Restaurant Logis Domaine Langmatt

Un ambiente tipico, immerso nella foresta, molto tranquillo, ideale per gli escursionisti. Piscina, spa, sauna e lettino per massaggi sono tutti eccellenti, oltre a una sala relax con caffè e tè gratuiti. Forse la doccia della piscina avrebbe bisogno di un piccolo ammodernamento (soffione).

Hotel rustico (ma corrisponde alla descrizione e si adatta perfettamente alla posizione). Ottima posizione per le escursioni. Il proprietario è stato molto accogliente, professionale e gentile.

Un'accoglienza deliziosa, attenta e premurosa. Grazie ancora.

Tutto era in ordine per noi, ma purtroppo il signore addetto ai pagamenti è stato molto aggressivo nel suo modo di parlare e nelle parole che ci ha dettato. Inizialmente non aveva controllato attentamente che tutto fosse stato pagato tramite il sito di Booking.com e ci stava facendo sentire in colpa per non aver pagato la seconda camera! Volevo mostrargli il mio pagamento o la conferma di Booking.com, ma mi ha interrotto dicendo: "Non mi interessa!". La situazione è degenerata molto rapidamente. Siamo arrivati verso le 11:40 perché avevamo la camera fino a mezzogiorno, e si è rifiutato di lasciarci andare prima di aver controllato il sistema online di Booking.com. Così, alle 12:20, quando finalmente è riuscito a controllare il sistema di Booking.com, ci hanno fatto notare che tutto era in ordine... Capisco che gli errori accadano e che bisogna stare attenti, ma eravamo due adulti con quattro bambini che hanno aspettato 40 minuti in macchina. Aggressività e insinuazioni di furto o mancato pagamento sono inappropriate per questo tipo di lavoro, a mio parere. Il servizio clienti e la comunicazione non sono i punti di forza della struttura. Ok, abbiamo ricevuto una bottiglia di scuse alla nostra partenza, ma questo non dà a nessuno il diritto di insultarci. Quindi no, non consiglio questa struttura e non ci tornerò mai più. L'hotel è obsoleto e non c'è campo telefonico, cosa che andrebbe menzionata sul sito di prenotazione. Sono sempre stato accolto molto bene in Francia. Penso che questo anziano signore stia facendo del suo meglio e gli auguro buona fortuna per il futuro, perché gli ospiti non saranno sempre così calmi e premurosi come quelli che ha incontrato in precedenza. È un peccato aver dovuto dire al signore che avremmo chiamato la polizia, dopodiché ci ha detto che andava tutto bene. La situazione era malsana; non abbiamo nemmeno provato la colazione, visti i prezzi di partenza elevati, che non si addicevano allo stile dell'alloggio e ai servizi offerti. 🤔😅🤨 Dopo, è stato un vero cambiamento di scenario, grazie mille! ☺️😉

Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in questo hotel. Il proprietario è stato molto attento.

Ottimo host, servizio impeccabile!

Un'esperienza meravigliosa in un ambiente molto tranquillo con un'accoglienza superba da parte del proprietario. Una piscina di 5x10 m, una vasca idromassaggio, una palestra con diverse attrezzature, un lettino per massaggi con diversi programmi e un hammam sono inclusi nel prezzo della camera. Una ricca colazione è disponibile a prezzi diversi: 14 € o 19 € a seconda della scelta.

Piacevole soggiorno nel cuore della natura

Bellissimo complesso (camera, piscina, sauna...) un po' datato, ma molto pulito e la posizione è incredibile se vi piace fare escursioni e volete immergervi nella campagna!

Per un 4 stelle mi aspettavo che fosse pulito

L'accoglienza è cordiale, tuttavia la struttura non merita 4 stelle, anzi, 2 al massimo.

Un soggiorno molto piacevole in una struttura di qualità. Nonostante la prenotazione e l'arrivo in ritardo, siamo stati accolti benissimo, abbiamo potuto cenare e persino goderci la piscina. La posizione è splendida e tranquilla. La struttura è perfettamente tenuta e il direttore e il suo team sono cordiali e attenti. Da non perdere se soggiornate in questa zona.

Una bella struttura ma purtroppo molto trascurata

I giorni migliori di questo hotel risalgono a qualche anno fa. Ma se cercate una disintossicazione digitale è perfetto.

È stato molto buono