un bel hôtel avec un intérieur digne des rois, en parlant des espaces communs. En ce qui concerne les chambres, il vaut mieux opter carrément pour la suite, en payant une petite fortune, car même les chambres dites confort sont des "chambres de bonne" (peut-être pas toutes, mais c'était notre cas), étant très serrées, dignes d'un hôtel à Paris. Les meubles sont de caractère et les petits cadeaux de bienvenue sont sympathiques. L'indication de 11 ou de 14 m2 à 20 m2 (de mémoire) me semble un peu arbitraire, pour le prix payé des chambres. De même, la vue sur la Loire est en fait une vue sur une rue passante, un peu bruyante dans la nuit, puis il y a une allée d'un petit parc avec des peupliers, puis la Loire. Certes, on voit la belle Loire, mais on n'y est pas vraiment en face, comme on a l'impression et on n'est donc pas à l'abri du silence. En revanche, les 2 x doubles vitrages font bien le travail d'isolation thermique et phonique. Le bémol est aussi sur la salle de bain, un peu vétuste, les joints de carrelage et d'autres bricoles nécessitant quelques travaux.
Un merci quand même à l'équipe de l'hôtel pur son accueil.
Accueil parfait. Magnifique établissement qui a su garder son âme. Pour le petit déjeuner, il serait agréable de voir des produits locaux et biologiques remplacer progressivement les denrées industrielles et emballées. La machine Nescafé est très polluante. Un café ordinaire au filtre à la française est bien meilleur et plus respectueux de la planète. Les fruits locaux et de saison sont toujours préférables.
Moment tres agreable ,chambre et prestation de qualité .A bientot
Management attentif, et souriant 😃
Très bon accueil..
pour la 2eme fois en 5 mois, c'est la 2eme chambre que j'ai occupé, tout est bien, sauf que la peinture se décolle sur les plafonds des 2 chambres ????
L'accueil était parfait, la chambre jolie et vraiment très calme. Notre vue sur la Loire était magnifique.
La salle de bain est un peu vieillotte, mais rien à redire sur la propreté, la température de l'eau ou la pression.
ACCUEIL PARFAIT, SERVICE IMPECCABLE, LE DINER EN FORMULE TOUT PRÊT DEMANDERAI UNE AMÉLIORATION DE PRÉSENTATION
Hôtel charmant, salle de bain à « l’ancienne ». Très bon petit déjeuner. Emplacement agréable au bord de la Loire
Accueil très sympathique
Accueil très agréable et rapide,
Ancien hôtel très chic avec de beaux restes. Localisation idéale à proximité immédiate du centre ville et sans les inconvénients.
Situation parfaite pour une étape ou une visite de ville. Chambre spacieuse avec rangements généreux, table de travail, TV et wifi. Lit xxl.
Parking fermé. Balade sur la Loire à 2 pas. Personnel accueillant et agréable.
Un hôtel simple, idéalement situé au bord de la Loire, avec borne de recharge pour véhicules électriques.
Restaurants avec terrasse sur les quais de la Loire sont à 400 mètres.
Court séjour, une nuit du mois d'août.
Chambre agréable avec vue sur la Loire
Belle hôtel mais à besoin d’un rafraîchissement extérieur…… surtout à l’arrière
Plafond dans notre chambre ´ 210 abîmé par infiltrations d’eau peinture prête à tomber décevant pour un hôtel de ce standing !!!!!!
Une direction de l'hôtel très désagréable à la différence du personnel très sympathique. Établissement très vieillot, et exception faite du pain au petit déjeuner, les autres produits sont de médiocre qualité.
Bon accueil et conseils pertinents pour le restaurant du soir. Lit King size extra, pas de bruit,dommage que nous ayons eu une chambre donnant à l''arrière de l hôtel. Quelques moisissures autour des huisseries des fenêtres diminue le charme de ce bel hôtel. L 'atout, le copieux petit déjeuner avec vue sur la Loire.
Hôtel agréable mais il manque la climatisation dans les chambres. Le petit-déjeuner est extraordinaire, à ne surtout pas louper !
Très belle et grande chambre, meublée "classique". Lit king size très confortable. Écran TV très correct. Belle vue (3ème étage) sur la Loire. Mais la climatisation ne fonctionne pas vraiment. Il s'agit davantage d'une ventilation.
Dommage que manquent quelques finitions dans la salle de bain (anciens trous non rebouchés, joints du carrelage de la baignoire noirs).
Nous sommes tout de même très satisfaits de notre séjour.
Belle et grande pour le petit-déjeuner et jolie salle de bar.
Mesures sanitaires appliquées (masque, gel et vérification pass sanitaire).
Merci.
La salle de bain en retrait par rapport au reste de la prestation. En particulier il aurait été mieux une douche qu'une baignoire.
Bon hôtel pour une étape.
Hôtel bien place. Très calme. Bonne literie.
Je ne laisserai pas plus d'avis que celui laissé sur Google tant j'ai eu l'air d'être un client de seconde zone suite à la réponse qui m'y a été apportée.
Personnel super sympa… excellent petit déjeuner.
Étape lors d’une randonnée vélo.
Mention spéciale pour les pommes : excellentes , très bon pour faire du vélo 😉
problème de chaleur dans la chambre sous les toits avec impossibilité d'ouvrir la double fenêtre.
Pas de clim et la ventilation ne sert pas à grand chose!
Chambre au dernier étage sans ascenseur.
Chambre vieillissante, ainsi que le parking, petit déjeuner cher pour la qualité et le choix proposé.
Super nuit, déjà avant, accueil très aimable, qui nous a arrangé une chambre au 1er car nous avons un bébé.
Souriante et aimable du coup le sejour commence bien. La chambre est agréable avec vue sur la loire, petit charme avec des meubles anciens et des volets, très grand lit confortable et lit bébé bien mouelleux avec tout ce qu'il faut.
Les seuls petits défauts sont de la peinture qui s'écaille un peu partout, des joints de douche un peu noircis et la porte de la salle d'eau qui ne se ferme pas bien donc la petite a passé son temps à s'amuser à la claquer lol ah et un petit mansue d'accessoires comme une bouilloire peut être dans la chambre mais bon.
Wifi disponible et parking un peu rustique mais qui est présent avec caméra et chargeurs Tesla.
Le lendemain le petit déjeuner était super, très joli cadre et très fourni avec des jus pressé et même une machine à presser les oranges, une bouilloire à oeufs, des viennoiseries, des fruits, des pains, des confitures, des yaourts, un peu de charcuterie, tout type de café, du chocolat chaud delicieux, des céréales,... Le tout LOCAL, donc ça vient des artisans du coin, c'est super et c'est délicieux.
Pour ce qui est de la ville, Gien à l'air très sympa à visiter, nous avons eu qu'une soirée donc peu de temps mais de ce qu'on a vue, très joli centre ville avec tout ce qu'il faut et ca ne fait pas trop volle touriste mais assez authentique, grande eglise en brique magnifique, très grand musée de la chasse, de la faïence de Gien en veux-tu en voilà, des bords de Loire qui font plages avec possibilité de se baigner (attention au courant).
Hôtel bien propre et agréable.
Personnel prévenant et efficace
Oreillers inconfortables....
Prix du petit déjeuner trop élevé.
Il serait bien de proposer deux formules :
Petit déjeuner "classique " et petit déjeuner "continental ".
12,50€ pour un café tartines beurre confiture c'est trop cher !!!
accueil professionnel et sympathique. conseils avisés.
Un peu vieillot mais l'ensemble reste tout a fait acceptable et proximité centre historique Gien.
Borne recharge électrique gratuite: +++
La baignoire équipée d'un rideau de douche n'est vraiment paqs étanche ni pratique.
Accueil+++, Calme+++,
L’hôtel est super et arrangeant mais un petit problème avec la douche et notamment le pommeau où l’eau s’écoule peu. Deux chambres et deux fois le même problème.
Hôtel confortable, bien placé.A recommander.
Juste regrettable de ne pouvoir dépasser 11h sans supplément….en menaçant d’être appelé par la direction !!!!!
Pas d’ascenseur, pas évident avec 2 bébés quand on vous met au 3ème..
Extremely clean
Staff extremely friendly and helpful
Good parking
Nuitée très agréable
Personnel accueillant.
Petit bémol, hôtel mal insonorisé.
Pas d accueil en journée
Porte de. L hôtel bloqué car le badge ne mâchait pas , un numéro d urgence qui ne répond pas résultat plus de trois quarts d heure a attendre dehors
Les détecteurs de fumée pendent ( sécurité du client ????)
Des travaux au tractopelle dans le parking j avais chois l hôtel pour le calme car je travaillais un partie de la nuit
La patronne que j ai eu au téléphone est une personne incompétente elle devrait aller vendre du poisson car son vocabulaire est adapté à ce métier
Très bien. Chambre spacieuse et distinguée. Personnel accueillant et serviable. Top !
Hôtel confortable, bien placé et bien insonorisé. Literie de qualité.. Belle décoration un peu vintage mais ça a son charme. Pas apprécié la formule restauration. Autant décliner la demi pension à la réservation.
Hotel aux chambres vieillotes, défraichies. Je déconseille.
L’hôtel est parfait mais l’accés à 16 h est un peu tardif et l’heure du départ un peu précoce 11 h! C’ est le seul point négatif sinon tout est parfait ! Nous reviendrons !
Les derniers travaux de cet établissement doivent dater des années 80/90… Hotel d’un autre temps, abandonné par son propriétaire, resto fermé car plus aux normes ( dixit l’employé), a quand pour l’hôtel ??
1/ SURPRENANt trois étoiles compte tenu de l’état général de l’établissement et sans chambre pour personnalité à mobilité réduite et sans ascenseur !
2/Les peintures qui tombe en lambeaux du plafond /chambre 110)
3/Les tissus Muraux rose de la salle des petits déjeuners noir autour des huisserie et autour des plafonds à cause du moisi
4/ le parking envahit d’herbes et de lierres qui grimpe sur les fenêtres
5/ les stores ban des fenêtres et la tonnelle de l’entrée noire et verte de salissures et de moisissures….
6/le moisi des joints carrelage des SDB…
Bref, je serai propriétaire de cet établissement j’aurai HONTE d’accueillir des clients!! Nous considère-t-il comme des clients d’ailleurs??
Points positifs, la vue sur la Loire, les chambres spacieuses, la qualité du petit déjeuner.
Bon accueil, personnel disponible et sympathique, bien situé, avec parking. Très bon petit déjeuner.
A recommander
Notre chambre et la selle de petit déjeuner ont besoin de rafraîchissement, le plafond de notre chambre s émettait et les papiers peint de la salle étaient sales.
La réception est ouverte qu entre 16h et 21h et pas beaucoup de luminaires. Nous croyions que l hôtel était fermé.
Hôtel à recommander.
Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est très bien situé : à proximité du centre-ville, mais au calme face au joli parc des bords de Loire.
Notre chambre était très spacieuse, lumineuse et confortable. Le personnel a été très aimable et prévenant.
Personnel très à l’écoute, aimable et serviable.
Choix de la Sonorisation du restaurant dérangeante et de mauvais goût.
Gros problème de patères dans la salle de bain : impossible d’accrocher les serviettes de toilette.
Chambre bien insonorisée, Hôtel très calme, excellente situation et très belle vue sur la Loire.
Accueil et service de qualité. Le personnel est disponible , et agréable. Les repas , sont très bon et servit à l'heure , avec un large choix sur les menus.
Bel établissement , rien a dire sauf que je n'ai pas de rallonge électrique pour le sèche cheveux présent dans la sdb dommage à mon goût.
Je reviendrai la prochaine fois mais avec une rallonge lol
Très bon rapport qualité/prix
Chambre bien aménagée, propre et calme
Service assuré en chambre pour le diner avec du choix même en cette période de pandémie
Un porte manteau dans la salle de bain serait utile
J'ai connu cet hotel il y a 25 ans, il avait un très bon restaurant malheureusement disparu. L'hôtel est dans son jus de l'époque mais très propre et la literie est récente et excellente, très bien pour une escale professionnelle, le personnel aimable et sympathique.
En cette période de covid19, il est très difficile de noter qui que ce soit , mais pour une première, l’hôtel est dans son style, très propre , le plus important actuellement. Après pour le restaurant, vu le Covid , il se débrouille très bien je trouve, mais attention cela ne remplace pas un restaurant.
Veelgestelde vragen over de instelling Logis Hôtel le Rivage
Welke accommodatie kan ik bij Logis Hôtel le Rivage boeken?
Wat is de vergoeding voor een verblijf bij Logis Hôtel le Rivages?
Kan ik een auto parkeren bij de Logis Hôtel le Rivage vestiging?
- Privé parking gratis
- Elektrisch oplaadpunt
Zijn huisdieren toegestaan in het Logis Hôtel le Rivage hotel?
Welke talen worden gesproken door het personeel van Logis Hôtel le Rivage?
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- Duits
- French
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Met één druk op de knop kunt u de e-mail met de bevestiging van uw reservering annuleren.
Zo niet, neem dan contact op met de vestiging.
*Onder voorbehoud van de niet-particuliere voorwaarden van het hotel, kunnen reserveringen alleen worden gemaakt vanaf logishotels.com en binnen de grenzen van de geldende annuleringstermijnen
Cet endroit a le potentiel d'être un hôtel absolument fabuleux, mais, comme c'est souvent le cas en France, il manque le poli et le professionnalisme pour s'élever au-dessus du niveau minimum de base, décevant, qui coche la case "satisfaisant" - dans certains cas il tombe même en dessous:
le parking arrière (ce qui devrait être un magnifique havre de paix entouré d'une falaise blanche) est plutôt un dépotoir envahi par la végétation
la climatisation dans la chambre «suite exécutive» a longtemps besoin d'un service et ne souffle que du chaud l'air avec un hochet d'accompagnement (la pièce ressemblait à un sauna rassis à notre arrivée - un problème non résolu par le double vitrage secondaire intérieur très mal choisi (de grandes vitres s'ouvrant de l'intérieur à travers la pièce et essayant constamment de fermer et de piéger les petits doigts à moins d'être calés avec une chaise ! Les versions salle de bain ont plutôt été conçues pour causer des blessures à la tête aux adultes !)
la douche de la salle de bain (avec des craquelures au plafond au-dessus de la baignoire) aurait dû être remplacée il y a 5 ans
le personnel (bien que joyeux, amical et courtois) semble manquer de formation et d'enthousiasme pour être plus utile (je suis resté quelques minutes à attendre qu'on me dise si je devais trouver ma propre table ou m'asseoir, aucune instruction sur la façon dont le buffet / café, etc. a fonctionné - il n'est pas difficile de fournir un simple service client de style «comment puis-je aider»: «s'il vous plaît, prenez place où vous voulez, servez-vous au buffet et au café, faites-nous savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit autre : peut-être une chaise haute pour le tout-petit ? par exemple…
J'ai eu un exemple similaire de ce service terne à la caisse, et je n'ai même pas été remercié pour mon séjour ou offert peut-être de l'aide avec les bagages (notre chambre était au 3ème étage, sans ascenseur et deux jeunes enfants avec nous - une aide avec un sac ou deux auraient pu être reçus avec reconnaissance !).
Bons points (parce que cet endroit en a beaucoup !) :
il est merveilleusement situé,
dispose d'un parking privé (bien que voir ci-dessus et vous pourriez avoir besoin d'une injection de tétanos avant de sortir de votre véhicule)
les chambres et l'intérieur sont d'une propreté impeccable (bien qu'ils nécessitent un peu d'attention aux détails en termes de réparations matérielles),
la décoration et l'ameublement sont charmants et élégants (il y a une sensation vraiment chic et chère attendue d'un hébergement à prix plus élevé),
les chambres sont grandes et aérées avec vue sur la Loire sur une rue calme au bord de la rivière,
les lits sont grands et confortables,
le petit déjeuner buffet était une très bonne sélection de produits frais,
la suite n'avait pas de réfrigérateur ni de cafetière, mais sinon, elle était spacieuse et bien aménagée.
En résumé: nettoyez l'arrière du bâtiment, résolvez les quelques problèmes mineurs comme les pommes de douche, la peinture et une formation / encouragement pour fournir un personnel plus attentif - après ces améliorations, je serais plus qu'heureux de visiter à nouveau et donnerais très probablement 5 stars, jusque-là c'est avec déception, juste "satisfaisant".