Logis Hôtel Pontet Hostellerie Maleville 2

Accueil très bien mais chambre très vétuste , aurait besoin de rénovation

Hôtel ne correspondant pas du tout à nos attentes. Très vieillot, aucune rénovation depuis des années je pense… très mal entretenu. Sale, poussière et toiles d’araignées partout. Les sanitaires sont déplorables. Pas de wifi dans les chambres et pas de réseau téléphone. Pas du tout insonorisé, on entend les voisins comme si ils étaient dans notre chambre. Lorsque l’on se permet d’expliquer cela au personnel de l’hôtel ils ont la maladresse de dire aux clients que nous aurions dû lire plus en détail les descriptifs de l’hôtel…. D’autant plus qu’en regardant bien avec eux, les descriptifs sont mensongers, wifi, prix du parking, services de l’hôtel… bref le personnel est de mauvaise foi. Seul point positif, le petit déjeuner.

Accueil agréable
Très bonnes prestations

Hôtel situé en plein cœur du village , accès parking à 100m
Chambre petite mais propre , ainsi que la salle d’eau .
Accueil chaleureux , rapidité d’enregistrement
Excellent petit déjeuner ( avec produits locaux )

Let's start with the fact that if you Google the Hotel's name you get an address up a narrow ally and the hotel has another name, it really takes 2 seconds to adjust! I got lost and had to ask direction. I waited in the rain, there's not even a spot to shelter outside, I was completely soaked. Nobody was in reception, I called the number on the door, nobody arrived but a customer going out opened for me, thank goodness. The TV was not working, I called the number again and nobody showed up, Saturday night, pouring down, nothing to do and no TV, not very pleasant. I left at 6 am and left the room key in the letter box outside, they sent me an email asking me to return it, without even checking first! I was disappointed with the overall experience, which reminded me of a youth hostel rather than a hotel!

Très bon séjour , Chambre propre , salle de bain trop petite mais pour deux personnes et une nuit c'est convenable

Très agréable séjour dans le merveilleux village de Beynac. L’hôtel est tout à fait confortable et l’accueil très chaleureux, et idéalement placé, près de la Dordogne et au pied du très beau château. Attention pour les personnes à mobilité réduite, il y a des marches à monter.

Cuando alguien hace una reserva el mismo día es lógico que pueda equivocarse. He pagado por nada

Rien à redire sur cet établissement. Personnel vraiment agréable et serviable, propre, cocooning, la seule chose que je dirais (et encore vraiment on peut s'en passer car c'est très bien comme c'est) c'est pour les personnes qui mangent salé le matin de rajouter par exemple peut brouillé etc et la salle de bain peut être un peu petite mais en même temps on y passe pas la journée !

The location was perfect to explore the town of Beynac and the Dordogne Area. Charming old hotel in the heart of a medieval town. Wifi was not reliable for the last 2 days.