Logis Hôtel du Puy Ferrand 3

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Personnel très à l'écoute et au petit soin malgré le contexte sanitaire leur octroyant du travail supplémentaire. Nous avions une vue magnifique sur le Sancy, ainsi qu'un balcon exposé au soleil.

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L’accueil à l'arrivé et la gentillesse du personnel permet un accès rapide à sa chambre.
L’hôtel est idéalement situé près de la station.
La décoration est plutôt simple mais agréable.
La propreté de la chambre était aussi présente, malgré des finitions peut être négligé (miettes de pains, poussières).
La poignée de nos toilettes étaient désolidarisé de la porte, mais cette dernière reste fonctionnelle.
Le point faible serait le repas servit à l’hôtel, dans un établissement comme celui ci, peut être qu'une qualité supérieur serait la bienvenue (moyennant un prix un peu plus élevé bien évidement).
Pour ce qui est du petit déjeuné, nous n'avons pas fait de folie mais nous n'avons pas eu à nous plaindre.

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Piscine chauffée et sauna agréable après un petite journée de randonnée. Repas en chambre au vu des conditions sanitaires. Repas copieux et très bon.

Hotel dans son jus qui a besoin d une rénovation totale pour un 3 étoiles
Une décoration chargée dans les parties communes ( propreté ?)
La chambre ressemblait à une chambre d hôpital ; pas d identité ; un lino au sol déchiré

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vue magnifique , très bel accueil , en cette période calme et compliquée pour le monde hôtelier , nous avons eu la chance d'être choyés par les propriétaires .
nous avons bien mangé et le vin était excellent( privilégier le pic saint loup aux vins rouges de région, lol )
dépaysement total .
un grand merci à la maitresse des lieux pour sa gentillesse , ses conseils et sa disponibilité .

Les chambres sont très mal insonorisées, a chaque fois qu un voisin tire la chasse, cela fait un bruit incroyable. Lit mal placé. Mauvais accueil mais bon au revoir

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Qu’une chose a dire: envie d’y revenir plusieurs jours au lieu d’une seule nuit

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Très belle établissement très bien placé pour la station personnel très agréable

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Un hôtel admirablement équipé et situé: trois fenêtres dans une chambre située dans l'angle du bâtiment avec vue sur la forêt de majestueux sapins enneigés d'un côté et sur la montagne de l'autre. Vous pouvez aussi manger de succulents repas au restaurant face à la vue panoramique sur le sancy ou profiter de la piscine avec la même vue à l' étage en dessous. Local à ski individuel idéal proposé pour stocker le matériel et même la possibilité de rejoindre l'hôtel en ski depuis la station en passant par la forêt. Hôtel à recommander vivement et sympathique station familiale!!!

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Personnel accueillant et très disponible .quelques points à revoir , l entretien de la piscine, le canapé lit pour un couchage d’ enfant avec juste une couverture.... peut être prévoir une couette surtout en hivers et la qualité des boissons chaudes au petit déjeuner pourrait être améliorée ,le reste de la restauration est bonne et copieuse même le menu enfant. Séjour agréable. Au calme des montagnes

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Hôtel très agréable et très adapté avec des enfants même petis

très satisfait de l’accueil et des services proposés par l’hôtesse d’accueil

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Emplacement idéal et personnels agréable et disponible. Hotel vieillissant, sol de la chambre fissuré de partout. Trop cher pour le rapport qualité/prix à notre avis

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Nous étions dans une chambre non rénovée, donc ne correspondant pas du tout à la photo présentée sur le site

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Hotel chaleureux et bien placé. Décoration très cosy faite avec goût. Les patrons sont des personnes très agréables et serviables. Je recommande cet établissement

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Excellent établissement. Le personnel était très agréable et prévenant. Par exemple, on nous a prêté gracieusement des maillots de bain car nous avions oublié de prendre les nôtres. Seul petit défaut, l'écoulement de l'eau de la douche dans la chambre (n°307) était moyen, le sol était rapidement presque complètement trempé dans toute la salle d'eau. Cela n'est qu'un détail qui ne m'a pas pour autant gâché le séjour, et je recommanderais sans hésitation l'hôtel pour son excellent rapport qualité-prix, son personnel et ses équipements.

Un volet hs, une petite fenêtre sans volet donne sur 3 lampadaires. La viande pleine de nerfs pour le chien

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Propreté de la chambre douteuse ainsi que son revêtement de sol. Donc tarif un peu élevé par rapport à ces petits problèmes. Par contre gentillesse et écoute de l ensemble du personnel que nous remercions à nouveau.

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Hôtel bien situé, calme et propre. Personnel sympathique. La vue, le grand air, tout est fait pour passer un bon séjour

Séjour parfait de A à Z ! Absolument rien à redire ! Accueil chaleureux, restaurant excellent, chambre spacieuse et décorée avec soin, sauna, hammam et piscine en accès libre,... Que demander de plus ? Je recommande vivement et reviendrai sans hésitation.

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La chambre quadruple standard est à exclure ! Vieille et sale nous la déconseillons. Nous étions 3 mais les lits superposés sont faits pour des enfants, obligés de dormir par terre avec les deux matelas fins comme du papier pour un « minimum de confort » !! Sans oublier les nids d'araignée ou chewing-gum collés (je n’ai pas mis les doigts pour savoir....) sous le lit superposé du haut ! Et on ne parle pas même du volet cassé qu’on ne peut pas ouvrir donc peu de lumière .... du rideau à moitié arraché et la moisissure dans la salle de bain ! Je ne parle non plus de la wifi qui ne fonctionne pas en cas de forte affluence dans l’hotel ... Je pense qu’on est tombés sur la seule chambre immonde de l’hotel qui est pourtant un hôtel 3 étoiles .... Le restaurant est pourtant très bien et abordable

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Équipements et décoration minimum et non chaleureux. Qualité de l’équipement de douche en revanche. Le sol de la chambre collait très fortement de sorte que nous avons du nous déplacer en chaussures. Traces de moisissures dans certains coins de la salle de bain. Bruits quasiment constant d’écoulement d’eau jour et nuit.

Nous avons passés un excellent séjour, merci à tout le staff pour leur gentillesse et leur accueil, nous reviendrons avec grand plaisir.

Chambre pour 3 avec un.lit supplementaire peu confortable même pour un jeune.

Bien situé et agréable salle de sport et piscine / sauna très bien. Chambre pour 4 : 2e lit manquant de confort (clic clac)

Odeur d'égout dans les couloirs et au fond du restaurant (dur pour le petit déjeuner !). Pas de porte savon. Pas de chevalet pour poser les bagages. Quand je l’ai signalé au moment du départ, ils avaient l’air surpris, tous les équipements sont dans les chambres... Mais bien sûr !!!! Une odeur immonde d’urine dans les toilettes. Quant au restaurant ? Il manquait plein de produits dont le Saint Nectaire, un scandale pour cette région !!! (bœuf et glace à la vanille manquaient aussi). Réservation de deux chambres: l’une au premier étage et l’autre au 2ème ???? Tout en dépit du bon sens !!! Personne au bar à l’heure de l’apéritif. Un membre du personnel y est venu 2 fois et j’ai demandé pour être servis, on nous a demandé d’aller au restaurant car ça les arrangeait comme ça...

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Eliminerei la moquette dalle stanze

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