Logis Hôtel Château Saint Marcel

Arrivée sous une haie de cyprès pour découvrir un château très bien entretenu au calme piscine, chapelle entouré d un parc le tout à un prix accessible pour des prestations de qualité je recommande d ailleurs ça fait plusieurs fois que nous y faisons une halte

Je suis très déçu de mon expérience. La nuit a été gâchée par une fuite des toilettes, et il n'y avait personne à la réception pour nous aider.

De plus, le service au restaurant a été inacceptable. La serveuse nous a fait comprendre qu'elle était pressée de rentrer, ce qui nous a obligés à nous dépêcher pour le dîner. Les plats se sont enchaînés à une vitesse folle, sans que nous puissions profiter de notre repas. La situation a été d'autant plus déplaisante que nous avons dû finir notre dernier verre dans un gobelet en plastique.

L'hôtel était bien et le prix reflétait bien le prix. Il y a une belle piscine, la nourriture est correcte et le personnel est sympathique, mais bizarrement, le restaurant est fermé le week-end. Il est situé au bord d'une autoroute, donc on entend la circulation, mais ce n'est pas trop bruyant.

Tout est parfait

Hôtel qui paraît être d’exception mais nous n’avons pas été pleinement satisfait
Les pts forts:
- l’emplacement et le lieu d’accueil, magnifique château!
- la piscine: immense, calme et avec assez de transats
- qualité du pdj
- accueil et gentillesse du personnel

Les - :
- propreté des chambres pas top et entretien : nous sommes restés 3 nuits et pas une fois quelqu’un est passé dans notre chambre ne serait ce que pour changer la poubelle (nous avons un bébé avec des couches, pas fou)
- équipement dans les chambres: pas de coffre fort ni de frigo, en pleine période de canicule, très très gênant. Nous avons dû jeter les poules niques prévus. Une bouteille d’eau de 50cl pour 3 prévu à notre arrivé. En cette période, une par jour, n’aurait pas été du luxe.
- salle de bain dans son jus: dans un bâtiment aussi beau, on ds’attend à ce que tout le soit… or la modernité de la sdb laisse à désiré
- prix du pdj: bien que copieux et qualitatifs 14€/pers me semble un peu surcoté
- literie médiocre: matelas mou et lit trop petits (nous privilégions en général les hôtel car les lits sont grands et confortables)

En conclusion, un hôtel sommes toute agréable mais avec de nombreux points d’amélioration.
Merci pour l’accueil

Le Château Saint Marcel allie le cadre exceptionnel d'un Relais-Châteaux sans les chichis ni les prix démesurés. Belle piscine (fraîche), belle terrasse, chambre 19 moderne et confortable, accueil sympathique et attentionné. Possibilité de charger son VE (attention une seul borne dispo)
Les points de progrès :
- proposer une offre de soins (en restant simple, par exemple en partenariat avec des masseurs indépendants)
- changer la pomme de douche : riquiqui ce n'est plus du tout les standards actuels
- proposer des oeufs à la demande au pt dej
- le parc mériterait un petit coup de propre
- dommage de ne pas avoir de restauration le week end, même simple, au moins en pleine saison

Mon avis est mitigé, tant les contrastes ont été marquants ! Le cadre est magnifique, la restauration appréciable, et certains membres du personnel tout à fait professionnels. Malheureusement, ces points positifs ont été éclipsés par une série d’incidents et une attitude inappropriée de certains employés.

Dès notre arrivée, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, rendant impossible toute communication avec la réception. La télévision était également hors service. Elle a certes été remplacée rapidement, mais par un écran de très petite taille. J’ai signalé que mon fils, malvoyant, ne pourrait pas en profiter, et on m’a répondu que si je n’étais pas contente, c’était pareil.

Lorsque ma fille a été prise de vomissements après une chute à la piscine, un membre du personnel m’a exigé de l’isoler dans la chambre et m’a donné des consignes de manière très insistante, alors que j’ai plus de dix ans d’expérience dans le domaine médical et que mon fils est en situation de handicap.

Le lendemain, nous avons été réveillés dès 8h par des travaux dans le couloir, qui ont duré plus de deux heures. L’après-midi, des essais sonores étaient effectués pour un mariage, empêchant les enfants de se reposer. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement à la réception, deux employés m’ont répondu de façon vindicative que, puisque j’avais réservé sur Booking à un tarif inférieur, je n’avais pas à me plaindre. Quand j’ai fait la remarque que si je voulais du bruit et un service de qualité déplorable, j’irais au camping, l’un d’eux m’a répondu avec aplomb que j’aurais effectivement mieux fait d’y aller.

Ce traitement discriminatoire est inacceptable. C’est regrettable qu’un si bel établissement, dans un cadre aussi agréable, soit entaché par un tel mépris envers certains clients.

Je viens tout juste de quitter l'hôtel, et aucune excuse ne m’a été présentée, aucun geste commercial n’a été fait : ni réduction de taxe de séjour, ni déjeuner, ni café, ni apéritif. J’ai hâte de voir la réponse à ce commentaire, car, d’après les réponses précédentes aux avis négatifs, il semble que la personne en charge ne soit pas dans une démarche de remise en question pour améliorer la qualité des services du domaine… Affaire à suivre !

L'endroit était incroyable, vraiment magnifique, au calme, sans personne pour nous déranger ! Le personnel était incroyablement gentil, serviable et aimable. Un grand merci à toute l'équipe. La piscine était magnifique et suffisamment grande pour de longues baignades. Nous y avons dîné et la cuisine était exquise. Le chef est une véritable star et, honnêtement, nous avons eu droit à un menu 3 plats savoureux et délicieux, les meilleurs que nous ayons mangés depuis longtemps ! Je recommande vivement cet endroit, le restaurant est un incontournable. Merci d'avoir fait de ce séjour de deux nuits un moment exceptionnel.

Bel établissement, surtout l'arrivée entre deux rangées de cèdres ! L'emplacement est correct même si on perçoit le bruit de la zone commerciale proche. Calme la nuit par contre. L'hôtellerie est parfaite. Grande chambre, qualité de la literie, télé XXL, belle salle de bain, linge correct.
Le menu à 25 euros du restaurant est d'un très bon rapport qualité / prix. Les plats présentés sont goûteux et copieux. La carte des vins est très équilibrée. On peut regretter le minimalisme des sets de table ( carré de paier kraft ) et de la serviette !
La piscine est un atout certain pour cet établissement. Le petit déjeuner est correct, sans plus.

Site magnifique, très beau chateau, belle piscine..! Séjour en étape d'une nuit très agréable.
Points positifs : le personnel accueillant, souriant et arrangeant (mise à disposition de la chambre plus tôt que prévu, et a facilité pour prévoir un plat de pâtes pour notre fils pour le diner du soir). Piscine très agréable.
Points moins positifs : dommage que le minigolf et les terrains de pétanques ne soient plus entretenus et praticables... Côté restaurant, la carte du diner propose très peu de choix (plateau de fromages en entrée... c'est pas courant!) et accompagnement minimale (pas de vinaigrette avec la salade d'asperges). On n'est pas dans un gastronomique, alors que le lieu s'y préterait. Côté chambre, l'ecran de television est très petit pour une chambre familiale de 3 personnes... (pas essentiel, mais ça fait cheap)

Excellent hébergement rien à redire. Seule remarque après la route il nous a manqué la possibilité de boire un verre pour se détendre en terrasse (il fallait attendre l ouverture du restaurant à 19.30)

Un hôtel charmant, tout le monde était serviable et sympathique. J'ai été très satisfait de mon petit-déjeuner et de mon dîner sans gluten, proposés à la dernière minute. Je pense que la seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les jardins à l'arrière, au-delà de la piscine.

Personnel très agréable.
Cadre reposant

Le seul point négatif est le manque de service en journée. Lorsque nous commandons un verre de vin et une bière à 17h45, on nous annonce que le vin est servi uniquement après 18h. Pendant que la bière est servie, il faut soit servir tout le monde, soit ne servir personne, mais bien préciser que vous ne servez pas de boissons.

Une très bonne adresse dans un parc verdoyant
Les personnels sont super gentils
Le lit en 140 est un peu petit si on doit apporter une seule amélioration.

Otroligt vackert.

un lieu exceptionnel

excellent hôtel
excellent rapport qualité prix
le seul bémol: dans ma chambre il n'y avait que de l'eau chaude!!! pas d'eau froide: problème technique signalé, à résoudre

Le cadre est très agréable ainsi que l'accueil réservé aux clients
La soirée étape est très correcte et la chambre impécable. Un petit bémol toutefois, la climatisation n'est pas simple à régler.

Séjour à renouveler.

Très agréable propre et calme

Troisième visite dans cet hôtel toujours aussi agréable et chaleureux . Le personnel est toujours aussi souriant et accueillant parfait et idem pour le dîner
Néanmoins les chambres ont besoins d’un rafraîchissement moquette tachée et globalement la chambre nécessite d’être revue
Ce qui n’est pas le cas de propreté bravo

Un cadre idyllique avec de très belles chambres....la literie est de belle qualité et un accueil vraiment top. Je reviendrai au plus vite avec Plaisir

Dans un château du XVII siècle bien réaménagé, un hôtel assurant des prestations de qualité, calme, pour un coût raisonnable.

Soiree, repas et accyeil tres agreable tres beau site

Bâtisse ancienne de charme

Très bon séjour dans cet hôtel avec piscine. Seul bémol : aucun accès pour les poussettes.

dommage diner en salle fermée et plus de choix comme en 2023

Tres joli château avec un personnel super agréable a l accueil et au petit-déjeuner. Belle piscine dans un beau parc..excellent petit-déjeuner tres varié.. calme. Tres satisfaite je reviendrai

Lieu très reposant, ce que l'on recherche suite à 6H sur la route.
Chambre et spacieuse, literie de qualité
Bon rapport qualité/prix en soirée étape

Super

Un séjour très agréable malgré une météo changeante, mais ça l’hôtel n’y est pour rien

Trés bel endroit dans un cadre verdoyant

A l'occasion d'un escale entre la Bretagne et l'Espagne. Très bon accueil et copieux petit déjeuner avec vue sur le parc et la piscine dans une demeure ancienne superbe. Rapport qualité prix rare.

Magnifique demeure
Une merveille pour une étape

Cadre agréable, accueil professionnel, bon petit déjeuner, grande chambre

Nous avons passé une nuit mémorable dans cet impressionnant hôtel-château du XVIIe siècle. Bien qu'un peu reculé et légèrement difficile d'accès, l'expérience en valait la peine. Le château respire l'histoire, tout en offrant le confort d'aujourd'hui. Le restaurant sur place nous a servi un délicieux menu surprise en trois plats. Bien qu'il manquait initialement une option végétarienne, le chef s'est rapidement adapté, faisant preuve de compétence et de flexibilité. Le personnel était constamment aimable et attentif. Un merveilleux mélange du passé et du présent, nous sommes impatients d'y retourner et recommandons vivement ce joyau à d'autres.

Serive au restaurant plus de 2h pour manger. Pas de présentation du menu. Menu avec me minimum.
Tarif pas à la hauteur de la prestation.
Je ne recommande pas cet hôtel.