Logis Hôtel Terre de Loire 3

Excellent accueil et briefing à l’arrivée . La gentillesse était à la hauteur de la qualité des infrastructures du gîte ( quel bonheur cette Clim en période caniculaire)

Store entre salle de bain et chambre ne fonctionne pas et chaises sur le balcon usées à changer

Contexte difficile (peu de personnel) mais personne en charge de l'accueil souriante, disponible, aimable, serviable, à l'écoute....

Nous avons dormi dans le gîte attenant à l'hôtel. Celui-ci est grand, la literie de bonne qualité. La personne qui nous a accueillis et servis le petit-déjeuner était très sympathique et disponible. Le seul bémol de notre séjour concerne la propreté. Le gîte mériterait un bon ménage (nombreuses toiles d'araignée dans les coins, taches au sol dans les toilettes). En dehors de ces détails, nous ne regrettons pas le choix de ce logement.

Excellent contact avec la propriétaire de l'hôtel. Par contre, moins bon accueil de la part de sa réceptionniste.

Très mauvaise expérience au Logis Hôtel Terre de Loire pour plusieurs raisons.
La première, l’hôtel était fermé quand nous sommes arrivés à 15h alors que il était écrit que la réception ouvrait à 14h.
La deuxième est que nous avions prévenu (plusieurs jours à l’avance) que nous serions 5 personnes (2 adultes et 3 enfants) et les chambres avaient été préparées pour 4 personnes. Nous avons demandé un matelas supplémentaire qui nous a été refusé.
J’insiste que nous avions réservé une chambre qui, selon les conditions qui se trouvent sur le site booking.com, permet de rajouter un enfant. Nous avions prévenu par e-mail que nous serions 2 adultes et 3 enfants.

Des efforts à faire sur l'entretien et les aménagements
Pelouse pas entrenue, non tondue, bacs floraux plein de mauvaises herbes, haies non taillées en broussailles...
Un point très positif le petit-déjeuner....

Accueil et ambiance chaleureuse. Toujours aussi contente de revenir.

tres bien accueilli

Malgré tout ce qu'on peut lire sur cet hôtel, nous avons été accueilli très chaleureusement et notre séjour a répondu à toutes nos attentes.

Sur votre site bien préciser que piscine à proximité et non sur place

Très bon accueil avec un personnel au petit soin
Des produits de qualité !
Mérite de s’y arrêter !!

cadre très calme, terrasse et jardins très agréables
personnel gentil et prévenant
un bémol sur la restauration, j'aurai aimé avoir des plats un peu plus élaborés avec des fruits et légumes frais et de saison

Hôtel calme,terrasse ombragée et jardin bien agréable en été lorsqu’il fait chaud. Dommage la vue sur les cheminées de la centrale nucléaire voisine…Personnel prévenant.Nous avons apprécié les chambres climatisées mais literie un peu molle et la propreté des sanitaires laissait à désirer (toiles de poussière dans la douche,calcaire sur la robinetterie,odeur d’urine dans les toilettes) Tarifs un peu élevés mais nous sommes passés par un intermédiaire …

Hotel room was amazing value. Reception was amazing. Restaurant meal was insulting. Very poor food quality. Steak has gristle, fish was poor, duck was terrible. Worst meal of our 21 day Loire velo ride. And almost the most expensive but even if it cost 1/2 as much it was still bad.

Très bonne accueil et personnels agréable.
On est toujours bien reçu et vous dis à l'année prochaine bonne journée à vous

Hôtel qui pourrait être parfait mais le manque cruel de personnel impacte directement sa bonne tenue générale et son fonctionnement : pas de permanence à la réception en après-midi et la nuit... en plein mois de juillet... ce n'est pas possible.
Point noir majeur : le restaurant.
- pas de prise de commande après 20h15... et l'heure, c'est l'heure !!!
- trois dîners pris : entre 1h30 et 1h45 pour une entrée, un plat, un dessert... c'est long... beaucoup trop long alors qu'il n'y a pas plus de 10 couverts à gérer de 19h00 à 22h00.
- alors qu'une serveuse (débutante, en formation) fait de son mieux pour s'en sortir, sa"manager" mange sa gamelle à une table de clients (qu'elle connaît manifestement) au milieu des autres clients... ça ne se fait pas !
Au vu de plusieurs réseaux sociaux spécialisés dans la restauration et l'hôtellerie, c'est un problème récurent depuis un certain nombres d'années et aucune action correctrice n'a visiblement été entreprise.
Dommage, le lieu est sympa, joliment décoré, très bien placé, facilement accessible mais le facteur humain gâche ce qui pourrait être une pépite.

A l’arrivée, pour une chambre avec un couple nous avions un lit enfant qui encombrait l’espace?
Nous demandons si il est possible d’avoir le petit déjeuner dans la chambre, réponse négative, alors que c’est marqué dans le descriptif.Le pire a été le petit déjeuné il restait deux mini croissants et un mini chausson aux pommes et quelques morceaux de pains à 9h45 alors qu’il était prévu que l’on déjeune à 10h00. Lorsque j’ai réclamé il m’a été proposé de cuire quelques croissants que nous avons accepté mais à nôtre grande surprise, alors que le personnel est attablé à la terrasse nous avons demandé ou en étais la cuisson des croissants, il nous a été répondu qu’ils avaient déjà fait 21 petits déjeuners ce matin ??
A 12,50€ le petit-déjeuner c’est tout simplement scandaleux.
Idem pour le jus d’orange ou il fallait rajouter des fruits cela semblait très difficile à cette pseudo responsable qui du reste est très désagréable.

Hôtel agréable

Pour faire ce métier, il faut avoir envie de le faire et aussi avoir les bons réflexes d’accueil en pensant au client. Le ménage dans le hall n’est pas fait, la terrasse aurait pu être accueillante mais n’était pas accessible pour le dîner, le service n’y étant pas possible, et inaccessible pour le petit déjeuner (chaises et tables mouillées). La poubelle de la chambre n’était pas vidée (paquet de cigarette et Kleenex taché de sang), le ménage pas fait (poussière sur la table de nuit) les formalités de départ un calvaire tant il a fallu attendre que quelqu’un nous prenne en charge (20 mn en tout).
L’hôtel dispose de merveilleux atouts ( localisation, décoration, agencement), mais il doit être tenu.

Une relation client inexistante, un savoir être déplorable, et une incapacité à essayer de faire mieux.
Des gîtes aux alentours adorables et moins chers!!

Very nice people but no professional handling.

Deuxième séjour à l'hôtel et toujours aussi ravie ! Chambre très confortable, bien insonorisée et bien équipée. Salle de bains fonctionnelle, douche multijets, WC séparés. Le restaurant est une merveille ! Sans oublier les bières artisanales locales, le vin de région, à déguster sur la terrasse ou dans le jardin.

Un très bon hôtel ! Une très bonne table !

Un accueil très chaleureux, l' hôtel est très bien situé sur les chemins de la loire à vélo, avec un joli parc pour se reposer
Il possède un local vélo très sécurisé et équipé d'une prise électrique pour la recharge des batteries.
Une restauration de qualité, tout était parfait

Le chef fabrique un pain exceptionnel !

excellent

Personnel vraiment charmant et à l'écoute malgré un sous-effectif évident (1 seule personne le soir pour la réception et le service en salle = 2 heures pour seulement 1 plat et 1 dessert) ! Peu de monde en cuisine également ...
Chambre très bien, literie de bonne qualité, vue agréable sur le canal. Dommage que le minibar ne fonctionnait pas, mais nous avons pu bénéficier d'un bac de glaçons afin de bénéficier d'un peu de boissons fraiches.

Sympathisches Haus

J'étais très bien accueilli par la jeune femme souriante
aimable à l'écoute.
Cependant manque de personnels ,la jeune femme étais là à mon arrivee à 15h (réception)puis au service du soir (serveuses)jusqu'à minimum 20h,et au petit déjeuner à 7h.(.peut être manque de personnel ?????)
Je ne mets en aucun cause le professionnalisme de la jeune femme tout géré seule!!!elle a du mérite.

First-class stay. Good accomodation and excellent restaurant.

Très bonne étape lors de notre rando - vélo

Hôtel et restaurant qualitatif , mais quel accueil !
De l enregistrement à la sortie , une catastrophe.
Vraiment dommage.

Angenehmes Hotel, modern und stilvoll eingerichtet, hoteleigener und kostenloser Parkplatz, gute Küche. Lediglich die Bestellannahme im Restaurant über Tablets ist gewöhnungsbedürftig - mir persönlich fehlt da die Interaktion mit dem Personal (welches freundliche und kompetent ist).

probleme pour le pain du petit dejeuner

Très bon hôtel. Restaurant correct, des plats excellents, d'autres pas terrible, par exemple émincé de bœuf dur comme de la carne. Service et accueil impeccable. Petit déjeuner moyen du fait d'un équipement sous-dimensionné pour un groupe de 27 personnes. Séjour 2 nuits en demi-pension: jamais vu les patrons !

Très bel accueil professionnel et sympathique, à l'écoute du client. Très bon repas dans un cadre de verdure au calme. Chambres spacieuses et très bien équipées (gîte).

Tout été parfait

Hôtel au calme, propre

Pas de bouillard à disposition dans la chambre malgré un prix élevé, mauvais fonctionnement de la chasse d'eau. chambre très froide. Hôtel qui manque de la convivialité ambiance froide.

Très bon séjour. Restaurant correct, chambre confortable,bonnes literie .accueil sympathique

Hôtel calme et bien situé par rapport aux axes routiers, dans un cadre très agréable. Très bon accueil. Chambre confortable et bien insonorisée. Salle de bain fonctionnelle, bien agencée, les toilettes sont à part.
Le petit-déjeuner est varié et comporte beaucoup de bons produits locaux. Les diners au restaurant étaient succulents.
Personnel aimable et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel agréable , bien situé , bonne cuisine et un personnel attentif et très professionnel

Restauration au top. Parking superbe. Logement peu spacieux. Accueil pourrait être plus chaleureux.

Voir mon message direct

Very good accomodatin, kind people, good breakfast

l’hôtel est parfait, le personnel adorable, à votre écoute, literie excellente. Les repas sont excellents, le petit déjeuner merveilleux . Très calme. Très propre
Allez y les yeux fermés .
Les centrales nucléaires sont là certes mais franchement ce ne doit pas être un frein . Le lieu et le personnel méritent d’être connus .

Appartement situé en bord de route , face à un bar .
Manque d’hygiène dans l’appartement, toile d’araignée partout

Habitué des hôtels environnant, cette nuit a été une découverte.
Quelques réglages sont encore à faire de mon fondue mais cela reste un hôtel tres correct.

Accueil et logement parfait.

Wifi trop moyen pour travailler.

équipe charmante et à l'écoute

Calme accueillant confort au top
Les gérants sont prêts à vous rendre service
Et leurs omelettes sont les meilleures 👍😀

Personnel agréable et disponible. En soirée étape lors de mon séjour, le menu proposé est très varié avec plusieurs propositions que ce soit entrée, plat ou dessert. La carte sur tablette permet de visualiser les plats choisis grâce aux photos. La qualité des plats est au rendez vous.
Chambre très spacieuse, douche balneo, propreté parfaite et très bonne literie.
Je recommande cet établissement.

Bel hôtel, bon accueil, très calme.

Très bon accueil, un point à amélioré est le chauffage dans la chambre qui est trop juste et l'eau chaude met trop de temps à arriver, il faut faire couler beaucoup d'eau.
Dans l'ensemble l'hôtel et le raps sont très bien.

Bel HOTEL, à recommander

Bien choisi, calme, discrétion, petit déjeuner au top, disponibilité à l'accueil pour nous être agréable

Très bonne hôtel et dîner délicieux

Hotel très sympathique, seule petit bémol les chambres ne sont pas faite tous les jours du séjour dommage

Bon accueil, chambre agréable, service plutôt correct. Juste un point, contrairement à ce qui est indiqué dans logis de France, le site n’a pas de chargeur de VE. ( en prévision) Une solution dégradée, mais satisfaisante pour mes besoins du lendemain à été proposée.

Acceuil, service restaurant 🍴 tres bien 👌

Réservation de 5 chambres à notre arrivée 1 chambre pas prête ! Dans notre chambre la douche se transforme en inondation (joint défectueux ) colmatage avec drap de bain store vénitien (séparation entre la SDB et la chambre cassé !) le petit déjeuner pain soi disant frais (décongelé ) le plateau de fromage en réalité un plateau de miettes de chèvre le 5 eme couple. a nous rejoindre se retrouve privé de viennoiseries trop tard les précédents ont tout mangés !!! Dernière info le « coup » de la chambre pas prête est un remake de l’année dernière tout ceci est décevant et terni l’image de logis de France

Beau cadre, bonne table, personnel disponible.
Parking top
Quelques manques d’entretien dans la chambre et demande de lits séparés dans l’une des chambre non satisfaite

très bien, personnel très agréable, très bon séjour !

Hôtel moderne. Prestations de qualité. Accueil sympathique

Une étape reposante dans un cadre bucolique et dans un établissement moderne doté d'une très bonne table. Nous reviendrons sûrement.

Satisfait

Super accueil, la chambre top, cadre magnifique, cuisine excellente et bon petit déjeuner, enfin c'est parfait.

3 jours dans cette région. Hôtel confortable, personnel agréable, aux petits soins avec les clients. A recommander.

Très très bien

Nous avons apprécié le calme et le très bon accueil ainsi que l'excellent petit déjeuner !

n'hésitez plus , il faut s’arrêter au moins 1 nuit, hotel entièrement rénové, terrasse ombragée superbe, repas excellent, cocktails aussi. Douche avec plein de jets ...pt déjeuner très bien.
Le cadre à 20m du canal de la loire est extra, hyper calme. promenade le long du canal très apaisant. pas de bruit.

Accueil chaleureux et disponibilité, Repas de qualité et savoureux, Chambre spacieuse et confortable
Un lieu où revenir !!

Es wäre schön wenn wenigstens ein Mitarbeiter eine andere Sprache sprechen könnte

Très agréablement surpris par ce lieu rempli de sérénité. Très bon accueil. Repas du soir et petit dej excellents!

Très bonne accessibilité au gîte en vélo dans le cadre de la Loire à vélo. Très bon accueil et petit déjeuner extra justifiant son prix. Gîte agréable avec un petit bémol pour la porte de la chambre qui ne ferme pas et les plaques électriques plus ou moins fonctionnelles. Séjour de très bonne qualité sinon : à recommander.

Chambre n'ayant pas la vue sur le canal.

Superbe hôtel très bon accueil tout confort très bonne table qualité prix je recommande vivement

Très bon accueil, chambre soignée, terrasses et jardins très agréables, bonne table, petits déjeuners avec produits de qualité (pains et viennoiseries maison)
Très bon rapport qualité prix je recommande

Très bien accueillis ,nous recommandons cet hôtel aussi bien pour son hébergement que son restaurant
Félicitations au personnel et aux patrons

Agréable surprise !

Nous avons particulièrement apprécié le cadre : terrasse, jardin... Le petit déjeuner offrait un choix varié. Personnellement, j'ai aimé les différents pains fait maison. Chambres confortables et propres. Le personnel était présent, discret et fort aimable.

Patrons très accueillants et à l'écoute. Cadre très agréable et reposant. Chambre avec vue sur le canal super. Restauration de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix

Une nuit parfaite à 4: 2 enfants et à adultes. La chambre est très spacieuse. Les menus enfant sont très variés. Accueil impeccable.

Tout parfait et mérité.

Bonne prestation, literie correcte, cadre très sympa avec jardin
Petit déjeuner de très bonne qualité

Hotel très bien situé, au calme près du canal, décoration zen appreciable

Une nuit fort agréable dans une chambre spacieuse et climatisée, dotée d'une terrasse avec une très belle vue sur les bords du canal. Espace de repas extérieur coloré et confortable, charmant jardin sinueux de l'hôtel. Sans compter la gentillesse à l'accueil et la disponibilité. Nous reviendrons, c'est sûr !

Hôtelier sympathique, propreté de la chambre impeccable.

Très bel hôtel, excellent accueil je recommande vivement. Tout était parfait

Tout à été parfait !
Repas -petit déjeuner !

Hôtel très sympa, literie confortable, chambre spacieuse, petit déjeuner un peu cher mais avec des produits de qualité

Très bon séjour malgré les conditions actuelles, plateau repas servi en chambre de bonne qualité, très bonne accueil et aimabilité des personnes.

Accueil chaleureux et sympathique
En cette prériode de crise sanitaire le service du repas en chambre le soir est parfait repas très bon.

Très bien

Hôtel de bonne tenue. Excellent accueil pendant tout le séjour (3 nuits). Chambre avec bonne literie et petite terrasse sûrement très agréable aux beaux jours.
Malgré les restrictions COVID, demi-pension très correcte.

Séjour de très bonne qualité, pendant la période COVID. Malgré les précautions d'usage qui impactent les habitudes notamment au moment des repas, tout est fait pour permettre un séjour agréable. J'ai bien apprécié la cuisine et le confort de la chambre. Le cadre est très agréable.

confortable et bon repas

Tout aurait pu être parfait, la chambre est bien aménagée, la terrasse doit être très agréable en été, salle de bain de compétition, le repas servi en chambre très correct mais quel dommage d'avoir une si mauvaise literie.
Nous avons dormi dans 2 cuvettes, impossible de dormir à plat ventre tellement le matelas est creusé.
Malgré tout les autres cotés positifs, nous ne reviendrons pas, la qualité d'un lit est pour nous indispensable

Comme à chaque fois, tout était parfait, y compris le dîner en chambre dans le respect des règles sanitaires actuelles.

Hotel super, avec des propriétaires trés accueillant.

Excellent accueil, un grand merci de pouvoir être aussi bien reçu dans le contexte actuel!!! Car il est difficile d'avoir un plat chaud, et un telle accueil... De plus, le repas du soir a été très bon.

Acceuil professionnel et avec prévention. Repas délicieux et frais. Calme et confort de la chambre