Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa 3

2 Allée de Mégevie.
33170 GRADIGNAN
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2 Allée de Mégevie.
33170 GRADIGNAN

Votre séjour à Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa

Idéalement situé au sud de Bordeaux, à proximité de l'aéroport et à 15mn du centre-ville LE COMTE D'ORNON HOTEL ET SPA est l'étape idéale pour un séjour réussi dans le Bordelais. Spécialement conçu pour vos voyages d'affaires ou pour un week-end en famille, les 38 chambres climatisées sont équipées de télévision grand écran avec chaines satellite, wifi gratuit... Une chambre communicante pour 4 personnes ainsi que de 4 suites familiales de 24m2 avec terrasse privée, machine à expresso, plateau de courtoisie, coffre-fort… sauront répondre à vos attentes. Au rez-de-chaussée, un restaurant estampillé MAITRE RESTAURATEUR au cadre très épuré et élégant, ouvrant sur une terrasse et jardin fleuri, pour y déguster nos spécialités régionales. Le bar devient un espace ouvert qui invite à la détente où règne une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Pour vos séminaires un salon de 55m2 avec tout le matériel nécessaire (vidéo projection, sonorisation, climatisation....) est à votre disposition. Un Spa et centre de remise en forme en libre accès pour les clients de l'hôtel (douches massantes à jets et carte de soins à la demande) équipé d'un sauna et d’un jacuzzi afin de terminer votre journée en vous libérant le corps et l'esprit. Profitez d'une pause...

Tarifs de l'établissement Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa

chambre chambre de 72 à 140 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10.9 EUR
Menu Menu de 13.9 à 29 EUR
Formule enfant Formule enfant 13.5 EUR
Demi-pension Demi-pension de 68 à 85 EUR
Soirée étape Soirée étape de 108 à 133 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 38 chambre(s)
Fermeture du 21/12 au 31/12

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Climatisation hôtel
Climatisation restaurant
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Internet dans les chambres
Séminaires au vert
Borne Electrique
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Sauna ou hammam Sauna ou hammam
Bains bouillonnants / jacuzzi Bains bouillonnants / jacuzzi
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants
SPA SPA

Les activités et les centres d'intérêt à GRADIGNAN

Idéalement situé au sud de la région bordelaise et à seulement 15mn du centre de Bordeaux, Au Comté d'Ornon représente l'étape idéale pour la découverte des célèbres vignobles, et sites qui font le charme aquitain. Situé à proximité du Domaine universitaire de Talence.

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

BIEN-ETRE & SPA
  • Bains bouillonnants / jacuzzi
  • Sauna ou hammam
  • Massage / Soins (en cabine)
  • Prestation soin du corps
APPRENDRE
  • Visite de cave
  • Visite de châteaux
  • Découverte de la faune et la flore
  • Dégustation de vin
  • Dégustation de produits régionaux
SPORT
  • Golf
  • Escalade
  • Karting
  • Balade à moto
FAMILLE
  • chambre communicante
  • Accueil des petits
  • chambre quadruple
  • parc de loisirs
  • Mini golf
  • Parc animalier
  • Zoo
  • Parc découverte
  • Musée
MOTO
VELO

Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
2 Allée de Mégevie.
33170 GRADIGNAN
33-GIRONDE - Aquitaine
FRANCE

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Avis des clients
9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 04/2018

ne pas tenir compte de mon avis sur le questinnaire car je n'ai jamais séjourné dans cet établissement ! c'etait prévu mais nous avons du annuler au dernier moment ! cependant je recois quand meme un questinnair...

ne pas tenir compte de mon avis sur le questinnaire car je n'ai jamais séjourné dans cet établissement ! c'etait prévu mais nous avons du annuler au dernier moment ! cependant je recois quand meme un questinnaire pour donner mon avis sur un séjour que je n'ai jamais fait !

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 05/2019

Bonjour. Passé dans ce bel hôtel grâce à une box il aurait été sympat de valider l apperot d arrivee que nous n avons pas eu et ma restauration non plus dommage .

Bonjour. Passé dans ce bel hôtel grâce à une box il aurait été sympat de valider l apperot d arrivee que nous n avons pas eu et ma restauration non plus dommage .

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2019

Bien bon rapport qualité prix

Bien bon rapport qualité prix

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 11/2018

Gros problème d’eau chaude ... insupportable et régulier

Gros problème d’eau chaude ... insupportable et régulier

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Tres bon acceuil personnel tres sympathique et bonne table

Tres bon acceuil personnel tres sympathique et bonne table

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Très bon établissement avec un accueil agréable et chaleureux . Petit déjeuner assez restreint et peu diversifié . Pourrait être très amélioré ...
Pas d’ascenseur pour l'étage. on recommande tout de même .

Très bon établissement avec un accueil agréable et chaleureux . Petit déjeuner assez restreint et peu diversifié . Pourrait être très amélioré ...
Pas d’ascenseur pour l'étage. on recommande tout de même .

5/10
Séjour du 09/2018

Tapis plein de la chambre taché, odeur de desodorisant chimique, mon épouse a fait une crise d'astme

Tapis plein de la chambre taché, odeur de desodorisant chimique, mon épouse a fait une crise d'astme

10/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Pas d'eau chaude lors de notre arrivée en fin d'après midi. donc douche eau froide dommage !!!

Pas d'eau chaude lors de notre arrivée en fin d'après midi. donc douche eau froide dommage !!!

10/10
Séjour du 05/2019

Très bel établissement. Parfait on reviendra avec plaisir et on recommande vivement

Très bel établissement. Parfait on reviendra avec plaisir et on recommande vivement

10/10
Séjour du 05/2019

Notre séjour a été merveilleux !
Un accueil très chaleureux ! Une décoration sublime, une chambre très agréable ! Nous avons également profité du spa, très beau !
Le restaurant n’en parlons pas ...

Notre séjour a été merveilleux !
Un accueil très chaleureux ! Une décoration sublime, une chambre très agréable ! Nous avons également profité du spa, très beau !
Le restaurant n’en parlons pas ! Quel plaisir d’avoir accès à un restaurant d’aussi bonne qualité sans avoir à courir les rues de Bordeaux !
Nous recommandons cet hôtel sans hésitation !

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Votre rapport qualité/prix est top. De plus l’établissement est chaleureux, cosy et les chambres confortables malgré la rigueur des lits doubles. Mention spéciale à la propreté jusqu’aux plus petites finit...

Votre rapport qualité/prix est top. De plus l’établissement est chaleureux, cosy et les chambres confortables malgré la rigueur des lits doubles. Mention spéciale à la propreté jusqu’aux plus petites finitions +++++

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 12/2018

Il manque de la convivialité, ambiance plutôt froide. L accueil n est pas toujours à la hauteur. L etablissement est bien placé, décoration sobre, moquette agréable dans les chambre. Dommage que la salle de ba...

Il manque de la convivialité, ambiance plutôt froide. L accueil n est pas toujours à la hauteur. L etablissement est bien placé, décoration sobre, moquette agréable dans les chambre. Dommage que la salle de bain soit mal insonorisée avec la porte coulissante trom.legere. plutôt gênant quand on est 2 dans la chambre. Pour la partie restauration c est de bonne qualité. Pour la soirée étape il serait bien d avoir le choix en dehors du menu d un plat à la carte uniquement comme par exemple le tartare de saumon, plus light pour le soir.

6/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2018

J'ai été gênée par les voyants lumineux de la clim et de la tv. Ils font beaucoup de lumière et ils restent allumés même lorsque les appareils sont éteints. Pour le reste, tout est parfait ! Merci beaucoup :)

J'ai été gênée par les voyants lumineux de la clim et de la tv. Ils font beaucoup de lumière et ils restent allumés même lorsque les appareils sont éteints. Pour le reste, tout est parfait ! Merci beaucoup :)

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Parfait seul petit bémol la douche de la salle de bain. Lors de l’utilisation, on mets de l’eau partout. Cependant rien de grave, séjour parfait. Et la machine à café dans le chambre, impossible à faire cou...

Parfait seul petit bémol la douche de la salle de bain. Lors de l’utilisation, on mets de l’eau partout. Cependant rien de grave, séjour parfait. Et la machine à café dans le chambre, impossible à faire couler un bon cafés mais encore rien de grave

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Merci à toute l'équipe qui a su s'adapter et m'accueillir pendant deux mois de difficultés importantes de mobilité et, depuis, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibililté.

Merci à toute l'équipe qui a su s'adapter et m'accueillir pendant deux mois de difficultés importantes de mobilité et, depuis, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibililté.

8/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Séjour du 15.04 au 16.04. je recommande !

Séjour du 15.04 au 16.04. je recommande !

7/10
Séjour du 04/2019

Très bon accueil, isolation phonique extérieur à améliorer on entends la circulation, le petit déjeuné moyen.

Très bon accueil, isolation phonique extérieur à améliorer on entends la circulation, le petit déjeuné moyen.

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Une excellente adresse à proximité de Bordeaux. Un service impeccable. Une chambre confortable et une restauration haut de gamme. Le petit plus si on a le temps : un SPA et un jacuzzi.

Une excellente adresse à proximité de Bordeaux. Un service impeccable. Une chambre confortable et une restauration haut de gamme. Le petit plus si on a le temps : un SPA et un jacuzzi.

9/10
Séjour du 01/2019

Problème lors de l'édition de la facture (payé via expédia, non, ajout petit dej).
Une serviette supplémentaire dans la sdb serait top.
Sinon, très bonne literie, bon hôtel, bon restaurant.

Problème lors de l'édition de la facture (payé via expédia, non, ajout petit dej).
Une serviette supplémentaire dans la sdb serait top.
Sinon, très bonne literie, bon hôtel, bon restaurant.

8/10
Séjour du 01/2019

Je pense revenir lors de mon prochain déplacement sur Bordeaux .... dommage aux quelques cheveux sur le sol de la salle de bain ... et pour un 3 étoiles on pourrait espérer du jus d orange frais au petit déjeun...

Je pense revenir lors de mon prochain déplacement sur Bordeaux .... dommage aux quelques cheveux sur le sol de la salle de bain ... et pour un 3 étoiles on pourrait espérer du jus d orange frais au petit déjeuner ....

8/10
Séjour du 12/2018

nettoyer les télécommandes, fraîcheur de la chambre (chauffage coupée la nuit car bruit mais chaleur s'échappe vite pour laisser place au froid...).le reste top !

nettoyer les télécommandes, fraîcheur de la chambre (chauffage coupée la nuit car bruit mais chaleur s'échappe vite pour laisser place au froid...).le reste top !

10/10
Séjour du 11/2018

N'oubliez de prendre votre maillot !

N'oubliez de prendre votre maillot !

10/10
Séjour du 11/2018

Très bon accueil, propreté des chambres irréprochable et très bonne table (notamment carte des vins et qualité du conseil sur les vins).Déjà recommandé à des collègues.

Très bon accueil, propreté des chambres irréprochable et très bonne table (notamment carte des vins et qualité du conseil sur les vins).Déjà recommandé à des collègues.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

très bon établissement , je recommande.

très bon établissement , je recommande.

6/10
Séjour du 10/2018

Bon hôtel logis mon désagrément est peut être lié à la chambre

Bon hôtel logis mon désagrément est peut être lié à la chambre

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Bel hotel avec un décoration actuelle . Le + est le spa/jacuzzi et un personnel jeune à l'écoute du client

Bel hotel avec un décoration actuelle . Le + est le spa/jacuzzi et un personnel jeune à l'écoute du client

3/10
Séjour du 08/2018

Hôtel qui gagnerait grandement à avoir une direction plus réactive et apte à contrôler des incidents survenant hors heures ouvrables.

Hôtel qui gagnerait grandement à avoir une direction plus réactive et apte à contrôler des incidents survenant hors heures ouvrables.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Bon établissement, design actuel.Confort des chambres, localisation appréciable.
A recommander

Bon établissement, design actuel.Confort des chambres, localisation appréciable.
A recommander

9/10
Séjour du 06/2018

Hotel très agréable, un très bon accueil rien à redire

Hotel très agréable, un très bon accueil rien à redire

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Petit reproche sur le menu sur une soirée étape, avec des suppléments bien trop nombreux et même de façon générale, j'ai du mal à comprendre ces suppléments dans des menus à 25 ou 35 € !!!

Petit reproche sur le menu sur une soirée étape, avec des suppléments bien trop nombreux et même de façon générale, j'ai du mal à comprendre ces suppléments dans des menus à 25 ou 35 € !!!

9/10
Séjour du 05/2018

Chambre de petite dimensions.Emplacement dans une zone commerciale sans intérêt.
Communications routières faciles.
Personnel sympathique

Chambre de petite dimensions.Emplacement dans une zone commerciale sans intérêt.
Communications routières faciles.
Personnel sympathique

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Très bon établissement dans l'ensemble, seuls bémoles :- le lavabo de la salle de bain est un peu bas
- la clim fait du bruit la nuit

Très bon établissement dans l'ensemble, seuls bémoles :- le lavabo de la salle de bain est un peu bas
- la clim fait du bruit la nuit

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Tres bon hotel avec de tres jolis chambres et un excellent accueil.

Tres bon hotel avec de tres jolis chambres et un excellent accueil.

9/10
Séjour du 03/2018

Hôtel confortable plutôt bien placé proche de la rocade bordelaise et aéroport. Chambre pas très grande mais bien équipée, cependant bruit de roulement extérieur passant par ventilation de fenêtre. Très bo...

Hôtel confortable plutôt bien placé proche de la rocade bordelaise et aéroport. Chambre pas très grande mais bien équipée, cependant bruit de roulement extérieur passant par ventilation de fenêtre. Très bon design de la salle de restauration et parking fermé.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

très bon hotel

très bon hotel

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

rapport qualité prix très intéressantprestation de qualité
accueil parfait
peronnel très pro

rapport qualité prix très intéressantprestation de qualité
accueil parfait
peronnel très pro

8/10
Séjour du 01/2018

Très bon hôtel dans son ensemble pour venir à titre professionel au regard de la proximité de la rocade. Etablissement propre, moderne avec une décoration de qualité. Personnel sympathique et prestations à la...

Très bon hôtel dans son ensemble pour venir à titre professionel au regard de la proximité de la rocade. Etablissement propre, moderne avec une décoration de qualité. Personnel sympathique et prestations à la hauteur du prix de la chambre.

6/10
Séjour du 12/2017

L'employé de la réception nous a simplement mentionné que la reception et les services fermaient à 19:00. Il a fallu insister pour obtenir 2 verres de vin à 18:45, que nous avons payé assurément. Nous avons d...

L'employé de la réception nous a simplement mentionné que la reception et les services fermaient à 19:00. Il a fallu insister pour obtenir 2 verres de vin à 18:45, que nous avons payé assurément. Nous avons dû sortir pour dîner, ayant eu l'intention de manger au restaurant de l'hôtel et l'employé n'avait pas expliqué que nous devions encoder notre clé d'accès afin d'ouvrir le portail du parking. D'autres clients nous ont expliqué.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 12/2017

Hôtel accueillant, calme et sécurisé pour le parking des voitures

Hôtel accueillant, calme et sécurisé pour le parking des voitures

9/10
Séjour du 12/2017

Chambre tout confort et accueil chaleureux. Son SPA est un atout pour un moment de détente.

Chambre tout confort et accueil chaleureux. Son SPA est un atout pour un moment de détente.

7/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

Hôtel parfait pour une soirée étape à proximité de Bordeaux

Hôtel parfait pour une soirée étape à proximité de Bordeaux

10/10
Séjour du 11/2017

Sejour tres agreable le personnel au top et la proprete rien a redire . a refaire et a conseiller sans hesitation

Sejour tres agreable le personnel au top et la proprete rien a redire . a refaire et a conseiller sans hesitation

6/10
Séjour du 11/2017

très moyen

très moyen

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Séjour du 11/2017

Better bread for the evening dinner.Random new products for breakfast.

Better bread for the evening dinner.Random new products for breakfast.

7/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Excellent, chambre très confortable et parfaite en amoureux. L'espace bien être, jacuzzi et Sauna sont super. Rien à améliorer.

Excellent, chambre très confortable et parfaite en amoureux. L'espace bien être, jacuzzi et Sauna sont super. Rien à améliorer.

10/10
Séjour du 11/2017

Hotel très agréable personnel accueillant Bien situé

Hotel très agréable personnel accueillant Bien situé

9/10
Séjour du 11/2017

Un hotel contemporain et de charme.

Un hotel contemporain et de charme.

8/10
Séjour du 10/2017

Une plus grande amplitude horaire pour l'utilisation du jacuzzi eut été la bienvenue. Pensez à ceux qui atterrissent tard à l'aéroport. Merci cependant à l'équipe cuisine qui nous a organisé un repas froid e...

Une plus grande amplitude horaire pour l'utilisation du jacuzzi eut été la bienvenue. Pensez à ceux qui atterrissent tard à l'aéroport. Merci cependant à l'équipe cuisine qui nous a organisé un repas froid en chambre. C'était parfait

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Parfait .Excellent rapport qualité/prix

Parfait .Excellent rapport qualité/prix

9/10
Séjour du 10/2017

Sehr gutes Restaurant; beste Qualität. Ein Aufzug wäre für die älteren Reiseteilnehmer angenehmer gewesen.

Sehr gutes Restaurant; beste Qualität. Ein Aufzug wäre für die älteren Reiseteilnehmer angenehmer gewesen.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Parfait

Parfait

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

tres bon rapport prestations et tarifs que ce soit restauration et hotellerie

tres bon rapport prestations et tarifs que ce soit restauration et hotellerie

8/10
Séjour du 10/2017

Hôtel neuf tout à fait correct. Proximité d'une route bruyante regrettable

Hôtel neuf tout à fait correct. Proximité d'une route bruyante regrettable

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. 

Sachez que le café servi au petit déjeuner est un expresso avec de véritables grains de cafés et que nous sommes livrés chaque matin par notre boulanger afin de vous fournir croissants et pains chauds. Le reste de nos produits comme la compote de pommes, salade de fruits, cake, etc, sont réalisés chaque jour par nos équipes de cuisines. 
Vous ne retrouverez donc pas la même fraîcheur dans les hôtels de même catégories, sauf comme vous venez de le faire, en ne sachant pas faire la différence avec des produits frais de qualités et des produits en boîtes.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et vous démontrer la qualité de nos produits frais, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Hôtel à recommander

Hôtel à recommander

10/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Seul bémol de ce séjour et plus principalement de la chambre, la disposition de la salle de bain. Cette porte coulissante difficile à fermer. Mais surtout un gros manque d'intimité avec cette seule porte pour s...

Seul bémol de ce séjour et plus principalement de la chambre, la disposition de la salle de bain. Cette porte coulissante difficile à fermer. Mais surtout un gros manque d'intimité avec cette seule porte pour séparer salle de bain/toilettes et chambre.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2017

Un moment très agréable, un accueil chaleureux, un dîner délicieux tout était parfait. Nous reviendrons

Un moment très agréable, un accueil chaleureux, un dîner délicieux tout était parfait. Nous reviendrons

3/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Nous sommes surpris par votre commentaire. Nos chambres neuves effectivement, sont insonorisées. Nous sommes également surpris que vous nous l'ayez pas fait remarquer lors de votre départ, nous aurions fait un geste pour le désagrément occasionné et nous aurions tenté de comprendre ce qu'il s'est passé car c'est bien la première fois que nous avons ce commentaire.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur Valeau, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Séjour du 09/2017

Calme, propre, équipe très accueillante, rapport qualité prix très bien, très bonne cuisine, passer un très bon séjour

Calme, propre, équipe très accueillante, rapport qualité prix très bien, très bonne cuisine, passer un très bon séjour

8/10
Séjour du 09/2017

L'hôtel est agréable, bien situé. Nous n'avons pas utilisé les installations du SPA.En revanche, un bémol pour les installations de la chambre et de la salle de bain exigüe
Rangements pour la chambre, et ...

L'hôtel est agréable, bien situé. Nous n'avons pas utilisé les installations du SPA.En revanche, un bémol pour les installations de la chambre et de la salle de bain exigüe
Rangements pour la chambre, et cuvette WC qui pourrait séparée par une petite cloison ou une murette, de la vasque.

8/10
Séjour du 09/2017

équipe sympabonnes prestations
parking trop petit

équipe sympabonnes prestations
parking trop petit

9/10
Séjour du 09/2017

Tres bel établissement a un prix correct mais l acces au spa devrait etre privatif

Tres bel établissement a un prix correct mais l acces au spa devrait etre privatif

9/10
Séjour du 09/2017

Excellente étape. Confort, propreté, insonorisation et accueil professionnel.

Excellente étape. Confort, propreté, insonorisation et accueil professionnel.

9/10
Séjour du 09/2017

Très bonne adresse / Cadre agréable / Bonne qualité couchage // Axe de progression : Proposer une ouverture du Petit déjeuner avant 7H45

Très bonne adresse / Cadre agréable / Bonne qualité couchage // Axe de progression : Proposer une ouverture du Petit déjeuner avant 7H45

9/10
Séjour du 09/2017

Prix du petit déjeuner élevéRevoir plus souvent la carte des menus

Prix du petit déjeuner élevéRevoir plus souvent la carte des menus

8/10
Séjour du 09/2017

le lit était un peu étroit, l'évier était minimal, et la douche peu isolée du reste de la salle de bain. Il fallait faire très attention pour ne pas inonder la sdb.Le service était bon, aimable, dynamique et ...

le lit était un peu étroit, l'évier était minimal, et la douche peu isolée du reste de la salle de bain. Il fallait faire très attention pour ne pas inonder la sdb.Le service était bon, aimable, dynamique et attentif

8/10
Séjour du 09/2017

étant clients réguliers, nous apprécierions de temps à autre un geste commercial tel qu'un apéritif offert

étant clients réguliers, nous apprécierions de temps à autre un geste commercial tel qu'un apéritif offert

10/10
Séjour du 09/2017

TRES BONNE ETAPE A REFAIRE

TRES BONNE ETAPE A REFAIRE

8/10
Séjour du 09/2017

Bon rapport qualité prix en soirée étape mais pas vue lors de la réservation. Diner cher en dehors de la soirée étape en déplacement pro.Bruyant côté route.
Personne à l'accueil accueillante.

Bon rapport qualité prix en soirée étape mais pas vue lors de la réservation. Diner cher en dehors de la soirée étape en déplacement pro.Bruyant côté route.
Personne à l'accueil accueillante.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Très bon accueil, repas excellent avec des produits frais, personnels très à l'écoute est souriant.... Bravo

Très bon accueil, repas excellent avec des produits frais, personnels très à l'écoute est souriant.... Bravo

9/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2017

Bon hôtel, calme et confortable. Bon accueil et agréable petit-déjeuner.Deuxième séjour et nous reviendrons très probablement.
Un seul petit bémol, le lavabo de la salle de bain beaucoup trop petit...et d...

Bon hôtel, calme et confortable. Bon accueil et agréable petit-déjeuner.Deuxième séjour et nous reviendrons très probablement.
Un seul petit bémol, le lavabo de la salle de bain beaucoup trop petit...et donc peu facile à utiliser.

9/10
Séjour du 08/2017

Très bon établissement qui pâtit toutefois de son emplacement géographique.

Très bon établissement qui pâtit toutefois de son emplacement géographique.

9/10
Séjour du 08/2017

Très bien juste le spa manque fontaine pour se désaltérer sinon super ?? hotel

Très bien juste le spa manque fontaine pour se désaltérer sinon super ?? hotel

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous sommes surpris quand à vos notes concernant la qualité de notre petit-déjeuner qui ne propose que des produits frais.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Confort et détente assurés

Confort et détente assurés

9/10
Séjour du 08/2017

Votre questionnaire est trop long

Votre questionnaire est trop long

10/10
Séjour du 08/2017

La qualité de la literie est très bonne. Le petit-déjeuner est composé de produits frais et le repas est très bon et de qualité. Nous recommandons cet établissement.

La qualité de la literie est très bonne. Le petit-déjeuner est composé de produits frais et le repas est très bon et de qualité. Nous recommandons cet établissement.

8/10
Séjour du 08/2017

L'hôtel est certes propre et accueillant mais n'est tout de même pas au niveau de 3 cheminées. La chambre est confortable mais petite et dans la salle de bain la vasque est un lave main. Pour la partie restaurant...

L'hôtel est certes propre et accueillant mais n'est tout de même pas au niveau de 3 cheminées. La chambre est confortable mais petite et dans la salle de bain la vasque est un lave main. Pour la partie restaurant, le repas est correct mais il n'a rien d'extraordinaire. Quand on voit l'appellation 'Maître restaurateur ' on s'attend à une carte plus élaboré et de niveau semi-gastronomique. Donc même si le repas était bon nous avons été un peu déçu.

10/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

l'hôtel est sympa et accueillanttrès bien reçu

l'hôtel est sympa et accueillanttrès bien reçu

10/10
Séjour du 08/2017

Très bon hôtel ,très content de l acceuil et du personnel très sympathique ,terrasse très agréable ,je me croyais en vacances malgré un déplacement professionnel

Très bon hôtel ,très content de l acceuil et du personnel très sympathique ,terrasse très agréable ,je me croyais en vacances malgré un déplacement professionnel

7/10
Séjour du 08/2017

Conforme à nos attentesBon confort, belle déco
Il pourrait y avoir du thé sur le plateau d'accueil
Il manque les produits d'accueil dans la salle de bain pour un 3 étoiles

Conforme à nos attentesBon confort, belle déco
Il pourrait y avoir du thé sur le plateau d'accueil
Il manque les produits d'accueil dans la salle de bain pour un 3 étoiles

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2017

Très bien placé et d'un accès facile, près du centre ville et du bassin d'Arcachon.

Très bien placé et d'un accès facile, près du centre ville et du bassin d'Arcachon.

8/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous sommes également surpris que la personne qui a effectué votre départ le matin ne vous a pas demandé si votre séjour s'est bien passé car c'est moi même qui ai effectué votre départ et je demande à chaque client comment s'est déroulé leur séjour afin d'avoir un retour positif ou négatif sur le séjour.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

C'est un hôtel dont le design est simple et moderne mais vraiment réussi. La chambre est agréable, la salle de bains plutôt exigüe. La formule 'forfait découverte' est sympa. Nous apprécions la petite carte d...

C'est un hôtel dont le design est simple et moderne mais vraiment réussi. La chambre est agréable, la salle de bains plutôt exigüe. La formule 'forfait découverte' est sympa. Nous apprécions la petite carte des menus agréables mais pour tous les goûts (petite suggestion : varier le petit plat de fromages) En conclusion, le personnel est aimable et nous revenons avec plaisir chaque année aussi bien à l'aller qu'au retour de nos vacances.

10/10
Séjour du 07/2017

Séjourner au sein de votre établissement fût un plaisir.Nous avons été agréablement surpris concernant l'hôtel qui se trouve tout de même dans une zone industriel. Néanmoins, l'aménagement de celui-ci ains...

Séjourner au sein de votre établissement fût un plaisir.Nous avons été agréablement surpris concernant l'hôtel qui se trouve tout de même dans une zone industriel. Néanmoins, l'aménagement de celui-ci ainsi que la gentillesse du personnel, permettent de faire une totale abstraction, vraiment !

Nous le recommandons, à bientôt.

8/10
Séjour du 07/2017

Niveau infrastructure : TBNiveau repas: nous étions en demi-pension pendant 7 jours, le menu découverte et les suggestions du jour étaient à notre disposition MAIS pendant 3 jours les suggestions étaient identi...

Niveau infrastructure : TBNiveau repas: nous étions en demi-pension pendant 7 jours, le menu découverte et les suggestions du jour étaient à notre disposition MAIS pendant 3 jours les suggestions étaient identiques !!, de plus la daurade dans le menu découverte était indisponible pendant 2 jours de suite, pas de foie gras un jour pas de dessert aux pommes un jour...
Il faut donc prêter attention à ces désagréments.

4/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 07/2017

L'hôtel est confortable. La décoration est superbe.L'environnement dans une zone industrielle est bien masquée par la décoration et permet un grand calme le week-end.
Le restaurant est très bon pour un tar...

L'hôtel est confortable. La décoration est superbe.L'environnement dans une zone industrielle est bien masquée par la décoration et permet un grand calme le week-end.
Le restaurant est très bon pour un tarif très raisonnable.
Dommage qu'on ne trouve nulle part le prix du petit déjeuner, ni sur le site internet ni sur le livret d'accueil disponible en chambre

10/10
Séjour du 07/2017

Excellent hotel . Attention au revêtement de la douche ultra glissant . J'avais la numero 3.

Excellent hotel . Attention au revêtement de la douche ultra glissant . J'avais la numero 3.

9/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

Facile d'acces.Restaurant agreable avec terrasse exterieure
Sur les points d'amelioration :
- Plus de petits gel douche,.... Pour 1 chambre de 4
- 1 peu a l'etroit
- Pensons ecolo: ne changez pas les...

Facile d'acces.Restaurant agreable avec terrasse exterieure
Sur les points d'amelioration :
- Plus de petits gel douche,.... Pour 1 chambre de 4
- 1 peu a l'etroit
- Pensons ecolo: ne changez pas les serviettes tous les jours

8/10
Séjour du 07/2017

Tres agreable propre et convivial cependant chambre tres petite, wc dans la salle d eau, lavabo ressemble à un lave main tellement il est petit. Lit de 140 inconcevable pour cette categorie d hotel on s attent à ...

Tres agreable propre et convivial cependant chambre tres petite, wc dans la salle d eau, lavabo ressemble à un lave main tellement il est petit. Lit de 140 inconcevable pour cette categorie d hotel on s attent à avoir des lits de 160 ou 200.

8/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2017

Comme toujours c'est le meilleur rapport qualité-prix dans proche banlieue bordelaise.

Comme toujours c'est le meilleur rapport qualité-prix dans proche banlieue bordelaise.

5/10
Séjour du 06/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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La réponse de l’hôtelier

   Madame,


Suite à votre séjour à l'hôtel Au Comté d'Ornon Hôtel et Spa (GRADIGNAN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 06/2017

très bel hôtel ou je séjourne plusieurs fois par an avec grand plaisir ! à recommander vivement

très bel hôtel ou je séjourne plusieurs fois par an avec grand plaisir ! à recommander vivement

9/10
Séjour du 06/2017

Bravo pour la qualité de l'accueil et le niveau de tenue de l'hôtel

Bravo pour la qualité de l'accueil et le niveau de tenue de l'hôtel

9/10
Séjour du 06/2017

Chambre très confortable, lit et oreiller douillet, douceur pour le linge de lit et couette très confortable...Petit déjeuner qui permet de bruncher donc formidable.
Merci pour votre accueil. je garde un tr...

Chambre très confortable, lit et oreiller douillet, douceur pour le linge de lit et couette très confortable...Petit déjeuner qui permet de bruncher donc formidable.
Merci pour votre accueil. je garde un très bon souvenir de mon séjour. je regrette qu'il fut très court.

9/10
Séjour du 06/2017

Très accueillant, très propre bonne décoration, silencieux

Très accueillant, très propre bonne décoration, silencieux

    CHAMBRE B&B EXPEDIA
    Du mercredi 26 juin 2019
    au vendredi 20 mars 2020
    1 chambre grand lit confort petit déjeuner buffet inclus

    Offre Spéciale site Internet avec 1h d'accès au SPA
    Du mercredi 26 juin 2019
    au dimanche 29 décembre 2019
    Profitez de du meilleur tarif disponible.

    L' Escapade 'Je me relaxe'
    L' Escapade 'Je me relaxe'
    Ce séjour comprend pour 2 personnes : 1 nuit en chambre double 1 petit déjeuner composé à minima de : jus de fruits frais, boissons chaudes à volonté, viennoiseries, pain frais, œufs et charcuterie sur demande client Accès aux installations spa de l'hôtel : (sauna, jacuzzi) 1 soin de 30 minutes par personne en cabine de soin Réservez l’horaire de votre soin auprès de l’hôtel une fois votre réservation effectuée. Les coordonnées de l’hôtel se trouveront sur la confirmation de réservation. Taxe de séjour en supplément

    LE PLUS LOGIS   1 cocktail 'BORA BORA' vous sera offert


    L' Escapade 'En amoureux'
    L' Escapade 'En amoureux'
    Ce séjour comprend pour deux personnes : 1 nuit en chambre double en lit Queen or King Size Départ tardif à 14 heures 1 petit déjeuner composé à minima de : jus de fruits frais, boissons chaudes à volonté, viennoiseries, pain frais, possibilité d'œufs et charcuterie sur demande 1 dîner menu avec : Minimum 3 plats (entrée, plat et dessert) et mise en bouche avec le choix dans les plats a minima viande ou poisson Menu hors boissons et apéritifs Taxe de séjour en supplément

    LE PLUS LOGIS   Une 1/2 bouteille de champagne vous sera offerte


    33-GIRONDE - Aquitaine
    FRANCE