Logis Château Fleur de Roques 3

(A mi-chemin entre Puisseguin et Lussac).
33570 PUISSEGUIN
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(A mi-chemin entre Puisseguin et Lussac).
33570 PUISSEGUIN

Votre séjour à Logis Château Fleur de Roques

Bienvenue au Château Fleur De Roques, niché au cœur de notre domaine viticole de 4ha en appellation Puisseguin Saint Emilion. Idéalement placé à moins de 10 minutes de Saint-émilion, Pomerol, Libourne, Castillon la bataille, et 35 minutes des portes de Bordeaux, cette bâtisse du 16ème siècle vous permettra de profiter durant votre séjour des charmes de notre région tout en profitant d'un lieu calme et reposant. Sur place, Wifi gratuit, salle de billard, de réunion, piscine extérieure, parking auto et moto seront à votre disposition. Notre cuisine, élaborée à partir de produits frais, locaux et bien sûr « fait maison » vous plaira par sa simplicité. Le petit déjeuner est servi chaque matin dans notre grande salle sous forme de buffet avec des fruits, jus d’orange frais et pâtisserie maison. Les chambres sont imprégnées de l'ambiance historique de l'établissement ; elles sont toutes différentes et spacieuses, équipées de salle de bain privative, de lits doubles Queens size (160cm) ou de lits simples (100cm) et de télévisions grand format.

Cet établissement n'accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

chambre chambre de 85 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 25 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 78 à 100 EUR
Soirée étape Soirée étape 97 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

+ 2.2% cumulé

Equipements de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Château Fleur de Roques

Bienvenue au Château Fleur De Roques, niché au cœur de notre domaine viticole de 4ha en appellation Puisseguin Saint Emilion. Idéalement placé à moins de 10 minutes de Saint-émilion, Pomerol, Libourne, Castillon la bataille, et 35 minutes des portes de Bordeaux, cette bâtisse du 16ème siècle vous permettra de profiter durant votre séjour des charmes de notre région tout en profitant d'un lieu calme et reposant. Sur place, Wifi gratuit, salle de billard, de réunion, piscine extérieure, parking auto et moto seront à votre disposition. Notre cuisine, élaborée à partir de produits frais, locaux et bien sûr « fait maison » vous plaira par sa simplicité. Le petit déjeuner est servi chaque matin dans notre grande salle sous forme de buffet avec des fruits, jus d’orange frais et pâtisserie maison. Les chambres sont imprégnées de l'ambiance historique de l'établissement ; elles sont toutes différentes et spacieuses, équipées de salle de bain privative, de lits doubles Queens size (160cm) ou de lits simples (100cm) et de télévisions grand format.

Cet établissement n'accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

chambre chambre de 85 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 25 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 78 à 100 EUR
Soirée étape Soirée étape 97 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

+ 2.2% cumulé

Equipements de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA

Votre séjour à Logis Château Fleur de Roques

Bienvenue au Château Fleur De Roques, niché au cœur de notre domaine viticole de 4ha en appellation Puisseguin Saint Emilion. Idéalement placé à moins de 10 minutes de Saint-émilion, Pomerol, Libourne, Castillon la bataille, et 35 minutes des portes de Bordeaux, cette bâtisse du 16ème siècle vous permettra de profiter durant votre séjour des charmes de notre région tout en profitant d'un lieu calme et reposant. Sur place, Wifi gratuit, salle de billard, de réunion, piscine extérieure, parking auto et moto seront à votre disposition. Notre cuisine, élaborée à partir de produits frais, locaux et bien sûr « fait maison » vous plaira par sa simplicité. Le petit déjeuner est servi chaque matin dans notre grande salle sous forme de buffet avec des fruits, jus d’orange frais et pâtisserie maison. Les chambres sont imprégnées de l'ambiance historique de l'établissement ; elles sont toutes différentes et spacieuses, équipées de salle de bain privative, de lits doubles Queens size (160cm) ou de lits simples (100cm) et de télévisions grand format.

Cet établissement n'accepte pas les animaux.

Tarifs de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

chambre chambre de 85 à 130 EUR
Petit déjeuner Petit déjeuner 10 EUR
Menu Menu de 25 à 37 EUR
Formule enfant Formule enfant 10 EUR
Demi-pension Demi-pension de 78 à 100 EUR
Soirée étape Soirée étape 97 EUR

Accueil

Nombre de chambre(s) 17 chambre(s)

FIDELISATION

HEBERGEMENT et HEBERGEMENT + RESTAURATION

+ 2.2% cumulé

Equipements de l'établissement Logis Château Fleur de Roques

Parking privé
Accès handicapés au restaurant
Accès handicapés à hôtel
Soirée Etape
Wifi gratuit
Séminaires au vert
+ Plus

Activités

Parc ou jardin Parc ou jardin
Piscine en plein air Piscine en plein air

Cartes bancaires acceptées

AMEX MASTERCARD VISA
APPRENDRE
  • Visite de cave
  • Visite de châteaux
  • Dégustation de vin
SPORT
  • Equitation
FAMILLE
  • chambre communicante
  • chambre quadruple
  • Musée
  • Salle de jeux dans l’hôtel
CHARME & CARACTERE
EAU & MER
  • Etang
SENSATIONS
  • ULM
BACCHUS
MOTO
RANDONNEE
VELO

Logis Château Fleur de Roques 3

à 0.00 Km de votre recherche (distance à vol d'oiseau)
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33570 PUISSEGUIN
33-GIRONDE - Aquitaine
FRANCE

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Avis des clients
3/10
Séjour du 09/2019

no on site parking. pool and other rooms not accessible to people with walking difficulties. disabled room was very good.
set menus had no appeal at all, wine list too expensive. uncomfortable terrace seating, n...

no on site parking. pool and other rooms not accessible to people with walking difficulties. disabled room was very good.
set menus had no appeal at all, wine list too expensive. uncomfortable terrace seating, no cushions.

7/10
Séjour du 09/2019

While I understand that you prefer patrons not to sit outside your restaurant to enjoy their own wine & cheese, I think that some tables & chairs in a more discreet area would be much appreciated by your patrons ......

While I understand that you prefer patrons not to sit outside your restaurant to enjoy their own wine & cheese, I think that some tables & chairs in a more discreet area would be much appreciated by your patrons .... Especially if they are in the area to enjoy the wonderful regional wines & markets
Also a shower at normal shower height , not knee height what have been preferable

9/10
Séjour du 09/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2019

Excellent accueil, cadre très agréable et calme absolue

Excellent accueil, cadre très agréable et calme absolue

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2019

A lovely hotel close to Saint Emilion which offers a clean and quiet triple room (double bed and single bed); and a bonus is the swimming pool.

A lovely hotel close to Saint Emilion which offers a clean and quiet triple room (double bed and single bed); and a bonus is the swimming pool.

8/10
Séjour du 08/2019

Lovely situation, with huge rooms and friendly reception staff.
We would have preferred a fixed showerhead over the bath rather than having to hold it while you shower.
Overall, very pleasant stay.

Lovely situation, with huge rooms and friendly reception staff.
We would have preferred a fixed showerhead over the bath rather than having to hold it while you shower.
Overall, very pleasant stay.

9/10
Séjour du 08/2019

Nous avons apprécié cette nuitée dans l'une des chambres du château. L'endroit est très agréable. Le cadre est superbe, nous avons pu nous balader au coeur des vignes qui entourent le domaine. Nous reviendrons.

Nous avons apprécié cette nuitée dans l'une des chambres du château. L'endroit est très agréable. Le cadre est superbe, nous avons pu nous balader au coeur des vignes qui entourent le domaine. Nous reviendrons.

5/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2019

bel établissement mais propreté laisse à désirer: tablettes en verre avec des traces, sol mal nettoyé, vitres sales, toiles d'araignées au plafond, poignée de la baignoire rouillée

bel établissement mais propreté laisse à désirer: tablettes en verre avec des traces, sol mal nettoyé, vitres sales, toiles d'araignées au plafond, poignée de la baignoire rouillée

9/10
Séjour du 08/2019

The staff were very friendly the hotel fantastic and so beautiful

The staff were very friendly the hotel fantastic and so beautiful

10/10
Séjour du 08/2019

Excellente halte au cours d" un voyage . Je recommande cet établissement

Excellente halte au cours d" un voyage . Je recommande cet établissement

9/10
Séjour du 08/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2019

Uitersr aangenaam verblijf! Prachtig gekegen, mooi zwembadje, mooie kamer heerlijk eten! Beetje lawaai soms vooraan het Chateau,verdet top!!

Uitersr aangenaam verblijf! Prachtig gekegen, mooi zwembadje, mooie kamer heerlijk eten! Beetje lawaai soms vooraan het Chateau,verdet top!!

7/10
Séjour du 07/2019

Accueil sympathique et champion tres propre

Accueil sympathique et champion tres propre

9/10
Séjour du 07/2019

Il soggiorno è stato veramente piacevole. Peccato non ci fosse l’aria condizionata nella stanza. Per il caldo non abbiamo dormito tutta la notte

Il soggiorno è stato veramente piacevole. Peccato non ci fosse l’aria condizionata nella stanza. Per il caldo non abbiamo dormito tutta la notte

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2019

Wonderful place. Would visit again
Would like a greater vegetarian choice and separate shampoo and conditioner in the bathroom.

Wonderful place. Would visit again
Would like a greater vegetarian choice and separate shampoo and conditioner in the bathroom.

10/10
Séjour du 07/2019

Accueil très sympathique et professionnel, au château et au restaurant .
Super piscine, nos enfants ont adoré.
Grandes chambres, sans luxe mais avec du cachet.
Ambiance bucolique au milieu des vignes.

Accueil très sympathique et professionnel, au château et au restaurant .
Super piscine, nos enfants ont adoré.
Grandes chambres, sans luxe mais avec du cachet.
Ambiance bucolique au milieu des vignes.

10/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2019

Le service est très bien au restaurent. Une équipe dynamique et très sympathique: merci!

Le service est très bien au restaurent. Une équipe dynamique et très sympathique: merci!

10/10
Séjour du 06/2019

Dit is een tophotel , wij kregen een zeer rustige en vooral koele kamer, mooie stijl. Het eten was overheerlijk en buiten opgediend . Het ontbijt geweldig.

Dit is een tophotel , wij kregen een zeer rustige en vooral koele kamer, mooie stijl. Het eten was overheerlijk en buiten opgediend . Het ontbijt geweldig.

9/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

5/10
Séjour du 06/2019

...verspricht online zuviel. Hat aber mit wenig Aufwand gutes Potenzial!

...verspricht online zuviel. Hat aber mit wenig Aufwand gutes Potenzial!

7/10
Séjour du 07/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 06/2019

Duidelijk geen viersterren accomodatie, daarvoor is de ontvangst te onverschillig, de aanleg van het terrein niet genoeg op orde en het luxeniveau van de kamer niet voldoende (tijdens het douchen moet je zelf de dou...

Duidelijk geen viersterren accomodatie, daarvoor is de ontvangst te onverschillig, de aanleg van het terrein niet genoeg op orde en het luxeniveau van de kamer niet voldoende (tijdens het douchen moet je zelf de douchekop vasthouden). Niettemin is de prijs-kwaliteitverhouding prima en het zwembadje een plus. Kwaliteit van het ontbijt was ook goed.

8/10
Séjour du 06/2019

Il est très dommage de nous avoir "abandonnés" dans la salle de restaurant pour servir les apéritifs à un groupe, et de s'étonner de notre "impatience". Cela nous a encouragé à annuler le dîner du lendemain...

Il est très dommage de nous avoir "abandonnés" dans la salle de restaurant pour servir les apéritifs à un groupe, et de s'étonner de notre "impatience". Cela nous a encouragé à annuler le dîner du lendemain.
Par contre, une mention très particulière pour ce Monsieur de l'accueil, disponible, "sympa", un modèle.
Nous voyageons beaucoup, nous l'élisons, pour nous, Monsieur Accueil de l'année.

9/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2019

An peaceful spot with lovely spacious rooms and very friendly helpful service. Centrally located for visiting surrounding vineyards and towns. Highly recommend.

An peaceful spot with lovely spacious rooms and very friendly helpful service. Centrally located for visiting surrounding vineyards and towns. Highly recommend.

9/10
Séjour du 06/2019

A fridge in the room would be good. A bit more soap in the bathroom would be good too.

A fridge in the room would be good. A bit more soap in the bathroom would be good too.

8/10
Séjour du 05/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2019

The evening meal was very good

The evening meal was very good

9/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 04/2019

Nous avons aimé mais nous avons un sentiment impersonnelle dans la présentation (sauf le site en lui même ) quelques petites touches de raffinement serait les bienvenues en décoration.

Nous avons aimé mais nous avons un sentiment impersonnelle dans la présentation (sauf le site en lui même ) quelques petites touches de raffinement serait les bienvenues en décoration.

10/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 04/2019

Piscina chiusa e ventola del bagno troppo rumorosa

Piscina chiusa e ventola del bagno troppo rumorosa

10/10
Séjour du 04/2019

Séjour parfait. Un bémol pour le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur de l’hôtel. On attendait de bons produits locaux ou faits maison. La confiture Bonne Maman et le thé lipton (entre autres) je tro...

Séjour parfait. Un bémol pour le petit déjeuner qui n’est pas à la hauteur de l’hôtel. On attendait de bons produits locaux ou faits maison. La confiture Bonne Maman et le thé lipton (entre autres) je trouve ça dommage.

8/10
Séjour du 04/2019

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 03/2019

Poor set menu on monday. The duvk was bad

Poor set menu on monday. The duvk was bad

10/10
Séjour du 03/2019

Splendida sistemazione!

Splendida sistemazione!

9/10
Séjour du 03/2019

Lovely and relaxing. Interesting menu choices

Lovely and relaxing. Interesting menu choices

10/10
Séjour du 03/2019

Cet établissement mérite 3 cocottes et 3 cheminées. Très bon rapport qualité/prix

Cet établissement mérite 3 cocottes et 3 cheminées. Très bon rapport qualité/prix

10/10
Séjour du 03/2019

Très bon accueil dans un cadre superbe, un château au milieu des vignes. Nous avons particulièrement apprécié notre séjour, tant pour la qualité des prestations que pour la situation de l'établissement et so...

Très bon accueil dans un cadre superbe, un château au milieu des vignes. Nous avons particulièrement apprécié notre séjour, tant pour la qualité des prestations que pour la situation de l'établissement et son charme

9/10
Séjour du 02/2019

Etablissement calme, personnel très accueillant et pourtant discret, restauration étonnante et très personnelle ...mais excellente!
Peut-être le seul défaut du lieu est son manque de finition, tant de la d...

Etablissement calme, personnel très accueillant et pourtant discret, restauration étonnante et très personnelle ...mais excellente!
Peut-être le seul défaut du lieu est son manque de finition, tant de la décoration (ex:miroir de chambre d'où l'on peut s'admirer que le front bien qu'ayant une taille de 1,78m !), que de l'aspect général...

9/10
Séjour du 11/2018

Meravigliosa location e buoni i servizi, ristorazione soddisfacente. Alloggio un po' rumoroso per gli impianti soprattutto di notte, dispiace perché il resto è ben organizzato.

Meravigliosa location e buoni i servizi, ristorazione soddisfacente. Alloggio un po' rumoroso per gli impianti soprattutto di notte, dispiace perché il resto è ben organizzato.

10/10
Séjour du 11/2018

I left a shirt in my room and Carole was wonderful! She sent it back to me in Belgium! She made me very happy. Excellent customer service, during and after the visit. Thank you very much.

I left a shirt in my room and Carole was wonderful! She sent it back to me in Belgium! She made me very happy. Excellent customer service, during and after the visit. Thank you very much.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 11/2018

very kind staff,calm and comfortable room

very kind staff,calm and comfortable room

10/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Beautiful, charming, peaceful hotel in calm, yet good location close to Saint-Émilion. Excellent service, stylish rooms and extraordinary kitchen - doing the simple things well. The 'Fleur de Roques' is an excellen...

Beautiful, charming, peaceful hotel in calm, yet good location close to Saint-Émilion. Excellent service, stylish rooms and extraordinary kitchen - doing the simple things well. The 'Fleur de Roques' is an excellent wine of high quality, although we especially enjoyed his fresh, 'petit' brother. You made my partner's birthday and our stay unforgettable.

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Better quality towels and use of bathrobes would be appreciated. A valance to cover the mattress base is needed.

Better quality towels and use of bathrobes would be appreciated. A valance to cover the mattress base is needed.

10/10
Séjour du 10/2018

unkompliziert nette

unkompliziert nette

10/10
Séjour du 11/2018

Charme du lieu et son calme ainsi que de la chambre.Cadre de restauration, petit déjeuner et chambre conforme à mes attentes voûtes, très belle rénovation tout en restant dans le style.
Mets savoureux avec ...

Charme du lieu et son calme ainsi que de la chambre.Cadre de restauration, petit déjeuner et chambre conforme à mes attentes voûtes, très belle rénovation tout en restant dans le style.
Mets savoureux avec une cuisine légère et stylée tout comme le petit déjeuner à volonté et diversifié

8/10
Séjour du 11/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2018

Endroit charmant et parfait pour un week-end en couple amateur de bons vins...

Endroit charmant et parfait pour un week-end en couple amateur de bons vins...

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour dans notre établissement, toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation  n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.


Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2018

Delightful location and wonderful service. You could clean the window in the bathroom better and the mattress could be less hard but we would return in a second. It was a perfect vacation stay for a couple. We love...

Delightful location and wonderful service. You could clean the window in the bathroom better and the mattress could be less hard but we would return in a second. It was a perfect vacation stay for a couple. We loved the food and the decor. Very highly recommend!

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

D’après la tenue de l’établissement et la qualité de l’accueil le classement “2 cheminées “ semble sévère..!quels sont les critères pour obtenir une 3ème cheminée?

D’après la tenue de l’établissement et la qualité de l’accueil le classement “2 cheminées “ semble sévère..!quels sont les critères pour obtenir une 3ème cheminée?

10/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 10/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2018

Hotel de charme, avec une histoire familiale remontant au XV eme siecle. Le proprietaire est passionné et passionnant. Excellente table. Et il faut essayer son vin et le faire parler.

Hotel de charme, avec une histoire familiale remontant au XV eme siecle. Le proprietaire est passionné et passionnant. Excellente table. Et il faut essayer son vin et le faire parler.

10/10
Séjour du 09/2018

Updated shower and fan in the room would be excellent. Overall charming and comfortable with outstanding food!

Updated shower and fan in the room would be excellent. Overall charming and comfortable with outstanding food!

7/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 09/2018

We had a lovely stay.One small suggestion would be to have 2 comfortable chairs in the room

We had a lovely stay.One small suggestion would be to have 2 comfortable chairs in the room

6/10
Séjour du 09/2018

It was a shame our room smelt damp

It was a shame our room smelt damp

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madam,

Following your stay in Château Fleur de Roques , all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Château Fleur de Roques, please accept, Madam, our warmest greetings.

Carole

8/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2018

Revoir les besoins / satisfactions clients afin de les satisfaire, pour les fidéliser ou augmenter le share of voice. Les gens viennent dans la région pour découvrir, apprendre sur le vin etc. En réservant nous ...

Revoir les besoins / satisfactions clients afin de les satisfaire, pour les fidéliser ou augmenter le share of voice. Les gens viennent dans la région pour découvrir, apprendre sur le vin etc. En réservant nous nous attendions a un avantage. Mais le prix vin est le meme pour tous, etc.

10/10
Séjour du 09/2018

Un bonito hotel en una zona muy bonita. Habitación amplia, limpia y cómoda. Buen desayuno en un bonito comedor. Repetiría la visita. Como posibles mejoras, los jardines, algo descuidados, y la iluminación del pa...

Un bonito hotel en una zona muy bonita. Habitación amplia, limpia y cómoda. Buen desayuno en un bonito comedor. Repetiría la visita. Como posibles mejoras, los jardines, algo descuidados, y la iluminación del parking. Una luz en el acceso desde la carretera también ayudaría. Sitio recomendable 100%.

10/10
Séjour du 08/2018

Accueil sympathique et chaleureux. Château qui a du cachet, très bien entretenu. Repas au restaurant très bon. Bon petit déjeuner. Très bon endroit pour visiter la région

Accueil sympathique et chaleureux. Château qui a du cachet, très bien entretenu. Repas au restaurant très bon. Bon petit déjeuner. Très bon endroit pour visiter la région

9/10
Séjour du 09/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Bel hôtel plein de charme et copieux petit déjeuner !

Bel hôtel plein de charme et copieux petit déjeuner !

10/10
Séjour du 08/2018

Es un Chateau muy bonito, bonitas vistas desde la habitación, el entorno precioso y la gastronomía y vinos de la zona muy buenosDesayuno bueno, cena estupenda. Parque infantil necesita algo de reforma si como el b...

Es un Chateau muy bonito, bonitas vistas desde la habitación, el entorno precioso y la gastronomía y vinos de la zona muy buenosDesayuno bueno, cena estupenda. Parque infantil necesita algo de reforma si como el baño de la habitación.
Pero la relación calidad / precio es estupenda y volveria sin duda

10/10
Séjour du 08/2018

Lugar para grabar en la agenda de volver.El Personal excepcional, un trato humano, cariñoso, amable y directo, sin protocolos estúpidos en mi opinión. Fabrice, un 11 sobre 10.

El lugar, la localización,...

Lugar para grabar en la agenda de volver.El Personal excepcional, un trato humano, cariñoso, amable y directo, sin protocolos estúpidos en mi opinión. Fabrice, un 11 sobre 10.

El lugar, la localización, los ventanales y la sobriedad reconfortante de las piedras de Aquitania.

Agradezco a Booking el haberme llevado a él!!

10/10
Séjour du 08/2018

Magnifica esperienza per lo charme unico del posto!

Magnifica esperienza per lo charme unico del posto!

10/10
Séjour du 08/2018

Breakfast could be better

Breakfast could be better

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

A charming hotel with relaxed atmosphere on the dye of the historic St Emilion area. A great place from which to visit the area.
Patrick

A charming hotel with relaxed atmosphere on the dye of the historic St Emilion area. A great place from which to visit the area.
Patrick

10/10
Séjour du 08/2018

Un bel endroit classe chaleureux accueillant et de qualité. Avec un propriétaire passionné et soucieux de transmettre le patrimoine historique du mieu et surtout la qualité de son vin dans le respect d une metho...

Un bel endroit classe chaleureux accueillant et de qualité. Avec un propriétaire passionné et soucieux de transmettre le patrimoine historique du mieu et surtout la qualité de son vin dans le respect d une methode ps attachant à proteger l equilibre de notre nature, de notre environnement, merci encore!

10/10
Séjour du 08/2018

TOPISSIME !!Rien à redire... Juste MERCI :-)

TOPISSIME !!Rien à redire... Juste MERCI :-)

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 08/2018

Professional staff in the restaurant and deeqsed appropiate, not like going to a disco

Professional staff in the restaurant and deeqsed appropiate, not like going to a disco

10/10
Séjour du 07/2018

séjour agréable dans un cadre de charme

séjour agréable dans un cadre de charme

6/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame, Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Château Fleur de Roques, notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 08/2018

The food was excellent. Good menu and excellent on the plate. Should rank as 3 pots. It did not offer plates with circles of sauce but the taste and smells of the sauces won our hearts.

The food was excellent. Good menu and excellent on the plate. Should rank as 3 pots. It did not offer plates with circles of sauce but the taste and smells of the sauces won our hearts.

9/10
Séjour du 08/2018

superbe acceuil tres calme et la piscine a été très apprécié

superbe acceuil tres calme et la piscine a été très apprécié

10/10
Séjour du 08/2018

Hotel con encanto, trato bueno pero mejorable.

Hotel con encanto, trato bueno pero mejorable.

8/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 08/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 08/2018

It was an amazingly hot time when we visited & no air conditioning understandably given the age of the property but a decent fan would have been much appreciated as the one provided was useless

It was an amazingly hot time when we visited & no air conditioning understandably given the age of the property but a decent fan would have been much appreciated as the one provided was useless

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Très bon établissement. Personnel très agréableNous avons apprécié le fait d'avoir un 'vrai' café au petit déjeuner et non un service de 'machine'. Bravo et merci de cela !

Très bon établissement. Personnel très agréableNous avons apprécié le fait d'avoir un 'vrai' café au petit déjeuner et non un service de 'machine'. Bravo et merci de cela !

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 07/2018

Cet hôtel à beaucoup de charme et est très bien situé sue la route des vins de Saint Emilion. Nous avons beaucoup aimé le cadre, le château, son jardin. Nous avons apprécié sa piscine qui nous a permis de no...

Cet hôtel à beaucoup de charme et est très bien situé sue la route des vins de Saint Emilion. Nous avons beaucoup aimé le cadre, le château, son jardin. Nous avons apprécié sa piscine qui nous a permis de nous rafraîchir agréablement. Le personnel est charmant et à l'écoute. Les petits déjeuners de qualité et nous avons eu la chance de pouvoir les prendre en terrasse, ce qui est un plus.

9/10
Séjour du 07/2018

Hôtel plein de charme à 10km de Saint Emilion tres bien entretenu Et à l'accueil impeccable! Nous recommandons!

Hôtel plein de charme à 10km de Saint Emilion tres bien entretenu Et à l'accueil impeccable! Nous recommandons!

10/10
Séjour du 07/2018

Chambre familiale confortable. Petits bémols sur l'isolation entre la chambre et les parties communes, et sur le nombre de bouteille d'eau dans la chambre pour le nombre de personnes.
Hôtel agréable, calme e...

Chambre familiale confortable. Petits bémols sur l'isolation entre la chambre et les parties communes, et sur le nombre de bouteille d'eau dans la chambre pour le nombre de personnes.
Hôtel agréable, calme et reposant. Personnel souriant.

10/10
Séjour du 07/2018

Wir haben ein iPad vergessen und dieses ist uns unverzüglich gemeldet worden und sollte bald via Post zu uns zurückkommen ??

Wir haben ein iPad vergessen und dieses ist uns unverzüglich gemeldet worden und sollte bald via Post zu uns zurückkommen ??

8/10
Séjour du 07/2018

Parfait : peut être manque la climatisation : le week end était très chaud.

Parfait : peut être manque la climatisation : le week end était très chaud.

9/10
Séjour du 07/2018

We missed an airco in the room, certainly for this price.

We missed an airco in the room, certainly for this price.

6/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Sir,

Following your stay in Château Fleur de Roques (PUISSEGUIN) hotel, all our team would like to thank you for your visit and for having taken the time to share your experience with us.

We are sorry that the service did not meet your expectations, and we beg you to accept our sincerest apologies.

Your evaluations and comments are precious tools that help us continuously improve our services, particularly in this type of situation.

Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us.

Again thank you for your comments and hope to convince you, at the next visit, the inconvenience you have known were isolated incidents.

Looking forward to welcome you shortly in our Château Fleur de Roques (PUISSEGUIN) hotel, please accept Sir, our warmest greetings.

9/10
Séjour du 07/2018

Three pots for the evening meal

Three pots for the evening meal

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 07/2018

Grandi potenzialità

Grandi potenzialità

10/10
Séjour du 06/2018

Loved our stay. We will definitively recommend.

Loved our stay. We will definitively recommend.

9/10
Séjour du 07/2018

The hotel needs more common space for guests to sit other than the restaurant section

The hotel needs more common space for guests to sit other than the restaurant section

9/10
Séjour du 07/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Fabulous place for the family.

Fabulous place for the family.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Belle demeure, piscine agréable et chambre spacieuse

Belle demeure, piscine agréable et chambre spacieuse

10/10
Séjour du 06/2018

Parfait

Parfait

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Château Fleur de Roques , toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 06/2018

Thank you for the wonderful stay! Everything was perfect for our visit and we appreciated the kind service. It would be nice to have a leaflet with information on your homemade products for sale in the rooms! The ho...

Thank you for the wonderful stay! Everything was perfect for our visit and we appreciated the kind service. It would be nice to have a leaflet with information on your homemade products for sale in the rooms! The honey and wine were delicious.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

supertolles Hotel

supertolles Hotel

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

We would prefer a fresh pot of coffee on our table for breakfast instead of communal flasks but we are finding this more often in corporate hotels and therefore tend to book independent accommodation.This however is...

We would prefer a fresh pot of coffee on our table for breakfast instead of communal flasks but we are finding this more often in corporate hotels and therefore tend to book independent accommodation.This however is a very minor point in an otherwise wonderful experience

8/10
Séjour du 06/2018

The narrow access to the hotel between two houses is difficult and can be dangerous. The open courtyard is very pleasant, however, opposite side to the restaurant, you have some very bright lights that dazzle our ey...

The narrow access to the hotel between two houses is difficult and can be dangerous. The open courtyard is very pleasant, however, opposite side to the restaurant, you have some very bright lights that dazzle our eyes when enjoying some wine and food in the courtyard in the evening.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

6/10
Séjour du 06/2018

Beaucoup de choses à revoirNe mérite pas logis de france

Beaucoup de choses à revoirNe mérite pas logis de france

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Suite à votre séjour à l'hôtel Château Fleur de Roques (PUISSEGUIN), toute notre équipe vous remercie de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

the main course for the dinner was disappointing,( it would be been improved with a sauce on teh chicken) but the rest of the meal was very good.

the main course for the dinner was disappointing,( it would be been improved with a sauce on teh chicken) but the rest of the meal was very good.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Hotel mit Charme und besonderem Ambiente, in dem man zudem sehr gut essen kann.

Hotel mit Charme und besonderem Ambiente, in dem man zudem sehr gut essen kann.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 06/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

7/10
Séjour du 05/2018

Hotel tres moyen Chambre impersonnel et non insonorisee avec toilette de la chambre voisine !

Hotel tres moyen Chambre impersonnel et non insonorisee avec toilette de la chambre voisine !

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Madame,


Tout d'abord,nous vous remercions de vos compliments sur notre restaurant.
Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ai pas plu.
 
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

 Carole

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

très bon établissement, très calme.Excellente cuisine.

très bon établissement, très calme.Excellente cuisine.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Everything was perfect except for the shower. It is a hose shower head and it is not mounted on the wall to allow a standing shower. You have to sit or kneel to use it.

Everything was perfect except for the shower. It is a hose shower head and it is not mounted on the wall to allow a standing shower. You have to sit or kneel to use it.

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 05/2018

C’est un hôtel que l’on connaît depuis des années , nous ne sommes pas des clients réguliers car nous sommes de Normandie . Mais pour nous c’est toujours un plaisir et surtout un bon moment de repos et de cal...

C’est un hôtel que l’on connaît depuis des années , nous ne sommes pas des clients réguliers car nous sommes de Normandie . Mais pour nous c’est toujours un plaisir et surtout un bon moment de repos et de calme . Toujours de bons souvenirs en tête où nous pensons à notre prochain passage . Merci

9/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 05/2018

Très bel établissement parfaitement entretenu et rénové, l 'accueil y est agréable le personnel est à la hauteur et parfaitement à l'écoute de la clientèle, le déjeuner est de qualité ainsi que la restau...

Très bel établissement parfaitement entretenu et rénové, l 'accueil y est agréable le personnel est à la hauteur et parfaitement à l'écoute de la clientèle, le déjeuner est de qualité ainsi que la restauration proposée.L 'emplacement au milieu des vignobles est très apaisant.
Nous reviendrons très certainement et avec plaisir!!!!

10/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 05/2018

Bon accueil, cadre reposant, chambre confortable restaurant de qualité.

Bon accueil, cadre reposant, chambre confortable restaurant de qualité.

9/10
Séjour du 05/2018

Séjour très agréable, charmant et très satisfaisant

Séjour très agréable, charmant et très satisfaisant

8/10
Séjour du 05/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Personnel accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Petit dejeuner copieux mais peut être 1 peu cher!

Personnel accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Petit dejeuner copieux mais peut être 1 peu cher!

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 04/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 03/2018

Séjour très agréable dans un cadre charmant. Le personnel a été très accueillant et professionnel. Il faudra revenir pour profiter de la piscine!

Séjour très agréable dans un cadre charmant. Le personnel a été très accueillant et professionnel. Il faudra revenir pour profiter de la piscine!

9/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 02/2018

Excellent séjour. Accueil, propreté et repas.

Excellent séjour. Accueil, propreté et repas.

10/10
Séjour du 01/2018

Bel Hotel, très bien situé et bon accueil

Bel Hotel, très bien situé et bon accueil

10/10
Séjour du 12/2017

Très bel hotel . Chambre très reposante mais loin de la chambre de château ... A revoir ou alors revoir un peu le prix à la hausse pour ce genre de prestations .Super petit dejeuner . Dommage que l'Hotel étai...

Très bel hotel . Chambre très reposante mais loin de la chambre de château ... A revoir ou alors revoir un peu le prix à la hausse pour ce genre de prestations .Super petit dejeuner . Dommage que l'Hotel était fermé à cette époque de l'année car le diner devait etre prometteur .

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 12/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 11/2017

dinner so reasonable price and wine very good.

dinner so reasonable price and wine very good.

10/10
Séjour du 11/2017

Très beau lieu avec un charme fou et une qualité d'accueil très personnalisée.Nous recommandons les prestations offertes qui sont dignes 'd'un grand cru'!!!

Très beau lieu avec un charme fou et une qualité d'accueil très personnalisée.Nous recommandons les prestations offertes qui sont dignes 'd'un grand cru'!!!

10/10
Séjour du 11/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 11/2017

Étant intolérante au gluten les petites attentions faites par l'équipe sont appréciable.

Étant intolérante au gluten les petites attentions faites par l'équipe sont appréciable.

8/10
Séjour du 10/2017

Très bon accueil, bel hotel avec du charme mais manque quelques finitions decoratives

Très bon accueil, bel hotel avec du charme mais manque quelques finitions decoratives

10/10
Séjour du 10/2017

Vieille demeure pleine de charme avec le confort de notre temps.

Vieille demeure pleine de charme avec le confort de notre temps.

9/10
Séjour du 10/2017

Hébergement plein de charme dans un bel environnement.Restauration de qualité

Hébergement plein de charme dans un bel environnement.Restauration de qualité

10/10
Séjour du 10/2017

Parfait ...

Parfait ...

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

10/10
Séjour du 10/2017

Hotel con encanto. limpio. adecuado. buena cena. personal amable

Hotel con encanto. limpio. adecuado. buena cena. personal amable

9/10
Séjour du 10/2017

Accueil chaleureux et prévenant. Week-end agréable. Merci pour ce sejour.

Accueil chaleureux et prévenant. Week-end agréable. Merci pour ce sejour.

9/10
Séjour du 10/2017

Return some of the traditional charm to the bedrooms as they do not match the main houseThe bathroom grouting was very poor - room 15

Return some of the traditional charm to the bedrooms as they do not match the main houseThe bathroom grouting was very poor - room 15

10/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

   Madame / Monsieur,


Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Château Fleur de Roques.

C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour d'expèrience. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe.
Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions d’accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations.

10/10
Séjour du 10/2017

I think you should include breakfast or maybe coffee and a quision!!

I think you should include breakfast or maybe coffee and a quision!!

7/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 10/2017

A charming Chateau with a lot of history. It would benefit the hotel to provide its guests with a leaflet detailing more of the history of this very old Chateau.

A charming Chateau with a lot of history. It would benefit the hotel to provide its guests with a leaflet detailing more of the history of this very old Chateau.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Dear Logis Customers,
Your observations have been registered by our Quality Control Monitoring.
We are sorry for the annoyance that you have encountered but in spite of this we sincerely hope to welcome you again in our Logis hotels and restaurants.
We thank you for having contributed to support the quality of the Logis organization through your testimonial.
Regards,
The Logis Team.

6/10
Séjour du 09/2017

Suggestion: hire more staff, train them to make guests feel at home. Take charge of the restaurant, strengthen the menu and extend dinner hours. Either include the breakfast in the room price or make it better.

Suggestion: hire more staff, train them to make guests feel at home. Take charge of the restaurant, strengthen the menu and extend dinner hours. Either include the breakfast in the room price or make it better.

Voir la réponse de l’hôtelier
La réponse de l’hôtelier

Muy Sra. mía

Después de su estancia en el Château Fleur de Roques, todo nuestro equipo le agradece su visita y que haya tomado el tiempo de comunicarnos su experiencia.

Nuestros equipos están a su escucha para perfeccionar sus servicios de acogida y de alojamiento, a fin de satisfacer lo mejor posible sus demandas.

Sus comentarios y sugerencias nos permiten perfeccionar nuestras prestaciones. Por consiguiente, su opinión es muy preciosa. Puede estar seguro de que sus comentarios serán debidamente transmitidos a los equipos concernidos.

En espera de recibirle de nuevo le saluda atentamente.

10/10
Séjour du 10/2017

A relaxing break

A relaxing break

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

8/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

9/10
Séjour du 09/2017

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

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