Logis Hôtel Le Val Moret 3

A5, sortie N°22.
10110 MAGNANT

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Vous serez accueilli par
M. Christophe Marisy

A5, sortie N°22.
10110 MAGNANT
Nos menus de 20 EUR à 75 EUR
Menu enfant à 11 EUR

On vous accueille en :

  • Anglais
  • Allemand
  • Espagnol
  • Français

Logis Hôtel Le Val Moret : Description du restaurant

Composé de deux salles climatisées (dont l'une avec vue panoramique), le restaurant de l'hôtel le Val Moret à Magnant vous accueille toute l'année. Le Chef bénéficie du titre de Maître-Restaurateur depuis 2008 et vous propose une cuisine élaborée à partir de produits frais et faits maison. Il se plaît à varier ses menus au fil des saisons et au gré de ses envies.

Programme de fidélité du restaurant

logis

inférieur à 20€/personne

logis

à partir de 20€/personne

Cartes bancaires acceptées par le Restaurant

AMEX MASTERCARD VISA
APPRENDRE
  • Bacchus
  • Visite de cave
SPORT
  • Golf
  • Quad
FAMILLE
  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • parc d’attractions
BACCHUS

Logis Hôtel Le Val Moret 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
A5, sortie N°22.
10110 MAGNANT
10-AUBE - Champagne Ardenne
FRANCE

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Avis des clients
9/10
Séjour du 10/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2019

We've always enjoyed staying at Le Val Moret. The friendly reception, the comfort of our room and the quality of the cuisine is still as good as ever in spite of the hotel's popularity..

We've always enjoyed staying at Le Val Moret. The friendly reception, the comfort of our room and the quality of the cuisine is still as good as ever in spite of the hotel's popularity..

9/10
Séjour du 10/2019

Excellent facilities, very interesting and well presented gourmet menu, breakfast a little plain

Excellent facilities, very interesting and well presented gourmet menu, breakfast a little plain

7/10
Séjour du 10/2019

Have stayed here many times and it is a perfect good value stop off. However I think the menu is very limited and has changed little for many years. It needs modernising and a few more options.

Have stayed here many times and it is a perfect good value stop off. However I think the menu is very limited and has changed little for many years. It needs modernising and a few more options.

9/10
Séjour du 09/2019

Lekker eten, genieten in de spa, goed geslapen, het is er heel rustig en de mensen zijn er super vriendelijk. Echt een aanrader!

Lekker eten, genieten in de spa, goed geslapen, het is er heel rustig en de mensen zijn er super vriendelijk. Echt een aanrader!

10/10
Séjour du 10/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2019

Prettige accomodatie, dicht bij de snelweg

Prettige accomodatie, dicht bij de snelweg

9/10
Séjour du 09/2019

Lovely hotel, would definitely stay again. I do however think it should cater a bit more for vegetarians

Lovely hotel, would definitely stay again. I do however think it should cater a bit more for vegetarians

10/10
Séjour du 09/2019

Perfect location for travelling. Good spot for Champagne region. Unexpected top quality restaurant, lovely food, excellent service. Highly recommend a stay here.

Perfect location for travelling. Good spot for Champagne region. Unexpected top quality restaurant, lovely food, excellent service. Highly recommend a stay here.

8/10
Séjour du 09/2019

Très belle découverte avec néanmoins deux bémols : jacuzzi et hammam non fonctionnels; chaque plat du menu comportait des ingrédients durs et blessants pour les gencives (pains amuse-bouche, oignons liophylisé...

Très belle découverte avec néanmoins deux bémols : jacuzzi et hammam non fonctionnels; chaque plat du menu comportait des ingrédients durs et blessants pour les gencives (pains amuse-bouche, oignons liophylisés, pépins caprons et de figues)

10/10
Séjour du 09/2019

Félicitations à votre personnel pour son accueil, son professionnalisme. Le service du dîner était d’une très qualité. Tout cela a permis avec la très grande qualité des produits servis la grande réussite...

Félicitations à votre personnel pour son accueil, son professionnalisme. Le service du dîner était d’une très qualité. Tout cela a permis avec la très grande qualité des produits servis la grande réussite de ce repas familial.

10/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2019

We thoroughly enjoyed our stay at the Camellias but though the evening meal choice was restricted and individual dishes over fussy. More and simpler dishes would be greatly appreciated.

We thoroughly enjoyed our stay at the Camellias but though the evening meal choice was restricted and individual dishes over fussy. More and simpler dishes would be greatly appreciated.

10/10
Séjour du 09/2019

Always a pleasure to stay at this Logis

Always a pleasure to stay at this Logis

10/10
Séjour du 09/2019

A lovely hotel , we will be back again .

A lovely hotel , we will be back again .

10/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2019

Excellent service in the hotel, reception, bar and restaurant. Very good facilities supported by friendly and efficient staff.

Excellent service in the hotel, reception, bar and restaurant. Very good facilities supported by friendly and efficient staff.

10/10
Séjour du 08/2019

Waren zum dritten mal im Hause,jedes mal sehr zufrieden!

Waren zum dritten mal im Hause,jedes mal sehr zufrieden!

9/10
Séjour du 09/2019

Un grand sejour.... a la prochaine

Un grand sejour.... a la prochaine

9/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2019

First class stopover between Calais and either the French Alps or the Riviera. Friendly and helpful service.Excellent quiet and comfortable superior room with Balcony

First class stopover between Calais and either the French Alps or the Riviera. Friendly and helpful service.Excellent quiet and comfortable superior room with Balcony

10/10
Séjour du 08/2019

Geen negatieve opmerkingen

Geen negatieve opmerkingen

9/10
Séjour du 07/2019

Wij kenden de zaak van vroeger en het is excellent gelegen voor iemand op doorreis of terugkerend van het zuiden. De kamers buiten het hoofdgebouw zijn niet heel groot maar bieden voldoende ruimte. Badkamer is zeer...

Wij kenden de zaak van vroeger en het is excellent gelegen voor iemand op doorreis of terugkerend van het zuiden. De kamers buiten het hoofdgebouw zijn niet heel groot maar bieden voldoende ruimte. Badkamer is zeer netjes en comfortabel.
De gastronomie is voortreffelijk. Reeds meermaals genoten van zeer lekkere menu's in aparte ruimte voor groepen maar ook het restaurant biedt een kwaliteitsvol menu aan verantwoorde prijs. het ontbijt is verzorgd en biedt een voldoende assortiment aan brood en minicroissants en -koffiekoeken,charcuterie, kaas, eitjes, zoetigheden. men kan dus goed uitgerust en welgevoed zijn trajekt voortzetten. Maar het is ook geschikt als pleisterplaats voor bezoeken van de omgeving.

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2019

Nice stay but the rooms need upgrading for the price charged. Restaurant was good but lighting is too bright. Food and wine is good. Overall an enjoyable overnight stay. Did not use all the facilities so can’t com...

Nice stay but the rooms need upgrading for the price charged. Restaurant was good but lighting is too bright. Food and wine is good. Overall an enjoyable overnight stay. Did not use all the facilities so can’t comment on them

8/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

C'était notre troisième séjour dans cet établissement dont deux en hiver. Nous sommes toujours aussi satisfait de l'avoir choisi pour notre séjour.

C'était notre troisième séjour dans cet établissement dont deux en hiver. Nous sommes toujours aussi satisfait de l'avoir choisi pour notre séjour.

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2019

Lovely hotel, we picked this hotel for the quiet location. Plenty of parking for our car and trailer. Pool was an added bonus after our long drive. Great evening meal and breakfast too

Lovely hotel, we picked this hotel for the quiet location. Plenty of parking for our car and trailer. Pool was an added bonus after our long drive. Great evening meal and breakfast too

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

Fourth stay for us and still a great option. Gets better every time we visit

Fourth stay for us and still a great option. Gets better every time we visit

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

Excellent séjour comme d’habitude
Le restaurant mériterait une cocotte supplémentaire.
Le service et l’accueil excellent , peut être envisager la clim dans les chambres.

Excellent séjour comme d’habitude
Le restaurant mériterait une cocotte supplémentaire.
Le service et l’accueil excellent , peut être envisager la clim dans les chambres.

10/10
Séjour du 07/2019

We initially stayed in 2018 and were so impressed with everything, e.g. excellent value, that we booked for our journey to the South and back in 2019. We stayed in the annex which was lovely, in fact one of the nic...

We initially stayed in 2018 and were so impressed with everything, e.g. excellent value, that we booked for our journey to the South and back in 2019. We stayed in the annex which was lovely, in fact one of the nicest rooms we have stayed in. Compared to other hotel chains this hotel is absolutely spot on! We will definitely return. Staff and service excellent, food excellent, cannot fault anything.

10/10
Séjour du 07/2019

établissement à recommander. déjà plusieurs séjours et toujours aussi parfait, jamais décçu.

établissement à recommander. déjà plusieurs séjours et toujours aussi parfait, jamais décçu.

10/10
Séjour du 07/2019

Établissement que nous fréquentons régulièrement depuis sa création avec toujours autant de satisfaction

Établissement que nous fréquentons régulièrement depuis sa création avec toujours autant de satisfaction

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2019

We have been visiting Le Val Moret for nearly 20 years as always have a good experience. As we are ageing, some rooms with disabled facilities would be very good ie grab handles particularly in the toilet and bathr...

We have been visiting Le Val Moret for nearly 20 years as always have a good experience. As we are ageing, some rooms with disabled facilities would be very good ie grab handles particularly in the toilet and bathroom.

8/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2019

The hotel is extremely well placed for an overnight stop - the room comfortable with all amenities bar a tea/coffee maker in the room but with the added facility of a pool in hot weather. Plenty of parking space nea...

The hotel is extremely well placed for an overnight stop - the room comfortable with all amenities bar a tea/coffee maker in the room but with the added facility of a pool in hot weather. Plenty of parking space near your room.

9/10
Séjour du 07/2019

Verzorgd, vriendelijk, rustig, zeer goed restaurant

Verzorgd, vriendelijk, rustig, zeer goed restaurant

8/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2019

déçu par le petit déjeuner quand on connait la qualité du restaurant: viennoiseries surgelées, jus industriels, chocolat chaud industriel, confitures séchées dans le pot et peu de choix. On se croirait dans u...

déçu par le petit déjeuner quand on connait la qualité du restaurant: viennoiseries surgelées, jus industriels, chocolat chaud industriel, confitures séchées dans le pot et peu de choix. On se croirait dans un Ibis bas de gamme.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur Bacheley,

Suite à votre séjour à Hôtel Le Val Moret (MAGNANT), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner; et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vous disposez également au petit déjeuner de charcuteries et fromages artisanaux, yaourts, lait et fromage blanc de la ferme à 5 kilomètres de l'hotel, miel de la région, corbeille de fruits frais, oeufs, céréales, etc  

Les confitures sont également artisanales, cependant nous allons veiller à ce que vous disposiez d'au moins 3 choix différents, et à leur présentation.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter,  Monsieur Bachelet, nos plus sincères salutations.

Catherine MARISY, assistante de Direction

10/10
Séjour du 06/2019

ZEER POSITIEF VERBLIJF

ZEER POSITIEF VERBLIJF

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Very accessible to main south routes. Very welcoming friendly and accommodating staff. Great leisure facilities

Very accessible to main south routes. Very welcoming friendly and accommodating staff. Great leisure facilities

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2019

I have stayed here many times and recommended to friends. Will definitely return

I have stayed here many times and recommended to friends. Will definitely return

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2019

Atmosphere and the spa complex were great

Atmosphere and the spa complex were great

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2019

We have stayed at
Val Moret over 9 years and we love it. Good value ideally situated food temptingly good, clean and
Safe quiet

We have stayed at
Val Moret over 9 years and we love it. Good value ideally situated food temptingly good, clean and
Safe quiet

10/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2019

Ensemble satisfaisant. 2 bémols, l'oeuf meurette qui pour moi doit être mollet, alors que le blanc n'était pas cuit et la chambre un peu petite.

Ensemble satisfaisant. 2 bémols, l'oeuf meurette qui pour moi doit être mollet, alors que le blanc n'était pas cuit et la chambre un peu petite.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Excellent accommodation.Lovely Restaurant.

Excellent accommodation.Lovely Restaurant.

8/10
Séjour du 05/2019

Hotel ideaal gelegen vlak bij de Autoroute, maar toch heel rustig. Kamer zoals besteld voldeed niet aan onze verwachting, maar kon worden opgewaardeerd naar een andere, zeer prettige, kamer. Diner was voortreffelijk...

Hotel ideaal gelegen vlak bij de Autoroute, maar toch heel rustig. Kamer zoals besteld voldeed niet aan onze verwachting, maar kon worden opgewaardeerd naar een andere, zeer prettige, kamer. Diner was voortreffelijk met zeer attente bediening. Wifi werkte totaal niet in onze kamer (nr. 36), waarschijnlijk te ver van het gebouw verwijderd.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

We always enjoy our stay as all the staff are very pleasant and the food excellent.

We always enjoy our stay as all the staff are very pleasant and the food excellent.

10/10
Séjour du 04/2019

Another excellent relaxing stay at Val Moret before our onward journey, a very beautiful environment throughout. See you on our return journey.

Another excellent relaxing stay at Val Moret before our onward journey, a very beautiful environment throughout. See you on our return journey.

9/10
Séjour du 04/2019

excellent emplacement juste en sortie d'autoroute, accueil aimable et efficace, accès à la piscine jusqu'à 20h30 (prévoir un slip de bain car eau bien chauffée...pour faire une halte et récupérer de la route ...

excellent emplacement juste en sortie d'autoroute, accueil aimable et efficace, accès à la piscine jusqu'à 20h30 (prévoir un slip de bain car eau bien chauffée...pour faire une halte et récupérer de la route !), chambre très correcte pour 3 personnes, calme; petit déjeuner buffet varié excellent . bonne carte du restaurant (mais pas essayé.) tarifs qualité/prix parfait.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

A great place to stay on our way and way back from the Alps. Friendly staff, good food and the swimming pool was a big hit with our daughters after a long drive. Also very easy to get to from the autoroute.
G.Wa...

A great place to stay on our way and way back from the Alps. Friendly staff, good food and the swimming pool was a big hit with our daughters after a long drive. Also very easy to get to from the autoroute.
G.Watkins

8/10
Séjour du 04/2019

We have stayed here many times and will do so again.

It gets better each time.

We have stayed here many times and will do so again.

It gets better each time.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

We always enjoy staying here
My wife is lactose intolerant and more effort could be applied to help cater for people with intolerances - we do not stay for breakfast as a result.

We always enjoy staying here
My wife is lactose intolerant and more effort could be applied to help cater for people with intolerances - we do not stay for breakfast as a result.

10/10
Séjour du 03/2019

The food in the restaurant was excellent and I would give the three pots rating should be increased. A lovely family run hotel will definitely stay again.

The food in the restaurant was excellent and I would give the three pots rating should be increased. A lovely family run hotel will definitely stay again.

9/10
Séjour du 03/2019

Il manque au petit déjeuner du fromage en tranche et du fromage à tartiner ( carré frais, vache qui rit)
et du chaud (lard, omelette, champignons, petites saucisses...)

Il manque au petit déjeuner du fromage en tranche et du fromage à tartiner ( carré frais, vache qui rit)
et du chaud (lard, omelette, champignons, petites saucisses...)

8/10
Séjour du 03/2019

décors agréable , personnel très professionnel , nous avons été très bien accueilli Petit bémol pour le petit déjeuner , qui pour le prix n' était pas dans nos attentes !! Peu de choix , !!

décors agréable , personnel très professionnel , nous avons été très bien accueilli Petit bémol pour le petit déjeuner , qui pour le prix n' était pas dans nos attentes !! Peu de choix , !!

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame Guilluy,

Suite à votre séjour à Hôtel Le Val Moret (MAGNANT), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nous prenons note de votre commentaire sur le petit déjeuner et vous présentons nos excuses si le choix n'a pas été à la hauteur de vos attentes; pourtant celui ci se compose de boissons chaudes, viennoiseries, fromage blanc, yaourts fermiers aux fruits, compotes, céréales, oeufs, charcuteries, confitures artisanales, jus de fruits, fromages de la région, charcuterie locale,etc ...

Cependant, nous tenons compte de vos commentaires et suggestions et vous en remercions; par conséquent, votre avis est très précieux.


Dans l’attente de vous accueillir très prochainement à nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Catherine MARISY 

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Très très bon restaurant.
Grande finesse.
Juste le ratafia d’aperi trop petit 5cl. A peine goûter qu’il n’y en a plus.

Très très bon restaurant.
Grande finesse.
Juste le ratafia d’aperi trop petit 5cl. A peine goûter qu’il n’y en a plus.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Goed gelegen, mooie kamer en schitterend restaurant

Goed gelegen, mooie kamer en schitterend restaurant

9/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2019

Accommodation spacious, clean and adequate for a one night stay when travelling. Food very good. Coffee was poor, a machine dispenser is not acceptable. Decoration of interiors clean and serviceable, if not part...

Accommodation spacious, clean and adequate for a one night stay when travelling. Food very good. Coffee was poor, a machine dispenser is not acceptable. Decoration of interiors clean and serviceable, if not particularly appealing. It was a convenient stop en route and served its purpose.

10/10
Séjour du 02/2019

Très bel hôtel très calme malgré la proximité de l’autoroute équipe agréable . Je ne peux noter l’espace détente piscine car en travaux lors de mon séjour et manque de communication à ce sujet mes enfa...

Très bel hôtel très calme malgré la proximité de l’autoroute équipe agréable . Je ne peux noter l’espace détente piscine car en travaux lors de mon séjour et manque de communication à ce sujet mes enfants et moi même ont été déçu
Chambre pour 4 plus 1 bébé très spacieuse très belle très calme avec une superbe vue
On reviendra

10/10
Séjour du 02/2019

This is a super hotel, a shame we only stayed en route to the Alps. The rooms are simple, but just what we wanted. The shower was excellent. But the food is the piece de resistance - dinner was really delicious with...

This is a super hotel, a shame we only stayed en route to the Alps. The rooms are simple, but just what we wanted. The shower was excellent. But the food is the piece de resistance - dinner was really delicious with plenty of local food; breakfast was equally good. And our daughter is a coeliac. Full marks. :)

10/10
Séjour du 02/2019

the shower was awful the head would not stay still and there was water everywhere. also the carpet could do with a clean

the shower was awful the head would not stay still and there was water everywhere. also the carpet could do with a clean

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

A welcome break over night for a long drive from England

A welcome break over night for a long drive from England

8/10
Séjour du 02/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 02/2019

Excellent hotel , well sited off the A5 for stop off half way between the Alps and Calais . Great local restaurant and lovely indoor pool and dog friendly too.

Excellent hotel , well sited off the A5 for stop off half way between the Alps and Calais . Great local restaurant and lovely indoor pool and dog friendly too.

9/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2019

We have stayed here several times on the way to or from the Alps. Food always good and staff friendly and helpful. Thoroughly recommend!

We have stayed here several times on the way to or from the Alps. Food always good and staff friendly and helpful. Thoroughly recommend!

10/10
Séjour du 02/2019

I love this hotel and have stayed many times. The bedrooms, whilst basic are very comfortable. Swimming pool area excellent and dinner is always superb. The staff are excellent.

I love this hotel and have stayed many times. The bedrooms, whilst basic are very comfortable. Swimming pool area excellent and dinner is always superb. The staff are excellent.

9/10
Séjour du 01/2019

A lovely stopping off place between skiing and home, super comfortable rooms, lovely food and friendly welcome.

A lovely stopping off place between skiing and home, super comfortable rooms, lovely food and friendly welcome.

9/10
Séjour du 01/2019

Goed hotel prijs kwaliteit en ligging
Grote vriendelijkheid van personneel Top

Goed hotel prijs kwaliteit en ligging
Grote vriendelijkheid van personneel Top

10/10
Séjour du 01/2019

We were both overjoyed your fabulous hotel is so near to the main road. Everything about it was just superb, very pleased we found you and look forward to seeing you next week on our return journey from the Alps.

We were both overjoyed your fabulous hotel is so near to the main road. Everything about it was just superb, very pleased we found you and look forward to seeing you next week on our return journey from the Alps.

9/10
Séjour du 01/2019

Très bon établissement.
Excellente restauration

Très bon établissement.
Excellente restauration

8/10
Séjour du 01/2019

Please get them to replace the polyester sheets with cotton!!!

Please get them to replace the polyester sheets with cotton!!!

9/10
Séjour du 01/2019

Mooie locatie vriendelijke sfeer, lekker eten .

Mooie locatie vriendelijke sfeer, lekker eten .

10/10
Séjour du 01/2019

A bath mat would be useful

A bath mat would be useful

10/10
Séjour du 01/2019

Our family have been staying at Le Val Moret for many many years en route to The Alps and after a break of a few years we were delighted to be welcomed back yesterday as old friends and found the newly refurbished ...

Our family have been staying at Le Val Moret for many many years en route to The Alps and after a break of a few years we were delighted to be welcomed back yesterday as old friends and found the newly refurbished room and revamped menu in the restaurant very welcome and very successful. Thank you. We look forward to our next visit.

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

It's always a pleasure to stay at this wonderful gem of a place .

It's always a pleasure to stay at this wonderful gem of a place .

10/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2018

Motel room poorly insulated from noise from adjacent rooms
Booked table in restaurant for 8pm were not served until 8.40. We were overlooked as other clients who arrived much later were eating before we gave ou...

Motel room poorly insulated from noise from adjacent rooms
Booked table in restaurant for 8pm were not served until 8.40. We were overlooked as other clients who arrived much later were eating before we gave our order. An apology would have been welcomed

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2018

Everything was of the highest quality. For breakfast, it would be lovely to have more fresh fruit, more variety of cheeses, ( no hard cheeses) more choice of milk eg semi skimmed /rice/ soya, more varieties of cerea...

Everything was of the highest quality. For breakfast, it would be lovely to have more fresh fruit, more variety of cheeses, ( no hard cheeses) more choice of milk eg semi skimmed /rice/ soya, more varieties of cereal eg granola, porridge also hi fibre cereals. I would like groseille jam too.

10/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2018

Magnifique hôtel avec les prestations comme la superbe piscine et son Spa digne d'un Grand Hôtel..

Magnifique hôtel avec les prestations comme la superbe piscine et son Spa digne d'un Grand Hôtel..

9/10
Séjour du 12/2018

Hotel très bien situé. Chambre confort de haute qualité (espace, vue et silence).

Hotel très bien situé. Chambre confort de haute qualité (espace, vue et silence).

10/10
Séjour du 12/2018

Wonderful stopping off place between London and Uzes, a home away from home.

Wonderful stopping off place between London and Uzes, a home away from home.

10/10
Séjour du 12/2018

Hotel has been improved over the many years we have visited

Hotel has been improved over the many years we have visited

9/10
Séjour du 12/2018

Ideale stop met goede voorzieningen. Vriendelijk onthaal, mooie accommodatie en lekker eten. Zeker een aanrader!

Ideale stop met goede voorzieningen. Vriendelijk onthaal, mooie accommodatie en lekker eten. Zeker een aanrader!

8/10
Séjour du 12/2018

Uitstekend hotel voor de passerende reiziger.

Uitstekend hotel voor de passerende reiziger.

9/10
Séjour du 12/2018

Ideal for what we wanted a stop on the way to our seasons skiing

Ideal for what we wanted a stop on the way to our seasons skiing

10/10
Séjour du 12/2018

Malgré une arrivée tardive l'accueil a été irréprochable et la restauration était au top. C'est une halte que je recommande. Personnellement c'était mon 4 eme passage

Malgré une arrivée tardive l'accueil a été irréprochable et la restauration était au top. C'est une halte que je recommande. Personnellement c'était mon 4 eme passage

8/10
Séjour du 12/2018

Adulte avec 3 enfants. Très bonne adresse, accueil, piscine, jaccuzzi, sauna impeccables, excellent rapport qualité/prix global.

Adulte avec 3 enfants. Très bonne adresse, accueil, piscine, jaccuzzi, sauna impeccables, excellent rapport qualité/prix global.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

très bon établissement, rapport qualité prix des produits excellent Accueil chaleureux de la part de tout le personnel

très bon établissement, rapport qualité prix des produits excellent Accueil chaleureux de la part de tout le personnel

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Merveilleux. On retourne chaque année trois ou quatre fois.

Merveilleux. On retourne chaque année trois ou quatre fois.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Excellent management and efficiently run.We have used this hotel on our twice yearly trips to the south of France for two decades. I praised the Manager and said that his improvements were much appreciated. I did n...

Excellent management and efficiently run.We have used this hotel on our twice yearly trips to the south of France for two decades. I praised the Manager and said that his improvements were much appreciated. I did not mention the parking to him.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Étape incontournable. La table mériterait une évolution vers la mention « table distinguée « 

Étape incontournable. La table mériterait une évolution vers la mention « table distinguée « 

9/10
Séjour du 10/2018

Environnement agreable et calme. Chambre spacieuse et confortable. SPA un peu petit. Le diner etait excellent, attention au service assez long pres de 20min pour prendre notre commande. Nous recommandons.

Environnement agreable et calme. Chambre spacieuse et confortable. SPA un peu petit. Le diner etait excellent, attention au service assez long pres de 20min pour prendre notre commande. Nous recommandons.

10/10
Séjour du 10/2018

Very convenient for us for overnight stay, half way to our destination.

Very convenient for us for overnight stay, half way to our destination.

10/10
Séjour du 10/2018

First choice in the region, as always

First choice in the region, as always

10/10
Séjour du 10/2018

Lovely hotel. Very good food. Very convenient for travelling on motorway.

Lovely hotel. Very good food. Very convenient for travelling on motorway.

10/10
Séjour du 10/2018

We wish we had time to stay longer.

We wish we had time to stay longer.

10/10
Séjour du 10/2018

Because we arrive early would like to access some english TV but would not put us off coming to not have it

Because we arrive early would like to access some english TV but would not put us off coming to not have it

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Super rien a dire c'est parfait sur la chambre et le restaurant personnel au top merci

Super rien a dire c'est parfait sur la chambre et le restaurant personnel au top merci

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

No all was lovely we are pleased

No all was lovely we are pleased

9/10
Séjour du 10/2018

No

No

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Sir Bonser, 

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Sir Bonser, our warmest greetings.

Best regards,
Catherine MARISY 

9/10
Séjour du 10/2018

The bathroom could do with hooks to hang damp towels.

The bathroom could do with hooks to hang damp towels.

10/10
Séjour du 10/2018

Great stop over motel en route uk/France Perfect as always

Great stop over motel en route uk/France Perfect as always

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

A very good hotel during the trip to the south of France

A very good hotel during the trip to the south of France

9/10
Séjour du 10/2018

Tres bel hotel- restaurant, bon accueil, service impeccable.

Tres bel hotel- restaurant, bon accueil, service impeccable.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Printing the dinner menu in English would have been most helpful.

Printing the dinner menu in English would have been most helpful.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Sir Croft,

Following to your stay at the Hotel Le Val Moret, all the team would like to thank you for your comments, xhich are precious tools .

We have some English menus, please do not hesitate on your next visit to ask for.
 

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, dear Sir, our warmest greetings.

 Catheirne MARISY 

10/10
Séjour du 09/2018

The only reason I have marked the room down is because of 2 cockroaches that we had to kill. They left us feeling uncomfortable and didn’t help us to sleep very well. We will stay again but I hope the management lo...

The only reason I have marked the room down is because of 2 cockroaches that we had to kill. They left us feeling uncomfortable and didn’t help us to sleep very well. We will stay again but I hope the management look into this.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Sir Hobson,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the room wasn't as usual, but it is probable that with the regular heat these little black beasts come up from the surrounding fields. it's not cockroaches. So we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Sir, our warmest greetings.

Catherine MARISY

10/10
Séjour du 09/2018

This was our third stay at this hotel and is unlikely to be our last

This was our third stay at this hotel and is unlikely to be our last

10/10
Séjour du 09/2018

This hotel is ideal for an overnight stay while traveling in france.I find it very pleasant and the food is excellent.

This hotel is ideal for an overnight stay while traveling in france.I find it very pleasant and the food is excellent.

10/10
Séjour du 09/2018

Everything was perfect, including having a fridge in the room, but it would have been nice to have a cold bottle of water there when we arrived, after several hours driving in a hot car.
Otherwise the room was ...

Everything was perfect, including having a fridge in the room, but it would have been nice to have a cold bottle of water there when we arrived, after several hours driving in a hot car.
Otherwise the room was very comfortable, spacious and quiet, in a great location. The dinner was excellent, too, served in a very pleasant dining room. We will definitely stay again if we are passing on our way from South to North.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

None

None

9/10
Séjour du 09/2018

Extremely disappointed with our evening meal

Extremely disappointed with our evening meal

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

 Dear  Sir Hartk,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the evening meal did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.
We changed your main course twice, and even the thick beef fillet, usually very tender, was not this time,
We of course offered thoses meats, and really do apologize for this isolated incident.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken (we've changed pork supplier) to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Sir, our warmest greetings.
Catherine MARISY

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Belle situation proche de l'autoroute ( accès).

Belle situation proche de l'autoroute ( accès).

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

No

No

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Honestly, the food used to be so good and we weren't so comfortable but now the rooms are splendid and the food disappointing.

Honestly, the food used to be so good and we weren't so comfortable but now the rooms are splendid and the food disappointing.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Madam Whitehead,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, dear Madam Whitehead, our warmest greetings.
Catherine MARISY

10/10
Séjour du 09/2018

I enjoy staying in this hotel. Good start and ending of our holiday.

I enjoy staying in this hotel. Good start and ending of our holiday.

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

tout en ordre, plus d'hotels comme ca

tout en ordre, plus d'hotels comme ca

10/10
Séjour du 09/2018

We always enjoy our stay at Le Val Moret. This time we stayed in Les Camelias and were very comfortable. We look forward to our next visit!

We always enjoy our stay at Le Val Moret. This time we stayed in Les Camelias and were very comfortable. We look forward to our next visit!

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Bien dans l'ensemblesoirée étape: prix un peu trop élevé

Bien dans l'ensemblesoirée étape: prix un peu trop élevé

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

This has been a charming and exceptionally convenient stay for many years. While the dining room is still good it used to be better and better value. It is far above average but it needs to regain a more generous a...

This has been a charming and exceptionally convenient stay for many years. While the dining room is still good it used to be better and better value. It is far above average but it needs to regain a more generous approach to its guests.

6/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Sir,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously to improve our services.


Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Sir, our warmest greetings.

Catherine MARISY

9/10
Séjour du 09/2018

Not having a window to open in the room overnight is a problem. The room gets too hot and stuffy making it uncomfortable.

Not having a window to open in the room overnight is a problem. The room gets too hot and stuffy making it uncomfortable.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

1/10
Séjour du 09/2018

Use less ingredients. Think about substance over style. It is a plate of food not a still life. Fillet steak with pickled beetroot, carrot, courgette, green beans, potatoes, a caper, a cauliflower purée, broccoli, ...

Use less ingredients. Think about substance over style. It is a plate of food not a still life. Fillet steak with pickled beetroot, carrot, courgette, green beans, potatoes, a caper, a cauliflower purée, broccoli, a solid charred garlic clove, a tomato, mushrooms, a lettuce leaf etc. Is easier on the eye than the taste buds. Seasoning was absent on every course.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Dear Madam,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services.


Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Madam, our best regards.

Catherine MARISY

10/10
Séjour du 09/2018

My husband and I are extremely happy with the hotel and stay there most times when traveling to south of France and Spain.

My husband and I are extremely happy with the hotel and stay there most times when traveling to south of France and Spain.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

tout y est parfait,

tout y est parfait,

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Cheaper food as there is nowhere around.

Cheaper food as there is nowhere around.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Some air conditioning would have been welcome; it was a very hot day.

Some air conditioning would have been welcome; it was a very hot day.

9/10
Séjour du 08/2018

It is excellent in the majority of aspects but the basic rooms are a little shabby.Tea and coffee making facilities would be much appreciated and their absence is seen as a disadvantage.

It is excellent in the majority of aspects but the basic rooms are a little shabby.Tea and coffee making facilities would be much appreciated and their absence is seen as a disadvantage.

9/10
Séjour du 08/2018

Améliorer le choix concernant la partie ' salé '.

Améliorer le choix concernant la partie ' salé '.

9/10
Séjour du 08/2018

Très belle halte !

Très belle halte !

10/10
Séjour du 08/2018

Tres bel etablissementBelle salle de seminaire
Personnel agreable et disponible

Tres bel etablissementBelle salle de seminaire
Personnel agreable et disponible

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

loved the independent hotel, lovely outlook and extremely friendly staff.

loved the independent hotel, lovely outlook and extremely friendly staff.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

super c'est la deuxieme annee et je pense que nous reviendrons

super c'est la deuxieme annee et je pense que nous reviendrons

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

We always try to stay at your hotel on our journey south.

We always try to stay at your hotel on our journey south.

6/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur Wurtz, 


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Le Val Moret (MAGNANT), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.

Le petit déjeuner est servi en formule buffet et comprend : boissons chaudes, viennoiseries (3 sortes), pain (3 sortes), biscottes, céréales (3 sortes), jus de fruits (3 sortes), corbeille de fruits, charcuteries et fromages locaux, 3 sortes de confitures locales et artisanales, pâte à tartiner maison, yaourts, compotes, fromage blanc, miel, oeufs.
Je vous prie de nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur ce matin là, ainsi que pour le service du bar... 
 

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Catherine MARISY 

8/10
Séjour du 08/2018

Très bel établissement mais dommage de ne pas laisser la formule repas à 20 € environ les jours fériés ... sinon super menu mais un peu cher

Très bel établissement mais dommage de ne pas laisser la formule repas à 20 € environ les jours fériés ... sinon super menu mais un peu cher

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La réponse de l’hôtelier

   Monsieur BAES, 


Suite à votre séjour à l'hôtel Hôtel Le Val Moret (MAGNANT), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Je tiens à vous préciser que les plateaux de courtoisie sont mis à votre disposition dans toutes nos chambres confort et premium.

Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.

Nous vous remercions pour vos commentaires, et dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter,  Monsieur, nos plus sincères salutations.

Catherine MARISY 

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

The hotel, staff, restaurant and quality of food are all in my opinion excellent. The bedrooms are a little shabby (we stayed in the most basic with lowest cost).
What I would really like is for you to include ...

The hotel, staff, restaurant and quality of food are all in my opinion excellent. The bedrooms are a little shabby (we stayed in the most basic with lowest cost).
What I would really like is for you to include tea making facilities in the bedrooms.

10/10
Séjour du 07/2018

bon hôtel à recommander

bon hôtel à recommander

8/10
Séjour du 08/2018

The hotel was lovely and the staff very friendly. It was in the perfect condition for stopping off on the way to the Alps.The food in the restaurant was exceptional, lovely flavours and good fresh produce.
The r...

The hotel was lovely and the staff very friendly. It was in the perfect condition for stopping off on the way to the Alps.The food in the restaurant was exceptional, lovely flavours and good fresh produce.
The room was clean and comfortable but a but dated in decor. very good shower though.

9/10
Séjour du 08/2018

Hôtel agréable, confort du lit top. Espace piscine jacuzzi sauna très agréable,moment de détente garantie.
Prix du petit déjeuner un peux élève je trouve.

Personnelle accueillant et souriant

Hôtel agréable, confort du lit top. Espace piscine jacuzzi sauna très agréable,moment de détente garantie.
Prix du petit déjeuner un peux élève je trouve.

Personnelle accueillant et souriant

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 08/2018

Es un hotel muy práctico porque está muy cerca de la salida de la autopista y si tienes que hacer una parada las habitaciones estan muy limpias y son cómodas.

Es un hotel muy práctico porque está muy cerca de la salida de la autopista y si tienes que hacer una parada las habitaciones estan muy limpias y son cómodas.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Muy Sra. mía ,

Después de su estancia en el Hôtel Le Val Moret (MAGNANT), todo nuestro equipo le agradece su visita y que haya tomado el tiempo de comunicarnos su experiencia.

Nuestros equipos están a su escucha para perfeccionar sus servicios de acogida y de alojamiento, a fin de satisfacer lo mejor posible sus demandas.

Sus comentarios y sugerencias nos permiten perfeccionar nuestras prestaciones. Por consiguiente, su opinión es muy preciosa. Puede estar seguro de que sus comentarios serán debidamente transmitidos a los equipos concernidos.

En espera de recibirle de nuevo le saluda atentamente.

Catherine MARISY

10/10
Séjour du 08/2018

with 4 'adults' sharing a room (Parents and 2 teenage sons) the option of air conditioning would be nice

with 4 'adults' sharing a room (Parents and 2 teenage sons) the option of air conditioning would be nice

10/10
Séjour du 08/2018

excellent!!

excellent!!

4/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame Houard,

Je fais suite à votre commentaire suite à votre séjour du 8 Aout dernier, et aimerais vous apporter quelques précisions :

- nous disposons de chambres climatisées dans l'hôtel et dans notre annexe les Camélias, en catégorie premium. Les chambres standard douche, comme celle que vous aviez réservée, ne disposent pas de climatisation. Cependant nos équipes ont fait le maximum pour maintenir une température correcte, malgré une exceptionnelle chaleur, inhabituelle dans notre région.

toutes nos chambres sont de plain pied, avec stationnement à proximité de la chambre, et vue directe sur la campagne environnante.

L'accès à l'Aqua Val est inclus dans le cadre de votre séjour à l'hotel.

- le restaurant dispose de trois salles, toutes climatisées, et nous ne faisons pas de différence entre les clients logeant à l'hôtel et les personnes venant de l'extérieur; il est dommage de juger de notre organisation ainsi.

Nous aurions effectivement du vous proposer les menus enfants, vous avez choisi le menu à 17.10€ par personne, en bas de la page de ce menu est mentionné la disponibilité des menus enfants, sur demande.

- concernant le petit déjeuner, nous proposons un choix de 3 pains différents, viennoiseries, charcuteries et fromages locaux, au minimum trois confitures locales et artisanales, miel de la région, pate à tartiner maison, 3 jus de fruits différents, boissons chaudes, fromage blanc fermier de la région, œufs, biscottes, 4 céréales différentes, compotes, yaourts natures, et yaourts aux fruits, biscottes, cakes et madeleines...

Espérant pouvoir vous prouver lors d'une prochaine visite, que l'esprit régnant dans cette maison est le bien être de notre clientèle, dans un esprit convivial mais non moins professionnel, je vous prie de croire, Madame, en l'assurance de mes cordiales salutations.

Catherine MARISY

 

 

Vous aviez réservé









 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 07/2018

This Hotel has always been lovely, service, friendly, helpful staff. I have been staying there forever 10 years

This Hotel has always been lovely, service, friendly, helpful staff. I have been staying there forever 10 years

8/10
Séjour du 08/2018

It is a terrific hotel and we were lucky to find it by accident. We will stay again. The only improvement would be some colling for the rooms as they were too hot

It is a terrific hotel and we were lucky to find it by accident. We will stay again. The only improvement would be some colling for the rooms as they were too hot

10/10
Séjour du 08/2018

Room was rather hot as no windows - only French doors which for real security would need to be locked at night. We just closed shutters and left door open.

Room was rather hot as no windows - only French doors which for real security would need to be locked at night. We just closed shutters and left door open.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Très satisfait, hormis le manque de climatisation dans la chambre. Mais il faut dire qu'il faisait une chaleur vraiment exceptionnelle : 39C! Heureusement qu'il y avait la piscine pour nous rafraîchir.

Très satisfait, hormis le manque de climatisation dans la chambre. Mais il faut dire qu'il faisait une chaleur vraiment exceptionnelle : 39C! Heureusement qu'il y avait la piscine pour nous rafraîchir.

9/10
Séjour du 08/2018

With so many English people staying here it would of been nice to have the menu choices in different languages as opposed to seeing people struggling with google translator for words they were unsure of.

With so many English people staying here it would of been nice to have the menu choices in different languages as opposed to seeing people struggling with google translator for words they were unsure of.

10/10
Séjour du 08/2018

Another excellent stay - we will come again

Another excellent stay - we will come again

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

L’hôtel est très bien situé à proximité de l’autoroute. La chambre était spacieuse et le lit assez confortable. La salle d’eau était bien équipée.

L’hôtel est très bien situé à proximité de l’autoroute. La chambre était spacieuse et le lit assez confortable. La salle d’eau était bien équipée.

9/10
Séjour du 08/2018

Rien à redire, tout est parfait

Rien à redire, tout est parfait

10/10
Séjour du 07/2018

très bon accueil et repas de haut qualité. Nous y faisons halte à chaque passage (nuit ou repas du midi) et nous reviendrons . A recommander et à découvrir : rapport qualité/prix très intéressant.

très bon accueil et repas de haut qualité. Nous y faisons halte à chaque passage (nuit ou repas du midi) et nous reviendrons . A recommander et à découvrir : rapport qualité/prix très intéressant.

9/10
Séjour du 07/2018

No

No

10/10
Séjour du 07/2018

Petit déjeuner cher par rapport au prix du menu restaurant

Petit déjeuner cher par rapport au prix du menu restaurant

10/10
Séjour du 07/2018

Excellent hotel. Friendly staff, good food, comfortable room and great swimming pool.Perfect for a relaxing break.
This was our second visit and we hope to return.

Excellent hotel. Friendly staff, good food, comfortable room and great swimming pool.Perfect for a relaxing break.
This was our second visit and we hope to return.

9/10
Séjour du 07/2018

This is a very well organised hotel in a very good position, convenient for travellers. We have no complaints about the hotel or the restaurant and will certainly come again. We have used the hotel at least 5 times ...

This is a very well organised hotel in a very good position, convenient for travellers. We have no complaints about the hotel or the restaurant and will certainly come again. We have used the hotel at least 5 times in the past.

9/10
Séjour du 07/2018

Other than the fact that the Wi-fi did not work we thoroughly enjoyed our night at Logis Val de Mouret. The standard of the food was excellent.

Other than the fact that the Wi-fi did not work we thoroughly enjoyed our night at Logis Val de Mouret. The standard of the food was excellent.

10/10
Séjour du 07/2018

très chouette hôtel et très bon restaurant = étape à recommander dommage pour le wifi inutilisable

très chouette hôtel et très bon restaurant = étape à recommander dommage pour le wifi inutilisable

7/10
Séjour du 07/2018

Airco in the rrooms and a better hairdryer would be nice.

Airco in the rrooms and a better hairdryer would be nice.

8/10
Séjour du 06/2018

Friendly reception.

Friendly reception.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Excellent

Excellent

10/10
Séjour du 07/2018

For Brits the chance to make a cup of tea in the room is very important. Few French hotels offer this facility but as very many Brits use this Logis it would be a good additional recommendation,

For Brits the chance to make a cup of tea in the room is very important. Few French hotels offer this facility but as very many Brits use this Logis it would be a good additional recommendation,

9/10
Séjour du 07/2018

Wi-fi that works- in every room

Wi-fi that works- in every room

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

NOUS REVIENDRONS AVEC PLAISIR AU VAL MORET, PROXIMITE DE L'AUTOROUTE,HOTEL AU MILIEU DES CHAMPS, BELLE DECOUVERTE A RECOMMANDER

NOUS REVIENDRONS AVEC PLAISIR AU VAL MORET, PROXIMITE DE L'AUTOROUTE,HOTEL AU MILIEU DES CHAMPS, BELLE DECOUVERTE A RECOMMANDER

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Good value for money.

Good value for money.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Etape très agréable en Champagne; repas dans le cadre de l'option 'Echappée Gourmande' de très bonne qualitéNous retenons l'adresse pour retourner soit en étape soit pour découvrir la région

Etape très agréable en Champagne; repas dans le cadre de l'option 'Echappée Gourmande' de très bonne qualitéNous retenons l'adresse pour retourner soit en étape soit pour découvrir la région

8/10
Séjour du 07/2018

The room was a little small, so was the bed, but the bathroom was a fine size and everything you need was in it. And it was very clean. The diner was fantastic, we really enjoyed it.
So close to the autoroute a...

The room was a little small, so was the bed, but the bathroom was a fine size and everything you need was in it. And it was very clean. The diner was fantastic, we really enjoyed it.
So close to the autoroute and have a quality diner like this, we didn't know it was possible!

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Endroit très agréables, idéal pour se reposer, se ressourcer. Nous apprécions y retourner.

Endroit très agréables, idéal pour se reposer, se ressourcer. Nous apprécions y retourner.

9/10
Séjour du 07/2018

Just be aware that the air conditioned rooms can take 60+ minutes to readjust to new settings and that the aircon stops if doors or windows are open or left slightly ajar.
The hotel pitches well above it weight...

Just be aware that the air conditioned rooms can take 60+ minutes to readjust to new settings and that the aircon stops if doors or windows are open or left slightly ajar.
The hotel pitches well above it weight in terms of having a large indoor swimming pool and an outstanding restaurant. It's great to be able to have a swim after a long journey.

Although it's only 5 minutes from the autoroute, we did not find the vehicle noise intrusive.

Being able to park right outside the room gives the hotel the edge on a lot of town centre hotels where you have to park your car and contents some distance away.

Val Moret is very well placed for exploring the lovely local Champagne villages and the outdoor area around the Orient lakes nearby. I'd recommend staying more than just one night, especially in the summer, and make touring the area part of your holiday.

10/10
Séjour du 07/2018

We keep coming back - convenient and pleasant place to stay near the autoroute. Quality of the food is excellent.

We keep coming back - convenient and pleasant place to stay near the autoroute. Quality of the food is excellent.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

J'y reviendrai

J'y reviendrai

10/10
Séjour du 07/2018

We have only used hotel as a stop-over while travelling to our relatives so have not asked for additional information. However the staff are always very friendly.

We have only used hotel as a stop-over while travelling to our relatives so have not asked for additional information. However the staff are always very friendly.

10/10
Séjour du 07/2018

Unfortunately Wi-fi wasn’t functioning in rooms but that was explained at arrival. Otherwise the room,the dinner with champagne ( good value) and the breakfast were all very good.We have stayed before in winter but...

Unfortunately Wi-fi wasn’t functioning in rooms but that was explained at arrival. Otherwise the room,the dinner with champagne ( good value) and the breakfast were all very good.We have stayed before in winter but will definitely stay again whatever the season.The hotel situation at 3 minutes drive away from motorway is absolutely ideal .In spite of the proximity of the motorway the hotel outside in indoors is not noisy. Good place to stay.

8/10
Séjour du 07/2018

Concern about the safety of the wet room. Floor very slippery and dangerous for a person with walking/balance problems as was the case with my wife.

Concern about the safety of the wet room. Floor very slippery and dangerous for a person with walking/balance problems as was the case with my wife.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Excellent location for my business requirements when travelling from the UK to Geneva. Secure car park important to me as is the high quality service, food and environment. Thank you.

Excellent location for my business requirements when travelling from the UK to Geneva. Secure car park important to me as is the high quality service, food and environment. Thank you.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

The only problem was that Wi fi was only avaiable in the main building and not in the room otherwise this hotel provided exceptional service and value

The only problem was that Wi fi was only avaiable in the main building and not in the room otherwise this hotel provided exceptional service and value

10/10
Séjour du 06/2018

Great staff and food. Always look forward to stay

Great staff and food. Always look forward to stay

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

I would give it 5 fireplaces!

I would give it 5 fireplaces!

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

il faudrait un petit frigo dans la chambre(mais il n'y en a jamais)

il faudrait un petit frigo dans la chambre(mais il n'y en a jamais)

10/10
Séjour du 06/2018

We had an excellent stay. The only disappointment was that wifi was not available in our room (although it was available in the main building), but we understand that fibre optique is shortly to be available, which ...

We had an excellent stay. The only disappointment was that wifi was not available in our room (although it was available in the main building), but we understand that fibre optique is shortly to be available, which should address this issue

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Nous sommes venus dans votre hôtel pour fêter nos 1 an de mariage. Nous en garderons un très bon souvenir, des moments de détente inoubliable. Tout était parfait !!!! encore Merci à toute votre équipe !!!!!

Nous sommes venus dans votre hôtel pour fêter nos 1 an de mariage. Nous en garderons un très bon souvenir, des moments de détente inoubliable. Tout était parfait !!!! encore Merci à toute votre équipe !!!!!

9/10
Séjour du 05/2018

The evening meal menu should offer a more varied choice.

The evening meal menu should offer a more varied choice.

10/10
Séjour du 06/2018

The food at val moret is always good, but on this occasion the Etap menus for 19 euros was exceptional, one of the best we have had, and we have travelled extensively. A credit to the kitchen staff and Madame Marris...

The food at val moret is always good, but on this occasion the Etap menus for 19 euros was exceptional, one of the best we have had, and we have travelled extensively. A credit to the kitchen staff and Madame Marrissey. I have in the past recommended this hotel to friends many of whom have become regular visitors.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Superb overall, as always.

Superb overall, as always.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Séjour très agréable La chambre très spacieuse et bien aménagée
Le dîner excellent de même que le petit déjeuner le lendemain matin
Personnel attentionné et service très pro
Nous y reviendrons avec plaisir

Séjour très agréable La chambre très spacieuse et bien aménagée
Le dîner excellent de même que le petit déjeuner le lendemain matin
Personnel attentionné et service très pro
Nous y reviendrons avec plaisir

9/10
Séjour du 06/2018

J'ai eu 1 séjour sans fausse note.Je suis très satisfaite.

J'ai eu 1 séjour sans fausse note.Je suis très satisfaite.

9/10
Séjour du 06/2018

no opening window in room did get stuffy overnight

no opening window in room did get stuffy overnight

8/10
Séjour du 06/2018

Despite problems we will return

Despite problems we will return

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

We have stayed here for many years - while driving back from Italy.It is perfect for a short stay and we have recommended it to many friends.

We have stayed here for many years - while driving back from Italy.It is perfect for a short stay and we have recommended it to many friends.

10/10
Séjour du 05/2018

Agréable et correct.

Agréable et correct.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

I have had lunch frequently since the hotel opened and always enjoyed it. I have stayed overnight once before. I like the hotel very much.

I have had lunch frequently since the hotel opened and always enjoyed it. I have stayed overnight once before. I like the hotel very much.

10/10
Séjour du 05/2018

We always choose Le Val Moret whenever we are travelling in the region. A superb hotel with wonderful staff!

We always choose Le Val Moret whenever we are travelling in the region. A superb hotel with wonderful staff!

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

during warm weather air conditioning should be providedas we prefer not to leave the door open
also no ventilation in bathroom

during warm weather air conditioning should be providedas we prefer not to leave the door open
also no ventilation in bathroom

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Excellent hotel restaurant avec une superbe prestation l'Aqua Val, le cadre est magique.

Excellent hotel restaurant avec une superbe prestation l'Aqua Val, le cadre est magique.

10/10
Séjour du 05/2018

We have stayed at this hotel at least once a year for 20 years. We are particular fans of the restaurant.The motel type accommodation makes ones stay very simple.
Every year the hotel has upgraded its facilities...

We have stayed at this hotel at least once a year for 20 years. We are particular fans of the restaurant.The motel type accommodation makes ones stay very simple.
Every year the hotel has upgraded its facilities and expanded.
It is lovely to see the same staff each time.

10/10
Séjour du 04/2018

Every thing was fantastic .... we stay there often on our travels GREAT place ..... only thing i really didn't like was the hair dryer ... but lovely hotel thank you ..

Every thing was fantastic .... we stay there often on our travels GREAT place ..... only thing i really didn't like was the hair dryer ... but lovely hotel thank you ..

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

We have stayed here in the past and have always been very satisfied with the service of the staff, the rooms and the food. I am sure we will stay here again when we are in the area.

We have stayed here in the past and have always been very satisfied with the service of the staff, the rooms and the food. I am sure we will stay here again when we are in the area.

10/10
Séjour du 04/2018

I have used this as a break for lunch over many years and the quality and service have always been excellent. I have stayed once but had 3 nights this time in order to cycle on the canal st julian and visit Essoyes...

I have used this as a break for lunch over many years and the quality and service have always been excellent. I have stayed once but had 3 nights this time in order to cycle on the canal st julian and visit Essoyes and the area. All were within easy reach of the hotel. All the staff are very friendly and highly efficient. What was really impressive was that immediately after a thunderstorm and heavy wind and rain the patron was out checking for any damage - his daughters picking up blown chairs and reporting a tile which had come off my roof. It was repaired before I left the following morning - that is real attention to detail and I will be telling my friends etc. It was lovely to see Maman at breakfast welcoming and seating everyone - just like the old times. WELL DONE VAL MORET

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2018

Bravo pour la qualite des services offerts par l aquaval. Tout y est irreprochable, c etait parfait.Le seul bemol a notre sejour aura ete la chambe qui ne correspondait pas vraiment aux photos du site, c etait decev...

Bravo pour la qualite des services offerts par l aquaval. Tout y est irreprochable, c etait parfait.Le seul bemol a notre sejour aura ete la chambe qui ne correspondait pas vraiment aux photos du site, c etait decevant.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Monsieur Comte,


Je fais suite aux commentaires laissés suite à votre séjour et vous remercie de vos compliments pour l'aqua Val.

Vous occupiez effectivement une chambre standard, nous avons d'autres types de chambres, confort et premium, avec des lits plus grands, salle de bans et toilettes séparés, chambres plus confortables.

N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochaine réservation, nous vous orienterons selon vos souhaits et nos disponibilités.

 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

Catherine MARISY 
Assistante de Direction

 

9/10
Séjour du 04/2018

We had the basic room number 1. The shower wets a lot of the bathroom floor and there did not seem to be an extractor working.

We had the basic room number 1. The shower wets a lot of the bathroom floor and there did not seem to be an extractor working.

10/10
Séjour du 04/2018

Très bien , continuez comme cela .

Très bien , continuez comme cela .

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Excellent food and wine. Very comfortable rooms. Very useful location.

Excellent food and wine. Very comfortable rooms. Very useful location.

10/10
Séjour du 03/2018

A wonderful stop over for us and our dog , excellent restaurant always a joy to look forward to the start and end of our holidays en route to the South of France

A wonderful stop over for us and our dog , excellent restaurant always a joy to look forward to the start and end of our holidays en route to the South of France

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Coffee making facilities in the room

Coffee making facilities in the room

9/10
Séjour du 03/2018

We have stayed at this hotel on many occasions and we never get it quite right when choosing our evening meal. The waiter l feel is always in a hurry .l chose something this time and l did not enjoy it at all .

We have stayed at this hotel on many occasions and we never get it quite right when choosing our evening meal. The waiter l feel is always in a hurry .l chose something this time and l did not enjoy it at all .

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Madam Spain,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Madam, our warmest greetings.

Catherine MARISY

10/10
Séjour du 03/2018

An excellent hotel in every way. More than lived up to the recommendation we had been given by a regular visitor.

An excellent hotel in every way. More than lived up to the recommendation we had been given by a regular visitor.

10/10
Séjour du 03/2018

KEEP UP THE GREAT SERVICE/ALWAYS ENJOY MY STAY

KEEP UP THE GREAT SERVICE/ALWAYS ENJOY MY STAY

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2018

poor dining experience as trying to cater for too many people

poor dining experience as trying to cater for too many people

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Sir,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services.

Be assured that we will be more vigilant about the distribution of the service so that the rooms are less noisy.
Concerning the food, we are always working with fresh products, and we thank you for your feed back.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, dear Sir Leese, our warmest greetings.

Catherine MARISY 

10/10
Séjour du 03/2018

We have stayed many times. A carte de fidelity would be nice!

We have stayed many times. A carte de fidelity would be nice!

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Improve the will fi

Improve the will fi

9/10
Séjour du 03/2018

The only small issue was, I would have appreciated tea and coffee making facility in room.

The only small issue was, I would have appreciated tea and coffee making facility in room.

10/10
Séjour du 03/2018

Très pratique pour une étape et facile à trouver

Très pratique pour une étape et facile à trouver

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Excellent hotel, restaurant and service.Will certainly visit again.
One of your questions asked if I received local information from the hotel, knowing I was staying for one night only the reception realised thi...

Excellent hotel, restaurant and service.Will certainly visit again.
One of your questions asked if I received local information from the hotel, knowing I was staying for one night only the reception realised this was not necassary.

7/10
Séjour du 03/2018

We have stayed many times at le Val Moret, mainly because it is convenient. The rooms are adequate, I would like a brasserie style restaurant! Rather than the fine dining which it seldom achieves.

We have stayed many times at le Val Moret, mainly because it is convenient. The rooms are adequate, I would like a brasserie style restaurant! Rather than the fine dining which it seldom achieves.

8/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Très bonne hôtel. Il est dommage de mettre en avant du lait de ferme et d'avoir un chocolat chaud machine qui devient un standard des hôtels de luxe au détriment de la qualité.

Très bonne hôtel. Il est dommage de mettre en avant du lait de ferme et d'avoir un chocolat chaud machine qui devient un standard des hôtels de luxe au détriment de la qualité.

9/10
Séjour du 03/2018

Très bel ensemble.

Très bel ensemble.

8/10
Séjour du 03/2018

Personnel très professionnelchambre manquant de place mais literie très confortable

Personnel très professionnelchambre manquant de place mais literie très confortable

10/10
Séjour du 02/2018

Très propre, chaleureux et agréable hôtel restaurant avec un très bon service

Très propre, chaleureux et agréable hôtel restaurant avec un très bon service

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Swimming pool is wonderful and always WARM. Breakfast is very good value for money.
Excellent, welcoming and helpful staff.
Have stayed here over many years and standard is always consistently high.

Swimming pool is wonderful and always WARM. Breakfast is very good value for money.
Excellent, welcoming and helpful staff.
Have stayed here over many years and standard is always consistently high.

9/10
Séjour du 02/2018

We always plan our journeys so that we can stay at the hotel. The staff are always helpful and friendly; the meals are exceptional. The menu du jour is always very enjoyable.

We always plan our journeys so that we can stay at the hotel. The staff are always helpful and friendly; the meals are exceptional. The menu du jour is always very enjoyable.

9/10
Séjour du 02/2018

An excellent stopover, because of the quality of the hotel and its situation.

An excellent stopover, because of the quality of the hotel and its situation.

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 02/2018

Amazing dinner .

Amazing dinner .

10/10
Séjour du 02/2018

I can't fault the Val Moret. We have stayed many times and will definately stay again.

I can't fault the Val Moret. We have stayed many times and will definately stay again.

10/10
Séjour du 02/2018

Better WiFi please

Better WiFi please

7/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Excellent et agréable établissement. Coté Hotel, les chambres sont simples mais confortables et la propreté est irréprochable.
Le restaurant que j'ai souvent fréquenté hors séjour, est remarquable pour s...

Excellent et agréable établissement. Coté Hotel, les chambres sont simples mais confortables et la propreté est irréprochable.
Le restaurant que j'ai souvent fréquenté hors séjour, est remarquable pour sa qualité et son rapport qualité prix.
Le personnel en contact avec le public est particulièrement agréable, courtois, disponible et compétent.
Je regrette de n'avoir pas eu le temps d'utiliser piscine et jacuzzi qui sont des équipements de qualité.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

lovely hotel

lovely hotel

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

A home away from home, and one big family.

A home away from home, and one big family.

10/10
Séjour du 01/2018

Abgrabe Hotel a recommader

Abgrabe Hotel a recommader

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 01/2018

Breakfast is very old fashioned, no fresh fruit salad, dreadful coffee through a machine and queues at the machine. needs to be updated for teh modern traveller.
On teh opposite side the dinner menu choice and s...

Breakfast is very old fashioned, no fresh fruit salad, dreadful coffee through a machine and queues at the machine. needs to be updated for teh modern traveller.
On teh opposite side the dinner menu choice and service is very good

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis customer,
Your observations both positive and negative have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

6/10
Séjour du 01/2018

This becoming repetitive. Please don't claim setvices that can't be provided. Please itemise restaurant chrges on the final bill and take care iver prix gixe vs a ka carte

This becoming repetitive. Please don't claim setvices that can't be provided. Please itemise restaurant chrges on the final bill and take care iver prix gixe vs a ka carte

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Sir,
Your observations, both positive and negative, have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2018

Very convenient from motorway

Very convenient from motorway

9/10
Séjour du 01/2018

Très bonne adresse - la chambre 1 adulte était propre et fonctionnelle - décoration sobre mais tout est à disposition Très belle surprise en restauration - Belle carte et cuisine très bien réalisée - un plai...

Très bonne adresse - la chambre 1 adulte était propre et fonctionnelle - décoration sobre mais tout est à disposition Très belle surprise en restauration - Belle carte et cuisine très bien réalisée - un plaisir pour les papilles
Le personnel est très à l’écoute et très agréable
Aucune fausse note

10/10
Séjour du 01/2018

The Val Moret is perfect for us for an overnight stay either travelling North to Calais or South to the Alps. It provides very comfortable accommodation & a lovely meal. A stay here is something to look forward to a...

The Val Moret is perfect for us for an overnight stay either travelling North to Calais or South to the Alps. It provides very comfortable accommodation & a lovely meal. A stay here is something to look forward to and also part of our holiday. That's why we have been staying here for 20 years!

10/10
Séjour du 01/2018

Improve Wi-fi reception / coverage

Improve Wi-fi reception / coverage

10/10
Séjour du 01/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

Hotel agréable mais chambre trop exiguë pour y séjourner . Par contre excellent accueil de la part du personnel et des responsables

Hotel agréable mais chambre trop exiguë pour y séjourner . Par contre excellent accueil de la part du personnel et des responsables

9/10
Séjour du 12/2017

Convenient friendly overnight stop.Excellent meal at good value.
Rooms quite basic

Convenient friendly overnight stop.Excellent meal at good value.
Rooms quite basic

9/10
Séjour du 12/2017

la salle de bain n'est pas à la hauteur de l'ensemble

la salle de bain n'est pas à la hauteur de l'ensemble

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

Room ventilation.

Room ventilation.

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

The problem about parking was because there was a conference but we could not park outside our room. Maybe it’s me but the menu seemed more limited/less appealing.

The problem about parking was because there was a conference but we could not park outside our room. Maybe it’s me but the menu seemed more limited/less appealing.

10/10
Séjour du 12/2017

We stayed in a renovated room. It was excellent. We come to Val Moret at least once or twice a year and have done so since it began. We also recommend it to our friends who viist us in the Alps. Well done to th...

We stayed in a renovated room. It was excellent. We come to Val Moret at least once or twice a year and have done so since it began. We also recommend it to our friends who viist us in the Alps. Well done to the Marisy family.

8/10
Séjour du 12/2017

The staff in the dining room did not listen correctly and therefore the meal ordered 'Fillet de bar' was served as Fillet de boeuf, although cooked correctly for taste this was not what was ordered, when the wine wa...

The staff in the dining room did not listen correctly and therefore the meal ordered 'Fillet de bar' was served as Fillet de boeuf, although cooked correctly for taste this was not what was ordered, when the wine was opened there was cork left in the top of the bottle. My sister-in-law and I were very tired and just accepted the above without mentioning it, however it has tainted her view of the hotel, I have stayed before and know that this is not the normal service.

8/10
Séjour du 12/2017

Excellent food which is locally sourced and imaginatively prepared. The dishes tasted delicious but some more attention to presentation would make them first class.

Excellent food which is locally sourced and imaginatively prepared. The dishes tasted delicious but some more attention to presentation would make them first class.

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2017

The wifi connection was very slow

The wifi connection was very slow

10/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 12/2017

Un excellent établissement, je reviendrais avec des amis.

Un excellent établissement, je reviendrais avec des amis.

10/10
Séjour du 12/2017

Très bel hôtel, bien disposé et spacieux. Personnel très sympathique. Nous avons adoré l'aquaval très agréable ce moment de détente. Nous recommandons cet hôtel.

Très bel hôtel, bien disposé et spacieux. Personnel très sympathique. Nous avons adoré l'aquaval très agréable ce moment de détente. Nous recommandons cet hôtel.

10/10
Séjour du 11/2017

Just brilliant and I will stay there again

Just brilliant and I will stay there again

10/10
Séjour du 12/2017

update your wifi. cannot connect in lower chambres

update your wifi. cannot connect in lower chambres

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2017

Hôtel magnifique qui correspond au site internet Deco classe agencement de qualité que ce soit les matériaux literie robinetterie rien à redire
Le VAL MORET pourrait tout à fait être la vitrine des Logis...

Hôtel magnifique qui correspond au site internet Deco classe agencement de qualité que ce soit les matériaux literie robinetterie rien à redire
Le VAL MORET pourrait tout à fait être la vitrine des Logis de France
Un très bel exemple de réussite dans l’ hôtellerie
Sans exagérer on peut citer cet endroit comme incontournable !

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Chers Clients Logis,
Nous vous remercions d’avoir consacré à ce questionnaire quelques instants de votre temps et d’avoir ainsi contribué efficacement au suivi qualitatif de notre chaîne.
Nous avons bien noté votre bémol en matière de confort.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

9/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

Fréquentant l'établissement de manière épisodique depuis plus de 30 ans, nous apprécions la qualité de l'accueil, la gentille et professionnalisme de toute l'équipe - des constantes qui ont traversé ces déc...

Fréquentant l'établissement de manière épisodique depuis plus de 30 ans, nous apprécions la qualité de l'accueil, la gentille et professionnalisme de toute l'équipe - des constantes qui ont traversé ces décades. Le Val Moret a su évolué en proposant des nouveaux services et une amélioration de son confort d’hostellerie.
A notre avis un des meilleurs établissement de la région..

9/10
Séjour du 10/2017

Excellent séjour comme à chaque passage ????

Excellent séjour comme à chaque passage ????

10/10
Séjour du 10/2017

Très bien dans l'ensemble sauf le wifi faiblard.A quand une borne de recharge pour voiture électrique ?

Très bien dans l'ensemble sauf le wifi faiblard.A quand une borne de recharge pour voiture électrique ?

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

I was disappointed with my main meal and it was an expensive option. I was expecting one of the staff to ask me how the meal was, but noone did and I did not want to make a fuss.

I was disappointed with my main meal and it was an expensive option. I was expecting one of the staff to ask me how the meal was, but noone did and I did not want to make a fuss.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

  Dear Madam Hurley,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the main course did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services. 
We should have indeed measured your satisfaction, and this is a mistake on our part. 

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known was isolated incident.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, Dear Madam, our warmest greetings.
Catherine MARISY

9/10
Séjour du 10/2017

Très bonne table et le personnel dans son entièreté particulièrement gentil et attentionné

Très bonne table et le personnel dans son entièreté particulièrement gentil et attentionné

7/10
Séjour du 10/2017

Booked thru Expedia, paying extra for a standard room with LARGER (Queen) Bed. On arrival we were sent to standard room with only a standard double bed. There will always be confusion when both types of room are lis...

Booked thru Expedia, paying extra for a standard room with LARGER (Queen) Bed. On arrival we were sent to standard room with only a standard double bed. There will always be confusion when both types of room are listed as just 'standard', and if the size of bed only appears in the 'request' section..Luckily another queen bed room was available, but if it had not been, I would have been annoyed. Could you change your booking options to perhaps NOT list the queen bed room as a 'standard' but perhaps call it something else to avoid this confusion ? Thanks

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La réponse de l’hôtelier

  Dear Sir,

Following your stay in Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We have taken note of your remarks and will do the necessary corrective mesure to avoid that this situation happen again. 
Please accept our sincere apologies

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously to improve our services.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel Le Val Moret (MAGNANT) hotel, please accept, dear Sir, our warmest greetings.
Catherine MARISY

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

La première visite, et on espère que ce ne sera la dernière

La première visite, et on espère que ce ne sera la dernière

    10-AUBE - Champagne Ardenne
    FRANCE
    Menu enfant à 11 EUR

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