Logis Auberge de Tavel 3

77 Route Romaine.
30126 TAVEL

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77 Route Romaine.
30126 TAVEL
I nostri menù da 19 EUR a 59.9 EUR
Menù bambino a 15 EUR;

Vi diamo il benvenuto in:

  • Inglese
  • Tedesco
  • Spagnolo
  • Francese

Logis Auberge de Tavel : Descrizione del ristorante

Programma di fidelizzazione ETIK del ristorante

Inferiore a 20 € spesi

1.1 % sulla tua prossima prenotazione

Sopra i 20 € spesi

2.2 % sulla tua prossima prenotazione

Carte bancarie accettate dal ristorante

MASTERCARD VISA
IMPARARE
  • Visita di una cantina
  • Degustazione di vino
  • Corsi di pittura
  • Degustazione di olio di oliva
SPORT
  • Kayak / canoa
  • Bicicletta elettrica
FAMIGLIA
  • camera comunicante
  • camera quadrupla
  • area di svago
  • Museo
CHARME E CARATTERE
INASPETTATO
  • 100% cioccolato
  • Escursione in 2 CV
SENSAZIONI
  • Paracadute
  • Circuito automobilistico
  • Battesimo dell'aria
  • Canyoning
  • Circuito moto
BACCO
MOTO

Logis Auberge de Tavel 3

a 0.00 km dalla tua ricerca
77 Route Romaine.
30126 TAVEL
30-GARD - Linguadoca Rossiglione
FRANCIA


Saperne di più

Voto globale
8.6
Accoglienza e servizi
9
Alloggio
7.9
Ristorante
9.1
Prima colazione
8.3
Rapporto qualità/prezzo
8.6
Raccomandazione
8.4
La pulizia
8.1
Opinioni dei clienti
7/10
Rimanere dentro 09/2019

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

5/10
Rimanere dentro 09/2019

Notre chambre était la junior suite, donc on s'attendait à une très belle chambre. Le tapis sur les escaliers était vieux et pas bien maintenu. La chambre était sale et pleine de poussière. Sur le ventilateur ...

Notre chambre était la junior suite, donc on s'attendait à une très belle chambre. Le tapis sur les escaliers était vieux et pas bien maintenu. La chambre était sale et pleine de poussière. Sur le ventilateur (qui se trouvait au dessus de notre lit) il y avait au minimum 0,5 cm de poussière. On osait pas le faire tourner, pq on avait peur que la poussière allait tomber sur nous ou sur notre lit. Les 3 premiers jours l'entretien de la chambre n'était pas faite, sauf le lit. J'ai du aller demander de changer le tapis de bain, après ces 3 jours, pourtant j'avais suivi les conseils et j l'ai mis dans la douche pour signaler qu'il devait être remplaçé. Le soir il se trouvait encore toujours au même endroit. . La toilette se trouvait dans un endroit très petit et il y avait un poutre à cause duquel mon mari ne savait pas se mettre debout dans la toilette.
Les cendriers sur la terrasse n'étaient pas vidés régulièrement.
Dans la chambre il était affiché un prix de 135€ à partir du premier septembre mais on a dû payer 150€ par nuit. Un prix incorrect et extrèmement cher pour la chambre avec tous les mânquements que je viens de citer. Le petit déjeuner était tris limité (seulement une sorte de pain et 2 sortes de croissants). Le frigo ne donnait pas l'air d'étre propre. Comparé avec les 2 autres hôtels où nous avons logé cet hôtel ne vaut pas du tout le score que vous avez donné. Nous étions très décus.

Si veda la risposta albergatore
La risposta dell'albergatore

Madame

Suite à votre séjour à l'AUBERGE DE TAVEL , toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Cependant, nous tenons à préciser quelques points en réponse à vos remarques :
- la chambre réservée est une grande chambre de charme
- Vous indiquez que nous avions de la poussière . Nous n'oserions pas dire qu'il n'y a pas de poussière dans une ancienne maison, toute en pierre, bois et parquet. Mais de là a aller mesure celle sur le ventilateur qui est a 2.80m de hauteur, permettez nous de douter... D'autant plus que si vous, clients, vous ne les faites pas tourner, notre personnel de chambre lui, le fait, afin de vérifier le bon fonctionnement et le fait de voir si la lumière qui est avec ce meme ventilateur est en état de marche..
- Concernant l'entretien de la chambre, vous etes venus me signaler un soir à la réception que votre poubelle n'avait pas été vidé et que les serviettes avaient été oubliées. Ce que je me suis EMPRESSEE de faire personnellement. Je me suis excusée à ce moment là de l'oubli de mon personnel, et j'ose espèrer que vous pouvez comprendre que chacun d'entre nous puisse oublier ou faire une erreur. Le soir, le tapis n'était donc pas au même endroit puisque je l'avais changé...
- Pour les poutres dans les toilettes ou bien dans les chambres, vous avez raison, nous en avons partout. C'est ce qui fait le charme de la maison, et c'est signalé sur tous les sites internets, dépliants, informations. Il s'agit d'une ancienne école qui date de 1800 , maison dans laquelle on mettait effectivement des poutres. Elles soutiennent le toit et la maison, il me serait donc difficile de les enlever.
- Les cendriers de la terrasse sont vidés chaque jour, le matin. Permettez nous de nous excuser de la part des autres clients qui fument , et qui ne le font pas dans les chambres de l'hotel puisque cela y est interdit. De ce fait, les soirs, les clients fument sur la terrasse et ont la décence d'écraser leur mégot de cigarettes dans les cendriers. On aurait pu aussi en avoir partout sur le sol !
- Puis, pour le tarif, vous m'en avez parlé le jour de votre départ. Je suis donc immédiatement aller vérifier. Il est bien noté que nos tarifs vont de 135 à 160 euros de la basse à la haute saison. La basse saison étant du 1er novembre au 31 mars chaque année, et la haute du 1er avril au 31 octobre. Vous avez donc même du bénéficier d'un tarif spécial, le prix réglé étant de 150 euros, avec le petit déjeuner inclus dans votre offre.
Enfin, puisque l'on parle du petit déjeuner, je vous invite à lire ci dessous la liste de ce que vous trouvez sur notre buffet. J'ai téléphoné à notre conseillère logis, qui a fait notre audit nouveau classement, et qui connait le petit déjeuner de notre maison, qui ne comprends pas non plus votre information... Nous faisons partie des logis qui offre une des plus grande gamme de petit déjeuner. Que vous répondrez de plus
Œufs frais , sucre en poudre, sel, poivre, sirop érable, huile olive, tomates, vinaigre, sucre d'agave, Corbeille de fruits avec des fruits frais, assiette de fruits frais en saison comme du melon, des cerises, des fraises, des figues du jardin... des tomates fraiches sur assiette, Biscottes, pain grillé, madeleine, confitures de châtaignes des Cévennes ou marrons, confitures faites maison (figue, courgette, abricot au romarin…) confitures individuelles, mini nutella, pate de spéculos, cake aux fruits maison, cake au yaourt maison, croquets aux amandes maison, navettes provencales maison, tarte aux amandes et au miel, baguette, pain de mie aux céréales, biscottes et biscuits sans gluten, céréales nature, muesli et chocolat, céréales en paquets individuels pour les enfants, eau cristalline en bouteilles de 50cl, 1 bouteille de vin de Tavel,
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Recevez, Madame, l'expression de mes sincères salutations
corinne brouillaud

8/10
Rimanere dentro 08/2019

Accueil très chaleureux et professionnel.
Bon séjour à Tavel, je recommanderais cet établissement à des amis.

Accueil très chaleureux et professionnel.
Bon séjour à Tavel, je recommanderais cet établissement à des amis.

9/10
Rimanere dentro 08/2019

un peu vieillot mais très bien dans l' ensemble très bon service et très bonne cuisine à recommander

un peu vieillot mais très bien dans l' ensemble très bon service et très bonne cuisine à recommander

10/10
Rimanere dentro 09/2018

Hotel charmant - Personnel accueillant et professionnel - Bonne adresse - Restaurant parfait -

Hotel charmant - Personnel accueillant et professionnel - Bonne adresse - Restaurant parfait -

9/10
Rimanere dentro 08/2018

Très bonne table Service excellent avec un vrai echange sur les vins le propriétaire est un passionnéSeul bémol: les chambres sur rue sont très bruyantes

Très bonne table Service excellent avec un vrai echange sur les vins le propriétaire est un passionnéSeul bémol: les chambres sur rue sont très bruyantes

10/10
Rimanere dentro 07/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

10/10
Rimanere dentro 05/2018

literie dure, sinon restauration très bien et séjour agréable

literie dure, sinon restauration très bien et séjour agréable

9/10
Rimanere dentro 05/2018

Allgemein ein gemütliches Hotel mit ausgezeichnetem Essen.Die Installationen in der Dusche sollten erneuert werden.
Das WC ist falsch montiert, man hat wenig Platz.

Allgemein ein gemütliches Hotel mit ausgezeichnetem Essen.Die Installationen in der Dusche sollten erneuert werden.
Das WC ist falsch montiert, man hat wenig Platz.

9/10
Rimanere dentro 04/2018

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

Questo cliente ha notato l'hotel senza un commento.

9/10
Rimanere dentro 03/2018

Bon accueil, bon séjour.Excellent repas et petit-déjeuner.
A recommander

Bon accueil, bon séjour.Excellent repas et petit-déjeuner.
A recommander

8/10
Rimanere dentro 03/2018

Ambiance conviviale salle de restaurant bien décoré Rapport qualité prix très correct.

Ambiance conviviale salle de restaurant bien décoré Rapport qualité prix très correct.

    30-GARD - Linguadoca Rossiglione
    FRANCIA
    Menù bambino a 15 EUR;

    Opinioni dei clienti

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    Valutazione visitatori: 8.64/10
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