Logis Hôtel le Sablier du Temps

Un'esperienza molto piacevole, tranquilla, doccia immacolata, biancheria da letto impeccabile.

Abbiamo soggiornato per tre notti in questo hotel-ristorante a tre stelle. Purtroppo, l'esperienza è stata altalenante, con diversi problemi che hanno significativamente compromesso il nostro soggiorno. Al nostro arrivo, abbiamo chiesto informazioni su attività e attrazioni turistiche della zona. Ci è stato detto di contattare l'ufficio del turismo, e la receptionist ha spiegato di non essere del posto e di non avere tempo per le visite turistiche. Abbiamo trovato questa risposta piuttosto scortese per una struttura turistica. La nostra prima camera era in mansarda. Siamo rimasti sorpresi da alcuni servizi, che a nostro avviso non erano all'altezza di un hotel a tre stelle: comodini di pessima qualità, uno dei quali rotto, un tavolino che sembrava più un mobile da ufficio e una porta scorrevole del bagno particolarmente rumorosa. La prima notte è stata particolarmente difficile a causa dell'aria condizionata, che emetteva un ronzio ogni 5-10 minuti per diversi secondi. Ho dovuto dormire con i tappi per le orecchie. Abbiamo segnalato il problema e alla fine ci è stata offerta un'altra camera. Tuttavia, il cambio di camera ha comportato un nuovo problema con i bagagli. Poiché la hall non era sorvegliata, ci è stato semplicemente detto di lasciare lì le nostre valigie. Alla fine abbiamo dovuto trovare da soli quello che sembrava il posto più sicuro dove lasciarli. Per quanto riguarda i servizi pubblicizzati, la descrizione indicava una macchina Nespresso in camera, che però non c'era. Quando ho chiesto spiegazioni, mi è stato detto che, a causa del caldo, l'hotel aveva optato per fornire due bottigliette d'acqua. Fortunatamente, mi è stato permesso di prendere un caffè dalla macchina a colazione. Abbiamo anche apprezzato il fatto che i nostri prodotti freschi potessero essere conservati nella cella frigorifera e che l'orario della piscina fosse stato prolungato durante il nostro soggiorno. D'altra parte, alcuni dettagli ci hanno comunque sorpreso: l'attrezzatura da esterno non era stata riposta nonostante la tempesta, il braccio di un ombrellone era rotto e l'uniforme di un membro dello staff era particolarmente sporca. Infine, l'ultima mattina, verso le 7:30, nonostante l'orario affisso indicasse che la colazione iniziava alle 7:00 nei giorni feriali, sono stato bruscamente avvicinato mentre mi dirigevo verso la sala colazione dall'esterno. Qualcuno mi ha urlato che la colazione non era ancora aperta e che se tutti avessero fatto lo stesso... Me ne sono semplicemente andato, senza cercare di discutere. A peggiorare la situazione, abbiamo scoperto un problema di fatturazione dopo la partenza: ci sono stati addebitati 2,50 € a persona per quattro caffè, nonostante ci fossero stati offerti gratuitamente in seguito alla nostra segnalazione dell'assenza della macchina Nespresso pubblicizzata. Ancora più grave, per le due notti corrispondenti al cambio di camera ci sono stati addebitati 10 € in più a notte, sebbene tale cambio fosse dovuto a un problema con l'aria condizionata nella prima camera e quindi non fosse stato richiesto da noi. Abbiamo quindi pagato 114 € per le due notti in questione, rispetto ai 104 € della prima notte. In definitiva, nonostante alcuni gesti apprezzabili, l'accumulo di problemi in camera, il rumore dell'aria condizionata, alcuni servizi, diverse esperienze spiacevoli alla reception e soprattutto questa discrepanza nella fatturazione, ci hanno lasciato un'impressione molto deludente per una struttura a tre stelle. Ci aspettiamo in particolare una spiegazione riguardo agli addebiti per le due notti aggiuntive e per i caffè.

Abbiamo trascorso un piacevolissimo soggiorno di due notti in famiglia. Tutto era molto pulito, l'accoglienza calorosa e la piscina magnifica!

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ci siamo trovati benissimo!

Buon ristorante, hotel piacevole

Se proprio devo trovare un piccolo difetto, riguarda il ristorante: il menù è un po' caro, per il resto è ottimo.

Nel complesso, è stata un'esperienza deludente. L'hotel è ben posizionato e la piscina è bella. Tuttavia, non si può dire lo stesso della camera: al nostro arrivo, nella camera dei bambini c'era un odore chimico sgradevole. Inoltre, c'era una macchia di sangue sul sedile del water. Infine, il soffione della doccia era allentato e non c'era sapone. Come se non bastasse, siamo stati svegliati per due giorni di fila da forti passi provenienti direttamente dal piano superiore della nostra camera (alle 4:30 del mattino), e non abbiamo trovato alcuna consolazione nella colazione, che era di scarsa qualità rispetto al prezzo.

Bellissimo hotel, camera splendida, ottima posizione e la piscina è un grande vantaggio.

Una camera piacevole e ben climatizzata. Un ristorante eccellente.

Posizione eccellente. Biancheria da letto e pulizia della camera impeccabili. Tuttavia, siamo rimasti delusi perché la vasca idromassaggio non funzionava…

Soggiorno piacevole, calorosa accoglienza

L'hotel era discreto, ma la piscina e i giardini avrebbero bisogno di una manutenzione migliore. La colazione era alle 8:00, un po' tardi per chi si alza presto.

Un'accoglienza calorosa. Un viaggio d'affari davvero piacevole.

Un hotel davvero incantevole nel cuore della Dordogna, con un'accoglienza calorosa e una camera spaziosa e ben attrezzata. Bella piscina e graziosa terrazza.

Accoglienza calorosa, buon cibo

L'hotel era molto squallido e trasandato. I corridoi e l'ascensore erano sporchi. Il letto era comodo. Il bagno non era pulito. Sul balcone c'era un posacenere pieno di mozziconi di sigaretta.

Siamo stati accolti calorosamente. L'hotel si trova in centro città ed è molto tranquillo.

Accoglienza calorosa, personale cordiale e attento alle esigenze del cliente. Ambiente e giardini piacevoli. Camera luminosa con arredamento di buon gusto. Parcheggio privato custodito con stazioni di ricarica per veicoli elettrici funzionanti. Ristorante con ottima cucina. Locali puliti. Posizione eccellente.

La reception e l'hotel erano buoni.

Ci sono stata diverse volte! La camera era spaziosa e ristrutturata... così come il bagno, che rispetta gli standard di accessibilità.

Davvero molto accogliente e molto ben tenuto

La camera era molto bella e anche il servizio e l'accoglienza erano molto buoni.

Il personale dell'hotel è stato molto gentile, disponibile e incredibilmente accogliente.

Ottima accoglienza

Camera accogliente e spaziosa. Bagno ben attrezzato. Hotel in ottima posizione ad Argentat. Personale cordiale.

RISTORANTE MOLTO BUONO E CONVENIENTE

Accoglienza calorosa, pulito e tranquillo

Hotel molto piacevole, camera ben attrezzata e personale molto cordiale. Lo consiglio.

Grande!

Bellissima struttura, accoglienza perfetta e pasti eccellenti. Camera spaziosa e confortevole e jacuzzi molto rilassante.

Un caloroso benvenuto con un pasto servito su un vassoio, nonostante il mio arrivo in ritardo. Complimenti allo staff e consiglio vivamente questo hotel molto pulito e tranquillo.

Bella esperienza, ci tornerò

Ottima ricezione e buona qualità generale. Tuttavia, due punti negativi: l'acqua calda è troppo calda (ustionante) e la zona del bagno è troppo piccola!

Ottimo hotel

BENE

Posizione tranquilla, giardino e piscina molto piacevole, il tutto a due passi dal villaggio. Accoglienza di qualità.

Accoglienza piacevole, camera decente ma specchio a parete non pulito. Tracce di insetti. Buon ristorante, ma un po' caro.

Un hotel molto carino con uno splendido giardino e piscina. Cibo eccellente per colazione, pranzo e cena.

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ottima accoglienza. Camera confortevole. Cena semplice in un'atmosfera piacevole.

HOTEL, accoglienza, personale, ristorante, piscina TOP. Peccato solo non aver potuto pranzare la domenica a pranzo. Un'idea: offrire il giorno prima ai clienti che lo desiderano un vassoio di piatti freddi (verdure crude, uovo sodo, petto di pollo, insalata di pasta, frutta) da ritirare a colazione. Grazie per averci permesso di accedere alla piscina il giorno della partenza, è stato davvero apprezzato. E ancora complimenti per la costata di manzo, una delle migliori che abbia mai mangiato.

Bellissima sorpresa!

La camera era purtroppo meno bella di quelle viste nelle foto, ma pulita. Sono rimasto piuttosto deluso dalla colazione, non molto varia (niente uova strapazzate o pancetta/salsicce, ad esempio) e complicata da rifornire (niente acqua per 15 minuti...). D'altra parte, il parcheggio e la piscina sono stati apprezzati!

Accoglienza calorosa. Camera spaziosa e pulitissima. Piscina e dintorni molto piacevoli. Il parcheggio riservato agli ospiti è molto apprezzato.

Ottima sistemazione, colazione, cena eccellente. Cordiale, disponibile, educato.

hotel tranquillo e climatizzato con piscina e parcheggio vicino al centro di Argentat

Un hotel ampio e ben ristrutturato, con un'accoglienza impeccabile. La nostra camera era molto spaziosa e con un bagno bellissimo. Abbiamo apprezzato il ristorante, che offre ottimi servizi (un po' caro per i miei gusti), ma abbiamo mangiato benissimo, così come la colazione a buffet con un'ampia scelta di piatti dolci e salati. La grande piscina è fantastica! Che dire di più: torneremo sicuramente senza esitazione!

Hotel impeccabile, personale di prim'ordine e pasto perfetto

Accoglienza amichevole e professionale allo stesso tempo. Hotel in posizione tranquilla con una bellissima piscina.

Essendo abituato ai Logis de France sparsi in tutta la Francia, sono rimasto sorpreso quando sono arrivato in questa struttura, pubblicizzata come accogliente e dotata di un delizioso ristorante. A mio parere l'esperienza non è all'altezza. Questo hotel è comunque perfetto per una sosta di una notte.

Ottima tappa che ti fa venir voglia di tornare!

Hotel tranquillo e confortevole

Bell'hotel con ascensore ai piani superiori. Parcheggio privato ma posti disponibili davanti all'hotel.

Hotel in posizione comoda nel centro della città con parcheggio in loco. Personale cortese ed efficiente in tutto. Ottimo ristorante e buona colazione a buffet. Piacevoli giardini con piscina. Ci tornerei.

Molto soddisfacente.

Ottima accoglienza! Professionisti che sanno ascoltare i propri clienti. Una ripresa molto promettente.