Logis Hôtel l'Hôtel d'Arc

Prenota ancora e ancora lì

Il nostro quinto soggiorno è stato, come sempre, eccellente. La camera e il servizio erano superbi. Il cibo era, come sempre, ottimo! Consigliatissimo!

Ottimo hotel, atmosfera familiare, camere confortevoli e pulite.

Hotel fantastico, davvero magnifico e molto tranquillo. La nostra camera era molto spaziosa e avevamo accesso diretto alla piscina, il che è stato un vero vantaggio. Un grande ringraziamento anche al signore alla reception, che è stato molto gentile e disponibile. Ci ha persino offerto un upgrade senza che lo chiedessimo: un gesto davvero premuroso! La colazione era deliziosa, il letto molto comodo e la camera e la biancheria erano perfettamente pulite. L'unico piccolo inconveniente è stata la mancanza di un vassoio di benvenuto in camera, ma questo non ha rovinato il nostro soggiorno. Ci siamo trovati benissimo e consigliamo vivamente questo hotel!

Molto pulito, con un buon isolamento acustico e una camera fresca e bellissima. Il cibo era ottimo.

L'hotel è un po' datato, la pulizia necessita di miglioramenti e non c'è l'ascensore.

La camera presentava diversi difetti/danni. L'aspetto più fastidioso era la presenza di altri ospiti, ovvero delle formiche. Alla fine, abbiamo dovuto accompagnarle noi stessi in bagno per quella notte. Data la barriera linguistica e la stanchezza del viaggio, non abbiamo segnalato il problema. Presumo che, essendo presenti in tutto l'edificio, qualcuno ne fosse già a conoscenza. La cena era molto buona, mentre la colazione era piuttosto scarsa: un panino, un croissant e un po' di prosciutto e formaggio. Consiglio vivamente di investire in una buona macchina del caffè. Per 271 €, ci si aspetterebbe qualcosa di decente. Cordiali saluti.

Hotel molto pulito, bella piscina e accoglienza molto cordiale.

La piscina è fantastica!

La reception è un po' da vedere

Ho chiesto loro di accreditare i punti sulla mia carta... ma non sono stati in grado di farlo. Hanno preso il numero della mia carta fedeltà, presumibilmente per farlo in seguito. Non è mai successo 🥴

La receptionist ci ha accolti in modo freddo, facendoci sentire come se la stessimo disturbando. La scelta a colazione era molto limitata. Le camere erano insonorizzate in modo pessimo. Il bagno era in cattive condizioni (stucco ammuffito). Un cane ha abbaiato dopo le 21:00 e di nuovo alle 7:00 del mattino.

Personale molto accogliente e molto professionale.

Non ho riscontrato gli standard di un hotel a 3 stelle. Le tariffe a notte non erano in linea con gli standard offerti.

In generale tutto bene, anche se un po' impersonale. L'aspetto peggiore è stato quando la signora piuttosto scontrosa alla reception ha cercato di farmi pagare di nuovo l'alloggio, avendo già pagato tramite Hotels.com! Una specie di stallo, finché non è riuscita a rintracciare il suo capo al telefono, dopodiché tutto si è risolto rapidamente. È stato necessario un po' di formazione sul servizio clienti e forse qualche lezione di inglese! Il suo rapido chiacchiericcio in francese seguito da una scrollata di spalle in francese non me l'ha certo fatta piacere!

Ci aspettavamo un piccolo hotel grazioso e l'accoglienza è stata adeguata, ma siamo rimasti piuttosto sorpresi nello scoprire che il ristorante era aperto, nonostante un'email di soli quattro giorni prima affermasse il contrario. La camera era pulita ma piuttosto essenziale e gli interruttori della luce erano di qualità piuttosto scadente. La colazione è stata deludente: nemmeno una baguette, solo panini appena tolti dal frigo. 15 euro per questo è eccessivo. Non ci vorrebbe molto per trasformare questi difetti in punti di forza, ma allo stato attuale, il prezzo della camera e della colazione è esorbitante per quello che si riceve.

Ottima accoglienza durante questo pernottamento e cucina di ottima qualità a prezzi molto ragionevoli.

Ho dormito nel primo Logis de France ad Arc-sur-Tille e ho mangiato nel secondo. Prezzo adeguato ma decisamente nella media: i prezzi andrebbero monitorati. Cordiali saluti, Bernard Roberti (Viaggio con Logis de France da oltre 20 anni).

Buongiorno, sarebbe opportuno che l'hotel fosse segnalato da un'insegna luminosa; di notte è difficile trovarlo.

Corretto

La camera era ok, la finestra del bagno aveva solo una tenda di vetro, cosa che non mi piace molto.

Hotel molto carino, personale molto accogliente e cordiale, camere molto semplici ma carine e molto pulite, l'unica cosa che abbiamo trovato carina è stata la presenza di un set per la preparazione di tè e caffè in camera, a parte questo molto carino.

Avevo una stanza sotto il tetto, la numero 402, e dovevo stare sempre attento a non sbattere la testa. Moquette in camera da letto e in bagno. Molto sporca, con macchie vicino al water... Carta igienica senza porta carta, quindi sul pavimento sporco. Finestra senza vista a causa dell'altezza. Un sacco di soldi per una stanza così sporca. Piscina, letto e doccia erano ok. Nessun ascensore. Non ci torneremo mai più e non consiglieremmo questo hotel.

Soggiorno eccellente dall'inizio alla fine. Tutti sono stati cordiali e disponibili. La camera era pulita e confortevole e la colazione è stata ottima. Nel complesso, un'esperienza fantastica.

Il personale ci ha accolto con entusiasmo ed è stato più che disponibile a soddisfare tutte le nostre esigenze. Meritano un elogio.

Al nostro arrivo, l'hotel era completamente chiuso. Abbiamo aspettato che aprisse la reception. Alle 15:45, la persona che ci ha accolto non è stata molto gentile. La prima cosa che ci ha detto al nostro arrivo è stata: "Siete troppo presto! La reception non apre prima delle 16:00, come in tutti gli hotel". La disposizione della camera non era all'altezza di un hotel a tre stelle. Il ristorante era chiuso, anche se non era indicato sul sito web. Ci hanno offerto la cena in una brasserie-pizzeria! Il villaggio era triste e tetro, senza particolari attrazioni.

Hotel incantevole in un'ottima posizione per una sosta. Camera grande e pulita, la doccia è fantastica. L'unico problema è il costo del bar. Sono andato in piscina e ho ordinato 3 drink, un bicchiere di vino, una birra e un tè freddo, per 18,50 €!! Ho dovuto anche parlare con la reception verso le 9:30/10:00, ma non c'era nessuno, era tutto chiuso per la notte.

Un peu cher pour ce que c'est!

Il check-in è aperto solo dalle 16:00! Davvero fastidioso. L'accesso alla piscina è chiuso la domenica! Va detto; sono venuto apposta per questo.

Camera molto bella con doccia super. Ci siamo goduti la piscina e abbiamo cenato benissimo.

Colazione a buffet costosa. La colazione non veniva rifornita dopo le 9:00. Eravamo lì con i bambini e non c'erano più croissant, pain au chocolat o yogurt. Erano finite anche le uova. Le camere erano molto ordinate e pulite. C'erano molti asciugamani per la doccia e la piscina. Il parcheggio era sicuro e molto comodo.

Siamo arrivati il 14 luglio... il che può spiegare o giustificare alcune cose, ma non tutto! La persona alla reception ci ha detto che aveva fretta... e non aveva tempo! ... Né per darci informazioni, né per preparare il conto che volevamo pagare (... avrebbe dovuto andarsene entro i successivi 15 minuti). Lì, abbiamo scoperto che il ristorante era chiuso e che questo non ci era stato comunicato in anticipo; ... e che non era indicato da nessuna parte sul sito web dell'hotel. E la dipendente, lei, non voleva perdere tempo a darci informazioni, né a cercare un ristorante aperto su internet per noi. Quindi avremmo davvero faticato a trovare qualcosa da mangiare, anche se avevamo appena trascorso quasi 5 ore in viaggio. Siamo finiti all'hotel Campanile di Digione, dove c'era un buffet disponibile: buffet di antipasti, piatti caldi (carne e pesce) e buffet di dessert. E vista l'accoglienza cordiale e gentile, ci siamo detti che era lì che avremmo dovuto soggiornare. Ma quando siamo tornati quasi 3 ore dopo (verso le 21:30), ... che sorpresa vedere l'impiegata - apparentemente "di fretta" - con probabilmente il direttore (... ci aveva detto che avrebbe preso il suo posto), ... ancora sulla terrazza! Nel frattempo, la piscina era stata ricoperti, quindi non abbiamo più potuto utilizzarla. Dopo colazione, un'altra persona, molto più gentile, si è presa cura di noi; ... ma ci ha presentato il conto con un supplemento di 10 euro per il parcheggio nel cortile interno. Tuttavia, al nostro arrivo, avevamo parcheggiato - inizialmente - fuori; ... prima di dover - forzatamente e forzatamente - tornare indietro alla ricerca di un ristorante. E al nostro ritorno, tutti i posti auto sulla strada erano purtroppo occupati. Abbiamo scoperto che il "supplemento" di 10 euro è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso! E le abbiamo chiesto di chiamare il direttore per informarlo della nostra delusione. Cosa che ha fatto, dopo diversi tentativi di contattarlo. I 10 euro sono stati quindi - con il suo consenso - definitivamente addebitati sul nostro conto. Tutto questo è un vero peccato, perché il posto è davvero bello, le camere sono spaziose e la biancheria è di buona qualità; ma avere un così scarso senso dell'ospitalità ci ha lasciato davvero l'amaro in bocca. Jean-Pierre e Françoise Clinckx - Petit

La camera non era pulitissima. Non potevo camminare a piedi nudi perché la moquette era molto appiccicosa. Il letto e la doccia erano ok, ma gli scarichi erano intasati. La colazione era super basica da Aldi. Non un'accoglienza calorosa. Abbiamo dormito bene, il letto era buono. Le lenzuola erano pulite.

Non vale assolutamente la pena spendere quei soldi!

Camera ampia, climatizzata e con piscina, ottima in questa ondata di caldo. Colazione varia, con uova strapazzate e sode. Menù serale con diverse opzioni.

Arrivato alle 20:55, la receptionist mi ha detto che era troppo tardi per il pasto del pernottamento. Tuttavia, mi ha detto che se avessimo eliminato il pernottamento, avrei pagato di più. Quindi non ho mangiato... Il water non era riparato. Il responsabile del servizio si è starnutito nelle mani e non le ha lavate...

Biancheria da letto di buona qualità e un bel bagno con doccia a pioggia. La camera è piuttosto spartana, nemmeno un armadio. La colazione è semplice ma adeguata. La receptionist è stata disponibile a prenotare la cena, dato che il ristorante dell'hotel era chiuso.

Cancello bloccato al nostro arrivo, citofono che non ci ha messo in contatto con nessuno (alle 4 del mattino al freddo, inaccettabile!), nessun foglio informativo con un numero di telefono da chiamare, abbiamo dovuto cercare un numero su internet, la persona ha dato un'istruzione di emergenza Bagno sporco, carta da parati che si staccava All'inizio la persona non sapeva come gestire la nostra esperienza, non sapeva come usare il TPE e non sapeva come dividere 134 € in 2

L'accoglienza è stata molto positiva, la signora alla reception è stata molto gentile e disponibile. D'altro canto, le camere sono piuttosto spartane. La cosa davvero problematica è che la signora non ci ha dato il codice del cancello. Penso che questa sia una svista. Siamo stati invitati a una festa di compleanno e quando siamo tornati all'1:30 del mattino, abbiamo dovuto chiamare una coppia di innamorati per svegliarli e darci il codice. Abbiamo aspettato fuori per più di 30 minuti, il che non è stato affatto piacevole! Spero in un gesto commerciale da parte dell'hotel.

Bella struttura, pasto piacevole

Servizio impeccabile e cordialità Un team che fa il possibile Un indirizzo molto buono

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno, la camera era molto confortevole e silenziosa. Il cibo era di alta qualità e delizioso. Ci torneremo quando saremo in zona.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte e sono stato generalmente soddisfatto. In questa occasione sono rimasto deluso. Non c'era alcun tipo di sapone in bagno. La stanza era molto fredda all'arrivo, nonostante fosse febbraio non c'era il riscaldamento acceso per preriscaldare la stanza prima del nostro arrivo. La porta del bagno non si chiude correttamente.

Accoglienza molto cordiale, posizione molto buona vicino all'autostrada, facile accesso per l'autostop durante il viaggio, camera pulita, arredamento vecchio stile

Ho inviato un'e-mail alla piattaforma degli hotel Logis

Hotel prenotato dal proprietario di Tesla. Ero in tutto e per tutto.

La camera era fredda quando siamo arrivati, abbiamo dovuto accendere l'aria condizionata. Pochissimo pane a colazione. Sala da pranzo fredda. Qualità prezzo alta.

Bellissimo hotel, accoglienza cordiale e cucina squisita!

Pasto molto buono e accoglienza professionale e cordiale