Restaurant Hostellerie du Centrotel et Spa

bonne cuisine

J'étais contrariée qu'on nous ait autorisés à prendre possession de la chambre 50 minutes. La chambre était correcte, mais la salle de bain s'écoulait mal.
Le restaurant était d'une qualité déplorable. Le plat de mon mari était immangeable, mais ils ont ignoré notre réclamation. De plus, ils ont ajouté deux boissons que nous n'avions pas commandées à l'addition.

Hôtel propre et une excellente literie
Très bon petit déjeuner
Seule point à améliorer : le côté chaleureux

Horrible, a fuir absolument ! Obligé de faire le tour du bâtiment pour accéder à la réception depuis le parking. Baignoire balnéo qui a aspiré la main de ma fille, du sang partout, des cris...appel du directeur : "ben oui si ça souffle, faut bien que ça aspire quelque part". Repas pour les résidents de l'hôtel...dans une salle de séminaire avec des tables pliantes trop petites pour accueillir deux assiettes face a face. Et oui ce soir c'est la saint Valentin alors les clients extérieurs pourront dîner au restaurant mais pas nous, ce sera dîner avec des ouvriers de passage qui regarderont les jo d'hiver. Le personnel (des apprentis) est très très leger et surtout qu'ils ne sont pas accompagné...donc peu de chance qu'ils s'améliorent. Prix de l'opération 230€ sans les petits dej qu'on a préféré prendre dans la voiture tellement nous avions hâte de quitter cet établissement à la dérive. Pas de geste commercial bien sûr. Votre dop ou votre dg devrait rapidement s'emparer de ce dossier. Etant moi même depuis plus de 20 ans dans l'hôtellerie et voyageant régulièrement, la prestation de cet établissement n'est pas au niveau.

Chambres spacieuses
Tres bon petit dejeuner
Personnel accueillant
Juste un problème de Wi fi qui ne marchait pas

Tout était bien, mais une petite remarque : au restaurant, les serveurs nettoyaient les tables voisines avec un produit désinfectant. Ce n'était pas agréable. Peut-être faudrait-il leur demander de ne pas nettoyer les clients de la table d'à côté. Du produit a fini par atteindre notre table.

Excellent

La décoration de la chambre était très moche. Ça faisait hôtel de passe. Dans la publicité, c'est noté spave privatif alors qu'il y a plein de mondes dans le spa. Heureusement nous sommes tombés sur une charmante hôtesse qui nous a donné un spa prévatif. Après avoir fait remarquer que ce n'était pas possible d'être à plusieurs dans un jacuzzi.

Ayant l’habitude de voyager, je ne peux pas mettre 5 étoiles par rapport qualité /prix

Accès aux jacousi, sauna et hammam très appréciable.

Excellente table et literie parfaite. Très bon petit-déjeuner
Un accueil sur mesure 👍

Très bon moment passé dans cet établissement : carte du resto bien complète : 3 pages de suggestions et carte des vins x pages, on ne sait quoi choisir ;) Chambre de bonne taille avec son salon mais sdb un peu petite et enfin spa très agréable.

Très bien de l accueil à mon départ 👍

Bien pour une soirée étape

Toujours aussi accueillant, tout est parfait la chambre confortable et le dîner très bon.

Personnel et attentif et agréable

Bien

Soirée étape pratique. Etablissement dans la moyenne.

La chambre était très confortable. Le repas était correct. Excellente carte des vins. Petit-déjeuner copieux. Seul bémol : le jeune homme à la réception à notre arrivée était brusque et peu accueillant. La personne qui s’est occupée de notre départ était, quant à elle, très agréable. Autre point négatif : dans la chambre 18, il n’y avait pas de stores et la lumière du projecteur du parking Carrefour adjacent éclairait directement la pièce.

Tout le monde est charmand et au petits soins

Très bon accueil, super dîner, et petit déjeuner qualitatif

Chambre joliment décorée lit très confortable salle de douche bien présentée très propre

Trés agréable et belle surprise lors de cette petite hall
Nous reviendrons

Tres sympa a faire en famille.
Le spa tres sympa relaxant !

La chambre sentait fortement le moisi, probablement à cause de la climatisation. Certaines lumières ne fonctionnaient pas. Sinon, le lit était bon, la salle de bain correcte. Le personnel était sympathique et la nourriture était bonne.

Excellent accueil et service
Très bon restaurant
L’hôtel est un peu vétuste dans son ensemble et pas de de volet dans la chambre
La salle de sport est un plus mais mériterait un renouvellement des appareils pour la plupart cassés

Hotel bien situé, et confortable. La zone SPA est très grande et permet l'accueil de plusieurs personnes sans avoir l'impression d'etre les uns sur les autres. Le restaurant était excellent, avec une très cave. Un bémol cependant sur le dessert (Paris-Brest) qui n'était pas du tout à la hauteur du reste des plats et boissons servies.

Dans l'ensemble, je recommande chaleureusement !

Première fois dans cet hôtel et je peux dire a 100% que nous reviendrons.

La chambre est superbe et très propre ! Bien climatisé quand il fait très chaud dehors ! Le lit est très confortable et la taille de celui-ci est nickel sachant que je fais 1m90 et que nous sommes deux c'est rare d'avoir un lit qui nous correspond.

Petit point d'amélioration serait d'ajouter un rideau opaque pour le matin car le rideau actuel fait passer la lumière donc nous ne sommes pas totalement dans le noir pour dormir. Changer ça et ça serait parfait.

La salle de bain semble neuve et bien agencé ! La douche est grande, rien a redire !

Le restaurant de l'hôtel est de qualité, nous avons fait le dîner 4 plats avec entrée plat fromage et dessert. Des produits de qualité et une très bonne cuisine. Le tout sur une terrasse joliment décoré et zen.

Le personnel est au petit soin des clients et très souriant ! On a eu droit à un verre de bienvenue qui était très rafraîchissant composé de jus de fruit et sirop.

Chaque séjour est accompagné d'un accès a l'espace bien être ! C'est un véritable plus car cela comprend hammam, sauna et jacuzzi ! Les installations sont présents dans un jardin zen.

L'emplacement est prêt de l'autoroute donc parfait pour ceux qui veulent se rendre au PAL par exemple.

Le petit déjeuné est super et copieux !

Une étape sur la route des vacances qui va devenir une destination ! Hôtel confortable, personnel aux petits soins. Une table très bonne et une cave exceptionnelle. L’espace bien être est la cerise sur le gâteau.

Très agréable avec son spa et très bon restaurant avec une très belle cave.

Hotel tres bien, rapport qualite prix impeccable. Tres bon lit, facile d acces depuis l autoroute.

Très bon hôtel, bien placé à mi-chemin du retour de vacances. Chambre et literie impeccable. Un bémol concernant le repas du soir: la qualité ne justifiait pas les 28 €, trop quelconque, pas assez élaboré. Petit déjeuner très complet, avec du vrai jus d'orange!

Tout est quasi parfait mais un peu déçu et choqué de la façon de parler d’un membre du personnel (ou gérant) envers une salarié en charge de l’entretien (dame la 50 aine, brune, habillé en rouge) qui s’est faite parlé comme une chienne par ce Monsieur lors du nettoyage de la terrasse vendredi matin vers 11h. Il m’aurait parlé comme cela ce petit monsieur avec sa chemise bleu gris, il n’aurait pas apprécié de le retour. J’ai travaillé 13 ans dans les métiers de bouche, on peut être mécontent, insatisfait… mais il y’a des manières de dire les choses, le karma finira par s’occuper de lui si c’est sa façon de traiter son personnel… pour le reste on a été satisfait, mais on ne pense pas revenir à cause de cela .

Mr Grignon Loïc / 0644227198

Belle découverte pour une étape sur la route des vacances.
Accès et parking facile.
Point fort avec espace détente extérieur (plusieurs spas et saunas).
Literie très confortable.
Restaurant bon rapport qualité prix. Belle cave.
Petit déjeuner avec produits variés et de qualité.
Très bon accueil et personnel discret.

Apparence horrible Personnel impoli Très mauvaise nourriture pour un très mauvais prix

Chambre calme et spacieuse, tres bon diner et petit petit déjeuner, nous avons apprécié le spa mais les jacuzzis devrait etre mieux entretenus.

Hôtel situé au bord d'une route. Assez bruyant. Chambre mal isolée.
Dès mon arrivée, une odeur étrange de renfermé ou d'humidité dans la chambre. Très désagréable.
J'ai opté pour une chambre double, très exiguë, pas fonctionnelle du tout. Impossible de poser une valise ouverte au sol.
Idem dans la sdb. Il faut limite grimper par dessus le WC pour entrer dans la douche.
Et j'étais seule. En couple, je ne sais pas comment font les gens.
Chambre mal entretenue, vieillissante, défraîchie...
Propreté plus que douteuse: des toiles d'araignées sur les luminaires, le sol n'est pas propre, des insectes (punaise, araignée et une autre joyeuseté) se promènent dans la chambre. Joints de la sdb dégoûtants, un sparadrap usagé est resté dans la douche, diffuseur à savon sale... on hésite vraiment à appuyer dessus.

La spa... oubliez directement les jacuzzis!!! Une jolie mousse flotte à leur surface, signe que l'eau est sale. N'y trempez pas un orteil!!!
De plus, pour accéder au spa, il faut traverser le restaurant et la terrasse ce qui est vraiment étrange et pas très pratique lorsqu'on est en serviette de bain.

Le restaurant... plats très médiocres. En entrée j'ai commandé une "assiette de charcuterie auvergnate". Autant dire la charcuterie du supermarché du coin.
Le plat, poulet sauce coco: présentation et qualité des produits très décevants. Crème brûlée en dessert - préparée en avance évidemment vu la rapidité avec laquelleon me l'a servie. Oubliez le fait maison ou le petit chalumeau pour parfaire le dessert.

Autant vous dire que j'ai fuit le lendemain sans prendre le petit déjeuner qui ne laissait rien présager de bon au vu du dîner et de tout le reste.
Je ne comprends même pas comment cet hôtel a obtenu 1 "cheminée" Logis.
La propriétaire est sympathique et la literie confortable mais c'est bien la seule chose positive.

Accueil et service agréable, magnifique carte des vins avec de bons conseils du sommelier.

Très bon accueil, un personnel à l'écoute de ses clients et très professionnel

ma demande lit double et chambre silencieuse super prise en compte

Très bien, accueil de qualité, literie confortable, espaces communs agréables. Juste un regret pour le petit déjeuner, il y aurait une grande plus value à proposer des œufs bios (0) ou issus de poules élevées en plein air 😉
Par contre, bravo pour le miel d’apiculteur local 👍🏻

Etape agréable, comme la première fois. Accueil et service au rendez-vous. Diner à l'extérieur, de bonne qualité.

J'ai choisi l'établissement pour le restaurant et le spa proposé.
D'autre part, le spa : jacuzzis très très sales : gras, cheveux, ... aucun entretien visible. Nous avions réservé un créneau dimanche matin, le sauna n'était pas allumé...
Concernant la partie restauration, cuisine très approximative, mal assaisonnée et surtout très douteuse en terme de fraicheur de produits. Moi et ma compagne avons subi des problèmes gastriques/intestinaux dans la nuit et le lendemain du diner.

Personnel accueillant et sympathique. Spa super.

Parfait

Tres favorablement etonnée de la qualité de cet etablissement.Accueil,confort,courtoisie du personnel .je revirndrai tres certainement et je recommande ++.
Si vous etes amateur de vin... bonne adresse...

Après plusieurs soirées "étape" sur la route de nos vacances, nous sommes toujours aussi satisfait de cet hôtel.

Bonne accueil, restaurant de qualité, serveurs tres professionnels et aimables

On est toujours aussi bien reçu.

Etablissement agréable. Personnel à l'écoute.
Chambre en rez de chaussée, donnant sur la rue, en l'absence de voilage, obligé de fermer le rideaux occultants pour avoir de l'intimité= séjourner à la lumière artificielle; pas très bon pour l'impact écologique.
L'absence d'accès direct entre le parking et l'accueil de l'hôtel, obligation de contourner le bâtiment avec les bagages.

Très bon établissement, équipe sympathique.

Agréable étape sur notre trajet.

au niveau de la chambre, très bien mais au niveau du restaurant je suis deçu, le pavé de saumon ne me semblait pas tres frais, le riz n'était pas salé. Je n'ai pas mangé mon repas. Malgré ma remarque , pas de geste commercial. J'avais deja eu une mauvaise experience dans ce meme restaurant il y a quelques temps.

Chambre erg Klein. Eten was matig oesterzwammen als groenten géén aanrader

Points positifs : Hôtel très bien situé avec parking privatif qui dispose d'une équipe d'accueil pour chaque activité de l'établissement.
Belle partie restaurant avec une bonne ambiance

Points à améliorer : Il est dommage que le parking ne permette pas un accès direct
à la réception de l'hôtel. La partie chambre mériterait un rafraîchissement et peut-être disposer d'un ascenseur

L’hôtel est très bien situé en sortie d’autoroute. Le spa est très agréable surtout après une longue route avec plusieurs jacuzzi et sauna. Nous avons été un peu déçu de ne pas pouvoir profiter des massages car il n’y avait que un thérapeute donc massage duo indisponible. La chambre un peu petite mais très propre et fonctionnel, parfait pour une nuit. Seul point négatif nous avons été réveiller très tôt par un camion de livraison juste sous notre fenêtre mais l’hôtel n’y est pour rien. Le restaurant était délicieux et la cave à vin exceptionnel. Le personnelle est aussi très agréable.

RAS continuez ainsi !
Si ce n’est chambre pas très chauffée…

Très bon séjour. Merci pour tout. Excellent restaurant, très bonne carte des vins avec une belle palette de production locale.

Petit-déjeuner copieux et varié avec des produits sans gluten disponibles