Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle 3

35 RN 50.
62580 GAVRELLE
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35 RN 50.
62580 GAVRELLE

Votre séjour à Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Le Manoir de Gavrelle, Hôtel et Restaurant, dispose d'une situation idéale au centre des principaux axes routiers du nord de Paris. Situé au croisement entre l'A26 et l'A1, notre hôtel de charme vous accueille dans un environnement confortable et chaleureux au milieu d'un parc verdoyant. Parfait pour vos mariages et réceptions de famille, nous ferons de vos évènements un souvenir inoubliable dans un cadre d’exception. Vous souhaitez allier travail et détente, réunir vos équipes et organiser vos séminaires ou réunions dans une ambiance propice aux échanges ? C’est aussi ce que nous vous proposons dans l’une de nos 3 salles de séminaires, totalement équipées, pouvant accueillir de 10 à 100 personnes. Que votre venue soit personnelle ou professionnelle, vous découvrirez dans notre restaurant une cuisine raffinée privilégiant les produits régionaux. Le chef et son équipe vous invitent à déguster une carte et des menus régulièrement renouvelés. Notre restaurant vous dévoilera aux beaux jours, une terrasse ouverte sur un vaste jardin, et en hiver, sa cheminée au feu de bois.

Tarifs de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

chambre chambre 88 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 17 à 36 EUR
Formule enfant Formule enfant 15 EUR
Demi-pension Demi-pension de 76 à 89 EUR
Soirée étape Soirée étape de 92 à 99 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 19 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12 - dimanche soir.

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt à GAVRELLE

A 10km d'Arras et de ses places classées au patrimoine mondiale de l’UNESCO, de Lens et de son nouveau Musée : le Louvre-Lens, de Douai et de sa place d’Armes, son beffroi, son carillon, ses géants. A 20km de Lille-Lesquin, A 30 km du centre historique de Lille. A 1h de Paris. A 8km de Vimy, Notre-Dame de Lorette, sites majeurs de la Première Guerre mondiale dans le Nord de la France

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Le Manoir de Gavrelle, Hôtel et Restaurant, dispose d'une situation idéale au centre des principaux axes routiers du nord de Paris. Situé au croisement entre l'A26 et l'A1, notre hôtel de charme vous accueille dans un environnement confortable et chaleureux au milieu d'un parc verdoyant. Parfait pour vos mariages et réceptions de famille, nous ferons de vos évènements un souvenir inoubliable dans un cadre d’exception. Vous souhaitez allier travail et détente, réunir vos équipes et organiser vos séminaires ou réunions dans une ambiance propice aux échanges ? C’est aussi ce que nous vous proposons dans l’une de nos 3 salles de séminaires, totalement équipées, pouvant accueillir de 10 à 100 personnes. Que votre venue soit personnelle ou professionnelle, vous découvrirez dans notre restaurant une cuisine raffinée privilégiant les produits régionaux. Le chef et son équipe vous invitent à déguster une carte et des menus régulièrement renouvelés. Notre restaurant vous dévoilera aux beaux jours, une terrasse ouverte sur un vaste jardin, et en hiver, sa cheminée au feu de bois.

Tarifs de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

chambre chambre 88 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 17 à 36 EUR
Formule enfant Formule enfant 15 EUR
Demi-pension Demi-pension de 76 à 89 EUR
Soirée étape Soirée étape de 92 à 99 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 19 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12 - dimanche soir.

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt à GAVRELLE

A 10km d'Arras et de ses places classées au patrimoine mondiale de l’UNESCO, de Lens et de son nouveau Musée : le Louvre-Lens, de Douai et de sa place d’Armes, son beffroi, son carillon, ses géants. A 20km de Lille-Lesquin, A 30 km du centre historique de Lille. A 1h de Paris. A 8km de Vimy, Notre-Dame de Lorette, sites majeurs de la Première Guerre mondiale dans le Nord de la France

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Le Manoir de Gavrelle, Hôtel et Restaurant, dispose d'une situation idéale au centre des principaux axes routiers du nord de Paris. Situé au croisement entre l'A26 et l'A1, notre hôtel de charme vous accueille dans un environnement confortable et chaleureux au milieu d'un parc verdoyant. Parfait pour vos mariages et réceptions de famille, nous ferons de vos évènements un souvenir inoubliable dans un cadre d’exception. Vous souhaitez allier travail et détente, réunir vos équipes et organiser vos séminaires ou réunions dans une ambiance propice aux échanges ? C’est aussi ce que nous vous proposons dans l’une de nos 3 salles de séminaires, totalement équipées, pouvant accueillir de 10 à 100 personnes. Que votre venue soit personnelle ou professionnelle, vous découvrirez dans notre restaurant une cuisine raffinée privilégiant les produits régionaux. Le chef et son équipe vous invitent à déguster une carte et des menus régulièrement renouvelés. Notre restaurant vous dévoilera aux beaux jours, une terrasse ouverte sur un vaste jardin, et en hiver, sa cheminée au feu de bois.

Tarifs de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

chambre chambre 88 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 17 à 36 EUR
Formule enfant Formule enfant 15 EUR
Demi-pension Demi-pension de 76 à 89 EUR
Soirée étape Soirée étape de 92 à 99 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 19 chambre(s)
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12
Fermeture du 01/01 au 07/01 - du 03/08 au 19/08 - du 21/12 au 31/12 - dimanche soir.

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

Equipements de l'établissement Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle

Canal + dans toutes les chambres
Satellite ou chaines cablées dans toutes les chambres
Parking privé
Accès handicapés à hôtel
Animaux acceptés au restaurant
Animaux acceptés à l'hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
Qualité Tourisme Qualité Tourisme
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Aire de jeux pour les enfants Aire de jeux pour les enfants

Les activités et les centres d'intérêt à GAVRELLE

A 10km d'Arras et de ses places classées au patrimoine mondiale de l’UNESCO, de Lens et de son nouveau Musée : le Louvre-Lens, de Douai et de sa place d’Armes, son beffroi, son carillon, ses géants. A 20km de Lille-Lesquin, A 30 km du centre historique de Lille. A 1h de Paris. A 8km de Vimy, Notre-Dame de Lorette, sites majeurs de la Première Guerre mondiale dans le Nord de la France

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA
SPORT
  • Golf
  • Kayak / Canoë
  • Accrobranche
FAMILLE
  • chambre communicante
  • base de loisirs
  • centre aquatique
  • base nautique
  • Musée
  • Parc aventure

Logis Hôtel le Manoir de Gavrelle 3

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35 RN 50.
62580 GAVRELLE
62-PAS DE CALAIS - Nord Pas De Calais
FRANCE

3 2


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Avis des clients
9/10
Séjour du 07/2019

Very good reasonably priced accimmodation with god food.

Very good reasonably priced accimmodation with god food.

8/10
Séjour du 07/2019

Very comfortable and convenient stopover with friendly staff and excellent restaurant

Very comfortable and convenient stopover with friendly staff and excellent restaurant

7/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 07/2019

Sparse. Waited 15 minutes to check in. Restaurant was closed but confirmation email suggested making a reservation. Towels taken but not replaced. Staff did not speak to us.

Sparse. Waited 15 minutes to check in. Restaurant was closed but confirmation email suggested making a reservation. Towels taken but not replaced. Staff did not speak to us.

9/10
Séjour du 07/2019

le manoir est très calme ( à part les personnes qui fument et refont le monde à l'entrée de l'établissement en pleine nuit )
le personnel est très sympathique et discret
le petit déjeuner est excellen...

le manoir est très calme ( à part les personnes qui fument et refont le monde à l'entrée de l'établissement en pleine nuit )
le personnel est très sympathique et discret
le petit déjeuner est excellent ( viennoiseries extraordinaires )
grande propreté (intérieure et extérieure )
bonne literie
proximité d'Arras
par contre un tout petit bémol : une mauvaise odeur persistante dans l'entrée et la salle ( mélange de cuisine et de mauvais parfum d'ambiance ) je recommanderais le Manoir de Gavrelle ( un peu cher )

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2019

Good location and property. Needs updating and redecorating but restaurant very good. It could be so much more than it is.

Good location and property. Needs updating and redecorating but restaurant very good. It could be so much more than it is.

10/10
Séjour du 06/2019

An excellent establishment in a small village near World War 2 cemeteries. The bedroom was small but comfortable and clean but the best part was the restaurant where the food was excellent.

An excellent establishment in a small village near World War 2 cemeteries. The bedroom was small but comfortable and clean but the best part was the restaurant where the food was excellent.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2019

Excellent apart from checkout - we had to pay by debit card as both credit cards refused - no problems with the credit cards anywhere else on our holiday, so definitely the fault of a temperamental card machine.

Excellent apart from checkout - we had to pay by debit card as both credit cards refused - no problems with the credit cards anywhere else on our holiday, so definitely the fault of a temperamental card machine.

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Le restaurant est d'excellente qualité ! Et le personnel très sympathique. Vivement que les travaux de rénovation du Manoir soient terminés, ce sera un très beau bâtiment.

Le restaurant est d'excellente qualité ! Et le personnel très sympathique. Vivement que les travaux de rénovation du Manoir soient terminés, ce sera un très beau bâtiment.

5/10
Séjour du 04/2019

Il n'y avait personne à la propreté des notre arrivée avant 18 heures comme demandé. Nous y étions seuls la nuit. Le restaurant était fermé le dimanche, ce que je n'ai pas pu comprendre du website. Nous avons...

Il n'y avait personne à la propreté des notre arrivée avant 18 heures comme demandé. Nous y étions seuls la nuit. Le restaurant était fermé le dimanche, ce que je n'ai pas pu comprendre du website. Nous avons demandé un grand lit mais la chambre avait des lits jumeaux. La chambre était petite et froide et le chauffage était difficile à allumer. Il n'y avait qu'une serviette pour les deux personnes. La toilette était salle et la douche ne marchait pas comme douche. Sans équipe sur site ce n'était pas possible changer les fautes. Au petit déjeuner il y avait beaucoup de choix, mais le fruit était évidemment d'une boîte et il n'y avait pas de lait pour le thé de mon compagnon. Le lait est essentiel au petit déjeuner ! Nous étions déçus de notre visite. Ce n'est pas du tout ce qu'on attend du Logis.

10/10
Séjour du 04/2019

Le service de restauration et la qualité des plats servis sont du niveau de l'excellence. Bravo.

Le service de restauration et la qualité des plats servis sont du niveau de l'excellence. Bravo.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2019

Great stopover- would visit again

Great stopover- would visit again

10/10
Séjour du 03/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2019

Très bel endroit, le propriétaire est accessible et très aimable. Le personnel de la salle de restaurant est souriant et de très bon conseil.

Très bel endroit, le propriétaire est accessible et très aimable. Le personnel de la salle de restaurant est souriant et de très bon conseil.

9/10
Séjour du 01/2019

Établissement à recommander! Pour les déplacements pro ou de loisirs...

Établissement à recommander! Pour les déplacements pro ou de loisirs...

7/10
Séjour du 01/2019

Ce n'est pas la première fois que je vais dans cet hôtel que je trouve très bien. Mais cette fois ci, j'ai une chambre avec 2 lits de 90 cm, la douche ne fonctionne pas correctement et la télévision n'a plus de...

Ce n'est pas la première fois que je vais dans cet hôtel que je trouve très bien. Mais cette fois ci, j'ai une chambre avec 2 lits de 90 cm, la douche ne fonctionne pas correctement et la télévision n'a plus de son après 10 minutes. J'ai signalé ces défauts qui vont être sans doutes corrigés.

8/10
Séjour du 01/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 01/2019

Restaurant très bon.

Restaurant très bon.

8/10
Séjour du 12/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 12/2018

Le lit était mal fait, l'état de propreté était moyen (poussière) et une odeur très douteuse dans l'établissement (égout?! Fumé?! Cuisine?!), et l'accueil était mauvais, pas souriante, pressée, et n'expli...

Le lit était mal fait, l'état de propreté était moyen (poussière) et une odeur très douteuse dans l'établissement (égout?! Fumé?! Cuisine?!), et l'accueil était mauvais, pas souriante, pressée, et n'expliquant absolument rien sur l'établissement.
L'établissement par contre est réalisé avec goût. Cadre idyllique malgré le mauvais temps.
Les mauvais jours existent mais là c'était plus que limite.
En espérant que vous redressiez la barre ou que nous soyons une exception.
Bonne continuation.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Cher Client Logis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés si l’établissement choisi ne vous a pas donné pleine satisfaction notamment en matière d'accueil et d'entretien.
Sachez que nous demeurons toujours soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients : par conséquent, votre avis nous est particulièrement utile.
Au-delà de cette déception, nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements Logis.
Bien à vous,
Le Service Qualité.

10/10
Séjour du 11/2018

Super cadre, accueil et service des plus chaleureux, excellente restauration, j'ai passé un excellent moment et je recommande grandement cet hôtel !

Super cadre, accueil et service des plus chaleureux, excellente restauration, j'ai passé un excellent moment et je recommande grandement cet hôtel !

10/10
Séjour du 11/2018

Very nice stay. We rang ahead due to our late arrival and had no problems the Reception gave instructions for late checkin.

Very nice stay. We rang ahead due to our late arrival and had no problems the Reception gave instructions for late checkin.

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

Très bon établissement à tous les niveaux Très très agréable

Très bon établissement à tous les niveaux Très très agréable

8/10
Séjour du 11/2018

Improve the range of breakfast choices. At least one form of hot food is essential. Tea making was inadequate. Tea can't be made correctly with not very hot water supplied in a glass jug. The price of 10 euros is fa...

Improve the range of breakfast choices. At least one form of hot food is essential. Tea making was inadequate. Tea can't be made correctly with not very hot water supplied in a glass jug. The price of 10 euros is far too high for a cold breakfast.

9/10
Séjour du 10/2018

Just one small point. We arrived late at the hotel and so had to go straight in for dinner. I had a potato croquette with my main course of beef and it was still rather cold in the middle. I didn't say anything ab...

Just one small point. We arrived late at the hotel and so had to go straight in for dinner. I had a potato croquette with my main course of beef and it was still rather cold in the middle. I didn't say anything about it at the time, I simply didn't eat it. May I suggest you make sure frozen products are properly heated through before serving? That aside, we had a lovely stay and would definitely return.

3/10
Séjour du 11/2018

À éviter absolument

À éviter absolument

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,


Nous sommes quelque peu surpris par votre commentaire et ne pouvons accepter ce genre de propos non fondés.
En effet, nous ne travaillons qu'avec des produits frais de saison.

Il y a eu en effet un souci avec la pomme de terre farcie à la fondue de poireaux et panée qui n'était pas à la bonne température. Pour cela, nous vous réitérons nos excuses. Notre responsable de salle a alors immédiatement repris votre assiette et nous vous avons dressé une nouvelle assiette avec une nouvelle pièce de bœuf. Quant au dessert, il est dommage que vous ne sachiez pas faire la différence entre  un dessert 'industriel' et un dessert élaboré par notre pâtissier. De plus, il est normal de trouver des cacahuètes en décoration puisque vous aviez choisi le biscuit moelleux coco, arachide et bavarois vanille.

Concernant la wifi, nous n'avons normalement pas de problème de réception puisque nous avons la fibre et donc le haut débit.

Enfin pour les odeurs de cuisines , nous n'avons eu aucun retour des autres clients qui étaient enchantés de leurs séjour.

Olivier Lequette






 


 

10/10
Séjour du 11/2018

Séjour d'une seule nuit, très agréable, j'y reviendrai sans doute en couple :-)La vue sur le parc au petit-déjeuner est très agréable.

Séjour d'une seule nuit, très agréable, j'y reviendrai sans doute en couple :-)La vue sur le parc au petit-déjeuner est très agréable.

10/10
Séjour du 11/2018

Hôtel très bien placé pour visiter la région.Dommage pour la carte qu'il n'y ait que 3 choix pour l'entrée, 3 choix pour le plat....

Odeur un peu forte dans les couloirs de chambres....non identifiée....

Hôtel très bien placé pour visiter la région.Dommage pour la carte qu'il n'y ait que 3 choix pour l'entrée, 3 choix pour le plat....

Odeur un peu forte dans les couloirs de chambres....non identifiée.

Sinon bon séjour dans l'ensemble.

8/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018



ENSEMBLE SATISFAISANT



ENSEMBLE SATISFAISANT

9/10
Séjour du 10/2018

This is not a 5-Star hotel and people should remember this when commenting. We were very satisfied with it and would recommend Le Manoir de Gavrelle to anyone we know who is planning to visit the Arras/Vimy area. Th...

This is not a 5-Star hotel and people should remember this when commenting. We were very satisfied with it and would recommend Le Manoir de Gavrelle to anyone we know who is planning to visit the Arras/Vimy area. Tha accommodation, although not luxurious, is perfectly adequate and the staff are very pleasant and helpful. And the restaurant is excellent

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Should be three pots?

Should be three pots?

9/10
Séjour du 10/2018

Also very pet friendly

Also very pet friendly

10/10
Séjour du 10/2018

Ambiance détente et tranquillité.La chambre était un peu petite et l'éclairage était un peu limite aussi bien dans l'entrée de la chambre que dans la salle de restauration.

Ambiance détente et tranquillité.La chambre était un peu petite et l'éclairage était un peu limite aussi bien dans l'entrée de la chambre que dans la salle de restauration.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 10/2018

Charme de la campagne et de la détente parfait.L'équipe de l'établissement est professionnel, souriant, disponible à la moindre de vos demandes.
La restauration est originale avec des produits du terroir sav...

Charme de la campagne et de la détente parfait.L'équipe de l'établissement est professionnel, souriant, disponible à la moindre de vos demandes.
La restauration est originale avec des produits du terroir savoureux à souhait. A recommander les yeux fermés.

10/10
Séjour du 09/2018

I usualy try to book with the hotel directly, and avoid booking sites. Unfortunately i could not get your english booking page to work for me.
The meal was perfekt, the beds were wonderful, and all the staff as...

I usualy try to book with the hotel directly, and avoid booking sites. Unfortunately i could not get your english booking page to work for me.
The meal was perfekt, the beds were wonderful, and all the staff as friendly as could be.
We will be back!!!

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Its a fantastic place for us to stay traveling from the south of France within an hour of Calais...

Its a fantastic place for us to stay traveling from the south of France within an hour of Calais...

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2018

Air vents and high cleaning needed, re cobwebs hanging from ceiling and extractor fan dirty.

Air vents and high cleaning needed, re cobwebs hanging from ceiling and extractor fan dirty.

6/10
Séjour du 08/2018

Get a chef, fix the kitchen ventilation and present a real menu with real choices - just because you have a captive clientele is no way to treat them with contempt.

Get a chef, fix the kitchen ventilation and present a real menu with real choices - just because you have a captive clientele is no way to treat them with contempt.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier









      



Le Manoir de Gavrelle                          
Hôtel – Restaurant – Réception – Séminaire


Tél :03
21 58 68 58  mail [email protected]



                                                 




 



 



 



 



 



 



 



Bonjour,



 






Dear Sir,
We are sorry for this bad experience in our restaurant. Our recipe of foie gras cooked in Medoc is usually very appreciated as well as our desserts. We immediately informed our leader of your comment to understand what happened. Our map is deliberately small because we only work with fresh and seasonal products and it would have been desirable, however, to inform us of this problem the same evening.

Cordialy
The direction








 

 

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

Personnel et cadre très agréables

Personnel et cadre très agréables

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 09/2018

If our room (38) we typical then it needs some maintenanceThe drainage with the shower needs fixing

If our room (38) we typical then it needs some maintenanceThe drainage with the shower needs fixing

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir / Madam,


We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.


 Please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Hôtel charmant, bien entretenu, aux prestations de qualité.Literie confortable, salle de bains propre et moderne.

Hôtel charmant, bien entretenu, aux prestations de qualité.Literie confortable, salle de bains propre et moderne.

10/10
Séjour du 08/2018

Superb meal. Comfortable room. Good shower. U

Superb meal. Comfortable room. Good shower. U

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Very friendly staff making your stay even more comfortable.

Very friendly staff making your stay even more comfortable.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

better fans or air units and better pillows

better fans or air units and better pillows

10/10
Séjour du 07/2018

Extremely friendly staff and a wonderful location. Thank you for helping make an important family get away such a success

Extremely friendly staff and a wonderful location. Thank you for helping make an important family get away such a success

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

cadre agréable, chambre correcte, par contre l'accueil est poli certes, mais très froid.

cadre agréable, chambre correcte, par contre l'accueil est poli certes, mais très froid.

7/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Très satisfait du séjour dans son ensemble. Personnel accueillant et sympathique.

Très satisfait du séjour dans son ensemble. Personnel accueillant et sympathique.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Our waiter in the evening was a bit aloof and not friendly at all and didn't pour our wine. Our room was lovely but needs a blind on the window as it looks out onto the car park and you can't do anything in the roo...

Our waiter in the evening was a bit aloof and not friendly at all and didn't pour our wine. Our room was lovely but needs a blind on the window as it looks out onto the car park and you can't do anything in the room without having the curtains closed.

10/10
Séjour du 07/2018

It would have been nice to have some information about the hotel and its services in our room, such as the time of breakfast .. there was nothing, not even the usual information about what to do in case of fire.

It would have been nice to have some information about the hotel and its services in our room, such as the time of breakfast .. there was nothing, not even the usual information about what to do in case of fire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2018

Food on the first night was absolutely superb. Unfortunately the food on our second night was very disappointing. The fish wasn't cooked and had to be returned and there was no flavour. I had beef. It had no butter...

Food on the first night was absolutely superb. Unfortunately the food on our second night was very disappointing. The fish wasn't cooked and had to be returned and there was no flavour. I had beef. It had no butter on top but my friend had same which had butter. Starter didn't have the delicious jus we had on our first night. Assume different chef was working. The difference was very noticeable

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Hôtel calme. Chambre propre et accueil courtois. Restaurant fermé le dimanche soir.Parking sécurisé apprécié.Cadre très agréable.

Hôtel calme. Chambre propre et accueil courtois. Restaurant fermé le dimanche soir.Parking sécurisé apprécié.Cadre très agréable.

7/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Perfect stop over for long journeys.

Perfect stop over for long journeys.

7/10
Séjour du 06/2018

Wonderful food, but only an average hotel. If you could smarten up the room, you'd really be on to something

Wonderful food, but only an average hotel. If you could smarten up the room, you'd really be on to something

7/10
Séjour du 06/2018

2 fireplaces reflects the quality of the room better.

2 fireplaces reflects the quality of the room better.

9/10
Séjour du 06/2018

My first Logis stay. Very happy with the hotel and it’s location. The staff were helpful and the e ending meal in the restaurant was excellent.

My first Logis stay. Very happy with the hotel and it’s location. The staff were helpful and the e ending meal in the restaurant was excellent.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

3/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame / Monsieur,

Notre restaurant était exceptionnellement fermé car les travaux que nous avions entrepris avaient pris du retard. Nous ne pouvions malheureusement pas ouvrir le restaurant à notre clientèle qui a été prévenue.
Nous comprenons que vous soyez déçu mais vous ne pouvez pas juger de la qualité de notre restauration puisque vous n'avez pas pu dîner sur place.

Veuillez recevoir nos sincères salutations
La Direction

Nous








 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.

 

10/10
Séjour du 05/2018

très bien

très bien

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Accueil au top malgré une arrivée tardive et on a pu se restaurer sur place alors qu il était 21h30 passé et qu est-ce que c était bon... Il ne faut vraiment pas hésiter à aller dans cet hôtel...

Accueil au top malgré une arrivée tardive et on a pu se restaurer sur place alors qu il était 21h30 passé et qu est-ce que c était bon... Il ne faut vraiment pas hésiter à aller dans cet hôtel...

8/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Initial impression of foyer was dark & gloomy and corridor to rooms dismal, so very disappointed on arrival. Great evening meal & great nights sleep made everything better!Staff friendly and helpful.

Initial impression of foyer was dark & gloomy and corridor to rooms dismal, so very disappointed on arrival. Great evening meal & great nights sleep made everything better!Staff friendly and helpful.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 03/2018

The main course on the menu of the day was poor quality beef.The room was very comfortable and well equipped.

The main course on the menu of the day was poor quality beef.The room was very comfortable and well equipped.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Dinner was excellent - in choice, quality, presentation and service.

Dinner was excellent - in choice, quality, presentation and service.

6/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis customer,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

La table est excellente et nous sommes des épicurienx !Etape à notef dans vos carnets de trés bonnes adresses ! Merci à l'équipe et à bientôt !

La table est excellente et nous sommes des épicurienx !Etape à notef dans vos carnets de trés bonnes adresses ! Merci à l'équipe et à bientôt !

8/10
Séjour du 01/2018

Bon hotel dans son ensemble

Bon hotel dans son ensemble

8/10
Séjour du 12/2017

personnel serviable et tres proffessionnel . le cadre est tres agreable on s y sent bien . nous n avons pu helas dejeuner .les tables etaient toutes reservees

personnel serviable et tres proffessionnel . le cadre est tres agreable on s y sent bien . nous n avons pu helas dejeuner .les tables etaient toutes reservees

7/10
Séjour du 10/2017

excellent service in the restaurant for the evening meal, breakfast was nothing special

excellent service in the restaurant for the evening meal, breakfast was nothing special

8/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

The food as already mentioned.Our room was not one of the best as we were travelling with our dogs, in fact the gentleman who showed us to the room seemed almost embarrassed at the state. However, we stay in many ho...

The food as already mentioned.Our room was not one of the best as we were travelling with our dogs, in fact the gentleman who showed us to the room seemed almost embarrassed at the state. However, we stay in many hotels in France with our dogs and usually the floors are wooden, in this hotel the dog room we were allocated was carpeted for some inexplicable reason and the carpet was stained, obviously from previous dogs but still not very nice. Not what we had experienced here in the past.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Madam,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

7/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2017

Think it should have 3 pots not 2...

Think it should have 3 pots not 2...

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Madam,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

7/10
Séjour du 07/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2017

The only problem I had was with the price of breakfast not included in the room rate. I feel we should have been informed at reception when we checked in or at least when we went to the restaurant that we would have...

The only problem I had was with the price of breakfast not included in the room rate. I feel we should have been informed at reception when we checked in or at least when we went to the restaurant that we would have been charged more than €9 for a croissant and some juice.

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La réponse de l’hôtelier

Dear Sir,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

9/10
Séjour du 07/2017

The single beds in the twin bedded room are quite narrow and you nearly fall out of bed when you turn over. We always ask for twin bed rooms because in some hotels the double bed is too small but in this case it wa...

The single beds in the twin bedded room are quite narrow and you nearly fall out of bed when you turn over. We always ask for twin bed rooms because in some hotels the double bed is too small but in this case it was not a good option.

10/10
Séjour du 07/2017

We arrived late due to bad traffic on our mourner and had to leave early the next morning so didn't get the chance to make the most of our stay. However, we liked what we saw and will be booking to stay again soon.

We arrived late due to bad traffic on our mourner and had to leave early the next morning so didn't get the chance to make the most of our stay. However, we liked what we saw and will be booking to stay again soon.

    62-PAS DE CALAIS - Nord Pas De Calais
    FRANCE