Restaurant Le Héron Cendré

Mooie en rustige locatie!

Excellent séjour. Des chambres très confortables. Un bonus pour le spa et les formules bien-être.
Seul petit bémol, la piscine aurait besoin d'un rafraîchissement.

J’ai attendu de longue minutes à l’accueil de l’hôtel sans qu’il n’y ait personne pour faire mon arrivée.
Service catastrophique au restaurant.
J’ai réclamé plusieurs fois mon verre de vin et du pain qui lui n’est jamais arrivé. Extra non transféré sur ma note. Du coup je n’ai rien dit !
De plus, il y avait un groupe de hollandais qui faisait énormément de bruit. Je l’ai pourtant signalé, et d’autres tables l’ont fait aussi. La moindre des choses de la part de la direction aurait été de demander à ce groupe de faire moins de bruit pendant le repas.

Équipe de service restaurant à revoir. Manque d’efficacité et d’organisation.

Très accueillant pour les chiens, personnel sympathique, cadre magnifique, mais compte tenu du standing de l'établissement (plutôt un hôtel 3 étoiles), les boissons et les chambres sont assez chères. Présence excessive de moustiques. Une moustiquaire serait la bienvenue. La terrasse sur le toit mériterait un rafraîchissement. Il faudrait ajouter des coussins aux meubles du salon.

Bel hôtel mais seulement de loin. De prêt nous sommes bien loin de la prestation attendue pour un 4 étoiles. Joints de baignoires moisis, carrelage fissuré, porte abîmée, des tas de trous à peine voir pas du tout rebouchés, ligne d'eau de la piscine completement verte et j'en passe. Un entretient à revoir complètement pour ce standing

Étape d'une nuit sur le chemin du retour, dans une chambre familiale très confortable et parfaitement adaptée à nos besoins — sur ce point, rien à redire. En revanche, l'ambiance générale nous a surpris : on s'attendait à un cadre plus feutré, et on s'est plutôt retrouvé dans une atmosphère de club de vacances, avec énormément de familles et d'enfants. L'accueil était correct, les infrastructures (piscine, spa) cochent bien les cases du 4 étoiles, mais le niveau de service et de finition ne suit pas toujours : pas d'eau offerte en chambre, juste un distributeur au premier étage (nous étions au troisième) qui ne prenait même pas les pièces. Au restaurant, mon plat ne m'a pas convaincue, mais c'était surtout un mauvais choix de ma part — le chef, lui, se donne visiblement du mal, même si le service manque encore de raffinement pour l'étoile affichée. Un lieu confortable et bien équipé, mais qui gagnerait à retravailler son atmosphère et ses petites attentions pour vraiment mériter son standing.

nous sommes venu il y a plusieurs années c était différent on a l impression que tout est laissée à l abandon aucune rénovation les extérieurs sont très sale salon bas près de la piscine très détériorée ainsi que les parasols
très déçu 😞
et nous avons retrouvé un sous vêtement sous un lit pour un 4 étoiles je trouve sa dommage preuve que le ménage n est pas correctement fait

Das Hotel est dans un état de péril unique et des travaux de rénovation rigoureux, le Sauberkeit dans l'environnement de travail, zB Treppenaufgang außen n'est pas accepté, le Sonnenschirme der Hauptterasse zerschlissen et la piscine Bereich est uniquement à « am Ende », zT geschlossen wegen technischer Probleme

Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises lors de nos voyages en France et il devient de plus en plus évident qu'il a besoin d'investissements et d'une amélioration du service, notamment au restaurant et au bar. Nous avons également été choqués par le prix exorbitant de 5 €/heure pour les bornes de recharge du parking, censées fournir 22 kW mais dont la puissance était bien inférieure.

Très bon rapport qualité prix

Un séjour agréable! Avec du personnel à l'écoute et très aimable

Hôtel bien situé, proche des lacs d’Orient, au calme
Piscine agréable
Chambre qui mérite un coup de jeune, rideaux non occultants, absence de mini bar,
Absence d’un local vélo alors que le site internet précise qu’il y a un
Le restaurant propose la même carte tous les jours, y compris les propositions du moment. Qualité décevantes, cuisine peu savoureuse, nous avons été déçus

Très bel endroit et personnel chaleureux,..

Vendu comme un hôtel 4 étoiles, le prix est là, pas le standing.

J'avais réservé une chambre adaptée car mon mari est en fauteuil roulant. Or, il n'y avait qu'une chaise percée, ce qui ne correspondait pas à notre demande. De plus, c'est un vieil hôtel, loin du luxe d'un quatre étoiles. Très décevant.

Bonne expérience dans l'ensemble.
Hôtel bien situé et au calme
Bonne accueil et service du personnel.
Les repas au restautant et petit dejeuner sont de bonne qualité
Le spa mériterait quelques améliorations surtout le hamman.
Les abords pourraient être mieux entretenus pour un hôtel 4 étoiles ( entretien des parterres, fleurs,..)

Bonne experience globale

L’hôtel est vieillot et les tapis sont collants. Mais la salle de bain propre.
La nourriture au restaurant n’est pas bonne du tout.
Au restaurant, on a commandé 2 filets de boeuf, un saignant et l’autre à point. Ils sont arrivés un trop cuit et l’autre bleu. La serveuse ne voulait pas changer. Elle a appelé la responsable qui a dit : Bon alors c’est pour la poubelle.. pas très commercial..
A la place on a reçu des hamburgers (beaucoup moins chers) et sur l’addition ils ont comptés le filets. Franchement excessif!
De plus les accompagnements étaient pas top: Gnocci industriel trop cuit et sauce pas bonne du tout.
Le tout très décevant et pas professionnel du tout.
Heureusement il y a l’air conditionné dans les chambres.

Mooie rustige local. Il y a une chose à faire et une expérience relaxante

Hôtel un peu vieillot manque d’entretien chambre correct restaurant juste correct

La chambre nécessitait quelques rénovations. Les fauteuils présentaient de légères taches. Les murs étaient éraflés par endroits. Un morceau du lavabo était ébréché. On observait des moisissures sur le joint en silicone autour de la baignoire. Plusieurs chaises de la salle à manger étaient tachées. Dans l'ensemble, cependant, les toilettes, la salle de bain et la chambre étaient propres.

Déçu Pour un 4*
Chambrés très bien , bonne literie , resto et PEtit dej super
Équipement et extérieur très mal entretenue
Salle gym hors service , billard hs, distributeur boisson hs , piscine et allentours pas très propres
Ça manque d’entretien , mobilier extérieur vieillot , boiseries pas entretenus
Spa et massages très chers , pas de frigo dans les chambres , nous avons passés 3 nuits , les chambres des n’ont jamais été faites

Tout est parfait comme habituellement !!

Nous avons reçu un accueil chaleureux. Chambre spacieuse. Lit propre et spacieux. La salle de bain nécessite des réparations : moisissures et baignoire cassée ; de plus, prendre une douche dans la baignoire n'est pas pratique. Bonne cuisine, emplacement agréable et spacieux, bon petit-déjeuner.

Excellent rapport qualité-prix. Chambres récemment rénovées.

C’était un super séjour. L’endroit est magnifique pour ceux qui aiment le vélo la course à pied ou la marche c’est le paradis
Le personnel est extrêmement agréable.
Nous y retournerons

Un très beau lieu et un rapport qualité-prix imbattable ! Seuls bémols : réveil à 7:30 avec une livraison de fûts de bière sous nos fenêtres (fermées).
Mais nous avons pu profiter de la piscine et du sauna : un bonheur pour l'été !
Un hôtel et un restaurant à recommander !!

Toujours le même plaisir de venir séjourner dans cet hôtel, lorsque je suis dans l'Aube.

Le petit "+" inattendu cette fois-ci : le dîner sur la terrasse

Amuse-bouche excellent, pain très bon, saumon fumé correct, poisson trop cuit (++), steak presque bleu au lieu d'être saignant, frites pas assez cuites. Probablement le pire repas que j'aie jamais mangé dans un restaurant français, et pour couronner le tout, j'ai été malade pendant les deux jours suivants.

Parfait

Pas digne d un 4*
Cuisine tres decevante service tres long
Accueil de l hotel tres limite
Chasse d eau dans la chambre defectueuse
Non reparée malgré notre remarque

Personnel et service catastrophiques...20 minutes pour t'enregistrer ; tu réserves une table pour le resto du soir et quand tu te présentes on t'explique qu'il n'y a plus rein à manger !...le lendemain on peut enfin manger mais uniquement à l'intérieur quand il fait 25°C dehors...Dommage d'un personnel si peu professionnel car l'hôtel est sympa

Hôtel excellent, mais ce sont surtout les gens qui ont fait notre séjour. Ils étaient tous si agréables et accueillants.

Hôtel magnifique situé en forêt. Personnel accueillant à la réception, au bar et au restaurant (petit-déjeuner et dîner).

Bel environnement et beau cadre, bel accueil
La chambre est grande mais la salle de bain et les toilettes ne correspondent pas à la qualité de l’ensemble: cuvette trop petite et mal fixée qui ne tient pas et bouge tout le temps. Paroi de douche non étanche, l’eau coule à travers. Mais de la lumière dans la salle de bain et l’entrée

Belle expérience, bel endroit, bonne table... Cadre très agréable en pleine nature. Une belle parenthèse, mérite amplement ses 4 étoiles.

Restaurant très très moyen sur la qualité des produits , établissement pas très propre, plantes morte, terrasse pas confortable

Chambre très spacieuse, lit confortable et restaurant charmant. La salle de bain est un peu vieillotte et la douche laisse à désirer, malgré une propreté impeccable. J'ai adoré le fait que l'hôtel accepte les chiens et qu'on puisse faire de belles promenades en forêt et au bord du lac. Cependant, j'ai trouvé le supplément pour un chien un peu excessif : qu'on ait un ou deux animaux, le ménage demande un nettoyage plus approfondi, donc payer le double est un peu cher.

Hôtel charmant niché dans un écrin de verdure proche des lacs de la forêt d'Orient. C'est donc un endroit calme parfait pour se reposer et de détendre.

Super weekend

J'adore cet endroit, il est calme et paisible.

Dommage pour le service en salle déplorable

Tres bon sejour et au plaisir de revenir

Hôtel charmant avec un personnel très accueillant.

Wifi un peu faible
Dommage de pas pouvoir avoir de facture papiee

Toujours aussi bien, mais peut-être le menu "soirée étape" à changer, pour ne pas avoir le même à chaque sejour ?

Et peut-être les baignoires à remplacer par des douches, pour une meilleure préservation de l'eau ?...

La piscine ouverte même en hiver c’est Top!
Le service est top!

Lieu magnifique mais literie et equipements de salle de bain décevant, pommeau de douche défectueux, radiateur qui ne chauffe pas, soucis de facturation entre le restaurant et la chambre, paiement des extras à part sans pouvoir les mettre sur la chambre, repas soirée étape limité et pas à la hauteur. Dommage le lieu est unique mais le niveau est décevant.

Je recommande cet établissement pour la qualité de son accueil et de ses prestations.

PARFAIT !

Séjour agréable - le domaine est reposant. Parking gratuit. Petit-déjeuner d'un bon rapport qualité-prix, idem pour le restaurant.
Le spa est agréable. Plusieurs activités proposées sur le domaine (golf, ping pong, parc enfants, billard, bar).
Localisation directe dans la forêt d'orient.

C'est la deuxième fois que nous venons car nous trouvons cet établissement très agréable pour un court séjour avec au personnel accueillant. Néanmoins l'entretien des chambres pourrait être plus soigné notamment prendre garde a ce qu'on ne découvre pas une nuée de moustique à la tombée du jour (alors que nous n'avons pas ouvert les fenêtres). La pression de l'eau dans la douche n'était pas ailleurs pas au top.

Bonjour,

J’ai réservé une nuit d’hôtel du 28 au 29 octobre pour un déplacement professionnel.
J’ai contacté l’hôtel la veille afin de leur préciser que je venais accompagnée d’une personne et que je souhaitais réserver au restaurant pour 2.

La personne de l’accueil m’a dit qu elle avait noté ma
demande pour les 2 personnes j’ai ensuite précisé que je voulais une table pour 2 au restaurant,. elle a ajouté qu’elle allait me mettre en attente car bcp de monde a s’occuper.

Elle m’a raccroché au nez.
J’ai essayé de rappeler, impossible d’avoir l’accueil au bout de 11mn d’attente. J’ai donc abandonné.

Nous sommes donc venus hier soir vers 18h30 pour récupérer notre chambre. J’ai demandé à bloquer une table pour le dîner. Rien avait été pris en compte au moment de mon appel.
Nous n’avons pu avoir une table qu a 21h alors que nous venions de faire un trajet de 6h de route.

C’est navrant.

Je viens régulièrement dans votre établissement

Cordialement

Mme Ventre Sandrine

manque une chaise adéquate pour taf sur le bureau
Sinon tout est Ok

Tres belle hotel personnelles eficace aimables et tres souriant restaurant formidables avec des plats revisité qui font chanter les papilles un petits déjeuner complet je recommanderais a mes amis

Endroit très calme et joliment boisé tout autour . PISCINE COUVERTE spacieuse , jacuzzi en panne...

Conforme aux attentes

Top, rien à redire

Cadre charmant, chambre familiale fabuleuse. Nous avons profité du sauna et de la piscine, et avons dîné dans une ambiance charmante, avec un bon menu enfant. À mon avis, la piscine mériterait un nettoyage plus approfondi, et le prix du petit-déjeuner à 17 € est excessif, même pour un enfant de 12 ans. Sinon, excellent séjour ; je retournerai sans hésiter dans un hôtel Logis !

Tout été tres bien’ dommage qu il n y avait pas de petit frigo dans la chambre

Tout était excellent. Je reviendrai sans hésiter.

Très bon hôtel, séjour agréable et chambre agréable pour une famille de quatre !

Très joli site reposant avec un restaurant de bonne qualité

Equipe très sympathique et serviable.

Tout est au top de l arrivée au départ

Tres bon accueil. Grande chambre avec literie très confortable. Dommage de ne pas avoir de chause de bureau. Impossible de l'utiliser il y a jyste un pouf beaucoup trop bas. Pas de prises de courant autour du lit. Climatisation efficace.
Piscine agréable. Jaccuzi froid.

Le niveau du personnel est deux fois engagé, le service sans fil est froid et la police téléphonique est trois fois, il n'y a pas de saIS PAS OÙ vous trouvez vos 4 étoiles

Super hôtel au calme. Personnel sympathique. Tres bon séjour.

La chambre gagnerait à être équipée d'une petite bouilloire pour préparer du thé (anglais) en plus de la cafetière. Du lait et de la crème seraient également appréciables. On en trouve dans de nombreux hôtels.

Attention au bruit dans les chambres du 1er étage situées au dessus des cuisines ou de la salle de restaurant...

Personnel agréable et sympathique

Très agréable

Environnement exceptionnel
Personnel au petit soin
Restauration très correcte
Mais…….
WC SDB des années 70 !
Des engagements du site non respectés : Chien Payant et menus disparus donc tout à la carte.

Soirée étape de grande qualité.
Bravo

Un. Rapport qualité, prix exceptionnel!

Il y avait beaucoup de petites mouches dans la chambre, la salle de bain et dans la salle de restaurant et de petit-déjeuner. C'était une situation très insatisfaisante.

Super moment restaurants tres bon et cadre tres beau et acceuil tres sympathique

La chambre était infestée de moustiques qui n'étaient pas visibles avant que nous soyons au lit, nous avons tous les deux passé une nuit horrible car les moustiques nous ont attaqués toute la nuit et nous avons essayé de dormir avec des oreillers sur la tête à cause du bruit et de l'irritation qu'ils causaient, le matin le drap du lit était couvert de notre sang à cause de leur alimentation, si désagréable, ma femme a même des piqûres sur le visage ! C'était une nuitée coûteuse et à mon avis, cela ne valait certainement pas la peine et si j'avais pu ne pas payer le prix plein ! Nous avons payé le prix plein et nous avons tous les deux eu une tasse de café offerte par l'hôtel !!! C'était dommage car le bar et le restaurant étaient vraiment sympas mais nous devrons y réfléchir à deux fois avant d'y retourner

Une tres agréable soirée étape dans cet établissement, avec une ambiance "Noël" qui permet de se détendre

Bonjour, très déçu par le bar j’ai demandé un gin-tonic et on m’a facturé un verre de gin et on m’a facturé un Schweppes je trouve ça inadmissible

Cela fait la quatrième fois que nous venons dans cet hôtel ! Quelle déception cette année !! Que de changements ! Un 4 etoiles qui n'accompagne pas ses clients dans leur chambre ! On nous donne la 212 : lits jumeaux séparés par un conduit de cheminée ! On appelle la réception qui a mis au moins 20 mn pour nous donner une autre chambre. Les chambres sont vieillissantes et le sol des salles de bain et toilettes sont lavés avec des produits collants. Et alors la grande surprise reste la qualité de la restauration : plus rien a voir avec les années passées ! Vendredi soir : rupture de côte de bœuf, samedi soir : rupture de côte de boeuf.
Mon mari et notre ami décidé de prendre poulet rôti/frites : poulet de batterie très bas de gamme et insipide ! Mon mari a pris le même dessert à chaque repas ( gâteau de semoule) : 1ere fois : bien présenté avec des fruits, 2eme fois : sans fruits, 3eme fois : un ramassis....de restes ?
Notre ami a eu une soupe de fruits, qui n'était qu'un sirop....sans même un fruit. Impensable !
Je ne parle pas de la salade César....tout cela très décevant.
Le positif : les serveurs sympathiques et le petit déjeuner bien.
Bien qu'il nous soit facturé un brunch à 20 € le dimanche, sans qu'on est le choix de prendre un petit déjeuner continental.
Voilà notre grande déception. Dommage on appréciait cet endroit pour jouer au golf aussi.
Nous chercherons donc une autre adresse.

Very good . I was really surprised. A Very good room for us and the dogs .

Nous avons séjourné ici à de nombreuses reprises au cours des 20 dernières années. Sous la nouvelle direction, l'hôtel a été bien rénové mais présente de nombreuses lacunes. Notre télévision et notre climatisation ne fonctionnaient pas, mais le problème majeur était la restauration. Les prix du bar étaient ridiculement élevés (14,90 euros pour un grand panachet et un petit) et le choix et le service au restaurant étaient très médiocres. Nous avons attendu plus d'une heure pour que notre plat arrive. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons séjourné au Logis Domaine de la Forêt d'Orient avec notre chien sur notre route vers les Alpes. Nous avons tellement aimé que nous avons réservé un séjour dans le même hôtel pour notre retour. C'était si facile avec le chien, et elle était autorisée au restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner. L'emplacement était superbe et très calme donc aucun bruit ne nous dérangeait ni le chien. Seul petit problème : un seul appareil peut être connecté au WiFi, mais nous avons contourné ce problème en saisissant plus d'une adresse e-mail lors de la connexion.

Visiteur de retour avec mes chiens !

C'est notre 3ème ou 4ème séjour dans cet hôtel lors d'une étape sur notre route à travers la France. Nous n'avons rien à redire, et ils sont également très accueillants pour les chiens. Je recommande

Chambre sale. Mur et plinthes abîmés. Tache sur le lit. Démangeaisons le matin au réveil. Clim qui a fait énormément de bruit toute la nuit on nous signale seulement au moment de notre départ qu’elle a un souci et qu’il fallait la régler à 23. Rien ne nous a été dit lors de notre arrivée.
Hôtel non entretenu au niveau des chambres qui ne mérite pas ses 4 étoiles malgré un cadre très agréable.
Seul point positif la qualité des plats du restaurant.
Brunch beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. Nous ne renouvèlerons pas l’expérience

hôtel OK, parking OK, chambre OK, stockage OK, réservation du dîner OK, mais seulement 55 minutes avant le service. c'est trop long. Petit déjeuner OK.

Globalement très décevant, nous sommes plus proche de l'usine à touristes que de la convivialité habituelle des Logis Hôtel.
Accueil hyper froid et standardisé, rien de personnalisé, nous sommes loin de se sentir l'invité attendu et l'ambiance familiale des Logis...
Même constat au restaurant, 2h20 pour un plat et un dessert. Les tables s'enchaînent dans une ambiance industrielle pourtant le personnel semble sympathique lorsqu'il relève enfin les yeux de leurs tablettes.