Urban Style Biarritz Hôtel Le Relais

Excellent! Rien à reduire! Personnel très agréable. Bravo

Très bon hôtel et bonne restauration. Manqué de flexibilité horaires dîner le soir … 19h15 maximum. Pour ma part je n’avais même pas faim car j’avais mangé à presque 14h le midi dommage sinon tout le reste très bien

Très bonne expérience !
L’hôtel est bien situé, les chambres propres.
Le personnel est très gentil !
Nous étions au calme, c’était parfait !
Quelques
Suggestions : un petit frigo dans la chambre serait bien surtout quand on séjourne plusieurs jours + une petit poubelle côté chambre, des matelas un peu plus fermes car nous avons eu un peu mal au dos et le check-in légèrement plutôt serait idéal, à 16h c’est un peu tardif

Lits confortables, propreté irréprochable et proximité des restaurants et de la mer. Petit-déjeuner copieux et accueil chaleureux, qui a su s'adapter à nos souhaits. Il faisait très chaud dans notre chambre, nous avons donc dû dormir fenêtres ouvertes. Cependant, la circulation était dense, ce qui générait du bruit extérieur. Nous n'avons pas très bien dormi.

Hôtel moderne, très propre et bien situé, avec un arrêt de bus à proximité. Le personnel était très attentionné. Je le recommande à 100 % et j'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel bien situé, au calme, et confortable. L’accueil a été excellent : la personne en charge du petit-déjeuner était particulièrement chaleureuse, attentionnée et très agréable.
Quelques améliorations pourraient toutefois être envisagées, notamment une meilleure fermeture de la porte de la salle de bain, la suppression des doses individuelles au petit-déjeuner dans une démarche plus écologique, et la mise en place de poubelles de tri dans le couloir commun des chambres. Une légère odeur émanait aussi de la douche, probablement liée à la canalisation.

Dans l’ensemble, un bon séjour avec un service accueillant et un cadre reposant.

Accueil chaleureux et professionnel tout s’est très bien passé je recommande vivement cet hôtel

Très belle adresse, je recommande :)

Hôtel agréable et bel accueil
Surtout demandez une chambre sur cour intérieure pour éviter le bruit de la rue

Très bon hotel dans l'ensemble avec une très bonne qualité d'accueil.
Les points gênants : l'absence de parking et quelques difficultés à trouver une place en fin de journée (moins de problème en soirée)
Le petit déjeuner est uniquement sucré.

EN WEEKEND POIUR LE SEMI MARATHON DE BIARRITZ TOUT A ETE PARFAIT

Bel hotel acceuil tres chaleureux des proprietaire les chambres sont tres propres et une literie tres confortable le petit le matin la personne qui s occipe de nous pour le petit dejeuner est tres professionnelle souriante le top pour demarrer la journée.

Les propriétaires sont à l’écoute et très agréables.

Parfait pour un court séjour

La pièce était extrêmement parfumée !

Nous connaissions cet hôtel avant sa reprise; les changements (accueil, décoration, qualité de la literie et du petit déjeuner) sont à la hauteur et font de cet hôtel un excellent rapport qualité prix à peu de distance du centre de Biarritz.
La seule difficulté qui ne relève de l'hôtel, demeure le stationnement avec les nouvelles mesures restrictives de la municipalité, y compris hors saison.

Un week-end passé en couple au cœur de Biarritz à 5mn à pied du casino et des restaurants du centre-ville 👍.
L'accueil, le sens du service de la part de Nadège et Myriam 👌
Vous n’avez plus qu’a réserver pour être surpris tout comme nous !

Très bonne nuit à l'hôtel, bien placé pour se promener à pied. Place de parking gratuite dans la rue juste en face de l'hôtel. Nous recommendons.

Un hotel mignon et propre. Un accueil magnifique de Nadege et des petits déjeuners servis et accompagnés par une adorable personne dont je nai pas le prenom. Beavo ! Nous reviendrons

Très bien reçu, personnel extrêmement agréable et bienveillant

Hôtel très propre, Nadège vous accueil avec beaucoup de bienveillance, le seul problème est qu'il n'y a pas de chauffage dans la chambre à votre arrivée, ni au restaurant pour le diners. le personnel travail avec des gros pull et le matin avec une doudoune. Il faudrait du chauffage dans cette hôtel. Frileux s'abstenir

Excellent accueil , chambre tres propre et moderne, lieu tres bien placé pour une escapade en ville.
Lieu silencieux, tout était parfait.
Merci à vous.

C’est neuf, moderne, belle déco de l’espace d’accueil.
Mais : pas de parking, rien pour poser trousses toilette dans sdb, pas de chauffage dans sdb (serviettes ne sèchent pas). Et surtout, à notre arrivée, chambre froide, linge de lit et serviettes humides : nous avons dû pousser le chauffage de la chambre à fond et laisser la porte communicante avec la sdb ouverte.
Chambre calme dans une petite cour, mais sans fenêtre : la lumière provient de la vitre de la porte.

Rien a dire, superbe expérience. Je recommande vivement cet hôtel. Vraiment !!!!

Accueil chaleureux et convivial, belle chambre. Bonne recommandation de restaurant. Malheureusement, la rue en face de l'hôtel était assez bruyante. Le matelas était terriblement mou. La chambre et la salle de bain étaient étroites et petites.

Un accueil très sympathique, le souci de satisfaire ses clients : je retournerai bien volontiers dans cet hotel lors de mon prochaine séjour dans le secteur.

Un accueil très chaleureux et ce durant tout notre séjour

Un accueil, un service et un petit déjeuner de très grande qualité

Accueil très agréable, chambre très confortable et spacieuse, petit déjeuner très bon et varié.

Accueil courtois et professionnel
Chambre impeccable
Salle de bain très bien
Petit déjeuner sur demande correct
Emplacement privilégié pas loin de Biarritz plage
Pas de parking mais des rues calmes avec emplacements gratuits

très bel hôtel dans sa décoration avec un accueil dès plus agréable. petite chambre joliment décorée - sdb petite mais avec tout le nécessaire. seul bémol : bruyant par sa proximité de la route.

Très bon accueil.
Chambre très agréable (design et équipements)

Personnel très arrangeant et serviable . Seul défaut , isolation sonore des fenêtres ( on entend les passages des voitures dans la rue)

Accueil chaleureux