Restaurant Hostellerie d'Héloïse

Excellent accueil et service, très bon rapport qualité prix.
Seul hic, les bruits dans les tuyaux de chauffage dans la chambre jusque très tard le soir, et très tôt le matin.

L'hostellerie d'Héloise est un lieu charmant et chaleureux. Les propriétaires sont juste adorables, à l'écoute et très disponibles.
Les chambres sont amples, confortables et propres. À 10-15 minutes à pieds du centre-ville et de l'abbaye, c'est le lieu parfait pour une visite de Cluny.
Point fort certainement le restaurant, un rapport qualité prix incroyable pour une cuisine savoureuse et raffinée. Je recommande vivement !

Il manquerait des accroche serviettes dans la salle de bains.
L''isolation phonique de la chambre par rapport à la circulation de la rue est top, mais le bruit arrive par la salle de bains (de manière atténuée heureusement.
Il manquerait aussi sans doute une ventilation mécanique pour renouveler l'air de la chambre et enlever les odeurs de la cuisine située juste en-dessous.

L'accueil a été très agréable, le personnel et les gérants sont d'une extrême gentillesse
La cuisine est de grande qualité, nous nous sommes régalés

agréable surprise, tant au niveau du service que de la qualité de la restauration

Bij aankomst bleek het restaurant die avond te zijn gesloten. Dit terwijl bij de centrale reservering een van de vragen was of wij een tafel wilde reserveren. Dat ook ingevuld en dan is het enigszins teleurstellend dat dit niet het geval bleek te zijn. Gelukkig heeft Cluny een leuk centrum met goede alternatieven.
De faciliteiten van het verblijf waren in orde, zei het nogal gedateerd. Het echte nadeel is de ligging langs een drukke weg. Deze krult om het hotel heen en levert, zelfs bij kamers aan de achterzijde flink wat geluidsoverlast.
Verder vriendelijke gastvrouw en- heer.

The staff is very friendly and helpful. The breakfast is very good. The room is nice and brandnew. But there is a heatingpipe which really heats the room in summer and there is no way to stop it heating. So it was hot. The traffick is noisy and is going on during the night. So, lets insulate that damn pipe and stop the traffick than it will be the best hotel you can have.

Hôtel très bien, si ce n'est le départ ou nous avons demandé après notre petit déjeuner, la possibilité de remplir un petit thermos de café qui nous a été facturé sans nous le dire 10 euros. Nous étions
jusqu'à lors ravis de notre séjour mais ce petit geste a un peu cassé notre enthousiasme. Dommage...

Très bon séjour mais
nous n’avons pas apprécié que la carte du restaurant soit la même d'un jour sur l'autre

Wir logieren immer wieder gerne in den Logis-Hotel.
Preis-Leistung ist immer sehr gut.

Ligt aan een grote weg met tamelijk veel verkeerslawaai, ook gedurende de nacht. Personeel is uitermate vriendelijk en behulpzaam.

Séjour très agréable. Restauration de qualité ! Équipe très aimable et professionnelle. Nous avions été destinataire d'une question (via Booking) concernant notre souhait de dîner et Booking n'a jamais fait suivre la réponse.
Heureusement, le professionnalisme de l’hôtelier a fait que nous n'avons rencontré aucun problème.
S’agissant de le restauration, n'allez pas chercher ailleurs la qualité que vous avez sur place.

Bon accueil de la patronne de l'hôtel. Chambre très propre et décorée avec goût. Belle salle de restaurant et menu du jour savoureux.

Hotel très sympa. L'accueil est extra. La cuisine excellente. Juste la chambre un peu petite.

Excellent accueil et service, découverte inattendue. Non loin du centre ville, parking public à proximité. Nous sommes ravis d'avoir sélectionné cet établissement, même si notre séjour fut court. Le diner fut excellent!