Logis Hotel des Lacs Rest. l'Envolée 3

Malgré avoir réservé cette chambre longtemps à l'avance avec une RESERVATION VALIDEE Ref 12-11263-9117, l'hotel à mon arrivée n'avait AUCUNE TRACE DE CETTE RESERVATION...!!
Heureusement au bout de deux heures d'attente la Direction a reconnu cette incompréhension et a malgré tout pu me loger pour la nuit..!!
POurquoi ce problème est il survenu ??
Merci pour votre réponse.
Cordialement

Everyone was very helpful and welcoming. The premises were spotlessly clean. The breakfast was very good and had a good variety. The location was beautiful: watching birds on the lake, waterskiers, joggers and dog walkers right from the patio. The restaurant served delicious food at a reasonable price. Overall, my stay was restful and more than expected.

Le camere sono adeguate solo per un soggiorno di due persone, in tre già manca spazio.
Noi avevamo anche due cani di taglia media e abbiamo fatto davvero fatica.
Il personale è stato educato, ma non ho capito per quale motivo al di la del pernottamento e della prima colazione (giusto l'essenziale) non è stato possibile avere niente altro, nemmemo una bottiglia di acqua.
La pulizia è buona.
L'unica cosa positiva è la posizione; vicina alla fermata della RER per raggiungere il centro di Parigi e allo stesso tempo utile per chi viaggia col cane.
Il ristorante era chiuso per ferie fino al 28/8, ma sul sito non era segnalato.
Non l'ho trovato all'altezza dello standard, sempre alto, delle strutture LOGIS che ho visitato fino ad oggi.

Un bon cadre à côté d'un lac.
Restaura avec des plats délicieux

Parfait , accueil très chaleureux
Un séjour trop court malheureusement à refaire.

très bon accueil
restauration très bonne

Accueil parfait et personnel très à l'écoute et professionnels

Bon accueil. Chambres propres mais qui mériteraient un rafraichissement. Pas de climatisation dans les chambres mais un ventilateur est mis à disposition. Petit déjeuner tout à fait correct.

Die Lage des Hotels ist richtig gut: von der Autobahn schnell erreichbar, ruhige Lage mit schönem Blick auf den See. Zur RER-Station sind es 15 Minuten Fußweg. Die Zimmer sind klein, sauber und es ist alles da, was man für einen kurzen Aufenthalt braucht. Leider hatte das Restaurant geschlossen, was wir erst bei Ankunft erfahren haben, aber ob dem nüchternen Ambiente nicht wirklich enttäuschte. In der weiteren Umgebung gibt es Restaurants, von denen eins definitiv auch geschlossen war. Kurzentschlossen sind wir nach Paris reingefahren, 35 min. bis ins Zentrum, 5 € je Ticket und Strecke. Das Frühstück war okay, frisches Baguette und Croissants, aber zu viele abgepackte Produkte. Der Kaffee ist stark! Der Empfang insgesamt war freundlich.

Absolute fit for a night's stay when travelling: friendly people, value for money in the restaurant, rooms fine and breakfast as expected

Équipe adorable.
Très bon restaurant.,petit déjeuner copieux.
Très bonne localisation, au calme au bord du lac de Viry.jolie chambre très propre et décorée avec goût!
Je recommande ++++

Heureusement que la dame de l Accueil est là pour remonter le niveau
Seul la chambre et le cadre vaut le coup !

Personnes à l accueil tres serviables. Literie parfate, chambre donnant sur la lac au top.
Petit déjeuner sucre, sale parfait, rien à redire,
Propreté impeccable.
Environ du lac très agréable Avé possibilité de faire son footing ou sa marche le matin.
U} n restaurant à proximité.
JE ne mets pas 4 pour la qualité de l hotel car il n y a pas de clim, mais il est mis à disposition par l hotel un ventilateur.. Merci au gérant de cette bienveillance. Je reviendrais.

The hotel is in a beautiful setting. However, it needs refurbishing.

Convenable et au calme dans un cadre paisible et sympathique

Hôtel agréable. Literie confortable. Petit déjeuner agréable sur la terrasse face au lac .

GUT:
Kontakt mit dem Personal konnte auch auf Rumänisch, Polnisch oder Englisch erfolgen. Hilfsbereite und zuvorkommende Rezeptionsbesatzung. Reichliches und gutes Frühstück. Wer ohne Rühr - ode Speiegelei auskommt (Gekochte Eier sind da) findet ganz sicher was für sich.
Nicht gefallen:
Zimmer im Erdgeschoss war nicht gelüftet, da es nur alte Balkonfenster ohne "Kippfunktion" gibt. Lüftung in der Nacht da direkt zur Straße oder zum See aus Risikogründen nicht möglich. Nach Zimmerwechsel in 1. OG zwar weiterhin keine Fenster mit Kippfunktion, jedoch konnte das Fenster in der Nacht ( sofern die Frösche am Abend einem nicht zu laut sind) gut funktionieren. Die Zimmer sind mit Badewannen ausgestattet und einem Duschvorhang aus Stoff in 80 Jahre Still. Alles sauber-Duschabtrennung in der Badewanne mit Glass wäre zeitgemäßer oder gar richtige Dusche.

Très bon établissement je le recommande sans hésiter et si je dois retourner dans la région c est la bas que je logerais

hôtel à rénover totalement d urgence avec un vrai architecte d intérieur
Merci de penser à faire chauffer le bain marie et la bouilloire AVANT l ouverture de la salle petit déjeuner
Très bon accueil et service de la part du personnel

L'hôtel est bien situé, au bord du lac et l'accueil est correct mais il est dans "son jus" comme on dit aujourd'hui. il nécessiterait un gros rafraichissement (peintures, moquette, salle de bain...). Quand au restaurant, c'est une déception pour un logis de france. Heureusement la literie est correcte et le petit déjeuner est très bien.

Séjour correct, dommage pour les chambres côtes parking qui sont sombres et bruyantes. Limite tout de même car les avant de véhicules sont a 1 m de votre porte fenêtre... Très bon petit dej et une serveuse très sympathique pour le dîner.

Hotel is at a very nice and beautiful location overlooking the lake. Parking in front is safe and it takes just 15min walking to train station. Beds are very comfortable and we had a good rest and sleep as it is good isolated and quiet. Restaurant is nice and offers enough choices. Things they should improve are: variety of food for breakfast. Although everything was fresh a bit more variety, and amount of offered food can help to improve the impression. One very unpleasant impression is very unpleasant smell in the corridor in front of the rooms. Luckily the smell was not spreading in the room, but the smell in corridor is bad and it a pity for a nice hotel for a very good price at this location.

The key wasn't work all the time had to visit the reception , on the reception usually no one , had to wait 30 minutes.

Nice hotel, very peaceful and nice views of the lake.
Staff were helpful and very nice.

Hotel agréable avec vue sur le lac.Belle terrasse où on peut prendre une boisson et grignoter tout en regardant des personnes faire du ski nautique.j avais pris des petits chaussons à la viande ,aux crevettes avec ma boisson.très moyen pour le goût. Les boulettes à la morue très bon.Le personnel aimable et la chambre très bien.

Calme et agréable

Calme personel au petit soin parfait

Hôtel vieillot chambre petite beaucoup d’humidite

Excellent accueil. Très bonne literie et petit déjeuner très varié et très bon.

Satisfaite de mon séjour là-bas

Très bon accueil, chambre petite mais charmante, si ce n'est les gens qui ne respectent pas le bien être des autres bruit à 1h et 5h du matin😠

hôtel vétuste , pourquoi 3* ? espaces verts non entretenu , portes non rénovées , on a l impression d être dans un vieux campanil

Très belle situation pour la banlieue proche de Paris et la proximité des autoroutes. Après 4h de voiture c'est très sympa de pouvoir faire le tour du lac à pied. Personnel très sympa, chambres fonctionnelles mais un peu vieillottes, literie très bonne. Très bonne table. Tout l'équipe est aux petits soins et très agréable.

The room was clean but very small

Dommage qu'il y ait la douche dans la baignoire !
Sinon bien

Chambre petite, surtout à 3, mais en bon état. Bonne literie. Bel emplacement au bord du lac.

Bon accueil. Soucis de réservation rapidement réglé par une dame charmante l accueil.

Impeccable :-)

Établissement parfait rapport qualité prix

bon hôtel confortable et bien situé

Problème de manque de personnel qualifié à l''accueil, la partie restauration est-elle parfaite.

un cadre très accueillant, un personnel très agréable et sympathique

Chambre agréable

Rien à redire

-Un cheveu dans la salle de bain derrière le robinet
-forte odeur de tabac froid
-pas de détecteur de fumée dans les chambres, seulement dans les couloirs (les mettre dans les chambres pourrait contribuer à limiter les fumeurs intempestifs)
-robinet trop proche du bord du lavabo: torticolis garanti, ou alors obligation d utiliser des gobelets plastiques à usage unique (dommage pour une société se disant faire des efforts environnementaux), gobelets qui plus est non emballés...
-plus de viennoiseries au petit-déjeuner à 9h30
-pass sanitaires non demandés dans la salle des petits-déjeuners
-port du masque non respecté par le personnel autour du buffet petit déjeuner
-evier bouché
-lit qui grince beaucoup (sommier qui ne tient plus sur ses pieds) mais matelas correct heureusement.
Non digne d un établissement se voulant 3 étoiles

Je connais cet hôtel depuis des années et j'ai à nouveau plaisir à m'arrêter quand je viens dans la région. Rien à redire. Très satisfaisant.

Une équipe au top et très à l'écoute. Un cadre fort agréable. Et un cuistot qui cuisine des "vraies choses" !

Pas de d'isolation phonique entre les chambres.
Un doute sur l'utilisation des chambres la nuit ??
Acceuil sans sourire

Accessibilité simple.
Parking principal vite encombré mais parking secondaire proche.
Accueil sympathique et au restaurant aussi
Bonne expérience.

bonne chambre et petit déjeuner sympa
bel environnement et calme pour cet hotel

Les lits sont de très bonne qualité. Le personnel sympathique.
Bon rapport qualité prix

Très correct pour le rapport qualité / prix

J'avais demandé une chambre au calme, on m'a mis coté parking. J'ai eu, au rez de chaussée, une chambre handicapée sans fenêtre, mais avec une porte fenêtre qu'il était possible que d'entrouvrir. Ca pue dans le couloir des chambres, une infection. Je ne comprends pas le classement de cet hôtel !
Coté restaurant on mange bien avec un bon service. Le lieu, juste à coté du Lac est magique et propice à la ballade. La dame au paiement le matin, il faut absolument qu'elle apprenne à sourire, on ne demandera pas une ristourne !

Restaurant de qualité. Les salle de bains doivent être remise au goût du jour.

Prima hotel. Mooie locatie, rustig. Dicht bij Parijs

Accueil souriant et agréable. Petit déjeuner très convenable. Cadre sympathique. Rapport qualité/prix impeccable.

Bad Kammer was vol met insecten, de Kammer was ongeventeleerd

Cadre grès agréable, hôtel très propre, restaurant avec un service irréprochable et une cuisine excellente....Manque juste la climatisation dans les chambres
Je recommande