Logis Hôtel Victor Hugo 0

6 Rue de la Viotte.
25000 BESANCON
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6 Rue de la Viotte.
25000 BESANCON
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Su estancia en Logis Hôtel Victor Hugo

Llamado "Hôtel moderne" en los años 1900, antiguo lugar de veraneo de agüistas que venían a Besancon-les-Bains, nuestro hotel ha sido completamente renovado para su seguridad y su confort. Será acogido en un ambiente familiar. Apreciará el encanto y la tranquilidad de sus habitaciones y de su veranda. Aparcamiento cerrado.

Restaurantes recomendados por su hotel en las proximidades.

Este establecimiento no admite mascotas.

Tasas de Logis Hôtel Victor Hugo

habitación habitación desde 79 a 149 EUR
Desayuno Desayuno 14 EUR
Noche de Negocios Noche de Negocios 109 EUR

Bienvenida

Número de habitaciones 65 habitación(es)

FIDELIDAD

ALOJAMIENTO

+ 2.2% acumulativo

Equipo de Logis Hôtel Victor Hugo

Canal+ en todas las habitaciones
Cable o satelite en todas las habitaciones
Parking
Ascensor
Climatización en las habitaciones
Habitaciones equipadas paras minusválidos
Etapas de negocios
Wifi
Internet en las habitaciones
Séminaires au vert
Restaurante asociado
Parking Autocars
+ Más;

Actividades

Parque o jardin Parque o jardin
Piscina al aire libre Piscina al aire libre
Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
Gimnasio Gimnasio

Actividades e intereses en BESANCON

Situado a 2 pasos de la estación de tren, a 15min a pie del centro, nuestro hotel será la base de sus excursiones turísticas: la ciudadela, el viejo Besançon. A pocos kilómetros, podrá descubrir el valle del Doubs, del Loue y todo el encanto de la región de Franche-Comté.

Tarjetas aceptadas

MASTERCARD VISA

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Desayuno Desayuno 14 EUR
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Parque o jardin Parque o jardin
Piscina al aire libre Piscina al aire libre
Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
Gimnasio Gimnasio

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Situado a 2 pasos de la estación de tren, a 15min a pie del centro, nuestro hotel será la base de sus excursiones turísticas: la ciudadela, el viejo Besançon. A pocos kilómetros, podrá descubrir el valle del Doubs, del Loue y todo el encanto de la región de Franche-Comté.

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Actividades

Parque o jardin Parque o jardin
Piscina al aire libre Piscina al aire libre
Sauna, baño Sauna, baño
Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi Bañeras de hidromasaje/Jacuzzi
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Situado a 2 pasos de la estación de tren, a 15min a pie del centro, nuestro hotel será la base de sus excursiones turísticas: la ciudadela, el viejo Besançon. A pocos kilómetros, podrá descubrir el valle del Doubs, del Loue y todo el encanto de la región de Franche-Comté.

Tarjetas aceptadas

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FAMILIA
  • Habitación comunicada
  • Zoo
  • Museo
MOTO

Logis Hôtel Victor Hugo 0

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6 Rue de la Viotte.
25000 BESANCON
25-DOUBS - Franco Condado
FRANCIA

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Más información

Opiniones de los clientes
8/10
Permanecer en 08/2019

Établissement chaleureux ,accueillant et confortable .

Établissement chaleureux ,accueillant et confortable .

10/10
Permanecer en 08/2019

Das Hotel ist in einer gute Lage mit Restaurants in der nähe.
Das Personal ist ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber
Wir waren sehr zufrieden, und würden dieses Hotel fü...

Das Hotel ist in einer gute Lage mit Restaurants in der nähe.
Das Personal ist ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber
Wir waren sehr zufrieden, und würden dieses Hotel für ein nächsten Aufenthalt wieder wählen

9/10
Permanecer en 08/2019

Très bel endroit pour passer un week end relaxant en amoureux. Personnel aux petits soins. Merci encore

Très bel endroit pour passer un week end relaxant en amoureux. Personnel aux petits soins. Merci encore

10/10
Permanecer en 08/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2019

Hôtel calme et agréable. Personnel très sympathique et serviable.

Hôtel calme et agréable. Personnel très sympathique et serviable.

10/10
Permanecer en 07/2019

Super hotel. Great service

Super hotel. Great service

9/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2019

Un séjour tip top, rien a redire juste parfait !

Un séjour tip top, rien a redire juste parfait !

10/10
Permanecer en 06/2019

Tout est parfait !

Tout est parfait !

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2019

Établissement bien situé, calme et spacieux. Dommage qu'il n'y est pas de restauration. Très bon accueil.

Établissement bien situé, calme et spacieux. Dommage qu'il n'y est pas de restauration. Très bon accueil.

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2019

Très bon hôtel, rien à dire, accueil et installations au top !

Très bon hôtel, rien à dire, accueil et installations au top !

7/10
Permanecer en 07/2019

Si on prend qu'un café croissant on nous propose de le boire ailleurs plutôt que dans la salle du petit déjeuner. ...discriminant non?
De plus le spa ne fonctionne pas le dimanche après midi. Seul la pisci...

Si on prend qu'un café croissant on nous propose de le boire ailleurs plutôt que dans la salle du petit déjeuner. ...discriminant non?
De plus le spa ne fonctionne pas le dimanche après midi. Seul la piscine est accessible. Ni hammam ni sauna. Et ce n'est indiqué nul part. Dommage pour les clients du dimanche soir.

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2019

Très bonne établissement avec un accueil chaleureux encore merci

Très bonne établissement avec un accueil chaleureux encore merci

10/10
Permanecer en 06/2019

El hotel genial, limpio, ordenado y elnpersonal muy muy amable. Lo único fue que faltaba un poco de luz en el baño de la ducha, lo demàs todo perfecto.

El hotel genial, limpio, ordenado y elnpersonal muy muy amable. Lo único fue que faltaba un poco de luz en el baño de la ducha, lo demàs todo perfecto.

10/10
Permanecer en 07/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 06/2019

Une patère supplémentaire dans la salle de bain ne serait pas du luxe ! De même qu’un lavabo plus grand.

Une patère supplémentaire dans la salle de bain ne serait pas du luxe ! De même qu’un lavabo plus grand.

6/10
Permanecer en 06/2019

Cet établissement pourtant très agréable se poque du monde au niveau du surplus des tarifs sur place.
- la taxe de séjour m'a été prélevée 2 fois. Lors de l'HA sur Booking et lors de mon départ
- l...

Cet établissement pourtant très agréable se poque du monde au niveau du surplus des tarifs sur place.
- la taxe de séjour m'a été prélevée 2 fois. Lors de l'HA sur Booking et lors de mon départ
- la nuitée de base était de 83 euros . J'ai décidé de prendre l'option piscine avec un surcoût de 35 euros. C'est en lisant les tarifs sur place que je mappercois que l'entrée piscine spa est de 20 euros. Incompréhensible.
- j'ai pris la chambre luxe . Peignoir et chaussons non présent dans la chambre et payants. ....
Tout ceci est vraiment désagréable pour une chambre à 146 euros avec Petit dej à Vesqncon

10/10
Permanecer en 06/2019

Accueil impeccable service extra bon rapport qualité prix

Accueil impeccable service extra bon rapport qualité prix

8/10
Permanecer en 06/2019

Hôtel bien décoré et très propre, personnel sympathique et avenant. Choix des produits du petit déjeuner très varié et d’excellente qualité. Points négatifs : le veilleur de nuit nous a refusé l’accès...

Hôtel bien décoré et très propre, personnel sympathique et avenant. Choix des produits du petit déjeuner très varié et d’excellente qualité. Points négatifs : le veilleur de nuit nous a refusé l’accès au parking lors de notre arrivée alors que j’avais réservé le parking et prévenu de mon arrivée tardive, il a fallu insister et discuter pour pouvoir se garer dans le parking de l’hôtel. Contrairement à ce qui est annoncé sur le site internet de l’hôtel et sur le site de Logis, les chaînes canal plus ne fonctionnent pas, ceci devrait être rectifié sur vos sites internet.

10/10
Permanecer en 06/2019

Parfait, accès au spa tardif et disponible avant 11h.
Aucun bruit malgré la gare à proximité.
Excellent séjour.

Parfait, accès au spa tardif et disponible avant 11h.
Aucun bruit malgré la gare à proximité.
Excellent séjour.

10/10
Permanecer en 06/2019

Permet un séjour très agréable dans la ville de Besançon

Permet un séjour très agréable dans la ville de Besançon

9/10
Permanecer en 06/2019

Super hôtel bon accueil et bon petit-déjeuner suoer

Super hôtel bon accueil et bon petit-déjeuner suoer

10/10
Permanecer en 06/2019

Sehr schönes sauberes Hotel, hatten wir bei 3 Sternen nicht so erwartet, freundliches hilfreiches Personal, erlebten wir in F nicht so oft 😅 weiter so

Sehr schönes sauberes Hotel, hatten wir bei 3 Sternen nicht so erwartet, freundliches hilfreiches Personal, erlebten wir in F nicht so oft 😅 weiter so

9/10
Permanecer en 06/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 06/2019

Zeer goed hotel, uitgebreid ontbijt. Niet ver van het centrum gelegen. Eigen parking.

Zeer goed hotel, uitgebreid ontbijt. Niet ver van het centrum gelegen. Eigen parking.

9/10
Permanecer en 06/2019

Agréable, bien équipé, rien à redire, bon séjour.

Agréable, bien équipé, rien à redire, bon séjour.

10/10
Permanecer en 06/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 06/2019

Fuite du siphon lavabo chambre 212

Fuite du siphon lavabo chambre 212

9/10
Permanecer en 06/2019

Très bel hôtel bien tenu à proximité du centre de Besançon. Un petit havre de verdure et de calme à 2 pas de la gare ! Mentions spéciales pour l'espace bien-être et la qualité du petit-déjeuner.

Très bel hôtel bien tenu à proximité du centre de Besançon. Un petit havre de verdure et de calme à 2 pas de la gare ! Mentions spéciales pour l'espace bien-être et la qualité du petit-déjeuner.

9/10
Permanecer en 06/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2019

Très bon séjour dans cet hôtel. Petit déjeuner top avec des fruits frais et des produits locaux.

Très bon séjour dans cet hôtel. Petit déjeuner top avec des fruits frais et des produits locaux.

8/10
Permanecer en 06/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2019

Un tout petit loin de l’hyper centre et zone tout en travaux pour l’instant, mais très bon accueil et belle chambre très sympa sur le jardin intérieur, jolie piscine très agréable. Je recommande 👍

Un tout petit loin de l’hyper centre et zone tout en travaux pour l’instant, mais très bon accueil et belle chambre très sympa sur le jardin intérieur, jolie piscine très agréable. Je recommande 👍

10/10
Permanecer en 06/2019

Toujours aussi agréable et l’emplacement est top pour une ballade en centre ville. Si après une virée en soirée vous êtes un peu fatigués alors prenez le tram qui vous déposera à proximité. Et le petit d...

Toujours aussi agréable et l’emplacement est top pour une ballade en centre ville. Si après une virée en soirée vous êtes un peu fatigués alors prenez le tram qui vous déposera à proximité. Et le petit déjeuner ! prenez le temps de l’apprécier et ne passez pas à coté de l’omelette au comté.

9/10
Permanecer en 06/2019

Très bon établissement, manques de décoration dans la chambre (tableau ,bibelots......)

Très bon établissement, manques de décoration dans la chambre (tableau ,bibelots......)

9/10
Permanecer en 06/2019

Bon accueil, bonne prestation, pdj super

Bon accueil, bonne prestation, pdj super

10/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 05/2019

Il manque une machine a cafes dans la chambre ...ou au moins une bouilloire

Il manque une machine a cafes dans la chambre ...ou au moins une bouilloire

9/10
Permanecer en 05/2019

La douche éclabousse toute la salle de bain. J’ai pas très bien compris si le sauna était compris dans le prix de la chambre.

La douche éclabousse toute la salle de bain. J’ai pas très bien compris si le sauna était compris dans le prix de la chambre.

9/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2019

Fidèle à cet établissement à recommander vivement

Fidèle à cet établissement à recommander vivement

8/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2019

Personnel très agréable, chambre et espace spa très propres et spacieux.
Situation géographique très appréciable

Personnel très agréable, chambre et espace spa très propres et spacieux.
Situation géographique très appréciable

9/10
Permanecer en 05/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 04/2019

très bon hôtel, personnel compétent , disponible et souriant

très bon hôtel, personnel compétent , disponible et souriant

9/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 04/2019

Agréable établissement offrant de belles pretations. La formule soirée étape est très intéressante. Parking un peu cher pour une nuit.

Agréable établissement offrant de belles pretations. La formule soirée étape est très intéressante. Parking un peu cher pour une nuit.

8/10
Permanecer en 04/2019

le buffet petit déjeuner digne des plus grands hôtels : diversité et qualité

le buffet petit déjeuner digne des plus grands hôtels : diversité et qualité

10/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2019

Un bien joli hôtel, à deux pas de la gare de Besançon.
Nous avons passés une nuit pour profiter du spa et nous avons beaucoup aimés cet hôtel !
La chambre est propre et moderne, avec un joli petit bal...

Un bien joli hôtel, à deux pas de la gare de Besançon.
Nous avons passés une nuit pour profiter du spa et nous avons beaucoup aimés cet hôtel !
La chambre est propre et moderne, avec un joli petit balcon qui donne sur une cour intérieure, et malgré la proximité de la gare, la chambre est très calme, on entend aucun bruits .
Le spa est très agréable et bien équipé !
Et cerise sur le gâteau, on nous a alloués une chambre de luxe pour le même prix qu'une premium, donc que du bon 😊

9/10
Permanecer en 04/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 04/2019

la terrasse est un point fort, mais il n'est pas acceptable qu'elle soit commune a toute les chambres et qu'il n'y ai pas de volet. Il n'est pas acceptable d'avoir la possibilité que des gens des autres chambres pa...

la terrasse est un point fort, mais il n'est pas acceptable qu'elle soit commune a toute les chambres et qu'il n'y ai pas de volet. Il n'est pas acceptable d'avoir la possibilité que des gens des autres chambres passent devant notre fenêtre.
Pour le tarif, il serait normale d'avoir des prises de chaque coté du lit.
Le sauna est beaucoup trop froid et ne chauffe pas, à ce titre, il ne devrait pas figurer dans la fiche de l'hotel car il n'est pas utilisable correctement. Le seul point positif de l'espace détente est la douche sensoriel. Le petit déjeuner est incomplet façe aux hotels équivalents, et l'organisation du buffet n'est pas compréhensible .
En bref, les chambres sont très bien, mais il manque des prises et la terrasse commune n'est pas acceptable. L'espace détente est à revoir en efficacité. Le tarif ne devrait pas dépasser 90 euros pour une nuit avec l'accès à l'espace détente inclus, ce qui est le tarifs pratiqué dans des hotel équivalent ou j'ai l'habitude d'aller et ou je n'ai rien a reprocher. ( chambre équivalente, terrasse privée, accès espace détente plus grand et parking gratuit). Pour le tarif du petit déjeuner, le choix devrait être plus grand et de meilleur qualité pour les viennoiseries, encore une fois, je me base sur ce que j'ai l'habitude de constaté. Je ne reviendrai pas a ce tarif... 170 euros la nuit pour deux avec petit dej. L'hôtel devrait être irréprochable ainsi que l'espace détente.... a ce tarif, j'ai chambre pour deux, repas du soir pour deux, deux petit dej plus complet, espace detente fonctionnel, parking, terrasse privative et un équipement irréprochable ainsi qu'un espace détente fonctionnel ailleurs. La, il manque, le choix du petit dej, la qualité de l'espace détente, les repas, la terrasse privée, et les équipements de la chambre...

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur,

Je vous remercie pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction ,voici  ma réponse :

Nos chambres  prestige sont ouvertes depuis peu et la séparation des terrasses est en cours, ces chambres sont équipées  de 7 prises : 1 de chaque côté du lit 2 sur le bureau 1 prise pour la tv et 2 supplémentaires dans la chambre ,un rideau occultant à 90%pour la fenêtre répond aux normes en vigueur comme dans la plupart des hôtels .notre espace détente est équipé d'un spa pour 4 personnes et non 2 personnes ,d'un sauna et d'un hammam largement chauffés pendant les heures d’ouvertures peut-être n'avez vous pas respecté ces horaires, une piscine  extérieure chauffée à 29° est ouverte du 01 mai au 31 octobre cette année un deuxième spa plus intime pour 2 personnes sera ouvert  à compter du 01 mai .

Notre buffet de petit déjeuner,apprécié par la majorité de notre clientèle, vous offre plus de 30 produits de qualité avec une large gamme de produits régionaux.

je serais ravi moi même de pouvoir me déplacer dans un établissement de même catégorie pour 90.00€ aux mêmes périodes , proche d'un  centre ville.N'hésitez pas à me communiquer ces adresses  afin que je puisse comparer ces prestations pour 90.00€ 

cordialement

la responsable hébergement

10/10
Permanecer en 04/2019

Nous avons été très agréablement surpris. Merci. Très bel hôtel mériterait une 4 ème étoile.

Nous avons été très agréablement surpris. Merci. Très bel hôtel mériterait une 4 ème étoile.

8/10
Permanecer en 04/2019

Une bouilloire aurait été appréciée dans la chambre.

Une bouilloire aurait été appréciée dans la chambre.

8/10
Permanecer en 04/2019

Not sure the shower drain was working properly as every so often there would be a smell coming from the batheroom

Not sure the shower drain was working properly as every so often there would be a smell coming from the batheroom

8/10
Permanecer en 04/2019

j'avais fait ma réservation sur internet via HOTELS.com et l'hotel n'a pas voulu me donner mes points LOGIS sur ma carte car j'avais payé hotel.com....
ça me semble très bizarre et en tous les cas, illogique...

j'avais fait ma réservation sur internet via HOTELS.com et l'hotel n'a pas voulu me donner mes points LOGIS sur ma carte car j'avais payé hotel.com....
ça me semble très bizarre et en tous les cas, illogique vu qu'ils ont quand même été payé.
comment puis je récupérer mes points ? ma facture était quand même de 265 €

9/10
Permanecer en 03/2019

Très bonnes prestation. Propreté impeccable. Tres bon accueil disponible ,allant au devant des demandes.espace spa est un plus et massage excellent. Très agréable séjour. A recommander.

Très bonnes prestation. Propreté impeccable. Tres bon accueil disponible ,allant au devant des demandes.espace spa est un plus et massage excellent. Très agréable séjour. A recommander.

7/10
Permanecer en 03/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 03/2019

Personnel très agréable et masseuse excellente
En revanche pas de shampoing ni gel douche et verres en plastique dans la chambre. Petit déjeuner copieux et diversifié.

Personnel très agréable et masseuse excellente
En revanche pas de shampoing ni gel douche et verres en plastique dans la chambre. Petit déjeuner copieux et diversifié.

10/10
Permanecer en 03/2019

excellent accueil. nous avons très bien dormi ... hôtel à recommander

excellent accueil. nous avons très bien dormi ... hôtel à recommander

10/10
Permanecer en 03/2019

Etablissement très agréable, confortable, personnel agréable et le SPA est vraiment beau et propre.
Dommage qu'on ne puisse pas manger à l'hôtel le soir, mais il y a de très bon restaurant juste à côté ...

Etablissement très agréable, confortable, personnel agréable et le SPA est vraiment beau et propre.
Dommage qu'on ne puisse pas manger à l'hôtel le soir, mais il y a de très bon restaurant juste à côté notamment "L'Etna 3".

Mais sinon le reste est vraiment irréprochable. Je le recommande très fortement

9/10
Permanecer en 03/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 03/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 02/2019

Chambre très confortable, très calme, super douche, spa très agréable.

Chambre très confortable, très calme, super douche, spa très agréable.

10/10
Permanecer en 03/2019

il manque juste des peignoirs dans la chambre pour accéder au spa, 1 prise électrique sur le parking pour recharger les véhicules électriques et plus d indication pour se rendre au spa

il manque juste des peignoirs dans la chambre pour accéder au spa, 1 prise électrique sur le parking pour recharger les véhicules électriques et plus d indication pour se rendre au spa

10/10
Permanecer en 02/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 02/2019

Très bon établissement équipé d'un très bon Spa seul bémol jacuzzi pas assez chaud

Très bon établissement équipé d'un très bon Spa seul bémol jacuzzi pas assez chaud

10/10
Permanecer en 02/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 02/2019

plus de prises électriques au bureau serait un +

plus de prises électriques au bureau serait un +

9/10
Permanecer en 02/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 02/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2019

L'hôtel et c'est service son nickel le seul poin négatif c'est la baignoire spa de la suite qui ne fonctionnais pas nous avions pris la chambre pour sa mais, mis à par sa tout était parfait et reposant

L'hôtel et c'est service son nickel le seul poin négatif c'est la baignoire spa de la suite qui ne fonctionnais pas nous avions pris la chambre pour sa mais, mis à par sa tout était parfait et reposant

10/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

4/10
Permanecer en 01/2019

The room smelled musty and the carpet was very wet between the bathroom and the bed when I arrived at 11pm. I was too tired to complain and change rooms, so I went to bed. The next morning, the shower did not drain ...

The room smelled musty and the carpet was very wet between the bathroom and the bed when I arrived at 11pm. I was too tired to complain and change rooms, so I went to bed. The next morning, the shower did not drain properly, causing the water to overflow onto the carpeted areas. So I could only turn the shower on 25% in order to avoid spillover.

Otherwise, the staff was professional and the location was excellent.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Logis Customer,
Your observations, both positive and negative, have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Permanecer en 01/2019

Très bon séjour dans votre hôtel. L'ambiance, les décorations, le confort, la propreté. Tout était très bien. Et nous avons beaucoup apprécier le spa. Juste dommage les horaires d ouverture du spa ( fermetur...

Très bon séjour dans votre hôtel. L'ambiance, les décorations, le confort, la propreté. Tout était très bien. Et nous avons beaucoup apprécier le spa. Juste dommage les horaires d ouverture du spa ( fermeture trop tôt et ouverture le matin trop tard).

10/10
Permanecer en 01/2019

Fortement recommandé

Fortement recommandé

9/10
Permanecer en 01/2019

Personel top, trop gentil et attentives. A refaire

Personel top, trop gentil et attentives. A refaire

8/10
Permanecer en 12/2018

1er séjour dans votre établissement et nous étions vraiment très bien reçu. Personnel très accueillant et à l'écoute.
Très bel hôtel, confortable et bien situé.

1er séjour dans votre établissement et nous étions vraiment très bien reçu. Personnel très accueillant et à l'écoute.
Très bel hôtel, confortable et bien situé.

10/10
Permanecer en 01/2019

Accueil, tranquillité, spa... tout est au top!!

Accueil, tranquillité, spa... tout est au top!!

10/10
Permanecer en 01/2019

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 12/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 12/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 12/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 12/2018

Peut être que vous ayiez plus d'information sur les restaurants à conseiller .

Peut être que vous ayiez plus d'information sur les restaurants à conseiller .

9/10
Permanecer en 12/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 12/2018

Séjour parfait

Séjour parfait

10/10
Permanecer en 12/2018

Juste les produits de salle de bain appartenant a un autre usagé
Rose de lavage et gel douche ouvert
Sinon rien a dire nous retournerons dans votre etablissement

Juste les produits de salle de bain appartenant a un autre usagé
Rose de lavage et gel douche ouvert
Sinon rien a dire nous retournerons dans votre etablissement

10/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 12/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 12/2018

Ich würde es nicht unbedingt unter Wellness und Spa sehen. Aber komfortabel, sehr freundliches Personal und Stadt nah.

Ich würde es nicht unbedingt unter Wellness und Spa sehen. Aber komfortabel, sehr freundliches Personal und Stadt nah.

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2018

le prix du parking n'est pas adapté au vu du tarif de la nuit et du petit déjeuner

le prix du parking n'est pas adapté au vu du tarif de la nuit et du petit déjeuner

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 11/2018

Séjour agréable, hotel propre et accueillant, grand plus pour l'accueil et la sympathie du personnel, souriants et disponibles,Petite remarque concernant le hammam, il serait bon d'y ajouter des huiles essentielle...

Séjour agréable, hotel propre et accueillant, grand plus pour l'accueil et la sympathie du personnel, souriants et disponibles,Petite remarque concernant le hammam, il serait bon d'y ajouter des huiles essentielles pour éviter des odeurs d'égouts qui sont totalement repoussantes.

Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits, même si nous n'avons pas pu profiter du bar (vraiment dommage...) en raison de l'accueil d'un groupe le même jour

8/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 11/2018

Extrêmement surpris et déçus par cet hôtel

Extrêmement surpris et déçus par cet hôtel

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

nous avons bien pris en considération vos remarques et je vous prie de nous excuser pour les mouchoirs ainsi que le verre à dents manquant dans la chambre. Concernant le plateau repas ,notre établissement ne possède pas de restaurant, et pas de room service après 21h00 la réceptionniste croyant bien faire  vous a préparé ce plateau facturé 10.00€ avant de quitter son travail de son plein gré voulant vous faire plaisir ,je pense qu'elle saura répondre non à l'avenir car ce n'est pas de notre compétence elle a crue bien faire !!

dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement sans restaurant , nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Permanecer en 11/2018

Bon accueil, bien situé et calme, le parking sécurisé est appréciable en ville.A recommander lors d'un passage à Besançon. C'est la 3ième fois que nous nous y rendons.

Bon accueil, bien situé et calme, le parking sécurisé est appréciable en ville.A recommander lors d'un passage à Besançon. C'est la 3ième fois que nous nous y rendons.

4/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

merci d'avoir répondu à notre enquête  de satisfaction nous heureux que vous appréciez notre espace détente qui a ouvert cette année ,nous avons mis en place des horaires pour la saison estivale nous sommes conscient que ces horaires ne répondent pas au souhait de notre clientèle,nous étudions une formule adaptée pour la saison d'hiver que nous mettrons en place prochainement n'hésitez pas à nous consulter pour avoir plus de précisions .
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 11/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 11/2018

Parfaitement placé par rapport à la Gare, très propre et bien tenu, un petit déjeuner de très bonne qualité et un calme et un silence très appréciable.

Parfaitement placé par rapport à la Gare, très propre et bien tenu, un petit déjeuner de très bonne qualité et un calme et un silence très appréciable.

9/10
Permanecer en 10/2018

Très bien et personnels très agréables ??

Très bien et personnels très agréables ??

9/10
Permanecer en 11/2018

Très agréable séjour.

Très agréable séjour.

9/10
Permanecer en 11/2018

Excellent accueil

Excellent accueil

10/10
Permanecer en 11/2018

Accueil très agréable personnel très compétant ambiance chaleureuse hôtel très calme,espace détente très satisfaisante séjours parfait

Accueil très agréable personnel très compétant ambiance chaleureuse hôtel très calme,espace détente très satisfaisante séjours parfait

8/10
Permanecer en 11/2018

Hôtel rénové simple beau au calme à 2 pas du centre ville.Spa en cours de finition, initimité vestiaires et jacuzzià revoir.

Hôtel rénové simple beau au calme à 2 pas du centre ville.Spa en cours de finition, initimité vestiaires et jacuzzià revoir.

9/10
Permanecer en 10/2018

At the gym, i could not turn on the running machines. At the SPA, i could not turn on the Sauna. There was a phone to call, but it was not clear for me what number to call.

At the gym, i could not turn on the running machines. At the SPA, i could not turn on the Sauna. There was a phone to call, but it was not clear for me what number to call.

10/10
Permanecer en 10/2018

Vous pourriez vendre des maillots de bain low cost 10 15 euros pour les personnes qui n'auraient pas pensé à emmener le leur

Vous pourriez vendre des maillots de bain low cost 10 15 euros pour les personnes qui n'auraient pas pensé à emmener le leur

10/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 10/2018

Un week-en en amoureux réussi : chambre agréable et calme, tout le confort et la gentillesse du personnel

Un week-en en amoureux réussi : chambre agréable et calme, tout le confort et la gentillesse du personnel

8/10
Permanecer en 10/2018

HOTEL CONFORTABLE ET DESIGN PROCHE DE LA GARE

HOTEL CONFORTABLE ET DESIGN PROCHE DE LA GARE

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

5/10
Permanecer en 10/2018

Comme je les précisé avant nous avons bien dormi mais trop de règle à notre goût on se sent pas à l'aise du tout on ose rien toucher de peur de payer quoi que ce soit et de ne surtout pas loupé l'heure du dé...

Comme je les précisé avant nous avons bien dormi mais trop de règle à notre goût on se sent pas à l'aise du tout on ose rien toucher de peur de payer quoi que ce soit et de ne surtout pas loupé l'heure du départ pour ne pas payé une nuit de plus. Petit déjeuner au top. La chambre très belle. La piscine chauffée trop froide mais le jacuzzi hammam sauna au top.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

merci d'avoir répondu à,notre enquête de satisfaction ,nous sommes ravi  que vous ayez apprécié notre établissement malgré quelques désagréments :si nous voulons offrir une prestation de qualité à notre clientèle nous sommes obligés d'imposer quelques consignes  que vous trouvez dans tous les hôtels ,notre piscine est chauffée à 29° c'est un maximum pour une piscine extérieure  
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

4/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero


BonjourMonsieur,



Merci
d’avoir pris le temps d’apporter quelques remarques sur notre établissement
auxquelles je m’empresse de répondre :



Concernant
la chambre premium avec wc séparés  nous allons apporter rapidement les
modifications sur les centrales de réservations mais nous ne pouvons pas
supprimer les chambres PMR qui bénéficient d’une plus grande salle bains avec
les wc  intégrés et nous ne pouvons pas non plus les réserver uniquement
aux personnes à mobilité réduite,par la suite je vous suggère de passer
directement par l’hôtel afin de répondre à vos souhaits afin de vous
satisfaire ; nous ne  travaillons que des produits de qualité pour
notre buffet de petit déjeuner et les jus de fruits sont des jus  frais
,je ne manquerai pas d’insister   pour  que les glaçons soient
bien en  place tous les jours ,les fourchettes ne sont pas mises en place
sur les tables mais sur le buffet à côté des plats chauds .



Notre
espace détente étant ouvert depuis peu nous devons encore apporter quelques
aménagements ce sera en place prochainement et des nouveaux équipements seront
installés  dans l’hiver prochain, la douche étant installée depuis peu
 et étant sous garantie l’entreprise doit intervenir , j’insiste tous les
jours afin que notre établissement soit impeccable au niveau propreté
malheureusement ,les petits incidents sont  malgré tout inévitables .



Enfin
Monsieur Audiot notre plus grande satisfaction c’est celle de nos clients
,notre établissement correspond à un classement 4 étoiles nouvelles
normes ,  ces normes sont à la disposition de notre clientèle.Je vous
propose donc d’annuler votre réservation du mois de novembre sur Booking,je
vous reprends celle-ci en direct au même tarif soit 88€ en vous offrant un sur-
classement en chambre luxe. Dans l’attente de vous lire je vous souhaite une
agréable soirée.



Cordialement



La
responsable hébergement



Charline
 



 



Hôtel Spa & Victor Hugo  



6  rue de la
Viotte            



25 000
Besançon                               



Tél : 03.81.80.41.08



 

 

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 10/2018

Hotel au calme, moderne avec un spa magnifique

Hotel au calme, moderne avec un spa magnifique

10/10
Permanecer en 10/2018

Moment très agréable détente au menu du jour. Je conseille vivement

Moment très agréable détente au menu du jour. Je conseille vivement

10/10
Permanecer en 10/2018

Toujours un plaisir de séjourner à L'hôtel Victor Hugo !La sympathie de l'accueil, le grand confort des chambres , le super petit déjeuner.... et maintenant le spa, tout est fait pour qu'on y revienne

Toujours un plaisir de séjourner à L'hôtel Victor Hugo !La sympathie de l'accueil, le grand confort des chambres , le super petit déjeuner.... et maintenant le spa, tout est fait pour qu'on y revienne

9/10
Permanecer en 10/2018

Tres bon acceuil personnel souriant petit dejeuner sympathique mais un peu cher par rapport a d autre hotel que jai pu faire. Proposer un peu plus de sale serait bien. Nois n avons pas pris l acces au spa supplement...

Tres bon acceuil personnel souriant petit dejeuner sympathique mais un peu cher par rapport a d autre hotel que jai pu faire. Proposer un peu plus de sale serait bien. Nois n avons pas pris l acces au spa supplement de 20 euros par personne trop cher vous devriez l inclure dans les tarifs de chambre. Sinon tres bon sejour dans l ensemble

7/10
Permanecer en 10/2018

Dans l’ensemble c’est bon Hôtel, le seul défaut c’est le parking qui est trop petit les places sont serrées et pour accéder il faut à chaque fois sonner il aurait mis une badgeuse ce serait plus pratique en ...

Dans l’ensemble c’est bon Hôtel, le seul défaut c’est le parking qui est trop petit les places sont serrées et pour accéder il faut à chaque fois sonner il aurait mis une badgeuse ce serait plus pratique en plus il est payant il n’est pas à la hauteur d’un 3 étoiles, sinon le personnel très sympathique et disponible.

8/10
Permanecer en 10/2018

It is better that there is an electric pot in a room.

It is better that there is an electric pot in a room.

10/10
Permanecer en 10/2018

Très sympa et reposant

Très sympa et reposant

1/10
Permanecer en 10/2018

You have to eliminate the chaos in your booking system and train your personel to be more helpful and friendly

You have to eliminate the chaos in your booking system and train your personel to be more helpful and friendly

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

Nous ne sommes pas responsable du problème informatique que vous avez eu néanmoins alors que tous les hôtels étaient complet ce jour  là nous avons tout fait pour vous trouver un hôtel alors chers Monsieur un peu  de remerciements pour le personnel qui vous a aimablement dépanné
 la Direction 



 

10/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 10/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

C'est la seconde fois que nous venons dans cet hôtel, la première fois en juillet 2018, les travaux étaient en cours d'achèvement, mais nous avions apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel et de so...

C'est la seconde fois que nous venons dans cet hôtel, la première fois en juillet 2018, les travaux étaient en cours d'achèvement, mais nous avions apprécié l'accueil et la disponibilité du personnel et de son responsable. Pour la seconde fois nous avons également été bien accueilli. Si l'hôtel peut paraitre trop proche de la gare à certains clients, nous n'avons pas eu à subir de nuisances, les chambres que nous avons louées à chaque fois se trouvaient à l'arrière avec vue sur le jardin, donc au calme!

5/10
Permanecer en 09/2018

Get more English-speaking staff and train them to inform guests of where nearby parking is located, in case your garage is full. Provide an adequate number of towels for the number of guests for a reserved room. Mak...

Get more English-speaking staff and train them to inform guests of where nearby parking is located, in case your garage is full. Provide an adequate number of towels for the number of guests for a reserved room. Make sure the phones in the rooms are working and/or provide clear instructions on the phone for reaching the front desk staff, in case there are problems. Make sure shower drains are unclogged. Properly clean the inside of showers so there are not visible stains.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Logis Customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

10/10
Permanecer en 09/2018

J'ai passé un agréable séjour, la chambre avec terrasse est magnifique. Le personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Magnifique hôtel. L'espace bien être est très agréable.Petit déjeuner de très bonne qualité.

J'ai passé un agréable séjour, la chambre avec terrasse est magnifique. Le personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Magnifique hôtel. L'espace bien être est très agréable.Petit déjeuner de très bonne qualité.

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 09/2018

Das Hotel war trotz der Nähe zum Bahnhof und einer Baustelle sehr ruhig, das Frühstück war der Hammer.

Das Hotel war trotz der Nähe zum Bahnhof und einer Baustelle sehr ruhig, das Frühstück war der Hammer.

9/10
Permanecer en 09/2018

Hôtel jolie et propre. Un séjour confortable.

Hôtel jolie et propre. Un séjour confortable.

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

Nous avons regretté qu'il n'y ait pas l'équipement nécessaire pour faire du thé ou café dans la chambre.

Nous avons regretté qu'il n'y ait pas l'équipement nécessaire pour faire du thé ou café dans la chambre.

10/10
Permanecer en 09/2018

All newly decorated. Some small items still waiting to be fixed in the room (hooks for dressing gowns and towels) as only recently finished. Jacuzzi was not working (waiting for repair even though it is new but this...

All newly decorated. Some small items still waiting to be fixed in the room (hooks for dressing gowns and towels) as only recently finished. Jacuzzi was not working (waiting for repair even though it is new but this is not hotel's fault)

8/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

Tres bon sejour

Tres bon sejour

1/10
Permanecer en 09/2018

1) Accueuil inadapté pour un client mécontent 2) intéressant le SPA qui ferme à 18H00 et ouvre à 10h00

1) Accueuil inadapté pour un client mécontent 2) intéressant le SPA qui ferme à 18H00 et ouvre à 10h00

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

Everything very very Nice. And so Nice People’s at the reception. Thank you.

Everything very very Nice. And so Nice People’s at the reception. Thank you.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 09/2018

Bonjour,
Pouvez-vous avoir un partenariat avec certains restaurants de Besançon ?
Cordialement

Bonjour,
Pouvez-vous avoir un partenariat avec certains restaurants de Besançon ?
Cordialement

10/10
Permanecer en 09/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2018

Hôtel agréable, personnel accueillant et disponible. Lits confortables.Les horaires de l'espace détente pourraient être prolongés le soir. Le petit déjeuner pourrait être servi jusqu'à 11h.

Hôtel agréable, personnel accueillant et disponible. Lits confortables.Les horaires de l'espace détente pourraient être prolongés le soir. Le petit déjeuner pourrait être servi jusqu'à 11h.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

No. We've stayed here before on bike trips and the fact that the hotel has secure parking and is only a short walk to the city centre, means that it ticks al our boxes, as the price is sensible.

No. We've stayed here before on bike trips and the fact that the hotel has secure parking and is only a short walk to the city centre, means that it ticks al our boxes, as the price is sensible.

7/10
Permanecer en 08/2018

Bonjour, il est regrettable que l accès à l espace détente ne pas inclus dans le prix de la chambre comme dans beaucoup d hôtels. Cordialement

Bonjour, il est regrettable que l accès à l espace détente ne pas inclus dans le prix de la chambre comme dans beaucoup d hôtels. Cordialement

8/10
Permanecer en 08/2018

Moderner Standard, Innenstadt gut zu erreichen, ruhig trotz Stadtlage

Moderner Standard, Innenstadt gut zu erreichen, ruhig trotz Stadtlage

7/10
Permanecer en 08/2018

Frühstück war prima französisch. Zimmer sauber und freundlich.

Frühstück war prima französisch. Zimmer sauber und freundlich.

8/10
Permanecer en 08/2018

Location non delle migliori.

Location non delle migliori.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

Chambre tres confortable. Personnel tres sympas

Chambre tres confortable. Personnel tres sympas

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

Besser als drei Sterne!

Besser als drei Sterne!

10/10
Permanecer en 07/2018

Accueil et personnel très sympathique , cadre reposant ,confort de la chambre et prestations excellents , très bon rapport qualité/prix..bref, un hôtel qui donne envie d'y passer plus qu'une nuit , et que je rec...

Accueil et personnel très sympathique , cadre reposant ,confort de la chambre et prestations excellents , très bon rapport qualité/prix..bref, un hôtel qui donne envie d'y passer plus qu'une nuit , et que je recommande volontiers .

10/10
Permanecer en 08/2018

En travaux mais satisfaisant pour une nuit

En travaux mais satisfaisant pour une nuit

10/10
Permanecer en 08/2018

Hôtel très chaleureux et agréable.

Hôtel très chaleureux et agréable.

9/10
Permanecer en 08/2018

Buena ubicación y atención del personal. Excelente relación calidad-precio. Habitación acogedora, tranquila y límpia. Fácil acceso al parking.

Buena ubicación y atención del personal. Excelente relación calidad-precio. Habitación acogedora, tranquila y límpia. Fácil acceso al parking.

10/10
Permanecer en 08/2018

Wenn man die Lage des Hotels im Stadtplan findet, scheut man eine Reservierung direkt am Bahnhof. Aber: alle Zimmer sind durch einen Flur mit gut isolierten Fenstern vor möglichem Lärm geschützt und absolut ruhig...

Wenn man die Lage des Hotels im Stadtplan findet, scheut man eine Reservierung direkt am Bahnhof. Aber: alle Zimmer sind durch einen Flur mit gut isolierten Fenstern vor möglichem Lärm geschützt und absolut ruhig!!Selbst bei den momentanen Baumaßnahmen ist der Innenhof eine Oase!
Die unaufdringliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind ein großes Plus dieses Hauses.

8/10
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bien situé a coté de la gare

bien situé a coté de la gare

10/10
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Hôtel agréable, un accueil de grande qualité, à 2 pas de la gare Besançon-Viotte.

Hôtel agréable, un accueil de grande qualité, à 2 pas de la gare Besançon-Viotte.

10/10
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El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
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Très bel’etablissement Accueil remarquable chambres propres et spacieuses petit déjeuner très complet Les 2 seuls bémols sont à la réservation on a demandé une terrasse (comme précisé sur le site) alors qu...

Très bel’etablissement Accueil remarquable chambres propres et spacieuses petit déjeuner très complet Les 2 seuls bémols sont à la réservation on a demandé une terrasse (comme précisé sur le site) alors que les terrasses ne sont dispos que sur certaines chambres plus chères il aurait fallu le préciser.
D’autre part je trouve dommage de devoir traverser tout l’hotel Pour accéder à la piscine je pense que les chambres proches devraient être attribuées aux utilisateurs de l’espace détente
Dernier point: il n’y a pas de spa ce n’est qu’un espace détente. Pour être un spa il aurait du y avoir des soins en plus
Mais notre séjour a été quand même très agréable et nous recommandons cet hotel

7/10
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El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
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El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
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Bien

Bien

9/10
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Hôtel agréable malgré la gare proche il est très calme.Le petit déjeuner copieux et gourmand, confitures et yaourts maison, un délice.
De plus, pratique pour ceux qui viennent par le train car tout proche...

Hôtel agréable malgré la gare proche il est très calme.Le petit déjeuner copieux et gourmand, confitures et yaourts maison, un délice.
De plus, pratique pour ceux qui viennent par le train car tout proche du centre, 10 minutes environ.

9/10
Permanecer en 08/2018

Il est à noter l'amabilité de l'ensemble des personnels.

Il est à noter l'amabilité de l'ensemble des personnels.

10/10
Permanecer en 08/2018

Séjour de 4 nuits dans la nouvelle partie de l hôtel. Parfait , nuits très confortables , calme Belle salle de bain , chambre spacieuse
Manque juste de quoi faire café ou thé ds la chambre mais c'est je cr...

Séjour de 4 nuits dans la nouvelle partie de l hôtel. Parfait , nuits très confortables , calme Belle salle de bain , chambre spacieuse
Manque juste de quoi faire café ou thé ds la chambre mais c'est je crois en cours de réflexion par l'hôtel et personnellement je préfère les distributeurs de savon, gel douche aux échantillons.

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 08/2018

Bon accueil. Un point d’honneur attribué à l’excellence du petit déjeuner, copieux, varié et de très bonne qualité.

Bon accueil. Un point d’honneur attribué à l’excellence du petit déjeuner, copieux, varié et de très bonne qualité.

10/10
Permanecer en 08/2018

Charmant hôtel , personnel très agréable et sympathique , cadre calme et moderne , chambre tout confort et petits déjeuner avec un grand choix . Hôtel à recommander sans hésiter

Charmant hôtel , personnel très agréable et sympathique , cadre calme et moderne , chambre tout confort et petits déjeuner avec un grand choix . Hôtel à recommander sans hésiter

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 08/2018

Du potentiel mais trop de petites erreurs à mon gout pour recommander la suite.

Du potentiel mais trop de petites erreurs à mon gout pour recommander la suite.

10/10
Permanecer en 07/2018

J'ai été très satisfaite des prestations de votre votre hôtel, tant de l'accueil que des aménagements. Très bien situé (au pied de la gare) mais aucun bruit de circulation puisque les chambre sont de l'autre ...

J'ai été très satisfaite des prestations de votre votre hôtel, tant de l'accueil que des aménagements. Très bien situé (au pied de la gare) mais aucun bruit de circulation puisque les chambre sont de l'autre côté.Très agréable. La piscine est très sympa. je conserve cette adresse pour mon prochain séjour à Besançon.
PS : un point qui pourrait être amélioré : un peu plus de transat autour de la piscine.

6/10
Permanecer en 08/2018

Hôtel agréable et propre (bien entretenu). Déçu par le prix que nous trouvons un peu excessif par rapport à la chambre proposée. De même pour les services à payer en plus (parking, piscine ... )

Hôtel agréable et propre (bien entretenu). Déçu par le prix que nous trouvons un peu excessif par rapport à la chambre proposée. De même pour les services à payer en plus (parking, piscine ... )

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 08/2018

hotel tres bien situé face a la gare et a 10 mn du centre-ville.super petit déjeuner. par contre il manque une bouilloire en libre-service service ou dans les chambres...ça évitera de payer 2,50euros l'eau chauf...

hotel tres bien situé face a la gare et a 10 mn du centre-ville.super petit déjeuner. par contre il manque une bouilloire en libre-service service ou dans les chambres...ça évitera de payer 2,50euros l'eau chauffée au micro-onde ....

7/10
Permanecer en 08/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 08/2018

tres bon rapport qualite prix ,tres bien acceuilli,nombreux services

tres bon rapport qualite prix ,tres bien acceuilli,nombreux services

8/10
Permanecer en 08/2018

Parfait, bien reçu et bien dormi. Cependant, vous devriez préciser sur Booking que la piscine est en supplément de la chambre (20€ reste une somme conséquente pour un accès)

Parfait, bien reçu et bien dormi. Cependant, vous devriez préciser sur Booking que la piscine est en supplément de la chambre (20€ reste une somme conséquente pour un accès)

9/10
Permanecer en 07/2018

Bueno. En el desayuno me hubiera gustado mas cordialidad y menos caras de , quien eres? Pagaste por el desayuno ? Pagar por la piscina es raro en mi pais

Bueno. En el desayuno me hubiera gustado mas cordialidad y menos caras de , quien eres? Pagaste por el desayuno ? Pagar por la piscina es raro en mi pais

10/10
Permanecer en 06/2018

Hôtel très confortable.Piscine et espace détente très appréciés après une journée de travail

Hôtel très confortable.Piscine et espace détente très appréciés après une journée de travail

10/10
Permanecer en 07/2018

Hôtel tout à fait conforme aux prestations attendues d’un Logis de France 3 étoiles.À noter un petit-déjeuner tout à fait exceptionnel quant à la variété des produits proposés notamment.

Hôtel tout à fait conforme aux prestations attendues d’un Logis de France 3 étoiles.À noter un petit-déjeuner tout à fait exceptionnel quant à la variété des produits proposés notamment.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

Angenehmes Hotel, etwas außerhalb der Innenstadt, nahe bei dem Bahnhof Besançon-Viotte , praktisch für Ausflüge mit dem Rad und Zug entlang des Doubs, ausgesprochen freundliches Personal! Klimatisierte Räume-be...

Angenehmes Hotel, etwas außerhalb der Innenstadt, nahe bei dem Bahnhof Besançon-Viotte , praktisch für Ausflüge mit dem Rad und Zug entlang des Doubs, ausgesprochen freundliches Personal! Klimatisierte Räume-bei der Hitzewelle im Juli eine Wohltat!

10/10
Permanecer en 07/2018

très bonne escale affaire au bon rapport qualité prix. donne envie de revenir.

très bonne escale affaire au bon rapport qualité prix. donne envie de revenir.

9/10
Permanecer en 07/2018

Wir haben Besancon gewählt, weil der Ort auf der Hälfte unserer Reiseroute liegt. Mit der Hotelwahl waren wir sehr zufrieden, denn wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden auch jederzeit wieder buchen.

Wir haben Besancon gewählt, weil der Ort auf der Hälfte unserer Reiseroute liegt. Mit der Hotelwahl waren wir sehr zufrieden, denn wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden auch jederzeit wieder buchen.

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2018

hôtel sans nuisance sonore malgré la gare en face ! très bien isolé ! aucun désagrément.chambre au calme, tout confort avec climatisation, TV, bar etc...
rien à redire !

hôtel sans nuisance sonore malgré la gare en face ! très bien isolé ! aucun désagrément.chambre au calme, tout confort avec climatisation, TV, bar etc...
rien à redire !

8/10
Permanecer en 07/2018

Un bel établissement, un accueil de qualité, un petit déjeune très copieux et de qualité, j'aurais apprécié pouvoir bénéficié de plus de temps pour profiter des installations malheureusement les heures d'o...

Un bel établissement, un accueil de qualité, un petit déjeune très copieux et de qualité, j'aurais apprécié pouvoir bénéficié de plus de temps pour profiter des installations malheureusement les heures d'ouverture sont très limité (pas de piscine avant 10h du matin et pas après 20h egalementpur la salle de gym).

8/10
Permanecer en 07/2018

Very helpfull and gentl staff

Very helpfull and gentl staff

10/10
Permanecer en 07/2018

Parfait et très serviable !

Parfait et très serviable !

10/10
Permanecer en 07/2018

merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, le confort apporté.le site bien que situé à côté de la gare est agréable, silencieux et facile d'accès; son jardin et sa piscine offre une bonne détente le so...

merci à toute l'équipe pour sa disponibilité, le confort apporté.le site bien que situé à côté de la gare est agréable, silencieux et facile d'accès; son jardin et sa piscine offre une bonne détente le soir après une journée de visite de la région
a réserver en confiance
un restaurant italien de très bonne qualité à côté...

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

1/10
Permanecer en 07/2018

Never ever stay in this hotel. The staff and ac are shit!

Never ever stay in this hotel. The staff and ac are shit!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Monsieur,
vous avez réservé une chambre pour 2 personnes et vous êtes arrivé à 5 ceci n'est pas autorisé dans les hôtels en France devant votre refus de partir et après une heure de discussion avec notre veilleur de nuit qui a fait preuve de beaucoup de patience vous avez quand même accepté de prendre une autre chambre .
le lendemain face à votre comportement et votre agressivité nous avons dû appeler la police pour vous faire quitter les lieux ,je vous précise également que vous avez mis en panne le matériel de climatisation de l'hôtel .
ce comportement n'est pas acceptable dans notre établissement
la Direction







 


 

8/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 07/2018

Nice stay no problem that the gare was nearby!

Nice stay no problem that the gare was nearby!

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

Hôtel parfait ! Accueil sympa ! On recommande vivement

Hôtel parfait ! Accueil sympa ! On recommande vivement

9/10
Permanecer en 07/2018

Des chambres spacieuses et un espace détente très agréable.

Des chambres spacieuses et un espace détente très agréable.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

4/10
Permanecer en 07/2018

Hôtel à la décoration moderne comme on voit un peu partout. un peu excentré du centre ville. Trop cher pour le niveau de prestation et sa situation géographique. bonne literie, toilettes séparées de la douche...

Hôtel à la décoration moderne comme on voit un peu partout. un peu excentré du centre ville. Trop cher pour le niveau de prestation et sa situation géographique. bonne literie, toilettes séparées de la douche. Douche bien conçue.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

merci pour votre commentaire auquel je vous ai répondu sur Booking,notre site internet est en cours de modification suite à la modernisation de notre établissement, le tarif de l'espace détente piscine compris cela ne peut pas être dissocier, est plus clair sur Booking

c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain passage sur Besançon

cordialement

LA DIRECTION









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

3/10
Permanecer en 07/2018

Ce n est pas la première fois que je séjourne dans un logis de France. Mais C est la première fois que je suis déçu...

Ce n est pas la première fois que je séjourne dans un logis de France. Mais C est la première fois que je suis déçu...

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

je vous remercie pour votre commentaire auquel je vous ai déjà répondu sur Booking néanmoins je vous invite à regarder davantage les conditions de réservation ainsi que les tarifs sur Booking : Parking 7.00€ fermé donc sous la responsabilité de l'hôtelier il est payant dans la plupart des établissements .espace détente avec piscine payant  c'est inscrit sur Booking petit déjeuner 15€ c'est faux vous ne l'avez pas pris il est à 14€ sur Booking ,je crois que nous ne pouvons pas être plus clairs et qu'il n'y pas de publicité mensongère mais un peu de mauvaise foi dans votre commentaire

cordialement

la Direction

 









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

top ! merci !

top ! merci !

8/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

Keep upgrading your services your hotel deserves to work for it. Thanks

Keep upgrading your services your hotel deserves to work for it. Thanks

9/10
Permanecer en 07/2018

séjour très agréable qui plus est avec le soleil

séjour très agréable qui plus est avec le soleil

10/10
Permanecer en 07/2018

C'était très bien

C'était très bien

9/10
Permanecer en 07/2018

You should get weights in the gym

You should get weights in the gym

10/10
Permanecer en 07/2018

Excellent séjour avec un personnel très disponible. Un hôtel qui vaut vraiment ses étoiles. C'est rare je trouve.

Excellent séjour avec un personnel très disponible. Un hôtel qui vaut vraiment ses étoiles. C'est rare je trouve.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 07/2018

Sehr gutes Preis—Leistungsverhältnis, sehr freundlicher und zugewandter Umgang mit den Gästen, zuverlässiges Engagement, um Gästewünsche zu erfüllen

Sehr gutes Preis—Leistungsverhältnis, sehr freundlicher und zugewandter Umgang mit den Gästen, zuverlässiges Engagement, um Gästewünsche zu erfüllen

4/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

nous vous remercions pour avoir répondu à notre enquête de satisfaction : notre hôtel était complet ce jour là et nous ne pouvons pas malheureusement intervenir à chaque acte d'incivilité venant soit des clients de l'hôtel soit des voisins qui sont sur leur terrasse ,notre hôtel répond aux dernières normes d'isolation avec l'air conditionné ce qui permet ne pas entendre le bruit du voisinage  fenêtres fermées la chambre 121 donne effectivement au dessus du portail d'entrée ce qui peut apporter une gêne jusqu'à 00h00 ,heure à laquelle le portail ne fonctionne plus puisque nous avons un deuxième portail pour faire entrer  les véhicules ,le mauvais écoulement de la douche a été solutionner rapidement .

c'est avec plaisir que nous pouvons vous accueillir dans nos toutes nouvelles chambres prestiges et notre espace détente que nous avons ouvert en mai 2018 où vous trouverez je suis persuadé la tranquillité que vous recherchez

Charline

Directrice de l'établissement

 









 
 

 

10/10
Permanecer en 06/2018

Bathrooms very stylish but not very practical. More shelf space needed for wash bags etc.
Breakfast expensive but probably standard for France.

Otherwise, a very nice establishment with friendly and he...

Bathrooms very stylish but not very practical. More shelf space needed for wash bags etc.
Breakfast expensive but probably standard for France.

Otherwise, a very nice establishment with friendly and helpful staff. We enjoyed our stay of one week.

10/10
Permanecer en 06/2018

Très bien situé par rapport à la Gare de Centre Ville (VIOTTE), calme, très accueillant, propre et un excellent petit DEJ pour débuter la journée.

Très bien situé par rapport à la Gare de Centre Ville (VIOTTE), calme, très accueillant, propre et un excellent petit DEJ pour débuter la journée.

9/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 07/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2018

Séjour très agréable. Accueil chaleureux pour un séjour professionnel. Hotel idéalement situé en face de la gare, très calme, très propre, super petit déjeuner et que dire du SPA ouvert récemment... j'y vi...

Séjour très agréable. Accueil chaleureux pour un séjour professionnel. Hotel idéalement situé en face de la gare, très calme, très propre, super petit déjeuner et que dire du SPA ouvert récemment... j'y viens et j'y reviens... merci de votre accueil

9/10
Permanecer en 06/2018

Nous avons passé un super séjour. L’hôtel ainsi que son personnel étaient très agréables.

Nous avons passé un super séjour. L’hôtel ainsi que son personnel étaient très agréables.

8/10
Permanecer en 06/2018

Sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel, kann man auf jeden Fall weiter empfehlen!
Einen Vorschlag habe ich für die Zusammenarbeit mit booking.com: Es sollte die Möglichkeit geschaffen werden einen Parkplat...

Sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel, kann man auf jeden Fall weiter empfehlen!
Einen Vorschlag habe ich für die Zusammenarbeit mit booking.com: Es sollte die Möglichkeit geschaffen werden einen Parkplatz zu reservieren! Wir waren (ohne Internetverbindung) unterwegs und bekamen durch Zufall den drittletzten Parkplatz. Wenn die Möglichkeit einer Reservierung bei der Zimmerauswahl vorhanden wäre, wäre das sehr viel sicherer, da dort in der Umgebung so gut wie kein Parkplatz verfügbar ist!

10/10
Permanecer en 06/2018

Hotel tres calme, bon accueuil, sejour tres agreable

Hotel tres calme, bon accueuil, sejour tres agreable

9/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

6/10
Permanecer en 06/2018

Hôtel pratique près de la gare et du centre ville, propre et confortable.

Hôtel pratique près de la gare et du centre ville, propre et confortable.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Chère Cliente Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Permanecer en 06/2018

Sehr schoenes hotel,ruhige zimmer

Sehr schoenes hotel,ruhige zimmer

10/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 06/2018

Très bien dans l'ensembleon reviendra très certainement

Très bien dans l'ensembleon reviendra très certainement

10/10
Permanecer en 06/2018

Sehr empfehlenswert

Sehr empfehlenswert

10/10
Permanecer en 06/2018

aprés une grosse journée c'est le bonheur de trouver l'espace détente. merci de votre accueil. Le tram est à proximité donc pas de souci de rejoindre directement le centre ville sans voiture.

aprés une grosse journée c'est le bonheur de trouver l'espace détente. merci de votre accueil. Le tram est à proximité donc pas de souci de rejoindre directement le centre ville sans voiture.

9/10
Permanecer en 06/2018

Tres bel hotel.Tres bel espace detente.
Super

Tres bel hotel.Tres bel espace detente.
Super

9/10
Permanecer en 06/2018

Très bonne adresse située près du centre et très calme (pas de bruit de route).

Très bonne adresse située près du centre et très calme (pas de bruit de route).

10/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 06/2018

Confortable et fonctionnel. Le personnel apporte un petit plus.

Confortable et fonctionnel. Le personnel apporte un petit plus.

10/10
Permanecer en 06/2018

Un très bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux.

Un très bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux.

10/10
Permanecer en 06/2018

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très agréable, le petit déjeuner est trés satisfaisant et la propreté est irréprochable ! Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très agréable, le petit déjeuner est trés satisfaisant et la propreté est irréprochable ! Nous reviendrons avec plaisir.

10/10
Permanecer en 06/2018

Excellent week-end en amoureux. Nous connaissions déjà l'établissement mais avons découvert l'espace bien-être avec grand plaisir.
Tout était parfait !
Un plateau de courtoisie dans les chambres serait...

Excellent week-end en amoureux. Nous connaissions déjà l'établissement mais avons découvert l'espace bien-être avec grand plaisir.
Tout était parfait !
Un plateau de courtoisie dans les chambres serait la cerise sur le gâteau.
Un grand merci à vous.

10/10
Permanecer en 06/2018

Très bien

Très bien

10/10
Permanecer en 06/2018

Très propre, très bon accueil

Très propre, très bon accueil

7/10
Permanecer en 06/2018

No music in the lounge in the evening. Staff very busy although accommodating when coffee or tea are requested it could take 15 or more. Poor selection of drinks at the bar (no cognac). Unaware of cost of using pool...

No music in the lounge in the evening. Staff very busy although accommodating when coffee or tea are requested it could take 15 or more. Poor selection of drinks at the bar (no cognac). Unaware of cost of using pool before arrival. No English speaking tv ( BBC World News)

10/10
Permanecer en 06/2018

toppersonnel très agreeable et serviable.

toppersonnel très agreeable et serviable.

9/10
Permanecer en 06/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

5/10
Permanecer en 06/2018

Hotel agréable et bien situé face à la gare. Décoration moderne qui vieillira vite au vu de la qualité des travaux réalisés.Petit déjeuner bien trop cher.
Peu de contact avec le personnel, on arrive, on ...

Hotel agréable et bien situé face à la gare. Décoration moderne qui vieillira vite au vu de la qualité des travaux réalisés.Petit déjeuner bien trop cher.
Peu de contact avec le personnel, on arrive, on paye, on s'en va.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur,
je vous remercie pour votre commentaire auquel je voudrais vous apporter quelques éléments de réponse , notre établissement comme vous l'avez signalé est en permanence entretenu et modernisé , vous avez dormi dans une chambre qui  n'est pas neuve et pas non plus très vieille puisque cette partie de notre établissement a été ouverte en 2010;bien sur il y a malheureusement quelques reprises de peinture à faire notamment dans un coin des toilettes  et resserrer  le porte papier ce qui déjà fait mais après avoir fait le tour de la chambre je n'ai pas vu d'autres dégâts et surtout pas de trou dans les murs .
notre buffet de petit déjeuner  est composé de produits régionaux et artisanaux de produits frais :salade de fruits fraiches ,jus de fruits frais ,confitures maison,charcuterie du haut Doubs,fromages de la région,œufs ,omelettes etc...
notre tarif de buffet est de 13.00€ je vous invite à comparer avec d'autres établissements le rapport qualité prix et vous verrez que nous sommes pas cher .
je suis conscient que nous n’avons pas assez de temps à passer avec nos clients mais croyez cher Monsieur que l’accueil de notre clientèle est une de nos priorités 
dans l'attente de vous faire découvrir  nos nouvelles chambres prestiges je vous souhaite une très belle journée
cordialement
Charline
 

 

10/10
Permanecer en 05/2018

No. Me and my Wife had a nice stay at your hotel. And the staffs was very helpful.

No. Me and my Wife had a nice stay at your hotel. And the staffs was very helpful.

9/10
Permanecer en 06/2018

Très bel établissement, une vraie bulle de calme tout près de la gare Besançon Viotte. Excellent accueil par une équipe très pro.

Très bel établissement, une vraie bulle de calme tout près de la gare Besançon Viotte. Excellent accueil par une équipe très pro.

9/10
Permanecer en 06/2018

MAGNIFIQUE WEEK-END EXCELLENT ACCUEIL
LITERIE DE TRES BONNE QUALITE
ACCUEIL TRES AGREAGLE ET RESTAURANT PARFAITE

MAGNIFIQUE WEEK-END EXCELLENT ACCUEIL
LITERIE DE TRES BONNE QUALITE
ACCUEIL TRES AGREAGLE ET RESTAURANT PARFAITE

10/10
Permanecer en 06/2018

Très bien. Je recommande cet hôtel.

Très bien. Je recommande cet hôtel.

9/10
Permanecer en 05/2018

Parfait pour un séjour professionnel autant que touristique. Le seul petit inconvénient est l'absence de restaurant dans l'hôtel.

Parfait pour un séjour professionnel autant que touristique. Le seul petit inconvénient est l'absence de restaurant dans l'hôtel.

7/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2018

+ Sensation de sécurité à l'hôtel_ Sèche cheveux basic peu performant

+ Sensation de sécurité à l'hôtel_ Sèche cheveux basic peu performant

8/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2018

Hôtel confortable et accueil attentif et gentil.Buffet du petit déjeuner très agréable.
Choix de cet hôtel en raison de la proximité de la gare.
Agréablement surprise par l'attention portée à l'accueil.

Hôtel confortable et accueil attentif et gentil.Buffet du petit déjeuner très agréable.
Choix de cet hôtel en raison de la proximité de la gare.
Agréablement surprise par l'attention portée à l'accueil.

9/10
Permanecer en 05/2018

Sejour agreable et pratique, hotel confortable avec de jolies prestations et un personnel sympathique

Sejour agreable et pratique, hotel confortable avec de jolies prestations et un personnel sympathique

9/10
Permanecer en 05/2018

Je le recommande à 200%

Je le recommande à 200%

10/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

Das Hotel war sehr nett. Das einzige Defizit war, dass ein sehr starkes Raumspray genommen wurde das sehr stark gerochen hat.

Das Hotel war sehr nett. Das einzige Defizit war, dass ein sehr starkes Raumspray genommen wurde das sehr stark gerochen hat.

8/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

Rundum ein empfehlenswertes Hotel, das wir gerne wieder buchen würden.

Rundum ein empfehlenswertes Hotel, das wir gerne wieder buchen würden.

9/10
Permanecer en 05/2018

Etwas schade, die eingeschränkten Zeiten zu welchen SPA genutzt werden kann. Ansonsten tiptop.

Etwas schade, die eingeschränkten Zeiten zu welchen SPA genutzt werden kann. Ansonsten tiptop.

8/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2018

Agréablement surpris de découvrir l'intérieur de l'hôtel; les chambres prestige étaient vraiment parfaites.

Agréablement surpris de découvrir l'intérieur de l'hôtel; les chambres prestige étaient vraiment parfaites.

9/10
Permanecer en 05/2018

Parfait.Equipe très professionnelle et très aimable

Parfait.Equipe très professionnelle et très aimable

10/10
Permanecer en 05/2018

Très bon accueil dans cet hôtel, la qualité des prestations était vraiment au rendez-vous. Le personnel sympathique et soucieux de bien faire.Hôtel silencieux malgré la gare toute proche, très bonne adresse, ...

Très bon accueil dans cet hôtel, la qualité des prestations était vraiment au rendez-vous. Le personnel sympathique et soucieux de bien faire.Hôtel silencieux malgré la gare toute proche, très bonne adresse, nous reviendrons avec plaisir, la piscine chauffée était vraiment très agréable en fin de journée. Merci beaucoup pour votre sourire...

9/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

7/10
Permanecer en 05/2018

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable

8/10
Permanecer en 05/2018

L’hôtel est calme. Il n'y a aucun parking à proximité, ce qui oblige à se garer loin ou alors à payer le parking (ce qui est un surcoût non négligeable).
L’hôtel est propre et je n'ai rien à lui repro...

L’hôtel est calme. Il n'y a aucun parking à proximité, ce qui oblige à se garer loin ou alors à payer le parking (ce qui est un surcoût non négligeable).
L’hôtel est propre et je n'ai rien à lui reprocher mais pour ce tarif là je m'attendais à des chambres plus grande et plus 'jolie'. Je reste donc un peu déçu.
La salle de bain a 'mal vieillit', ce qui fait que ça donne une impression de 'sale' et de 'vieux' dans la douche et autour du lavabo (grosse tache blanche un peu partout). C'est vraiment dommage visuellement.
C'est un peu brouillon pour les horaires de l'espace détente ainsi que pour y accéder (il y a un nouveau et un vieux bâtiment, s'y retrouver n'est pas forcément évident.)
Le bain à bulle est super.

4/10
Permanecer en 05/2018

Fix all of the little things that haven't been done properly

Fix all of the little things that haven't been done properly

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

8/10
Permanecer en 05/2018

J’ai apprécié le fait que l’hotelier s’adapte aux contraintes de quelques un de ces clients qui venaient faire une manifestation sportive a besancon et qui avait besoin de prendre un petit dej a 6h du mat... c...

J’ai apprécié le fait que l’hotelier s’adapte aux contraintes de quelques un de ces clients qui venaient faire une manifestation sportive a besancon et qui avait besoin de prendre un petit dej a 6h du mat... c’est ca le service client.

6/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction voici quelques éléments de réponse:
nous avons pris la précaution de vous réserver une place de parking dans notre établissement avec votre nom sur votre place que pouvions nous faire  de mieux?
nous vous avons attribuer une chambre prémium ce qui correspond à votre réservation et a la photo sur notre site :
chambre 25m2  grand lit 160x200 salle de bains douche italienne wc indépendant ,nous avons sur notre site plusieurs  photos qui correspondent aux différentes catégories peut-être avez vous confondu avec une autre photo ,chambre prestige par exemple ,c'est dommage que vous n'ayez pas eu le temps de découvrir notre espace détente avec notre piscine extérieure  et  notre magnifique jardin .
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 la responsable hébergement

10/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 05/2018

Bel établissement et bien situé (proximité de la gare et des transports en communs, non loin du centre-ville). Chambre confortable et insonorisée. Espace de détente très agréable. Délicieux petit déjeuner. ...

Bel établissement et bien situé (proximité de la gare et des transports en communs, non loin du centre-ville). Chambre confortable et insonorisée. Espace de détente très agréable. Délicieux petit déjeuner. Personnel poli et attentif. J’y séjournerai de nouveau avec plaisir !

8/10
Permanecer en 05/2018

TRES bon accueil dans un hôtel propre et confortable.
Parking en plus, un peu cher à mes yeux

TRES bon accueil dans un hôtel propre et confortable.
Parking en plus, un peu cher à mes yeux

10/10
Permanecer en 05/2018

Accueil très pro même en cas d'arrivée tardive Petit déjeuner qualitatif ad libidum servi à partir de 6h15
Chambre impeccable, étanche aux bruits et à l'éclairage nocturne
Encadrement cordial

Accueil très pro même en cas d'arrivée tardive Petit déjeuner qualitatif ad libidum servi à partir de 6h15
Chambre impeccable, étanche aux bruits et à l'éclairage nocturne
Encadrement cordial

10/10
Permanecer en 05/2018

a situation est très pratique que ce soit pour se rendre en centre ville.

a situation est très pratique que ce soit pour se rendre en centre ville.

10/10
Permanecer en 05/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 05/2018

Excellent séjour; agréable découverte de l'espace détente: une réussite; excellent petit-déjeuner; propreté, confort et courtoisie toujours au rendez-vous; un grand professionnalisme, à recommander chaudement

Excellent séjour; agréable découverte de l'espace détente: une réussite; excellent petit-déjeuner; propreté, confort et courtoisie toujours au rendez-vous; un grand professionnalisme, à recommander chaudement

8/10
Permanecer en 05/2018

Bon dans l’ensemble

Bon dans l’ensemble

8/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 04/2018

facile d'accès et proche du centre ville.

facile d'accès et proche du centre ville.

8/10
Permanecer en 04/2018

faible connecion wifi dans la chambre sinon tres bonne prestation !

faible connecion wifi dans la chambre sinon tres bonne prestation !

8/10
Permanecer en 04/2018

Très bel hôtel , personnel au top

Très bel hôtel , personnel au top

10/10
Permanecer en 04/2018

Hôtel élégant et surprenant ! Un plus pour la petite terrasse où on y resterais plus qu'un petit moment. Un lit immense, baignoir et douche pour le meilleur des conforts. Merci aux receptionnistes pour leurs gen...

Hôtel élégant et surprenant ! Un plus pour la petite terrasse où on y resterais plus qu'un petit moment. Un lit immense, baignoir et douche pour le meilleur des conforts. Merci aux receptionnistes pour leurs gentillesses.
Au plaisir de revenir

9/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2018

Alles bestens. Geräumiges, sehr sauberes, ruhiges Zimmer mit Blick in den Garten. Stadtnah gelegen, alles fußläufig erreichbar.

Alles bestens. Geräumiges, sehr sauberes, ruhiges Zimmer mit Blick in den Garten. Stadtnah gelegen, alles fußläufig erreichbar.

9/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2018

Très bel hôtel, bien situé, personnel très aimable,excellent petit-déjeuner, vraiment bien isolé (calme absolu) cette dernière qualité,relativement rare dans la plupart des hôtels, est réellement appréci...

Très bel hôtel, bien situé, personnel très aimable,excellent petit-déjeuner, vraiment bien isolé (calme absolu) cette dernière qualité,relativement rare dans la plupart des hôtels, est réellement appréciable.Un tout petit détail : la légère irrégularité dans le tapis devant la porte d'entrée à cause de laquelle j'ai failli trébuché...mais ce jour-là je m'étais fracturé le bras quelques jours auparavant c'est la raison pour laquelle ma posture n'était peut être pas très stable.
Mon mari et moi-même avons passé un excellent séjour dans cet hotel
Bravo !

10/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 04/2018

Très bon hôtel, proche de la gare. Comfort et propreté. Seul bémol, même si je comprends que les produits soient frais , variés, etc , le prix déjà excessif à 11€ est passé à 13 €. C'est indécent, et...

Très bon hôtel, proche de la gare. Comfort et propreté. Seul bémol, même si je comprends que les produits soient frais , variés, etc , le prix déjà excessif à 11€ est passé à 13 €. C'est indécent, et même si j'ai les moyens , je refuse de prendre le petit déjeuner à ce tarif. Sinon , l'hôtel est excellent.

7/10
Permanecer en 04/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 04/2018

Wir waren rundum sehr zufrieden mit dem Hotel, dem Zimmer und auch dem Frühstück. Wir haben ebenfalls die ruhige Lage des Hotels sehr geschätzt. Wir können uns sehr gut vorstellen, dass im Sommer dann auch der P...

Wir waren rundum sehr zufrieden mit dem Hotel, dem Zimmer und auch dem Frühstück. Wir haben ebenfalls die ruhige Lage des Hotels sehr geschätzt. Wir können uns sehr gut vorstellen, dass im Sommer dann auch der Pool ein weiterer Pluspunkt sein wird.

8/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

10/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 03/2018

très bon accueil, propreté irréprochable et petit déjeuner parfait. je recommande

très bon accueil, propreté irréprochable et petit déjeuner parfait. je recommande

10/10
Permanecer en 03/2018

Toujours très bien accueillis , une équipe très sympathique.Tout ceci nous incite à revenir .

Toujours très bien accueillis , une équipe très sympathique.Tout ceci nous incite à revenir .

9/10
Permanecer en 03/2018

Très bon hôtel, accueil chaleureux, chambre, locaux, salle à manger très propre, déjeuner varié et délicieux.Nous avons dormi la fenêtre ouverte et nous n’avons pas été dérangés pour autant car la chamb...

Très bon hôtel, accueil chaleureux, chambre, locaux, salle à manger très propre, déjeuner varié et délicieux.Nous avons dormi la fenêtre ouverte et nous n’avons pas été dérangés pour autant car la chambre donne sur la cour intérieure.
Nous recommandons cet hôtel

9/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

9/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Marmorat,

Nous vous remercions pour votre avis concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Concernant le parking,nous sommes à votre écoute des désagréments apparemment rencontrés.
En l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement, 
Bien cordialement
La Responsable hébergement 

9/10
Permanecer en 03/2018

L'établissement est au top !Nous avons eu un superbe check-in à 23h30 par le réceptionniste super pro.
On dort toujours aussi bien dans une magnifique chambre de taille idéale, au calme, avec les équipement...

L'établissement est au top !Nous avons eu un superbe check-in à 23h30 par le réceptionniste super pro.
On dort toujours aussi bien dans une magnifique chambre de taille idéale, au calme, avec les équipements qu'il faut.
C'est super !

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Liezellmann,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous vous remercions également de vos conseils que nous avons noté.
En l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement, 
Bien cordialement
La Responsable hébergement 

8/10
Permanecer en 03/2018

Personnel très agréable. Chambre agréable avec très bonne literie super petit déjeuner

Personnel très agréable. Chambre agréable avec très bonne literie super petit déjeuner

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Leseurre, 

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et pour nous communiquer vos impressions sur ce dernier.
Nous sommes ravis que notre établissement répondent à vos attentes autant en terme de prestations que de services.
Notre Personnel attache une grande importance à la qualité des échanges avec la clientèle.
Nous espérons que vous pourrez découvrir notre nouvel espace détente lors de votre prochain passage à Besançon.
bien cordialement 
La Responsable hébergement

10/10
Permanecer en 03/2018

Accueil chaleureux et disponibilité

Accueil chaleureux et disponibilité

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Ferot,

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et nous espérons vous recevoir prochainement pour vous faire découvrir l'espace détente.
En l'attente du plaisir de vous accueillir pour votre prochaine étape Bisontine,
Bien cordialement
La Responsable hébergement 

7/10
Permanecer en 03/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Virlouvet,

Nous vous remercions de votre fidélité et nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et des échanges que nous entretenons avec nos client, en particulier ceux qui reviennent comme vous, régulièrement, mais une erreur humaine peut arriver.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément connu à votre arrivée.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement
La Responsable hébergement 

10/10
Permanecer en 02/2018

Je trouve que le parking devrait être gratuit.

Je trouve que le parking devrait être gratuit.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonsoir,

Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de laissé un avis majoritairement positif.
Concernant le parking, il est privé et sécurisé et la responsabilité de l'hôtelier est engagée à la différence d'un parking gratuit.
Nous espérons que vous découvrirez prochainement notre espace détente.
En l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape à Besançon.
Bien cordialement 
Florentin

10/10
Permanecer en 02/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Tirot,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre dernier passage dans notre établissement.
Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que les services proposés répondent à vos attentes.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement
La Responsable hébergement

9/10
Permanecer en 02/2018

tres tres bon sejour.chambre impeccable.personnel serviable et tres professionnel.a refaire avec les nouveaux equipements

tres tres bon sejour.chambre impeccable.personnel serviable et tres professionnel.a refaire avec les nouveaux equipements

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Padier,


Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant votre dernier séjour dans notre établissement.
Notre équipe attache une grande importance à la qualité des échanges qu'elle entretient avec ses clients.
Nous espérons que les nouveaux services proposés par l'hôtel à partir du mois d'avril répondront à vos attentes.

En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, 

Bien cordialement

La Responsable hébergement

10/10
Permanecer en 02/2018

Exelent hotel je recomqande

Exelent hotel je recomqande

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur,


Nous vous remercions pour la gentillesse de votre commentaire.
C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillons.
En l'attente de vous recevoir prochainement,
Bien cordialement
La Responsable hébergement

 

8/10
Permanecer en 02/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Debes, 


Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre dernier séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que nos prestations et services répondent à vos attentes.

En l'attente de vous accueillir prochainement, 

Bien cordialement

La Responsable hébergement

9/10
Permanecer en 02/2018

Hotel tres agreable. Accueil chaleureux. Tres bon petit dejeuner de type byffet

Hotel tres agreable. Accueil chaleureux. Tres bon petit dejeuner de type byffet

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur De Nayer,

C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons accueillis votre famille lors de votre passage à Besançon.
Nous équipe attache une grande importance quant à la relation qu'elle a avec ses clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine étape Bisontine pour profiter de notre établissement qui répond à vos attentes.
Bien cordialement
La responsable hébergement 

9/10
Permanecer en 01/2018

très bon hôtel je recommande

très bon hôtel je recommande

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Berthier,
Nous vous remercions de votre avis positif concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que les services proposés aient répondu à vos attentes.
Nous espérons que vous pourrez découvrir notre espace détente et nos nouvelles chambres lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement
La responsable hébergement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Permanecer en 02/2018

Accès ideal proche du centre ville tout peut se faire à pieds.très calme spatieux et confortable
Toilettes independantes de la salle de bain

Un petit plus...mais c est un détail....une bouilloire a...

Accès ideal proche du centre ville tout peut se faire à pieds.très calme spatieux et confortable
Toilettes independantes de la salle de bain

Un petit plus...mais c est un détail....une bouilloire aurait été la bienvenue

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Brion,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre dernier passage dans notre établissement.
Nous sommes ravis que notre établissement ainsi que les services proposés répondent à vos attentes.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement
La Responsable hébergement

8/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Castex,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre dernier séjour dans notre établissement. Nous avons bien noté que tout s'est bien passé dans l'ensemble hormis le petit-déjeuner.
Nous proposons des produits frais, de qualité et régionaux pour la plupart. Nous réalisons chaque jour sur place la salade de fruits, cake, quiche, omelette, oeuf au plat ainsi que les crêpes. Un artisan boulanger nous livre chaque les viennoiseries et le pain frais. 
Nous portons également attention au cadre avec des tables nappées et du personnel à votre disposition. 
Nous sommes désolés que cela ne réponde pas à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement afin de voir ensemble ce que vous souhaitez.
Bien cordialement
La Responsable hébergement 

10/10
Permanecer en 01/2018

Le rapport qualité prix est très bon. L'hôtel est neuf et bien situé (près de la gare et du centre ville). Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Le petit-déjeuner est au top (cadre très agré...

Le rapport qualité prix est très bon. L'hôtel est neuf et bien situé (près de la gare et du centre ville). Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Le petit-déjeuner est au top (cadre très agréable et bons produits)

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour madame Blanpin,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes, tant au niveau des prestations que de la qualité de service apportée.
Nous espérons que vous découvrirez prochainement notre espace détente.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement,
Bien cordialement
Florentin

9/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Guerin,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre dernier séjour.
Nous espérons vous recevoir prochainement, peut-être le temps d'un week-end pour profiter de notre espace détente.
Bien cordialement
La Directrice 

10/10
Permanecer en 01/2018

Nous revenons souvent dans cet hôtel car nous sommes reconnus par l'hôtelier à chacune de nos visites et le rapport qualité/prix est excellent.

Nous revenons souvent dans cet hôtel car nous sommes reconnus par l'hôtelier à chacune de nos visites et le rapport qualité/prix est excellent.

9/10
Permanecer en 01/2018

Hôtel très confortable et accueillant en face de la gare de Besançon Viotte, pratique et adapté pour un séjour professionnel.

Hôtel très confortable et accueillant en face de la gare de Besançon Viotte, pratique et adapté pour un séjour professionnel.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Haeuw,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Peut-être que l'ouverture début avril 2018 de notre espace détente & bien-être vous donnera l'envie de revenir le temps d'un week-end pour découvrir la Capitale Comtoise...
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, 

Bien cordialement 
La Directrice 

9/10
Permanecer en 01/2018

Hôtel très bon rapport qualité/prix.Le calme est très propice au repos.

Hôtel très bon rapport qualité/prix.Le calme est très propice au repos.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre dernier séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel. 
Nous espérions vous recevoir lors de votre prochain passage à Besançon,
Bien cordialement 
La Directrice 

10/10
Permanecer en 01/2018

Bel établissement accueillant à recommander

Bel établissement accueillant à recommander

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Fournier,

Nous vous remercions pour votre avis qui met en avant le travail quotidien de nos équipes.
Nous espérons vous recevoir prochainement afin de vous faire découvrir notre nouvel espace détente.
En l'attente de vous accueillir,
Bien cordialement
La Directrice 

8/10
Permanecer en 01/2018

Très bel hôtel bien situé à finaliser

Très bel hôtel bien situé à finaliser

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame,
je vous remercie pour la note que vous nous avez donnée sur la qualité de notre établissement , je suis désolé pour cette erreur qui est humaine et qui a été réparée en vous offrant un surclassement ,sachez que nous faisons le maximum  pour assurer la sécurité de notre clientèle :réception 24h/24 fermeture des portes de l'hôtel le soir à 20h00 surveillance vidéo des communs et bientôt des coffres forts dans toutes les chambres .
dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement avec l'ouverture e l'espace détente au mois d'avril le vous souhaite une belle journée
cordialement
Charline
responsable Hébergement

 

 

9/10
Permanecer en 01/2018

Séjourné pour la 2° fois Je suis très satisfait.Sa proximité avec la gare est un atout supplémentaire très important.

Séjourné pour la 2° fois Je suis très satisfait.Sa proximité avec la gare est un atout supplémentaire très important.

8/10
Permanecer en 01/2018

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Blavette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre dernier et nous l'avons bien pris en compte.
Pour ce qui est du petit-déjeuner à 13.00€, nous ne pouvons pas vous apporté de solution. Nous proposons des produits frais (viennoiseries et pains fourni par notre boulanger chaque matin), quiches, salade de fruits maisons, produits régionaux, et produits faits à la demande comme les omelettes ou crêpes salées.
Nous vous accueillons dans un espace récemment rénové et nappé.
Nous nous voyons désolé de ne pas répondre à vos attentes mais cette diversité, cette qualité et cette fraîcheur représente un coût faiblement répercuté sur le prix du petit-déjeuner.
Nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau afin de vous présenter notre buffet.
Bien cordialement
La Directrice

9/10
Permanecer en 12/2017

Agréable moment, petit déjeuner servit en chambre, ce fut très appréciable, nous reviendrons!

Agréable moment, petit déjeuner servit en chambre, ce fut très appréciable, nous reviendrons!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Besson,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous travaillons chaque jour pour apporter à nos clients la meilleure qualité de service et nous vous remercions de la mettre en avant.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, 
Bien cordialement 
La Directrice 

10/10
Permanecer en 12/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Calame,

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre dernier séjour.
Nous avons bien noté que l'ensemble de nos prestations et services a répondu à vos attentes, hormis pour le petit-déjeuner et nous en sommes désolés.
Nous sommes à votre écoute afin de comprendre ce qu'il vous a manqué afin de pouvoir répondre à vos attentes et vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement,
Bien cordialement,
La Directrice 

9/10
Permanecer en 12/2017

Hotel calme, propre et personnel disponible cependant pour des petits mangeurs (un chocolat, 2 croissants par exemple) le petit dejeuner est un peu cher.

Hotel calme, propre et personnel disponible cependant pour des petits mangeurs (un chocolat, 2 croissants par exemple) le petit dejeuner est un peu cher.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Fressencourt,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre établissement.
Notre équipe attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'elle peut entretenir avec ses clients.
Nous avons pris note de votre commentaire sur le petit-déjeuner. Avec la création du bar, nous développerons peut-être une formule express moins onéreuse adaptée au petite faim dans les mois à venir.
En l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour Bisontin, 
Bien cordialement, 
La Directrice 

7/10
Permanecer en 12/2017

pour une nuit, la chambre etait un peu petite mais tres propres avec une bonne literie. tres pratique pour la gare sncf. le tram est tres proche mais ne derange pas au niveau du bruit. quelques restaurants proches. ...

pour une nuit, la chambre etait un peu petite mais tres propres avec une bonne literie. tres pratique pour la gare sncf. le tram est tres proche mais ne derange pas au niveau du bruit. quelques restaurants proches. je n ai pas pu bénéficié des services de loisir de l hotel qui n etait pas encore ouvert. accueil tres bien

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur,
je vous remercie d'avoir séjourné et d'avoir apprécié notre établissement malgré quelques petits désagréments ,en effet notre réception est ouverte 24h/24h avec une permanence physique 24h/24h pour la sécurité de notre clientèle les portes sont fermées la nuit de 20 Hà 6H00 le  bruit que vous avez entendu c'est le réceptionniste qui a trébuché en courant pour ouvrir la porte heureusement rien de grave ,concernant l'éclairage des couloirs nous allons remédier à ce problème ,je pense que les détecteurs de présence ont besoin d'un réglage
dans l'attente de vous recevoir à nouveau et de vous faire profiter de notre espace détente je vous souhaote une belle journée
cordialement
Charline
responsable hébergement









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Permanecer en 12/2017

Excellent hôtel. Service impeccable, chambres en très bon état, petit déjeuner très riche et complet (avec de vrais petits plus : jus d'orange pressé, omelette cuite sur place sur proposition, produits de gran...

Excellent hôtel. Service impeccable, chambres en très bon état, petit déjeuner très riche et complet (avec de vrais petits plus : jus d'orange pressé, omelette cuite sur place sur proposition, produits de grande qualité, etc.), service excellent. Le seul petit inconvénient, un coût des chambres un peu élevé. une baisse de 10 à 20 € serait vraiment la bienvenue ! avec des tarifs revus à la baisse, je pense sincèrement que cet hôtel peut devenir le meilleur de Besançon.

9/10
Permanecer en 12/2017

Très bon séjour simple et efficace sans être austère

Très bon séjour simple et efficace sans être austère

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Leloup,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité des prestations et de services que nous proposons répondent à vos attentes.
Nous espérons que vous découvrirez notre espace détente lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement
La Directrice 

9/10
Permanecer en 12/2017

Excellent tant sur l'accueil que la qualité des prestations offertes!Chambres spacieuses, confortables et très propres.
Petit dejeuner varié avec de bons produits.

Excellent tant sur l'accueil que la qualité des prestations offertes!Chambres spacieuses, confortables et très propres.
Petit dejeuner varié avec de bons produits.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Helwing,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la qualité des prestations et de services que nous proposons répondent à vos attentes.
Nous espérons que vous découvrirez notre espace détente lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement
La Directrice 

9/10
Permanecer en 12/2017

Pratique, calme et confortable. Excellent accueil. Très bon rapport qualité prix.

Pratique, calme et confortable. Excellent accueil. Très bon rapport qualité prix.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Roy,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre dernier séjour.
Nos équipes travail chaque jour pour apporter une qualité de service optimale. Elles attachent également une grande importance quant à la qualité des échanges qu'elles entretient avec les clients.
Nous espérons que vous découvrirez notre espace détente lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement
La Directrice 

8/10
Permanecer en 12/2017

accueil très professionnel et à l'écouteje ne suis resté qu'une nuit
seul hic : le design du lavabo peu pratique

accueil très professionnel et à l'écouteje ne suis resté qu'une nuit
seul hic : le design du lavabo peu pratique

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Boileau,

Nous vous remercions pour vos impressions concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et nous espérons vous recevoir plus longuement lors de votre prochain séjour. 
Pour le lavabo, un autre modèle sera proposé dans nos nouvelles chambres Prestiges, il répondra peut-être plus à vos attentes.
Bien cordialement
La Directrice 

10/10
Permanecer en 12/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Mejia,

Nous vous remercions pour vos excellentes notes portées à la suite de votre séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons que vous aurez le plaisir de découvrir notre espace détente lors de votre prochain séjour.
Bien cordialement, 
La Directrice 

8/10
Permanecer en 12/2017

Hotel confortable et accueillant.

Hotel confortable et accueillant.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonsoir Monsieur Christophe, 

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
En cours de classement 4 étoiles et actuellement en phase de création d'un espace détente et de nouvelles chambres, nous espérons que notre évolution dépassera vos attentes.
En l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Besançon,
Bien cordialement
La Directrice 

8/10
Permanecer en 12/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Si Rayzman,

We thank you to your comment about your last stay in our hotel.
Our staff speak english and french, we apologize you for the desagrement.
We hope to recieve you to your next stay in Besançon,
Looking forwards you,
The General Manager

9/10
Permanecer en 12/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Grisey,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre impression concernant votre dernier séjour.
Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.
Pour le loisir, peut-être l'ouverture de notre espace détente début avril vous fera changer d'avis.
En l'attentent du plaisir de vous recevoir prochainement,
Bien cordialement
La Directrice

 

10/10
Permanecer en 12/2017

Un bon établissement, bien situé. Il manque juste un bar.

Un bon établissement, bien situé. Il manque juste un bar.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Petot,


Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre dernier séjour.
Nous avons le plaisir de vous informé que notre bar est ouvert depuis début janvier.
Vous aurez le plaisir de le découvrir lors de votre prochain séjour.
En l'attente du plaisir de vous accueillir à prochainement, 
Bien cordialement 
La Directrice 

9/10
Permanecer en 11/2017

Très bel établissement , propreté exceptionnelle et accueil très agréable

Très bel établissement , propreté exceptionnelle et accueil très agréable

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Madame / Monsieur,
notre meilleure récompense c'est la satisfaction de nos clients merci pour votre  commentaire élogieux sur notre établissement ,l'année 2018 arrive à grand pas et nous saurons vous séduire d'avantage par l'ouverture de notre espace détente prévue pour avril
dans l'attente de vous recevoir à nouveau nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année
la responsable hébergement









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Permanecer en 11/2017

je continue de rester fidèle

je continue de rester fidèle

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Scheidt,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
C'est toujours avec plaisir que nous vous recevons.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

Très bien, juste pas normal que le parking soit payant.

Très bien, juste pas normal que le parking soit payant.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Masseboeuf, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis que ce dernier réponde à vos attentes.
Pour ce qui est du parking, il est privé et sécurisé. Il est également facturé 7€ par nuit car en cas de dommage sur votre véhicule, la responsabilité de l'hôtelier est engagée. Avec un parking gratuit, en cas de dommage l'hôtelier n'est alors pas responsable.
La stationnement est un service payant que nous proposons aux client qui souhaitent en faire l'usage.
Nous espérons vous recevoir lors de votre prochain passage à Besançon.
Bien cordialement - La Directrice

8/10
Permanecer en 10/2017

RAS

RAS

8/10
Permanecer en 11/2017

Hotel moderne et agréable, seule problématique le prix du petit déjeuner buffet qui m'a repoussé à le prendre. Une formule intermédiaire devrait être proposée.

Hotel moderne et agréable, seule problématique le prix du petit déjeuner buffet qui m'a repoussé à le prendre. Une formule intermédiaire devrait être proposée.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Casanova,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre dernier séjour dans notre établissement.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons choisi de mettre en place une charte qualité 'made In Franche-Comté' avec le maximum de produits locaux et frais. Bon nombre est également fait sur place (salade de fruits, cake, quiche...).
Nous sommes désolés que cette formule ne corresponde pas à vos attentes.
Nous ne sommes pas fermés à une formule Express mais elle est encore à l'état de projet.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour.
Bien cordialement
Florentin 

9/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Mayoral,

Nous vous remercions pour la gentillesse de votre commentaire et nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement, 
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

Confortable, calme et bien situé, à proximité immédiate de la gare de Besançon Viotte. Très bon petit déjeuner. Accueil un peu long (prise d'empreinte de la carte puis paiement d'avance ...);

Confortable, calme et bien situé, à proximité immédiate de la gare de Besançon Viotte. Très bon petit déjeuner. Accueil un peu long (prise d'empreinte de la carte puis paiement d'avance ...);

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Roy,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement. 
Notre procédure d'accueil reprend effectivement votre empreinte de carte bancaire. Nous vous invitons également à régler lors de votre arrivée afin de vous éviter une attente trop longue le matin lors de votre départ.
Nous essayons de faire au mieux pour vous proposer une qualité de service optimale, nous sommes désolés que cette dernière nous vous ait pas convenu et nous avons bien noté cette information pour votre prochain séjour
Bien cordialement - La Directrice 

9/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Cosnard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Leplieux,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Fumey,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

Hôtel très confortable qui offre un bon rapport qualité-prix. Le buffet du petit-déjeuner est à recommander.

Hôtel très confortable qui offre un bon rapport qualité-prix. Le buffet du petit-déjeuner est à recommander.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Monsieur Viallard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 11/2017

Très agréable, chambre très propre, très calme, personnel agréable, petit-déjeuner fantastique.

Très agréable, chambre très propre, très calme, personnel agréable, petit-déjeuner fantastique.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Roux,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité de service qu'il peut vous apporter.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 11/2017

Un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe et une gentillesse qui vous fait oublier la météo maussade et vous donne envie de revenir très vite ! Notre chambre était superbe et le petit déjeuner renvers...

Un accueil chaleureux de la part de toute l'équipe et une gentillesse qui vous fait oublier la météo maussade et vous donne envie de revenir très vite ! Notre chambre était superbe et le petit déjeuner renversant! Un grand merci !!!!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Pohier

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

Très bien. Aucun bruit. Le personnel est très aimable, très sympathique et serviable. Par contre, le parking payant c'est une mauvaise surprise. Dommage !

Très bien. Aucun bruit. Le personnel est très aimable, très sympathique et serviable. Par contre, le parking payant c'est une mauvaise surprise. Dommage !

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Roux,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité de service qu'il peut vous apporter.
Concernant le parking, ce dernier est payant car il est privé et sécurisé, engageant ainsi la responsabilité de l'hôtel par rapport à votre véhicule ; au contraire d'un parking gratuit où l'établissement ne peut être engagée.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 11/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Martin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

6/10
Permanecer en 11/2017

BEL 2TABLISSEMENT EN FACE DE LA GARE , PRATIQUE .. mais pour le coup un peu deçue par l'accueil !

BEL 2TABLISSEMENT EN FACE DE LA GARE , PRATIQUE .. mais pour le coup un peu deçue par l'accueil !

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Baumgart Dessertine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre dernier séjour.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés. Notre réceptionniste a été récemment embauchée et prend ses marques dans l'entreprise avec toujours en tête l'envie de satisfaire au mieux les attentes de la clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement afin que vous puissiez apprécier pleinement les qualités de notre établissement.
Bien cordialement - Charlyne Houser - Directrice

10/10
Permanecer en 11/2017

Very good service and personable. It was more than I expected, so really satisfied. Also restaurant recommendations were good and accurate. Thank you!!

Very good service and personable. It was more than I expected, so really satisfied. Also restaurant recommendations were good and accurate. Thank you!!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Sir Puolakka, 

We thank you to your comment about our hotel. 
It was a pleasure to recieve you and we hope to recieve you antoher time.
Sincerely - The General Manager 

8/10
Permanecer en 11/2017

Alles gut! Sehr freundlichen Personal mit gutem Englisch!!!Einziges Manko war das es bei der Ankunft und auch später im Bad sehr kalt war und die Heizung die ganze Nacht Geräusche gemacht hat. Lage und Parkplatz f...

Alles gut! Sehr freundlichen Personal mit gutem Englisch!!!Einziges Manko war das es bei der Ankunft und auch später im Bad sehr kalt war und die Heizung die ganze Nacht Geräusche gemacht hat. Lage und Parkplatz für mich top da ich auf der Durchreise nach Deutschland war. Frühstücl auch gut!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Schutt,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

10/10
Permanecer en 11/2017

Très bel hôtel très bien entretenu Personnel très agréable

Très bel hôtel très bien entretenu Personnel très agréable

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Duprez,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 11/2017

Agréable séjour au Logis Florel en famille. Chambre tout confort et au calme!
Literie excellente
Belle salle de bain.
Petit déjeuner copieux dans une belle salle de réception.
Bel hôtel à conseiller

Agréable séjour au Logis Florel en famille. Chambre tout confort et au calme!
Literie excellente
Belle salle de bain.
Petit déjeuner copieux dans une belle salle de réception.
Bel hôtel à conseiller

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Grenut,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

8/10
Permanecer en 10/2017

Super accueil personnel très agréable La suite est spacieuse et très confortable
Avec un sol imitation parquet et des peignoirs ce serait encore plus parfait !
Parking très pratique
Établissement ...

Super accueil personnel très agréable La suite est spacieuse et très confortable
Avec un sol imitation parquet et des peignoirs ce serait encore plus parfait !
Parking très pratique
Établissement très calme où nous avons pu nous reposer et passer un très agréable week end
Je recommande

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Looten

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Les peignoirs sont déjà en commande est arrive pour la fin d'année. Le parquet n'est pas encore au programme mais nous vous remercions pour l'idée.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 10/2017

Accueil et disponibilité du personnel furent impeccables pendant mon séjour.

Accueil et disponibilité du personnel furent impeccables pendant mon séjour.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Tercier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 10/2017

Un personnel des plus agréables! Toujours... puisque j'y reviens systématiquement!Hotel très entretenu, design parfait, équipements super, petit déj complet soit un très bon rapport Qualité/prix!!

Un personnel des plus agréables! Toujours... puisque j'y reviens systématiquement!Hotel très entretenu, design parfait, équipements super, petit déj complet soit un très bon rapport Qualité/prix!!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Forgiarini,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
C'est toujours avec autant de plaisir que nous vous recevons lors de vos passages à Besançon.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec vous.
A très bientôt,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 10/2017

Wir Hatten für zwei Nächte ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer bestand erfreulicherweise aus zwei Zimmern, die durch einen separaten Flur verbunden waren. Jedes Zimmer hatte ein Bad und ein WC, so dass wir zu v...

Wir Hatten für zwei Nächte ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer bestand erfreulicherweise aus zwei Zimmern, die durch einen separaten Flur verbunden waren. Jedes Zimmer hatte ein Bad und ein WC, so dass wir zu viert gut darin wohnen konnten.Das Hotel selber picobello sauber und sehr ordentlich. Wir hatten schöne Tage in Besançon!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Schmalhorst,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

10/10
Permanecer en 10/2017

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Chambre très confortable.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Chambre très confortable.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Brodka,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

8/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Grenouillet,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Falconnier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

8/10
Permanecer en 10/2017

Günstige Lage am Bahnhof, weinige Minuten zu Fuß bis zur Innenstadt. Angenehme Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffet - auf Wunsch frisch zubereitetes Omlett. Zimmer hat etwas st...

Günstige Lage am Bahnhof, weinige Minuten zu Fuß bis zur Innenstadt. Angenehme Atmosphäre. Sehr freundliches Personal. Reichhaltiges Frühstücksbuffet - auf Wunsch frisch zubereitetes Omlett. Zimmer hat etwas stark nach künstlichem Raumduft (Aroma) gerochen, was ich nicht so angenehm finde. Ansonsten war ich mit der Unterkunft und dem Zimmer sehr zufrieden.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Jöckel,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

1/10
Permanecer en 10/2017

L'argent, l'argent, l'argent

L'argent, l'argent, l'argent

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

BonjourMonsieur De Bertoli,



Nous
vous faisons suite à votre avis que vous avez pris le temps de rédiger.



Vous
avez choisi de réserver via une centrale de réservation qui est l’un de nos
partenaires. Vous en avez accepté les conditions de réservations.



Nous
ne sommes pas responsable de votre
annulation. Il y a d’ailleurs des assurances qui peuvent se souscrire pour
éviter de régler des frais dans certains cas.



En
réservant directement, l’annulation peut se faire sans frais jusqu’à 18h la
veille de l’arrivée.



Il
n’est pas  question d’argent, nous
appliquons les conditions que vous avez
acceptées lors de votre réservation et vous
nous le reproché.



Comment
gérer un établissement et surtout comment rémunérer notre personnel si nous
devons annuler les chambres qui ne seront
pas relouées.



Vous
n’avez pas séjourné dans notre hôtel et pourtant vous l’avez noté.



Vous
estimez notre cynisme et pourtant, face à une annulation en relation avec
décès, vous vous souciez des frais prélevés .



Vous
vous permettez de nous juger, nous aurons, de notre côté la décence, de nous
taire.



Bien
cordialement – La Direction   

10/10
Permanecer en 10/2017

Excellent, une mention speciale pour le personnel extremement souriant et serviable

Excellent, une mention speciale pour le personnel extremement souriant et serviable

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Reibel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 10/2017

Très bon accueilHôtel calme
très bonne prestation petit déjeuner

Très bon accueilHôtel calme
très bonne prestation petit déjeuner

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Chiffe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Santax

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Poignard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 10/2017

Ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Janson,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

8/10
Permanecer en 10/2017

Très bien. Dommage que dans la chambre que j'occupais il n'y avait pas de prise de courant près du miroir pour se sécher les cheveux . Car le sèche cheveux qui est mural ne sèche rien ........

Très bien. Dommage que dans la chambre que j'occupais il n'y avait pas de prise de courant près du miroir pour se sécher les cheveux . Car le sèche cheveux qui est mural ne sèche rien ........

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonsoir Madame Mosson,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le sèche-sèche, il a une prise intégrée en facade, accessible en soulevant le clapet.
Nous sommes à votre disposition en réception pour vous accompagné lors de votre séjour. 
Il n'est pas possible d'en rajouter une supplémentaire afin de respecter les normes de sécurité en vigueur dans la salle de bain.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Bien à vous - La Directrice 

8/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Sir Paterson, 
We thank you to your comment about our hotel. 
It was a pleasure to recieve you and we hope to recieve you antoher time.
Sincerely - The General Manager 
 

9/10
Permanecer en 10/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Lepiec, 
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous avons vu que ce dernier était mitigé concernant le petit-déjeuner, auriez-vous la gentillesse de nous dire ce qui vous a manqué et/ou déplu ? 
Nous espérons vous recevoir une prochaine fois pour tenter de combler et dépasser vos attentes.
Bien cordialement - La Directrice 

10/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Correia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

8/10
Permanecer en 10/2017

Indispensable d apporter de la chaleur sur les murs. Sentiment global d'espaces refermés sur eux meme.Eclairage des curculations et des escaliers quasi nul et pas du tout erglnomique. On cherche les interrupteurs.....

Indispensable d apporter de la chaleur sur les murs. Sentiment global d'espaces refermés sur eux meme.Eclairage des curculations et des escaliers quasi nul et pas du tout erglnomique. On cherche les interrupteurs...

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Héricourt, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.
Concernant la décoration des chambres, elle va être refaite durant l'hiver 2017/2018 afin d'être dans la même esprit du rez-de chaussé qui vient d'être rénové. 
L'éclairage des parties communes est à détection. 
Nous espérons vous revoir au printemps 2017 afin de vous faire découvrir la nouvelle décoration de notre établissement ainsi que notre espace détente.
Bien cordialement - La Direction 

10/10
Permanecer en 09/2017

Excellent rapport qualité-prix

Excellent rapport qualité-prix

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Jacquot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

Très satisfait le seul inconvénient pas de machine à café dans la chambre sinon c'est top

Très satisfait le seul inconvénient pas de machine à café dans la chambre sinon c'est top

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Chauvin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Les plateaux de courtoisie sont proposées en catégorie Luxe pour l'instant, mais pourquoi pas ne pas le développer aux autres catégories, la réflexion est lancée !
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 09/2017

blocking the sum of money on the card before coming which takes over 2 weeks now to be unblocked. Can be a prolem if you pay by a company's card.

blocking the sum of money on the card before coming which takes over 2 weeks now to be unblocked. Can be a prolem if you pay by a company's card.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Madam Koltsova,

We thank you to your appreciation about our hotel.
We so sorry about the disturb with you credit card.
We hope your bank find a solution.
Hoping to recieve you in another time
Fowards you
The General Manager 

9/10
Permanecer en 09/2017

très bien placé (proche gare et le centre est à 5 mnpieds). silencieux, propre, personnel agreable et petit dej. super. si il faut trouver un point d'amelioration ce serait l'eclairage dans les chambres, trop tam...

très bien placé (proche gare et le centre est à 5 mnpieds). silencieux, propre, personnel agreable et petit dej. super. si il faut trouver un point d'amelioration ce serait l'eclairage dans les chambres, trop tamisé pour nous. nous reviendrons sans pb et en ferons la pub autour de nous.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Chirol,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre dernier séjour. 
Nous sommes ravis que l'établissement vous ait convenu, sauf au niveau de l'éclairage ou s'est un parti pris. 
Vous aurez certainement le loisir de découvrir nos nouvelles chambres à partir d'avril 2018, qui répondra peut-être plus à vos attentes en terme de clarté.
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement.
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 09/2017

Très pratique en face de la gare, très agréable comme cadre, très propre et le petit déjeuner est excellent.Le personnel est très professionnel.

Très pratique en face de la gare, très agréable comme cadre, très propre et le petit déjeuner est excellent.Le personnel est très professionnel.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Colin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

Bien placé, calme, facile d'accès et accueil chaleureux

Bien placé, calme, facile d'accès et accueil chaleureux

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Zanoli,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

Bel hôtel bien tenu , bien situé, chambre très propre et fonctionnelle, bonne literie l'accueil est exceptionnel ainsi que le petit déjeuner
nous recommandons vivement

Bel hôtel bien tenu , bien situé, chambre très propre et fonctionnelle, bonne literie l'accueil est exceptionnel ainsi que le petit déjeuner
nous recommandons vivement

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Genestier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

8/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Chesneau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis quant à votre dernier séjour. 
L'occupation de nos chambres est explicitée sur les sites de réservations. Malheureusement, vous ne les avez pas respecté ; contraignant notre Personnel à vous les faire appliquer en vous faisant réservant une chambre supplémentaire à votre arrivée.
Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais l'occupation des chambres est définie pour des raisons de sécurité et nous ne pouvons nous y soustraire. 
N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour afin que l'on puisse vous apporter la meilleure solution d'hébergement possible.
Bien cordialement - la Direction 


7/10
Permanecer en 09/2017

Please add frig, safe and towel rack/or towel warmer.

Please add frig, safe and towel rack/or towel warmer.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Madam Morris, 

We thank you to have take time to give your opinion about our hotel. 
You will find fridge, and safe in our new Prestige room in March 2018.
actually, fridge is on our Luxury room.
We do not have towel warmer but we think about it.
In waiting to recieve you, 
Sincerely - The Manager

9/10
Permanecer en 09/2017

Bon accueil, hôtel agréable et pratique près de la gare

Bon accueil, hôtel agréable et pratique près de la gare

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Boyer,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

Tout était bien, nous avons passé un bon séjour. Le personnel est très compétent et quand nous reviendrons dans la région nous choisirons cet hôtel certainement.

Tout était bien, nous avons passé un bon séjour. Le personnel est très compétent et quand nous reviendrons dans la région nous choisirons cet hôtel certainement.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Myers,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Maitre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Allmendinger,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

9/10
Permanecer en 08/2017

Gute Lage quasi gegenüber dem Bahnhof von Besancon, auch mit dem Auto gut erreichbar. Ruhig, freundlich, gute Parkmöglichkeiten, gutes Frühstück. Für einen stop-over Aufenthalt sehr zu empfehlen.

Gute Lage quasi gegenüber dem Bahnhof von Besancon, auch mit dem Auto gut erreichbar. Ruhig, freundlich, gute Parkmöglichkeiten, gutes Frühstück. Für einen stop-over Aufenthalt sehr zu empfehlen.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Morgen, Herr Nowitzki,
Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass unsere Anlage die Erwartungen erfüllt.
Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch unser SPA entdecken werden. Sehr herzlich - der Direktor

10/10
Permanecer en 09/2017

Très bon accueil. Hotel très calme. Chambre très confortable. A deux pas du centre ville (ou 3 pas, tout dépend des enjambées!!!) Petit déjeuner copieux - produits variés et frais.
Le réveil se fait en t...

Très bon accueil. Hotel très calme. Chambre très confortable. A deux pas du centre ville (ou 3 pas, tout dépend des enjambées!!!) Petit déjeuner copieux - produits variés et frais.
Le réveil se fait en toute tranquillité ! Au calme, on ne manque de rien.
Night très agréable et nous délivre de très bonnes explications des alentours.
Directeur (ou patron) disponible et accessible pour la discussion, et super commerçant !
Vous ne serez pas déçu !!!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Montagne

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 09/2017

Cet établissement est idéalement bien placé, face à la gare.La propreté y est parfaite, comme la gentillesse du personnel.

Cet établissement est idéalement bien placé, face à la gare.La propreté y est parfaite, comme la gentillesse du personnel.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Segura,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 08/2017

Sehr gute Lage, Sehr gut geeignet für eine Zwischenübernachtung, kurzer Weg zum Stadtzentrum. Kommen gern wieder.

Sehr gute Lage, Sehr gut geeignet für eine Zwischenübernachtung, kurzer Weg zum Stadtzentrum. Kommen gern wieder.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten tag 
Vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Schritt in Besançon zu sehen. 
Mit freundlichen Grüßen - Verwaltung

10/10
Permanecer en 09/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr angenehmer Aufenthalt

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Weintz,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

9/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Heisterkamp,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

9/10
Permanecer en 09/2017

Gute Lage, nettes Personal

Gute Lage, nettes Personal

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Kaiser,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

9/10
Permanecer en 09/2017

Personnel fort agréable et accueillant chambre très propre et spacieuse Je recommande cet hôtel sur Besançon

Personnel fort agréable et accueillant chambre très propre et spacieuse Je recommande cet hôtel sur Besançon

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Magri,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Notre personnel attache une grande importance quant à la qualité des échanges qu'il peut entretenir avec les clients. 
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

10/10
Permanecer en 09/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Monnin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 09/2017

Freundlicher Empfang Französich Englisch)Grösszügei Zimmer (Rollstuhlgängitg)
Zimmer gegen Innenhof (Sonntags ausschlafen)

Besten Dank und gerne wieder!

Freundlicher Empfang Französich Englisch)Grösszügei Zimmer (Rollstuhlgängitg)
Zimmer gegen Innenhof (Sonntags ausschlafen)

Besten Dank und gerne wieder!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten Tag Herr Krusi,

Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Kommentar, der die tägliche Arbeit unserer Mannschaften vorschiebt. Wir versuchen jed, eine optimale Dienstqualität vorzuschlagen. Wir hoffen, Ihnen bald zu bekommen. Sehr herzlich - Die Leitung

10/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten tag 
Vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Schritt in Besançon zu sehen. 
Mit freundlichen Grüßen - Verwaltung

10/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Maarek
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice
 

10/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Sfeir,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 08/2017

Parfait, calme, accueil très agréable

Parfait, calme, accueil très agréable

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Lagoda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 08/2017

Parfait ! Je recommande

Parfait ! Je recommande

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Lacombe, 

Nous vous remercions pour votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Vous n'avez à ce jour pas envie de revenir en loisir, peut-être que l'ouverture de notre salle de fitness et de notre SPA vous fera changer d'avis à compter d'avril 2018...
En l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, 
Bien cordialement - La Direction 

7/10
Permanecer en 08/2017

Hôtel confortable et propre . Pratique .

Hôtel confortable et propre . Pratique .

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Raguier, 

Nous vous remercions pour votre avis. 
Nous avons une clientèle internationale et nous accueillons tous nos clients avec plaisir, certains français, d'autres étrangers et de différentes origines et cultures. 
Quoi qu'il en soit, votre sécurité est une priorité.
Vous auriez pu en parler à notre personnel de réception qui aurait pu vous rassurer sur ce point. 
Lors de votre prochain séjour, nous vous proposerons une chambre proche de l'ascenseur.
Bien cordialement - La Direction 

8/10
Permanecer en 08/2017

Un hotel cómodo y agradable

Un hotel cómodo y agradable

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Madam Vasquez, 

We thank you to your comment about our hotel. 
It was a pleasure to recieve you and we hope to recieve you antoher time.
Sincerely - The General Manager 

10/10
Permanecer en 08/2017

Wir kommen wieder!

Wir kommen wieder!

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten tag 
Vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Schritt in Besançon zu sehen. 
Mit freundlichen Grüßen - Verwaltung

9/10
Permanecer en 08/2017

Nous somme dans l'Hôtel Florel une fois par an. Tous étaient gentils, l'hôtel est toujours très agréable, très tranquille, très proche du gare - parfait pour nous.

Nous somme dans l'Hôtel Florel une fois par an. Tous étaient gentils, l'hôtel est toujours très agréable, très tranquille, très proche du gare - parfait pour nous.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Wanke, 

C'est toujours avec beaucoup de plaisir que nous vous recevons dans notre établissement lors de votre passage à Besançon.
Nous espérons que les travaux d'embellissement de l'hôtel répondent à vos attentes.
Nous espérons avoir ouvert notre espace détente lors de votre prochaine venue.
Bien à vous 
Charlyne - Directrice

10/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Guten tag 
Vielen Dank für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Schritt in Besançon zu sehen. 
Mit freundlichen Grüßen - Verwaltung

10/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Dear Sir Pavan, 

We thank you to your comment about our hotel. 
It was a pleasure to recieve you and we hope to recieve you antoher time.
Sincerely - The General Manager 

10/10
Permanecer en 08/2017

Superbe surprise. je n'ai jamais séjourné dans un hôtel avec un tel rapport qualité / prix.Je le conseille vivement.

Superbe surprise. je n'ai jamais séjourné dans un hôtel avec un tel rapport qualité / prix.Je le conseille vivement.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Darzac,

Nous vous remercions pour votre avis qui récompense le travail quotidien de notre équipe. Nous sommes ravis que notre établissement répondent à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir lors de votre prochain passage à Besançon.
Bien cordialement - La Directrice 

8/10
Permanecer en 08/2017

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

El cliente a dado una nota al hôtel, sin dejar un comentario.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Krier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 08/2017

Les services de cet hôtel ont répondu à nos attentes. Bon accueil dans une ambiance calme et sereine.Petit déjeuner varié et copieux sous le regard attentionné des Responsables.
Confitures de fabrication l...

Les services de cet hôtel ont répondu à nos attentes. Bon accueil dans une ambiance calme et sereine.Petit déjeuner varié et copieux sous le regard attentionné des Responsables.
Confitures de fabrication locale à recommander.

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Waibel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

10/10
Permanecer en 08/2017

Excellent en tous points. Agréablement surprise du calme au regard de l environnement. Le jardin apporte une bonne quiétude le matin. Un rest gastro y serait la bienvenue

Excellent en tous points. Agréablement surprise du calme au regard de l environnement. Le jardin apporte une bonne quiétude le matin. Un rest gastro y serait la bienvenue

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Madame Le Roueil,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Plutôt que le restaurant gastronomique, nous proposerons début 2018 de nouvelles chambres plus spacieuses et un espace détente...
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

9/10
Permanecer en 08/2017

Sejour agreable, personnel accueillant

Sejour agreable, personnel accueillant

Véase la respuesta hotelero
La respuesta del hotelero

Bonjour Monsieur Berthanier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. 
Nous sommes ravis que notre établissement réponde à vos attentes.
Nous espérons vous recevoir prochainement,
Bien cordialement - La Directrice

    NO REFUNDABLE
    Del Viernes 23 Agosto 2019
    al Domingo 17 Mayo 2020

    25-DOUBS - Franco Condado
    FRANCIA