Pasti inclusi : Colazione + pranzo o cena inclusi
Pagare sul posto : Attualmente sei sul sito di:
Nome azienda: SARL Le Gai Pinson
Partita IVA intracomunitaria: FR 6752 2852 490
Responsabili della pubblicazione: il sig. e la sig.ra François CLERC
Indirizzo: 1465, Route blanche – 39220 LES ROUSSES.
Telefono: 03 84 60 02 15
Design e produzione: JBW - jean.baudin@jbworks.fr
TERMINI E CONDIZIONI
Preambolo
Le condizioni generali di vendita e le condizioni particolari costituiscono un insieme che costituisce parte integrante del contratto di vendita e la cui accettazione globale è obbligatoria prima della conclusione della vendita. La richiesta di prenotazione comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita e l'accettazione integrale e senza riserve delle loro disposizioni.
In particolare, si ricorda al cliente che ai sensi degli articoli L 121 - 21 -8 12em e L 121 -20-4 del Codice del Consumo, non gode del diritto di recesso previsto dagli articoli L 121621 e L 121 - 20 del Codice del Consumo.
Pertanto, il regolamento versato all'atto della prenotazione (acconto del 30%) convalida l'accettazione delle proposte contrattuali e pertanto non è rimborsabile in caso di successiva cancellazione.
1) CAMPI DI APPLICAZIONE:
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alle operazioni di vendita concluse dalla Direzione dello stabilimento con clienti privati. Le transazioni di vendita concluse tra centri di prenotazione autorizzati e clienti privati possono avere condizioni particolari specifiche. In questo caso si applicano le presenti condizioni speciali di vendita.
2) CAPACITÀ:
Ogni cliente riconosce di avere la capacità di contrattare, vale a dire di essere maggiorenne e di non essere sotto curatela o tutela.
3) PREZZO:
I prezzi sono indicati in Euro, l'IVA è sempre inclusa. I prezzi indicati comprendono solo i servizi strettamente indicati nella prenotazione.
Ai prezzi indicati nella prenotazione si aggiungeranno, in fase di fatturazione, i servizi aggiuntivi forniti dall'albergatore durante il soggiorno. (La tassa di soggiorno, le bevande, i servizi aggiuntivi richiesti).
I prezzi applicabili sono quelli in vigore il giorno della prenotazione. I prezzi possono variare in base alla centrale prenotazioni, solo il prezzo indicato nella conferma di prenotazione è contrattuale.
4) TERMINI DI PAGAMENTO:
- Il pagamento della caparra all'atto della prenotazione diretta con l'albergatore viene effettuato solo con carta di credito, la carta deve avere una data di validità successiva alla data di soggiorno. Verranno richiesti i 16 numeri di carta e la data di validità.
Il pittogramma sul retro della carta non è richiesto, per la sicurezza del cliente.
- Il pagamento del soggiorno su internet al momento della prenotazione avviene tramite pagamento sicuro.
- Il saldo del soggiorno viene effettuato con l'albergatore all'arrivo, il giorno della partenza verrà emessa fattura che includerà i servizi aggiuntivi forniti durante il soggiorno (bevande, pasti, ecc.) da saldare prima della partenza.
Il pagamento è con carta di credito, contanti, buoni vacanza ANCV.
Le regole per i soggiorni:
Per una notte:
Per una notte non prenotata in anticipo, pagamento dell'intero servizio prima della consegna delle chiavi, tramite carta di credito o pagamento con assegno ANCV
Contanti: sarà richiesto un documento d'identità.
Per soggiorni di più notti:
Pagamento della caparra solo con carta di credito (30% dell'importo del soggiorno) il saldo all'arrivo.
Fattura emessa il giorno della partenza. (Per il Comitato Aziendale, richiederlo il giorno prima della partenza).
5) CONDIZIONI DEI PREZZI
I prezzi degli alloggi variano a seconda del periodo dell'anno.
PREVENTIVO / DISPONIBILITA':
Il preventivo per il soggiorno desiderato si ottiene:
1) sul sito ufficiale della struttura dopo aver indicato le date prescelte, il numero di persone e la formula scelta (camera, colazione, cena, pranzo). VERIFICA DISPONIBILITA' poi PRENOTA o RICHIEDI
2) su richiesta sul sito in CONTATTI/MESSAGGIO specificando le date Arrivo Partenza, Numero persone, Età bambini, Formula scelta: Mezza pensione o Camera e colazione.
3) su richiesta scrivendo a info@hotelgaipinson.com specificando le date di arrivo e partenza nonché il numero delle persone, l'età dei bambini e la formula scelta (Mezza Pensione o Camera e colazione).
4) su richiesta telefonicamente allo 03 84 60 02 15 negli orari di apertura della reception 9:00 14:30 17:00 20:00 o per posta a: Hotel Le Gai Pinson 1465 route Blanche 39220 LES ROUSSES specificando le date di arrivo e partenza nonché il numero delle persone, l'età dei bambini e la formula scelta Mezza Pensione o Bed and breakfast.
5) sui siti dei centri di prenotazione convenzionati, le tariffe in vigore sono quelle applicate al momento della richiesta effettuata.
TASSE DI SOGGIORNO:
Per notte e per persona maggiore di 18 anni: € 1,65.
MEZZA PENSIONE: i prezzi variano in base all'età dei bambini, al numero di persone in camera.
La mezza pensione comprende camera, cena, colazione. Bevande escluse, a persona e al giorno.
Dalla 3° persona nella stessa camera, salvo diversa indicazione sui centri di prenotazione approvati, riduzione di:
- 25% per adulto aggiuntivo.
- 30% per i bambini sotto i 12 anni.
- 50% per i bambini sotto i 5 anni.
PRIMA COLAZIONE :
Colazione a Buffet: 13€ a persona.
Sconto ragazzi fino a 12 anni - 25%
Per i ragazzi fino a 5 anni: - 50%
VARI:
Accoglienza gratuita in camera per bambini fino a 2 anni non compiuti, con il contributo del vostro lettino da viaggio, colazione offerta. La presenza di un bambino deve essere segnalata prima della prenotazione.
La configurazione delle camere non sempre consente l'accoglienza di un bambino in culla (contattaci per disponibilità).
Culla disponibile e su prenotazione: € 10 a notte.
Cane di piccola taglia € 10 a notte. 1 cane per camera solo su prenotazione.
Garage chiuso per moto e biciclette: gratuito. (blocco obbligatorio per agganciare le bici).
6) UTILIZZO DEI LOCALI:
Le regole dello stabilimento devono essere rispettate. In particolare, il cliente si impegna a rispettare le buone regole della vita collettiva, il personale dello stabilimento, i materiali messi a sua disposizione nonché le regole di accesso e circolazione all'interno dello stabilimento. Rileva in particolare i seguenti punti:
- ACCOGLIENZA CLIENTI:
Reception: aperta dalle 8:00 alle 14:30 e dalle 17:00 alle 21:00
ARRIVO:
All'arrivo il cliente si presenta alla reception per il “Check-in”:
- revisione del contratto e pagamento del saldo del soggiorno
- presentazione del soggiorno (accesso, parcheggio, orari, domande varie, ecc.)
- restituire le chiavi
In caso di arrivo posticipato o al di fuori degli orari di apertura della reception, il cliente è tenuto ad avvisare preventivamente la reception. In questo caso il "check-in" verrà effettuato al più presto alla successiva apertura della reception.
Ritiro chiavi: solo dalle 17:00
Arrivo dopo le 20:00: avvisare la reception. Nessun servizio dopo le 21:00
Numero di emergenza: 0384600215 o 0659502920
PARTENZA :
Alla partenza il cliente si presenta alla reception per il “Check-out” entro le ore 10:30 per una partenza effettiva alle ore 11 massimo. Qualsiasi partenza dopo le 11:00 sarà soggetta a un supplemento di una notte.
- revisione della fatturazione e pagamento del saldo dei servizi del soggiorno (servizi, consumi, ecc.). Nessun reclamo può essere preso in considerazione in seguito.
- restituzione delle chiavi.
Per risparmiare tempo, si prega di pagare il conto il giorno prima della partenza.
In caso di partenza affrettata con assoluta impossibilità di effettuare il "Check-out", il cliente deve avvisare la reception (numero di emergenza: 0384600215 o 0659502920), il pagamento viene quindi effettuato immediatamente a distanza (Carte Bleue VAD)
- UTILIZZO DELLE AREE COMUNI (ristorante, bar, lounge...)
Le aree comuni sono accessibili durante gli orari di apertura per i clienti.
In particolare, la struttura non fornisce servizi specifici di bar dopo il servizio di ristorazione serale. Tali spazi pertanto chiudono al termine del servizio serale, entro e non oltre le ore 23.00.
- WIFI GRATUITO: richiedi il codice alla reception
- STABILIMENTO NON FUMATORI: All'esterno sono presenti aree fumatori. È vietato fumare all'interno dello stabilimento.
- ALLARME INCENDIO: Lo stabilimento è conforme alle norme antincendio e dispone dei sensori appropriati (fumo calore). Saranno sanzionati tutti i comportamenti vietati (fumo di sigaretta, smantellamento degli impianti di rilevazione o copertura del sensore, cottura negli ambienti) che abbiano l'effetto di far scattare l'allarme. Una tariffa forfettaria di 100 euro sarebbe dovuta e detratta per ripulire i fastidi causati dal fumo o dalla cucina, che è vietato nelle camere. La Direzione si riserva altresì la facoltà di escludere un cliente che abbia dato l'allarme fumando in camera o nel corridoio dell'albergo.
- BOX AUTO :
Garage chiuso e gratuito per moto e biciclette. (antifurto per biciclette).
La Direzione declina ogni responsabilità in caso di furto e danneggiamento delle apparecchiature.
Inoltre, qualsiasi materiale stoccato in tale luogo chiuso deve essere oggetto di una dichiarazione che specifichi la natura e il valore di tale materiale nonché le condizioni di conservazione. La direzione si riserva il diritto di rifiutare lo stoccaggio o di fornire ulteriori disposizioni.
Parcheggi pubblici all'aperto comunali, gratuiti e non custoditi, sono a disposizione dei nostri clienti lungo le corsie di circolazione.
- SICUREZZA E VALORI:
Una chiusura sicura per combinazione personale è a disposizione dei clienti nelle camere. Questo spazio chiuso viene utilizzato per archiviare documenti personali.
La Direzione declina comunque ogni responsabilità in caso di furto o danneggiamento di oggetti presenti in questo locale o nelle camere.
Nessuna garanzia o assicurazione è fornita dalla struttura, nessun ricorso è possibile. Ogni cliente rimane responsabile della sua proprietà.
Inoltre, non accettiamo la manipolazione o la custodia di oggetti di valore o veicoli da collezione o veicoli in garage chiuso. (solo biciclette e motocicli).
- EFFETTI PERSONALI DIMENTICATI:
A seguito di molte dimenticanze di effetti personali, la restituzione da parte di Colissimo di un oggetto viene fatturata a forfait di 15 €.
Si tratta di un prezzo fisso che comprende il servizio fornito dall'albergatore per le pratiche postali.
Dimenticando i bagagli più importanti: rispedizione su preventivo postale.
Gli effetti dimenticati non vengono conservati per più di 15 giorni.
- RESO DIMENTICATO DELLA CHIAVE DELLA CAMERA: fatturazione di 10 euro.
- DEGRADAZIONE:
Il cliente è tenuto a denunciare eventuali danni o oggetti della struttura portati via per errore. Eventuali danni o articoli mancanti verranno addebitati al valore di sostituzione.
7) PRENOTAZIONE/CONVALIDA DEL CONTRATTO
Il cliente ha ottenuto e validato il preventivo per il soggiorno desiderato (data di arrivo, data di partenza, configurazione dell'alloggio).
Vedi n°5 condizioni tariffarie.
7.1) Prenotazioni dirette con l'albergatore:
Il cliente convalida il contratto di vendita versando la caparra. (30% dell'importo del soggiorno).
Il cliente riceve una conferma del soggiorno via e-mail o per posta.
Questo soggiorno è quindi non modificabile e la caparra non è rimborsabile in caso di cancellazione.
7.2) Prenotazione online:
Sito ufficiale dello stabilimento:
Il cliente convalida il contratto di vendita fornendo le proprie coordinate bancarie per il pagamento sicuro dell'importo della caparra (30% del soggiorno)
Questo soggiorno non è modificabile e la caparra non è rimborsabile in caso di cancellazione.
Sito dei centri di prenotazione approvati:
Il cliente convalida il contratto di vendita secondo le condizioni speciali proposte ed accettate. Si applicano le condizioni menzionate.
8) CANCELLAZIONE:
8.1) Cancellazione di un soggiorno, generale:
-Una disdetta deve essere obbligatoriamente oggetto di una lettera di disdetta (cartacea o elettronica) che richiami le date e le caratteristiche del soggiorno ordinato.
-In tutti i casi di annullamento sotto indicati, una somma forfettaria di 20 euro di spese amministrative si considera acquisita dall'albergatore e verrà trattenuta o non restituita al cliente.
- Se il cliente non si presenta e non ha disdetto il soggiorno: il soggiorno (formula riservata) è dovuto e addebitato per intero.
8. 2) Cancellazione di un soggiorno, tutto l'anno, qualunque sia la sua durata:
- disdetta entro e non oltre 28 giorni (4 settimane) prima della data di arrivo: Le somme versate (acconto) sono dovute e non rimborsabili.
- cancellazione meno di 28 giorni (4 settimane) prima della data di arrivo o no-show il giorno di arrivo: il soggiorno prenotato è dovuto e addebitato per intero.
Qualsiasi soggiorno iniziato e posticipato dal cliente è dovuto per intero.
8.3) Annullamento motivato:
In caso di annullamento legato ad un evento (salute, grave impedimento, ecc.) coperto da assicurazione annullamento integrata nel mezzo di pagamento della caparra o del soggiorno (carta di credito, ecc.)
L'albergatore fornirà al cliente una fattura indicante le somme versate all'atto della prenotazione.
L'albergatore invita comunque il cliente a verificare le condizioni di applicazione di tale assicurazione direttamente presso la propria banca.
8.4) Date dell'evento:
Per determinate date (evento, gare ecc.) condizioni di prenotazione speciali possono prevedere condizioni di cancellazione specifiche che verranno richiamate ed accettate al momento della prenotazione.
Queste condizioni speciali si applicano per questi periodi.
8.5) Annullamento del soggiorno ordinato dai centri di prenotazione autorizzati:
Si applicano le condizioni specifiche delle cancellazioni proposte e accettate.
8.6) Cancellazione relativa al contesto COVID 19:
8.6.1) Impossibilità di effettuare il soggiorno da parte del cliente:
Nel caso, e solo in caso di confinamento della regione del cliente o della nostra regione a seguito di provvedimenti governativi (Ordinanza Prefettizia) che rendano impossibile l'effettuazione del soggiorno, tale soggiorno viene annullato e le somme versate dal cliente vengono integralmente rimborsate senza indennizzo o obblighi aggiuntivi.
8.6.2) Chiusura dell'istituto ospitante:
In caso di chiusura dello stabilimento ospitante a seguito di provvedimenti governativi o a seguito di una contestuale decisione della direzione dello stabilimento, i soggiorni possono essere annullati entro i termini previsti dai provvedimenti governativi o al più tardi 1 settimana (7 giorni) prima della data di inizio del restare. Le somme pagate dal cliente sono rimborsate al cliente, senza altro compenso, né obbligo di trasloco o altro, o ulteriore giustificazione da parte della struttura.
Condizioni di annullamento : 8) CANCELLAZIONE:
8.1) Cancellazione di un soggiorno, generale:
-Una disdetta deve essere obbligatoriamente oggetto di una lettera di disdetta (cartacea o elettronica) che richiami le date e le caratteristiche del soggiorno ordinato.
-In tutti i casi di annullamento sotto indicati, una somma forfettaria di 20 euro di spese amministrative si considera acquisita dall'albergatore e verrà trattenuta o non restituita al cliente.
- Se il cliente non si presenta e non ha disdetto il soggiorno: il soggiorno (formula riservata) è dovuto e addebitato per intero.
8. 2) Cancellazione di un soggiorno, tutto l'anno, qualunque sia la sua durata:
- disdetta entro e non oltre 28 giorni (4 settimane) prima della data di arrivo: Le somme versate (acconto) sono dovute e non rimborsabili.
- cancellazione meno di 28 giorni (4 settimane) prima della data di arrivo o no-show il giorno di arrivo: il soggiorno prenotato è dovuto e addebitato per intero.
Qualsiasi soggiorno iniziato e posticipato dal cliente è dovuto per intero.
8.3) Annullamento motivato:
In caso di annullamento legato ad un evento (salute, grave impedimento, ecc.) coperto da assicurazione annullamento integrata nel mezzo di pagamento della caparra o del soggiorno (carta di credito, ecc.)
L'albergatore fornirà al cliente una fattura indicante le somme versate all'atto della prenotazione.
L'albergatore invita comunque il cliente a verificare le condizioni di applicazione di tale assicurazione direttamente presso la propria banca.
8.4) Date dell'evento:
Per determinate date (evento, gare ecc.) condizioni di prenotazione speciali possono prevedere condizioni di cancellazione specifiche che verranno richiamate ed accettate al momento della prenotazione.
Queste condizioni speciali si applicano per questi periodi.
8.5) Annullamento del soggiorno ordinato dai centri di prenotazione autorizzati:
Si applicano le condizioni specifiche delle cancellazioni proposte e accettate.
8.6) Cancellazione relativa al contesto COVID 19 dal 01 luglio 2020 fino a nuovo avviso:
8.6.1) Impossibilità di effettuare il soggiorno da parte del cliente:
Nel caso, e solo in caso di confinamento della regione del cliente o della nostra regione a seguito di provvedimenti governativi (Ordinanza Prefettizia) che rendano impossibile l'effettuazione del soggiorno, tale soggiorno viene annullato e le somme versate dal cliente vengono integralmente rimborsate senza indennizzo o obblighi aggiuntivi.
8.6.2) Chiusura dell'istituto ospitante:
In caso di chiusura dello stabilimento ospitante a seguito di provvedimenti governativi o a seguito di decisione contestuale della direzione dello stabilimento, i soggiorni possono essere annullati entro i termini previsti dai provvedimenti governativi o al più tardi 1 settimana (7 giorni) prima della data di inizio del restare. Le somme pagate dal cliente sono rimborsate al cliente, senza altro compenso, né obbligo di trasloco o altro, o ulteriore giustificazione da parte della struttura.
Tariffa non ammissibile per il programma fedeltà