Logis Hôtel l'Ayguelade 3

10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE
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3 3

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10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE

Ihr Aufenthalt bei Logis Hôtel l'Ayguelade

Die Inhaberfamilie pflegt seit drei Generationen die Kunst der Gastfreundschaft und empfängt Sie nach der Tradition der Familie. Ein Aufenthalt im "Ayguelade", einer Insel im Grünen, lohnt sich in jedem Fall. Der Komfort der individuell gestalteten Zimmer und ein hochwertiges, von Kreation bestimmtes Gastronomieerlebnis sind die festen Bestandteile eines perfekten Aufenthalts. Genießen Sie die überdachte Terrasse mit Blick auf die Pyrenäen.

Preise von Logis Hôtel l'Ayguelade

Zimmer Zimmer von 64 bis 89 EUR
Frühstück Frühstück 9 EUR
Menü Menü von 22 bis 38 EUR
Kindermenüs Kindermenüs 10 EUR
Halbpension Halbpension von 62 bis 66 EUR
Business-Übernachtung Business-Übernachtung von 80 bis 100 EUR

Rezeption

Anzahl Zimmer 12 Zimmer
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi la journée et dimanche soir hors saison estivale.
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi, samedi midi et dimanche soir hors saison estivale.

TREUEKARTE

UNTERKUNFT und UNTERKUNFT + RESTAURANT

+ 5.5% kumulativ

Ausstattung von Logis Hôtel l'Ayguelade

Geschlossene Garage
Parkplatz
Klimaanlage in Restaurant
Restaurant mit Einrichtungen für Behinderte
Zimmer mit Einrichtungen für Behinderte
Tiere in Restaurant erlaubt
Tiere in Zimmer erlaubt
Etapes für Geschäftsreisende
Wifi
Internet in allen Zimmern
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Mehr;

Aktivitäten

Park oder Garten Park oder Garten

Aktivitäten und Interessen bei BIELLE

Im Herzen des Ossau-Tals, am Fuße des "Geierfelsens". Für Radwanderfreunde: ab dem Ossau-Tal sind drei Pässe erreichbar, Marie Blanque (1035 m), Aubisque (1709m) und Pourtalet (1794 m). Wanderungen im Pyrenäen-Nationalpark. Seen von Bious Artigues, Ayous, Fabrèges, Artouste, Arrémoulit und Anglas.

Einrichtungen und Freizeiaktivitäten

MASTERCARD VISA

Ihr Aufenthalt bei Logis Hôtel l'Ayguelade

Die Inhaberfamilie pflegt seit drei Generationen die Kunst der Gastfreundschaft und empfängt Sie nach der Tradition der Familie. Ein Aufenthalt im "Ayguelade", einer Insel im Grünen, lohnt sich in jedem Fall. Der Komfort der individuell gestalteten Zimmer und ein hochwertiges, von Kreation bestimmtes Gastronomieerlebnis sind die festen Bestandteile eines perfekten Aufenthalts. Genießen Sie die überdachte Terrasse mit Blick auf die Pyrenäen.

Preise von Logis Hôtel l'Ayguelade

Zimmer Zimmer von 64 bis 89 EUR
Frühstück Frühstück 9 EUR
Menü Menü von 22 bis 38 EUR
Kindermenüs Kindermenüs 10 EUR
Halbpension Halbpension von 62 bis 66 EUR
Business-Übernachtung Business-Übernachtung von 80 bis 100 EUR

Rezeption

Anzahl Zimmer 12 Zimmer
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi la journée et dimanche soir hors saison estivale.
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi, samedi midi et dimanche soir hors saison estivale.

TREUEKARTE

UNTERKUNFT und UNTERKUNFT + RESTAURANT

+ 5.5% kumulativ

Ausstattung von Logis Hôtel l'Ayguelade

Geschlossene Garage
Parkplatz
Klimaanlage in Restaurant
Restaurant mit Einrichtungen für Behinderte
Zimmer mit Einrichtungen für Behinderte
Tiere in Restaurant erlaubt
Tiere in Zimmer erlaubt
Etapes für Geschäftsreisende
Wifi
Internet in allen Zimmern
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
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Aktivitäten

Park oder Garten Park oder Garten

Aktivitäten und Interessen bei BIELLE

Im Herzen des Ossau-Tals, am Fuße des "Geierfelsens". Für Radwanderfreunde: ab dem Ossau-Tal sind drei Pässe erreichbar, Marie Blanque (1035 m), Aubisque (1709m) und Pourtalet (1794 m). Wanderungen im Pyrenäen-Nationalpark. Seen von Bious Artigues, Ayous, Fabrèges, Artouste, Arrémoulit und Anglas.

Einrichtungen und Freizeiaktivitäten

MASTERCARD VISA

Ihr Aufenthalt bei Logis Hôtel l'Ayguelade

Die Inhaberfamilie pflegt seit drei Generationen die Kunst der Gastfreundschaft und empfängt Sie nach der Tradition der Familie. Ein Aufenthalt im "Ayguelade", einer Insel im Grünen, lohnt sich in jedem Fall. Der Komfort der individuell gestalteten Zimmer und ein hochwertiges, von Kreation bestimmtes Gastronomieerlebnis sind die festen Bestandteile eines perfekten Aufenthalts. Genießen Sie die überdachte Terrasse mit Blick auf die Pyrenäen.

Preise von Logis Hôtel l'Ayguelade

Zimmer Zimmer von 64 bis 89 EUR
Frühstück Frühstück 9 EUR
Menü Menü von 22 bis 38 EUR
Kindermenüs Kindermenüs 10 EUR
Halbpension Halbpension von 62 bis 66 EUR
Business-Übernachtung Business-Übernachtung von 80 bis 100 EUR

Rezeption

Anzahl Zimmer 12 Zimmer
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi la journée et dimanche soir hors saison estivale.
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi, samedi midi et dimanche soir hors saison estivale.

TREUEKARTE

UNTERKUNFT und UNTERKUNFT + RESTAURANT

+ 5.5% kumulativ

Ausstattung von Logis Hôtel l'Ayguelade

Geschlossene Garage
Parkplatz
Klimaanlage in Restaurant
Restaurant mit Einrichtungen für Behinderte
Zimmer mit Einrichtungen für Behinderte
Tiere in Restaurant erlaubt
Tiere in Zimmer erlaubt
Etapes für Geschäftsreisende
Wifi
Internet in allen Zimmern
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Motor
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Visuell
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
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Aktivitäten

Park oder Garten Park oder Garten

Aktivitäten und Interessen bei BIELLE

Im Herzen des Ossau-Tals, am Fuße des "Geierfelsens". Für Radwanderfreunde: ab dem Ossau-Tal sind drei Pässe erreichbar, Marie Blanque (1035 m), Aubisque (1709m) und Pourtalet (1794 m). Wanderungen im Pyrenäen-Nationalpark. Seen von Bious Artigues, Ayous, Fabrèges, Artouste, Arrémoulit und Anglas.

Einrichtungen und Freizeiaktivitäten

MASTERCARD VISA
SCHNEE
LERNEN
  • Besichtigung eines Bauernhofs
  • Besichtigung einer Käserei
  • Käseverkostung
  • Verkostung regionaler Produkte
SPORT
  • Kajak / Kanufahren
  • Hochseilklettern
  • Reiten
  • Ski
  • Schneeschuhwanderung
  • Klettern
  • Schlittenfahren
  • Elektrofahrrad
FAMILIE
  • Zimmer mit Verbindungstür
  • Vierbettzimmer
  • Zoo
  • Abenteuerpark
WASSER & MEER
  • See
NERVENKITZEL
  • Canyoning
MOTORRAD
ANGELN
WANDERN
FAHRRAD

Logis Hôtel l'Ayguelade 3

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10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE
64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
FRANKREICH

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Kundenkommentare
9/10
Bleib in 09/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 09/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 08/2019

Établissement accueillant et bien situé au départ de la vallée d'Ossau, non loin de la vallée d'Aspe et à proximité d'un charmant petit lac. Très agréable séjour.

Établissement accueillant et bien situé au départ de la vallée d'Ossau, non loin de la vallée d'Aspe et à proximité d'un charmant petit lac. Très agréable séjour.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 08/2019

Alloggio confortevole e curato, bagno con qualche asciugamano e saponetta in più sarebbe meglio. Colazione discreta, buona la purea di mele e la confettura di prugne e limone home made. Ristorante caro e poca varie...

Alloggio confortevole e curato, bagno con qualche asciugamano e saponetta in più sarebbe meglio. Colazione discreta, buona la purea di mele e la confettura di prugne e limone home made. Ristorante caro e poca varietà, con menù fissi poco allettanti anche se poi c'è la possibilità di mangiare a la carte gli stessi piatti dei menù.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Bleib in 08/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

8/10
Bleib in 08/2019

Todo genial, es un lugar precioso decorado con mucho encanto, limpio y organizado, muy cómodo y un servicio muy atento. Unicamente añadiría más opciones de fruta en los postres y un surtido diferente en los desa...

Todo genial, es un lugar precioso decorado con mucho encanto, limpio y organizado, muy cómodo y un servicio muy atento. Unicamente añadiría más opciones de fruta en los postres y un surtido diferente en los desayunos con mayor abundancia de producto local.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Bleib in 08/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Bleib in 08/2019

Bonjour pas bien accueilli. Je suis diabétique j'ai demandé la veille de mon arrivée si je pouvais avoir une salade de fruits frais ont ma répondu non j'ai pas de fruits vous n'aurez cas manger de la compote.a...

Bonjour pas bien accueilli. Je suis diabétique j'ai demandé la veille de mon arrivée si je pouvais avoir une salade de fruits frais ont ma répondu non j'ai pas de fruits vous n'aurez cas manger de la compote.alors qui avait du melon et de la pastèque !!! Pas de choix en fruits au pdj le matin cest dommage le café a la machine et dégoûtant buffet inexistant et restauration moyen je comprend pas leurs classements.

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Madame / Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Lors du check out vous avez formulé à la responsable un encouragement pour la continuité de son activité, et cela a été interprété par elle-même comme de la compassion, seulement c'était une mise en garde de votre part suite à la lecture de vos commentaires particulièrement sévères qu'elle vient de découvrir ....

L'approche autoritaire que vous nous avez démontrée au téléphone tout comme en direct n'ont pas permis de vous satisfaire sur toutes les prestations fournies.

Désolé  

10/10
Bleib in 07/2019

C’était super! Merci beaucoup !

C’était super! Merci beaucoup !

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Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr Schulte-Maurice,

Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare infolge Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

Mit großer Freude haben wir Ihr Lob erhalten. Wir werden es nicht versäumen, Ihre Bewertung unserem ganzen Team mitzuteilen. Für unser Personal, das sich tagtäglich dafür einsetzt, Ihnen den besten Service zu bieten, ist Ihre Zufriedenheit die schönste Belohnung.

In Erwartung Ihres nächsten Besuchs verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

8/10
Bleib in 07/2019

Accueil très chaleureux et bonne table

Accueil très chaleureux et bonne table

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Bleib in 07/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Bleib in 07/2019

We’ve stayed before. Will stay again.

We’ve stayed before. Will stay again.

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Sir / Madam,

We appreciate very much your comments regarding your stay at Hôtel l'Ayguelade (BIELLE). It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely yours,

10/10
Bleib in 07/2019

Accueil chaleureux, très sympathique et arrangeant.
Les chambres sont décorées avec goût.
La qualité du menu du restaurant est largement au rendez-vous et le service est rapide et courtois.

...

Accueil chaleureux, très sympathique et arrangeant.
Les chambres sont décorées avec goût.
La qualité du menu du restaurant est largement au rendez-vous et le service est rapide et courtois.

Je recommande grandement cette adresse au voyageur et m'y réarreterai avec plaisir lors de la prochaine occasion.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir d'une nouvelle rencontre lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Bleib in 07/2019

Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre.
Jeune chef talentueux dans la cuisine.

Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre.
Jeune chef talentueux dans la cuisine.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 07/2019

Voor ons de perfecte tussenstop als de timing goed zit. Heerlijk eten.

Voor ons de perfecte tussenstop als de timing goed zit. Heerlijk eten.

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Geachte heer/mevrouw,


Hartelijk dank dat u de tijd genomen heeft om uw ervaring met ons te delen.


Uw opmerkingen zijn heel waardevol voor ons en helpen ons om u nog beter van dienst te zijn bij uw volgende verblijf.


Met hartelijke groeten,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

7/10
Bleib in 07/2019

Bon restaurant. Chambre petite et lit très petit.

Bon restaurant. Chambre petite et lit très petit.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Un descriptif complet de la chambre retenue est diffusé sur les centrales de réservation avec superficies et mesures des literies, vous aviez la possibilité de faire votre choix sur des conforts supérieurs sans difficulté

Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Bleib in 07/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Dear Sir/Madam,


Thank you for taking the time to share your experience with us.


Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.


Kind regards,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Bleib in 06/2019

Très bon restaurant ! Bonne cuisine, pleine de saveurs et de goûts.

Très bon restaurant ! Bonne cuisine, pleine de saveurs et de goûts.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

3/10
Bleib in 06/2019

Très déçu des 2 chambres que j'avais réservé par rapport aux commentaires habituels vus pour cet hotel. Nous avons eu 2 chambres surchauffées sous les combles, sans ventilation, sans même une petite bouteille...

Très déçu des 2 chambres que j'avais réservé par rapport aux commentaires habituels vus pour cet hotel. Nous avons eu 2 chambres surchauffées sous les combles, sans ventilation, sans même une petite bouteille d'eau. Chambre très petite et peu décorée, très petite télévision, et toilettes communes sur le palier … Je m'attendais à nettement mieux !

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Madame / Monsieur,
Vous avez été installés dans une suite d'une superficie totale de 47 m2 avec salon privé et 2 chambres indépendantes équipées chacune de TV salle de bain et WC privés pour une prestation en soirée étape initialement enregistrée à 80 €.  Comme toute la France nous avons subis de fortes chaleurs et exceptionnelles et aucune de nos chambres ne sont climatisées

Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions de nous en excuser

8/10
Bleib in 06/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Dear Sir/Madam,


Thank you for taking the time to share your experience with us.


Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.


Kind regards,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Bleib in 06/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 06/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

7/10
Bleib in 05/2019

petit dejeuner décevant, notamment les tranches de fromage industriel alirs que ns sommes dans une region oroductrice de fromage.....

petit dejeuner décevant, notamment les tranches de fromage industriel alirs que ns sommes dans une region oroductrice de fromage.....

10/10
Bleib in 05/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Bleib in 04/2019

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

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Sir / Madam,

We appreciate very much your comments regarding your stay at Hôtel l'Ayguelade (BIELLE). It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely yours,

9/10
Bleib in 03/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


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Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Bleib in 03/2019

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

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Madame / Monsieur,


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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Bleib in 03/2019

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

6/10
Bleib in 03/2019

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de confort et de qualité de service.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Bleib in 02/2019

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner ...

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner la l’endroit Proche des stations de ski des plats montagnards du style tartiflette et raclette aurait était apprécier ! Bon séjour en résumer, je recommande cet établissement.

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Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

9/10
Bleib in 02/2019

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Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.


Sincères salutations,

Hôtel l'Ayguelade (BIELLE)

10/10
Bleib in 02/2019

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel l'Ayguelade (BIELLE).

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Bleib in 11/2018

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

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Madame / Monsieur,


Nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble du personnel ; ils sont un encouragement pour nous tous puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but que vous gardiez un excellent souvenir de votre étape en notre hôtel familial
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
Cordialement





 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 10/2018

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

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Madame / Monsieur,

Nous avons voulu privilégier votre séjour en vous installant dans une chambre familiale spacieuse de 25 m2 lumineuse avec vue imprenable sur nos Pyrénées au tarif correspondant à votre réservation. Notre prise d'initiative ne vous a pas convenu et nous le regrettons vivement. nous étions tout à fait en mesure de vous reloger sur une chambre Confort + de 18 m2 sur l'arrière sans vue extérieure sur simple réclamation de votre part.
Avec nos excuses

9/10
Bleib in 10/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous..


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour..


Sincères salutations,

##RecipientSiteName##

##Signataire##

9/10
Bleib in 10/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

3/10
Bleib in 10/2018

Bien situé

Bien situé

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Madame / Monsieur,

Nous tenons à nous excuser sur la présence d'un lézard dans votre chambre qui est totalement indépendant de notre volonté.
Notre petit déjeuner complet à 8.50 € comprend charcuterie, viennoiseries, pains frais, jus d'orange, compotes, yaourts à volonté, le jus de pommes que vous avez commandé ne vous a pas été refusé, seulement nous n'en n'avons jamais eu ..
Le remplacement de la cartouche de gel douche pouvait être remplacé dans les meilleurs délais sur simple demande auprès de la direction et vous nous avez avisé lors du check-out
Nous regrettons de n'avoir pas pu satisfaire vos attentes.
Cordialement

9/10
Bleib in 09/2018

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 09/2018

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 09/2018

Gerne wieder

Gerne wieder

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 09/2018

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena
Admiten más costas que està muy bién

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Madame / Monsieur,


Espera rencontrar ustedes una otra bez

6/10
Bleib in 08/2018

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion un...

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion unidose pas de choix ( pain blanc pas de fromage ni de produit laitier encore moins de charcuterie) tout cela pour la 'modique' somme de 8€50

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Madame / Monsieur,



Votre évaluation sur le petit déjeuner est particulièrement
sévère « petit déjeuner minable » alors qu’il vous a été conseillé de
vous rapprocher du buffet qui propose yaourts, fromage, charcuteries, salade de
fruits maison, cake maison , deux variétés de pain frais  et viennoiseries fraiches et à volonté au
tarif de 8.50 € sans supplément.



Nos prestations ne correspondaient pas à vos attentes et  nous le regrettons







 

10/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne ...

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne prestation qualité/prix en matière d’hébergement et une restauration de qualité avec des produits du terroir.

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Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir diffusé vos appréciations sur notre hôtel suite à votre étape, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 08/2018

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

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Madame / Monsieur,

Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 08/2018

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy rec...

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy recomendable para conocer la región y hacer deporte (bicicleta,..)

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement



 

10/10
Bleib in 08/2018

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 

 

10/10
Bleib in 08/2018

Tout était parfait. Merci.

Tout était parfait. Merci.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

 

8/10
Bleib in 08/2018

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

We had our days planned out so did not need to ask about activities

We had our days planned out so did not need to ask about activities

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Madame / Monsieur,

Your are enjoy for your staying at us hotel and we are very glad
Hope to see you next year.
Regards







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

10/10
Bleib in 08/2018

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

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Monsieur,

Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissons
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

excellente table bon accueil
bon établissement

excellente table bon accueil
bon établissement

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madame / Monsieur,
Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissons
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 

 

8/10
Bleib in 08/2018

Très bien, bon accueille

Très bien, bon accueille

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Madame / Monsieur,

dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en vallée d'Ossau, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

5/10
Bleib in 08/2018

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

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Madame / Monsieur,

Dès la prise de contact votre couple a affiché une attitude moqueuse et narquoise vis-à-vis de la responsable de l’établissement ainsi qu'aux rares rencontres, et de ce fait l’approche en a été respectueuse mais distante de sa part. L’évaluation du poste Service avec une note de 8.6 à ce jour, démontre tout de même une grande satisfaction de notre clientèle à quelques très rares exceptions….  



 

8/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre passage en notre établissement et dans l'attente d'une nouvelle rencontre
Cordialement

7/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accu...

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accueil pourrait être plus souriant.
Côté restaurant, vraiment rien à redire.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

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nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récente étape, seulement vous diffusez une note de 2 particulièrement sévère pour la qualité de notre petit déjeuner à 8,50 € qui offre viennoiseries et pains frais, cakes maison, yaourts, fromages et charcuterie, céréales... et il est regrettable que vous n'ayez pas sollicité la responsable pour répondre à toute demande supplémentaire : fruits...
Nous prenons compte également des quelques remarques mentionnées dans votre commentaire
Cordialement

10/10
Bleib in 07/2018

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre petit hôtel familial pour votre étape en la vallée d'Ossau et pour vos commentaires, ils sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer de jour en jour ...
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Bien à vous

7/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


Madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
 Cordialement




8/10
Bleib in 07/2018

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

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madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
 Cordialement

 

10/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 06/2018

None

None

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 06/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Messieurs,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

6/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Suite à votre demande autoritaire nous vous avons accordé l'accès à une chambre au confort supérieur à celle qui avait été réservée par vos soins par le biais d'une centrale de réservation et sans modification tarifaire de notre part.
Nous vous rappelons qu'un descriptif complet des chambres est diffusé, ainsi notre clientèle est libre de faire le choix tarifaire et du confort proposé sans surprise et contrariété 
C'est toujours avec discrétion et respect que la responsable de l'établissement vous a servie, seulement vous avez démontré tout au long de votre étape insatisfaction et mécontentement.....













































10/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

8/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Welcome you for a next travel
regards

10/10
Bleib in 05/2018

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

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Madame / Monsieur,

Vous affichez une grande satisfaction sur la prestation fournie en notre petit hôtel familial et nous nous en réjouissons, et dans l'attente d'une prochaine rencontre,
Cordialement

9/10
Bleib in 05/2018

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto ...

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto à l'abri dans leur garage, ce que nous avons accepté bien volontiers. Ensuite nous avons pris possession de la chambre, de décoration assez moderne, avec une console très pratique pour poser les petites affaires qu'on emmène partout, et la salle d'eau , avec une douche très spacieuse, et tout les objets de confort, y compris le sèche cheveux.Ensuite nous sommes allés prendre le repas du soir où le menu proposait le garbure et le poulet fermier rôti et sauce au vin, le tout était très bon et les portions copieuses. La literie était très confortable, et l'environnement silencieux, le seul défaut, c'est que cet hôtel est à plus de 550 km de chez nous et qu'on ne pourra pas y revenir très souvent... Mais lors d'un prochain passage dans les Pyrénées, certainement .

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Madame / Monsieur,

Votre étape en notre hôtel familial vous a satisfait au vu de la diffusion de votre commentaire positif, et nous nous en réjouissons.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute proposition d'accueil lors de vos prochaines escapades en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 05/2018

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que...

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que es muy de agradecer. Si volvemos por la zona intentaremos alojarnos nuevamente en este hotel.

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Madame / Monsieur,


Le agradecemos sus comentarios que muestran satisfacción y esperan una nueva reunión en nuestro hotel familiar
Atentamente


9/10
Bleib in 05/2018

Very good and convenient, will stay again

Very good and convenient, will stay again

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Madame / Monsieur,

See you next time ....
Regards

10/10
Bleib in 04/2018

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

9/10
Bleib in 04/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 03/2018

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

10/10
Bleib in 04/2018

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

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Madame / Monsieur,

Nous vous sommes très reconnaissants et apprécions vos commentaires suite à votre étape en notre établissement, ils sont un encouragement pour l'ensemble de l'équipe puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but de vous offrir un excellent séjour.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre programmée fin Juin
Cordialement

10/10
Bleib in 03/2018

qualité prix ultra correct

qualité prix ultra correct

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Madame / Monsieur,

Nous sommes très heureux que notre petit hôtel familial et ses services vous aient apporté entière satisfaction, et nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement
 

9/10
Bleib in 03/2018

Nous y reviendrons surement !

Nous y reviendrons surement !

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Votre étape en notre petit hôtel familial a été courte, mais vous l'avez appréciée et nous nous en réjouissons, aussi nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement


10/10
Bleib in 03/2018

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un we...

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un weekend en amoureux, dans ce petit hôtel convivial, aux chambres calmes et confortables !

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre petit hôtel familial et que vous en avez apprécié les prestations. au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 03/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Merci 'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour en notre hôtel familial, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

3/10
Bleib in 03/2018

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

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Monsieur,

Un règlement intérieur est affiché dans toutes les partiescommunes, un registre dans votre chambre vous conseille de vous rapprocher pour
toute demande complémentaire sur accessoires ou produits d’accueil, et pour un
retour tardif dans l’établissement un code d’accès est remis à chacun de notre
clientèle sur simple demande.

Votre évaluation est particulièrement sévère alors que lors du check-out face à la responsable vous n'avez formulé aucune évaluations négatives en répondant à sa sollicitation en direct sur vos appréciations sur l'établissement



La critique qu’elle soit bonne ou mauvaise est constructive
et permet de nous améliorer chaque jour, et il aurait été très honnête de votre part de nous en faire part directement que d'afficher des notes négatives










10/10
Bleib in 03/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente étape en notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement suite à votre étape, et ravis d'apprendre que vous en avez apprécié les prestations.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notr...

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notre goût . Chambre propre et décoration soignée.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre étape en notre établissement, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions 'avoir pris le temps de partager vos impressions, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre hôtel, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre hôtel familial, ils sont un encouragement pour l'ensemble de notre personnel
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement


10/10
Bleib in 02/2018

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

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Madame / Monsieur,

merci d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre hôtel familial  suite à votre récent séjour, et nous les partagerons avec toute notre famille.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement


 

9/10
Bleib in 02/2018

Un lugar confortable y comodo. Muy bonito el comedor y las habitaciones. El desayuno estupendo.

Un lugar confortable y comodo. Muy bonito el comedor y las habitaciones. El desayuno estupendo.

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Madame / Monsieur,

Merci pour vos commentaires, et à une prochaine fois
Cordialement


10/10
Bleib in 02/2018

Excellent en tout point

Excellent en tout point

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis que notre petit hôtel familial et nos services vous aient apporté entière satisfaction, et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Très bonne adresse. Très belle chambre, accueil agréable.
Excellent table!
Nous reviendrons avec grand plaisir!

Très bonne adresse. Très belle chambre, accueil agréable.
Excellent table!
Nous reviendrons avec grand plaisir!

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Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre appréciation sur la prestation fournie en notre petit hôtel familial, et dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

9/10
Bleib in 02/2018

Très bon hôtel, très agréable et personnel tout à fait attentionné à nos attentes.Très bon rapport qualité/prix, je recommande.

Très bon hôtel, très agréable et personnel tout à fait attentionné à nos attentes.Très bon rapport qualité/prix, je recommande.

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Monsieur,
Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre seconde étape en notre hôtel, et dans l'attente d'une prochaine rencontre lors de votre escapade en vallée d'Ossau
 Cordialement

4/10
Bleib in 02/2018

Rapport qualité prix pas très intéressant. Accueil désagréable.

Rapport qualité prix pas très intéressant. Accueil désagréable.

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Madame,



Des travaux en notre hôtel ont été réalisés courant Janvier pour
améliorer le confort et l’agencement de nos chambres pour satisfaire notre
clientèle et nous vous adressons de nouveau nos excuses sur le désagrément des
odeurs de peintures 



Nous vous avisons que les superficies des 3 chambres qui
vous ont été affectées pour une nuitée sont de 20 m2 à 24 m2 et sont particulièrement
bien  agencées et d’une superficie tout à
fait honorable .



Vous nous avez fait part directement de votre désapprobation
sur le coût du petit déjeuner en notre établissement à 8,50 €/personne avec un buffet
complet et vous avez annulé votre commande, je tiens à vous confirmer que ce
tarif est tout à fait raisonnable pour un hôtel 3 étoiles avec la prestation
proposée,



Votre réservation a été enregistrée par le biais d’une
centrale de réservation, sachez que vous auriez bénéficié d’un meilleur prix si
vous aviez réservé dans notre établissement directement en nous contactant par
téléphone, en effet comme dans toutes les relations commerciales, le fait de
passer par un intermédiaire facilite la démarche pour le vendeur comme pour l’acheteur,
quelque fois au détriment du prix… (loi sur la parité tarifaire)



Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire vos attentes










 

 

10/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement
 




 

8/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes surpris des évaluations que vous avez diffusées sur la prestation restauration alors que vous nous avez démontré aucun mécontentement directement sur la qualité des repas proposés.
Il aurait été souhaitable que nous adressiez directement les raisons de votre mécontentement, La critique qu'elle soit bonne ou mauvaise est constructive et nous permet de nous améliorer chaque jour, et regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
                                                                                                                                                                         

10/10
Bleib in 01/2018

Une très belle adresse

Une très belle adresse

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre établissement, notre qualité de service est notre priorité et nous sommes heureux que nos équipes aient été à la hauteur de vos exigences.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre lors d'une escapade en notre vallée d'Ossau
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,
Vous avez apprécié votre séjour en notre établissement et nous en sommes ravis.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 12/2017

Étape très sympa.

Étape très sympa.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Merci pour vos commentaires suite à votre étape en notre hôtel familial et espéronsvous accueillir de nouveau,
Cordialement
 

10/10
Bleib in 12/2017

En plein hiver la chaleur de l’établissement nous a vraiment été très agréable

En plein hiver la chaleur de l’établissement nous a vraiment été très agréable

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre hôtel, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

 

9/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos appréciations positives. Nous espérons vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Muy recomendable el hotel y en un entorno magico

Muy recomendable el hotel y en un entorno magico

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Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos commentaires positifs. Ceux-ci sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer chaque jour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau,
Cordialement



10/10
Bleib in 11/2017

Très bonne prestation hôtel et restauration. Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux.

Très bonne prestation hôtel et restauration. Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux.

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Madame / Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre hôtel et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 10/2017

Très bon accueilHôtel calme
Très bonne cuisine

Très bon accueilHôtel calme
Très bonne cuisine

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Madame
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernière étape en vallée d'Ossau et pour vos commentaires positifs. Ceux-ci sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer chaque jour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

7/10
Bleib in 10/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

9/10
Bleib in 09/2017

The 3 pots were meeting our expectations completely, the table on the veranda very nice and the service personal with very good suggestions of wine and the helpful and friendly.

The 3 pots were meeting our expectations completely, the table on the veranda very nice and the service personal with very good suggestions of wine and the helpful and friendly.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

merci pour vos commentaires suite à l'étape dans notre établissement, et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Nous vous remercions vivement votre évaluation suite à votre séjour en notre établissement, et espérons vous retrouver lors d'une prochaine escapade en la vallée d'Ossau
Cordialement

8/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour l'évaluation diffusée suite à votre étape en notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

7/10
Bleib in 09/2017

I think it is wrong to ask for supplements for a breakfast that costs 8.50 euros.

I think it is wrong to ask for supplements for a breakfast that costs 8.50 euros.

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Madame / Monsieur,

La critique qu'elle soit bonne ou mauvaise est constructive, seulement je tiens à confirmer que le rapport qualité prix de notre petit déjeuner à 8,50 € reste correct avec le choix sur les boissons chaudes, jus de fruits, viennoiseries et pains frais, compotes et yaourts, choix sur céréales, cake maison, fromage... les suppléments sont sur des plats chauds oeufs frits, jambon.... avec un tarif tout à fait raisonnable.
Nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Sincères salutations

8/10
Bleib in 09/2017

Tout parfait mais la déco peut devenir vite vieillissante.La restauratation excellente et trés grande gentillesse des propriétaires.

Tout parfait mais la déco peut devenir vite vieillissante.La restauratation excellente et trés grande gentillesse des propriétaires.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en Vallée d'Ossau
Cordialement

6/10
Bleib in 09/2017

Hôtel très sympathique et charmant. Accueil chaleureux. Restauration de bonne facture. Seule la literie était une catastrophe, avec un matelas très mou et manifestement usé, et de largeur 140 pour deux personne...

Hôtel très sympathique et charmant. Accueil chaleureux. Restauration de bonne facture. Seule la literie était une catastrophe, avec un matelas très mou et manifestement usé, et de largeur 140 pour deux personnes, ce qui reste trop étroit.

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Die Antwort des Hoteliers



Monsieur,



Nous vous
remercions d’avoir pris le temps de commenter votre récent séjour en notre
hôtel.



L'ensemble
de notre clientèle nous a fait part de leur grande satisfaction sur la literie
proposée en notre établissement car nous sommes très vigilants sur cet
équipement, et nous prenons en compte votre jugement très sévère sur l’équipement
de votre chambre.



Un
descriptif complet sur les chambres diffusé sur les réservations en ligne est affiché
avec les surfaces , les dimensions de la literie, équipement salles de bain… et
vous-mêmes avez validé la réservation d'une chambre Confort à 62 €, d’une
superficie de 15 m2 avec la literie en 140 cms de large.



Vous aviez
l'opportunité de réserver une chambre Confort + à 76 €, qui semble correspondre
à vos attentes et vous auriez bénéficié ainsi d'une superficie de chambre entre
20 et 26 m2, et d'une literie en 160 cms de large.



Lors d’une
prochaine étape en vallée d’Ossau, n’hésitez pas à nous contacter directement
par téléphone pour qu’ensemble  nous vous affections la chambre à votre
convenance.



Cordialement



7/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre étape en notre hôtel
Cordialement

    64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
    FRANKREICH