Logis Hôtel Grand Hôtel d'Orléans Rest. le Goulu

Restaurant décevant

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Un accueil au top pour l'ensemble des prestations (arrivée, restaurant...)

Excellent acceuil qualité du dervice

Je réserve toujours dans cet hotel lors de mon séjour sur ALBI.
Le Personnel est accueillant et compétant et essaie toujours de satisfaire mes demandes.

Belle chambre baignoire inutile une douche serait mieux par contre la porte des toilettes qui s'ouvre vers l'intérieur rend lacces difficile
Sinon tout très bien

Un peu vieillot, pas de bouteille d'eau à disposition

Franchement séjour top même en aillant un fauteuil roulant manuel et qu'on à dû trouver un système pour faire entrer le fauteuil dans l'ascenseur mais grâce à votre réceptionniste, on a trouvé une solution et du coup pour mes allers-retours j'ai pu facilement prendre l'ascenseur avec le fauteuil. Ils m'ont même mis à disposition une salle le matin à 7h40 pour que je puisse faire mon cours en visio et vite tracer pour aller à mon rdv de 9h. Et le réceptionniste du soir a été topissime aussi vu qu'il m'a aidé.

j'y séjourné régulièrement par rapport à mon activité professionnel

accueil plus que professionnel, surtout par Mme Geraldine

Séjour très agréable Personnel à l'écoute, attentionné. Chambre agréable . Installations globales très correctes.

Chambre petite pour deux,1 seul lavabo alors que la chambre juste à côté a été donnée à une personne seule et comprenant et 1 grand lit + 1 petit lit. 2 lavabos .Les vitres non faites avec des traces, le double vitrage non nettoyé. Cela ne correspond pas à un 3 étoiles.
Repas de groupe le soir... très décevant et en plus début de gastro pour de nombreuses personnes. Le point positif, bon accueil et un service petit déjeuner avec un personnel sympa.

Un hôtel bien situé, avec garage, le personnel d'accueil à notre écoute, le personnel du restaurant discret et efficace.
Un excellent sejour

Le personnel et la propreté : très bien.
Par contre l'hôtel est vétuste, et vieillissant. Des travaux de rénovation/modernisation ne seraient pas de trop.
Des trous dans le plafond à l'entrée de notre chambre, une moquette qui a vécu plus que son temps, une seule prise pour la lampe de chevet OU le portable sous la table de chevet (car les téléphones portables n'existaient pas à la création de l'hôtel)
Je n'ai pas vu la piscine, je ne pourrai donc pas juger.

Bonne prestation pour le restaurant, service et qualité du repas. point faible il n'y a pas de parking voiture privé, le parking est celui de la gare juste en face de l'hôtel. par contre il y a un parking moto gratuit et privé.

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel situé en face de la gare d'Albi. La chambre était au 3eme étage côté piscine, calme et confortable, avec un équipement standard. Le petit déjeuner est bien mais pourrait mériter un peu plus de diversité.

Hôtel très confortable, calme, non loin du centre ville à pied (10'). Garage et petite piscine agréable. Bon restaurant. Excellent accueil et service impeccable.

bonne expérience globale , surtout le personnel très aimable , le restaurant , la literie , le petit déjeuner , le parking sécurisé et couvert

Personnel très bienveillant
Chambre correcte, calme, établissement bien situé

Très bon emplacement. Installations correctes. Bon petit-déjeuner.

Très bien mais des détails à améliorer :
_ dans les wc, manque un bout de plinthe ou de platre,
_ TRES GENANT : porte des wc qui grince
_ dans la chambre, la porte du placard ne ferme pas.

Dans le positif :
_ le grand lit confortable,
_ le calme de l'hôtel,
_ la qualité du restaurant et du service.

Hôtel très propre, l’accueil parfait, bien situé

+: le petit déj varié, délicieux, de nombreux produits faits maison
accueil sympathique, disponible, de bon conseil pour les visites
-: la clim ne diffuse pas dans toute la chambre

Excellent établissement

Bon accueil, chambre propre, bon rapport qualité prix

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel. L'accueil était parfait, la chambre très agréable.
Merci à Camille, Abdullah et Sylvain pour leur accueil et leurs conseils au restaurant Le Goulu. Les plats étaient délicieux!

Nous avons fait escale ici lors d'un long voyage et ce fut une agréable surprise. Personnel très accueillant, chambre triple super spacieuse et d'une propreté impeccable. Un plongeon dans la piscine en fin de journée était également parfait. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied de la cathédrale et du centre historique.

Un peu déçu de la chambre, la salle de bain est dans son jus, ainsi que les wc. La climatisation était plutôt un refroidisseur d’air qui n’est plus de première jeunesse, il faisait 38 degrés ce week-end et ça a refroidi à peine la chambre.

RAS

Petit week-end de trois jours en pleine canicule. J’ai passé un excellent séjour et bien profité de la piscine. Le personnel est aux petits soins et toujours disponible. Un grand merci à Camille pour ses délicieux cocktails et sa gentillesse !

Personnel très accueillant et disponible
Chambre 113 très agréable , nous y étions 3
Plateau de boissons chaudes très apprécier

Super hôtel propre au calme le cadre est magnifique la piscine aussi j ai passer un super séjour et le personnel super
Je recommande 👍👍

Chambre spacieuse, literie au top, calme.
En face de la gare, si non accès à un parking privé. À 15 mn à pied du centre historique.

L'hôtel lui-même est un peu vieillot, bien que parfaitement propre et bien entretenu. Il manque des prises électriques dans la chambre (nous en avions une pour la lampe de chevet et une autre pour la bouilloire/cafetière, la lumière, etc.). Le personnel était formidable. C'est pourquoi nous y retournerions sans hésiter.

Personne du resto et du petit dej très sympa. Sinon nul.

Petit déjeuner excellent. Petit bémol avec la chaleur enlever ces alèses en plastique et mettre des alèses en coton.

Hotel parfaitement calme et personnel tres attentif.

Super sejour

Hôtel très agréable à deux pas du centre ville. Un accueil chaleureux et souriant. Des chambres confortables décorés avec goût. Piscine bien agréable avec la chaleur de l été. Merci beaucoup

Bonjour
C’était parfait l’accueil la chambre le petit déjeuner et le personnel très gentil
Merci beaucoup
Béatrice et Pascal Garnery

Tres bon accueil sejour confortable proche du centre d Albi
Pisicine et petit dej en terrasse de qualité

Parking gratuit à proximité. Matelas fermes. Propreté impeccable. Réceptionniste très sympathique. Chambre quadruple. Piscine petite mais très propre. À 8 minutes à pied du centre. Pharmacie, boulangerie et supermarché à proximité. Bon restaurant sur place. C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel.

Clim et wc séparé
Chambre petite

Cet hôtel (Albi) est très bien et proche du centre ville à pied

Acceuil parfait, personnel courtois et professionnel.
Parking gratuit à proximité de la gare donc en face de l'hôtel (il faut avoir un peu de chance)
Petit déjeuner simple mais il ne manque rien (Bravo pour les confitures, on ne nous sert pas ces confitures en barquette mais en pot et chacun se sert ça mérite detre souligné )
Proximité à pied du centre historique
La piscine un vrai plus.
Les chambres ne dont pas modernes mais très propres et la literie est confortable.
Rapport qualité/prix plus que convenable.

L’enseigne du Grand Hôtel d’Orleans est invisible et introuvable. A la réception de l’hôtel, on nous indique que le nom est gravé sur les marches d’accès à l’hôtel…. Ok mais ça se voit uniquement lorsqu’on a les pieds dessus !! Côté parking de l’hôtel, aucun arceau vélo pour attacher son matériel…. Très peu professionnel pour un hôtel situé sur la veloroute de la vallée du Tarn… Enfin, l’éclairage de la salle de bain est à revoir.

L'hôtel est correct. La nourriture au restaurant est plutôt bonne, mais la bière est acide et le vin blanc est mauvais.

Tres bien!

Super

Un endroit très pratique pour une escale dans une belle ville

très bien dans l'ensemble, clim pas orientable et il manquerait un rideau à la baignoire.

Tout était parfait. Accuei vraiment cordial. Chambre confortable. Propreté irréprochable. Un espace sécurisé pour garer mon vélo! Merci pour tout.

Bonne ambiance et personnel attentionné

Très belle expérience lors de mon séjour dans l’hôtel. Je tiens à souligner l’excellent accueil reçu, agréable, clair et chaleureux.
Je recommande cet hôtel, l’accès est facile , possibilité de se garer facilement autour de l’hôtel.

Parfait comme d'habitude

Cet hôtel n’a pas changé depuis 20 ans, ma fille y avait travaillé étant étudiante !
La décoration des chambres mériterait d’être refaite, le linge de toilette est très usé.

Personnel agréable. Nourriture parfaite.

Très très satisfait de notre séjour. Qualité de l'accueil. Qualité du Service. Qualité des prestations. TOUT était parfait...!!! La Directrice Mme RUIZ ainsi que l'ensemble du personnel est vraiment au petit soin, que ce soit Rachdi, Théodora, Fabien et tous les Serveurs ainsi que le Chef qui nous a régalé.
Il mérite tous un grand Merci
Je recommande vivement cet Établissement si vous souhaitez visiter Albi et son patrimoine si riche.
J'avais déjà eu l'occasion de tester l'Hôtel mais pas cette fois.

Personnel super !!
Dame l accueil agreable, souriante , professionnelle, chaleureuse et évidemment François (exceptionnel) et son collegue d'une gentillesse sans nom.
Un grand merci

Le personnel est très agréable et courtois, ils font tout pour rendre le séjour agréable. Désagrément de taille cependant: la piscine était vide. Sur le site Booking il est mentionné « veuillez noter que la piscine est ouverte durant la période estivale », nous etions en droit de penser que le 2 juillet c’est justement la période estivale.

Climatisation inefficace
Petit déjeuner « ridicule « dans son contenu
Cabinet de toilette difficile à utiliser vu qu’il est très petit et que la porte s’ouvre vers l’intérieur

J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel Logis Grand Hôtel d'Orléans, en famille.
Le personnel est très accueillant et disponible.
Le réceptionniste qui était présent lors de mon départ est d'une grande gentillesse. Quand on a la chance de le rencontrer lors de son séjour, on a envie de revenir.
Les chambres sont spacieuses, très propres et bien climatisées.
Je recommande vivement cet hôtel, que ce soit en famille ou en Solo.

Accueil tres sympatique du personnel , chambre et lit confortables et propres .
On a pu laisser la voiture au parking tout le temps de notre séjour. Navette gratuite près de l'hôtel pour rejoindre le centre ville.

Emplacement idéal. Besoin de modernisation ?

besoin de rafraichissement pour la chambre
piscine hors service

Personnel très dévoué et charmant de l'arrivée , au repas , au petit déjeuner, au service de nuit et au départ.
je suis très satisfaite de cette hôtel je recommande vivement.

Je suis arrivé après un voyage de deux jours depuis le Canada, avec des correspondances manquées et des vols retardés. Je m'endormais dans le train en provenance de Toulouse. Avoir l'hôtel en face de la gare était donc une bénédiction. J'ai eu 15 minutes de retard pour libérer la chambre le lendemain matin. J'en ai blâmé le lit. Il était trop confortable et je ne voulais pas le quitter. Ma chambre était petite, comme on peut s'y attendre dans une ville historique, et elle était située à l'angle du bâtiment, avec vue sur la gare et un carrefour très fréquenté. Mais elle était calme, bien insonorisée de l'extérieur. J'ai très bien dormi. Je n'ai pas eu l'occasion d'aller au restaurant ni d'utiliser d'autres installations. Ce sera peut-être pour une prochaine fois. Le personnel était très agréable et serviable.

Jamais déçus. Nous sommes toujours reçus comme des membres de la famille

Tout simplement PARFAIT !
Je suis resté 2 nuits en soirée étape.
L'accueil du personnel, le confort, la propreté de l'établissement et la qualité de la cuisine sont à signaler sans aucune fausse note.
Une adresse à retenir et à partager.
Je reviendrai lorsque je serai de nouveau dans ce secteur.

Merci beaucoup pour cet accueil du groupe, cette disponibilité et adaptabilité. L'hôtel répond à toutes les exigences du client avec sourire et amabilité.

Etablissement bien situé permettant déplacements à pied pour se rendre au centre ville. Hébergement irréprochable. Excellent accueil, bienveillance de l'ensemble du personnel et à l'écoute de la clientèle. Restauration, repas et petits déjeuners parfaits.

Personnel adorable - tout le monde était très serviable, le restaurant LE Goulu était merveilleux, nous y avons passé un fabuleux dîner d'anniversaire le vendredi 13

L'air fatigué. Bonne télévision, lit confortable. Salle de bain correcte, mais douche inutilisable et éclaboussures d'eau sur le sol.

De grands professionnels, d'une grande disponibilité et à l'écoute !

Le personnel à l'enregistrement était très serviable et désireux de répondre à mon enregistrement tardif

Superbe Hôtel, très calme. Très bien accueilli et le personnel est très professionnel. Je recommande vivement

Une nuitée, de passage à Albi, en famille.
Très bonne literie, chambre bien insonorisée de l'extérieur, moins pour le couloir intérieur.
Les portes grincent beaucoup ++
Petit déjeuner complet
Place de parking gratuite disponible devant l hôtel
Proximité du centre ville < 1 km

Un accueil humain et chaleureux : merci :)

Très bon restaurant

Super accueil

A very comfortable stay with a very friendly front of house team - Geraldine in reception and Fabien and Sylvain in the restaurant. Thank you to all.

Tres bon accueil et bon emplacement !

Le petit déjeuner est un peu cher

Parfait comme la semaine dernière

Gemütliches, familiäres Hotel, direkt ggü vom Bahnhof. Insgesamt habe ich mich sehr wohl gefühlt, nur beim Frühstück merkt man, dass es keine französische Erfindung ist. Kaffee aus dem Automaten ist geschmacklich noch Luft nach oben und es gibt jetzt Rührei zum Beispiel. Aber ansonsten alles sehr gut.

Parfait

Etablissement vieillissant qui merite une grosse rénovation. Laccueil y est tres chaleureux, le personnel bienveillant autant à l'hôtel qu'au restaurant.

Vraiment PARFAIT

Très bel hôtel, en face de la gare, confortable et accueillant. Le personnel est très professionnel. Très bon restaurant et service de qualité. C'est l'idée que l'on se fait d'un hôtel de haut standing, mais abordable.

Superbe équipe, discrets et pro.
Enfin des chambres bien chauffees ,propres .

Première expérience très positive dans cet hôtel

Hotel Agréable bon accueil et service au top avec un bon restaurant et des serveurs attentifs.Avons passés un bon séjour.

Accueil très professionnel, équipes très sympathiques.
Dîner au restaurant excellent, service efficace.
Choix pour le PDJ varié avec des produits faits maison.
Navette devant l'hôtel pour rejoindre le centre ville.

trés correct _ personnel efficace et dispo

Endroit charmant mais vieillissant. Un personnel très agréable et de bonnes prestations.

Personnels accueillant et souriant chambre spacieuse et agréable très bonne table parking sécurisé
Très bon rapport qualité prix

Hotel très pratique vu son emplacement en face de gare et très proche du centre-ville à pied.

Excellent accueil et hôte d'accueil très à l'écoute +++ n'hésitant pas à satisfaire dans les détails le client.

Chambre moquettée depuus trop longtemps. Salle de bains minuscule avec traces de moisissure entre les carreaux. Tout est â l'economie (papier toilettes rapeux mouchoirs essuies tout hyper fins)

Merci pour votre accueil Geraldine !

Un grand merci à toute l'équipe de l'hotel qui s'avèreextremment gentille et professionelle.

Personnel très accueillant. La situation de l'hôtel est parfaite pour visiter la ville. Possibilité de prendre la navette gratuite depuis la gare à la cathédrale. Parking gratuit autour de la gare.

Amateurs de bruit, vous allez adorer cet endroit : je ne peux pas parler de toutes les chambres (évidemment), juste de la chambre 414. Si ce n'était pas le type dans la chambre d'à côté qui parlait jusqu'à 05h00, ou les coups et fracas étouffés quelque part dans l'hôtel, c'était les tonalités de l'ascenseur (bing bong) qui commençaient vers 07h00. Dommage car le personnel était sympathique et accueillant et le restaurant charmant.

Wonderfully quiet - très tranquille
Opposite the train station - en face de la gare
Good value for money - bon rapport qualité-prix

Chambre ancienne, à rénover

Salutation très amicale

L'hôtel est bien situé à 5 minutes du centre historique de la ville. Hôtel tranquille et personnel très agréable

Très bon accueil, l équipe est chaleureuse!
Salon, restaurant et salle petit déjeuner très sympathique, avec musique en soirée si on veut s attarder
Ambiance petit déjeuner devant la piscine, beaucoup de produits fait maison, beaucoup de choix, pain frais.
Chambre propre mais avec décoration un peu vieillotte ….
Hôtel en face de la gare, on peut profiter du parking, et très proche du centre ville d’Albi a pied, vélo….

Deux propose pour le petit déjeuner pas de choix formules la plus cher payé
Problème de fonctionnement de la télévision réparer que le lendemain
Joint de certains faïence de la douche moisi et porte ferme mal

Hôtel correct, chambre super confortable. Nous passons une nuit.

Hôtel propre et doté de toutes les commodités: clim', piscine, restaurant, etc. Chambre spacieuse et propre. Situé à 15 mn à pied de la cathédrale et en face de la gare, avec même une navette publique gratuite pour le centre-ville tous les quarts d'heure !

J'ai passe une belle soirée étape dans cet hôtel
Bel Accueil Chambre correcte et propre
Restaurant OK

Hôtel agréable et propre très bien situé face a la gare près du centre ville avec un personnel très accueillant et professionnel

Pas de clim, juste une aération pas très efficace donc j'ai eu très chaud... Dehors très chaud donc si on ouvre la fenêtre, pas de refroidissement et du bruit...
Sinon chambre bien et confortable à part chaud, sdb bien.
Pour le repas, l'entrée moyenne (gaspacho), peu de gout à part celui de l'eau mais le reste, succulent, bien présenté et excellent, le service très bien.
Satisfait même si un peu cher pour une chambre non climatisée...

Nous avons apprécié cet hôtel confortable ,calme et très bien equipé. Climatisation silencieuse,service diligent et souriant. petit déjeuner varié.une bonne étape à Albi.

Molt bon Hotel, bon lloc, fa trente anys vaig vindre, j'enregistre le lloc, le restaurant est parfait, cuona de chef molt bona, Corrige totes les estadas.

Climatisation ne fonctionne pas. WC ne fonctionne pas correctement. Bruyant. On entend les voisins de la chambre du haut marcher.

Tres bien

Excellent accueil. Calme et tres bien placé

Très bel hôtel très bien situé en face de la gare et le centre-ville à pieds.
Chambre spacieuse pour la chambre familiale ( 2espaces distincts)
Piscine bien agréable en été.
Personnel charmant .
Seul petit bémol, problème de climatisation pour cette chambre familiale qui n’était pas assez puissante avec la chaleur extérieure et qui n’a pu être résolu pendant le séjour .
Parking de l’hôtel payant mais possibilité de trouver des places extérieures gratuites autour de la gare.
Nous n’avons pas testé le restaurant pensant comme indiqué qu’il était fermé le week-end alors que le restaurant est ouvert le soir pendant l’été…..à corriger sur les informations
Très bon séjour.
Nous recommandons.
Très bon séjour quoiqu’il en soit.

L’accueil et le contact humain de l’ensemble du personnel est chaleureux et naturel. Bravo

Petit plus pour le sourire et la gentillesse du personnel : Géraldine , Fabien , Camille et tous les autres . Top !!

Hôtel très bien placé pour visiter, propose et chaleureux. Merci pour la gentillesse du personnel. Piscine sympa. Très bon restaurant sur place.

Plutôt bien situé, chambre et literie agréable mais le réceptionniste ne comprend que partiellement le français, ne parviens pas à nous donner des conseils très simples.
Piscine très jolie si on fait abstraction du vert qui se développe à plusieurs endroits.
Restaurant fermé le weekend.
Et pour l'addition, la réceptionniste s'y est repris plusieurs fois.
Des côtés très positifs mais de nombreux détails à revoir.

Pour le dîner, servi par une serveuse pas polie , verre bousculé, presque renversé sur la table ….Pour le serveur, beaucoup de professionnalisme

Sejour très agréable, table exquise, vins recommandés à faire découvrir aux amis.

Très bon accueil par le réceptionniste à notre arrivée à l’hôtel, pro, simple et aimable tel qu’on peut l’espérer dans le meilleur des cas. De plus, notre chambre était déjà prête en tout début d’après-midi, avant l’heure normalement annoncée, et une place était disponible dans le garage fermé de l’établissement .
Nous avons apprécié le calme de la chambre située côté piscine, la très bonne literie, la bouilloire à disposition, les W.C séparés et la douche de qualité.
Le petit déjeuner éco-express s’est révélé parfait pour notre attente de ce jour-ci.
Le matin au moment de notre départ, la gentillesse la patience et la pugnacité de Géraldine, lui ont permis de solutionner une situation liée à notre règlement à laquelle elle était confrontée pour la première fois. Merci pour tout. Si nous devions repasser par Albi sur la route de nos vacances, sans hésiter nous ferons à nouveau halte au Grand hôtel d’Orleans

Accueil très agréable avec le personnel sympathique, pareillement pour le service chambre. La chambre est très propre, la literie est très comfortable. La clim en été est un plus dans la chambre !!
Restaurant et service au top !
On se gare très facilement la voiture d'ailleurs.
Je recommande les yeux fermés.

Très bien
Equipe superbe

Excellent

Vraiment très bien, rapport qualité/prix au rendez-vous !

Très bon accueil. Gentillesse et amabilité de toute l'équipe, et bien toute..

Nous avons trouvé notre chambre propre et confortable. J'ai apprécié d'avoir une télévision de bonne taille dans la chambre. Idéalement situé juste en face de la gare, à quelques pas du centre-ville et des principaux sites touristiques de la ville. Nous reviendrions!

Très bien, personnel sympathique et professionnel

Très très bien

Excellente table cheffe maitrisant les sauces et cuisson beau .buffet petit dej personnel accueillant et dispo terrasse et piscine tres agreables en plein centre ville belle chambre excellent rapport qualite prix en formule etape
Bien situe face a gare et desservi par navette gratuite pr circuler ds hyper centre

Très bien

Très bon hôtel.
Accueil est chambre parfaite
Cadre très agréable
Juste un peu dessus du petit déjeuner

Très bon accueil
Hotel Très propre
Tres bonne restaurant avec personnel agréable

très bon accueil parking fermé et piscine : gros plus restauration excellente pour les déjeuners et diners : cuisine excellente et très bon service (accueillant /agréable)

très bon hôtel. Proche du centre à pied.

Très bon hôtel personnel à l'écoute. Chambre propre spacieuse. Restaurant très bon et petit déjeuner. Copieux.

Bon séjour professionnel en soirée étape, un accueil de qualité aussi bien à la reception que dans le restaurant.

Les chambres ont besoin d'être rénovées et, en gros, un 3 étoiles. Le petit déjeuner est très médiocre et cher.

Looking for an escape for a couple of days and wanting to revisit Albi we were delighted with our choice. We were fortunate to find a parking space right in front of the Hotel. Staff were very helpful and were even able to open the Sim drawer of my husband's iPhone when it had a teenage hissy-fit! It's certainly an address we'll keep in mind if we want to visit Albi again.

Personnel au top

Très bien aussi bien l'hôtel que le restaurant

On a passé un agréable week-end

Bon emplacement, facile d'accès, parking privé couvert, très bon restaurant, personnel sympa et dévoué.

Piscine fermée et très peu d'options pour un végétarien dans les repas. Chambre très propre et confortable mais très rudimentaire. Bon petit déjeuner. Salle d'apéritif et restaurant plutôt bien décorés.

La restauration pour la soirée étape..devient de moins en moins quali ,une très grosse de la qualité des repas proposés

Un grand merci pour l accueil, tout le personnel est au petit soin,plus particulièrement Camille du restaurant la Goulue qui est formidable !

Chambre vétuste

Merci à Fabien, le responsable Restauration pour son efficacité et sa gentillesse.

une belle équipe tres professionnelle et toujours à l'écoute, une belle expérience!

Personnel très accueillant et sympathique
Chambres très propres
Hôtel très calme.

Bon accueil et bonne table.

Merci aux équipes très compétentes et professionnels

L’ensemble de notre séjour est très satisfaisant
Un bémol sur l’insonorisation