Logis Hôtel le Cygne, Hôtel Logis LE BUGUE, living Aquitaine

8/10

S JEROME.

Blijf binnen 12/2019

01-12-2019

Hôtel propre, et agréable. Nous avons séjourné qu une nuit, pas de bruit extérieur, très bien dormi, petit dej’ copieux

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7/10

G ALAIN.

Blijf binnen 11/2019

21-11-2019

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8/10

I MONIKA.

Blijf binnen 09/2019

16-09-2019

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5/10

A MARTINE.

Blijf binnen 09/2019

13-09-2019

Très bruyant route passante devant l'hôtel.
Accès au deuxième étage difficile avec des valises. La douche est très dure d'accès, il faut forcer l'entrée, le réceptionniste aurait pu anticiper pour donne...

Très bruyant route passante devant l'hôtel.
Accès au deuxième étage difficile avec des valises. La douche est très dure d'accès, il faut forcer l'entrée, le réceptionniste aurait pu anticiper pour donner la chambre.
Les fenêtres de la chambre sont petites dignes d'un cloitre

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9/10

L ERIC.

Blijf binnen 08/2019

01-09-2019

Manque la climatisation et qu’elles que prises UUSB pour smartphone et tablette

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10/10

B VALERIE.

Blijf binnen 08/2019

28-08-2019

Très bon établissement personnel très accueillant nous n avons pas pu noter le restaurant car nous étions invités chez des amis mais nous reviendrons au Cygne

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9/10

C GAëLLE .

Blijf binnen 08/2019

20-08-2019

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10/10

K .

Blijf binnen 08/2019

19-08-2019

Prima hotel, lekker geslapen in een uitstekende kamer. Ontbijt was prima. Keuze qua beleg niet heel ruim, maar ruim voldoende. Prijs - kwaliteit verhouding uitstekend

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9/10

M CHRISTELLE.

Blijf binnen 08/2019

18-08-2019

Accueil parfait, Hôtel très propre et personnel très sympathique

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8/10

B VIRGINIE.

Blijf binnen 08/2019

18-08-2019

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10/10

S RICHARD.

Blijf binnen 08/2019

11-08-2019

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10/10

C LéA.

Blijf binnen 08/2019

07-08-2019

Tres bon accueil, très agréable avec mon chien.

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10/10

F MARYSE.

Blijf binnen 08/2019

01-08-2019

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8/10

V ERIC.

Blijf binnen 07/2019

15-07-2019

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10/10

F PHILIPPE.

Blijf binnen 07/2019

09-07-2019

Bien situé, petit parking privé, restaurant et service de qualité, chambre spacieuse propre et calme, tout s'est bien passé avec nos petits enfants, hôtel agréable

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6/10

P JEAN-JACQUES.

Blijf binnen 06/2019

24-06-2019

A l'arrivée, l'accueil de Monsieur assez froid, contrairement au lendemain avec Madame souriante, très agréable et de bon conseil, nous proposant des réductions pour l'Aquarium.
Chambre fonctionnelle, liter...

A l'arrivée, l'accueil de Monsieur assez froid, contrairement au lendemain avec Madame souriante, très agréable et de bon conseil, nous proposant des réductions pour l'Aquarium.
Chambre fonctionnelle, literie très confortable, déco un peu "vieillotte" et pas vraiment à notre goût, mais c'est très personnel et ce n'est pas ce qui prime dans un hôtel, propreté OK malgré un peu de poussière et de sacrées toiles d'araignées. Point négatif, l'insonorisation, plancher qui grince, et voisins que l'on entend tousser. Mais une fois couché, le lit est tellement confortable qu'on n'y prête plus trop attention. Le petit-déj est très bon, des produits frais et fait maison, mention spéciale pour les muffins à la noix de coco et au chocolat. Seul petit regret personnel, le manque de produits salés au petit déj, expliqué par Madame, avec le manque de place et le peu de demande. Globalement, séjour satisfaisant.

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9/10

H FRANCIS.

Blijf binnen 05/2019

08-06-2019

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10/10

L LAURENCE.

Blijf binnen 05/2019

12-05-2019

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10/10

V VALéRIE.

Blijf binnen 04/2019

26-04-2019

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8/10

M THIERRY.

Blijf binnen 04/2019

23-04-2019

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10/10

B DANIEL.

Blijf binnen 04/2019

21-04-2019

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10/10

M DANIELLE.

Blijf binnen 03/2019

22-03-2019

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9/10

B PHILIPPE.

Blijf binnen 03/2019

06-03-2019

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10/10

V .

Blijf binnen 11/2018

02-12-2018

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9/10

B MATTHIEU.

Blijf binnen 11/2018

21-11-2018

Très bon acceuil et repas excellents.

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10/10

S SUSAN.

Blijf binnen 11/2018

20-11-2018

Un très bon accueil personnalisé, une ambiance chaleureuse dans cet hôtel qui a le charme d'une grande maison familiale

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9/10

W LOUISE.

Blijf binnen 11/2018

16-11-2018

Hotel staircase carpet is very worn

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9/10

L AMAYA.

Blijf binnen 11/2018

04-11-2018

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9/10

F SéBASTIEN.

Blijf binnen 11/2018

04-11-2018

Très bon accueil. Disponibilité de lensemble du personnel.Hôtel situé dans une très belle région.

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10/10

R JAMES.

Blijf binnen 09/2018

21-09-2018

Had a wonderful stay at this older small hotel. The staff were welcoming, service was wonderful, and the food was very good. There are some signs of age in things like the staircase carpeting but overall this is a v...

Had a wonderful stay at this older small hotel. The staff were welcoming, service was wonderful, and the food was very good. There are some signs of age in things like the staircase carpeting but overall this is a very good deal for the money.

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10/10

G SHARON.

Blijf binnen 09/2018

16-09-2018

It is being run by a lovely gentleman who is efficient and talented

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10/10

B THOMAS.

Blijf binnen 09/2018

06-09-2018

SEhr gutes preis--leistungs- Verhältnis , schöner Ausgangspunkt f Spaziergange

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9/10

D GEORG.

Blijf binnen 08/2018

02-09-2018

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10/10

C ALEXANDRA.

Blijf binnen 08/2018

02-09-2018

Un lieu charmant, très agréable.Très bon accueil, chambre très confortable.
Le repas au restaurant était raffiné et délicieux.
Je recommande cet établissement.

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8/10

M MARYLINE.

Blijf binnen 08/2018

01-09-2018

Établissement très propre, bien tenu.Cependant un petit effort pourrait être fait pour le petit déjeuner .

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10/10

H JEAN-PIERRE.

Blijf binnen 08/2018

29-08-2018

Un joli hôtel ancien très bien tenu et bien situé pour des promenades et visites de la région.

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9/10

M CHRISTOPHE & FLORENCE.

Blijf binnen 08/2018

29-08-2018

direction et personnel avenants et agréables à l'écoute.très bon accueil et compliments au chef.

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9/10

N CEDRIC.

Blijf binnen 08/2018

23-08-2018

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9/10

P DOMINIQUE.

Blijf binnen 08/2018

22-08-2018

Accueil très sympathiqueHôteliers et son équipe à lécoute des besoins
Très réactifs pour traiter des demandes

Restaurant excellent, nous avons testé la carte 5 soirées de suite et cetait To...

Accueil très sympathiqueHôteliers et son équipe à lécoute des besoins
Très réactifs pour traiter des demandes

Restaurant excellent, nous avons testé la carte 5 soirées de suite et cetait Toujours très bon et très bien présenté

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10/10

M LUIS MIGUEL.

Blijf binnen 08/2018

16-08-2018

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9/10

D .

Blijf binnen 08/2018

10-08-2018

très bon accueil, gentillesse, disponibilitétrès bien adapté à notre nuit d'étape avec enfants

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9/10

L JEAN-FRANçOIS.

Blijf binnen 08/2018

08-08-2018

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10/10

A ANTHONY .

Blijf binnen 08/2018

08-08-2018

Tres bon service et tres bon accueil.Nous reviendrons avec grand plaisir si besoin.

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8/10

G TIPHAINE.

Blijf binnen 08/2018

08-08-2018

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9/10

D PASCAL.

Blijf binnen 07/2018

01-08-2018

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8/10

P VIOLAINE.

Blijf binnen 07/2018

31-07-2018

Le restaurant mérite d'être mieux considéré car le service est d'excellente qualité, les portions sont très correctes et les produits délicieux.

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7/10

V LIONEL.

Blijf binnen 07/2018

24-07-2018

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10/10

B DANIEL.

Blijf binnen 07/2018

24-07-2018

Mérite un classement supérieur .Restaurant au -dessus des attentes .Rapport qualité prix correct.
Petit déjeuner avec un très bon rapport qualité prix .

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10/10

S CHRISTOPHE.

Blijf binnen 07/2018

12-07-2018

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5/10

G ERIC.

Blijf binnen 07/2018

05-07-2018

je le déconseille

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Zie hotelier antwoord

Het antwoord van de hotelier

Monsieur,

Je suis navré que la
prestation et le niveau de service naient pas été à la hauteur de vos
attentes. Mais je tiens à apporter quelques précisions :

Concernant laccueil, je
nai pas jugé le fait que vous aviez réservé par Booking (le client fait ce
quil veut) juste que je ne pouvais pas modifier votre réservation puisque vous
étiez seul par chambre alors que vous aviez réservé 2 chambres double (soit une
chambre pour 2 personnes x 2). Donc pas le même prix entre double et single.

Pour le service, je
plaisantais puisque nous sommes du même âge (mais apparemment vous navez pas
compris la plaisanterie) et pour des hommes, il ne me semblait pas trop dur de
monter 2 étages. (Il est bien évident que si nos clients sont âgés ou avec
handicap, nous leur portons les bagages) De plus lhôtel nétait pas vide (nous
sommes en saison touristique !) mais les seules chambres libres au 1^er étage
étaient des chambres familiales donc pas au même tarif...

Les chambres au second
étage ne se trouvent pas sous les toits puisquil y a un grenier au-dessus. Sur
notre fiche hôtel il nest pas indiqué que les chambres sont climatisées, donc
vous avez réservé en parfaite connaissance. Nous avons tout de même installé un
ventilateur dans chaque chambre.

Concernant le bruit,
effectivement mon établissement se trouve en ville mais le Bugue est une petite
ville donc la nuit le trafic nest pas aussi important que vous le dites. Je
dors sur place toutes les nuits alors !

Effectivement, je
demande au client de me confirmer la veille sil prenne le petit
déjeuner car je cuis mes viennoiseries le matin en fonction du
nombre de petit déjeuner (afin déviter le gaspillage alimentaire). Par contre
si vous aviez été plus précis et dit que vous étiez professionnel (désolé, je
ne peux le deviner) car vous mavez juste dit que vous ne saviez pas à quelle
heure vous partiriez, jaurai pu vous proposer le petit déjeuner de nuit (mis
en place à la demande de 00h à 7h30, nous avons une clientèle dhabitués grâce
à ce système).

Lors de votre prochaine
réservation, je vous conseille de lire le descriptif de lhôtel (ascenseur,
climatisation) et de vérifier le nombre de personne par chambre.

Le Gérant

10/10

C BRYAN.

Blijf binnen 06/2018

30-06-2018

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9/10

P DIDIER.

Blijf binnen 06/2018

18-06-2018

Hôtel confortable et calmeTrès bon restaurant

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8/10

S EVELYNE.

Blijf binnen 06/2018

17-06-2018

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9/10

L JULIEN.

Blijf binnen 06/2018

10-06-2018

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8/10

C CLAUDIO.

Blijf binnen 06/2018

07-06-2018

Sehr gemütlich, schön, und feine essen

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9/10

C JENNIFER.

Blijf binnen 05/2018

21-05-2018

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10/10

L MARIE CLAUDE.

Blijf binnen 04/2018

21-04-2018

Deze gastheeft de locatie online bekeken zonder opmerkingen achter te laten.

8/10

C BERTRAND.

Blijf binnen 04/2018

16-04-2018

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9/10

S CECILE.

Blijf binnen 04/2018

11-04-2018

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10/10

D ANGELIQUE.

Blijf binnen 04/2018

03-04-2018

TRES BON ETABLISSEMENT. TRES BONNE SURPRISE.

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Algemeen cijfer		8.5
Ontvangst en service		8.5
Accommodatie		8.2
Restaurant		8.3
Prijs/kwaliteitverhouding		8.3
Aanbeveling		8.2
Ontbijt		8.1
Hygiëne		8.9

Logis Hôtel le Cygne 2

Uw verblijf op Logis Hôtel le Cygne

Tarieven van Logis Hôtel le Cygne

Ontvangst

LOYALITEITSKAART

Uitrusting van Logis Hôtel le Cygne

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Logis Hôtel le Cygne 2

Mening van gasten