Restaurant la Tourmaline

Bonjour,
Je suis arrivée dans votre hôtel, je me suis casser la figure car une planche à l'accès de la porte d'entrer ses décrochés.
Nous avons pris 2 nuitées. Nous avons très bien été accueilli. Par contre au téléphone on ne m'a pas proposer les services qu'offres l'établissement et la possibilité de prendre le repas du soir. Le deuxième jour nous avons attendu dans le couloir que la personne nous fasses entrer dans la salle pour diner et 1 personne est entré dans la salle de restauration qui ne faisait pas parti de l'hôtel et nous a refusé. à 20h00 nous avons du partir trouver un restaurant.
La salle de bain, une catastrophe et une honte la baignoire et souillé par de la rouille, heureusement que je suis vacciné par le tétanos mai je suis diabétique si je me coupe au pied, doigt ou autres, je peux risqué une septicémie aggravante car je peux difficilement arrêter les saignements dû par ma maladie et doit me rendre à l'hôpital.
J'ai trouvé de la matière fécal dans les toilettes et la cuvette des toilettes étaient éclaboussé de pipi intérieur et l'extérieur pas propre.
Les moquettes avec des moutons dans les angles non aspiraient, le rebord des fenêtres salles et de la poussière sur les livres qui sont à dispos sur la table.
Et le pompon du pompon j'ai pris des photos pour montrer à votre responsable les oreillers n'étaient même pas mis correctement l'oreiller intérieur était sorti de la taie d'oreiller.
C'est une honte je pense qu'il y a un problème. Nous avons réglé 2 nuitées dont une avec une smart box que mon époux m'avez offerte et une que nous nous sommes offerts.
Nous n'avons même pas pu nous offrir les prestation du spa et de la piscine car nous n'avions pas nos maillots de bains.
Dans le spa des serviettes de bain salle trainé parterre, le spa avait de la grasse etc....
Nous avons mon époux et moi signalaient les faits à votre responsable qui la pauvre avez honte.
J'aimerai bien que la ou le responsable de l'établissement puisse me joindre.
Une honte à votre établissement. (nous étions venu en repérage pour revenir une prochaine fois avec nos enfants et des amis mais nous ne viendrons pas.
Dans l'attente de vous lire ou de votre appel téléphonique.
Par rapport au prix que nous avons réglé c'est inamissible.
Bonne réception.

Séjour étape correct. Rapport qualité prix moyen vis à vis du prix des chambres exagérément cher les vendredis soirs d'hiver veilles de WE et de semaines de ski

Trop cher pour les prestations fournis
Correct pour un 2 étoiles mais pas à la hauteur d’un 3 étoiles
Mauvaise insonorisation, odeur de chlore dans les couloirs, sèche cheveux pour poupée, douche vieillotte et baignoire abîmée
À 350€ la nuit on s’attend à d’autre prestation
Menage moyen… 1 chaussette sous le lit des clients précédents !!!
Passez votre chemin

Au top. Très bonne adresse. J'y retournerai bientôt.

Espace spa très agréable, restaurant au top, accueil sympa, chambre sympa, ... rien à dire

Chambre vieillotte et coût prohibitif, restaurant sympathique.

Excellent !

Tout était très bien.
Un seul bémol, la baignoire est à changer !

sauna froid malgré demande préalable renouvelée à l'accueil à l'arrivée
sol inondé et glissant en SPA
pas de n° dans la rue dans vos documents (pour le GPS)
pas de grille-pain ni oeufs coque (durs inutiles)

Moyen pour un 3 étoiles. La chambre était correcte sans plus mais la salle de bain très vétuste mériterait un bon coup de jeune : baignoire douteuse, évacuation bouchée, support de pommeau de douche briquebalant.
Restaurant et espace détente (piscine et Jaccuzi) biens.

Bel hôtel, mais pourrait bénéficier d'une décoration modernisée.

Le personnel se démène pour satisfaire les clients.
Le matin, une personne pour gérer les petits déjeuner, le téléphone et l'encaissement ,c'est pas suffisant.
Pour un 3 étoiles, c'est vieillissant, des sols tachés et usagers s.a.m. , les escaliers n'ont pas été faits de la semaine, on ne parle pas des vitres. Les extérieurs paraissent abandonnés.
Le petit-déjeuner ne vaut pas 16,50€ et les menus du soir trop chers .
Chambre pas climatisée
Pour moi, ne mérite pas 3 étoiles

Bon accueil. L'hébergement correspond à notre attente.

Personnel formidable, petit-déjeuner très cher et de mauvaise qualité, vraiment exorbitant ! Chambre correcte, salle de bain très usée et rouillée.