Logis Hôtel le Bouton d'Or

Ce logement était disponible sur Booking mais l'hôtel était fermé. Impossible d'avoir un retour sur notre réservation qui était pourtant validée. Lors de notre arrivée, pas d'accueil, pas d'indication de fermeture temporaire, pas de réponse par téléphone ou par message. Nous avons reçu un retour par Booking via une réclamation vers 22h30 que l'hôtel n'était pas en mesure de nous accueillir après 3h à attendre sans nouvelles. Les seuls résidents sur place nous ont indiqué que l'hôtel avait été fermé dans l'après-midi et que ni les cuisines, ni le spa n'étaient ouvert. Le propriétaire a fini par répondre à un message le lendemain matin uniquement pour me dire que son système de planification est infaillible et que ma réservation n'aurait pas dû être possible... 30 minutes après avoir annulé ladite réservation. Pas sérieux.

Ce que nous avons aimé : La très belle vue imprenable sur le massif des Vosges vue, la chambre simple mais spacieuse et propre comme le reste de l'établissement. le calme. le sauna très sympa dans une petite cabane à côté du bain finlandais. Restaurant très convenable et de bon niveau. le munster chaud aux graines vaut le détour tout simplement succulent! Diner devant le poêle à bois était vraiment très agréable.
Nous n'avons pas aimé · la propriétaire juste aimable c'est dommage. le bain finlandais pas super propre. pas de claquettes proposées alors qu'il faut sortir à l'extérieur pour s'y rendre. On nous propose un verre pour nous désaltérer dans le sauna mais on nous a oublié... Au moment de payer même pas un petit mot pour savoir si tout s'est bien passé. Déçue également par la "fameuse" bouchée à la reine. La sauce béchamel était très bonne mais les 3 petites quenelles autour étaient assez fades et il n'y avait pas de riz de veau par exemple. Cela ne reste que mon avis mais pour moi ce n'est pas LA meilleure bouchée à la reine d'Alsace que j'ai mangé.

Super endroit et vue magnifique avec un sauna finlandais et son bain a l extérieur vers la neige
Repas délicieux et personnel au top et super literie

Superbe séjour au bouton d or

Ce client a noté l’établissement sans laisser de commentaire.

Das Essen est etwas teuer, Halbpension nicht es nicht et schon gar nicht zu dem Preis den Booking.com angibt. L'hôtel est très bien rénové, pour être sûr et pour un voyage d'avant-garde. Man sollte unbedingt Französisch sprechen.

Hôtel très cosy, au calme, très propre, très fonctionnel, tout ce qu'il faut pour passer un séjour inoubliable avec un personnel très à l'écoute, literie au top.
Le meilleur hôtel où j'ai pu séjourner, mon mari reviendra, il a été très satisfait.

Très bien, l'accueil, la propreté des chambres