Cit'Hotel Providence Vittel
ncCarte
Les indispensables
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WIFIGratuit
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Forfait Soirée Etape
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Bar
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Restaurant
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Petit déjeuner 14.24 USD/Pers
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Arrivée et départ Arrivée dès 15:00, Départ à 11:00
Votre séjour au Cit'Hotel Providence Vittel
Il est idéalement situé pour se déplacer à pied ou à vélo Lire plus et découvrir le centre-ville et ses commerces, le parc, l'établissement thermal, une aire de jeux pour les enfants, une piscine, un court de tennis, un golf ou encore le musée du patrimoine, la vigie de l'eau et même le casino ! Réduire
Les équipements et services de l’hôtel
Les équipements et services de l’hôtel
Les indispensables
Arrivée et Départ
Restaurant
Services
Parking & Transports
Multimédia
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Affaires et évènements
Petit déjeuner
Horaires
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, à l'hôtel comme au restaurant, dès le premier euro dépensé
- La possibilité de dépenser vos euros dans tous nos hôtels et restaurants
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
Restaurant Plan B
Notre restaurant est ouvert à tous (horaire d’ouverture 19 :00 – 21 :30 du lundi au samedi)
Carte et menus
Horaires du restaurant
lundi:19:00-21:30
mardi:19:00-21:30
mercredi:19:00-21:30
jeudi:19:00-21:30
vendredi:19:00-21:30
samedi:19:00-21:30
dimanche:Fermé
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, dès le premier euro dépensé au restaurant
Cagnottez jusqu'à 2,2% du montant de votre addition !
En dessous ou égal à 20 € dépensés
Gagnez 1.1 % du montant de votre addition
Au-dessus de 20 € dépensés
Gagnez 2.2 % du montant de votre addition
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
Informations pratiques
Plan d’accès à l’hôtel et itinéraire
Horaires
Horaires de l’établissement
lundi:07:00-23:59
mardi:07:00-23:59
mercredi:07:00-23:59
jeudi:07:00-23:59
vendredi:07:00-23:59
samedi:07:00-23:59
dimanche:07:00-23:59
Arrivée et Départ
Arrivée dès 15:00, Départ à 11:00
Horaires du restaurant
lundi:19:00 - 21:30
mardi:19:00 - 21:30
mercredi:19:00 - 21:30
jeudi:19:00 - 21:30
vendredi:19:00 - 21:30
samedi:19:00 - 21:30
dimanche:Fermé
Accueil et contacts
Contact de l’hôtel :
Voir le numéro de téléphone 00 33 3 29 08 08 27
Voir l'email de l'hôtel reservation@hotelprovidencevittel.com
Moyens de paiement
Avis
Note globale
Recommandation
8.4/10Note globale
8.3/10Accueil et services
8.6/10Hébergement
8/10Rapport qualité/prix
8.4/10Propreté
8.6/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné dans nos établissements
Très bon petit-déjeuner buffet ! Une maison au charme nostalgique !
Chambre simple mais propre et bon lit. Le petit déjeuner était bon. Le dîner à l'hôtel était excellent à un bon prix.
Super hôtel, super appartement avec beaucoup d'espace et d'équipements.
La chambre est spacieuse et lumineuse, la salle de bain un peu petite mais ok, le buffet du petit déjeuner offre un large choix en sucré et salé. Petit bémol le parking est un peu petit pour la taille de l'hotel.
Bel hôtel bien situé..
Une super étape lors de notre retour de vacances
Hotel très joli agréable
Chambre appartement spacieux et confortable
Petit déjeuner copieux
Merci bcp
À première vue, l'appartement était joliment meublé. Cependant, le lit et le canapé-lit étaient très inconfortables. Les chaises ne sont pas très stables car une chaise s'est cassée pendant notre séjour.
La chambre est prête pour le prix. Maar de douchehaak était gebroken, waardoor je met 1hand de douchevast most houden. Verder était le badkamer erg klein. Euh, c'est une toilette gescheiden. qu'est-ce que c'est. Vloerbedekking et cela est plus hygiénique. Nous sommes arrivés à 20h00 avant d'arriver.
Super acceuil , excelente expérience !
Habituée de cet hôtel en semaine avec des prix attractifs....j'ai réservé c samedi soir....
Prix bcp plus cher... ménage absolument pas top,,,glace sale, WC avec calcaire horrible...quel dommage.. j retournerai pour espérer q c'était juste un oubli du personnel
Cher pour une chambre vieille très mal équipée très mal agencée
Menage a revoir
Papier peint déchiré
Moquette dégoûtante
Pas de savon dans la douche
Manque de clim dans les chambres surtout exposées au sud
J'ai beaucoup apprécié l'atmosphère global de l'hôtel , très chaleureux sans être surchargé ou étouffant. Je n'ai pas testé le wifi.
Très beau buffet de petit déjeuner.
Dommage que le groom service n'était pas fonctionnel. Je vais très rarement à l'hôtel et j'avoue que j'aurai voulu me faire ce eptit plaisir que d'utiliser le groom service.
Nous n'avons pas apprécié le fait que l'hôtel n'accueille absolument pas les clients étrangers. Bien sûr, je suis dans votre pays, mais je ne m'attendrais jamais à ce qu'un Français parle notre langue maternelle lorsque vous voyagez dans notre pays. Je veux dire que « merci », « bonjour » ne sont pas des mots si difficiles à apprendre. Je les ai appris en français en 2 minutes. Ce serait bien qu'il y ait au moins une chaîne de télévision qui ne soit pas en français. De plus, il n'y avait aucune information indiquant que le restaurant était fermé, que les toilettes tombaient en panne et que le wifi était inexistant
La dame à la réception est une personne incroyable
Bel hôtel dans le centre de Vittel, l'emplacement est agréable, tout comme l'extérieur. Il n'y a pratiquement pas de parking disponible (contrairement à ce que Booking.com avait indiqué, qu'il y aurait un parking privé). J'ai réservé en partie pour cela, ma voiture était pleine de choses de vacances et j'ai dû me garer dans la rue. J'ai déplacé la voiture le soir et je l'ai mise juste devant l'hôtel quand une place s'est libérée, mais les informations sur Booking.com n'étaient pas correctes à ce sujet. La chambre était correcte, très chaude et pas de climatisation. Il devrait y avoir un volet roulant, mais cela ne fonctionnait pas. La salle de bain et les toilettes sont correctes mais très petites pour un adulte, la salle de bain était propre, mais il y a des points noirs partout (je sais que c'est probablement dû à l'âge, mais ce n'est pas très joli). Le WiFi est gratuit, mais ne fonctionne pas très régulièrement malheureusement. La réception et le petit déjeuner sont super !!!
Chambre sale, mauvaise odeur, salle de bain Minuscule et très très spartiate.
Nous avons séjourné dans cet hôtel l'année dernière et nous l'avons apprécié. Depuis, le propriétaire a changé. Nous avons utilisé cet hôtel pour une escale lors de notre voyage. Les chambres et les salles de bains sont très petites. Pour 2 étoiles, je pense que c'est normal, mais l'année dernière, nous avons eu deux chambres communicantes (et plus grandes) pour notre famille, ce qui était bien mieux. Le petit déjeuner était très décevant. Il est censé être jusqu'à 10 heures (ce qui est déjà tôt un samedi), lorsque nous sommes arrivés à 9h45, il ne restait presque plus rien et rien n'a été réapprovisionné. Le personnel était plutôt antipathique et nous a juste dit que le petit-déjeuner était terminé. Lorsque nous avons demandé des cuillères (car il n'y en avait plus), nous en avons eu une pour notre famille de cinq personnes. Pendant que nous mangions, tout nous a été emporté, nous ne nous sommes sentis pas les bienvenus. Le petit-déjeuner des enfants ne nous a pas été facturé, mais 13 € par personne, c'est encore trop quand il n'y a plus rien à manger.
Chambre sale
Très mal reçu , la date de l'accueil devrait changer de métier
M'a fait payer le double que sur le tarif de Booking car elle m'a dit que Booking appliquait les tarifs qu'ils voulait ..
Pas de parking sinon il faut payer 8€ pour avoir une place ...
Catastrophique
Je ne recommande pas même pour une nuit !
Chambres présentées comme faites a l'accueil, faux !
Draps sales, serviettes sales au sol de la salle de bains. Chariots de linge pleins de linge sale dans le couloir.porte de chambre grand ouverte tout en desordre. Receptionniste ayant du mal a joindre sa patronne. Pas de consignes. Seule solution proposée : nous rembourser et allez dormir ailleurs, car je ne peux pas vous louer de chambre.
Super étape. La réceptionniste de l'hôtel était très serviable et polie. Les chambres sont petites mais très propres. Le petit déjeuner était excellent
Très bien situé, personnel sympathique mais les chambres ont vraiment besoin d'un coup de neuf
Erg mooi dorp Vittel. Des conseils seront donnés à La Rotonde.
Nous sommes arrivés, sommes arrivés, sommes allés dans la chambre et la chambre était sale et défait. J'ai dû le signaler à la réceptionniste. Le réceptionniste nous a dit qu'il devait appeler une personne de ménage. Ce qui devrait prendre 30 à 60 minutes. Comment pouvez-vous donner une chambre non terminée lors de l'enregistrement aux personnes ? Expérience horrible.
Slechte service et onklanttvriendelijk
Parfait - sauf que la réception se plaint que nous nous sommes garés au mauvais endroit. Bien que personne ne nous ait indiqué le bon endroit et qu'il n'y ait aucun signe
Hôtel confortable
nous avons séjourné dans l'appartement 311 : décoration agréable - appartement propre - hôtel situé dans petite rue calme tout proche du parc thermal et à 5 mn du centre ville - personnel accueillant, serviable et souriant -
je reviens régulièrement a l'hotel PROVIDENCE de VITTEL.
Léquipe est vraiment très sympathique et professionnelle. la propreté irréprochable, l'emplacement idéal.
J'y suis toute l'année et le seul bémol est que nous ne pouvons avoir de tarif préférentiel grâce a notre fidélité. l'hiver quand l'activité est moindre ce serait sympa de faire des tarifs promotionnels.
Je pense que la moquette n’avait pas été aspirée [morceaux d’ongles ).
Très bon accueil avec du personnel charmant et compétent une très bonne cuisine et un tarif plus que correct Hôtel situé dans une voie à sens unique où l’on peut se garer donc au calme
Hôtel accueillant avec beaucoup de charme dont la chambre à la large baie vitrée est très agréable, spacieuse et propre. Les draps gaufrés sont douillets et la literie est très bonne. Le WC est séparé par une porte dans la salle de bains. Ce qui est très pratique.
Nous espérons y revenir !
Très bel établissement, chambre parfaite et très bon accueil . Nous y retournerons sans hésitation
L'hôtel possède 2 étoiles parmi les meilleurs hôtels de Vittel, mais il est très bien situé et offre un prix abordable. Mooie kamers, small badkamer et apart toilet kunnen aanpassing gebruiken maar zijn right, douche met douchegordijn. Grote tv avec Chromecast, ventilateur dans le château. goed bed et goede kussens. Un petit parking se trouve à 2 places pour les voitures électriques. Découvrez de bons vélos électriques. Lekker ontbijt, goed restaurant, goede vriendelijke bediening. Tout le personnel supervisé
Fijne sfeer, gang mooie,
Pour nous c'est un hôtel étape ,nous y reviendrons même de chez nous
Le personnel de la réception de l'hôtel était excellent, le restaurant était exceptionnel tant par son apparence que par la qualité de la nourriture.
Zeer vriendelijke ontvangst. Le personnel erg hulpvaardig. Bon parking.
Hôtel absolument bien.
Il manque un ascenseur
bij aankomst ontvangen porte réceptionniste, était une personne zeer aardig, deze heef ons de sleutel overhandigd voor de kamer. Bij aankomst in chambre, schrokken we van de mufheid van de chambre, zeer vieze vloerbedekking, een toilet die niet groter was an a caravan hokje, and dit geldt ook voor de douche. alles kwam niet overeen met de foto's op booking.com, et ceci est zeer trompeur, cet hôtel est vergane glorie, dit zie je al bij aankomst aan het bord was buiten staat bij hotel, ce n'était niet meer te lezen door de algen groei, et dit kun je makkelijk schoonmaken. Wij hebben na deze teleursstellende aankomst dan ook gelijk rechtsomkeert gemaakt in het hotel verlaten, helaas hebben we de kosten hiervan aan de broek hangen, maar dit is nog altijd bet an verblijven in zo een oud stofnest.
Le lit et les draps étaient très bons. J'ai dormi comme un bébé.
Tout était propre, le petit déjeuner était très bon comme toujours, malheureusement la télécommande de la télévision manquait dans la cuisine et il n'y avait pas de torchon. Un peu de liquide vaisselle serait aussi le bienvenu
Check in et check out courtois et efficace.
Bonne literie, très bon grammage des serviettes. Bons produits d'accueil. Petit déjeuner varié et de qualité.
Qualité de la propreté inacceptable! Miettes de croissant à coté du lit, moquettes non aspirée, poubelle déjà utilisée et pas vidée. Toilettes sales
Très bon
Une gentillesse vraiment sincère! Nous nous sommes retrouvés bloqués en route vers le sud de la France à cause d'un problème de voiture (un pneu crevé), mais heureusement, nous sommes tombés sur ce charmant hôtel, avec son excellent petit-déjeuner et son restaurant de meilleure qualité. Ils ont réagi avec flexibilité et empathie à notre situation, et même si nous avons finalement dû écourter nos vacances pour cause de maladie, nous n'avons que des souvenirs très positifs de cet hôtel et de la ville de Vittel ! 10 sur 10!
Contactez l'hôtel via smalle deur et un volgepakte gang zodat je de receptie bijna niet kan vinden
Un hôtel qui mériterait certainement une rénovation des chambres .
Mais son charme désuet m'a séduite : il est apaisant. Sa situation en face du parc des thermes dans une rue tranquille est un atout .
Le personnel est accueillant , le restaurant excellent ( une carte réduite mais des plats fraîchement cuisinés avec des produits de qualité, bravo!) ,une ambiance musicale très soft sur fond de piano.
Un autre point positif: une bonne literie, moelleuse et donc reposante.
Un petit hôtel sans artifices tapageurs,parfait pour un séjour de détente.
Apres 23 min d attente, arrivee d une personne qui demande mon nom sans meme lever la tete 1 seule seconde..... pas de bonjour....
Quand je demande si le restaurant peut nous acceuillir, cette personne me reponds " oui , pour 21h15"....
Arrivee a 21h11, elle nous dit " desole on a pas pu vous prevenir, mais nous ne prenons plus de clients" ......
Le lendemain en discutant avec un autre personnel de l hotel a ce sujet, on nous dit " c est pas notre faute , c est le cuisinier, qui est payé 3000 euros, qui refusait sinon partait dela cuisine"..... et la personne de la veille arrive et pretend qu elle m a prevenu....
Cette personne est désagréable et malhonnête ( pour ne pas dire menteuse).....
Super petit déjeuner et dîner
Personels accueillants. Appartement agréable Restaurant très bien, excellent repas. Petit déjeuner copieux. On a passé un bon moment.
Nous aimons cet hôtel car il est authentique. Mais la salle de bain et les toilettes ont vraiment besoin d’être rénovées.
Chambre propre et soignée, literie et linge de lt de qualité. Dommage que les femmes de ménage ne sachent pas si les chambres sont vides. Ça éviterait d'être dérangé deux fois le matin. La connexion wifi n'est active que le soir (pas le matin). Pas de sèche cheveux.
tres bien
Salle de bain un peu petite, seul reproche à formuler
Hôtel très bien situé, proche du centre ville. Propre avec chambres très agréables.
Le restaurant est à recommander.
Nous avons été traités très courtoisement et amicalement dès le début ! Le petit déjeuner était excellent et le service était exceptionnellement attentionné. Recommandation claire de notre part.
Un accueil très sympathique. Excellentes chambres, spacieuses et propres. Le dîner était également très bon.
Excellent restaurant, bon et agréable service à table. Cependant, ce qui était décevant, c'est que la nourriture du petit-déjeuner n'était pas suffisante. En fait, la nourriture manquait bien avant 10 heures le dimanche matin : plus de fromage, de jambon ou d'œufs à 9h40, et personne pour en demander. Lorsque le personnel est finalement arrivé à 9 h 58, le petit-déjeuner était "terminé", le personnel n'était pas disposé à servir du fromage, des œufs ou du jambon. Ce qui est également désagréable, c'est que les couloirs des 1er, 2ème et 3ème étages sont complètement sombres. Il faut chercher un interrupteur, difficile à trouver pour les personnes âgées. Pourquoi ne pas utiliser un capteur, ou simplement une lumière permanente (faible) à chaque étage pour vous frayer un chemin... ? En dehors de ces deux inconvénients, qui peuvent facilement être résolus, c'est un endroit agréable où séjourner.
Petit hôtel art déco super bien placé à proximité du parc des thermes.
Accueil de qualité, nous avons eu la chance d’avoir dans une suite vraiment magnifique au sein de l’hôtel.
La literie est top, la déco raffinée et le petit déjeuner est vraiment très complet et de qualité.
Nous reviendrons c’est certain. Allez-y les yeux fermés.
Un repas en soirée étape de qualité avec une belle présentation.
Cadre agréable et service accueillant.
Toutefois surpris, réservation faite sur le site , avant mon arrivée le paiement avait déjà été débité.
Pas possibilité d'enregistrer mon passage avec ma carte logis ni de déduire mon coupon de réduction , le logiciel n'était pas fonctionnel....
Le batiment est bien conçu, le personnel tres sympathique, la reception, l accueil, rien a redire. Des services sont proposés, musique détente, parking et terrasse exterieure…. Malheureusement, tres déçu par la chambre !!!! Salle de bain trop petite et équipée d une cabine de douche préfabriquée d 1m2. Tres peu d espace pour 2 personnes. Malgré que ce soit le 1er choix de la chambre double standard, celle-ci est a revoir completement. Désolé, mais la chambre ne vaut pas plus de 50€.
Bien situé, personnel sympathique et disponible. Ambiance cool. Très bon rapport qualité/prix. La salle du restaurant est cosy. Les plats proposés sont simples mais de qualité et très bien présentés. Musique d'ambiance +++
Un oud hôtel créé était ma grandeur de plus en plus énigmatique. Nous avons créé un appartement avec un lit super grand et un lit super grand. L'ontbijt était volledig avec du bacon et du roerei. Le prix était de 13 € par personne. Il y avait également un parking afgesloten pour 6 €. Voor de prijs hadden ween een geweldig verblijf . Le restaurant est situé à zondag gesloten, je veux dire que ce ook de moeite était le plus geweest et op zondag is er in Vittel niets te vinden in de direct omgeving. Alles sluit, le restaurant gesloten est pour votre enige minpunt.
Très bonne adresse à recommander
Accueil très sympathique et efficace. Chambre confortable, calme et très propre, Restauration bonne et de qualité. Situation de l'hôtel idéale. Une étape très agréable. Nous sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel depuis 13 années. Il y a eu des changements pendant tout ce temps. Nous n'avons jamais été déçus, et il s'est même amélioré. Nous reviendrons
Même s'il vieillit, il est très propre. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle. Très bien : toilettes et salle de bain séparées, d'une beauté saisissante, serviettes douces, fraîches et propres, presque comme neuves. Accueil remarquablement sympathique. Petit déjeuner confortable. Les produits de boulangerie proviennent de la boulangerie et ne sont pas cuits comme dans d'autres hôtels. Très bonne sélection.
Je ne peux que le recommander car le personnel et l'hébergement sont excellents, y compris le chef qui prépare de très bons plats. Souhaitons-leur tout le succès qu'ils méritent.
Centre Vittel. La chambre fait environ 12 m2 et demande à être rénovée. Zone très calme. Le lit va bien. Le dîner était ok. Le petit déjeuner est cher. 13€. Parking
Personnel top
Restaurant et chambre bien
Draps atypique
Salle de bain petite pour grand gabarit
Dans l ensemble bonne prestation, nous reviendrons
Un séjour bien agréable malgré la pluie ! Le personnel est aux petits soins pour ses clients et restaurant très bon
Hôtel est d’un très bon rapport qualité prix
Petit déjeuner très bien en revanche le café et le lait n’avaient pas de goût
La salle de bain mériterait un petit rafraîchissement
Les draps aspect gaufrer sont jolis mais personnellement pas très agréable pour y dormir
Hotel agréable. Appartement très très sympa et confortable. Petit déjeuner copieux et varié.
Je reviendrais .
Merci pour cet agréable séjour dans votre hôtel
Je recommande, literie au top, petit déjeuné normal mais rapport qualité prix au top !
Je recommande chaudement
Charmant vieil hôtel français avec un superbe escalier ancien. Le personnel est super sympa, nous sommes arrivés tard et avons quand même eu une bière fraîchement pression dans le joli bar. La chambre est petite et démodée, mais les lits étaient très bons et c'était merveilleusement calme, nous avons pu dormir avec la fenêtre ouverte. Notre voiture était pleine à craquer dans le parking fermé pendant la nuit. L'emplacement par rapport à l'A31 est très bon et le rapport qualité-prix est fantastique. Nous serons de retour!!!!
Nous avons créé un surclassement pour l'hôtel pour notre chambre. Ipv een kamer kregen nous een heel appartement .geweldig
Nuit calme passée dans un studio très bien équipé (il y avait même une machine à laver!). Le personnel s’est montré accueillant et arrangeant. Une bonne adresse à quelques hectomètres du centre ville.
Je recommande !!!🤩
Hôtel très accueillant et très agréable, très jolie chambre, très confortable avec une très bonne literie.
Très bel hôtel calme qui rappelle les temps passés de la petite histoire. Le petit déjeuner était bon.
Très bon accueil, propreté de la chambre, qualité de la literie, stationnement dans la rue ou sur le parking privatif, restaurant au RDC de l'hôtel.
Chambre pas très propre. Beaucoup de poussière surtout dans les armoires.
Personnel très agréable, rapport qualité prix bien,
Le dîner était le meilleur prix, maar de kwaliteit onder de maat
L'appartement était magnifique. Le personnel adorable. Le petit déjeuner au top. Tout était parfait ! Merci
Très bonne situation géographique. Personnel très accueil. Bon petit-déjeuner. Système d'eau chauffage plus aux normes et dangereux avec des enfants. Réservation de 2 chambres mais on n'a pas pu nous installer au même étage. Borne de recharge pour véhicule inutilisable.
Sale dégueulasse ! Incroyable. La chambre n'a pas été nettoyée avant notre arrivée ! 🤮
Belle chambre avec de jolis meubles et du rangement.
Premier hôtel sur la route principale. Drie personskamer. Allez au lit et fijne douche. Ontbijt était prima
Bon hôtel typiquement français dans le calme de Vittel. La chambre n'était pas très grande, mais nous a bien servi pour une nuit. Le restaurant sert de bons repas à un prix abordable.
Une très bonne expérience,tout était parfait,..
Rien à redire,peut être le manque de fromage au petitdéjeuner, certainement dû à la fermeture de l hôtel le soir de notre départ pour 1mois de vacances
Je conseille vivement cet établissement !!!!
Une très belle surprise
Hôtel très sympa, large choix en petit déjeuner personnel accueillant
Excellent rapport qualité-prix, exactement ce dont vous avez besoin pour un voyage ou un city trip.
Nous avons dîner au restaurant plan b très bien nous recommandons la côte de veau
Agréablement surpris
Très bel hôtel, simple mais confortable. Parfait pour mon déplacement professionnel à Mirecourt.
Il n'y avait pas d'eau chaude, ça sentait la fumée de cigarette dans la salle de bain et nous avons trouvé du cannabis sur le placard de notre chambre.
Questions fréquentes sur l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel
L'établissement Cit'Hotel Providence Vittel dispose-t-il d'un restaurant sur place ?
Quels hébergements puis-je réserver à l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel ?
Quel est le tarif d'un séjour à l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel ?
Puis-je garer une voiture à l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel ?
- Parking privé Payant
- Borne électrique voiture
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel ?
Quelles sont les langues parlées par le personnel de l'établissement Cit'Hotel Providence Vittel ?
- Anglais
- Allemand
- Français
Comment puis-je annuler ma réservation ?
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