Cit'Hotel Furania

Très mauvaise expérience.

À mon arrivée, la chambre ne correspondait pas à ce que j’attendais. Dans la salle de bain, il y avait de la peinture écaillée sur les murs ainsi que des traces de moisissure. J’ai demandé à changer de chambre, mais ma demande a été refusée.

Face à l’état de la chambre, j’ai également demandé un remboursement, qui m’a été refusé. J’ai donc décidé de quitter l’établissement.

Je suis très déçue par le manque de considération apporté à ma situation et par l’état général de la chambre qui m’a été attribuée.

Je ne recommande pas cet hôtel.

La chambre sentait la cigarette froide, pas de crochet pour les serviettes, la douche sentait troonfort la javel, l’absence de rideau de douche rend la salle de bain inutilisable apres la douche car trempée, l mobilier est délabré

Personne pour m'accueillir ;la clé de la chambre m'attendais sur l'accueil.
La chambre nsalubre : store casser ne fonctionne pas ; troue dans les murs ; revêtement sol déchiré ; pas de menage de fait pas de papier toilette de rzchange et du voup une journée sans papier toilette chambre pas faite.
Pas de wifi pas d'eau froide !
Accès à l'hôtel compliqué un portail a code et une porte avec code puis ascenseur.
Et a 95 e pour 2 nuits !!!

Hôtel propre et bien situé en centre ville proche de tout,

On a pris une chambre double nous avons eu 2 lit séparer super soirée

Emplacement idéal, parking privé très appréciable et propreté irréprochable.

Le chauffage ne fonctionnait pas, j'ai eu tres froid.
La chambre est mal insonorisée, les fenetres laissent passer l'air et tous les bruits de la rue.
De plus, un client a passé une grande partie de la nuit au téléphone en parlant tres fort dans la chambre adjacente

Chambre vétuste et salle : toiles d’araignée, carrelage qui colle…
Petit déjeuner moyen (confiture moisie!!!)

Bien placé au centre ville-possibilité de parking-mais locaux vetustes-confort assez spartiate-pas d'eclairage au dessus lavabo-paroi de douche percée-literie peu confortable- Bon petit dejeuner copieux. Personnel agréable.

Un peu déçus de ne pas être accueillis par une personne. Mais sinon tout est très bien, excellente situation, très bon petit déjeuner, chambre calme, lit confortable.

Hotel en plein centre ville avec parking. Emplacement vraiment extra.
L'hotel est vétuste, mais on a bien dormi, avec une chambre donnant sur la cour interieure. L'eau de la douche était bien chaude. Il y avait du choix pour le petit déjeuner avec des produits locaux. Du coup, que demander de plus ? Le prix est très bien pour la prestation eu.

Hôtel bien situé et pratiquant des tarifs intéressants.

Chambres spacieuses. Très bon accueil

Acceuil bien parking top
Bien chauffe et eau chaude
Dessus de mon sejour 1 classe vilard je me suis gele ds la chambre la resoondablz j aibeu l ompressionpaarle ds ke vide receorionnisye zero a fuir le 1 classe de vilard

Chambre vétuste et salle de bain sale , aucune personne à l'accueil a notre arrivée et aucune wifi qui étais compris dans le prix petit déjeuner correct

L'hôtel a besoin de restauration. Beaucoup de bruit côté rue.

Communication auf Mails keine. Kein Personal vor Ort. Verschmutztes Zimmer wie auch die Wände. Preis-Leistung viel zu teuer.

Hôtel bien situé en centre ville de Saint Etienne

Agréable et confortable. Très bien situé. Accueil attentif et courtois.
Bon petit déjeuner.

Chambre très vétuste, salle de bain très abîmée pas de brosse à WC. Papier toilettes très juste pour 2.
Pas de télécommande pour la télévision à notre arrivées

Très bon Hôtel, très bon accueil.

chambre avec la paroi de douche fissurer et percer peinture qui se décroche du carrelage troue dans les murs à diffèrent endroits

Très bon accueil. Personnel souriant et aux petits soins.
Bon petit-déjeuner où tout le monde trouvera son bonheur. Produits de qualité.
Parking juste en bas.
Bon rapport qualité/ prix.

Ouverture du portail voiture pas rapide
Mais hotel en plein centre-ville

Très bien , 2ème sejour dans cet hotel, nous apprecions le fait de pouvoir stationner notre vehicule dans la cour de l hotel

Ascenseur hors service. Pas de personnel à l'arrivée. Problème avec la télévision : on m'a dit que quelqu'un viendrait dans 20 minutes, mais pas de spectacle dans 75 minutes. Je ne sais plus après cela, car je suis sorti. Pas d'œufs, de viande, de fromage correct ni de jus d'orange pour un petit-déjeuner à 11 €. Les articles du petit-déjeuner étaient épuisés et non réapprovisionnés. Pas de personnel présent au petit-déjeuner. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas. Impossible de se connecter au Wi-Fi et aucun personnel disponible.

A par le personnel et le pt déjeuner
Salle de bain moisissure partout
Carrelage décollé trou dans les murs et porte
Lunette de WC violente
J arrête la .

Personnel très accueillant et sympathique et bon petit déjeuner.
Cependant il n'y a pas de double vitrage et même si la rue n'était pas très bruyante cela était un peu gênant.

A fuir

Bon hôtel**

Chambre salle, tout à refaire peinture qui se décolle et vraiment poussière à faire vers les plainte .
Nous étions 3 donc un bébé même un lit a barreau ou un 3 eme lit nous a étais offert
Moi fils à donc étais obliger de dormir à 3 dans un lit de plus personne a notre arrivée à celle ment 15h30 …

Hôtel bien situé et confortable

Hôtel bien situé, accueil agréable, petit-déjeuner bien, un séjour sympa à St Etienne

nous étions venus 7/8 ans avant dans cet hotel et avions gardé un bon souvenir. Pas le cas cette fois, chambre vétuste et mal entretenue /des travaux s'avérent nécessaires papiers peints défraichis/faience décollé...
au départ, la personne en charge de l'accueil le dimanche après midi n'était pas à son poste /impossible de la joindre par le numéro laissé à l'accueil sur répondeur .../avons du attendre 45 mn ....

Un hôtel propre et correct, rien à redire, rapport qualité-prix

Parfait
trés bien situé avec toutes les commodités

Bien place au coeur de Saint-Etienne. Possibilité de parking.

Jeune femme à l'accueil, polie, souriante, efficace, globalement très professionnelle.
Je dirai que cette personne est le seul point très positif du séjour.
Chambre peu pratique sans climatisation, sombre et bruyante (rue bruyante), avec un propreté laissant à désiré, avec beaucoup d'éléments cassés, télévision de mauvaise qualité (de taille très petite et son médiocre) avec peu de chaines.
J'y ai passé deux nuits, durant ces deux nuits je n'ai pas réussi ) à dormir en raison de la chaleur et de l'absence de clim, ainsi que de la rue bruyante impossible de laisser la fenêtre ouverte.
Le WIFI ne fonctionnait pas !
Je regrette clairement mon choix !

Bonjour
Sur 5 chambres réservées seules 2 chambres étaient correctes.
La chambre 300 familiale le lavabo et la baignoire bouchée donc impossible de prendre une douche avec les enfants sous une chaleur de 30° ce n'est pas normal.
Les autres chambres la literie et salle de bain présence des cheveux et remonter des odeurs.
Le seul point positif que l'hôte est placé au centre ville

Accueil souriant, prix abordable, parking ( 8€) pour 30h en plein centre-ville. On en a pour son argent

Malgré les efforts sur la literie, la salle de bain reste très médiocre. Le wc n'est même pas fixé et la chasse d'eau serait à remplacer.

Les trois portes principales qui grincent (entré du bas, du haut pour rentrer dans l'établissement puis celle de la chambre) pas de climatisation dans les chambres à éviter l'été et malheureusement une télé mais aucune chaîne de disponible. Sinon une très bonne literie et un bon accueil de la direction.

Le personnel est très serviable (ils ont été très gentils quand j'ai perdu mes clés), le lit est confortable et le petit-déjeuner est bon. Il y a aussi une salle à manger pratique, que vous pouvez utiliser si vous souhaitez, par exemple, reprendre des plats achetés après une longue journée de travail.

Le lit est petit pour un couple et inconfortable. Le petit déjeuner est bon et de qualité

Bien pour une courte étape
Bien situé, calme, bonne literie
Acces un peu compliqué quand on ne connaît pas

Bonne localisation de l'hôtel en centre-ville.
Hôtel propre, bon rapport qualité prix.
Je le recommande.

Hôtel très bien situé pour visiter le centre de Saint-Étienne. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et confortable.
Les moins :
Salle de bain vieillissante et dégradée.
Mauvaise surprise de trouver les 2 fenêtres grandes ouvertes en arrivant en plein mois de décembre, la chambre a mis plus de 2h à chauffer à une température correcte.
Trop peu de wifi pour une navigation internet correcte.

Hôtel a mon goût, service aimable ,passiance, propre,mon petit chien à adoré ossi ! Merci beaucoup, je recommande vivement ! Je reviendrai !

Hôtel ok mais chambre vieillissante, j'ai eu froid dans la chambre et réveil en fanfare de hurlements avec le collège lycée en face...

J'ai apprécié le sms de bienvenue avec les codes d'accès, la présence d'une personne à l'accueil à l'écoute, la possibilité de parking et la proximité du centre ville.

rénové mais reste avec moisissure dans la salle de bain

Très bien pour un week-end, bien situé, parking. Le personnel est accueillant.

Très bon accueil de la part du personnel. Nous avons pu pauser nos affaires dans la chambre à 11h30 et laisser nôtre voiture sur le parking fermé de l hôtel.

Tres decue par la qualite de la prestation. La chambre etait bien loin des photos que l'hotel publie sur internet : poussiere, carrelage au sol cassé, peinture abîmée, moisissure dans la salle de bain, equipements indiqués absents (seche cheveux), parking a payer en plus de ce que javais réglé via booking, draps et serviettes avec une odeur douteuse... ce netait que pour dormir une nuit, mais tres clairement je ne repredrai pas cet hotel.
Seul point positif, la localisation et la gentillesse des petites jeunes a l'accueil.

Equipe de l Hôtel très à l'écoute - Petit déjeuner très bien - excellent rapport qualité prix Bravo

Très bien situé en plein centre, un petit bémol concernant la literie qui serait a changer

Bon emplacement

Etablissement à éviter !

Draps déjà utilisés présence de salissures poils cheveux , joints de salle de bain moisis.…salle du petit déjeuner agréable et buffet sympa

Hôtel très central, super parking dans la cour, personnel très sympa, bon petit déjeuner

Pas d'accueil à l'arrivée. Être obligée de telephoner pour obtenir les codes d'accès. Chambre vétuste à la déco sale carrelage cassé sous un pied de lit pas de vmc dans la salle de bains des fils à nu au niveau du chauffage de la salle de bains . Ménage limite gobelet usagé sur une étagère tas de poussière sur les radiateurs et pour finir un 🐀 dans la cour ! Heureusement la literie était impeccable !

Je vous recommande cet hôtel

Pas terrible du tout arrivee dans la rue encercler de bâtiments avec pleins de monde.
Ensuite l'hôtel banal, trop de bruit une soirée étudiante juste en dessous de notre chambre.
Volet casser, prise qui se décroche, dosette a café déjà ouverte reste juste le papier, on a demander un lit double on se retrouve avec deux lits rapprocher .'
Une honte !!!