Restaurant la Cascade

C’est ma deuxième fois et toujours pas déçu , au contraire

Despite asking for confirmation that the restaurant would be open via a note on the hotel room booking application. When we got there the hotel was all locked up, so we rang the number of the door and were informed that the restaurant was closed that night and were strongly encouraged not to stay the night. Therefore we had no choice but to go elsewhere and cancel the booking. Customer service was appalling.

Struttura molto buona! Cucina di qualità e servizio ultraveloce ed efficiente

Ho particolarmente apprezzato l'accoglienza esclusiva che ho ricevuto sapendo che l'hotel riapriva dopo un periodo di chiusura di 2 settimane e che ero l'unico ospite dell'hotel per il pernottamento e per la colazione. Il capo è molto gentile e premuroso. La parte ristorazione è stata più che ottima, memorabile il pezzo del macellaio con salsa alle spugnole!

posizione molto bella dell'hotel. Servizio cordiale.

Questo hotel era perfettamente adeguato e probabilmente lo useremo di nuovo, ma abbiamo alloggiato in un Logis migliore nella zona.

Personale e direzione molto gentili, ambiente molto carino. Struttura molto pulita; qualità, sapore e presentazione del cibo impeccabili

L'hotel è carino ma ovviamente necessita di un aggiornamento. Il bagno è di un'altra epoca e non in fase con un 3 stelle. I servizi in camera sono essenziali. Avremmo apprezzato anche la presenza di un frigorifero e di un vassoio di cortesia.

ottimi padroni di casa, buona cena

Nessuna reception, accoglienza minimalista, nessun vassoio di benvenuto, almeno una bottiglia d'acqua... colazione troppo costosa, cibo buono ma menu 35,36,37 euro incomprensibile da leggere... Non si accettano buoni vacanza perché non sanno come fare da fare e c'è una commissione... rapporto qualità prezzo inferiore a quello che si trova in questa fascia di hotel.. peccato che la regione sia bellissima....

Ovviamente gli assembramenti di fine luglio potrebbero spiegare il comportamento sbrigativo e la mancanza di libertà del consumatore nel ristorante dove ci veniva rifiutata una caraffa d'acqua e il maitre mancava di correzioni nei confronti dei clienti e del personale, anche se il sito e il pasto sono stati molto piacevoli. I menù proposti superavano i 35 euro, ci aspettavamo un servizio attento e professionale.

La camera era buona, un po' datata. Il servizio era fortemente incentrato sul fatturato, leggermente invadente. Il prezzo della colazione era superiore all'indicazione sul sito web. La cena è stata ordinata in termini di design (ma costoso) il condimento principale era purtroppo salato.

Una organizzazione approssimativa e prezzi troppo cari: 12 euro una bottiglia di acqua minerale !

Siamo arrivati alle 16.00 per trovare un cartello che dice hotel chiuso fino alle 18.00. Fortunatamente una porta era aperta e w3 ha trovato un numero da chiamare e qualcuno ci ha fatto il check-in. Nessuna menzione di questo al momento della prenotazione. Molto povero.

Accoglienza cordiale e calorosa La vista è sublime Posto tranquillo Buon pasto e bella camera confortevole Tornerò con grande piacere

Ottima accoglienza e cordialità del gestore e dei camerieri. Ottima ristorazione! Ottimo rapporto qualità prezzo...!

Bella camera e vista. Notte confortevole. Cena deliziosa.

La citazione che Logis ha attribuito a questa struttura è corretta.

Vista magnifica, prezzi delle camere molto attraenti Mancanza di personale per la reception e il servizio Ristorazione da diversificare: molte scelte pubblicizzate ma solo un menu disponibile! Camera doppia non disponibile quando siamo arrivati nonostante la nostra prenotazione

Nonostante l'hotel-ristorante sia chiuso e per un errore dell'ufficio prenotazioni centrale, il personale è stato in grado di offrirmi una soluzione in modo che potessi essere presente alla mia riunione professionale il giorno successivo. Grazie per la vostra accoglienza e la vostra professionalità.

Bellissimo hotel con una vista incredibile, sia dal ristorante che dal balcone della camera. Pasto eccellente nel ristorante per un prezzo molto ragionevole. Come ovunque il capo incontra problemi di reclutamento quindi un po' di attesa qua e là ma francamente niente di male.....soprattutto se sei in vacanza. Un po' di pazienza e di prendersi il tempo per divertirsi farebbe bene a tutti! Insomma, grazie per questo soggiorno all'altezza di quello che ci aspettiamo da un Logis. Aurélie & Bruno N

Camera confortevole buona biancheria da letto l'unico inconveniente è il direttore del ristorante che non sa come organizzarsi e che vuole gestire tutto, l'attesa per la cena è stata lunga, fortunatamente il capo addetto alla colazione è stato gentile.

Stabilimento corretto, il gestore è una persona molto simpatica che soffre di una flagrante mancanza di personale e supporta un responsabile di sala che è semplicemente piacevole con i clienti, molto antipatico con i suoi colleghi (il che mette a disagio i clienti). A causa di questa persona, il servizio è totalmente disorganizzato (il che a volte fa sorridere: aspetti il dolce? non il piatto principale! o vuoi la carta dei vini? no, abbiamo finito... per fortuna non t bere vino) perché non delega nessun compito: vuole fare tutto lui: accogliere, sistemare i clienti, prendere le ordinazioni, servire, sorvegliare: l'ultima sera ci siamo presi 2 ore per mangiare l'antipasto e il secondo. Non abbiamo aspettato il dessert e lui non se ne è accorto. Peccato! La sala da pranzo è piacevole con una bella vista, i piatti sono molto generosi e di buona qualità Per quanto riguarda l'hotel: noi avevamo 2 camere: corretto anche se un rinfresco sarebbe gradito (avevamo in bagno un inutile bidet mentre invece spostavamo il lavabo del bidet darebbe spazio senza troppe spese); barre o portasciugamani sarebbero i benvenuti perché, per l'ambiente, è normale non cambiare la biancheria da bagno tutti i giorni ma come farli asciugare su un appendiabiti a muro molto piccolo?) La stanza per 2 persone aveva un letto in 140 e la stanza , più piccolo, per 1 persona aveva un letto 160.... cerca l'errore. Nel corridoio di accesso alle camere è presente un deposito per i sacchi di biancheria in attesa di ritiro da parte dell'impresa di pulizie: anche se tutto è insaccato, sarebbe più opportuno un luogo chiuso e per niente in vista del passaggio dei clienti. Speriamo solo che questi commenti siano fonte di miglioramento per i futuri clienti in modo che questa struttura mantenga la buona reputazione che ci ha spinto a rimanere lì.

Camere vecchio stile poco pratiche ma soprattutto poco insonorizzate. Alcuni sforzi da fare

Magnifica vista dal ristorante e dalle camere. Camera da letto / suite familiare molto confortevole con ripostiglio se rimani per diversi giorni. Ristorazione di alta qualità con ottimi prodotti regionali o "della casa". Servizio attento di qualità.

Ottimo soggiorno in questo hotel.

Posizione molto bella.

Accoglienza impeccabile, camere pulite e ben arredate, cucina di qualità e panorama mozzafiato! Consiglio vivamente.

Molto soddisfatto a parte la biancheria da letto di qualità media

Pochissimo riscaldamento in hotel, camera fredda, peccato, ci sono stato d'estate, è stato molto bello

accoglienza molto calorosa, pasto delizioso e abbondante, colazione eccellente.

Cucina Eccellente

Siamo stati benissimo in questo hotel! Mia madre ed io eravamo lì dagli Stati Uniti e siamo rimasti per una settimana mentre visitavamo mio fratello e mia cognata che vivono nelle vicinanze. Avevamo la vista migliore dalla nostra finestra e dal balcone, non riuscivo a credere a dove fossimo ogni mattina a svegliarci... tanta bellezza. Abbiamo dormito con le finestre aperte e potevamo sentire il dolce gocciolare del fiume Lods sottostante. L'intero posto è molto tranquillo e rilassante. Parliamo pochissimo francese e il proprietario e il personale parlano pochissimo inglese, quindi il check-in è stato un po' imbarazzante ma il proprietario, che è disponibile a colazione e nella prima metà della giornata, è stato molto gentile e allegro. Alla mia anziana mamma non piaceva che non ci fosse una doccia in piedi, ma a parte questo non abbiamo avuto lamentele! Il ristorante ha la stessa vista della nostra camera e la colazione è stata un'esperienza rilassante e piacevole ogni giorno. Ci tornerei in qualsiasi momento!

Camere piccole ma magnifica vista sulla valle di La Loue. Ottima cucina con trote molto ben cotte. Accoglienza molto attenta dal gestore della colazione.

Personale molto accogliente! Buona colazione e una vista molto rilassante

Consiglio vivamente questo ristorante dell'hotel Sono stato accolto molto bene Personale cordiale e sorridente Camera super confortevole con un piccolo balcone che si affaccia su una vista magnifica e rilassante Per quanto riguarda il ristorante davvero eccellente e la colazione molto abbondante e diversificata un grande grazie a te vorrei tornare con piacere

Purtroppo non senza barriere

Il ristorante propone solo un menù ad un prezzo proibitivo! 36€! Nessun servizio di ristorazione alla carta. Il catering a menu imposto è una truffa di vendita forzata. Manca scelta e formula economica. La mancanza o l'economia di personale è evidente. che non scusa nulla. La stanza odorava di reclusione. non ventilato. La vista non è eccezionale. Non tornerò.

Noua ha soggiornato all'Hôtel de la Cascade a Mouthier Saint Pierre dal 26 al 28 maggio 2022. E quando siamo arrivati, siamo stati accolti molto male dal capo?? in ogni caso una persona che serviva anche i pasti di mezzogiorno. A seguito di una disputa sul prezzo dei pernottamenti (prenotati su Logis de France via Internet), questo signore si è subito arrabbiato: "Trattami da ladro davanti ai clienti finché sei lì" "Sono su sull'orlo del buttarti fuori!" Fortunatamente non lo abbiamo più visto e il resto del soggiorno è andato bene. Un piccolo appartamento sull'acqua del rubinetto che sarebbe inadatto al consumo... secondo le dichiarazioni, piccola vendita forzata di acqua in bottiglia...

siamo stati in questo locale a giugno, il locale era già molto fatiscente, le immagini sul suo sito molto fuorvianti, i piatti già, io che sono cuoco posso affermare che si tratta di piatti ricostituiti e sostanzialmente surgelati, cappone in pieno di giugno , inaudita, la stanza, sembra la stanza di mia nonna, oltretutto 140 posti letto, pensavo non esistesse più, a parte la vista era magnifica, la colazione, parlando dentro: no un prodotto locale, tanto più che hanno caseifici e marmellate fatte in casa non lontano, lì, erano barattoli di marmellata comprati nei negozi, nel Jura, non un pezzo di conté, né marmellata fatta in casa, non una fetta di prosciutto di qualità, le stanze non dotate di aria condizionata, visto il caldo a il momento, finalmente da evitare se possibile, non torneremo. !!!!

Ambiente molto bello e magnifica vista sul Loué. Benvenuto deludente. La persona che ci ha accolti è piuttosto disorganizzata e stressante. Abbiamo aspettato 1 ora prima di ricevere la carta. Pasto decente ma costoso. 36 euro automaticamente. Nessuna scelta. Camera decente. Colazione troppo cara per qualcosa di molto peggio che in F1.

Un bell'albergo, molto pulito con un buon ristorante, belle camere, alcune con terrazza, l'unico inconveniente è il parcheggio dell'hotel, troppo piccolo per ospitare le auto di tutti.

Situazione straordinaria: si dice che un decesso abbia paralizzato le operazioni, tanto che sono state offerte la cena e la colazione. La comunicazione di queste circostanze è stata alquanto caotica, da qui la bassa valutazione dell'efficienza delle formalità.

L'ospitalità è molto buona

Albergo molto accogliente. Buona posizione con fantastica vista sul fiume e sulle montagne. Ottimo ristorante.

Esperienza piacevolmente insolita. Nulla da dire sulla qualità dell'alloggio e della colazione. Ma per cena, perché ci avete proposto l'unico menù a 36€/persona comprensivo di diverse scelte di primi e secondi con supplementi (quando chiaramente c'era un'altra scelta)? Perché hai imposto la colazione alle 8:45 e il check out alle 10? Un problema di gente la sera quando l'accoglienza a colazione era più "alberghiera"? Abbiamo l'impressione - dopo cena - di essere rimasti "bloccati"... Comunque contenti che la persona al mattino sia stata gentile e ci abbia dato completa libertà di partire!

Ottimo ristorante con porzioni abbondanti e buona scelta di prodotti locali. Camera pulita e confortevole con fantastica vista sulle montagne.