Les indispensables
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Peace&Work Bronze
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Séjour durable :10/10 -
WIFIGratuit
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Parking privéGratuit
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Restaurant
Votre séjour au Teritoria la Bastide Bourrelly Mathias Dandine
Demeure d'exception
Les équipements et services de l’hôtel
Les équipements et services de l’hôtel
Les indispensables
Arrivée et Départ
Restaurant
Services
Certifications et distinctions
Parking & Transports
Equipements
Multimédia
Bien être
Accessibilité
Séjour durable
Affaires et évènements
Famille
Petit déjeuner
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, à l'hôtel comme au restaurant, dès le premier euro dépensé
- La possibilité de dépenser vos euros dans tous nos hôtels et restaurants
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
Restaurant la Bastide Bourrelly – Mathias Dandine
Grande table
Carte et menu
Les équipements et services du restaurant
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Les indispensables
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Certifications et distinctions
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Styles de cuisines servies au restaurant
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, dès le premier euro dépensé au restaurant
Cagnottez jusqu'à 2,2% du montant de votre addition !
En dessous ou égal à 20 € dépensés
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Au-dessus de 20 € dépensés
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Bien-être : Spa la Bastide Bourrelly - Mathias Dandine
Les équipements et services
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
Informations pratiques
Contact de l’hôtel :
Voir le numéro de téléphone 00 33 4 42 69 13 13
Voir l'email de l'hôtel Y29udGFjdEBsYWJhc3RpZGVib3VycmVsbHkuY29t
FAMILLE
Tous les équipements & services pensés pour l'accueil des plus jeunes (-12 ans) : lit bébé, chaise haute, chambres familiales, gratuité pour un enfant partageant une chambre double, menu adapté etc
Avis
Note globale
Recommandation
9.1/10Note globale
9/10Accueil et services
9.5/10Hébergement
9.5/10Restaurant
9.3/10Rapport qualité/prix
8.4/10Propreté
9.7/10Petit déjeuner
9.2/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné dans nos établissements
-chambre très confortable, bien équipée.
- très bonne insonorisation car près de la route
- excellent dîner au resto gastro qui mérite son étoile
- bon rapport qualité prix.
- couette un peu trop épaisse ( comme dans la majorité des étoiles)
I loved my stay, the staff were friendly and welcoming, the rooms were spotless and to a very high standard and the food was delicious! Could not fault my stay at all!
Voir la réponse de l’hôtelierNon seulement le lieu est magique mais l'équipe est très professionnelle avec beaucoup de chaleur humaine.
It seems that this residence wants to be a hotel, but acts like it’s a restaurant with rooms and the staff act accordingly. Hotel guests seem to be an irritation as they focus on the main business of the restaurant. Our first night being a Saturday, there was life and we ate in the non M* restaurant, tucked away from view of the other diners. The receptionist looked in disgust at me when I asked for this restaurant.
On the Sunday & Monday nights we stayed, it was a ghost residence. No service of food or drink available and I think we were one of the only rooms booked.
The room was very pleasant and clean, but why we were given a room overlooking a side wall when no one was in the hotel I don’t know either.
Breakfast is Euro40 and was ok the first morning, but as the kitchen was closed the next two mornings, it was pretty obvious no fresh food was being served.
Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour décevant et oas à la hauteur d’un 5 étoiles.
Points positifs : déjeuner gastronomique savoureux et joli décor, service correct / literie 5 étoiles / coin sauna sympa.
Points négatifs : pas de restauration le samedi soir pour les résidents si pas de reservation (pas de solution trouvée) : ça n’est pas acceptable dans ce genre d’établissement.
Piscine petite et surtout non utilisable (pas aux normes) au mois de septembre c’est trés embêtant surtout quand cela fait parti des critères importants pour le séjour. Nous avons eu un petit dédommagement.
Le dimanche midi, snack dans le jardin, non débarrassé de la journée. Service inexistant excepté le dimanche soir avec Hugo qui prend soin des hôtes.
Environnement extrêmement bruyant : route et bar pmu en face.
Cadre exceptionnel, personnel et service de très haute qualité !
Voir la réponse de l’hôtelierWe dined as a group of six - a la carte and I think everyone was delighted with their dishes but the star of the night was the helpful and knowledgeable sommelier who guided us through the carte des vins expertly and we all were very pleased with the suggestions. As you would expect from a splendid restaurant.
Voir la réponse de l’hôteliertout était parfait
Une très belle découverte ! On y reviendra !
Das Hotel entspricht eher einem 4 Sterne Hotel
Séjour au calme très appréciable, accueil très chaleureux et personnel remarquable
Voir la réponse de l’hôtelierWonderful restaurant. Amazing dishes.
Voir la réponse de l’hôtelierExcellent hôtel avec un service très chaleureux et parfait. C’est la seconde fois que nous venons et toujours aussi agréable.
The hotel feels like a side business, while the restaurant is main. Examples: the hotel guests get served drinks only in the lounge area where there is no proper arrangement, and it always took very long as the staff was busy with the restaurant guests. The hotel otherwise does not really feel as a 5* - no service at the pool area, no extras, but very comfortable and functional
Voir la réponse de l’hôtelierExcellente directrice un enorme merci!!!!
Voir la réponse de l’hôtelierPour un hotel de luxe, on m’a attribué la chambre de quelqu’un d’autre à l’arrivée, pour le prix de plus de 300€ la chambre est assez petite et le bruit de la rue est présent. Le lieu est agreable mais il faut améliorer les attentions dans la chambre (car le restaurant est excellent mais cela ne se ressent pas dans la chambre. C’est dommage.
Enfin ce témoignage m’a été envoyé au moins 20 fois avec de multiples rappels : c’est trop et inadmissible. Chacun doit pouvoir décider soit même si on repond ou pas à ce questionnaire…là vous avez recu de mauvais avis par force de m’avoir forcé à repondre
Séjour fort agréable,personnel accueillant,sympathique et serviable.
Voir la réponse de l’hôtelierPersonnel accueillant et professionnel mais grandement insuffisant.
Ce n’est à mon sens pas une prestation digne d’un 5 étoiles. La piscine est petite et salle. 1 seul serveur (très gentil) pour tout le restaurant et le bar le lundi soir… une longue attente.
Rien à dire sur la qualité et décoration des chambres.
Mais une impression de désert dans cet hôtel… et est ce à cause du lundi ?! Pourtant en plein mois d’août c’est la haute saison?!
Dommage…
Dit hotel is elke ster waard.
Alles tot in de puntjes geregeld.
Wij waren zeer tevreden.
A beautiful hotel! Interior design is wonderful. Front desk staff very accomodating. We’re coming back as we are about to depart from France.
Voir la réponse de l’hôtelierThis is a lovely hotel no doubt however it’s just missing a few things. The hotel is very quiet inside so if you need anything you have to hunt down a staff member. If you're using the pool there is no checking in with you. You need to go looking for people if you needed anything. I found myself having to go back to reception in my swimming shorts to find someone to give us some water. The hotel is centred around its Michelin star, which I'm sure is worth congratulations. However for people that don't want to eat very very expensive fine dining food, you need to go looking for dinner options elsewhere. Extremely expensive breakfast, lunch, and dinner options, as there is only one Michelin-star restaurant available. You also can't eat any food around the pool. You have to get dressed and come into the restaurant, which I find off-putting. I'm sorry but €8 for a Coke Zero, even for a five-star hotel, is outrageous. It's honestly a lovely hotel and I can't quite put my finger on it but I just felt if they have two dining options:
1. one for people that just want to stay in the hotel that evening and have a casual bite to eat
2. two for people that want really expensive fine dining
I think it would work a lot better.
I honestly wish them the best. As you can see, they are trying. But perhaps it is our fault for choosing a hotel that is centred around fine dining. We just wanted a nice hotel where we could afford to eat breakfast and afford to have lunch and afford to have dinner but found ourselves having to eat out for all of those.
Très bel hôtel.
Voir la réponse de l’hôtelierJ’aime beaucoup cet endroit. Le restaurant comme le bistrot sont excellents, et le petit-déjeuner est tout simplement fabuleux. Les chambres sont confortables, calmes et très agréables.
Le personnel est particulièrement serviable, attentionné et accueillant. J’apprécie également le joli terrain de boules ainsi que la petite piscine, parfaite pour se détendre.
C’est devenu l’une de mes adresses habituelles et j’y reviens toujours avec grand plaisir lorsque je suis dans la région.
L’hôtel correspond à ses 5 étoiles même si la proximité de la rue enlève un peu du charme de sa terrasse mais séjour très agréable grâce à l’ensemble du personnel particulièrement efficace, sympathique et surtout très attentionné tout au long des cinq jours de notre séjour . Ce sont eux les 5 étoiles ! À bientôt lors de notre prochain séjour .
Voir la réponse de l’hôtelierBel hôtel, chambres spacieuses et bien décorées, mais service pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
Resto bistrot très sympa.
Gastro très bon mais très cher
Excellent hotel
Voir la réponse de l’hôtelierEncore merci à toute l’equipe ,le personnel est charmant et bienveillant
Nous n’hésiterons pas à revenir chez vous si l’occasion se présente
Merci
Le personnel est invisible on aimerait juste qu il soit discret . Un grand merci à Bernard qui a fait preuve de bcp de professionnalisme
Voir la réponse de l’hôtelierTrès bel hôtel
Très bon accueil.
La déception vient des points dessous:
- le petit déj n'était pas inclus dans le prix (au dessus de 200€ la nuit!)
- Climatisation dans la chambre à 19°, alors qu'en extérieur il faisait 35 (à 22h). Pas très écolo, ni agréable.
- Dans la chambre, aucun gadget pour le soin personnel, ou tout autre accessoire qui sont d'habitude mise à disposition de la clientèle.
Donc pas à la hauteur d'un 5 étoiles, hormis la qualité de l'accueil.
Belle amélioration par rapport à l’an dernier. Sommelière remarquabke
Voir la réponse de l’hôtelierExcellent environment, both within and around the hotel premises (including a very nice garden and outdoor dining area). Very friendly and helpful staff. Nice, calm location with plenty of parking - so great for those wishing to explore Provence with a car. And only a 15-minute drive into the heart of Aix-en-Provence (and 5-minute drive from the TGV station).
Mon avis est celui d'une femme du midi qui aime un entourage décontracté mais sérieux , la cuisine pour une mééridionale, c'est ce qu'elle va juger avant tout.
Très bel établissement avec un excellent rapport qualité, prix compte-tenu des prestations,
Excellente table!
Personnel agréable et à l'écoute. Accueil souriant.
Qualité des chambres très bien un restaurant de première qualité.
Séjour d une semaine plus qu'agréable.
La qualité est au rendez-vous à tous les niveaux.
Rien à redire.
un hôtel situé en plein centre du village dans une vieille batiste rénovée une équipe très dévouées un restaurant 1 étoile avec des plats succulent et raffiné
Act-Eco : Séjour durable
10/10
- Gestion de l'énergie
- Gestion de l'eau
- Gestion de la biodiversité
- Gestion des déchets
- Achats responsables
- Social
- Sociétal
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Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL'hôtel fait le suivi de sa consommation d'énergie
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel possède du matériel à basse consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel fait le suivi de sa consommation d'énergie
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel possède du matériel à basse consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Le fournisseur d'éléctricité de l'hôtel est engagé dans le développement durable.
L'hôtel se fournit au moins en partie avec de l'énergie issue de ressources renouvelables.
L’hôtel a été construit / rénové selon des principes de construction durable.
L'hôtel possède des équipements adaptés aux transports doux
L’hôtel met en avant des formes de transports durables
L’hôtel possède des bornes électriques
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Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
Les douches de l'hôtel sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
Les douches de l'hôtel sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les appareils utilisant de l'eau de l'hôtel sont écologiquement durables.
Les appareils utilisant de l'eau dans l’hôtel sont entretenus régulièrement.
L'hôtel traite ses eaux usées.
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Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
L'hôtel agit pour la conservation / la protection de la faune et la flore.
L'hôtel a effectué un bilan carbone et/ou un bilan énergétique pour son établissement.
Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
L'hôtel agit pour la conservation / la protection de la faune et la flore.
L'hôtel a effectué un bilan carbone et/ou un bilan énergétique pour son établissement.
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Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux (Batteries, piles, ampoules, cartouches, toners…)
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel fait un suivi de sa production de déchets.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux (Batteries, piles, ampoules, cartouches, toners…)
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel fait un suivi de sa production de déchets.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
L'hôtel a mis en place des actions pour la réduction de ses déchets.
L'hôtel limite le gaspillage alimentaire
L'hôtel limite le gaspillage non alimentaire
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Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L'hôtel propose des produits alimentaires en vrac
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L'hôtel propose des produits alimentaires de saison.
Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L'hôtel propose des produits alimentaires en vrac
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L'hôtel propose des produits alimentaires de saison.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés éthiques.
L'hôtel a mis en place une solution annexe à la bouteille de courtoisie en plastique afin de limiter l'utilisation de celle-ci
Les produits non alimentaires de l'hôtel, quand cela est possible, sont achetés localement.
L'hôtel se fournit en produits non-alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable.
L'hôtel fait sa blanchisserie au moins partiellement en interne.
L'hôtel posséde des produits non-alimentaires respecteux de l'environnement
L'hôtel utilise des produits d'accueil rechargeables
L’hôtel utilise des systèmes de nettoyage mécanique (microfibre, vapeur) ou éco responsables
L’hôtel n'utilise pas de vaisselle jetable.
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Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsLes salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Les salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
L'hôtel a mis en place des actions supplémentaires pour l'accueil de personnes en situation de handicap.
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Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL'hôtel est en partenariat avec d'autres organismes / entreprises / associations dans un but social et/ou environnemental
L'hôtel possède une certification environnementale
L'hôtel possède une politique environnementale.
L'hôtel possède une politique RH.
L’hôtel met en place des actions pour lutter contre la discrimination
Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel est en partenariat avec d'autres organismes / entreprises / associations dans un but social et/ou environnemental
L'hôtel possède une certification environnementale
L'hôtel possède une politique environnementale.
L'hôtel possède une politique RH.
L’hôtel met en place des actions pour lutter contre la discrimination
L'hôtel agit pour l'égalité homme-femme.
L’hôtel possède des mesures contre toute forme d'exploitation et de harcélement.
L'hôtel veille au respect de toutes les mesures de santé et de sécurité applicables pour le bien-être de ses clients, de son personnel et de la communauté locale.
L'hôtel sensibilise et implique ses clients dans ses initiatives durables.
L'hôtel sensibilise et implique ses employés dans ses initiatives durables.
L'hôtel met en place des formations pour ses employés afin de les accompagner dans le développement de leurs compétences.
Questions fréquentes sur l'établissement Teritoria la Bastide Bourrelly Mathias Dandine
- Parking privé Gratuit
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- Tourisme et handicap Moteur
- Tourisme et handicap Visuel
- Tourisme et handicap Auditif
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