Restaurant la Terrasse Fleurie

Accoglienza molto cordiale, buon comfort, bell'ambiente.

Sono stato umiliato da un membro dello staff di nome Janice al ristorante dell'hotel. Quando ho provato a entrare, ha alzato la voce davanti agli altri ospiti, dicendo che il ristorante era ancora chiuso. Tuttavia, c'era un'altra signora lì nello stesso momento e Janice non si è comportata allo stesso modo nei suoi confronti. Mi sono sentito discriminato e maltrattato e mi chiedo se il suo comportamento aggressivo fosse dovuto al fatto che sono brasiliano, il che costituirebbe xenofobia. La mia prenotazione è stata effettuata tramite Booking.com, numero: 4798635176. Email di contatto: carlajms@live.com Chiedo all'hotel di prendere i provvedimenti opportuni in merito a questo comportamento e di presentare delle scuse formali. Un simile trattamento è inaccettabile, soprattutto in una struttura che ospita visitatori internazionali.

Tutto perfetto, soprattutto le chiavi all'arrivo. L'unica pecca è stata la mancanza di yogurt e composte a colazione.

ottimo rapporto qualità-prezzo nel grazioso villaggio di Divonne, a 15 km da Ginevra

L'hotel è carino, ma la moquette nelle camere è ancora presente e il bagno avrebbe bisogno di una ristrutturazione completa perché è in pessime condizioni.

Molto soddisfatto di questo hotel, pulizia impeccabile

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico all'Hotel La Terrasse Fleurie. Fin dal nostro arrivo, l'accoglienza è stata calorosa e professionale, il che ci ha messo subito a nostro agio. La camera era impeccabile, ben arredata e pulitissima. Si percepisce che in questa struttura l'attenzione al dettaglio è una priorità. Il servizio durante tutto il soggiorno è stato perfetto, con personale attento e sorridente. Una menzione speciale al ristorante: i piatti erano gustosi, ben presentati e serviti in un'atmosfera amichevole. L'unica piccola pecca è il materasso, che abbiamo trovato un po' rigido, ma probabilmente è dovuto a un problema personale alla schiena, quindi non compromette la qualità complessiva dell'hotel. Consigliamo vivamente questa struttura per un soggiorno tranquillo a Divonne-les-Bains!

Nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti. I reclami di minore entità sono stati risolti immediatamente. La stanza era bella. Purtroppo si trova sopra la cucina e quindi è molto rumoroso fino alle 23:00 circa (si lavora in cucina). La colazione era varia rispetto agli standard francesi. Purtroppo il caffè non ci è piaciuto per niente. Il pane e i due formaggi regionali erano molto gustosi. La cena al ristorante è stata molto buona.

MANCANZA DI CAPELLI SECCHI

Rendi la terrazza più attraente con un ombrellone per ripararsi dal sole e per i fumatori quando piove, in modo che non debbano stare alla porta, e metti anche un posacenere sulla terrazza. Sarebbe bello se potessimo prendere un drink sulla terrazza.

Un boutique hotel caratteristico... semplice e ben posizionato. La prossima volta farete più sforzi per riservare la stessa camera per l'estensione per una notte. La camera assegnata era la metà delle dimensioni e in cattivo stato, allo stesso prezzo a notte di quattro giorni prima. Ho apprezzato il personale che si è impegnato a trasportare i miei bagagli su diversi voli e a permettermi di fare il check-in anticipato. Ottimo staff.

Buona biancheria da letto, acqua calda silenziosa

Bellissimo hotel nel centro di Divonne. La camera era deliziosa e molto confortevole. Ho trascorso un soggiorno meraviglioso. Ci tornerò sicuramente se tornerò in zona.

Lovely little town. Staff were very helpful and professional. Excellent breakfast.

Molto bene

Soggiorno piacevole in una struttura d'epoca mantenuta in maniera impeccabile. Buon rapporto qualità-prezzo. Ottima colazione inclusa in una camera senza TV (che gioia!).

Ottima accoglienza, camera molto pulita e bella. La colazione è ottima

Ha soddisfatto il mio budget ed è nella posizione giusta

Molto buon soggiorno.

Se l'esperienza globale fût satisfaisante, malheureusement la chambre allouées (6) a réservé quelques sorprese. La porte laissant passé un jour de lumière, il est fort probable de se retrouver avec de la lumière dans la chambre en fonction des allers et events des hôtes du jour. Les oreillers mériteraient davvero una sostituzione. Le petit déjeuner sans fruit frais fût Correct mais vraiment sans plus. Par contre le repas au restaurant fût très très bien !!! aller coraggio très bonne table,literie à revoir...

Buonasera, tappa obbligata. Il ristorante è molto buono. Purtroppo il servizio è piuttosto distante. Camera confortevole ma il bagno avrebbe bisogno di essere ristrutturato.

Personale attento e molto professionale. Camera ben attrezzata e pulita

Accoglienza deludente e sgradevole al telefono Mi è stato detto che non potevo né annullare né posticipare, quando ho visto di persona su booking che si poteva posticipare ne ho parlato al telefono Mi è stato fatto credere che fosse stato aggiunto eccezionalmente a seguito della mia richiesta Camere ok, comfort del letto ok Pulizia piuttosto ok Accoglienza all'arrivo molto buona Insonorizzazione orribile Svegliati dal passaggio nel corridoio durante la notte + non la pulizia che inizia alle 9 di mattina di domenica sopra la nostra camera

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Atmosfera calda e accoglienza molto piacevole. Si prega di notare che il parcheggio non è un parcheggio privato ma un parcheggio pubblico dove a volte è difficile trovare un posto.

Hotel piccolo, affascinante, un po' datato. Molto pulito, senza pretese, ideale per un soggiorno economico

Un caloroso benvenuto, un soggiorno incantevole, ma senza parcheggio

Hotel affascinante e tranquillo, accoglienza calorosa e pasti di buona qualità, consiglio la variazione di indivia e prosciutto.

Piccolo hotel accogliente e con un interessante rapporto qualità-prezzo.

Siamo stati accolti molto bene e la colazione era ottima.

Hotel molto tranquillo, piacevole e pulito Sono disponibili parcheggi nelle vicinanze Piacevole accoglienza, grazie mille per questo soggiorno Consigliamo questo bell'hotel in questa cittadina molto carina

Très bel endroit près du centre.

Personale molto attento e cordiale. Le camere sono pulite e piacevoli.

Hotel molto carino nel cuore di Divonne les Bains, ma tranquillo. Personale molto pulito e accogliente. Biancheria da letto molto confortevole. Non abbiamo provato la colazione ma il ristorante è molto buono

Camera piacevole, buona biancheria da letto, silenziosa, perfetta

Buon rapporto qualità prezzo per un soggiorno di una notte, camera piccola, pulita ma servizi igienici in pessime condizioni. Personale inesistente,

Personale cordiale, sorridente e reattivo

Ottima accoglienza in una struttura molto piacevole. Il grande vantaggio è il loro ristorante che merita una deviazione in sé!

Peccato che non riempia il buffet della colazione quando arrivano nuovi clienti. Alle 8 del mattino abbiamo finito le frittate e ci è rimasto solo un pezzetto di pane fresco.

Buona accoglienza, buona colazione, ottimo ristorante, buona camera.

Bello e tranquillo, letti comodi, camera piccola e bagno minuscolo con una comoda doccia. Scale ripide con corrimano parzialmente inutilizzabile. Essenziale, ma con un buon rapporto qualità-prezzo.

Joli hôtel sympa et confortable où l'on mange très bien. On replacete juste les petites « radineries «: une seule tovagliolo dans la chambre alors qu'on est deux, très peu de savon, des plats vides au petit déjeuner. Il faudrait peu pour que ce soit top!

L'hotel è quasi sempre curato e bellissimo. Le porte si chiudonono facendo rumori pesanti per il legno vecchio. La stanza è talmente piccola che dovevamo passare a turno. Molto patisce te. L'unica cosa positiva è che la baguette è fredda e buona a colazione. Per il resto non consiglio la struttura. Pessimo rapporto qualità prezzo.

Accoglienza molto calorosa per un soggiorno di pochi giorni.

Bonv1cceuil camera molto ben posizionata e ristorante molto piacevole

Diciamo che è classificato! la stanza è minuscola e non insonorizzata, dalle 6 del mattino le porte delle stanze adiacenti e il gruppo camera di equilibrio che conduce alla stanza vengono spazzati

L'hotel è molto ben posizionato, il personale è molto cordiale, le camere sono confortevoli. La colazione è semplicemente perfetta. Il piccolo inconveniente è che non c'era l'aria condizionata nelle camere ed eravamo in un periodo dell'anno (agosto) in cui faceva molto caldo. Consigliamo questo hotel senza problemi.

Ottimo rapporto qualità prezzo, buona biancheria da letto, accoglienza cordiale, colazione gourmet. A volte difficoltà con il parcheggio.

Zimmer im dritten Stock für ältere Leute unzumutbar (ohne Lift)

Troppo costoso per avere una stanza venduta per 1 persona e c'erano 2 di noi senza asciugamani e fazzoletti sporchi sul pavimento

Hotel semplice ma carino. Posizione centrale, vicino al paese e al lago. Ambiente carino, colazione ricca (a 11 euro però), cena molto buona (a costi medio-alti come in tutta la regione). Spazio all'aperto con tavolini anche per cena. Parcheggio in strada, non assicurato ma con molte soluzioni vicine. Camera piccola anche se funzionale. Tre piani di scale senza ascensore. Orari reception non sempre rispettati, anche se con personale gentile e disponibile.

Parcheggio un po' problematico.

Il personale è molto disponibile.

Camera piccola, ma adeguata, meraviglioso giardino per la cena e buona posizione. Prezzo molto buono

Frühstück super Unterkunft ruhig, wir kommen gerne wieder

Ottimo rapporto qualità prezzo. Camera pulita, personale gentile e disponibile, colazione abbondante.

Potrai saperne di più su altri 2 Logis Hotels e altro ancora. Die Zimmer sind laut, man hört alles von den Nachbarn aber kein Strassenlärm.

Ristorante OK ma camera molto datata. TV HS, senza aria condizionata, camera obsoleta...

Ottimo rapporto qualità prezzo. Tieni presente che non c'è l'ascensore nel caso in cui tu abbia bagagli pesanti.

Avere una tessera ristorante per i mezza pensione sarebbe stato un vantaggio

L'accoglienza e il servizio sono perfetti, le camere e la biancheria da letto molto buone, con un armadio e un guardaroba abbastanza grandi.

Sehr sauber. Leider nur Französisch sprachige Fernsehsender.

Hôtel très propre et peinture neuve

Ottimo indirizzo, torneremo

La mancanza di addetti alla reception è un po' un problema

Hotel abbastanza semplice, camera un po' datata ma tutto è pulito e gradevole. Nessun rumore di notte. Il ristorante è eccellente, ottimo rapporto qualità prezzo.

L'hotel non soddisfa gli attuali standard alberghieri nemmeno con 2 stelle! Mancanza di ascensore per accedere alle camere, scala stretta Camere di piccola superficie, bagno con box doccia stretto Al 3° piano, le camere 18 e 19 beneficiano del rumore dell'aspiratore della cucina fino alle 22. Ristorazione corretta senza inventiva Inammissibile far pagare 2€ una cancellazione della verdura nel piatto ordinato... la logica imporrebbe una riduzione del prezzo del piatto visto che non è prevista la sostituzione con un'altra verdura. Nessun parcheggio in hotel, parcheggio in strada a seconda della disponibilità.

Veniamo per la seconda volta in questo hotel da Nizza per incontrare la famiglia. e siamo ancora molto soddisfatti. Il ristorante è di ottima qualità, raffinato ed abbondante.

Soggiorno eccellente alla Terrasse Fleurie, accoglienza, camera, servizio eccellente. Ottimo ristorante e colazione varia e abbondante. Consiglio vivamente.

Godetevi il vostro soggiorno professionale (1 notte) in questo hotel tranquillo e curato a Divonne.

RAS

Accogliente, piccolo, pulito e vicino al centro città

Literie confortable, chambre propre

Gradirei delle verdure fresche per la colazione.

Bellissimo hotel: pulito, perfettamente posizionato, molto tranquillo, personale gentile e cordiale. Lo consiglio assolutamente!!!

Considerato il prezzo interessante, non ci aspettavamo una camera tipo PMR.... Pulizia impeccabile ma difficile non avere i piedi nell'acqua, soprattutto molto rischioso per asciugarsi i capelli. Abbiamo già sperimentato camere più adatte...

Ho trascorso solo una notte ma è andata molto bene. Biancheria da letto impeccabile, tranquillità perfetta, colazione eccellente. Grazie

Impossibile avere il riscaldamento né in camera né in bagno!! Avevo un freddo terribile!

Hotel piccolo e tranquillo vicino ai negozi. Accoglienza sorridente e personale attento. Colazione eccellente. Consiglio vivamente.

Eccellente! A l'exception qu'il nya pas d'ascenseur et tre étages pour atteindre la chambre. Aussi l'hôtel n'a pas de parking malgré l'indication sur booking.com

Molto ben accolto, colazione perfetta! raccomando

La camera e lo spazio della badkamer possono essere aggiornati, tuttavia ho anche il prezzo da pagare e lo ritengo, ma è meglio farlo. Dus niet zeuren en boeken voglia alles è perfetto, van de vriendelijke ontvangst tot en met de vloerverwarmde vloer in de badkamer! Gezellige kroegjes binnen loopafstand.

Struttura ben posizionata a Divonnes les Bains e tranquilla 🤗 La frutta offerta a colazione sarebbe gradita.

Struttura non accogliente Nessun parcheggio privato dobbiamo lasciare le moto in strada Nella stanza c'è un biglietto che dobbiamo scusarci perché il padrone di casa della cucina passa vicino alla nostra stanza e questo provoca rumore e vi prometto che fa rumore fastidioso fino alle 22.00 Un peccato E per quello paghiamo Volevamo andarcene così spiacevolmente ma si sono rifiutati di rimborsarci Personale scortese Una cosa è certa non torneremo mai più e il capo non ne parliamo non ne vale la pena Quasi Molto brutto soggiorno in questo host

La sistemazione era ok, così come il cibo. La posizione è assolutamente favolosa. L'edificio non dispone di ascensore e le scale sono troppo ripide per chi trasporta bagagli. Inoltre, il WIFI è discutibile, quindi non lo consiglierei per soggiorni più lunghi (persone che lavorano in remoto). Il personale è cordiale. Parlano inglese, il che rende facile la comunicazione. Nel complesso adeguato

Hotel di confine molto decente, buona colazione, buona accoglienza

la camera è piccola ma nel complesso molto buona, molto simpatica e sorridente la cameriera al servizio ristorante e tutto lo staff. Torneremo

Hotel accogliente pulito e ristorante molto buono ma un po' caro. Biancheria da letto molto confortevole e strada rumorosa. Il punto negativo: l'aria condizionata non è molto calda

Ottima colazione, personale gentile, si dorme bene perché di notte non si sentono rumori di alcun tipo, in camera c'è tutto ciò che occorre...peccato che la stanza era troppo piccola rispetto alle altre dell'hotel, altrimenti avrei messo cinque stelle a tutti gli step

Abbiamo occupato la stanza numero 2. È pulita ma dovrebbe essere rinnovata (spruzzo che si stacca, pareti danneggiate, tenda staccata dal bar).

l'hotel era al completo. Avevamo stanze molto piccole. La camera dei miei amici 5 - presumo altrimenti in quanto camera singola (è stata dotata di un asciugamano solo una volta) era ancora più piccola e ad oltre 30' le persiane non erano chiuse durante il giorno. Dormire non era un'opzione. Il cibo era eccellente!!

Un fan sarebbe stato il benvenuto, a parte questo è stato molto bello!!!

Buon passo Conforme alla descrizione

Molto amichevole

Camera molto bella, pulita e tranquilla e uno staff molto gentile e disponibile ... lo consiglio ad occhi chiusi

Aucun accueil dans l hôtel. Moquette très vendita. Sanitaires mauvais.

Ottimo soggiorno in questo hotel in una camera confortevole e tranquilla. Colazione e cena di qualità!

Hotel molto carino, camere pulite e confortevoli, ambiente molto tranquillo. Il personale è molto cordiale e accogliente. Davvero niente da dire!

Sehr schön und gut, hat uns sehr gefallen.

Unico inconveniente, nessun parcheggio