Teritoria Hôtel l'Oustau Camarguen

L'hôtel est très joli, l'accueil est chaleureux et amical. Les patrons sont très accueillants, les chambres sont très joliment décorés.
Tout était parfait !

Un hôtel au top, chambres spacieuses, déco de charme, personnel, services, petits déjeuners, accès libre au SPA, parking, tout est parfait.

Un lieu très agréable, personnel très accueillant, superbe petit déjeuner.
Séjour effectué juste après la tornade, tout était impeccable, un travail colossal a été effectué pour pouvoir accueillir les clients comme si rien ne s'était passé.

Si vous cherchez un lieu pour fêter un événement ou tout simplement vous reposer le temps d’un week-end, je vous recommande l’Oustau Camarguen.

Nous y étions pour mes 60 ans en famille et entre amis, et l’événement / Séjour fût une réussite totale.
La meilleure preuve hormis mon commentaire… beaucoup des invités ne connaissant pas le lieu, souhaite y revenir pour un week-end repos.

Professionnalisme, accueil, disponibilité, convivialité, qualité de la restauration et des installations, tout étaient parfait.

Séjour très agréable dans l'ensemble .
J'aurais quand même deux petites remarques pour améliorer encore plus le séjour ...
La première concerne l'espace détente ( hammam ,sauna...etc) : j'ai été vraiment déçu de ne pas trouver de fontaine à eau à disposition dans cette enceinte . Dans toutes les structures testées au cours de nos nombreux périples , il y avait TOUJOURS une fontaine à eau ou dans le pire des cas de petites bouteilles d'eau à disposition des personnes deshydratées par les séances de sauna et hammam.
La seconde concerne le petit déjeuner : quel dommage d'être importuné par de nombreuses guêpes , qui d'ailleurs semblaient plus interessées par la charcuterie que par les fruits et les viennoiseries ! Cela a quelque peu gâché notre petit déjeuner , par ailleurs excellent , tant au niveau de la variété des produits proposés que par leur qualité ...
Il serait judicieux de mettre des pièges à guêpes en quantité pour que l'on puisse vraiment apprécier le petit déjeuner comme il se doit , c'est à dire sans être stressé par la possibilité de se faire piquer ni sans avoir à changer de table et se replier à l'intérieur et se priver ainsi de cette délicieuse terrasse .

Nous avons séjourné à l’Ousteau à l occasion d’un mariage
Tout était parfait !
Le domaine est convivial et très bien équipé le personnel au petits soins
C’est un spot parfait pour des vacances en amoureux, en famille ou amis ou pour l’organisation d’un événement pro ou perso

Depuis trois ans, nous venons tous les ans passer une semaine hors saison dans ce lieu que nous apprécions beaucoup.
Son originalité, sa décoration, la qualité des aménagements des chambres avec leur espace jardin, son emplacement au calme...
Tout cela, et tout ce que je ne cite pas de positif dont l'accueil et la gentillesse du personnel, fait que nous avons un immense plaisir à y venir.
Je recommande vivement à chacune et chacun de venir connaître ce même plaisir dans ce lieu quasi magique dans un environnement local plus qu'agréable...

L'hotel a beaucoup de charme, le cadre est très agréable, la piscine et le spa sont appréciable, l'accueil et la disponibilité du personnel irréprochable, cependant la chambre n'est pour nous pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, la porte des toilettes ne ferment pas , l'accès ne se fait que par la salle de bain qui possède une baignoire, une douche est tout de même plus pratique, le coin salon ne possède pas un vrai canapé lit mais un matelas posé sur un ancien canapé, pour trois adultes l'espace est limite, la climatisation n'est présente que dans le salon pas dans la chambre et la porte fenêtre de la chambre ne s'ouvre qu'en enlevant la table de nuit, l'accès à la chambre n'est pas pratique , il faut traverser la pelouse pas très facile avec les valises et l'arrosage, malgré ses détails nous avons passé un très bon séjour mais aurions apprécié plus de confort au niveau de la chambre pour le prix.
Nous avons diner au restaurant, nous avons particulièrement apprécié l'accueil et la qualité des produits cependant la carte des desserts est assez restreinte, il n'y avait rien de "gourmand" , un peu décevant par rapport aux plats.
Le petit déjeuner était assez varié mais l'envahissement des guêpes le matin sur la terrasse est tout de même très gênante, il y a probablement un nid a faire enlever

Dommage qu'il y est un spa qui soit privatisable à partir de 16h. donc pas accessible aux autres clients alors que nous venons dans ce genre d'établissement pour justement en profiter.

Extraordinaire le paradis tout est fait pour se sentir comme à la maison tout le monde est de une gentillesse, du bonheur

Très bon accueil, personnel sympathique et souriant, chambres spacieuses, bien équipées, très calmes, jardin bien entretenu, le petit déjeuner buffet pourrait être complété par des produits salés cuisinés comme bacon, saucisses, œufs frits, omelettes et un choix de charcuterie un peu plus variés saucisson, mortadelle ou autre qui serait un plus, bon rapport qualité prix, sachant que pour se relaxer il y a une grande piscine avec bains de soleil et un spa entièrement équipé hammam, Jacuzzi, sauna, une deuxième piscine avec douche et fauteuils, en accès libre, peignoirs, chaussons et serviettes avec panier sont fournis, quant au restaurant l'environnement extérieur agréable, cocktails et mocktails variés et bons nourriture de qualité, plats copieux et goûteux, desserts excellents.

parfait

Parfait , c'est pour ça qu'on y revient ,un petit regret pour le restaurant fermé durant cette période !

Manque de rangement ds la salle de bains.
Difficile de prendre le petit déjeuner en terrasse sans être attaqué par les guêpes

Très bon séjour. Le personnel est aux petits soins et très agréable, toujours un mot d'attention. On se sent bien au sein de cet hôtel très calme et paisible. Que des produits du terroir au petit déjeuner: variété et qualité. Les chambres sont très bien agencées et très propres, faites tous les jours. On a été surclassé et MERCI encore.
La principale piscine est superbe. La zone bien-être: Jacuzzi, Hamann, sauna et piscine est in lieu de havre de paix.
Pour avoir testé un massage dans une roulotte au sein de l'hôtel: c'est un vrai moment à soi et de détente.
C'est une très belle découvert.

Accueil super , chambre propre , activités pétanque super , piscine propre , déjeuner très bien . Décoration camarguaise super

Hôtel chaleureux et familial. On s'y sent comme à la maison.

Une expérience géniale, nous étions aux petits soins à l'Oustau Camarguen ! Les équipes sont adorables, les chambres sont très confortable, le domaine est très beau et on y mange très bien (petit déjeuner tout autant que déjeuner et dîner). Un grand merci à la masseuse également.
L'établissement a un certain coût mais il les vaut vraiment.

Hôtel très agréable, personnel aimable mais cette musique à fond au petit dejeuner c'est franchement pas possible...

L’établissement est au top !! nos différents séjours on tous été très reposant ,Nous avons été accueilli par une équipe très sympathique et très professionnel.
Cordialement

Nous étions tellement bien l'an passé, lors de notre séjour de 4 jours , que cette année nous sommes revenus pour un séjour de 10 jours.

SUPER HOTEL TRES AGREABLE, CALME, PROPRETE, PARKING SECURISE, NOUS AVONS APPRECIE L ACCUEIL AVEC LE PETIT DEJEUNER EXTRAORDINAIRE , IRREPROCHABLE

Tout simplement parfait

Personnel très accueillant et professionnel

Nous avons passé un séjour tres relaxant. Nous sommes venus plusieurs fois et les prestations sont toujours excellentes. Le petit déjeuner est top

Hôtel charmant. Accueil et services de qualité. Petit déjeuner très qualitatif.

Chambre trés belle avec terrasse , belle salle de bain, lits trés confortable . Seulement l'isolation phonique est inexistante. Je n'ai pas dormi la première nuit suite à l'arrosage automatique qui faisait enormement de bruit, je l'ai signalé à la direction qui en as tenu compte.
le 2 eme jour, ma fille etant malade durant la nuit , elle a pas pu prendre son petit déjeuner mais je l'ai tout de même payer.

Séjour excellent

Toujours un lieu tres appréciable où il fait bon se reposer, au bord de la puscine et dans la partie spa qui est vraiment une bulle de repos.

Très bel endroit avec du personnel pro et souriant ce qui est très agréable
Le SPA est vraiment agréable
Très bon petit déjeuner

Accueil toujours très chaleureux, depuis quatre ans, nous venons passer nos vacances dans cet endroit calme, paisible et beaucoup de charme.
Un grand merci à Beatrice ainsi qu'à toute l'équipe qui a été à l'écoute de mon allergie au lactose. Nous avons toujours un grand plaisir de vous retrouver chaque année en espérant vous revoir l'année prochaine. Belle continuation à tous

Notre séjour dans votre établissement s’est très bien passé !

RAS tout est OK

Très bon accueil et services.
Chambre confortable et propre.

on est fan de cet hôtel. un 4 etoiles qui reste malgre ses 40 chambres tres chaleureux et professionnel. continuez ! merci !
christophe

Je recommande vivement l’Oustau Camarguen du grau du roi. L’équipe est super, de l’accueil au restaurant, bravo à Sophie et Philippe qui sont adorables et font un travail remarquable, on reviendra.

C'est le deuxième été consécutif que nous séjournons dans ce magnifique lieu où tout est fait pour rendre heureux les clients.
Une superbe expérience à chaque fois !
Nous reviendrons !

Très bon expérience , nous étions venus il y a des années et nous avons réitérer cette année .
L’hôtel est toujours aussi bien et l’équipe est au top . A notre arrivée nous avons dû changer de chambre car celle mise pour nous ne correspondait pas par rapport au handicap de mon mari . La réception a fait son possible pour trouver une solution

Le personnel est professionnel et très à l'écoute, voire au delà car ils font preuve d'observation quant aux réactions de leurs clients !
Très appréciable ! Il agissent de manière à ce que nous soyons le plus confortablement installé possible !
Nous sommes venus en couple puis , en famille , avec notre fille (11 ans )!....

Bel hôtel au calme. + Restaurant de qualité.

Great hotel, very friendly and helpful staff, great facilities and clean and comfortable

Hôtel bien placé, calme, notre quatrième séjour et certainement pas le dernier. La chambre supérieure est spacieuse et bien décorée, les toilettes séparées. La salle de bain est un peu petite mais grande douche . La possibilité de louer des vélos est un plus ( il faudrait veiller à leur entretien ,éclairage, vitesses et prévoir un tarif degressif ).Trop peu de cintres dans la penderie.

Nous avons bcp apprécié la qualité de l’accueil le cadre est magnifique

Chambre très agréable et très jolie, avec une petite terrasse ! Piscine très agréable, coin détente avec hammam/sauna /jacuzzi pour parfaire notre séjour ! Le petit déjeuner aussi était au top, avec un choix de taille ! Le lieu où est placé l’hôtel est génial, à 2min des plages sud du grau du roi, nous reviendrons sûrement !

Très bel endroit où nous sommes très bien accueillis où l’on se sent un petit peu comme chez soi

L’hôtel est très bien cependant peut d’adaptation aux clients . La chambre n’a pas été nettoyée entre les deux jours passés alors que j’avais un enfant de 2 ans . J’ai demandé qu’au moins on vide les poubelles (couches) cela n’a pas été fait. Lorsqu il y a des enfants en bas âge ils font la sieste donc penser à faire la chambre le matin. Aucune excuse m’a été faite je trouve que ce n’est pas correct . On m’a dit que les chambres de ceux qui partaient étaient faites le matin les autres l’après midi or lorsque je suis arrivée à 15 h le premier jour la chambre n’était pas prête. Le bouton de la baignoire pour fermer la bonde était cassé.Déçue donc.

Tres bel hotel, les chambres sont spacieuses, très propres et bien équipées. Le cadre est idyllique, la piscine est propre ainsi que l.espace détente vraiment agreable.

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel und waren sehr zufrieden. Einige kleine Missverständnisse hat es gegeben wegen der Sprache. Es wäre wünschenswert, wenn jemand von der Rezeption auch Deutsch spricht.

Hotel curato, caratteristico

Hôtel sympa, au calme et bien placé pour nous lors de ce week-end trop court pour utiliser l'ensemble des installations. N'avons pas apprécié le paiement du séjour à l'arrivée de plus avec une caution sur CB ! ( Même si elle n'est pas retirée.

Accueil parfait, equipe très professionnelle, petits déjeuners servis avec des produits de qualités, piscine très bien entretenue. De belles vacances.
Bravo à toute l équipe.

Wonderful relaxing stay - pretty cool breakfast

Magnifique hôtel cosy.
Personnel très sympathique et attentionné.
Vraiment une belle expérience

Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel
Tout est parfait, la chambre, petit déjeuner excellent.
Le restaurant est vraiment bon. Piscine calme, reposante
Et surtout, le personnel est d'une gentillesse, toujours au petit soin. Merci à tous et toutes.
Vraiment top, allez y les yeux fermés.

Nous avons passé un très bon moment en famille
La qualité du service et des prestations : top

L’endroit est top, bien décoré, propre, rien à dire.
Je trouve certains trucs choquant notamment le prix des équipements de la chambre affiches ou un écriteau comme quoi on ne peut pas manger sur les tables des chambres des trucs autres que de l’hôtel.
L’accueil est aussi un peu raide quelque fois et manque de tact. Lors du départ on me dit qu’on me rendra la caution que lorsque on aura vérifié qu’il manque rien dans la chambre, c’est un truc à faire c’est certains mais pas à dire au client.
En ce qui concerne l’équipe des serveurs saisonniers ils sont gentils et souriants
Bref ça m’empêchera pas de revenir car j’aime bien l endroit mais je pense qu’il faut améliorer la relation avec les clients

2 eme fois dans ce complexe, très bel accueil et bel endroit. Nous conseillons vivement et prochaine réservation en août en famille. À très vite

Découvert ce printemps, nous y retournons pour un week-end début août. Très beau lieu, reposant avec toutes les commodités. Nous recommandons et avons hâte d'y être à nouveau.

Magnifique découverte !
​Très bel hôtel doté d'une superbe piscine et d'un très bon restaurant. L'équipe se montre d'un grand professionnalisme tout en restant particulièrement aimable et accueillante. Un séjour parfait, je recommande les yeux fermés !

Très bon hôtel personnel très compétent agreable et souriant chambre agréable le brunch bien

Les gens sont exceptionnels

The place exceeded my expectations and the staff were exceptionally helpful and friendly.

Un moment mère fille très agréable, ma fille était ravie de notre moment privatif dans le magnifique SPA de l hôtel.

Belle expérience en famille, néanmoins mitigé sur le service, le personnel est souriant et à l'écoute mais malheureusement, sans doute, en sous effectif, ce qui induit de l'attente importante au niveau du restaurant . Une désorganisation en restauration avec des allers- retours en courant pendant l'ensemble du service et un stress des collaborateurs très palpable.

Tres bonne experience. L'espace spa hammam devrait disposer de boissons fraîches. Le service menage entre 2 nuits est tres present tout de meme dans lespace reservé aux occupants
La clim de.la chambe semblaomit a l'arret le 2eme jour.

Le plus pour nous est la volonté permanente de l'établissement de vouloir nous rendre service et donc de rendre ce séjour agréable. Je le recommande fortement !

Merci pour cette première expérience chez vous

L’accueil bien mais sommaire
Chambre bien, literie très bien
L’attente au restaurant à revoir+++
Ce sont sûrement des produits frais mais pas à la minute
Une assiette de pomme grenaille à 20 euros ça fait cher!! J’ai pu négocier à 10 euros…malgré tout cela reste cher pour des pommes grenailles réchauffées au micro onde !!

Nous venons depuis plusieurs annees ,et nous sommes à chaque fois ravis d y passer quelques nuits . Les chambres sont tres bien décorées avec une tres bonne literie. L espace piscine et spa est tres agreable .
Nous reviendrons sans hesitation

Our third time here, it's a great spot to stay eat and swim.

Accueil chaleureux. Petit hôtel local dans le style de la région. Petit jardin devant la chambre, terrasse avec des oliviers.

Par contre erreur dans le prix de la réservation ( petits déjeuners comptés à double ). Quelques problèmes avec la machine à café et le lavabo.

Très contents de notre séjour, comme les autres années, avec un plus, cette année, pour le petit déjeuner, qui est presque parfait, et pour le prêt des serviettes de piscine.
(Dommage qu'il y ait autant d'enfants ! 😏)

SEJOUR 1 NUIT ....PERSONNEL RECEPTION AU TOP PAR CONTRE LE RESTO PEU VRAIMENT MIEUX FAIRE VIANDE DURE ET ENTREE VELOUTE DE COURGETTE RATEE

Une équipe aux petits soins, un lieu magique et un cocon de chambre !

Petit cocon charmant et élégant

Super expérience d’une nuit à L’ostau Camarguen, vous pouvez y venir les yeux fermés , qualité d’hébergement et gentillesse du personnel .
Bonne saison à toute l’équipe .

Rien a redire, personnel charmant et à l'écoute, trés bon rapport qualité prix

Tous étais parfait le personnel au top

Il personale si è dimostrato poco disponibile. Nessun sorriso, nessuno sforzo di parlare lentamente. Siamo arrivati in anticipo rispetto al check in. Non è un problema attendere, ma non ci è stato offerto di depositare i bagagli. Abbiamo dovuto chiederlo. La stanza era pulita, così come gli spazi comuni, ma c'era un terribile odore di aceto. Inoltre gli arredi sono approssimativi e spartani, privi di cura. Nessuna spiegazione sul funzionamento della spa. Abbiamo pagato l'intero soggiorno all'arrivo e mi sono trovata comunque la carta di credito prenotata per ulteriori 200 euro. Alla partenza, dopo aver riconsegnato la chiave ed esssere stata rassicurata sull'avvenuto pagamento integrale del primo giorno, siamo stati inseguiti nel parcheggio e ho dovuto esibire la mail di prenotazione dalla quale risultava compresa la colazione (peraltro pagata 18 euro al giorno a persona). Il clima particolarmente teso era visibile anche tra il personale

Everyone was so friendly and service and food were fantastic. Sylvain was so amazing and friendly - the perfect host!, as was the lovely woman running the restaurant, who really knew her wines!!

excellent accueil et très bonne prestation

Cet hôtel est très sympa, avec un immense +++ pour la qualité de l'accueil et la gentillesse, le professionnalisme du personnel.
Nous reviendrons !
Merci

Cet hôtel n'est plus comme il était avant. Y a t il eu un changement de propriétaire? les services ne correspondent pas à un hôtel quatre étoiles , le restaurant est fermé deux jours par semaine, autrefois on y mangeait très bien . Le service du bar est aléatoire .

Très bel établissement et accueil chaleureux

L'hotel n'est pas au niveau 4*. Les infrastructures sont la, mais tout le reste... non.

Il faut le dire quand ca n'en vault pas le coup. Et la non.

J'ai pris le temps d'ecrire a la direction pour la premiere fois de ma vie tant ce n'etait pas acceptable.

Gestion et entretien à complètement repenser.

Machine a fric version grosse pince pour bien faite sentir au clients qu'ils sont la pour se faite avoir. Et toute la machine est la pour vous le rappeler. Alors que tout ce que le client demande... c'est de ne pas y penser.

Bref... tourisme de bas étage.

Si ce questionnaire n'est voue qua la direction.... ayez l'honnete de le publier.

Tres bel hotel sur la description et les equipements mais pour le standing et le prix, beaucoup de petits details nous ont decu. Jacuzzi hors service pendant 2 jours, TV hors service egalement, forte odeur dans les toilettes (apparement deja reportee sur cette chambre dans le passe), seulement deux capsules de cafe offerte, pareil pour l'eau... dommage. Le lieu est tres beau et le staff aimable et professionnel

Aussergewöhnlich schöne Hotelanlage - äusserst freundliche und zuvorkommende Gastgeber - ein Ferienparadies :)

Qualité des prestations :
Accueil, chambre tres fonctionnelle ,
Literie de bonne qualité.

Tout était vraiment top de la chambre à la piscine, les massages, je recommande cet hôtel qui est calme

Pas d’isolation phonique dans les chambres
Pas de thermostatique dans la douche, pas de restaurant 2 jours par semaine , spa sommaire et sélectif par les horaires… ne mérite pas la 4 eme étoile !!!!

Expérience d une nuit en petit dej satisfaisante. Avons pris un repas que je recommande excellente cote de taureau.

Juste une petite attention, au niveau du brunch le dimanche avec les enfants c’était infernal.

Très beau séjour. Très chaleureux, et très bien accueilli. Je recommande

très bon accueil personnel sympa

Tout était très bien, l’accueil la chambre, l’espace détente, le petit déjeuner de très bonne qualité.
Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons avec grand plaisir.

Pratiquement rien à redire.
Nous sommes clients de l'hôtel depuis 2019, hors période estivale. Deux à trois séjours de 4 à 5 jours par an.
Toujours satisfaits.