Logis Hôtel le Grand Hôtel
72500 CHATEAU DU LOIR
Vous serez accueilli par MM. Jonathan/ David Valsaint/Gasior
- Fax: 00 33 0
- Tel: 00 33 2 43 38 25 85
- Mail: legrandhotel72@orange.fr
72500 CHATEAU DU LOIR
On vous accueille en :
Au cœur de la vallée du Loir, son architecture du XIXème siècle
Votre séjour à Logis Hôtel le Grand Hôtel
Au cœur de la vallée du Loir, à quelques kilomètres des châteaux de la Loire, Le Grand Hôtel, monument de l'hôtellerie castélorienne depuis 1850, vous ouvre ses portes dans un cadre d'exception. En plein cœur de ville, à proximité de l'autoroute A28 et de la gare, sa situation centrale à la croisée de deux régions entre Tours et Le Mans, vous permettra de rayonner aisément et découvrir le patrimoine historique et viticole de la vallée du Loir. Entièrement rénovées et re-décorées, les chambres allient confort, et harmonie pour un séjour en famille ou pour une étape d'affaire. Une annexe en rez de jardin comprenant une chambre et une suite est spécifiquement pensée pour les personnes à mobilité réduite. Découvrez également notre restaurant dans une architecture du XIXe siècle et notre bar à vins dans une ambiance rétro cosy. Plongez dans l'univers d'antan le temps d'un déjeuner ou d'un dîner. Notre chef vous propose une cuisine traditionnelle et créative évoluant au gré des saisons.Tarifs de l'établissement Logis Hôtel le Grand Hôtel
chambre
de 65 à 95 EUR
Petit déjeuner
de 5 à 10 EUR
Menu
de 12 à 20 EUR
Formule enfant
10 EUR
Soirée étape
79 EUR
Accueil
13 chambre(s)
du 23/12 au 31/12
FIDELISATION
Economisez 2.2 % sur votre prochaine réservation grâce au programme de fidélité ETIK Equipements de l'établissement Logis Hôtel le Grand Hôtel
Qualité Tourisme
Les activités et les centres d'intérêt à CHATEAU DU LOIR
Cartes bancaires acceptées
- Visite de cave
- Visite d'une champignonnière
- Visite d'une fromagerie
- Visite de châteaux
- Dégustation de vin
- Dégustation d'huile d'Olives
- Kayak / Canoë
- Voile
- Sports nautiques
- Vélo électrique
- chambre quadruple
- base de loisirs
- centre aquatique
- base nautique
- Mini golf
- Musée
- Montgolfière
- Parachute
- Baptême de l’air
- Hélicoptère
Logis Hôtel le Grand Hôtel
72500 CHATEAU DU LOIR
FRANCE
Excellent welcome, service and food. Room was a bit hot and would have liked a makeup mirror in the bathroom.
Excellent welcome, service and food. Room was a bit hot and would have liked a makeup mirror in the bathroom.
un très bon établissement, dont les responsables sont très accueillants, très professionnels. chaque fois nous passons un excellent séjour. Cet établissement devrait être encore mieux noté. il y a un excelle...
un très bon établissement, dont les responsables sont très accueillants, très professionnels. chaque fois nous passons un excellent séjour. Cet établissement devrait être encore mieux noté. il y a un excellent rapport qualité prix.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
The restuarant food is now outstanding and excellent value.
The restuarant food is now outstanding and excellent value.
hôtel très bien placé, l'accueil et le service sont excellents, la qualité du restaurant également. Nous avons été très bien reçus, les hôtes attentifs à la qualité de notre séjour ce qui a été très appréciable.
hôtel très bien placé, l'accueil et le service sont excellents, la qualité du restaurant également. Nous avons été très bien reçus, les hôtes attentifs à la qualité de notre séjour ce qui a été très appréciable.
Very convenient stop en route to Calais from Spain. Great evening meal and excellent efforts from young trainee waiters. Room more than adequate for an overnight stay.
Very convenient stop en route to Calais from Spain. Great evening meal and excellent efforts from young trainee waiters. Room more than adequate for an overnight stay.
Perhaps a little "tired" in decor but pleasant staff and good service
Perhaps a little "tired" in decor but pleasant staff and good service
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Tres bel etablissement hotel de charme le cote hotel style ancien est vraiement agreable
Tres bel etablissement hotel de charme le cote hotel style ancien est vraiement agreable
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Lovely genuine establishment that retains its charms of yesteryear while providing modern comforts - very refreshing to see in an increasing world of blandness.
Lovely genuine establishment that retains its charms of yesteryear while providing modern comforts - very refreshing to see in an increasing world of blandness.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
This fine old building was saved by entrepreneurs and the local community. The decor retains the atmosphere very well. The parking is free and close. Restaurant and dining very satisfactory. The location is very clo...
This fine old building was saved by entrepreneurs and the local community. The decor retains the atmosphere very well. The parking is free and close. Restaurant and dining very satisfactory. The location is very close to the north - south motorway and is very suitable for a one night stopover. Thoroughly recommend this well run establishment.
The receptionist was very welcoming on our arrival. Unfortunately the restaurant was closed on the evening of our visit. The room was very comfortable but the air conditioning did not seem to work properly so we kep...
The receptionist was very welcoming on our arrival. Unfortunately the restaurant was closed on the evening of our visit. The room was very comfortable but the air conditioning did not seem to work properly so we kept the window open at night but there was a lot of traffic noise.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
My husband's first choice of food was not available . However, we both had a lovely meal. Exceptional service and quality of food. EXCELLENT
My husband's first choice of food was not available . However, we both had a lovely meal. Exceptional service and quality of food. EXCELLENT
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Accueil sympathique et chaleureux. Une bonne table de produits locaux. Bonne adresse, à conseiller.
Accueil sympathique et chaleureux. Une bonne table de produits locaux. Bonne adresse, à conseiller.
Chambres mal insonorisées donnant sur la rue trop bruyantes
Petit déjeuner un peu léger compte tenu du prix (pas de réapprovisionnement au niveau des viennoiseries
Charcuterie peu diverse (pas de ja...
Chambres mal insonorisées donnant sur la rue trop bruyantes
Petit déjeuner un peu léger compte tenu du prix (pas de réapprovisionnement au niveau des viennoiseries
Charcuterie peu diverse (pas de jambon) et en ce qui concerne le fromage (seulement des petits morceaux entamés et pas toujours très présentables) manquait les cuillères il fallait toujours demander .
Hôtel très bien. Belle découverte. Par contre, grosse nuisance sonore qui nous a empêchée de dormir correctement. Nous ne choisirions plus cette chambre.
Hôtel très bien. Belle découverte. Par contre, grosse nuisance sonore qui nous a empêchée de dormir correctement. Nous ne choisirions plus cette chambre.
Great welcome, nice renovations have brought this classic Hotel in the centre of Châteaux du Loir back to life.
Great welcome, nice renovations have brought this classic Hotel in the centre of Châteaux du Loir back to life.
Het was een geweldig hotel met super kamers en een goede sfeer.
Het was een geweldig hotel met super kamers en een goede sfeer.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Great room, lovely location and the food was fantastic
Great room, lovely location and the food was fantastic
This is an excellent hotel and I do not hesitate to recommend it and would certainly stay there again. It was beyond expectation.
This is an excellent hotel and I do not hesitate to recommend it and would certainly stay there again. It was beyond expectation.
Tout était parfait, rien à redire !
Tout était parfait, rien à redire !
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Parfait à tous points. Personnel respectueux et sympathique. Chambre bien agencée. Petit déjeuner pris en chambre copieux.
Cet Hôtel mérite amplement son nombre d'étoiles.
Parfait à tous points. Personnel respectueux et sympathique. Chambre bien agencée. Petit déjeuner pris en chambre copieux.
Cet Hôtel mérite amplement son nombre d'étoiles.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour.
Nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien déroulé.
Sincères salutations,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Excellent value, excellent food and wine at a very reasonable price, lovely staff, great location and original decor preserved sufficiently to give a hint of fin de siecle. Close to the forêt de bercé with its ama...
Excellent value, excellent food and wine at a very reasonable price, lovely staff, great location and original decor preserved sufficiently to give a hint of fin de siecle. Close to the forêt de bercé with its amazing oaks, great cycling and lovely villages.
On the whole satisfied, lovely, clean, comfortable hotel room in a beautiful location.. Just no wine in bedroom or cards (board games) available as stated, the wifi was poor and satelite channels not available.
On the whole satisfied, lovely, clean, comfortable hotel room in a beautiful location.. Just no wine in bedroom or cards (board games) available as stated, the wifi was poor and satelite channels not available.
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.
For information, wi-fi is back online after an intervention by our internet provider, and you can ask for some games at the reception.
Kind regards,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Shower was low quality and inflexible. Bed quite firm. Would have been good to have an armchair. Overall good value for money and we enjoyed the stay
Shower was low quality and inflexible. Bed quite firm. Would have been good to have an armchair. Overall good value for money and we enjoyed the stay
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Thanks to your review, we change the shower for a better quality.
Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.
Kind regards,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
La chambre 21 où nous avons essayé de dormir est collée au système d'évacuation des fumées du restaurant de l'hôtel, résultat: un bourdonnement permanent très désagréable qui fait même vibrer jusqu'au ca...
La chambre 21 où nous avons essayé de dormir est collée au système d'évacuation des fumées du restaurant de l'hôtel, résultat: un bourdonnement permanent très désagréable qui fait même vibrer jusqu'au cadre du lit; Un expérience désagréable, une chambre indigne d'un hôtel 3 étoiles avec en plus une salle de bains vieillote et mal décorée à la paroi de baignoire complètement déglinguée.
Madame / Monsieur,
Suite à votre séjour à Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR), toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.
Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation.
Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée.
Ainsi, les problèmes apparents dans la chambre dans laquelle vous avez séjourné (chambre 21) ont été réglés.
Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.
Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans l’un de nos établissements, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour à notre hôtel se soit bien déroulé. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire écrit afin d'avoir davantage d'informations pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
Sincères salutations,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Amazingly helpful friendly staff - we wish the hotel a very successful year
Amazingly helpful friendly staff - we wish the hotel a very successful year
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Your comments are invaluable and help us make every effort to satisfy you even more on your next stay.
We wish you a good year too, and hope to see you again in our hotel !
Kind regards,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Très bonne expérience dans cet hôtel. A recommander
Très bonne expérience dans cet hôtel. A recommander
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement et sommes ravis de voir que votre séjour a été agréable.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain séjour.
Sincères salutations,
Hôtel le Grand Hôtel (CHÂTEAU DU LOIR)
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
très bon accueil, très bonne literie, dommage qu'il ne soit pas mentionné que la chambre se trouve au second étage; Sinon agréable séjour
très bon accueil, très bonne literie, dommage qu'il ne soit pas mentionné que la chambre se trouve au second étage; Sinon agréable séjour
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
The bedroom and restaurant met our expectations. The entrance is terrible, old air con units, storage, poor decoration. looks derelict. Reception v old fashioned, wooden staircase terrible. Slopes to centre, dangero...
The bedroom and restaurant met our expectations. The entrance is terrible, old air con units, storage, poor decoration. looks derelict. Reception v old fashioned, wooden staircase terrible. Slopes to centre, dangerous treads, and no other means of fire escape from rooms on second floor.
Sir / Madam,
By answering our questionnaire, you have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and we thank you.
We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.
For your information, all our air con units have less than one year. The global look of the hotel is a vintage one, that's why we have a old-fashioned reception, wooden staircase...
Concerning the difficulty in climbing the stairs, it is possible to book the room located on the ground floor.
Looking forward to welcome you shortly at Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR), please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.
Sincerely yours,
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce qui m'a scotché le plus est le raffinement, la qualité et l'originalité du repas. Si je faisais partie du guide Michelin j'aurai mis deux étoiles pour cette cuisine raffinée.
Ce qui m'a scotché le plus est le raffinement, la qualité et l'originalité du repas. Si je faisais partie du guide Michelin j'aurai mis deux étoiles pour cette cuisine raffinée.
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à notre hôtel le Grand Hôtel (Château du Loir).
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Couldn't be better. Staff were keen to make our stay as relaxing and comfortable as possible. The food in the restaurant was outstanding, as was the service. The only drawback was that the WiFi did not appear to rea...
Couldn't be better. Staff were keen to make our stay as relaxing and comfortable as possible. The food in the restaurant was outstanding, as was the service. The only drawback was that the WiFi did not appear to reach the "garden room" we requested.
Dear Sir,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are delighted to see that your stay at our hotel went well.
Thank you for reporting the problem with the internet connection in the ground floor room, the problem is now solved.
Kind regards,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Super accueil, à la fois professionnel et convivial. Hotel de caractère avec des chambres manifestement récemment refaites. Tout était agréable, malgré le code wifi qui n'a pas fonctionné (j'ai oublié de le ...
Super accueil, à la fois professionnel et convivial. Hotel de caractère avec des chambres manifestement récemment refaites. Tout était agréable, malgré le code wifi qui n'a pas fonctionné (j'ai oublié de le signaler en partant, J'ai tenté d'utiliser celui indiqué dans le livret d'accueil, par rapport au numéro de la chambre que j'occupais. Mais la 4G fonctionnait parfaitement et donc j'ai contourné le problème de connexion). Parking aisé tout proche de l'hotel. Vraiment une bonne étape. Merci
Madame / Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant notre connexion Wi-Fi. Le mot de passe présent dans le livret d'accueil fonctionne correctement, nous avons cependant découvert que les ordinateurs de type MAC mettaient automatiquement une majuscule à la première lettre écrite, ce qui faussait donc cette saisie. Il est donc possible que votre problème de connexion lors de votre séjour soit dû à ce désagrément.
Nous vous remercions de nous avoir remonté l'information et de nous avoir permis de découvrir ce problème, nous permettant ainsi d'en informer nos clients.
Nos sincères salutations,
Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR)
Très bon rapport qualité prix, personnel très acceuillant et produits frais restau apprécié. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas au même niveau. Manque de variété et présentation.
Très bon rapport qualité prix, personnel très acceuillant et produits frais restau apprécié. Dommage que le petit déjeuner ne soit pas au même niveau. Manque de variété et présentation.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Bed room furniture could be improved.
Bed room furniture could be improved.
Sir / Madam,
After receiving your review, we are sorry to see that you did not like your meal. However, we do not understand why you rated our Foodservice Quality '4/10' when your meal was not taken in our establishment.
We would therefore be pleased to know the reason for this rating.
Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.
Hôtel impeccable à tout point de vue c'est avec plaisirs que nous y sejournerons de nouveau au cours d'un prochain passage
Hôtel impeccable à tout point de vue c'est avec plaisirs que nous y sejournerons de nouveau au cours d'un prochain passage
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
The continuing refurbishment is coming in well.Our room was newly decorated and clean and fresh.
The provision of in room coffee and tea making facility was appreciated greatly.
The continuing refurbishment is coming in well.Our room was newly decorated and clean and fresh.
The provision of in room coffee and tea making facility was appreciated greatly.
Séjour parfait dans un cadre magnifique. Personnel accueillant, repas gourmet.
Séjour parfait dans un cadre magnifique. Personnel accueillant, repas gourmet.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
La personne de laccueil avait eu la gentillesse dorganiser notre arrivée en dehors des heures au cas où nous étions en retard. Elle avait pris la peine de nous téléphoner avant.Tout le personnel est agréable.
La personne de laccueil avait eu la gentillesse dorganiser notre arrivée en dehors des heures au cas où nous étions en retard. Elle avait pris la peine de nous téléphoner avant.Tout le personnel est agréable.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Our room was in the courtyard . if we were staying again we would ask for a room on the first floor , so we could open a window for ventilation .
Our room was in the courtyard . if we were staying again we would ask for a room on the first floor , so we could open a window for ventilation .
Sur l'hôteL : un siège dans la salle d'eau serait bienvenu surtout qu'il y a la place (chambre 15). Bravo pour le plateau de courtoisie très complet et pour les petites bouteilles d'eau au frais.Literie confortab...
Sur l'hôteL : un siège dans la salle d'eau serait bienvenu surtout qu'il y a la place (chambre 15). Bravo pour le plateau de courtoisie très complet et pour les petites bouteilles d'eau au frais.Literie confortabLe, les oreillers un peu moins....Sur le restaurant : les plats servis au menu à 25 sont d'une excellente facture, à base de produits de très bonne qualité, parfaitement exécutés et joliment présentés. Pour moi la troisème cocotte ne devrait pas être difficile à décrocher.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Wonderful overnight stay, fantastic dinner with excellent champagne, service of the hotel receptionists could not be better! Chapeau for the two ladies checking us in and out.We can certainly recommend this hotel an...
Wonderful overnight stay, fantastic dinner with excellent champagne, service of the hotel receptionists could not be better! Chapeau for the two ladies checking us in and out.We can certainly recommend this hotel and will return when possible.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Madame / Monsieur,
Nous vous avons en effet proposé un tarif de soirée étape suite à votre arrivé avancée et votre désir de dîner dans notre restaurant. Lors de la présentation de notre menu, vous avez préféré prendre votre dîner à la carte, ce qui ne correspond plus à la soirée étape.
Il n'y a donc pas eu d'erreur sur le tarif.
Nous nous excusons sincèrement si cette 'erreur' a été due à un manque de communication de notre part sur le détail de la soirée étape.
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Très bon établissement.La salle de bain 23 pourrait être amélioré par la pose de barres porte serviettes.
Très bon établissement.La salle de bain 23 pourrait être amélioré par la pose de barres porte serviettes.
Très bon accueil, hôtel avec charme bien équipé. Parking à proximité. Grande chambre bien équipée, literie à mon goût.
Très bon accueil, hôtel avec charme bien équipé. Parking à proximité. Grande chambre bien équipée, literie à mon goût.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Food was incredible. Really enjoyed our dinner. Hotel is quirky, and has a lot of charm. We thought it was brilliant.
Food was incredible. Really enjoyed our dinner. Hotel is quirky, and has a lot of charm. We thought it was brilliant.
Hotel bedroom was very hot. Otherwise lovely.
Breakfast slightly disappointing as no fresh fruit, and not much choice/or many of yoghurts. Milk kept running out for us (and other guests too) and fruit juice an...
Hotel bedroom was very hot. Otherwise lovely.
Breakfast slightly disappointing as no fresh fruit, and not much choice/or many of yoghurts. Milk kept running out for us (and other guests too) and fruit juice and had to keep asking kitchen staff - probably not enough staff on in the morning.
Hôtel très bien situé Chambre de qualité et la personne à laccueil très agréable
Je recommande
Hôtel très bien situé Chambre de qualité et la personne à laccueil très agréable
Je recommande
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Hôtel très propre et literie très confortable mais nous n'y étions que de passage ( à l'occasion d'un mariage à proximité) et n'avons donc pas pu apprécier toutes les prestations offertes.
Hôtel très propre et literie très confortable mais nous n'y étions que de passage ( à l'occasion d'un mariage à proximité) et n'avons donc pas pu apprécier toutes les prestations offertes.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Breakfast room, a cupboard!
Breakfast room, a cupboard!
Sir / Madam,
We're sorry to see that your stay with us went wrong. We didn't expect the wedding to last this long in our establishment (the usual weddings ending around midnight), so we apologize for the inconvenience.
The breakfast room was in constant use not long ago, and no one complained about it. We understand that it is now too small when the hotel is full, but unfortunately we could not use the restaurant due to the wedding.
Unfortunately, we could not ask wedding clients to reduce the noise they made during this event.
In conclusion, we sincerely apologize for any problems encountered during your stay. But we're sorry to see that you underestimated a majority of criteria that had nothing to do with the wedding.
Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.
I understand when you have a wedding on you will be busy, but if you cant cope don't have other guests.to serve up poor food is not acceptable.
if you advertise your hotel on English language websites and s...
I understand when you have a wedding on you will be busy, but if you cant cope don't have other guests.to serve up poor food is not acceptable.
if you advertise your hotel on English language websites and say we speak your language then at the very least the menu's should also be in English or somebody available to translate.
we know French restaurants have a reputation for poor service but this is our first experience of that.
being busy is no excuse
Sir / Madam,
Despite the wedding on our premises, the service and food served was similar to our usual service. We are so sorry that you did not enjoy our dishes.
For your information, we communicate on our websites and elsewhere that we speak French and English, and this is the case. In addition, our card is well available in both languages.
Looking forward to welcome you shortly in our Hôtel le Grand Hôtel (CHATEAU DU LOIR) hotel, please accept, Madam / Sir, our warmest greetings.
Great place and did excellent review on booking.com
Great place and did excellent review on booking.com
Hôtel très convenable pour une nuit d'étape ... en ce qui nous concerne ... Au plaisir de repasser par là à l'occasion ... Chambre spacieuse pour une famille (2 adultes et 2 enfants) et à un prix très abordab...
Hôtel très convenable pour une nuit d'étape ... en ce qui nous concerne ... Au plaisir de repasser par là à l'occasion ... Chambre spacieuse pour une famille (2 adultes et 2 enfants) et à un prix très abordable
Accueil très chaleureux ...
Famile Verjans
The hotel provided a comfortable family room for a stop-over on our drive from Cherbourg to Languedoc. It was nice to have a meal on the town square at the restaurant next door to the hotel.
The hotel provided a comfortable family room for a stop-over on our drive from Cherbourg to Languedoc. It was nice to have a meal on the town square at the restaurant next door to the hotel.
Un très bon séjour dans ce charmant ancien hotel qui a été très bien rénové avec beaucoup de gout.
Un très bon séjour dans ce charmant ancien hotel qui a été très bien rénové avec beaucoup de gout.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Hôtel bien situé, chambre moderne avec tout le confort (dont climatiseur, agréable en période de canicule), personnel attentif, je recommande.
Hôtel bien situé, chambre moderne avec tout le confort (dont climatiseur, agréable en période de canicule), personnel attentif, je recommande.
Chambre 12, problème de climatisation, fuite d'eau.Pour le restaurant : avec les médaillons de volaille, les champignons shiitaké étaient desséchés et immangeables, sinon le tartare de saumon excellent, la sou...
Chambre 12, problème de climatisation, fuite d'eau.Pour le restaurant : avec les médaillons de volaille, les champignons shiitaké étaient desséchés et immangeables, sinon le tartare de saumon excellent, la soupe de pastèque ... très rafraîchissante.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
The rank 2 Fireplaces is not appropriate as it seems to me it should be ranked as a Rank 3 fireplaces
The rank 2 Fireplaces is not appropriate as it seems to me it should be ranked as a Rank 3 fireplaces
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
superbe batisse avec encore un peu de mise en valeur .Bien revoir les détails (porte de douche non hermétique donc eau dans la chambre) plus le problème de chaleur déjà évoqué
superbe batisse avec encore un peu de mise en valeur .Bien revoir les détails (porte de douche non hermétique donc eau dans la chambre) plus le problème de chaleur déjà évoqué
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Accueil très chaleureuxPersonnel à l'écoute
Très bonne ambiance
Chambre impeccable
Petit déjeuner très bien
Accueil très chaleureuxPersonnel à l'écoute
Très bonne ambiance
Chambre impeccable
Petit déjeuner très bien
Etablissement que je recommande comme halte ou un séjour sur Château du Loir
Etablissement que je recommande comme halte ou un séjour sur Château du Loir
Très bien,Propre et confortable
Wifi fonctionnel, bons repas, climatisation...
Personnel agréable, souriant, et à l'écoute.
Un hôtel charmant
Très bien,Propre et confortable
Wifi fonctionnel, bons repas, climatisation...
Personnel agréable, souriant, et à l'écoute.
Un hôtel charmant
This hotel needs a good clean throughout even though upgrades are taking place surely the maintenance and cleanliness should take priority
This hotel needs a good clean throughout even though upgrades are taking place surely the maintenance and cleanliness should take priority
Dear Logis customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are very sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.
Étape très très agréableLe charme des auberges traditionnelles, laccu Et la sympathie, et la bonne restauration en plus !
Étape très très agréableLe charme des auberges traditionnelles, laccu Et la sympathie, et la bonne restauration en plus !
La façade de l hotel mériterait une rénovation
La façade de l hotel mériterait une rénovation
Tout comme l'année dernière, notre bref séjour à été agréable.Chambre confortable,repas délicieux,personnel agréable et sympathique et à l'écoute des désirs des clients. Un parking privé serait un plus important.
Tout comme l'année dernière, notre bref séjour à été agréable.Chambre confortable,repas délicieux,personnel agréable et sympathique et à l'écoute des désirs des clients. Un parking privé serait un plus important.
Cadre pourrait avoir du charme . Changer la qualité de la cuisine ou le cuisinier . Napper les tables et serviettes de table a la place d' un mouchoir en papier .Nous avons dans la famille un 'Logis de France '***...
Cadre pourrait avoir du charme . Changer la qualité de la cuisine ou le cuisinier . Napper les tables et serviettes de table a la place d' un mouchoir en papier .Nous avons dans la famille un 'Logis de France '*** C'est autre chose !
Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre avis et de vos remarques et nous sommes forcés de constater votre déception.
Nous constatons aussi une certaine incohérence dans vos notes attribuées sur le questionnaire en voici quelques exemples:
Satisfaction globale sur l'accueil, le service et qualité, vous nous avez attribué une note globale de 1 sur 10 OR sur les points détaillés vous nous avez attribué une note de 10 sur 10 pour l'accueil,, l'amabilité, les offres, les services.
Satisfaction globale hôtel: vous nous avez attribué une note de 1 sur 10 OR sur les points détaillés vous avez attribué une note de 7 sur 10 pour la propreté, le confort, la décoration, les équipement
Wifi: vous avez mis NON pour accès wifi OR laccès wifi est gratuit et illimité dans tout l'établissement, aussi bien hôtel que le restaurant, n'avez vous peut être pas remarqué mais une note d'information est à disposition dans toutes les chambres sur lesquelles est indiqué la démarche a suivre ainsi que le code daccès.
Concernant votre déception pour le repas: Vous parlez duf meurette, ce sont des ufs pochés OR nous servons a nos clients des ufs cocotte avec une sauce bourguignonne. Pour les rognons en effet ils ne sont pas servis rosé, mais ils sont cuits lentement a basse température afin de garder leurs saveurs et leur moelleux, jusque la nous n'avions eu aucuns souci. Ravis cependant que le sorbet vous ait plus!!! et que le personnel de salle vous ait satisfait.
Concernant le nappage, c'est un choix volontaire de notre part, car vous ne l'avez peux être pas remarqué mais nous avons préféré mettre en valeur notre mobilier qui est de qualité en chêne massif, un mobilier comme celui ci ne mérites pas dêtre caché par un nappage. Pour les serviettes en effet elles sont en papier mais de qualité vous qualifiez nos serviettes je cite 'de mouchoir papier!' nous n'utilisons pas la marque 'Kleenex' mais bien de serviette de qualité de marque ' DUNI' partenaire LOGIS.
A ce jour nous mettons des serviettes en tissus le week end, en adaptation avec notre carte, cependant nous prenons en considération votre remarque a ce sujet et réfléchissons pour mettre en place des serviettes tissus le soir en semaine.
Par ailleurs, LOGIS est un gage de qualité que nous respectons, nous avons obtenu récemment le classement de 2 cheminée et de 2 cocotte par les LOGIS
Nous sommes sensible aux remarques de nos clients mais pensons que la raison de votre séjour chez nous ne vous permettait pas de passer un séjour dans les meilleurs conditions et de ce fait de ne pas être objectif dans vos remarques.
Veuillez agreer Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées
Cordialement
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Très bon accueil. En ce qui concerne la chambre, un volet plus occultant sur le velux aurait été nécessaire.
Très bon accueil. En ce qui concerne la chambre, un volet plus occultant sur le velux aurait été nécessaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
toujours très bien accueillis,nous attendons la fin des travaux avec impatience:le 2e étage un peu dur pour quelqu'un qui ne de déplace pas très bien.
toujours très bien accueillis,nous attendons la fin des travaux avec impatience:le 2e étage un peu dur pour quelqu'un qui ne de déplace pas très bien.
Accueil téléphonique très satisfaisant et très fiable quant aux renseignements demandés.
Accueil téléphonique très satisfaisant et très fiable quant aux renseignements demandés.
Bonjour Madame, Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour. Nous sommes désolé qu'il n'est pas correspondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos points négatifs. Vous pourrez constater les changements à votre prochain séjour chez nous.
Cordialement
Dans lattente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions daccepter, Madame / Monsieur, nos plus sincères salutations.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
FRANCE
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.
Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.