Restaurant Hostellerie d'Héloïse

Excellente découverte et cuisine à recommander
Accueil impeccable

Très bon accueil.
Chambre et sdb refaites .

Excellent accueil et délicieuse cuisine

very noisy lacation next to the main road. on arrival had found that an evening meal had to be booked in advance so as this info wasn't given at the time of booking i had to go to the town to find a restaurant

Chambre extrêmement bruyante.
Nous sommes arrivés à vélo et avons pris possession de notre chambre. Les volets étaient fermés ce qui nous a fait plaisir car il faisait très chaud et il n'y a pas de climatisation. Par compte absolument pas question de rester dans la chambre fenêtre ouverte tant la route génére du bruit. Quand nous sommes descendus pour aller en ville dîner: il était 18:20 nous avons fait part au patron de notre peur de ne pas arriver à dormir a cause du bruit. Celui ci nous a aimablement proposé de nous trouver une autre chambre dans un autre hôtel bien qu'il ne semblait pas comprendre que le bruit soit un problème pour dormir. Il nous a même dit que la nuit il 'y avait plus de bruit car les gents dormaient et donc ne circulaient pas. Nous avons décliné l'offre car pour nous, remballer nos 4 saccoches a vélo et nous repreparer c'est une heure minimum de perdu eten plus tout recommencer dans un autre hôtel ne nous intéressait pas plus que ça.. Je remercie le propriétaire pour son offre mais toujours est il que vos chambres ne sont pas top et ceci tant sur le bruit que la propreté ( toile d'araignée sur la fenêtre de la salle de bain/poubelle de chambre pas vidé).
De plus mon épouse n'a pas compris quand elle est allée pour payer le lendemain matin et alors que nous avions décidé de ne pas faire d'esclandre, pourquoi votre épouse qui procédait au règlement vous a fait venir?

SUPERB MEAL.
ROOM SMALL BUT ADEQUATE

hôtellerie d excellente qualite et restauration divine. la carte est restreinte mais d un grand rafinement de produits et de façon. excellent a tous niveaux.

Accueil professionnel, cuisine de grande qualité
Repas,conseil, service
Chambre pour un hôtel cosy
Bien inférieur aux exigences du groupement
Trop bruyante, donnant directement sur la route
Confort standard
Pour ma part la chambre est le seul point noir

Accueil super chaleureux, hôtel propre avec des lits très confortables.

Leuk hotel gelegen aan het water, maar ook aan een enigszins drukke weg, gelukkig daar geen hinder bij het slapen van gehad.

Très bon accueil et chaleureux, bon placement. A côté de la voie verte .

Le base line de Logis s appliqué parfaitement à l établissement.

Uns hat es gut gefallen.

Schönes Zimmer und köstliches Essen

Très arrangeant malgré mon erreur lors de la réservation et la restauration et tout simplement merveilleuse !

Très bon accueil. personnel très sympathique; Parfait sur tous les plans

Accueil et disponibilité

Very good rooms.

Hôtel très propre, chambre grande, literie impeccable, salle de bains très propre et opérationnelle. Repas très bon et recherché. Et les propriétaires très accueillant et se mettent en quatre pour vous satisfaire.

Excellent accueil et service, très bon rapport qualité prix.
Seul hic, les bruits dans les tuyaux de chauffage dans la chambre jusque très tard le soir, et très tôt le matin.

L'hostellerie d'Héloise est un lieu charmant et chaleureux. Les propriétaires sont juste adorables, à l'écoute et très disponibles.
Les chambres sont amples, confortables et propres. À 10-15 minutes à pieds du centre-ville et de l'abbaye, c'est le lieu parfait pour une visite de Cluny.
Point fort certainement le restaurant, un rapport qualité prix incroyable pour une cuisine savoureuse et raffinée. Je recommande vivement !

Il manquerait des accroche serviettes dans la salle de bains.
L''isolation phonique de la chambre par rapport à la circulation de la rue est top, mais le bruit arrive par la salle de bains (de manière atténuée heureusement.
Il manquerait aussi sans doute une ventilation mécanique pour renouveler l'air de la chambre et enlever les odeurs de la cuisine située juste en-dessous.

L'accueil a été très agréable, le personnel et les gérants sont d'une extrême gentillesse
La cuisine est de grande qualité, nous nous sommes régalés

agréable surprise, tant au niveau du service que de la qualité de la restauration

Bij aankomst bleek het restaurant die avond te zijn gesloten. Dit terwijl bij de centrale reservering een van de vragen was of wij een tafel wilde reserveren. Dat ook ingevuld en dan is het enigszins teleurstellend dat dit niet het geval bleek te zijn. Gelukkig heeft Cluny een leuk centrum met goede alternatieven.
De faciliteiten van het verblijf waren in orde, zei het nogal gedateerd. Het echte nadeel is de ligging langs een drukke weg. Deze krult om het hotel heen en levert, zelfs bij kamers aan de achterzijde flink wat geluidsoverlast.
Verder vriendelijke gastvrouw en- heer.

The staff is very friendly and helpful. The breakfast is very good. The room is nice and brandnew. But there is a heatingpipe which really heats the room in summer and there is no way to stop it heating. So it was hot. The traffick is noisy and is going on during the night. So, lets insulate that damn pipe and stop the traffick than it will be the best hotel you can have.

Hôtel très bien, si ce n'est le départ ou nous avons demandé après notre petit déjeuner, la possibilité de remplir un petit thermos de café qui nous a été facturé sans nous le dire 10 euros. Nous étions
jusqu'à lors ravis de notre séjour mais ce petit geste a un peu cassé notre enthousiasme. Dommage...

Très bon séjour mais
nous n’avons pas apprécié que la carte du restaurant soit la même d'un jour sur l'autre

Wir logieren immer wieder gerne in den Logis-Hotel.
Preis-Leistung ist immer sehr gut.

Ligt aan een grote weg met tamelijk veel verkeerslawaai, ook gedurende de nacht. Personeel is uitermate vriendelijk en behulpzaam.

Séjour très agréable. Restauration de qualité ! Équipe très aimable et professionnelle. Nous avions été destinataire d'une question (via Booking) concernant notre souhait de dîner et Booking n'a jamais fait suivre la réponse.
Heureusement, le professionnalisme de l’hôtelier a fait que nous n'avons rencontré aucun problème.
S’agissant de le restauration, n'allez pas chercher ailleurs la qualité que vous avez sur place.

Bon accueil de la patronne de l'hôtel. Chambre très propre et décorée avec goût. Belle salle de restaurant et menu du jour savoureux.

Hotel très sympa. L'accueil est extra. La cuisine excellente. Juste la chambre un peu petite.