Hôtel l'Ayguelade 3

10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE
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10 Quartier l'Ayguelade.
64260 BIELLE

Ihr Aufenthalt bei Hôtel l'Ayguelade

Die Inhaberfamilie pflegt seit drei Generationen die Kunst der Gastfreundschaft und empfängt Sie nach der Tradition der Familie. Ein Aufenthalt im "Ayguelade", einer Insel im Grünen, lohnt sich in jedem Fall. Der Komfort der individuell gestalteten Zimmer und ein hochwertiges, von Kreation bestimmtes Gastronomieerlebnis sind die festen Bestandteile eines perfekten Aufenthalts. Genießen Sie die überdachte Terrasse mit Blick auf die Pyrenäen.

Preise von Hôtel l'Ayguelade

Zimmer Zimmer von 64 bis 89 EUR
Frühstück Frühstück 9 EUR
Menü Menü von 22 bis 38 EUR
Kindermenüs Kindermenüs 10 EUR
Halbpension Halbpension von 62 bis 66 EUR
Business-Übernachtung Business-Übernachtung von 79 bis 89 EUR

Rezeption

Anzahl Zimmer 12 Zimmer
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi la journée et dimanche soir hors saison estivale.
COM_SWHOTEL_HOTEL_FERMETURE du 20/12 au 31/12 - du 01/01 au 25/01 - du 01/11 au 15/11 - vendredi, samedi midi et dimanche soir hors saison estivale.

TREUEKARTE

UNTERKUNFT und UNTERKUNFT + RESTAURIERUNG

Ausstattung von Hôtel l'Ayguelade

Geschlossene Garage
Parkplatz
Klimaanlage in Restaurant
Restaurant mit Einrichtungen für Behinderte
Zimmer mit Einrichtungen für Behinderte
Tiere in Restaurant erlaubt
Tiere in Zimmer erlaubt
Etapes für Geschäftsreisende
Wifi
Internet in allen Zimmern
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Auditiv
Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig Die Auszeichnung 'Tourisme et Handicap' Geistig
Maitre Restaurateur Maitre Restaurateur
+ Mehr;

Aktivitäten

Park oder Garten Park oder Garten

Aktivitäten und Interessen bei BIELLE

Im Herzen des Ossau-Tals, am Fuße des "Geierfelsens". Für Radwanderfreunde: ab dem Ossau-Tal sind drei Pässe erreichbar, Marie Blanque (1035 m), Aubisque (1709m) und Pourtalet (1794 m). Wanderungen im Pyrenäen-Nationalpark. Seen von Bious Artigues, Ayous, Fabrèges, Artouste, Arrémoulit und Anglas.

Einrichtungen und Freizeiaktivitäten

MASTERCARD VISA

SCHNEE
LERNEN
  • Besichtigung eines Bauernhofs
  • Besichtigung einer Käserei
  • Käseverkostung
  • Verkostung regionaler Produkte
SPORT
  • Kajak / Kanufahren
  • Hochseilklettern
  • Reiten
  • Ski
  • Schneeschuhwanderung
  • Klettern
  • Schlittenfahren
  • Elektrofahrrad
FAMILIE
  • Zimmer mit Verbindungstür
  • Vierbettzimmer
  • Zoo
  • Abenteuerpark
WASSER & MEER
  • See
NERVENKITZEL
  • Canyoning
MOTORRAD
ANGELN
WANDERN
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64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
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Kundenkommentare
10/10
Bleib in 04/2019

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

Comfortable and welcoming. A beautiful location. Ideal to have our dog with us and go for riverside walks.

9/10
Bleib in 03/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

10/10
Bleib in 03/2019

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

Cadre agréable
Acceuil sympa
Ambiance agréable
Restauration excellente
Bonne situation pr voyageur

10/10
Bleib in 03/2019

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

Personnel très agréable, bonne cuisine et chambre sympathique et confortable. On pense revenir la bas pour notre prochain séjour vers la station de ski l’année prochaine.

6/10
Bleib in 03/2019

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

Pas d'eau chaude dans la chambre, la gérante n'a pas paru très concernée par notre souci.

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Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre insatisfaction en matière de confort et de qualité de service.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Bleib in 02/2019

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner ...

Bon établissement, chambres bien décoré et lit confortable. Petit bémol sur la télé qui est un peut vieille et petite. Service restauration agréable, plats très bon, mes manque de diversité . Étant donner la l’endroit Proche des stations de ski des plats montagnards du style tartiflette et raclette aurait était apprécier ! Bon séjour en résumer, je recommande cet établissement.

9/10
Bleib in 02/2019

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

10/10
Bleib in 02/2019

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

Excellent accueil. Personnes discrètes et très disponibles à la fois. Chambres très propres et très agréables. Je recommande cet établissement doté d'un excellent rapport qualité-prix.

10/10
Bleib in 11/2018

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

Très bon hôtel ;une chambre très agréable et très confortableLiterie excellente et chambre calme
Le repas servi était d'une qualité exceptionnelle
Accueil très courtois

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Madame / Monsieur,


Nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble du personnel ; ils sont un encouragement pour nous tous puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but que vous gardiez un excellent souvenir de votre étape en notre hôtel familial
Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
Cordialement





 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 10/2018

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

j'avais réservé une grande chambre pour 2 personnes pour avoir de l'espace et il y avait 2 lits supplémentaires donc une chambre trop encombrée. Dommage !

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Madame / Monsieur,

Nous avons voulu privilégier votre séjour en vous installant dans une chambre familiale spacieuse de 25 m2 lumineuse avec vue imprenable sur nos Pyrénées au tarif correspondant à votre réservation. Notre prise d'initiative ne vous a pas convenu et nous le regrettons vivement. nous étions tout à fait en mesure de vous reloger sur une chambre Confort + de 18 m2 sur l'arrière sans vue extérieure sur simple réclamation de votre part.
Avec nos excuses

9/10
Bleib in 10/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous..


Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour..


Sincères salutations,

##RecipientSiteName##

##Signataire##

9/10
Bleib in 10/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

3/10
Bleib in 10/2018

Bien situé

Bien situé

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Madame / Monsieur,

Nous tenons à nous excuser sur la présence d'un lézard dans votre chambre qui est totalement indépendant de notre volonté.
Notre petit déjeuner complet à 8.50 € comprend charcuterie, viennoiseries, pains frais, jus d'orange, compotes, yaourts à volonté, le jus de pommes que vous avez commandé ne vous a pas été refusé, seulement nous n'en n'avons jamais eu ..
Le remplacement de la cartouche de gel douche pouvait être remplacé dans les meilleurs délais sur simple demande auprès de la direction et vous nous avez avisé lors du check-out
Nous regrettons de n'avoir pas pu satisfaire vos attentes.
Cordialement

9/10
Bleib in 09/2018

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

Calme, accueil, qualité du restaurant,bonne situation géographique en vallée d'Ossau.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 09/2018

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

Très bon séjour. Bon accueil. Chambre confortable et restaurant excellent.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 09/2018

Gerne wieder

Gerne wieder

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 09/2018

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena

Hotel con encanto y amabilidadHay una persona que hablaba español
Habitación no muy grande pero camas muy confortables
Desayuno normal pero buena atención
Cena lugar agradable y comida muy buena
Admiten más costas que està muy bién

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Madame / Monsieur,


Espera rencontrar ustedes una otra bez

6/10
Bleib in 08/2018

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion un...

Les chambres sont propres la déco contemporaine est agréable par contre le restaurant n'est pas à la hauteur. En ce qui concerne le petit déjeuner celui-ci est purement minable. Tout est industriel en portion unidose pas de choix ( pain blanc pas de fromage ni de produit laitier encore moins de charcuterie) tout cela pour la 'modique' somme de 8€50

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Madame / Monsieur,



Votre évaluation sur le petit déjeuner est particulièrement
sévère « petit déjeuner minable » alors qu’il vous a été conseillé de
vous rapprocher du buffet qui propose yaourts, fromage, charcuteries, salade de
fruits maison, cake maison , deux variétés de pain frais  et viennoiseries fraiches et à volonté au
tarif de 8.50 € sans supplément.



Nos prestations ne correspondaient pas à vos attentes et  nous le regrettons







 

10/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

Discrétion, sérieux,professionnel. Ce sont là les qualités premières de cet établissement.Merci pour votre accueil.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne ...

Un peu surpris de la position de l’hôtel jouxtant la route principale reliant Pau à Laruns mais peu d’incidence sur la tranquillité des lieux.Hôtel familial agréable, acueillant, bien tenu, offrant une bonne prestation qualité/prix en matière d’hébergement et une restauration de qualité avec des produits du terroir.

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Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir diffusé vos appréciations sur notre hôtel suite à votre étape, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 08/2018

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

Tres bel hotel tres bien situe et une excellente table merci au chef et a son equipe

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Madame / Monsieur,

Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 08/2018

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy rec...

Hotel muy agradable en un entorno de tranquilidad, gestionado por personal amable y dispuesto a ayudar y facilitar la estancia. Habitaciones correctas y limpias. Muy bueno el servicio de restauración. Hotel muy recomendable para conocer la región y hacer deporte (bicicleta,..)

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement



 

10/10
Bleib in 08/2018

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

L'hotel est très agréable et le restaurant excellent.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 

 

10/10
Bleib in 08/2018

Tout était parfait. Merci.

Tout était parfait. Merci.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

 

8/10
Bleib in 08/2018

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

Hôtel particulièrement bien tenu,très calme, la literie est de bonne qualité et la chambre décorée avec goût et beaucoup de soin. Nous sommes restés une seule nuit avec un enfant de 13 ans donc wifi apprécié.

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Madame / Monsieur,
Vous affichez une grande satisfaction sur notre établissement et ses
prestations suite à votre récent séjour et nous nous en réjouissons.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

We had our days planned out so did not need to ask about activities

We had our days planned out so did not need to ask about activities

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Madame / Monsieur,

Your are enjoy for your staying at us hotel and we are very glad
Hope to see you next year.
Regards







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

Nice hotel, but finding it was difficult. I just used the postcode which sent me about 20 miles away.

10/10
Bleib in 08/2018

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

Très satisfait de mon séjour calme détente gentillesse du personnel et des patrons

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Monsieur,

Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissons
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

excellente table bon accueil
bon établissement

excellente table bon accueil
bon établissement

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madame / Monsieur,
Votre évaluation démontre satisfaction en notre établissement suite à votre étape et nous nous en réjouissons
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 

 

8/10
Bleib in 08/2018

Très bien, bon accueille

Très bien, bon accueille

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Madame / Monsieur,

dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2018

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

Bon accueil, l’hotel Est très propre Bon petit déjeuner et assez copieux, manque juste des fruits
Bon rapport qualité prix des repas
Nous avons été satisfait de notre séjour

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour en vallée d'Ossau, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

5/10
Bleib in 08/2018

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

Attitude de la gérante à revoir.L'établissement est correcte, bien entretenu, mais on ne s'y sens pas à l'aise

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Madame / Monsieur,

Dès la prise de contact votre couple a affiché une attitude moqueuse et narquoise vis-à-vis de la responsable de l’établissement ainsi qu'aux rares rencontres, et de ce fait l’approche en a été respectueuse mais distante de sa part. L’évaluation du poste Service avec une note de 8.6 à ce jour, démontre tout de même une grande satisfaction de notre clientèle à quelques très rares exceptions….  



 

8/10
Bleib in 08/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre passage en notre établissement et dans l'attente d'une nouvelle rencontre
Cordialement

7/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accu...

Un hôtel bien situé, en revanche quelques détails mériteraient d'être rafraîchis par exemple la salle de bains. Il faudrait remplacer la baignoire par une douche à l'italienne et changer la décoration.L'accueil pourrait être plus souriant.
Côté restaurant, vraiment rien à redire.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

léger désagrement avec quelques insectes ,et un peu prés de la route sinon tout était bien

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2018

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

Propre, chambre agreable. Bien situé. Les rideaux ne cachent pas dans la salle de bain. Hotelière très énergique .

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nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récente étape, seulement vous diffusez une note de 2 particulièrement sévère pour la qualité de notre petit déjeuner à 8,50 € qui offre viennoiseries et pains frais, cakes maison, yaourts, fromages et charcuterie, céréales... et il est regrettable que vous n'ayez pas sollicité la responsable pour répondre à toute demande supplémentaire : fruits...
Nous prenons compte également des quelques remarques mentionnées dans votre commentaire
Cordialement

10/10
Bleib in 07/2018

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

Hôtel très bien situé avec un excellent rapport qualité-prix et un accueil très chaleureux et convivial. À recommander

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre petit hôtel familial pour votre étape en la vallée d'Ossau et pour vos commentaires, ils sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer de jour en jour ...
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Bien à vous

7/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,


Madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
 Cordialement




8/10
Bleib in 07/2018

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

In the bathroom there is no effective solution for water that is sprayed in all directions

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madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en diffusons vos
impressions , et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en
vallée d'Ossau
 Cordialement

 

10/10
Bleib in 07/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 06/2018

None

None

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 06/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Messieurs,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

6/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Suite à votre demande autoritaire nous vous avons accordé l'accès à une chambre au confort supérieur à celle qui avait été réservée par vos soins par le biais d'une centrale de réservation et sans modification tarifaire de notre part.
Nous vous rappelons qu'un descriptif complet des chambres est diffusé, ainsi notre clientèle est libre de faire le choix tarifaire et du confort proposé sans surprise et contrariété 
C'est toujours avec discrétion et respect que la responsable de l'établissement vous a servie, seulement vous avez démontré tout au long de votre étape insatisfaction et mécontentement.....













































10/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

8/10
Bleib in 05/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Welcome you for a next travel
regards

10/10
Bleib in 05/2018

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

Très satisfaisant - petit bémol : il nous semble qu'un extracteur dans la salle de bain serait utile.

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Madame / Monsieur,

Vous affichez une grande satisfaction sur la prestation fournie en notre petit hôtel familial et nous nous en réjouissons, et dans l'attente d'une prochaine rencontre,
Cordialement

9/10
Bleib in 05/2018

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto ...

C'était notre première étape du premier voyage à moto de l'année et nous avons eu la satisfaction d'être très bien reçus, dès notre arrivée la propriétaire nous a proposé spontanément de garer la moto à l'abri dans leur garage, ce que nous avons accepté bien volontiers. Ensuite nous avons pris possession de la chambre, de décoration assez moderne, avec une console très pratique pour poser les petites affaires qu'on emmène partout, et la salle d'eau , avec une douche très spacieuse, et tout les objets de confort, y compris le sèche cheveux.Ensuite nous sommes allés prendre le repas du soir où le menu proposait le garbure et le poulet fermier rôti et sauce au vin, le tout était très bon et les portions copieuses. La literie était très confortable, et l'environnement silencieux, le seul défaut, c'est que cet hôtel est à plus de 550 km de chez nous et qu'on ne pourra pas y revenir très souvent... Mais lors d'un prochain passage dans les Pyrénées, certainement .

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Votre étape en notre hôtel familial vous a satisfait au vu de la diffusion de votre commentaire positif, et nous nous en réjouissons.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute proposition d'accueil lors de vos prochaines escapades en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 05/2018

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que...

Fue sólo una noche pero nos hubiera gustado pasar más tiempo en el hotel. Todo estuvo a nuestra total satisfacción. La señora que nos atendió, aunque no hablaba casi español se esforzó por entendernos, lo que es muy de agradecer. Si volvemos por la zona intentaremos alojarnos nuevamente en este hotel.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,


Le agradecemos sus comentarios que muestran satisfacción y esperan una nueva reunión en nuestro hotel familiar
Atentamente


9/10
Bleib in 05/2018

Very good and convenient, will stay again

Very good and convenient, will stay again

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Madame / Monsieur,

See you next time ....
Regards

10/10
Bleib in 04/2018

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

très bon accueil. chambre confortable et très propre.le parking à l'abris des regards était sécurisant.
une nuit calme et reposante. merci..

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

9/10
Bleib in 04/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 03/2018

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

Hôtel confortable bien réaménagé. Cuisine correcte sans plus.

10/10
Bleib in 04/2018

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

Hôtel impeccable à tous les points de vue.Grand bravo aux propriétaires qui donnent tout leur temps aux voyageurs.

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Madame / Monsieur,

Nous vous sommes très reconnaissants et apprécions vos commentaires suite à votre étape en notre établissement, ils sont un encouragement pour l'ensemble de l'équipe puisque nous nous attachons sans cesse à la qualité de nos services dans le seul but de vous offrir un excellent séjour.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre programmée fin Juin
Cordialement

10/10
Bleib in 03/2018

qualité prix ultra correct

qualité prix ultra correct

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Madame / Monsieur,

Nous sommes très heureux que notre petit hôtel familial et ses services vous aient apporté entière satisfaction, et nous serions ravis de vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement
 

9/10
Bleib in 03/2018

Nous y reviendrons surement !

Nous y reviendrons surement !

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Madame / Monsieur,
Votre étape en notre petit hôtel familial a été courte, mais vous l'avez appréciée et nous nous en réjouissons, aussi nous espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement


10/10
Bleib in 03/2018

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un we...

L'hôtel est idéalement situé, à proximité de toutes les activités de montagne. Les propriétaires offrent un accueil chaleureux et familial. Nous renouvellerons sans aucun doute le plaisir de nous offrir un weekend en amoureux, dans ce petit hôtel convivial, aux chambres calmes et confortables !

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre petit hôtel familial et que vous en avez apprécié les prestations. au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 03/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Merci 'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour en notre hôtel familial, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

3/10
Bleib in 03/2018

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

Cethôtel ne mérite pas les trois-étoiles

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Monsieur,

Un règlement intérieur est affiché dans toutes les partiescommunes, un registre dans votre chambre vous conseille de vous rapprocher pour
toute demande complémentaire sur accessoires ou produits d’accueil, et pour un
retour tardif dans l’établissement un code d’accès est remis à chacun de notre
clientèle sur simple demande.

Votre évaluation est particulièrement sévère alors que lors du check-out face à la responsable vous n'avez formulé aucune évaluations négatives en répondant à sa sollicitation en direct sur vos appréciations sur l'établissement



La critique qu’elle soit bonne ou mauvaise est constructive
et permet de nous améliorer chaque jour, et il aurait été très honnête de votre part de nous en faire part directement que d'afficher des notes négatives










10/10
Bleib in 03/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente étape en notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement suite à votre étape, et ravis d'apprendre que vous en avez apprécié les prestations.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notr...

Bel hôtel familiale. Personnel agreable et attentive. Séjour en couple pour profiter de la station de ski Gourette, nous y sommes parvenus en 30 minutes. Très bonne literie, coussins cependant un peu dur à notre goût . Chambre propre et décoration soignée.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre étape en notre établissement, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

Séjour parfait. Manque simplement des volets plus occultants ainsi qu’une carte de restaurant plus fournis pour les « jeunes » .

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions 'avoir pris le temps de partager vos impressions, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

établissement très bien situé; l'hébergement est de qualité, comme la restauration et le service. A recommander

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en notre hôtel, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

Très bel hôtel, chambre très propre et confortable à 35 minutes des pistes de ski.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre hôtel familial, ils sont un encouragement pour l'ensemble de notre personnel
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement


10/10
Bleib in 02/2018

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

Accueil très agréable, hôtel très bien situé pour quelques jours au ski, chambre très confortable avec toutes commodités et repas excellent!

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Madame / Monsieur,

merci d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur notre hôtel familial  suite à votre récent séjour, et nous les partagerons avec toute notre famille.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement


 

9/10
Bleib in 02/2018

Un lugar confortable y comodo. Muy bonito el comedor y las habitaciones. El desayuno estupendo.

Un lugar confortable y comodo. Muy bonito el comedor y las habitaciones. El desayuno estupendo.

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Madame / Monsieur,

Merci pour vos commentaires, et à une prochaine fois
Cordialement


10/10
Bleib in 02/2018

Excellent en tout point

Excellent en tout point

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis que notre petit hôtel familial et nos services vous aient apporté entière satisfaction, et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 02/2018

Très bonne adresse. Très belle chambre, accueil agréable.
Excellent table!
Nous reviendrons avec grand plaisir!

Très bonne adresse. Très belle chambre, accueil agréable.
Excellent table!
Nous reviendrons avec grand plaisir!

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Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre appréciation sur la prestation fournie en notre petit hôtel familial, et dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

9/10
Bleib in 02/2018

Très bon hôtel, très agréable et personnel tout à fait attentionné à nos attentes.Très bon rapport qualité/prix, je recommande.

Très bon hôtel, très agréable et personnel tout à fait attentionné à nos attentes.Très bon rapport qualité/prix, je recommande.

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Monsieur,
Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre seconde étape en notre hôtel, et dans l'attente d'une prochaine rencontre lors de votre escapade en vallée d'Ossau
 Cordialement

4/10
Bleib in 02/2018

Rapport qualité prix pas très intéressant. Accueil désagréable.

Rapport qualité prix pas très intéressant. Accueil désagréable.

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Madame,



Des travaux en notre hôtel ont été réalisés courant Janvier pour
améliorer le confort et l’agencement de nos chambres pour satisfaire notre
clientèle et nous vous adressons de nouveau nos excuses sur le désagrément des
odeurs de peintures 



Nous vous avisons que les superficies des 3 chambres qui
vous ont été affectées pour une nuitée sont de 20 m2 à 24 m2 et sont particulièrement
bien  agencées et d’une superficie tout à
fait honorable .



Vous nous avez fait part directement de votre désapprobation
sur le coût du petit déjeuner en notre établissement à 8,50 €/personne avec un buffet
complet et vous avez annulé votre commande, je tiens à vous confirmer que ce
tarif est tout à fait raisonnable pour un hôtel 3 étoiles avec la prestation
proposée,



Votre réservation a été enregistrée par le biais d’une
centrale de réservation, sachez que vous auriez bénéficié d’un meilleur prix si
vous aviez réservé dans notre établissement directement en nous contactant par
téléphone, en effet comme dans toutes les relations commerciales, le fait de
passer par un intermédiaire facilite la démarche pour le vendeur comme pour l’acheteur,
quelque fois au détriment du prix… (loi sur la parité tarifaire)



Nous regrettons de n’avoir pu satisfaire vos attentes










 

 

10/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement
 




 

8/10
Bleib in 02/2018

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes surpris des évaluations que vous avez diffusées sur la prestation restauration alors que vous nous avez démontré aucun mécontentement directement sur la qualité des repas proposés.
Il aurait été souhaitable que nous adressiez directement les raisons de votre mécontentement, La critique qu'elle soit bonne ou mauvaise est constructive et nous permet de nous améliorer chaque jour, et regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement
                                                                                                                                                                         

10/10
Bleib in 01/2018

Une très belle adresse

Une très belle adresse

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Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre établissement, notre qualité de service est notre priorité et nous sommes heureux que nos équipes aient été à la hauteur de vos exigences.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre lors d'une escapade en notre vallée d'Ossau
Cordialement







 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Vous avez apprécié votre séjour en notre établissement et nous en sommes ravis.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 12/2017

Étape très sympa.

Étape très sympa.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Merci pour vos commentaires suite à votre étape en notre hôtel familial et espéronsvous accueillir de nouveau,
Cordialement
 

10/10
Bleib in 12/2017

En plein hiver la chaleur de l’établissement nous a vraiment été très agréable

En plein hiver la chaleur de l’établissement nous a vraiment été très agréable

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre hôtel, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

 

9/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos appréciations positives. Nous espérons vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Muy recomendable el hotel y en un entorno magico

Muy recomendable el hotel y en un entorno magico

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Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 12/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos commentaires positifs. Ceux-ci sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer chaque jour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau,
Cordialement



10/10
Bleib in 11/2017

Très bonne prestation hôtel et restauration. Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux.

Très bonne prestation hôtel et restauration. Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente étape en notre hôtel et espérons vous revoir lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

10/10
Bleib in 10/2017

Très bon accueilHôtel calme
Très bonne cuisine

Très bon accueilHôtel calme
Très bonne cuisine

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Madame
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernière étape en vallée d'Ossau et pour vos commentaires positifs. Ceux-ci sont un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer chaque jour.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

7/10
Bleib in 10/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

9/10
Bleib in 09/2017

The 3 pots were meeting our expectations completely, the table on the veranda very nice and the service personal with very good suggestions of wine and the helpful and friendly.

The 3 pots were meeting our expectations completely, the table on the veranda very nice and the service personal with very good suggestions of wine and the helpful and friendly.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

merci pour vos commentaires suite à l'étape dans notre établissement, et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,
Nous vous remercions vivement votre évaluation suite à votre séjour en notre établissement, et espérons vous retrouver lors d'une prochaine escapade en la vallée d'Ossau
Cordialement

8/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour l'évaluation diffusée suite à votre étape en notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

7/10
Bleib in 09/2017

I think it is wrong to ask for supplements for a breakfast that costs 8.50 euros.

I think it is wrong to ask for supplements for a breakfast that costs 8.50 euros.

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Madame / Monsieur,

La critique qu'elle soit bonne ou mauvaise est constructive, seulement je tiens à confirmer que le rapport qualité prix de notre petit déjeuner à 8,50 € reste correct avec le choix sur les boissons chaudes, jus de fruits, viennoiseries et pains frais, compotes et yaourts, choix sur céréales, cake maison, fromage... les suppléments sont sur des plats chauds oeufs frits, jambon.... avec un tarif tout à fait raisonnable.
Nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Sincères salutations

8/10
Bleib in 09/2017

Tout parfait mais la déco peut devenir vite vieillissante.La restauratation excellente et trés grande gentillesse des propriétaires.

Tout parfait mais la déco peut devenir vite vieillissante.La restauratation excellente et trés grande gentillesse des propriétaires.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en Vallée d'Ossau
Cordialement

6/10
Bleib in 09/2017

Hôtel très sympathique et charmant. Accueil chaleureux. Restauration de bonne facture. Seule la literie était une catastrophe, avec un matelas très mou et manifestement usé, et de largeur 140 pour deux personne...

Hôtel très sympathique et charmant. Accueil chaleureux. Restauration de bonne facture. Seule la literie était une catastrophe, avec un matelas très mou et manifestement usé, et de largeur 140 pour deux personnes, ce qui reste trop étroit.

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Monsieur,



Nous vous
remercions d’avoir pris le temps de commenter votre récent séjour en notre
hôtel.



L'ensemble
de notre clientèle nous a fait part de leur grande satisfaction sur la literie
proposée en notre établissement car nous sommes très vigilants sur cet
équipement, et nous prenons en compte votre jugement très sévère sur l’équipement
de votre chambre.



Un
descriptif complet sur les chambres diffusé sur les réservations en ligne est affiché
avec les surfaces , les dimensions de la literie, équipement salles de bain… et
vous-mêmes avez validé la réservation d'une chambre Confort à 62 €, d’une
superficie de 15 m2 avec la literie en 140 cms de large.



Vous aviez
l'opportunité de réserver une chambre Confort + à 76 €, qui semble correspondre
à vos attentes et vous auriez bénéficié ainsi d'une superficie de chambre entre
20 et 26 m2, et d'une literie en 160 cms de large.



Lors d’une
prochaine étape en vallée d’Ossau, n’hésitez pas à nous contacter directement
par téléphone pour qu’ensemble  nous vous affections la chambre à votre
convenance.



Cordialement



7/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre étape en notre hôtel
Cordialement

4/10
Bleib in 09/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers



Madame, Monsieur,



Votre réservation faite par le biais de la Centrale Hôtel.Com
a été enregistrée pour une chambre à 72 € - les 60 € affichés dans la chambre
correspondent à la œ Pension qui est appliquée à partir du 3ème jour
de présence ???  sur la base de 2
personnes. 



Le descriptif complet diffusé sur le site correspond
scrupuleusement à la chambre qui vous a été présentée : douche à l’italienne
superficie de 15 m2… plateau d’accueil mis gracieusement à votre disposition et
que vous avez apprécié, literie en 140 cms de large – TV écran plat…



Sachez qu’en nous contactant directement vous auriez bénéficié de tarifs inférieurs et des
propositions de conforts des chambres qui correspondaient à votre attente vous
auraient été proposées. La réservation par le biais des centrales de
réservation n’est qu’une vitrine, rien ne vaut le contact téléphonique et
direct !!!



Nous étions tout à fait en mesure de répondre à toutes vos
interrogations directement, que d’afficher des évaluations et commentaires
négatifs , aussi   nous ne pouvons en ce jour que vous conseiller
de lire scrupuleusement les descriptifs énoncés pour éviter surprises et interprétations erronées



Lors de la remise de votre facture à son énoncé, J’ai constaté
une erreur de facturation, et la modification a été aussitôt faite. La critique
qu’elle soit bonne ou mauvaise est constructive et ne vous permet pas devant
les faits annoncés de mettre en doute ma bonne foi, vous n’avez démontré aucune
indulgence et s’est bien regrettable.



Cordialement



 

7/10
Bleib in 08/2017

Très bon accueil des propriétaires, personnel sympathique.Hôtel propre et agréable mais déco vieillotte dans la salle de restaurant et celle du petit déjeuner.
Dîner à la carte plutôt décevant. Toutefo...

Très bon accueil des propriétaires, personnel sympathique.Hôtel propre et agréable mais déco vieillotte dans la salle de restaurant et celle du petit déjeuner.
Dîner à la carte plutôt décevant. Toutefois garbure excellente
et petit déjeuner bien équilibré;

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, et vos commentaires sont très importants pour nous permettre d'améliorer notre service et nos prestations.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre,
Cordialement

8/10
Bleib in 08/2017

Por la proximidad a España tendrían que ofrecer la información en castellano

Por la proximidad a España tendrían que ofrecer la información en castellano

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 08/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour la diffusion de vos évaluations suite à votre étape en notre hôtel familial et dans l'attente d'une nouvelle rencontre
Cordialement

9/10
Bleib in 07/2017

très bon hôtel de transit pour les vacances.La prochaine fois, je réserverai directement à l'hôtel.
La réservation est moins chère que passer par booking.

très bon hôtel de transit pour les vacances.La prochaine fois, je réserverai directement à l'hôtel.
La réservation est moins chère que passer par booking.

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Monsieur,
Dans l'attente d'un prochain contact pour planifier votre réservation en notre hôtel familial pour une prochaine escapade en vallée d'Ossau
Cordialement

7/10
Bleib in 08/2017

Tres bonne cuisine

Tres bonne cuisine

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 08/2017

Un petit hôtel très agréable à taille humaine, où l'on est reçus par la propriétaire de l'établissement et où la cuisine est préparée par son mari ce qui donne un petit cachet 'Maison d'Hôtes' avec tous ...

Un petit hôtel très agréable à taille humaine, où l'on est reçus par la propriétaire de l'établissement et où la cuisine est préparée par son mari ce qui donne un petit cachet 'Maison d'Hôtes' avec tous les avantages d'un hôtel 3 cheminées. Propreté irréprochable, petit déjeuner très sympa avec confiture 'maison'.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour la diffusion de vos évaluations suite à votre séjour en notre établissement et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

 

9/10
Bleib in 08/2017

It would be good to be able to turn on the radiator in the bathroom when the weather is cold, even during the summer, as it was difficult to dry the towels in the bathroom after a shower when the weather was cold as...

It would be good to be able to turn on the radiator in the bathroom when the weather is cold, even during the summer, as it was difficult to dry the towels in the bathroom after a shower when the weather was cold as the towel-heater was not very good.Otherwise we were very pleased with our stay and are definitely planning to stay again in future years. We were very impressed with the food in the restaurant; it was well-presented and delicious.

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Madame / Monsieur,
Tank you for your recommandations and hope to see you next years
regards

9/10
Bleib in 08/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Vous affichez une satisfaction sur l'ensemble de la prestation et nous nous en réjouissons vivement
Aussi n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute nouvelle escapade en vallée d'Ossau
nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

6/10
Bleib in 08/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

nous avons été réactifs sur votre intolérance au gluten, et une approche très personnalisée et sérieuse  pour l'élaboration des menus  avec de nombreuses d'exigences de votre part auxquelles nous avons répondus scrupuleusement, et beaucoup d'écoute pour les autres détails , portable, garage...)
Vous avez bénéficié d'un petit déjeuner très matinal avec tous les ingrédients et compléments (omelette, fromage, produits frais, fruits, yaourts ...
Toutes vos exigences formulées particulièrement directes et sans courtoisies ont été exécutées, 
Toujours cette clientèle espagnole particulièrement difficile à satisfaire et c'est bien regrettable
Cordialement













9/10
Bleib in 08/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Nous vous remercions vivement d'avoir évalué votre séjour en notre hôtel et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 08/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,
Nous vous remercions vivement sur vos appréciations suite à votre séjour en notre établissement, et au plaisir d'une nouvelle rencontre.
Cordialement

9/10
Bleib in 08/2017

Hotel trés bien entretenu et calme malgré la route qui passe devant

Hotel trés bien entretenu et calme malgré la route qui passe devant

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et sommes ravis que votre séjour en notre hôtel corresponde à vos attentes
Au plaisir d'une nouvelle rencontre
Cordialement

10/10
Bleib in 08/2017

Personnel très accueillant, ambiance familiale et détendue, très agréable

Personnel très accueillant, ambiance familiale et détendue, très agréable

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Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel et vous sommes très reconnaissants de vos commentaires.
Dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
cordialement


 

9/10
Bleib in 07/2017

Séjour agréable prestations de qualité personnel à l'écoute

Séjour agréable prestations de qualité personnel à l'écoute

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre étape en notre hôtel, et dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

10/10
Bleib in 07/2017

Pequeñito. Acogedor. Cocina exquisita. Muy buena atención.

Pequeñito. Acogedor. Cocina exquisita. Muy buena atención.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé une si chaleureuse évaluation suite à votre récent séjour dans notre hôtel et sommes ravis que vous en ayez apprécié les prestations
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 07/2017

Très bien

Très bien

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et pour vos commentaires positifs. C'est un encouragement pour toute l'équipe et permettent de nous améliorer chaque jour
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

9/10
Bleib in 07/2017

Muy buena atención. Muy buena restauración. Muy cómodo acceso. Posibilidad de garage para la bicicleta.

Muy buena atención. Muy buena restauración. Muy cómodo acceso. Posibilidad de garage para la bicicleta.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre étape en notre hôtel, et au plaisir d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

8/10
Bleib in 07/2017

Bien placé confortable. bonne literie .bien décoré .bonne table

Bien placé confortable. bonne literie .bien décoré .bonne table

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Madame / Monsieur,

Vous avez apprécié le séjour passé en notre hôtel et partagé vos impressions et vous en remercions.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 07/2017

sehr angenehmer Aufenthalt, ruhige Lage mit schönem Park

sehr angenehmer Aufenthalt, ruhige Lage mit schönem Park

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Madame / Monsieur,


Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions et dans l'attente d'une nouvelle rencontre,
Cordialement

9/10
Bleib in 07/2017

très bon accueil. Excellent diner

très bon accueil. Excellent diner

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions site à votre récent séjour dans notre hôtel, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade à motos.
Cordialement

8/10
Bleib in 07/2017

Petit hotel sympathique vu sur la montagne trés bon restaurant

Petit hotel sympathique vu sur la montagne trés bon restaurant

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons à l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement
 Cordialement

8/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions pour votre évaluation suite à votre étape en notre établissement
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

 

7/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Nous nous permettons de rebondir sur votre commentaire, en effet vous n'avez bénéficié en notre établissement que de la prestation d'une chambre sans aucun repas et petit déjeuner pris sur place sur 3 jours, alors que vous portez un jugement bien sévère en mentionnant prestations moyennes.
Le rapport qualité prix vous interpelle également, sachez quand vous rapprochant directement de notre hôtel par téléphone, vous auriez pu bénéficier de tarifs bien plus attractifs et un confort supérieur pour un couple au lieu d'occuper une chambre familiale pour 4 personnes
Il semblerait également que le fait de vous recommander de ne pas manger dans la chambre vous a contrarié, nous en appelions à votre compréhension et il est regrettable que vous l'ayez si mal interprété.
Cordialement

 
 

9/10
Bleib in 07/2017

la qualité du service est bien au rendez-vous, celle de la cuisine est incontestable, on oublie donc les petits autres défauts.

la qualité du service est bien au rendez-vous, celle de la cuisine est incontestable, on oublie donc les petits autres défauts.

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Madame / Monsieur,

Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau
Cordialement

 

10/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel et apprécions vos commentaires.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

9/10
Bleib in 07/2017

Simple et sympathique avec une tres bonne table

Simple et sympathique avec une tres bonne table

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour dans notre hôtel et apprécions
vos commentaires.
Dans l'attente d'une prochaine rencontre
Cordialement

9/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 07/2017

très bon accueil dans cet hôtel rénové avec gout, chambre raffinée avec décoration moderne, petit jardinet très agréable, parking pratique, très agréable séjour, trop court.

très bon accueil dans cet hôtel rénové avec gout, chambre raffinée avec décoration moderne, petit jardinet très agréable, parking pratique, très agréable séjour, trop court.

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Madame / Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour et nous vous sommes très reconnaissants et apprécions vos commentaires.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 07/2017

Petit hôtel très bien situé, la proximité de la route n'est nullement gênant. L'accueil y est très aimable, la propriétaire est totalement à notre écoute. Quant au restaurant dans la véranda, il a été tr...

Petit hôtel très bien situé, la proximité de la route n'est nullement gênant. L'accueil y est très aimable, la propriétaire est totalement à notre écoute. Quant au restaurant dans la véranda, il a été très agréable et de bonne qualité. Le lac de Castet juste en face est équipé de quelques activités simples mais sympathiques pour une fin de journée.

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Madame / Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé un si chaleureux commentaire suite à votre récent séjour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre étape dans notre petit hôtel
Dans l'attente d'une prochaine rencontre,
Cordialement

8/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 07/2017

Personnel attentionné, vraiment à l'écoute des clients.Décoration contemporaine et raffinée dans un cadre rustique.
Une belle étape en vallée d'Ossau.

Personnel attentionné, vraiment à l'écoute des clients.Décoration contemporaine et raffinée dans un cadre rustique.
Une belle étape en vallée d'Ossau.

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Madame / Monsieur,

Nous sommes très heureux que notre hôtel et nos services vous aient apporté entière satisfaction et sommes impatients de vous offrir de nouveau la même qualité de services lors d'une prochaine escapade en vallée d'Ossau
 Cordialement

10/10
Bleib in 07/2017

Un auténtico acierto. Lo elegimos por ubicación en el valle, pero ha estado muy bien en todo.El exterior no refleja suficientemente la calidad de las habitaciones y del restaurante

Un auténtico acierto. Lo elegimos por ubicación en el valle, pero ha estado muy bien en todo.El exterior no refleja suficientemente la calidad de las habitaciones y del restaurante

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Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,


nous vous remercions pour les commentaires diffusés sur notre établissement, et dans l'attente d'une nouvelle rencontre lors d'une escapade en vallée d'Ossau
cordialement

 

9/10
Bleib in 07/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Siehe Antwort des Hoteliers
Die Antwort des Hoteliers

Madame / Monsieur,


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

8/10
Bleib in 07/2017

We stayed only for one night and had only dinner and breakfast. At breakfast we missed an egg, meat and cheese. But the owner was very friendly. It is a friendly and good hotel

We stayed only for one night and had only dinner and breakfast. At breakfast we missed an egg, meat and cheese. But the owner was very friendly. It is a friendly and good hotel

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Madame / Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour les appréciations diffusées sur notre hôtel est espérons vous revoir très prochainement

cordialement


 

7/10
Bleib in 06/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame
Le prix de la chambre à 72 € et le petit déjeuner à 7.50 € facturés sont bien conformes à votre réservation, prière de relire votre confirmation réservation bien sérieusement et comparer avec la facture qui vous a été remise en mains-propres.
Votre chien a dormi sur la couette blanche et dans les draps, Bravo !! alors que vous n'avez nullement mentionné lors de votre réservation que vous étiez accompagnée d'un animal - forfait 5 € pour le chien facturé !
Nos chambres sont toutes non fumeur, vous n'avez nullement respecté la consigne qui vous a été donnée lors de votre installation...
Vous affichez une note de 1 sur le choix des produits au petit-déjeuner, encore faut-il vous rapprocher du buffet qui complète le petit déjeuner complet qui vous est servi à table
Désolé,

10/10
Bleib in 06/2017

Pillows were really hard so nicer rectangular real would just make the whole room perfect

Pillows were really hard so nicer rectangular real would just make the whole room perfect

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Madame / Monsieur,

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

5/10
Bleib in 06/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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Madame / Monsieur,
Pour votre étape en notre établissement v
ous avez opté pour une escapade I love Terroir, comprenant
* pour la partie restauration : 2 coupes de Jurançon offertes, 2 menus à base de produits de produits frais et du Terroir avec au choix, 3 entrées +  1 plat de poisson ou 1 volaille, et 4 desserts
* pour la partie Hôtellerie, vous avez bénéficié d'une très belle chambre entièrement rénovée et contemporaine à 86 €
* et 2 petits déjeuners complets
le tout pour une escapade au tarif de 112 € pour 2 personnes

Je me permets de rebondir sur votre commentaire et sur les annotations diffusées (5 pour la chambre ...) et sur vos appréciations : repas assez banal - rapport qualité prix très moyen

Il semblerait que la prestation offerte ne correspondait pas à vos attentes et nous le regrettons vivement

Cordialement













 

 

9/10
Bleib in 06/2017

Accueil & prestations à la hauteur.

Accueil & prestations à la hauteur.

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Madame / Monsieur,


Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Bleib in 06/2017

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

Der Hotelgast hat das Hotel beurteilt ohne einen Kommentar hinterlassen zu haben.

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

8/10
Bleib in 05/2017

Hotel confortable tres propre et calme .parking prive appreciable. Bon accueil.

Hotel confortable tres propre et calme .parking prive appreciable. Bon accueil.

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Bleib in 05/2017

Très agréable et très confortable avec le sourire de Madame en plus et de bons conseils pour les produits du terroir

Très agréable et très confortable avec le sourire de Madame en plus et de bons conseils pour les produits du terroir

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Bleib in 05/2017

Excellent food in a welcoming hotel - would stay again if we were in the area

Excellent food in a welcoming hotel - would stay again if we were in the area

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   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel l'Ayguelade (BIELLE), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

    64-PYRENEES ATLANTIQUES - Aquitaine
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