Les indispensables
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Séjour durable: 8.5/10
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WIFIGratuit
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Climatisation
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Forfait Soirée Etape
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Petit déjeuner - De 10.2 USD à 12.47 USD/Pers
Votre séjour au Cit'Hotel Primo
Les équipements et services de l’hôtel
Les équipements et services de l’hôtel
Les indispensables
Arrivée et Départ
Restaurant
Services
Restauration
Equipements
Multimédia
Accessibilité
Moyens de paiement acceptés
Séjour durable
Affaires et évènements
Petit déjeuner
Horaires
- Un programme de fidélité totalement gratuit
- L'occasion de gagner des euros, à l'hôtel comme au restaurant, dès le premier euro dépensé
- La possibilité de dépenser vos euros dans tous nos hôtels et restaurants
Cagnottez jusqu'à 5,5% de votre séjour en réservant dans cet établissement
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Informations pratiques
lundi:00:01-23:59
mardi:00:01-23:59
mercredi:00:01-23:59
jeudi:00:01-23:59
vendredi:00:01-23:59
samedi:00:01-23:59
dimanche:00:01-23:59
Arrivée dès 15:00, Départ à 11:00
Contact de l’hôtel :
Voir le numéro de téléphone 00 33 3 89 24 22 24
Voir l'email de l'hôtel cmVzZXJ2YXRpb25AaG90ZWwtcHJpbW8uZnI=
ANCV : contactez l’hôtel pour vérifier quels chèques-vacances sont acceptés (Classic, Connect ou les deux).
Découvertes locales
Avis
Note globale
Recommandation
7.2/10Note globale
7.3/10Accueil et services
8/10Hébergement
7/10Rapport qualité/prix
7.7/10Propreté
8.1/10Petit déjeuner
6.7/10Tous les avis ont été rédigés par des clients ayant séjourné dans nos établissements
Correte ontvangst, vriendelijke dames aan het onthaal. Kamer et Badkamer Waren Propreté, Alleen Mag Je Niiet Te Dik Zijn Wanneer Je Naar Het Toilet Moet. Nous avions une version bêta supplémentaire pour qu'il soit possible de savoir ce que nous avions à faire.
Bien que la chambre fût très propre, elle était malheureusement trop petite pour deux personnes. La salle du petit-déjeuner aurait besoin d'être nettoyée et modernisée.
Malheureusement, personne ne parle allemand. L'hôtel est très bien situé, avec un parking payant en face. La propreté pourrait être améliorée. Le petit-déjeuner français est correct. Les chambres sont très petites, convenables pour 2 ou 3 nuits.
Bon emplacement, chambres propres, bon rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner était chaotique : trop de monde, pas de meubles, pas de tables pour s’asseoir, pas de fromage ni de fruits frais.
Literie très dure
Je recommande vivement. Bon prix, bon emplacement, service très agréable et lit confortable.
Chambre propre et agréable ! Arrivée très agréable car la climatisation était déjà allumée.
Objet : Retour d'expérience – Séjour du 17 au 18 juillet 2025 – Réservation n°5081629382
Madame, Monsieur,
De retour de mon passage à Colmar et sa région, je souhaite vous faire part de ma déception concernant la qualité de votre établissement.
Nous avons séjourné la nuit du vendredi 17 au samedi 18 juillet. Arrivés vers 17h, l'accueil a été très sommaire. J'ai dû prendre l'initiative de demander des renseignements sur le parking et les restaurants recommandés.
Malheureusement, les points négatifs se sont enchaînés dès l'entrée :
• Propreté générale : Le sol du couloir était très sale, les murs ne sont plus blancs. J'ai vu un habitué plonger sa main dans le pot de bonbons à l'accueil. • Ascenseur : Sale et abîmé, nous y avons croisé une femme de ménage avec un chariot de draps sales. • Chambre : Traces de brûlures au sol, chambre très exiguë pour deux personnes. Dans la soirée, nous avons remarqué des traces de moisissures sur les joints au sol. Le câble du sèche-cheveux était sale (cf. photo jointe). Il était trop tard pour demander un changement. • Petit-déjeuner : Salle exiguë et bruyante, les deux machines à café fonctionnaient très mal. Le sol du couloir était toujours sale le lendemain matin.
Au vu de la prestation, j'ai été surpris de voir certaines chambres affichées à 51€ sur les comparateurs. Je m'interroge sur leur état au regard du prix que j'ai payé.
Je ne vous cache pas que j'ai hésité à signaler ces manquements d'hygiène aux services compétents. Je préfère d'abord vous en faire part directement, en espérant que ce retour vous sera constructif.
Dans l'attente de votre retour, je vous laisse réfléchir à un geste commercial approprié.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
M. CUERONI Patrick
Réservation n°5081629382
Tout est vétuste. Le bâtiment et le mobilier sont vraiment en mauvais état (étagères, télévision, télécommande, salle de bain, etc.). Il y a une mauvaise odeur d’humidité et de renfermé dans la salle de bain.
Point positifs, l’accueil très professionnel et sympathique, le local à vélo et la localisation.
Hôtel bien situé mais personnel peu accueillant. Les communs sont assez sales et les chambres petites. Petit dej ok
J'ai annulé ma réservation deux jours avant et je n'ai pas été remboursé.
Les photos des chambres ne correspondent pas du tout aux photos sur le site Booking.
Chambre très petite, on entend énormément le bruit de dehors.
Je déconseille fortement cet hôtel. Nous sommes arrivés à 15h00, à l'heure prévue pour l'enregistrement, mais la chambre n'était pas prête. Nous n'avons pu nous installer qu'à 16h00.
Salle petit déjeuner beaucoup trop bruyante ; chaises raclant le sol
De la propreté générale du site au petit déjeuner,seule la localisation du lieu en plein centre,nous aura sauvé notre escale. Les toilettes sentaient l'urine,j'ai nettoyé moi même avec des lingettes, le lit superposé n'est absolument pas adapté aux enfants,aucune sécurité anti chute sur le lit du haut, j'ai dormi avec mes deux enfants dans le grand lit, mon mari dans le lit du bas. L'hôtel ne pouvant proposer de chambre équivalente. L'espace était minuscule dans la chambre, des mégots de cigarettes au sol dans l'ascenseur,de la crasse incrustée et poussière collée faute de nettoyage quotidien. Seul le personnel a tenté de faire son possible mais ce ne sont pas des magiciens. Encore faut il leurs donner les moyens de pouvoir travailler correctement.
Bon rapport qualité prix !
Par contre remonté d'égout dans la salle de bain et insonorisation moyen . Pour le petit dej grille pain et chocolatine serait bienvenu.
Personnel aimable. Bon petit-déjeuner. Chambre trop petite. Salle de bain vraiment minuscule.
C'était bon marché, donc le rapport qualité-prix était correct.
Tout s'est bien passé, sauf le petit-déjeuner.
Je suis ganzen, ok. Nur den Frühstück würde ich nicht empfehlen.
Le personnel, très sympathique et attentif, répond toujours aux sollicitations. Non, les quartos ont un faible isolation acoustique, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Il n'est pas justifié que mon quart, dans la deuxième partie, se trouve dans un nouveau quart, dans une nouvelle partie, et que ce soit pour l'extérieur à zéro isolement.
Fantastique avec l'outil d'une niveleuse de 40 ans. Un soutien-gorge léger et un soutien-gorge central sont disponibles pour les clients. J'ai eu une chienne avec et ce gick toppen 👍
La chambre était petite mais fonctionnelle, avec climatisation et télévision. Un petit réfrigérateur et quelques serviettes pour les mains et le visage auraient été appréciables.
La chambre pour trois personnes était vraiment minuscule, ce qui rendait les déplacements difficiles. La salle de bain était très rudimentaire et son mobilier et ses équipements étaient vétustes.
Chambres petites mais climatisées
Bon rapport qualité prix
Pièce beaucoup trop étroite pour deux adultes.
Pas d'emplacement pour les bagages
Salle de bain trop petite.
Difficultés de se déplacer dans la chambre. Chambre propre
Ascenseur apprécié
Personnel agréable.
Globalement acceuil non professionnel, ascenseur en panne, salle petit déjeuner très salle et climatisation bruyante .
J’avais choisi cet hôtel pour son emplacement c’est dommage que la qualité n’y est pas.
Hotel bien placé, calme. Petit bémol place de parking payante mais surtout clim pas hyper efficace.
Tout était parfait pour une bonne nuit de sommeil, mis à part tous les bruits aléatoires dans la chambre au milieu de la nuit et l'odeur d'égout dans la salle de bain.
Petit hôtel convivial idéalement situé.
Accueil agréable et petit déjeuner très correct.
Bon rapport qualité prix. Très bon emplacement entre parking et centre historique.
Ras. Propre bien situé. La clim marchait parfaitement. Que du bon pour le prix
Vacances
Rien à voir avec l’hôtel mais un vacarme monstre qui a duré des heures avec un client.
Bon petit déjeuner.
Bon accueil.
Chambre très confortable, un peu petite mais très accueillant et très propre. Service d'accueil très chaleureux et le petit déjeuner compré avec une bonne variété des choix
La chambre était vraiment très petite ; deux personnes de grande taille auraient eu du mal à y loger. Le rapport qualité-prix est correct.
L'accueil était correct. Les explications étaient très brèves. La chambre était petite mais propre. Il y faisait chaud, mais heureusement la climatisation fonctionnait. Le parking était payant. L'horodateur a posé quelques problèmes ; l'attente pour obtenir un ticket a été longue. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Le cappuccino était bon. En revanche, la salle à manger était peu accueillante. J'ai réservé via Booking.com à un bon prix pour une nuit lors d'une escale.
Hotel très bien placé au centre de Colmar
Excellent rapport qualité-prix ! À proximité du centre historique de Colmar
Alors que vous vous occupez des mini-tours qui sont sans doute mal, vous ne pouvez pas vous occuper d'un minimum de possibilités pour le prostorom et le Konforom. Napominjem da smo i ja i supruga relativno niski i tanki i da nsm ne treba veliki prostor, ali ovo je zaista i smešno i žalosno, istovremeno. Je vous conseille de vous occuper de l'équipement et de l'installation à l'époque, en vous aidant de votre armoire et de votre lavabo avec batterie pour le vodu. Maintenant, vous êtes dans l'hôtel Gostima.
Chambre simple mais propre. Emplacement idéal près du centre.
Bon emplacement, accueil sympathique, simple mais bien.
bon petit-déjeuner
Bon rapport qualité-prix. Propre et fonctionnel, avec une procédure d'arrivée et de départ simple. J'y ai passé une nuit et l'hôtel correspondait parfaitement à mon souhait de trouver un hébergement économique et sans prétention.
La propreté et l'agencement de la salle de petit-déjeuner pourraient être améliorés.
La climatisation était bloquée sur 18° au vu des chaleurs, cela ne suffisait pas à rafraîchir la chambre et ne m’a pas permis de passer une bonne nuit
Chambre très petite. La proximité du centre-ville est un atout. Seule raison de séjourner ici.
Excellent hôtel bien situé, rénové, bon rapport qualité prix
Hôtel très bien placé et très propre.
L'hôtel bénéficie d'une situation centrale idéale ; tout ce dont vous avez besoin se trouve à proximité. Vous pouvez tout faire à pied.
Impossible de bien dormir. Voitures et motos faisaient la course dans la rue. Le bruit était parfois insupportable. Tout simplement trop bruyant pour un séjour confortable.
Personnel très agréable et serviable. Bon emplacement, à proximité de plusieurs restaurants et non loin du magnifique centre historique. La chambre était un peu petite et sans bouilloire. Davantage de prises électriques auraient été appréciables.
C'était horrible ! J'avais réservé via Booking.com, mais on m'a donné une chambre différente de celle que j'avais vue sur le site. Elle sentait fortement le moisi et les égouts.
Personel acceuillant
Act-Eco : Séjour durable
8.5/10
- Gestion de l'énergie
- Gestion de l'eau
- Gestion de la biodiversité
- Gestion des déchets
- Achats responsables
- Social
- Sociétal
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Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Le fournisseur d'éléctricité de l'hôtel est engagé dans le développement durable.
L'hôtel possède des équipements adaptés aux transports doux
Les actions visant à l’économie de nos ressources énergétiques qu'elles soient durables ou non.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L’hôtel a défini des objectifs de réduction de sa consommation d'énergie.
L'hôtel a mis en place des actions permettant de réguler sa consommation énergétique.
L'hôtel entretient régulièrement les appareils / surfaces pouvant provoquer des surconsommations d'énergie.
Le fournisseur d'éléctricité de l'hôtel est engagé dans le développement durable.
L'hôtel possède des équipements adaptés aux transports doux
L’hôtel met en avant des formes de transports durables
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Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les appareils utilisant de l'eau de l'hôtel sont écologiquement durables.
Les appareils utilisant de l'eau dans l’hôtel sont entretenus régulièrement.
Les mesures prises pour économiser l’eau dans l’hôtel, essentielles au bon fonctionnement de nos territoires.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L’hôtel fait le suivi de sa consommation d’eau.
Les chasses d’eau sont économes en eau.
L’hôtel posséde des robinets économes en eau.
Les appareils utilisant de l'eau de l'hôtel sont écologiquement durables.
Les appareils utilisant de l'eau dans l’hôtel sont entretenus régulièrement.
L'hôtel traite ses eaux usées.
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Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
L'hôtel agit pour la conservation / la protection de la faune et la flore.
Les initiatives de l’établissement en faveur de l'ensemble des êtres vivants et des écosystèmes dans lesquels ils vivent.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel a mis en place des techniques durables pour l'entretien des extérieurs.
L'hôtel agit pour la conservation / la protection de la faune et la flore.
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Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux (Batteries, piles, ampoules, cartouches, toners…)
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
L'hôtel a mis en place des actions pour la réduction de ses déchets.
Les mesures prises pour limiter les déchets et optimiser leur traitement.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L’hôtel fait le tri des déchets
L’hôtel trie et élimine les déchets dangereux (Batteries, piles, ampoules, cartouches, toners…)
L’hôtel revalorise ses déchets alimentaires.
L'hôtel a mis en place des objectifs de réduction de ses déchets.
L'hôtel a mis en place des actions pour la réduction de ses déchets.
L'hôtel limite le gaspillage alimentaire
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Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L'hôtel propose des produits alimentaires en vrac
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
Les actions pour privilégier l’approvisionnement en circuit court, local et responsable.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs locaux.
L'hôtel se fournit en produits alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable (pêche durable, respect de la chaine alimentaire, produits non transformés…)
L'hôtel propose des produits alimentaires en vrac
L’hôtel propose des produits alimentaires locaux.
L’hôtel propose des produits alimentaires certifiés Bio.
L'hôtel a mis en place une solution annexe à la bouteille de courtoisie en plastique afin de limiter l'utilisation de celle-ci
Les produits non alimentaires de l'hôtel, quand cela est possible, sont achetés localement.
L'hôtel se fournit en produits non-alimentaires auprès de fournisseurs engagés dans une démarche durable.
L'hôtel fait sa blanchisserie au moins partiellement en interne.
L'hôtel posséde des produits non-alimentaires respecteux de l'environnement
L’hôtel utilise des systèmes de nettoyage mécanique (microfibre, vapeur) ou éco responsables
L’hôtel n'utilise pas de vaisselle jetable.
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Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsLes salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
Les mesures sociales pour améliorer la vie des employés.
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Les salariés ont facilement accès aux informations essentielles concernant leur emploi (règlement intérieur…)
L'hôtel fidélise ses équipes via des actions favorisant leur qualité de vie au travail
L'hôtel demande et prend en compte les avis des clients.
La satisfaction des clients est mesurée et des mesures correctives sont prises le cas échéant.
L'hôtel est en capacité d'accueillir des personnes en situation de handicap.
L'hôtel a mis en place des actions supplémentaires pour l'accueil de personnes en situation de handicap.
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Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :Voir toutes les actionsL'hôtel possède une politique environnementale.
L’hôtel met en place des actions pour lutter contre la discrimination
L'hôtel agit pour l'égalité homme-femme.
L’hôtel possède des mesures contre toute forme d'exploitation et de harcélement.
L'hôtel veille au respect de toutes les mesures de santé et de sécurité applicables pour le bien-être de ses clients, de son personnel et de la communauté locale.
Les engagements sociétaux pour avoir un impact sur la communauté (locale).
Basé sur la charte RSE Act-Eco, l'établissement répond aux critères suivants :L'hôtel possède une politique environnementale.
L’hôtel met en place des actions pour lutter contre la discrimination
L'hôtel agit pour l'égalité homme-femme.
L’hôtel possède des mesures contre toute forme d'exploitation et de harcélement.
L'hôtel veille au respect de toutes les mesures de santé et de sécurité applicables pour le bien-être de ses clients, de son personnel et de la communauté locale.
L'hôtel sensibilise et implique ses clients dans ses initiatives durables.
L'hôtel sensibilise et implique ses employés dans ses initiatives durables.
L'hôtel met en place des formations pour ses employés afin de les accompagner dans le développement de leurs compétences.
Questions fréquentes sur l'établissement Cit'Hotel Primo
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Pour le prix il est très bien, propre , l'air co dans la chambre, j'ai passé un super séjour