Buongiorno signora Orengo,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra accoglienza e il nostro team. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Mas de Cure Bourse.
Sinceramente,
Il team del Mas de Cure Bourse





Nous sommes des voyageurs et c'est la première fois que nous avons une aussi mauvaise expérience dans un hôtel Logis. Nous sommes arrivés en train vendredi soir 17 avril 2026 et avions réservé pour 2 nuits. Nous avons contacté des taxis locaux et aucun n'était disponible, nous avons donc contacté l'hôtel vers 19h30 pour expliquer notre problématique, aucune solution ne nous a été proposée comme par exemple un appel auprès d'un taxi qu'ils connaissaient, on nous a simplement indiqué le code d'accès de l'hôtel parce que la réception serait fermée et qu'un document nous attendrait pour nous indiquer le numéro de notre chambre. Nous étions stupéfaits et nous nous sommes donc résignés, sans solution, après le diner, à prendre la route vers l'hôtel à pied pendant 3 km avec nos bagages, chacun avec un sac à dos, heureusement que nous ne sommes pas encore trop vieux et en bonne forme, juste la soixantaine… Le début du trajet était éclairé mais ensuite nous nous sommes retrouvés en bord de route et sur des chemins boisés à la seule lumière de nos portables… et en ayant aussi à traverser une départementale très fréquentée. Ouf, nous n'avons croisé aucun sanglier ni autres gibiers après 1h de trajet ! Nous sommes enfin arrivés et la porte était encore ouverte, nous avons vu un employé qui a été très surpris quand nous avons expliqué notre aventure et que le nécessaire serait fait le lendemain matin pour que nous ayons un taxi… un papier était effectivement posé à la réception avec le nom de notre chambre intitulée "Lavande" au 2ème étage sans ascenseur, une formalité pour nous ! Pour une chambre confort à 180 € la nuit + le petit déjeuner à 16€ par personne (comment sont les chambres standard ?), nous n'avions pas de fenêtres normales et de vue, ce sont des chambres qui ont été aménagées sous les toits avec des ouvertures réduites, la décoration simple sans intérêt, la salle de bain correcte. N'ayant pas la possibilité d'avoir de taxi pour faire les allers et venues à l'hôtel, nous avons décidé de ne rester qu'une nuit. Le lendemain matin, nous sommes allés au petit déjeuner, aucun accueil, rien, ce qui était proposé n'était pas à la hauteur des 16 €, nous avons eu le droit au passage de l'aspirateur, heureusement une porte coulissante se trouvait derrière nous que nous avons pu fermer… Nous sommes ensuite aller à la réception et il semble que c'est la propriétaire du lieu qui s'est occupée de nous, c'est elle que nous avions eu au téléphone la veille, nous réexpliquons la problématique et elle nous a dit tout simplement qu'elle n'avait pas compris !!! Alors là, on ne s'y attendait pas !!! Pour la faire courte, nous avons réglé les deux nuits + les petits déjeuners soit un total de 424€ (c'est honteux) et elle a daigné appelé un VTC pour que nous puissions regagner le centre ville, elle avait du retrouver sa liste de contacts. On dit que les voyages forment la jeunesse, ça doit être vrai !