Logis Hôtel Régina

Une cuisine célèbre, un voyage dépaysant dans les grandes heures de la Bourboule.

Je suis passée par booking, et j'avais demandé un balcon, j'ai eu une fenêtre donnant sur des toits.
Je suis d'autant plus dépité qu'on m'avait répondu : "tout ce que vous avez demandé vous est accordé".
Donc, j'etais persuadée d'avoir un balcon, mais surtout pas une fenêtre donnant sur des toits. En parlant de toit, " merci l'intimite, car des ouviers étaient en train de travailler sur un toit tres très haut et avaient une vue directe sur la salle de bain "
Il faisait chaud dans la chambre...pas de clim!!! Pour un LOGIS DE FRANCE c'est un peu décevant. Dommage, car la ville de La Bourboule est très jolie.
Mais pour un prochain séjour j'hésiterais de revenir dans cet hotel !!!
Désolée, mais j'écris ce que je pense et ce que je ressens, j'aurais aimer féliciter l'hotel, ce n'ai pas le cas.
Je précise aussi que j'avais réservé depuis janvier 2024, je ne sais pas pourquoi on m'a attribué cette chambre n°1, parceque j'ai un petit chien??? Pourtant les chiens sont acceptés, et l'hotel était loin d'être bondé.

La chambre est tres correct pour une soirée étape le plus un SPA et une piscine que demander de mieux.
Arrivee tardive et acceuillie comme une princesse
Merci a vous

Hôtel accueillant, joliment décoré, chambre et salle de douche spacieuses, parking sécurisé pour voiture, piscine et jacuzzi très agréables, emplacement de l'hôtel parfait pour se promener à pieds et pour trier restaurants et boutiques ! Nous y reviendrons !

J'ai eu l'impression de me faire avoir à devoir payé 10€ pour le stationnement de nos vélos.
J'ai connu meilleur hôtel restaurant labellisé LogisHôtels, ne serait ce que sur Le Mont Dore.

Accueil très chaleureux. Propriétaire de l'hôtel très serviable. Ambiance familiale.

Tout est top, places de parking couvertes et sécurisées, superbe piscine

une agréable halte dans cet hôtel à la Bourboule

D'abord, accueil très peu sympathique. Aucune explication reçue. Il faudra que nous demandions nous même par où nous diriger pour la chambre. Je demande à payer car nous partons avant 9h et qu'une pancarte indique qu'il faut payer la veille si tel est le cas. Madame à l'air de se demander de quoi je parle. Les installations sont vieillottes. Il n'y avait pas d'eau chaude ! Quand nous la signalons à la réceptionniste, elle nous répond qu'il faut laisser couler (nous avions essayer). Elle nous parle d'au moins 10 minutes, quel gaspillage. Finalement, le mitigeur mis à fond, nous aurons tout au plus une eau tempérée. Il y avait des tâches de mascara sur nos draps et les rideaux de la chambre ne sont pas adaptés. La tête de lit était désolidarisée. Bref, très décevant.

Hôtel vieillissant, salle de bain minuscule avec baignoire sans vitre de protection, projection d'eau de partout. Petit déjeuner ridule , pas de beurre à disposition, café en carafe...
Dommage

Propreté irréprochable aussi bien dans la chambre que dans l'espace piscine et jacuzzi. La déco de la chambre un peu kitsch mais bonne literie. Il manque un sèche serviette dans la salle de bain.

Service tres aimable dans un beau cadre

Excellent hôtel, bien situé, accueil sympathique et courtois. Qualité et propreté au rendez-vous. Le spa et la piscine offrent un agrément supplémentaire non négligeable. Je recommande sans exclusive.

Hôtel agréable et confortable. Accueil chaleureux et sympathique. Grande chambre refaite récemment, joliment décorée et confortable. Grande douche. Nous recommandons cet hôtel.

Un établissement agréable et très propre et l hôte accueillante.

patron très sympathique et bon cuisinier

Excellent sejojr

Douche pas assez chaude, jacuzzi aussi à peine assez chaud. Chambre quadruple très bien. Superbe situation en centre ville

La dame a l accueil pas très accueillante ni souriante et le monsieur que sert le soir au resto et certe gentil mais très vite dépassé et donc limite désagréable a certains moments où on n osat même plus demander de l eau ou du pain.
Malgres ses petits désagrément nous reviendrons

Les préparations maison du petit déjeuner sont très bonnes.

Manque d'enthousiasme dans cet hôtel, de professionnels, de services et d'nformations.

Accueil très sympa et gentillesse du personnel.
Excellent cuisine . Bien que ce soit le jour de congé du chef nous avons eu un excellent dîner servi à table.
La piscine et jacuzzi très propres, eau bien chaude et lieux très agréables.

Hôtel confortable, bon restaurant

Très bon accueil une belle chambre, nous avons très dîner, tous les soirs le menu était nouveau. Spa et piscine très propre. Nous sommes ravis de nos 5 jours passés dans cette établissement. Nous reviendrons.

La chambre, très petite (25 cm entre le lit et le mur). Quand on se lève la nuit et, qu'en plus, on a du mal à se déplacer, ce n'est pas évident. L'eau chaude est très longue a venir, surtout quand il y a peu de monde dans l'hôtel. La piscine n'est pas très profonde et au bout de 3 brasses, on marche et nous ne sommes pourtant, pas grands.

Séjour dans cet établissement très agréable.
Le personnel est très sympathique et prévenant.
A recommander.

Bonjour, nous avons était accueilli par un monsieur "le patron"je crois un amour ,gentil, simple,agréable, souriant,y nous a très bien conseillé, il a fait un bœuf bourguignon un délice, j'ai tout aimé. Merci monsieur.

De gros efforts pourraient être faits concernant l’accueil. Il s’agissait d’une femme avec un fort accent de l’Est qui visiblement n’était pas ravie de m’accueillir. Le Check in n’était pas préparé, elle ne retrouvait pas mon nom, les explications bâclées et avec la plus grande non chalence du monde, pas de procédure wifi donnée il a fallu que je redescende plus tard pour avoir le code. J’ai eu le malheur de dire que je prenais un petit déjeuner elle m’a dit que c’était à partir de 8h (heure ou je devais partir), aucun effort de fait pour que je puisse le prendre dans de bonnes conditions et pas en coup de vent comme j’ai du faire. Il est inadmissible pour un hôtel de ne pas proposer un petit déjeuner plus tôt et de ne pas chercher à arranger ses clients pour des séjours professionnels. Bref cette femme a une attitude DÉPLORABLE et devrait penser à se reconvertir dans une autre branche.
Heureusement que les deux autres personnes qui se sont occupés de moi étaient charmantes.

Propriétaire très gentil et très accueillant on y mange bien.

Juste parfait.

Excellente table, hôtel très propre , la piscine un vrai plus .

Très bien, personnel accueillant et sympathique. Très propre.

Très décevant. Réception et départ déplorable la personne de l'accueil pas sympathique du tout.

Au niveau restauration un menu à 25 euros, voulant nous faire plaisir nous avons choisis autre chose. Foie gras décongelé, confit de canard très bon mais servis avec des tagliatelles qui étaient l'accompagnement de tout les plats......donc pas de choix. Petit déjeuner à 10€ qui n' en vaut que 3€

Niveau chambre sdb vraiment trop petite, et vétustes, pas de rideau de douche, sèche cheveux brûlé........

Voilà notre point de vue. Nous avons l'habitude de partir les week-ends en hôtel restaurant c'est bien la première fois que nous vivons une expérience comme celle ci . À fuir...

Cordialement

Mr et Mme Masse

Accueil froid, salle de bain minuscule, pas de cabine de douche. Un chien qui hurle dans la chambre à côté. La télé est minuscule
La piscine est bien

De passage pour une nuit à la Bourboule, nous avons apprécié l'accueil très sympathique, la très bonne qualité du repas et la variété du buffet du petit dej, la fraicheur de la nuit avec les grosses chaleurs.
Nous testerons peut être en saison moins chaude pour la piscine qui était un peu chaude à notre goût.

Un accueil soigné et une prestation de qualité. Merci à toute l équipe. Nous recommandons l hôtel Regina de la Bourboule.

Endroit très bruyant
Accueil glacial

Un hôtel très bien situé, tenu par des hôtes très accueillants et à l’écoute.
La piscine est vraiment appréciable !

Très bon emplacement, en centre ville, mais calme sans nuisances sonores
Hôtel qui mérite ses 3 étoiles par la qualité de la décoration, sa propreté et son espace bien-être (piscine et jacuzzi).
Salle de restaurant feutrée de style Belle Epoque, cuisine maison fort appréciée et service de qualité.
Par contre, salle de bain décevante car équipée d'une baignoire avec douchette sans paravent et difficile d'accès pour des séniors
Piscine un peu vieillotte et peu profonde qui ne permet pas de nager efficacement.
Salle du petit-déjeuner plutôt froide au niveau de l'ambiance et de la décoration.

Très bonne expérience
Prêt à revenir dans cet établissement
Prestation de qualité tout en étant familiale
Malheureusement peu d échanges avec la responsable sans doute timidité
Le patron est un exemple en communication et efficacité
Vous pouvez y aller sans hésiter. C est une très bonne adresse

Hôtel correct grâce à la piscine et au spa qui sont très agréables. Cependant dans le chambre, trous non reboucher,un abat-jour cassé ,un carreau manquant dans la salle de bains. Baignoire très appréciable dans la salle de bains.

Sympa et propre

Tres bon accueil et service impeccable au restaurant a qq bec cuisine faite maison. N’avons pas testé la piscine + j’accuzy qui semblaient cependant bien sympathiques. Hôtel familial à recommander.

Superbe établissement dans une ville très plaisante

La chambre est spacieuse, agréable et confortable. On n'entend nul bruit.
Le petit-déjeuner est excellent !!
L'espace détente avec sa piscine et son spa est un vrai plus.
J'ai bien apprécié de pouvoir venir avec mon chien.

Il est très facile de trouver une place de stationnement devant l'hôtel, à deux pas du centre ville.

accueil et service parfaits

Joli complexe hamam piscine jacuzzi

Une équipe très sympa
Grande chambre et cadre chaleureux

Tant le restaurant et son serveur sont agréables, la table est appréciée et on y revient. Que l’accueil téléphonique, le fait de toujours chercher quelqu’un a l’accueil, et l’aspect directif et presque froid de la responsable refroidie un peu.

Le protège matelas est une horreur, matière plastique qui fait transpirer, il faut changer ça tres vite.

Belle et grande chambre, piscine et spa à disposition.
Parfait

Très bien propre

Accueil sympathique, hôtel bien tenu, possibilité de bénéficier d'une place stationnement à l'intérieur de l'hôtel.

Très bon établissement avec une ambiance agréable et reposante.

Très bon accueil chambre confortable et bien équipée, hôtel silencieux

Bon rapport qualité prix;
Nous avions malheureusement oublié nos maillots de bain.

L'hôtel serait "juste correct" pour un prix économique. Cependant, l'équilibre qualité-prix n'est pas correct. Personnel désagréable à la réception. Les vieilles chambres, en particulier la salle de bain, ont besoin d'être modernisées. La salle de bain "est" la douche, ce qui signifie que tout est mouillé après avoir pris une douche (y compris les toilettes). Le petit déjeuner est juste correct mais un buffet plutôt limité et sans inspiration.

Nous avons séjourné avec plaisir dans cet établissement que nous avons déjà fréquenté à quelques reprises. Nous n'avons que des compliments à formuler sur l'ensemble des prestations, mais nous avons particulièrement apprécié la qualité et la dimension de la chambre, l'espace détente, bien chauffé, avec une grande amplitude horaire (et sans supplément !) et, comme toujours la cuisine délicieuse à base de produits frais de qualité.

Nous étions 4 et superbe chambre avec lit double et une chambre communicante pour les enfants. Hôtel plutôt calme avec piscine chauffée, jacuzzi et hamam. Proche du Mont doré à 10 minutes, nikel !!
Un petit frigo dans la chambre nous aurez bien plu. Sinon vraiment super hôtel, je recommande +++++
Quel dommage que les restaurants autour nous ont pas trop satisfait....

Bel hôtel propre et calme. Piscine et jacuzzi très agréables au retour des pistes bien chauffées un bonheur ! Resto excellent ! Petit déjeuner complet ! Nous recommandons ++ !

J'ai réservé l'hôtel pour mon fils et sa compagne,
Très déçus de leur séjour.
Une multitude de coupure d'eau chaude pendant 4 jours. La directrice à la réception prétend ne pas être la propriétaire de son hôtel afin de se dédouaner.
Et pour finir, un manque de courtoisie énorme face à leurs multiples sollicitations.

Chambre confortable propre et insonorisée. Super baignoire, balcon et coin piscine jacuzzi au top.

Parfait

Agréable séjour dans cet hôtel
Accueil un peu froid et c’est dommage car la cuisine et les chambres étaient parfaites
L’eau de là piscine et du jacuzzi fraîches dommage car magnifique installation
La demi pension fut un régal avec les repas très très bon et frais

Nous sommes arrivés et personne à l accueil, on a attendu et vu un homme arrivé disant que le chauffage et le spa ne marché pas !
Résultat : pas d ,eau chaude, chauffage à 17 degrés dans la chambre et le pire : piscine froide , spa froid et jacuzzi non allumée !!! Pour 92 Euros . Et il nous propose un petit déjeuner dédommagement, mais nous ne l,avons pas car sois disant c,était trop tard !!!
Je vous déconseille !

Une équipe très sympathique, un accueil très chaleureux et une cuisine de qualité. Aucune hésitation à recommander et à retourner à cette adresse au besoin.

Hotel confortable
Accueil sympathique
Petit-déjeuner excellent
Hotel calme et bien placé

Très bon accueil chambre spacieuse SPA bien sympa Très bonne table bon rapport qualité prix ! Nous reviendrons.

Très bon accueil, hôtel bien tenu.chambre propre,confortable. Petit-déjeuner et restauration très correctes.

Très bon accueil, petit dejeuner frais
Espace spa agréable

Pas d'eau chaude dans les chambres accueil un peu froid et chambre mal nettoyé et piscine froide

Pas d’eau chaude piscine très froide spa très froide aussi , nettoyage pas fait plein de cheveux dans la salle de bain ,

Fuite d eau dans la salle de bain, obligée d aller réclamer du papier toilette car il n y en avait pas, pas de chauffage en novembre, pas d'eau chaude pendant deux Jours sans geste commercial.... draps troués couvertures Vétustes...

Etablissement tres bien tenu.

Les nouvelles chambres sont belles et spacieuses, le dîner en demi pension est incroyable: nappes blanches, argenterie, superbe présentation et exquis, il y a trop longtemps que je n'avais pas vu un tel talent, bravo

tout très bien

Des gens vraiment sympas et un endroit charmant - bien situé. Tout ne fonctionne pas parfaitement dans la zone des puits et de la piscine, mais l'endroit est si beau et minuscule que vous en profitez. Les chambres sont très propres mais assez petites, mais vous avez tellement d'espaces, un joli jardin et la piscine pour passer votre temps, que vous n'avez pas le temps de rester dans la chambre. Comme il y a un projet concernant la piscine, le hammam et le sauna, vérifiez avant votre réservation s'il est toujours ouvert.

Bon accueil, personnel serviable, on n’avait malheureusement oublié notre maillot donc on a pas pu profiter de la piscine. Nous avons bien dîné, de mets locaux et « maison ». Seul petit bémol, notre chambre était au dernier étage et donc était mansardée et un peu étroite.

Bon accueil dans un hôtel où les deux nuits passées furent calmes, dans une chambre propre, spacieuse et confortable. Je regrette simplement l'absence de table de nuit d'un côté du lit.

Hôtel très bien tenu mais gros problème dans notre chambre : pas de climatisation et une température la nuit dans la chambre de 27 degrés. Impossible d’ouvrir les fenêtres car beaucoup trop de passage sur la route. Nous l’avons signaler mais aucune solution nous a été proposée. Trois sans dormir !!! Également, prix prohibitifs sur les boissons consommées à l’hôtel : sirop de citron (vraiment très peu) avec trois glaçons à moitié fondus donc le tout tiède : 3€, c’est vraiment très cher !!!!!

L'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin, un bon petit déjeuner et à distance de marche d'autres restaurants et d'un magasin à proximité, le personnel était serviable et c'était propre. Ma fille et moi avons également apprécié d'utiliser la petite piscine, le jacuzzi et le solarium. Je voudrais y rester encore

Hammam non fonctionnel.
Le reste est très bien.

Super hôtel et super service

Hôtel calme mignon et propre. Les hôtes ont le sens de l accueil et offre une prestation de qualité. Le restaurant est excellent et nous avons beaucoup apprécié le petit SPA pour un instant détente.

Hôtel très propre avec un personnel très agréable