Restaurant la Grillerie

Nous avons été très bien accueilli avec notre famille

Hotel dans son jus, ancien. Equipement très sommaire. Literie à revoir, salle de bain et sanitaire vraiment ancien.

Plusieurs expériences de mai à octobre 2023 me permettent de dire ceci, en toute bienveillance : établissement autrefois bien réputé mais hélas aujourd'hui en déclin malgré les efforts des personnes intervenant au quotidien pour accompagner/soutenir une direction âgée et diminuée par des ennuis de santé.
Il va falloir songer à "passer la main", ce serait dommage qu'un établissement avec un tel potentiel disparaisse de la région.
Avis rédigé pour explication de la note globale "Correct" que je lui attribue

Hôtel très bien situé. La moto était dans un garage fermé à clé. Nous avons mangé une très bonne truite au restaurant.

Patronne et Personnel sympathique... mais dommage hôtel mal entretenu, jardin pas entretenu du tout, palier du 3ème manque flagrant d'aspirateur, odeur de renfermé

Mal accueilli, limite désagréable à mon arrivée.
Chambre extrêmement sale : beaucoup de poussière partout même sur les étagères ou on pose les vêtements, siphon de douche insalubre, poils ,cheveux , draps non changé et couverture tachée..Odeur d urine de chat nauséabonde dans la chambre . Nous avons pris des photos de chaque coin ainsi que les draps .

Hôtel très agréable et repas du soir de qualité bons produits et service agréable

bel emplacement pour une étape avant les Pyrénées

A aimé · L'emplacement au coeur de la ville

N'a pas aimé · Nettoyage non réalisé à notre arrivée à 12h, possibilité de revenir à partir de 14h mais le ménage était loin d'être satisfaisant (mouton de poussières, cheveux au sol, poussières au-dessus des armoires).
Les équipement de la SdB sont mal fixé (porte papier-toillette, paroi de douche).
L'hôtel est très vieillissant (peinture qui s'écaillent dans la SdB, table non stable, multiples distributeurs dans la SdB inutile, sol mal lavé, couvre-lit sale et vieux.
L'accueil par le réceptionniste n'est pas à la hauteur, pas serviable ni compréhensif de nos attentes. La gérante est plus complaisante mais pas aidée par son équipe.
Les photos sur le site BOOKING ne représentait pas du tout la réalité !!!

Hotel sympathique

hôtel pittoresque à l'allure d'ancienne auberge
belle vue sur l'Ariège en particulier de la salle du restaurant
cuisine originale, petit déjeuner buffet fort agréable
personnel chaleureux

Super hôtel. Bien placé avec une très jolie vue sur l Ariège. Personnel très sympa et agréable. Chambre très bien avec salle de bain. Restauration excellente cuisine très bonne.

Le directeur de l'hôtel était désagréable et arrogant. L'hôtel ferme tous les jours à 21h30, après quoi personne n'est autorisé à entrer ou à sortir. Le site internet indique que l'hôtel est ouvert 24h/24. Le responsable nous a dit de faire uriner notre chien sous la douche après 21h30 car nous ne sommes pas autorisés à sortir. La chambre n'avait pas de climatisation et la chambre était très chaude. Vous ne pouvez pas laisser la fenêtre ouverte car la rue principale en face de l'hôtel est très bruyante. La chambre a été rénovée mais il y avait beaucoup de moisissure dans la douche. Le petit déjeuner était très basique. Aucun des employés ne parlait anglais, bien que le site Web de l'hôtel indique que l'hôtel parle espagnol et anglais en plus du français.

Un accueil chaleureux Madame était superbe donc accueillant serviable et sympathique rien n'était trop demander et merveilleux

Accueil Sympathique et chambre agréable mais avec cette canicule il serait bon de prévoir un ventilateur au plafond !

Ans en ce de professionnalisme de l’accueil, le réceptionniste me demande d’être là à 21h30 sinon l’hôtel serait fermé.
Inadmissible apprenant qu’un passe aurait pu être fourni mais qu’il ne m’a pas été proposé,
Donc « foutage de gueule «  du touriste,

Hotel et repas à eviter

Tout est parfait, le confort, le calme, la gentillesse du personnel.
Le repas du soir pris au restaurant , avec large vue sur la rivière, était excellent, ainsi que le petit déjeuner-buffet.
Nos amis et nous avons beaucoup apprécié cet établissement et nous le recommandons sans hésiter
Nous pensons déjà à revenir pour un autre séjour

Il manque juste un parking voiture privé

Accueil très sympathique
Bons conseils
Endroit calme

Très bon hôtel. Parking public à seulement 50 mètres. Et le restaurant de la tournée est un MUST avec le meilleur emplacement de la ville et une cuisine spéciale. Excellent prix x qualité.

Personnel très agréable et attentif à ses clients

J'ai sincèrement apprécié l'accueil chaleureux de cet hôtel de famille. Je me suis senti comme chez moi. Pascal est extraordinaire et ses conseils culinaires sont au top ! Je conseille la crêpe à la Grec !

Hôtel bien situé, au calme avec une grande facilité pour se garer à proximité. Accueil chaleureux et souriants, sont au petit soin.
Chambre très spacieuse, propreté irréprochable.
Restauration de qualité avec des produits du terroir, un vrai plaisir à déguster.
Tout a été parfait de l’accueil au départ, une équipe sympathique, des sourires constants.
Merci Marie José, Pascal, Geneviève,Chantal.
Nous avons passé un très bon séjour, on reviendra de bon cœur Rémy Catherine.

Très paisible.

Accueil sympathique. Ascenceur pour rejoindre sa chambre sans effort. Chambre côté jardin avec vue sur l'Ariège et un beau panorama. Tres calme. Personnel du restaurant avenant et très serviable. Menu Terroir de bonne qualité pour un prix très raisonnable. Petit déjeuner en buffet. Nous avons été enchantés de notre séjour.

Tout était bon !

Mise à part la propreté de la chambre très limite mouton de cheveux poussière sous le lit , oreiller taché et toilettes sale , petit déjeuner avec produits restreints, dommage car l’accueil a plutôt été sympathique mais toutefois très bref.

excellent accueil hôtel très calme à recommander

Evitez la chambre 22 (pourquoi nous a-t-on attribué une chambre "Handicapés" alors que nous ne l'avions pas demandé ?) :
- lumière verte du panneau "sortie" au-dessus de la porte d'entrée qui illumine la chambre toute la nuit !
- douche fermée par un rideau ; pas de savon dans le distributeur
- toilettes à côté de la douche

El desayuno bueno, ubicacion inmejorable, las comidas del restaurante muy buenas, el personal muy bien.

Hôtel bien situé en centre ville, parkings à proximité, ascenseur, belle salle de restaurant donnant sur la rivière, dîner impeccable ainsi que le petit déjeuner. Chambre côté rivière agréable mais petite, vétuste et sans climatisation, salle d''eau petite et vétuste.

Pas de climatisation dans les chambres et au mois d'août c'est difficile!!!
Odeur de renfermé assez insupportable dans la chambre

Hotel très agréable et très bien situé. A recommander.

il faudrait améliorer le service des repas, puisque la calité est très bone mais le service......

Potentiellement un bel hôtel dans un bon emplacement, mais un peu délabré. Par exemple, la table sur notre balcon tombait en morceaux et le jardin au bord de la rivière était en désordre. De plus, il a été annoncé comme ayant la climatisation en réservant. com, ce qu'il n'avait jamais eu.

Personnel incompétent

Bon hôtel en général bien que certaines choses dans la chambre aient besoin d'être améliorées/réparées

La chambre devait avoir un grand lit, on s'est retrouvé avec 2 lits jumeaux. Elle est toute petite et donne un effet oppressant.
En pleine canicule, la fenêtre au soleil était grande ouverte, seuls les petits volets étaient fermés. J'ai compris pourquoi, Lorsqu'on
ferme, il n'y a absolument aucune ventilation et c'est encore plus oppressant.
C'est vieillot, les couvre-lits ont 100ans surement ! une des taies de traversin était très tâchée. Je pense qu'elle avait été lavée, mais ça donne un
effet de "malpropre" global. Il n'y avait pas de papier toilette. La porte de la salle de bain s'ouvre mal.

Hôtel simple mais confortable, personnel agréable.
La vue sur l'Ariège et les montagnes depuis le balcon de notre chambre nous a plu.

beau sejour mais les haies demandent un minimum d'entretien, car celle-ci en cas de pluie vous inondes lors de votre passage pour accéder aux chambres

Bonjour,
L'hotel était complet et je me suis retrouvé à la rue avec ma femme et notre enfant de 1 an.
La gestion de l'hotel est à l'ancienne via un livre de réservation mais il n'y a pas de communication avec booking et logis hotel. Donc lorsque l'hotel est complet, les centrale de réservation continuent d'accepter les demandes. Nous étions 5 personnes ce soir là à ma connaissance à se retrouver sans rien.
Pour sa défense, la propriétaire avait perdu son mari la veille. Mais ça ne change pas la manière dont sont effectuées les réservations.
Il est tout à son honneur de gérer encore son établissement à son âge mais il serait temps de passer le relais à une personne plus compétente en terme de réactivité, connectivité et modernité...